Обменный пункт WMBlr

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alex,
Транзакция содержит активы размеченные в AML базе как высоко рискованные

i Возврат оформлен, ожидайте поступления. Время возврата: в течение суток
Комиссия за перевод будет рассчитана автоматически, в соответствии с оптимальной ставкой сети на момент вывода

Возврат не поступил!

Alex, Время возврата: в течение суток

Я требую вернуть сумму вместе с оплаченной комиссией сети — 2$!

Alex, возврат высокорискованной криптовалюты произведен: https://mempool.space/ru/tx/5854c38c452464c52ffa593359e719e3c9b500a38555fe2bbae9de3eb5abfdf5
Комиссия за перевод была рассчитана автоматически, в соответствии с оптимальной ставкой сети на момент вывода и в пределах поступившей от вас суммы.
Тема закрыта

Здравствуйте, Андрей,
Заявка выполнена в полном объеме.
Зайдите на страницу вашей заявки и нажмите "Получить купон". Цифровой код будет выслан на email, указанный в заявке.

Вы пишите претензию с email, который не соответствует email, указанный в заявке

Свяжитесь сейчас с оператором: https://clck.ru/3PqSxK

С 10 раза письмо было доставлено на email! Всё в порядке, проблемы видимо на стороне интернета. Спасибо)))

UPD:
финансовых претензий не имею. Оказывается был обмен 2 юсдт -> 124 руб на которые куплено 17 голосов.

Однако осадочек остался по поводу непонятных угроз правоохранительными органами и очень уродского UX. Ибо ну черным по-русски написано

Хеш транзакции: 1118abb80d2ccdc391d5ec4c2419a75d
На Ваш счет ***@gmail.com отправлено 124 Голоса ВК (вирт.валюта ВКонтакте) RUB.

Здравствуйте, пользователь,
Вам отправлено 124 RUB согласно расчетов в заявке, Голоса ВК (вирт.валюта ВКонтакте) это обозначениt направления вывода.
Очень удивлены вашим "вымогательским" поведением, что вы за 2 доллара хотите получить 124 голоса, которые эквивалентны 868 RUB

Ну вот, про что я и говорил — все начинается с мелочей. Меня уже обвинили в вымогательстве, просто смешно. Я задавал вопросы и ничего не требовал — это раз, где хотя бы 1 вымогательство в моих сообщениях? если у вас не хватает компетенций что бы выстроить понятный ux, что бы не вводить в заблуждение пользователей, это только очередной раз доказывает некомпетентность. Ну и автоответчик с угрозами, вместо адекватной помощи оператора — это просто ни в какие ворота. Я в душе не чаю сколько эти голоса стоят и какие там курсы, я написал про то, что увидел "даешь 2 юсдт — получаешь 124 голоса" — и спросил исключительно почему я получил 17! вместо того, что бы хамить клиентам и выстраивать нормальный бизнес, вы бы занялись своим *** именуем обменник. Ни разу я еще не встречал такого хамского поведения, с учетом того, что косяк явно не на моей стороне. Регулярно меняю крипту в т.Ч. На кеш в разных сервисах и всегда получаю ровно столько, сколько указано в заявке, а не 17 вместо 124. Пишите конечную сумму зачисления и перестаньте хамить клиентам. Либо пишите явно, что это не 124 голоса, а рубли и что итоговый курс обмена будет другим! а сливаться как дети от неудобных вопросов и ставить автоответчик, да еще и такой ***, это в высшей степени не профессионально и откровенно ***.

124 Голоса ВК (вирт.валюта ВКонтакте) RUB
Расшифровываем: 124 RUB отправляется для покупки Голоса ВК (вирт.валюта ВКонтакте), которые сама ВК конвертирует по своему внутреннему курсу 1 Голос = 7 руб.
Вас забанили за попытку необоснованного обогащения.
Извините, тема закрыта.

Очень ужасный сервси, что сказать. Сейчас хотел приобрести голоса, но я в черном списке. Ахахаах. Так держать. Просто оболгали и заблокировали клиента. При каждом удобном случае я буду рекомендовать не связываться с некомпетентными детьми именующими себя обменным сервисом. ***.

Здравствуйте, Egor,
Выплата произведена в полном объёме на новые реквизиты клиента