|
Обменный пункт CyberMoney
Перейти на сайт CyberMoney
Информация от администратора обменного пункта
https://cyber.money/ - Оригинальный адрес, может быть не доступен без VPN
Написать отзыв об обменном пункте
https://cyber-money.org/ - Запасной адрес Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы CyberMoney: | 0719393674 | |
| Курсов обмена: | 1309 | Volet TS: | 41 | |
| Сумма резервов: | $57 906 346 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 8 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | 0 | |
| На BestChange: | 1 год и 10 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CyberMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CyberMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CyberMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Владимир |  |
95.37.136.* | 8 декабря 2024 13:57 |
Инцидент был урегулирован
Отправил деньги. все по инструкции сделал. но деньги так и не дошли до моего счета. отправил им в поддержку все чеки. номер заявки. сначала они мне говорили что заявка на проверке. а сейчас и вовсе игнорят. ужасный сервис первый раз с таким столкнулся. Четкого ответа дать не могут и совсем перестали отвечать. думаю это лохотрон какой то.
| Администратор CyberMoney | 8 декабря 2024 14:10 |
Здравствуйте, Владимир,
по данной заявке платеж в данный момент на наш банк не получен
по данной заявке платеж в данный момент на наш банк не получен
Претензия снята
| Владимир | 8 декабря 2024 14:20 |
Чеки все имеются, с моей стороны все выполнено. с вашей стороны задача не выполнена.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 8 декабря 2024 15:23 |
Владимир, платеж зачислили, ссылка на транзакцию - в окне сделки
Претензия снята
| Администратор BestChange | 8 декабря 2024 15:33 |
Добрый день, Владимир.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Владимир | 8 декабря 2024 15:59 |
Благодарю всех причастных к решению моей проблемы. Хорошо, что все хорошо закончилось. Деньги получены претензии не имею. Единственный момент, не нужно так долго затягивать и игнорировать такие ситуации, В моем случае когда я зашел сюда увидел много плохих отзвов, уже начал волноваться.
Всем добра и мира.
Всем добра и мира.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
188.162.200.* | 7 декабря 2024 19:54 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ужасный сервис, оплатил доп комиссию за продвижение платежа, но обработка уже более 30 минут.
| Администратор BestChange | 7 декабря 2024 20:02 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 7 декабря 2024 20:04 |
Здравствуйте, Олег,
по данной заявке все ушло, ссылка на транзакцию в окне заявки
по данной заявке все ушло, ссылка на транзакцию в окне заявки
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Данила |  |
151.115.88.* | 7 декабря 2024 19:40 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Создал заявку оплатил ускоренную отправку написано было 5 минут отправка, прошло больше часа средства даже не ушли, но написано в обменнике что им средства поступили, какое-то ***, могу подтвердить скриншотами, поддержка молчит, от слова совсем)
| Администратор BestChange | 7 декабря 2024 19:46 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Данила | 7 декабря 2024 19:51 |
Обменник дал ответ, средства ушли, но пока так и не поступили, ожидаю пополнения кошелька.
| Администратор CyberMoney | 7 декабря 2024 20:03 |
Здравствуйте, Данила,
по данной заявке все ушло, ссылка на транзакцию в окне заявки
по данной заявке все ушло, ссылка на транзакцию в окне заявки
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Иван | |
178.178.196.* | 7 декабря 2024 11:25 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Отправил 9090руб обмен на битум через сбп по указанным реквизитам. В статусе заявки написано было ожидание перевода. Время заявки истекло, деньги до них типо не дошли. В итоге заявка отменилась. Написал в поддержку они мне скинули ссылку на блокчейн с другим кошельком( типо отправили и все норм). Я им говорю это не мой кошелек, тогда они попросили чек, чек отправил. Сказали подождать мин 30. Прошло час. Зашёл на Best change прочитать отзывы и ***... Админы best change выручайте... Битум так и не пришли...
| Администратор CyberMoney | 7 декабря 2024 11:30 |
Здравствуйте, Иван,
платеж на проверке, ожидайте
платеж на проверке, ожидайте
Претензия снята
| Иван | 7 декабря 2024 12:14 |
Почему заявка снята?
| Иван | 7 декабря 2024 12:15 |
Деньги так и непришли.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 декабря 2024 16:57 |
Иван, по данной заявке все выплачено, если что-то не пришло - рекомендуем обратиться в тех поддержку вашего кошелька
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.178.237.* | 7 декабря 2024 16:05 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Блин, очень сожалею что не прочитал комментарии и закинул 4300 на обменник, написано 30 минут ждать отправки транзакции в сеть. По итогу 3 часа и она всё ещё висит. Можно мне пожалуйста получить свои бтк.
| Администратор BestChange | 7 декабря 2024 16:07 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 7 декабря 2024 16:56 |
Здравствуйте, Дмитрий,
по данной заявки биткойн не ждет отправки в сети. Не видим платеж от вас. Свяжитесь с тех поддержкой и предоставьте чек
по данной заявки биткойн не ждет отправки в сети. Не видим платеж от вас. Свяжитесь с тех поддержкой и предоставьте чек
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
78.85.175.* | 7 декабря 2024 16:13 |
Пишут что плохой обменик, я менял биткоин на сбп, пришло все хорошо, возражений не имею.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
178.178.250.* | 6 декабря 2024 20:07 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Деньги ушли. Заявка отменена. Возврата нет.
| Администратор CyberMoney | 6 декабря 2024 20:09 |
Здравствуйте, Владимир,
по вашей заявке не поступил платеж, свяжитесь с технической поддержкой и предоставьте чек
по вашей заявке не поступил платеж, свяжитесь с технической поддержкой и предоставьте чек
Претензия снята
| Владимир | 6 декабря 2024 20:14 |
Обман от вас. Чек я предоставил в ТГ.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 6 декабря 2024 20:14 |
Владимир, платеж от вас не поступил
Претензия снята
| Владимир | 6 декабря 2024 20:17 |
Администратор ТГ — это вы? Куда чек направлять еще? Может *** спросите, пришли ли ему деньги?))
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 6 декабря 2024 20:17 |
Владимир, деньги пока не пришли, как дойдет деньги - заявка восстановится
Претензия снята
| Владимир | 7 декабря 2024 00:24 |
Не понятно, почему претензия снята. Вопрос так и не решен. Игнорят. Никому не советую иметь дело с данным обменником.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 7 декабря 2024 07:45 |
Владимир, по данной заявке все выплачено, ссылка на транзакцию в окне заявки
Претензия снята
| Владимир | 7 декабря 2024 07:57 |
Подтвердил. Спор был излишним. Тем не менее, на фоне огромного выбора обменников, этот сильно уступает в качестве услуг.
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
185.220.101.* | 6 декабря 2024 23:22 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Деньги ушли, битки не пришли.
| Администратор BestChange | 6 декабря 2024 23:46 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 7 декабря 2024 07:45 |
Здравствуйте, Артём,
По данной заявке все выплачено
По данной заявке все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 декабря 2024 07:56 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
78.47.169.* | 6 декабря 2024 19:30 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
В 20:42 создал заявку, в 20:49 оплатил. Писал в поддержку, отправлял чек. Спустя два часа заявку отменили, а в поддержке игнор.
| Администратор BestChange | 6 декабря 2024 19:36 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 6 декабря 2024 20:08 |
Здравствуйте, Александр,
по данной заявке все выплачено
по данной заявке все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 6 декабря 2024 20:30 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 6 декабря 2024 20:52 |
Деньги получил, благодарю.
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
223.119.20.* | 6 декабря 2024 06:30 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Больше суток не приходят деньги.
| Влад | 6 декабря 2024 06:38 |
Саппорт и телега не отвечает.
| Администратор BestChange | 6 декабря 2024 07:12 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 6 декабря 2024 10:33 |
Здравствуйте, Влад,
По данной заявке все выплачено, если деньги не пришли обратитесь в тех поддержку за чеком
По данной заявке все выплачено, если деньги не пришли обратитесь в тех поддержку за чеком
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Xsadr | |
176.59.64.* | 6 декабря 2024 10:06 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ребята не пользуйтесь данным сервисом! Хорошо у меня банк заблокировал операцию и началось моё общение с поддержкой. Выяснилось что реквизиты, на которые надо перевод делать, отмечены в банке как мошенники!
Меня ещё при оформлении смутил комментарий к платежу: на благотворительность или благотворительный перевод — что то вроде этого. Сколько менял деньги на скрипту ещё ни разу ни один обменник не просил комментарий к платежу.
Надо кидал выгнать с этой платформы!
Меня ещё при оформлении смутил комментарий к платежу: на благотворительность или благотворительный перевод — что то вроде этого. Сколько менял деньги на скрипту ещё ни разу ни один обменник не просил комментарий к платежу.
Надо кидал выгнать с этой платформы!
0
КомментироватьУдалить
| Марк | |
185.174.128.* | 5 декабря 2024 16:00 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправил бабки, скинул в саппорт перевод, заигнорили, обмен отменили, требую с них взыскать деньги! Условия ордера нарушил обменник, все скрины имеются с самого начала обмена.
| Марк | 5 декабря 2024 16:05 |
После нескольких обменов на суммы поменьше, вытворяют такую ***, прошу разобраться с обменником ‘
| Марк | 5 декабря 2024 16:32 |
Рекомендую обходить данный обменник стороной, будут кормить завтраками по типу,»как только проверим, переведем; автоматика не видит перевод, как проверим переведем», при этом я доп комсу за срочность оплатили т.д )
| Марк | 5 декабря 2024 17:00 |
Спустя час ничего не поменялось, денег нет, ответа нет, удалите обменник проблемный с листинга, это как то бред.
| Администратор CyberMoney | 5 декабря 2024 18:48 |
Здравствуйте, Марк,
по данной заявке все выплачено
по данной заявке все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 5 декабря 2024 19:12 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Никита | |
95.154.118.* | 2 декабря 2024 02:44 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Менял BTC на Wechat CNY, прошло уже 20 часов, страница заявки 404, сайт обменника 404. Денег нет.
| Администратор BestChange | 2 декабря 2024 03:33 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 4 декабря 2024 18:02 |
Добрый день, Никита.
Администрация обменного сервиса сообщила, что обмен успешно завершен. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрация обменного сервиса сообщила, что обмен успешно завершен. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 4 декабря 2024 18:05 |
Здравствуйте, Никита,
по данной заявке все выплачено
по данной заявке все выплачено
| Никита | 5 декабря 2024 11:04 |
Да, деньги получил, спустя трое суток (уже вернулся с Китая), больше сюда ни ногой, самый отвратительный обменник!
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
94.20.230.* | 4 декабря 2024 04:49 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Перевел 5к в ни куда. Платеж отменен. Никто не отвечает. В следующий раз буду отзывы читать. Решите проблему!
| Администратор BestChange | 4 декабря 2024 05:04 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 4 декабря 2024 08:25 |
Здравствуйте, Михаил,
не видим платеж, предоставьте чек в тех поддержку
не видим платеж, предоставьте чек в тех поддержку
Претензия снята
| Михаил | 4 декабря 2024 10:03 |
Я все предоставил! И претензия не снята денег все еще нет.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 4 декабря 2024 10:27 |
Михаил, значит платеж еще не дошел нам, после того как платеж поступит - заявка продолжится
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
5.136.88.* | 4 декабря 2024 06:07 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Перевёл деньги, спустя 2 часа отменили обмен!
| Администратор BestChange | 4 декабря 2024 06:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 4 декабря 2024 08:24 |
Здравствуйте, Кирилл,
по данной заявке все выплачено
по данной заявке все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 декабря 2024 08:53 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Кирилл | 4 декабря 2024 08:57 |
Выплатили, советую улучшить качество услуг.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
141.94.160.* | 4 декабря 2024 07:10 |
Быстро и спокойно! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Monolit98 | |
185.177.124.* | 4 декабря 2024 02:39 |
Отличный сервис.
Быстро
Чётко
Понятно
Желаю сервису процветания.
Быстро
Чётко
Понятно
Желаю сервису процветания.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
77.43.210.* | 3 декабря 2024 16:40 |
Обмен Банковская карта (RUB) СБП.
Прошло уже более суток с момента оплаты заявки, перевода так и нет.
Прошло уже более суток с момента оплаты заявки, перевода так и нет.
| Администратор BestChange | 3 декабря 2024 16:51 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 3 декабря 2024 17:45 |
Здравствуйте, Сергей,
вы написали что заявка тестовая, данную заявку никто не стал выполнять
вы написали что заявка тестовая, данную заявку никто не стал выполнять
Претензия снята
| Сергей | 3 декабря 2024 18:00 |
Это шутка такая? Что значит, я написал, что заявка тестовая?
Если бы я написал в комментарии к переводу "х2", вы бы двойном размере мне начислили плату?)
Окей, раз не стали выполнять, верните деньги обратно.
Если бы я написал в комментарии к переводу "х2", вы бы двойном размере мне начислили плату?)
Окей, раз не стали выполнять, верните деньги обратно.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 3 декабря 2024 18:41 |
Сергей, до утра заявка зайдет.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
176.213.62.* | 3 декабря 2024 13:25 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Добрый день — данный обменник кидает клиентов, непонятно как он тут находится — есть неопровержимые доказательства. Прошу администрацию площадки принять самые строгие меры.
| Алекс | 3 декабря 2024 13:45 |
Оплатил все как положено, система ваша приняла платеж прошло уже 2 часа и от вас не звука, почему так7.
| Администратор BestChange | 3 декабря 2024 13:48 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алекс | 3 декабря 2024 14:06 |
Саппорт на сайте написал — "уже все ушло" что он имел ввиду — я не понял, на балансе прихода нету — на вопрос дайте хеш — ничего не ответили.
| Алекс | 3 декабря 2024 14:13 |
Сделали перевод с компенсацией но ребят так делать некрасиво! спасибо бестчейнджу.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Марго |  |
188.214.129.* | 2 декабря 2024 23:10 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Тоже не посмотрел отзывы перед отправкой. Видимо очень зря. Решил остатки вывести. Они по такой схеме обманывают что-ли?)))) собирают как бомжики минималка? Надеюсь я ошибаюсь и принесу сорян.
Но судя по отзывам))) мало верится.
Но судя по отзывам))) мало верится.
| Марго | 2 декабря 2024 23:11 |
Обмен trc20 (5.7272ye) BTC
Скрины, данные, по требованию.
Скрины, данные, по требованию.
| Администратор BestChange | 2 декабря 2024 23:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Марго | 2 декабря 2024 23:38 |
Хэш в чате обменника отправлен, если нужно напишу и сюда. Ждём утра, мооожет быть снизойдёт солнышко на нашу полянку и нам ответят. Спасибо.
| Марго | 3 декабря 2024 00:05 |
Выполнено. Спасибо вам.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Denis | |
217.79.24.* | 2 декабря 2024 13:45 |
Обмен прошел успешно, биток-сбп.
0
КомментироватьУдалить
| Миша | |
77.234.1.* | 2 декабря 2024 08:05 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Худший обменник! 1000 рублей с тинькофф на трон меняют уже сутки и до сих пор я не получил свои средства! Жаль отзывы не почитал перед обменом! Ужасный обменник! Где мои деньги?
| Миша | 2 декабря 2024 08:07 |
***! Они украли мои средства и молчат уже сутки!
| Администратор BestChange | 2 декабря 2024 09:06 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 2 декабря 2024 09:22 |
Здравствуйте, Миша,
Без предоставления чека тех поддержка не сможет помочь
Без предоставления чека тех поддержка не сможет помочь
Претензия снята
| Миша | 2 декабря 2024 11:00 |
Https: //prnt. sc/OfDR0JrZ2ZY7 (без пробелов) вот скриншот моего платежа! отправьте мне мои троны моше нники!
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 2 декабря 2024 11:02 |
Миша, вам необходимо обратиться в тех поддержку
Претензия снята
| Миша | 2 декабря 2024 11:03 |
Поддержке отправлены все чеки!
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 2 декабря 2024 11:19 |
Миша, хорошо
Претензия снята
| Миша | 2 декабря 2024 12:33 |
Ужасная тех поддержка! Не отвечают вообще! Обмен делали более суток.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 2 декабря 2024 13:04 |
Миша, по данной заявке все выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
217.66.158.* | 30 ноября 2024 03:40 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Никогда не заходите сюда! Я не понимаю, почему этих *** не удалили до сих пор с данного сайта;! 3 перевода и 3 кражи аккаунтов с биткоин кошельками! Негодяи скверные! Негодяйки ***! Негодяи!
| Администратор CyberMoney | 30 ноября 2024 17:12 |
Здравствуйте, Максим,
По данной заявке все выплачено
По данной заявке все выплачено
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артур | |
109.248.80.* | 24 ноября 2024 18:45 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатил заявку, поддержка молчит, осталось менее 5 минут до конца, статус заявки не оплатил, с моей стороны оплата прошла!
| Администратор BestChange | 24 ноября 2024 19:06 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Артур | 24 ноября 2024 19:55 |
Заявка отменилась, поддержка так и молчит, прошло полтора часа!
| Администратор CyberMoney | 25 ноября 2024 01:20 |
Здравствуйте, Артур,
По данной заявке все ушло
По данной заявке все ушло
Претензия снята
| Администратор BestChange | 25 ноября 2024 05:05 |
Артур, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Артем | |
31.207.239.* | 23 ноября 2024 16:23 |
К обмену не советую, оплатил приоритетную комиссию что бы не ждать, по итогу жду, судя по оставленным отзывам ждать приходится долго. Не теряйте свое время и деньги!
0
КомментироватьУдалить
| Denis | |
81.195.181.* | 23 ноября 2024 08:25 |
Отличный обменник, сделка прошла успешно (BTC-СБП)
0
КомментироватьУдалить
| Мария |  |
161.35.208.* | 19 ноября 2024 11:31 |
Обменник не производит выплату средств, склоняются на 24 часа. Прошло уже 10 часов, тех поддержка сначала писала что ближе к вечеру, что вот они ускорили. Я устал ждать, попросил возврат средств. На что они сказали мы не возвращаем средства, деньги так и не поступили, тех поддержка начала просто игнорировать меня.
| Администратор CyberMoney | 19 ноября 2024 11:32 |
Здравствуйте, Мария,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
*данный текст указан на странице создание заявки красным шрифтом
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
*данный текст указан на странице создание заявки красным шрифтом
Претензия снята
| Мария | 19 ноября 2024 11:35 |
Да все пишут так, но никто не тянет так время. Верните средства.
| Мария | 19 ноября 2024 11:36 |
Зачем здесь отвечаете, а на сайте перестали. По правилам вы обязаны вернуть средства, там ничего не написано что они быть в каком то другом статусе. В обработке 10 часов? Че за бред то.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 19 ноября 2024 11:37 |
Мария, по данной заявке возврат невозможен
Претензия снята
| Мария | 19 ноября 2024 11:38 |
Это уже ваши проблемы, не мои. Вы пишите про 24 часа, я пишу по вашим же правилам, верните средства или выплату делайте не ночью, а сейчас.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 19 ноября 2024 11:39 |
Мария, в случай повторной безосновательной претензии, выплата придет ровно через 24часа, не раньше.
Претензия снята
| Мария | 19 ноября 2024 11:42 |
Это что за ультиматум такой? вы не правы и пытаетесь еще со мной спорить, может быть вы еще скажите если я не удалю претензию, то вы не выплатите средства? вы несете полный бред, вы не выполняете свою работу, вы лишь тянете время. Где это написано что нельзя вернуть средства если они в обработке? я лишь отвечаю по вашим же правилам.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.141.100.* | 19 ноября 2024 01:45 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка отменилась через час, причины не указаны обратной связи нет, крайне не советую данный обменник.
| Сергей | 19 ноября 2024 02:13 |
При платеже ещё надо было указать комментарий "безвозмездное пожертвование", что наводит на определённые мысли, короче не видитесь, *** обменник.
| Администратор BestChange | 19 ноября 2024 02:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 19 ноября 2024 10:43 |
Средства все-таки перевели. Спустя 10+ часов, потраченные время и настроение.
КомментироватьУдалить
| Jack |  |
80.94.250.* | 19 ноября 2024 04:43 |
Отменили заявку спустя 3 часа по неизвестным причинам. Возврат средств или обмен не состоялся. Попрошу Администрацию обратить внимание и принять меры.
| Администратор BestChange | 19 ноября 2024 07:54 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 19 ноября 2024 08:43 |
Здравствуйте, Jack,
по данной заявке не видим платеж, как банк произведет зачисление - сделка продолжится автоматически
по данной заявке не видим платеж, как банк произведет зачисление - сделка продолжится автоматически
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Неважно | |
95.24.170.* | 17 ноября 2024 20:58 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Это самый ужасный обменник среди всех, где я менял когда либо средства. Поставили комиссию такую, что у меня транзакция была в 4 блоке изначально. Я при этом заплатил дополнительную комиссию, чтоб мой обмен произошел максимально быстро! к тому же эти глупцы, не обрабатывали мою заявку более 50 мин. Оператор просто мышь, сидит у себя в тг и хихикает наверное, опущенный человек явно. В общем никто и никогда не меняйте средства тут, если вы цените свое время. Игнорят и не отвечают, комиссию повысить согласно моего тарифа эти негодяи не собираются. Никто не меняйте здесь свои средства. Будете в шоке если все таки рискнете.
| Администратор CyberMoney | 17 ноября 2024 21:00 |
Здравствуйте, Неважно,
1) клиент отправил неверную сумму по заявке
2) клиент сам выбрал комиссию
3) в тех поддержке общается матом
1) клиент отправил неверную сумму по заявке
2) клиент сам выбрал комиссию
3) в тех поддержке общается матом
| Неважно | 17 ноября 2024 21:04 |
Какую неверную сумму? Я отправил 36$, как в заявке и было
Я выбрал максимально предложенную клмиссию. Другую я выбрать не мог.
Почему ты тут мне отвечаешь ***? Ты комиссию увеличь лучше.
Я выбрал максимально предложенную клмиссию. Другую я выбрать не мог.
Почему ты тут мне отвечаешь ***? Ты комиссию увеличь лучше.
| Неважно | 17 ноября 2024 21:04 |
Команда бестчэйндж, вам необходимо заглянуть в отзывы и убрать со своего сайта этот безобразный сервис!
| Неважно | 17 ноября 2024 21:06 |
Увеличивайте комиссию. Я выбрал максимальный тариф, а это значит что вы должны ставить комиссию выше рекомендуемой. У вас написано было, мгновенный обмен. Какой *** мгновенный, в 4 блоке транза с самого начала была.
| Администратор CyberMoney | 17 ноября 2024 21:07 |
Неважно, по данной заявке все ушло
| Неважно | 17 ноября 2024 21:08 |
Да блин комсу повысь, мне срочно биток нужен, разве не ясно это?
Что значит невадно, было указано мгновенный обмен. Вы нарушаете свои же правила.
Что значит невадно, было указано мгновенный обмен. Вы нарушаете свои же правила.
| Неважно | 17 ноября 2024 21:12 |
Поставьте 11 сатоши комиссию и будет решен вопрос! Вы обманываете людей, разве сложно было изначально комиссию подправить, так как она выросла?
| Неважно | 17 ноября 2024 21:15 |
Вам ничего не стоит повысить комсу! Это 1$! Если бы вы нормально отвечали в тг, то я бы совсем по-другому общался!
| Администратор CyberMoney | 17 ноября 2024 22:36 |
Неважно, по данной заявке все ушло
| Неважно | 18 ноября 2024 02:12 |
Ты ***, это чудо, что за 1,5 часа был конфирм. Но моя претензия, не по тому пришло мне или нет, а потому что вы не ставите нормальную комиссию, ***. Нормальные обменники ориентируются на комиссию во время отправки транзы и ставят рекомендуемую на тот момент, а не на момент создания заявки. Школьный сервис, которому я желаю закрыться к ***, или чтоб вас ломанули и вывели все что у вас есть. Вы только этого заслуживаете.
| Администратор BestChange | 18 ноября 2024 03:38 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CyberMoney за последние 30 дней: