Всего курсов:
225987
Обменников:
414
Обновление:
16:39:42
Скриншот сайта обменного пункта e-scrooge.is

Обменный пункт E-Scrooge

Другие
Статус: активен Отзывы E-Scrooge: 0/667
Курсов обмена: 1210 Advanced Cash TS: 1278
Сумма резервов: $50 259 130 Perfect Money TS: 883.90
Возраст: 8 лет и 2 месяца WebMoney BL:
На BestChange: 7 лет Рейтинг MyWOT: 3.1
Страна: Германия Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
  Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника E-Scrooge, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору E-Scrooge скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в E-Scrooge и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

 
Добавить комментарий:
Макс 92.242.123.* (12 апреля 2021 | 09:35)
Уже около года пользуюсь услугами этого обменника. Больше всего нравится, что операции осуществляются довольно быстро. В основном вывожу битки через него. Рекомендую из-за низких комиссий этот обменник.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Валерий 46.185.16.* (10 апреля 2021 | 14:19)
Хороший обменник, порядочные и быстро все делают.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Илья 185.231.246.* (10 апреля 2021 | 12:34)
Работаю давно с этим обменником, вывожу разные валюты. Одни положительные эмоции. Курс всегда высокий, деньги на карту или другой кошелек приходят очень быстро. Рекомендую!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артём Когот 178.129.80.* (9 апреля 2021 | 19:06)
Нужно было срочно вывести деньги с Advcashe на банковскую карту. Воспользовался данным обменников - вся операция заняла не больше часа. Работой с данным обменников доволен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Станислав 178.217.44.* (9 апреля 2021 | 18:52)
Выводил с PAYYERa рубли на карту сбера 2 раза! Все очень быстро, оператор помог разобраться. В течении 30 минут деньги были уже на карте. Будем работать дальше.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Николай 188.190.221.* (9 апреля 2021 | 15:47)
Обменял сегодня биток на палку, платеж получил. После получения нужно было подтвердить платеж, через оператора сделали. Спасибо за приятный бонус 2$)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 91.241.198.* (9 апреля 2021 | 12:13)
Выводил сегодня 120к Payeer себе на карту Сбер. Сделка прошла оперативно, через 20 минут деньги были уже у меня на карте. Очень удобно что средства пришли одним платежом, а не по 15к, как отправляют многие из обменников. Мне лично одним платежом всегда очень удобно, чтобы не сидеть и не пересчитывать потом, сколько пришло. Я изначально еще сомневался, но вежливый оператор в чате мне сказал, что для них это простая операция, что с ней они справятся в течении часа, в принципе в свой срок они уложились. Оператор Александр, спасибо вам! Как и обещал пишу отзыв про Вас. Если курс будет такой же выгодный, то я еще к вам думаю вернусь.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 185.231.246.* (8 апреля 2021 | 21:07)
Давно пользуюсь услугами этого обменника и только положительные эмоции. Обмен проходит очень быстро и процент за услугу не большой.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Татьяна 185.210.143.* (8 апреля 2021 | 18:33)
Обменник отличный. Выполнили обмен моей крипты буквально за 12 минут. Лишних вопросов не задают, что актуально в наше тяжёлое время. Сумма совпала с заявкой. Буду рекомендовать и пользоваться дальше
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Татьяна 31.173.85.* (5 апреля 2021 | 10:38)
Хотела вывести с Пайер RUB на карту сбербанка. В личном кабинете перевод с Пайер кошелька на Пайер кошелек - 0,5%, т.е от 50000 будет 50250, а у этих г.. система выдает 50450, видимо 200р за автоматическую форму перенаправления на Пайер берут! И такая петрушка у многих обменников.. Это не РФ обменник, а еврейский или украинский!
Развернуть (2)
Администратор E-Scrooge (5 апреля 2021 | 12:13)
Здравствуйте, Татьяна!

Сумму перевода с учетом комиссии формирует система Payeer. Наш обменный пункт ни как не влияет на формирование комиссии у системы Payeer.
Татьяна (10 апреля 2021 | 08:42)
Не надо нести Чушь, в личном кабинете перевод с Пайер кошелька на другой Пайер кошелек 0,5%, а у вас к этим + 200р на каждые 50000р прибавляется!
0
КомментироватьУдалить
Apr 212.124.19.* (3 апреля 2021 | 08:59)
Более 12 часов жду выплату, в чате операторы сначала отвечали, потом стали просто игнорировать. По моему направлению обмена время у них заявлено 5-30 минут.
Развернуть (2)
Администратор E-Scrooge (3 апреля 2021 | 09:06)
Здравствуйте, Apr!

Ваш заказ в обработке в соответствии с регламентом.
Почитайте регламент обмена и правила открытия претензии.
Претензия снята
Apr (3 апреля 2021 | 09:15)
У вас несколько разнятся сроки регламентов, на сайте написано:Срок зачисления составляет от 0 до 72 часов, в большинстве(99%) случаев моментально. Далее после моей оплаты в письме я получаю сроки 5-30 минут, думая что письмо указывает более точную информацию. Продолжаю ожидать платежа, вероятно получу ближе к концу 72 часа ожидания.
3
КомментироватьУдалить
Андрей 178.67.180.* (2 апреля 2021 | 13:37)
Выводил с рублевого Пейера на карту банка. После создания заявки и до поступления средств прошло 2,5 часа. Немного беспокоился, но тем не менее средства поступили. Спасибо обменнику.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Виктор Гусев 5.165.20.* (31 марта 2021 | 15:46)
Прошло больше двух часов, средства так и не поступили номер заявки #8729238, я уже очень сильно волнуюсь, онлайн поддержка не отвечает
Развернуть (3)
Администратор E-Scrooge (31 марта 2021 | 15:50)
Здравствуйте, Виктор Гусев!
Обращений от вас в тех поддержку не было.
Для вас доступен онлайн чат 24/7.
Ваш заказ в обработке в соответствии с регламентом.
Претензия снята
Виктор Гусев (31 марта 2021 | 15:53)
Я оставлял и писал сообщение на сайте, от Вас никакой реакции
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (31 марта 2021 | 15:54)
Обращений от вас в тех поддержку не было.
Для вас доступен онлайн чат 24/7.
Ваш заказ в обработке в соответствии с регламентом.

Перестаньте возобновлять претензию. Почитайте регламент обмена и правила открытия претензии.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Сергей Мартынов 90.154.70.* (30 марта 2021 | 15:39)
Перевод успешно произошел !! Спасибо !! заказ #3573566
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Клиент 188.66.32.* (24 марта 2021 | 10:25)
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию]
Деньги не возвращают человеку это что за безобразие, прошу сервис бестчендж разобраться с данным вопросом немедленно, это неприемлемо!!!
Развернуть (6)
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 10:28)
Уважаемые, конкуренты!
Занимайтесь пожалуйста своей работой.

Спасибо за уделенное внимание.
Клиент (24 марта 2021 | 10:35)
Я простой пользователь и я против такого "бизнеса" на клиентах, чужие деньги они не ваши.
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 10:36)
Уважаемые, конкуренты!
Занимайтесь пожалуйста своей работой.

Спасибо за уделенное внимание.
Клиент (24 марта 2021 | 13:30)
Верните деньги человеку, а то с вами никто работать не будет, гарантия!
Администратор BestChange.ru (24 марта 2021 | 13:44)
Приветствуем, Клиент!

Уточните, пожалуйста, у Вас есть какая-то конкретная претензия к обменному пункту?
Ваша заявка не была выполнена? О каких деньгах идет речь в Вашем отзыве?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Клиент (24 марта 2021 | 16:16)
Алекс вам написал, внизу я прочитал и хочу помочь человеку, у вас я не менял пока что
0
КомментироватьУдалить
Алекс 5.253.204.* (24 марта 2021 | 00:11)
Заставляют присылать паспорт, просто так. Пишут, что подозревают в мошенничестве, AML и ТД!!! Чистые биржевые средства им были отправлены, готов предоставить AML. Модераторы bestchange.ru разберитесь с этими неадекватными людьми!!!!!
Развернуть (34)
Алекс (24 марта 2021 | 00:25)
Адрес в зоне среднего риска ?
Риск: 25.5%

Подробный анализ:

? Минимальный риск
• Exchange ML Risk Low - 2.6%
• Miner - 0.5%
• Wallet - 0.2%

? Средний риск
• Exchange ML Risk High - 94.4%
• Exchange ML Risk Moderate - 0.2%
• Exchange ML Risk Veryhigh - 0.6%
• P2P Exchange ML Risk High - 1.3%

Вот AML проверка моего кошелька, с которого была отправка. Они мне через 15 минут пишут, что их там какая-то вымышленная служба имеет основания меня подозревать в мошенничестве !

Вот сообщение обменника : нашей службы безопасности есть на это резкие основания. Мы работаем согласно нашей AML политики, ознакомиться с ней вы можете на нашем сайте. Перед созданием заказа, вы наверняка уже были ознакомлены с ней.
Для завершения Вашего заказа, вам необходимо отправить копию своего паспорта нам на почту + селфи с паспортом на фоне созданного заказа. Наша почта support@e-scrooge.is
Это стандартная процедура в данной ситуации.
Ждем Ваших документов.
Спасибо!

А, выше моя проверка AML! Паспорта я таким некомпетентным люди присылать тем более не собираюсь, после того, что они мои чистые средства подозревают в чем-то! Вопрос, зачем им мой ПАСПОРТ, наталкивает на странные мысли?!
Администратор BestChange.ru (24 марта 2021 | 07:33)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 08:37)
Здравствуйте, Алекс Вазовский!

Ваш заказ был остановлен нашей службой безопасности.

Согласно нашей AML политики компании (написана на сайте), мы вправе запросить у Вас полную верификацию по заказу.

Для разблокировки Вашего заказа отправьте нам на почту пожалуйста следующие документы:

1) Txid Вашей транзакции + видео откуда вы отправляли, где отчетливо будет видна сумма, дата, кошелек куда вы отправили средства.

2) Копию своего паспорта в развернутом виде + селфи с паспортом на фоне Вашего заказа.

Эта стандартная процедура которую вам придется пройти.

Спасибо за понимание!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 09:48)
Отправлять паспорт я Вам свой не намерен! Средства чистые, Вы натуральные мошенники! Bestchange.ru, обяжите их вернуть мне деньги! Вы видите что они делают?! Какую роль тут сыграет мой паспорт?! Средства ЧИСТЫЕ, какое еще мошенничество? Вы о чем вообще говорите!
Алекс (24 марта 2021 | 09:48)
Претензию возобновляю! Просто верните мне мои деньги! Я не намерен высылать свои документы мошенникам!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 09:51)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 09:55)
Верните монеты и вопрос будет исчерпан!
Претензия возобновлена
Алекс (24 марта 2021 | 10:01)
Ответ обменника , при обмене USDT: Вам нужно сначала доказать что средства были именно Ваши, а не от другого клиента. Для этого ваш заказ был остановлен, перечень документов, которые нам потребуются, мы вам написали на почту. Как на такое реагировать, уважаемая администрация бестчендж?
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 10:05)
Уважаемая Администрация, посмотрите что пишут люди! Как паспорт подтвердит что средства (USDT) были мои? Обяжите их вернуть мне средства! Документы этим людям отправять я не намерен! Я предложил отправить им доп. транзакцию в 1 доллар(это реально подтвердит то,что именно я владелец средств, в отличие от паспорта), но они внаглую просто заставляют прислать именно паспорт! Уважаемая администрация BC, примите пожалуйста меры! Люди некомпетентны абслолютно некомпетентны в обменахи своим поведением они портят репутацию вашей площадки! Со мной такое в первый раз, за 3 года работы с Вашим сервисом!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 11:24)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 11:25)
Ждем администрацию площадки!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 11:40)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 11:42)
Если бы вы хотели помочь, то пошли бы навстречу, а не требовали документы просто так! Вы наглые мошенники и за свои действия Вы обязательно ответите, не сомневайтесь!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 11:51)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 11:54)
Ждем администрацию!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:06)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:09)
Ждем администрацию!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:09)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:11)
Просто играются со мной, спамят одно и тоже и снимают претензию! Администрация, примите меры!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:11)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:13)
Мошенники!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:14)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:14)
Модераторы bestchange.ru разберитесь с этими неадекватными людьми!!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:15)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:16)
Модераторы bestchange.ru разберитесь с этими неадекватными людьми!!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:16)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:18)
Модераторы bestchange.ru разберитесь с этими неадекватными людьми!!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:19)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:19)
Модераторы bestchange.ru разберитесь с этими неадекватными людьми!!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:20)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:22)
Вы вообще адекватные?! Деньги мне верните! Bestchange, прошу принять меры!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 12:23)
Алекс, так же хотели бы обратить ваше внимание, что поддержку клиентов мы на мониторинге не оказываем.
Если у Вас возникли какие то о вопросы, то вы всегда можете обратить к нам в чат на сайте.
Будем рады ответить вам!

E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 12:25)
Верните мне мои деньги!!!!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 18:03)
Уважаемый клиент!
Ни о каком мошенничестве с нашей стороны речи быть не может.
Мы со своей стороны заинтересованы как можно скорее закрыть ваш заказ.
Мы полностью не заинтересованы в затягивании ситуации. Так же мы ни в коем случаи не утверждаем, что вы являетесь мошенники. Сработали некие триггеры, согласно которым мы должны установить, что средства принадлежать именно вам. Это стандартная AML процедура. Наши клиенты ежедневно, без каких либо препятствий проходят данную процедуру.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Карэн 178.149.23.* (23 марта 2021 | 23:13)
Вам же русским языком в жалобе ниже администрация БЧ написала поставить плашки о "дополнительных комиссиях".

Поставили или технически тяжело справиться?)
Развернуть (2)
Администратор E-Scrooge (23 марта 2021 | 23:16)
Уважаемые, конкуренты!
Занимайтесь пожалуйста своей работой.

Спасибо за уделенное внимание.
Администратор BestChange.ru (24 марта 2021 | 13:49)
Приветствуем, Карэн!

Уточните, пожалуйста, о каких направлениях идет речь? По каким направлениям обмена Вами были замечены дополнительные комиссии у обменного пункта?
Пожалуйста, опишите подробнее суть Вашего обращения, мы проверим, разберемся.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Василий 193.176.84.* (23 марта 2021 | 22:38)
Если будете выбирать между этим обменником и другим с бестченджа - берите другой.

Поддержка отвечает скриптом. В самом процессе обмена не разбирается.
Сам сайт корявый, функционал многий не работает
-лк
-статус заявок
Развернуть (4)
Администратор E-Scrooge (23 марта 2021 | 22:47)
Уважаемые, конкуренты!
Занимайтесь пожалуйста своей работой.

Спасибо за уделенное внимание.
Василий (23 марта 2021 | 23:04)
Та какие конкуренты, если прокрутить список "липовых" положительных комментариев то все и так ясно. Дырявый ресурс и работа такая же. Сами прекрасно знаете.
Администратор E-Scrooge (23 марта 2021 | 23:06)
Уважаемые, конкуренты!
Занимайтесь пожалуйста своей работой.

Спасибо за уделенное внимание.
Администратор BestChange.ru (24 марта 2021 | 13:47)
Приветствуем, Василий!

Уточните, пожалуйста, по какому именно направлению обмена Вами была создана заявка в данном обменном пункте?
У Вас есть какие-либо претензии к данному обменному пункту?
Опишите, пожалуйста, подробнее, что именно у Вас произошло.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Алекс 77.243.28.* (22 марта 2021 | 22:33)
Обмен с ETH на USDT ERC-20

Вбил сумму 2 ЕТН на Бестчендже, в Топе выбило их ресурс.

Перейдя на ресурс увидел, что у них есть доп комиссии, которые не были указаны иконкой на БЧ , как доп комиссия.

Комиссия в данном направлении указана была 0.63%

Решил уточнить у оператора, входит ли комиссия уже в получаемую сумму по заявке. Ответ был, что комиссия учтена и сумма будет получена, как указана в заявке (при условии, что курс не изменится, пока будет подтверждаться в сети транзакция).

По итогу все же снялась комиссия в 0.63%. Оператор же говорит, что вы согласились на условия обмена. Мол будьте внимательны

Итого у меня 2 претензиии
1. Введение в заблуждение (намеренно или ненамеренно) для совершения обмена

2. Отсутствие иконки на Бесчендж - % (указанный курс включает в себя комиссию)

PS. Скриншот переписки с оператором, где он дал мне такой ответ - присутствует

PPS. Дословный ответ, цитирую
1. "сумма к калькуляторе с учетом комиссии 0.62%"
2. "Сумма в калькуляторе уже с учетом 0.62, но после перерасчета может изменится"
______________________________________________________
Прошу Администрацию БестЧендж вмешаться, так как создаю тикет второй раз, где администрация просто снимает претензию
Развернуть (23)
Администратор E-Scrooge (22 марта 2021 | 22:36)
Здравствуйте, Алекс!
Все условия выполнены, в соответствии с регламентом! Ваша заявка завершена!
Администратор BestChange.ru (22 марта 2021 | 22:37)
Добрый вечер!

Мы переводим претензию в нейтральный отзыв, так как обменный пункт выполнил все свои обязательства перед пользователем. Однако, данная претензия не безосновательна и мы требуем от обменных пунктов, чтобы данные на мониторинг передавались с учетом всех возможных комиссий. Следовательно, мы убедительно просим обменный пункт внести корректировки в передаваемые данные, чтобы избежать подобных конфликтов в будущем.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алекс (22 марта 2021 | 22:37)
Прошу Администрацию Bestchange вмешаться.
Прошу не снимать претензию администратора E-Scrooge без разбирательства.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (22 марта 2021 | 22:39)
Алекс!
Все условия выполнены, в соответствии с регламентом! Ваша заявка завершена!
Претензия снята
Алекс (22 марта 2021 | 22:42)
Спасибо Администрации Bestchange за вмешательство.

Ваш ответ о некомпетентности ресурса E-Scrooge морально компенсировал мне комиссию и негатив от непрофессионализма их работы.

Претензий нету. Есть пожелание, убрать их с вашего мониторнга. Работайте с профессионалами , а не с любителями.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (22 марта 2021 | 22:44)
Алекс!
Все условия выполнены, в соответствии с регламентом! Ваша заявка завершена!
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 21:15)
Уважаемая администрация Besctchange. На форуме Bitsmedia создал тему по данной ситуации, где выложил все скрины и максимально детально обрисовал сложившуюся проблему.

На данный момент им присвоили статус "Мелкое мошенничество"

https://forum.bits.media/index.php?/topic/14050

Возобновляю претензию.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 21:35)
1. Все условия выполнены, в соответствии с регламентом! Ваша заявка завершена!
Вам детально ответили на все ваши претензии и развернуто .
Мы не делаем доплаты, только по той причине, что модератор форума так захотел.
По такой схеме любой может выдумать свои правила, свои фантастические предположения и бежать скорее на форум.

Вам «конкурент», уже давно дали понять, чтобы вы занимались своей работой и добросовестно вели конкуренцию.
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 21:42)
Вы сами не знаете свои условия.
В чате написали одно, на форуме другое, а тут третье пишете.

Я предоставил все доказательства. По этому и прошу администрацию Бестчендж зайти на форум BitsMedia и ознакомиться, раз тут детальное разбирательство провести нельзя и вы снимаете претензию сиюсекундно.

Кстати, очень смешно вышло, я прочитал внизу, что вы другого клиента перепутали со мной (назвав даже АлексВазовски) и заморозили ему выплату. Думав тем самый наказать меня, а подставились сами и показали свое отношение к клиентам вообще. Правда быстро "настругали" положительные отзывы, чтобы скрыть все с первой страницы комментов. Но все же!

Будем разбираться дальше. Это принципиальная позиция.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 21:43)
Все условия выполнены, в соответствии с регламентом! Ваша заявка завершена!
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 21:46)
Спасибо что завершили заявку. Завершите ее в полной мере и вопрос будет закрыт.

Или у вас в регламенте написано, что сотрудник (оператор) имеет право обманывать клиентов в чате?
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 21:46)
Все условия выполнены, в соответствии с регламентом! Ваша заявка завершена!
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 21:50)
И пошли поехали спам ответы через копипаст. Хорошая тактика решения проблем и быстрого снятия претензий, чтобы клиенты не видели. Это уже проходили и это видно во всех других ваших разбирательствах с клиентами.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 21:52)
Все условия выполнены, в соответствии с регламентом! Ваша заявка завершена!
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 21:55)
На форуме доказано обратное. Я прошу детального изучения ситуации от администрации Bestchange. Не может сотрудник обменника не знать правил обмена и давать недостоверные ответы перед финансовой операцией.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (24 марта 2021 | 21:56)
Все условия выполнены, в соответствии с регламентом! Ваша заявка завершена!
Претензия снята
Алекс (24 марта 2021 | 22:02)
Отправил запрос напрямую администрации Bestсhange. Возобновляю жалобу.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (25 марта 2021 | 18:21)
Алекс,

Мы повторно проверили ваши сообщения и ваш заказ.
В очередной раз и с полной уверенностью вам заявляем. Что 0,62% которые вы видите на сайте это комиссия сервиса, которая включена во все предварительные расчеты и меняется каждые 30 секунд.
После проверки именно вашего заказа, в вашем случаи изменения комиссии в долларовом эквиваленте составило 1,89$.
Вам было отправлено 3541,2$.
Согласно правилам обмена о которых вы общались с оператором в чате, по которым вы получили все разъяснения по поводу всех комиссий и 0,62% и за отправку средств, и с которыми вы согласись, вам было отправлено именно 3541,2$ без учета сбора сети.

Как и раньше, сообщаем вам, не нужно водить ни кого в заблуждения, и предоставлять «вырванные из контекста фразы».
По работе оператора.
Вам предоставили всю информацию о процессе обмена и вы с ней согласились.
Эта же информация предоставлена в калькуляторе на красном фоне.
Данный текст не менялся со времен открытия направления обмена и по данным правилам работает большая часть обменных пунктов.
Скриншот с чата https://prnt.sc/10uqyog Вы убедительно сообщили, что прочитали данный текст уже на сайте.

По вашим вопросам о 0,62% в чате.
Вы вводите оператора в заблуждение, начиная задавать вопросы про доп комиссию сервиса.
Вам задают уточняющие вопросы и сообщают, что 0,62% которые вы называете доп. комиссией уже учтены в калькуляторе
Скриншот https://prnt.sc/10ur37v где вы получили всю информацию.

Далее вы получаете средства и сообщаете оператору, что мы с вас удержали доп комиссию 0,62% . Оператор вам отвечает, 0,62% уже были учтены в калькуляторе и вам сообщили выше https://prnt.sc/10ur7i1 и скидывает вам именно выдержку с текста, который вы сегодня стали считать новым «Окончательный курс обмена будет сформирован в момент исполнения биржевых ордеров, за вычетом комиссии за отправку средств.»

Далее вы начинаете настаивать, что комиссия 0,62% не учтена у нас на сайте. Оператор в очередной раз вам сообщает, что 0,62% это комиссия нашего сервиса и она учтена в калькуляторе. Оператор вам в 4 раз сообщает, что сумма к отправке включает сбор сети, а 0,62 уже учтены в калькуляторе.
Вы любезно в очередной раз сообщаете, что вы это поняли и начинаете наставать, что мы вам посчитали комиссии сервиса 0,62% второй раз.
Скриншот вашей переписки https://prnt.sc/10uratj где вы сообщаете, что вы все понимаете.

Далее, на всех возможных ресурсах, вы обвиняете нас в том, что мы не учитываем нашу комиссию в расчетах(0,62%), и в течении 2 дней вводите всех в заблуждения предоставляя какие-то свои расчеты.
Спустя два дня выдумываете, новую историю, что якобы мы быстро поменяли правила обмена и удержали с вас комиссию сети. Хотя ДО создания и ПСОЛЕ обмена вы писали, что вы это читали, и вы это понимаете.

С Уважением,
E-Scrooge.is
Претензия снята
Алекс (25 марта 2021 | 19:04)
Неужели админ разобрался в своей проблеме на сайте?
Хорошо, давайте представим , что ситуация разыгралась по вашему сценарию. И 0.62% были учтены в калькуляторе.

Приступаем.

Я захожу на ваш ресурс , где на главной странице написан раздел "Комиссия" и указано 0.62%. Прошу заметить, не курс обмена, а комиссия. Затем я выбираю направление обмена и мне выскакивает калькулятор. Я вбиваю сумму и пишу вашему оператору , зная , что я видел указание про комиссию и ваш оператор мне скриптом кидает сообщение про формирование курса и снятие комиссии за отправку.

Я как человек, который с 15 года работаю с криптой понимаю, что комиссия про которую написал оператор и комиссия, которая была на главной странице - это одно и то же. Я же не могу подумать, да и никто на мое месте не подумает, что вы создали поле "комиссия" которое не несет в себе информативности, так как эту комиссию берете на себя. "Комиссия за обмен у нас 0.62%, но вы не переживайте, мы ее берем на себя, вас мы разденем иначе".

Поехали дальше.

Вы спрятали "комиссию отправки средств биннанса" в скрипт , пусть будет так. в Чате выше я писал сообщение про то, что сумма моя изменится или поступит как в калькуляторе, при условии , что курс не изменится. Ответ был на вашем же скрине - "после перерасчета может измениться". Так она не "может" , а в любом случае изменится - если вычесть комиссию отправки (скрин этого ответа вы сами прислали).

Я еще раз говорю, у вас тогда два термина пересекаются. Комиссия на глав странице 0.62% ,которая не несет информативности (кому оно надо знать, где и какие комиссии вы кому платите) и комиссия отправки. Это логично что я эти две комиссии посчитал как одну, так как не могу понимать, что вы фантазировали, собирая ваш сайт.

ну и последний вопрос. Теоретизирую. Вы спрятали комиссию за отправку. Рынок очень волатильный и в моменте нагрузка на сеть вырастает. И стоимость отправки транзакций вырастает скажем до 100 долларов. Я меняю 100 долларов у вас и по итогу я получу после формирования вашего курса - 0. Так выходит? Можете на это не отвечать

Тезисно:
1. Вместо курса обмена на глав странице у вас указан столбец с комиссией.
2. Этот слолбец не информативен в отношении криптовалюты, потому что никто не знает "комиссия от чего" и тем более , что вы ее берете на себя. Скину скрин, чтоб люди посмотрели и оценили, что это за столбец и кому он нужен.
3. Оператор дает инфу про комиссию за отправку - которую я и считаю той комиссией, которая на глав странице. На вопрос, "при создании заявки поступит сумма, как в калькуляторе при неизменности курса" - ответ "после перерасчета может измениться" - это ложный ответ. Она в любом случае станет меньше, если курс не меняется и вы снимете комиссию.
4. Никому не нужный функционал калькулятора. Он не дает инфы по обмену. Только продвинутый пользователь зная все "хитрые тонкости" сможет реально с пониманием сделать обмен. То есть, вбить сумму в калькуляторе, зайти на Биннанс - проверить комиссию. Отнять от суммы в калькуляторе и посчитать свой курс. Короче выходит схема на "дурака".

Что вы итоге? На БЧ вы висите в топе (без плашки о комиссионных сборах). Курс показываете и на БЧ и у себя - шикарный. Ненужное поле с "комиссией" им вы вводите в заблуждение. А по факту, если учесть, что я получил на 21 доллар меньше, то вы даете слабый средний курс, и точно нигде в топах не должны висеть.

Я, как продвинутый пользователь криптовалюты, считаю, что это махинация , двойная трактовка понятий, введение в заблуждение, а так же скрытые и размытые комиссии.

-Махинация - потому что сотрудник на прямой вопрос о сумме получения при неизменности курса дает ложный ответ и не дает конкретику. Хотя вопрос мой трактовать иначе нельзя - он прямолинеен.

-Двойная трактовка - у вас вместо курса обмена, пишется комиссия, которая может восприниматься с стороны клиента только как комиссия, вы же это трактуете , как ваша личная комиссия, которая не имеет отношения к клиенту. Есть валютная пара и есть курс при обмене. Другого быть не может.

-Скрытые комиссии - потому что клиент не знает ее размер , пока не завершится транзакция. (а на текущем рынке при высокой волатильности и росте нагрузки комса может выстрелить до 50 долларов легко, как полтора мес назад).

-Размытые комиссии - потому что никому не известно, на сколько она изменится в момент, пока крипта со стороны клиента получит подтверждение и на бирже отыграется ордер и поставится на вывод.

PS. Перестаньте при каждом сообщении указывать, что я ввожу всех в заблуждение. Я еще раз говорю, я не конкурент, я клиент. В заблуждения введен я и трачу 3 сутки, чтобы разобраться , как Кулибины (изобретатель такой был) построили сайт, как они вылазя в ТОП по курсам по факту дают слабый средний курс. И как они прикрываются. Пусть все читают, кто интересуется и работает с вами.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (25 марта 2021 | 20:25)
конфликт решен.
Претензия снята
Алекс (25 марта 2021 | 20:39)
Хорошо, вижу вам сложно. Напишу за вас.

Недостающую сумму мне выплатили в размере 22 USDT. Но конфликт не решен, я все еще утверждаю, что вы непрофессиональны в оказании фин услуг. Претензию снимаю.

Хеш выплаты - https://etherscan.io/tx/0x97242e346d844baa896c367bd44d5af68924cafcfef2b2181e0fe59b01b4e3cb

Администрации Bestchange и модератору Bitsmedia отдельное спасибо за оказание помощи и возможность вывести на диалог обменник E-Scrooge.
Претензия возобновлена
Алекс (25 марта 2021 | 20:40)
Хорошо, вижу вам сложно. Напишу за вас.

Недостающую сумму мне выплатили в размере 22 USDT. Но конфликт не решен, я все еще утверждаю, что вы непрофессиональны в оказании фин услуг. Претензию снимаю.

Хеш выплаты - https://etherscan.io/tx/0x97242e346d844baa896c367bd44d5af68924cafcfef2b2181e0fe59b01b4e3cb

Администрации Bestchange и модератору Bitsmedia отдельное спасибо за оказание помощи и возможность вывести на диалог обменник E-Scrooge.
Алекс (25 марта 2021 | 20:40)
Снимаю.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Станислав 178.217.41.* (19 марта 2021 | 09:00)
Отличный обменник с низким процентом, хороший курс! Деньги пришли в течении 30 минут! Рекомнедую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Жека 31.163.202.* (8 марта 2021 | 12:19)
Спасибо за обмен! бит-сбер отличный курс, и подводных камней никаких нет. создал заявку, оплатил её сразу же. прошло минут пятнадцать и деньги поступили. спасибо за обмен, всем советую!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евстафий 2.58.194.* (8 марта 2021 | 09:07)
Задал 2 вопроса по статусу заказа и о режиме работы -
оба раза получил вопрос на вопрос, вместо ответов.
а я то думал поддержка должна ясность вносить, а не загадками развлекать.
все вопросы возникли оттого, что я обновлял страницу, но изменений небыло, пока оператор вручную не подтолкнул статус.
дорабатывайте такие мелочи - люди волнуются за каждую шероховатость.
Развернуть (3)
Евстафий (8 марта 2021 | 09:21)
Вишенка на торте - оператор, увидев этот отзыв, посоветовал в следующий раз использовать другой обменник.
(я понимаю, что у вас лучший в мире обменник, но может лучше делать вид, что вы боретесь за каждого клиента?)
Администратор BestChange.ru (8 марта 2021 | 09:38)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор E-Scrooge (8 марта 2021 | 09:38)
Здравствуйте, Евстафий!
Во избежания "шероховатостей", для всех наших клиентов мы указываем на сайте регламент обработки заказов.
Ваш заказ был успешно завершен.
Спасибо!

E-Scrooge.is
0
КомментироватьУдалить
Александр 78.140.7.* (7 марта 2021 | 20:06)
Деньги на счёт по своему обмену получил оч быстро, даже не пришлось отписывать в чат)) 10 минут и деньги на счету. Спасибо за обмен, добавил ваш сервис в закладки, буду пользоваться)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Геннадий 218.111.154.* (1 марта 2021 | 00:08)
Произвел обмен, средства дошли до обменника, но обменник ИГНОРИРУЕТ все сообщения в поддержку, деньги не отправляют. Возможно СКАМ, будьте аккуратнее!!! на протяжении 3-х часов никакого ответа нету. Хотя в правилах написано " заказ будет оплачен в течение 5-30 минут "
Развернуть (1)
Администратор E-Scrooge (1 марта 2021 | 05:01)
Ваш заказ был оплачен.
Ваши выводы, основанные на ваших фантазиях, оставьте при себе.
Межу поступлением средств на наш кошелек и отзывом прошло менее 30 минут. Работа оператора не предусматривает сиюминутный ответ на запрос в поддержку.
О каком скаме и 3 часах вы тут нафантазировали, остается не понятным.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Сергей 193.124.129.* (28 февраля 2021 | 00:21)
Номер заявки точный искать лень суть в том что менял биток на кардану - около 25000 usd , жду с 17-00 говорят о каких то тех работах , возможно скам , будьте аккуратны
Развернуть (2)
Администратор E-Scrooge (28 февраля 2021 | 07:00)
Здравствуйте, Сергей!
Наш кошелек на тех обслуживании, провайдер временно приостановил вывод. К сожалению мы не получили уведомление от провайдера от тех работах. По вашему заказу, мы уже купили для вас монеты ADA, ожидаем в ближайшее время возобновления вывода. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Администратор E-Scrooge (28 февраля 2021 | 08:35)
Уважаемый Сергей! Вывод восстановлен, средства ADA отправлены! Благодарим за ожидание!
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Антон 193.110.75.* (27 февраля 2021 | 16:42)
Переводил Эфириум в кордану. Прошло более 2-х часов перевод на мой кошелек так и не произведен.
Тех поддержка сообщает о том, что их кошелек на тех обслуживание.
Звучит как-то фантастически.
Сумма которую должны были зачислить 2029.453

Отменю отзыв после зачисления
Развернуть (10)
Администратор E-Scrooge (27 февраля 2021 | 16:53)
Здравствуйте, Антон!
Да, действительно, наш кошелек на техническом обслуживании, провайдер временно приостановил вывод. К сожалению мы не получили уведомление от провайдера от тех работах. По вашему заказу, мы уже купили для вас монеты ADA, ожидаем в ближайшее время возобновления вывода. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
Антон (28 февраля 2021 | 02:33)
И вот прошло с момента перевода Вам эфира без малого 12 часов. "Самое ближайшее время" все никак не наступает. О каких сроках мы реально говорим?
Предлагаю просто вернуть эфир на мой кошелек, а именно 2.0026352 эфира.
Претензия возобновлена
Антон (28 февраля 2021 | 07:38)
Прошло 17 часов с момента перевода на их кошелек оплаты. Тишина от продавца.
Прошу вернуть эфир назад, прошу вмешаться в мою проблему Bestchange.ru
Администратор BestChange.ru (28 февраля 2021 | 07:49)
Приветствуем, Администратор обменника!

Пожалуйста, сориентируйте клиента по срокам решения проблемы. Не снимайте, пожалуйста, претензию до фактического зачисления средств клиенту.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор E-Scrooge (28 февраля 2021 | 07:56)
Уважаемый клиент. до вас в онлайн чате донесли всю информацию, указанную выше, и вы согласились любезно пождать. Если у вас появились дополнительные вопросы, то вы можете обратиться в онлайн чат. Тут операторы сервиса поддержку не оказывают. Поверьте, ответы на ваши вопросы, быстрее вы получите в оналйн чате и это результативнее, чем писать отзывы на сторонних сервисах и ждать комментария администрации.
Антон (28 февраля 2021 | 08:15)
Мне обещали "ближайшее время" уже прошло более 17 часов ожидания.
Прошу вернуть средства и закрыть тему.
Администратор E-Scrooge (28 февраля 2021 | 08:26)
Повторяем, если у вас появились дополнительные вопросы, то вы можете обратиться в онлайн чат.
Тут операторы сервиса поддержку не оказывают. Без вашего участия, ровно как и по заявлению оставленному в отзыве, изменения в вашем заказе не возможны.
Администратор E-Scrooge (28 февраля 2021 | 08:35)
Уважаемый Антон! Вывод восстановлен, средства ADA отправлены! Благодарим за ожидание!
Претензия снята
Антон (28 февраля 2021 | 08:36)
Так же у нас не получился диалог с оператором, который утверждает, что мне зачислены средства, хотя это не так!
Обменник позиционирует себя, как не фиксирующий курс в момент подачи заявки, заявка была подана более 17 часов назад, курс с момента подачи поменялся. Но представитель обменика этот факт не признает и не готов производить пересчет, но о не фиксации курса написано на сайте Bestchange.ru
Администратор E-Scrooge (28 февраля 2021 | 08:48)
Уважаемый клиент, средства вам отправлены. Если вам необходима ссылка на вашу транзакцию, то обратитесь во внутренний чат по вашему заказу. Зайдите в личный кабинет на нашем сайте и в заказе есть раздел «сообщения по заказу». В «сообщения по заказу» сделайте запрос на ссылку по вашей транзакции.

Курс фиксируется в момент подтверждения сети, по вашим отправленным монетам, по курсу биржи binance.
«Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения 30 подтверждений (binance.com).»
3
КомментироватьУдалить
Владимир 92.53.64.* (23 февраля 2021 | 17:18)
Менял у них битки на монеро, дурят как хотят, пишут в услових, что курс фиксирует после второго подтверждения битка, при создании заявки вам пишут точное количество получаемых монет, но в случае если курс якобы идет вверх, то курс фиксируют по пику на бинансе якобы во время второго подтверждения битка, и вы получаете монет меньше чем было в заявке, в случае если курс наоборот уходит вниз, то они оплачивают сумму написанную при создании заявки, дополнительно зарабатывая и вводят в заблуждение, первый раз когда заметил поверил саппорту в онлайн чате и не придал значения, но во второй раз когда менял сидел специально смотрел какой будет курс во время второго подтверждения и при второй обмене меня так же цинично надурили.
Таким образом данный обменник надурил меня на 0,710585586 XMR
Развернуть (35)
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 17:59)
Здравствуйте, Владимир!
Внимание! Данная операция поступит в обработку после получения 2 подтверждений сети. Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения 2 подтверждений (binance.com).
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нету.
Претензия снята
Владимир (23 февраля 2021 | 18:01)
Обман в том что вы якобы прикрываетесь таймингом курса на втором подтверждении но по факту курс на втором подтверждении биткоина завышаете и сбриваете себе дополнительные деньги.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 18:02)
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нету.
Претензия снята
Владимир (23 февраля 2021 | 18:03)
Клиент: опять нетсыковки, я специально сидел и смотрел курс во время второго подтверждения был 0.00403 биткакак объясните? ок пишу блек

Оператор чата обменника: Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматомкурс BTC 48,631.17
курс XMR 198.06
кросс курс 0,004073

Клиент: Покажите пожалуйста ваши транзакции на бинансе во время моего обменаОт прихода моих битков на ваш аккаунт бинанса до обмена на монеровсе легко проверить по вашим историям сделок на бинансе

Оператор чата обменника: Показывать вам наши истории и уж тем более биржи мы не будем.
Оператор чата обменника: Я вам скинул расчеты курсов на момент сделок этого вполне достаточно, чтобы понять, что нам даром ваши монеты не нужны и тем более выкраивать 5-10 долларов .

Клиент: там две сотки долларов а не 5-10В чем проблема сделать скриншот сделок на бинансе? я не прошу у вас конфидицеальные данные такие как логин и почта а просто скриншот именно моих переводов и обменов на монеро

Оператор чата обменника: Выше вам ответ дал. Это внутренняя политика. Открывать вам все обмены, где и как мы закупаем и на каких источниках мы не будем. Я вам предоставил выше курсы. Этого вполне достаточно. Ни каких сбоев и нарушений в работе не было.

Клиент: Какие все? я прошу только МОИ обмены, вы мне сами писали в чате что вы с бинанса отправляете монеро и курс по бинансу считаете и кошелек ваш на бинансе куда я вам битки отправлял, и на бинансе надо 2 подтверждения чтобы битки зачислились на бинанс какие тут могут быть секретики?

Оператор чата обменника: Выше вам ответ дал.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 18:22)
Оператор вам в чате ответил, и мы вам тут повторяем
«Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет»
Претензия снята
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 18:29)
В случаи использования обменного пункта, нужно учитывать, что монеты поступают на наш счет не моментально и обмен производится по курсу на момент поступления монет.
Если вам не подходит плавающий курс, вы всегда можете самостоятельно открыть аккаунты на любой из бирж, и сделать самостоятельно моментальный обмен, в момент, когда курс будет наиболее выгоден для вас. Обменный пункт не может предложить условия бирж, так как он не хранит средства клиентов на своем кошельке, а лишь производить обмен.
Владимир (23 февраля 2021 | 19:17)
Вы зачем дураков включаете? суть претензии что вы мухлюете с курсом, вы завышаете его прикрываясь вторым подтверждением, я всего лишь на всегда у вас попросил показать сделку по которой вы купили мои монеро на бирже, вы тут какую то чушь лепите и не хотите этого показывать потому что там будет видно сразу что вы купили монеро дешевле и мне отправляете меньше денег, таким образом наебываете людей.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 19:21)
Оператор вам в чате ответил, и мы вам тут повторяем
«Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет»
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (23 февраля 2021 | 19:27)
Так именно это я и пытаюсь вам доказать, я сидел и смотрел курс на время второго подтверждения и он был ниже чем вы говорите, вы же взяли максимальную цифру котора была в этот период не считая ничего, предоставьте доказательства того что вы купили мои монеро по 407 и вопрос будет закрыт, или верните мне мои 0,710585586 XMR
Претензия возобновлена
Владимир (23 февраля 2021 | 19:37)
Вы ведете себя как Путин - Ни мне никому из моих родственников ничего не принадлежит!!! Так и вы заявляете что НАРУШЕНИЙ В РАБОТЕ И РАСЧЕТАХ НЕТ, а пруфы в виде 1 скриншотика без приватной инфы вы предоставить не можете скамеры
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 19:40)
Это внутренняя политика. Открывать вам все обмены, где и как мы закупаем и на каких источниках мы не будем. Вам предоставили курсы. Этого вполне достаточно. Ни каких сбоев и нарушений в работе не было.
Претензия снята
Владимир (23 февраля 2021 | 19:42)
Пропал чат с оператором и перепиской где доказана ваша вина и вы сами подтверждаете то что доказывает вашу вину, верните онлайн чат скамеры.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 19:55)
Вы были заблокированы в онлайн чате, для всех дальнейших вопросов для вас доступна форма обратной связи и внутренний чат по заказу.
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (23 февраля 2021 | 19:57)
Убедился самостоятельно, вы врете и обманываете людей.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 19:58)
Вы были заблокированы в онлайн чате, для всех дальнейших вопросов для вас доступна форма обратной связи и внутренний чат по заказу.
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (23 февраля 2021 | 20:00)
Требую независимого расследования а не перепалки с мошенниками.
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 20:02)
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (23 февраля 2021 | 20:06)
Требую доказательств ваших слов а не пустых оправданий
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 20:44)
Владимир,

Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (23 февраля 2021 | 20:47)
Предоставьте доказательства того что вы купили мои монеро по 407 и вопрос будет закрыт, или верните мне мои 0,710585586 XMR
Претензия возобновлена
Владимир (23 февраля 2021 | 21:01)
Сергей, пиши мне на почту gektor211@protonmail.com , скооперируемся вместе и будем доказывать что они обманули, это легко сделать по времени и курсам, в блокчейне видно подтверждение битка и в какую минуту он подтвердился, эти наебщики должны заплатить за свой скам, они еще чат пидорасы удалили на своем сайте, там вся доказуха на них была.
Администратор E-Scrooge (24 февраля 2021 | 12:13)
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (25 февраля 2021 | 13:14)
Предоставьте доказательства того что вы купили мои монеро по 407 и вопрос будет закрыт, или верните мне мои 0,710585586 XMR
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (25 февраля 2021 | 13:19)
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (25 февраля 2021 | 17:20)
Верните мне мои 0,710585586 XMR
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (25 февраля 2021 | 18:20)
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (25 февраля 2021 | 18:56)
Верните мне мои 0,710585586 XMR
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (25 февраля 2021 | 18:56)
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (25 февраля 2021 | 18:58)
Верните мне мои 0,710585586 XMR
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (25 февраля 2021 | 18:59)
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (25 февраля 2021 | 19:10)
Верните мне мои 0,710585586 XMR
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (25 февраля 2021 | 19:11)
Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
Владимир (27 февраля 2021 | 15:27)
Верните мне мои 0,710585586 XMR
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (27 февраля 2021 | 16:48)
Владимир, Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Администратор E-Scrooge (27 февраля 2021 | 16:53)
Владимир, Курс фиксируется автоматически и перерасчет тоже делается автоматом
Нарушений в работе и в расчетах нет.
Расчеты по вашему заказу вам предоставили. Бинанс это открытый источник. Можете самостоятельно убедиться в подлинности курсов.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Васёк 190.2.138.* (21 февраля 2021 | 17:58)
При обмене битки на монеро требуют паспорт ухахаха, они чё на лоха надеются ? Кловуны таким не место на БС ахаха просто угорнул и не смог пройти мимо
Развернуть (10)
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 18:21)
Мы не занимаемся отмыванием доходов, полученных преступным путем. Если вас не устраивают правила сервиса, то мы вас не принуждаем делать обмен.
Васёк (23 февраля 2021 | 19:41)
При чём тут отмывание вообще кловун ? человек меняет у тебя монеро на битки монеро на битки карл !!!!!! ты пишешь давай фото пспорта свое лицо сфоткай ухахаха куда смотрит только администрация бч
Васёк (23 февраля 2021 | 19:47)
Да это чисто на лоха обменник походу расчитан скинет тип свой паспорт при обмене монеры или нет, если не скинет бабки обменнику останутся скинет скажем качество хня. Короче кловуны
Администратор E-Scrooge (23 февраля 2021 | 19:50)
Уважаемый Сергей, Василий и Олег в одном лице и остальная группа поддержки.
Мы не занимаемся отмыванием доходов, полученных преступным путем. Если вас не устраивают правила сервиса, то мы вас не принуждаем делать обмен.
Васёк (23 февраля 2021 | 20:58)
Администратор E-Scrooge у вас походу маниакальная шизофрения, у тебя люди меняют монеро на битки, и ты требуешь паспорт, надеясь что люди не захотят отправлять фото паспорта хз какому-то левому типу, у тебя вообще разрешение есть собирать и хранить персональные данные ?
Васёк (23 февраля 2021 | 21:00)
При взломе твоего недо обменника всё сольют, и наберут кредитов и прочих аккаунтов типо каршерингов нарегают.
Администратор E-Scrooge (24 февраля 2021 | 12:18)
Сергей, Василий и Олег в одном лице и остальная группа поддержки.
Мы не занимаемся отмыванием доходов, полученных преступным путем. Если вас не устраивают правила сервиса, то мы вас не принуждаем делать обмен.

Если остались вопросы, то перечитайте это сообщение еще раз.
Васёк (26 февраля 2021 | 19:35)
Тогда выставь себе табличку что требуешь документы при обмене монеро на битки. А точнее фото паспорта селфи у экрана, короче гнилой обменник тупо на лоха надеяться
Администратор E-Scrooge (26 февраля 2021 | 19:36)
Сергей, Василий и Олег в одном лице и остальная группа поддержки.
Мы не занимаемся отмыванием доходов, полученных преступным путем. Если вас не устраивают правила сервиса, то мы вас не принуждаем делать обмен.

Если остались вопросы, то перечитайте это сообщение еще раз.
Васёк (26 февраля 2021 | 20:26)
Тогда выставь себе табличку что требуешь документы при обмене монеро на битки. А точнее фото паспорта селфи у экрана, короче гнилой обменник тупо на лоха надеяться
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий Николав 84.17.36.* (18 февраля 2021 | 23:51)
Менял сегодня утром биток на Монеро, сейчас уже ночь и не монеро ни оператора на связи!
Развернуть (23)
Дмитрий Николав (18 февраля 2021 | 23:54)
При том что написано помощь онлайн 24/7
Администратор E-Scrooge (19 февраля 2021 | 00:09)
Здравствуйте, Дмитрий Николав!
В чат на сайте вы не обращались, наш оператор на связи.
В Вашем личном кабинете вам было оставлено личное сообщение, ждем Ваших документов.

Администрация, E-Scrooge.is
Претензия снята
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:13)
Зачем вы обманываете, я два часа не могу ни чего напечатать в чат, просто не начинается чат!
Претензия возобновлена
Администратор E-Scrooge (19 февраля 2021 | 00:16)
Дмитрий Николав,
Если вы хотите воспользоваться нашем чатом, то он доступен на нашем сайте для всех клиентов.
Так же хотели бы напомнить, что возможно использование программы ТОР, будет влиять на его работоспособность.

Администрация, E-Scrooge.is
Претензия снята
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:18)
Чат на вашем сайте не работает!!!!!!!!!!!!!
Претензия возобновлена
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:20)
Вам нужен скрин перевода, напишите куда его скинуть, кроме вашего чата, по тому что он не работает!!!!!!
Администратор E-Scrooge (19 февраля 2021 | 00:21)
Дмитрий Николав,
Вам было оставлено личное сообщение на сайте, ждем от Вас ответ.
Здесь мы поддержку клиентов не оказываем.

Администрация, E-Scrooge.is
Претензия снята
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:22)
Роим
Претензия возобновлена
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:23)
Вам нужен скрин перевода, напишите куда его скинуть, кроме вашего чата, по тому что он не работает!!!!!!
Администратор E-Scrooge (19 февраля 2021 | 00:23)
Дмитрий Николав,
Вам было оставлено личное сообщение на сайте, ждем от Вас ответ.
Здесь мы поддержку клиентов не оказываем.
Все Ваши последующие возобновления претензий будут восприняты, как спам.

Администрация, E-Scrooge.is
Претензия снята
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:25)
И статус что заявкаприостановлена появилась только тогда когда написал тут претензию! Не меняйте тут ни кто, не репите нервы себе!
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:25)
Вам нужен скрин перевода, напишите куда его скинуть, кроме вашего чата, по тому что он не работает!!!!!!
Претензия возобновлена
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:26)
Какой спам, у вас не работает чат на вашем сайте обмените! И я не могу получить свои средства! А вы продолжаете работать когда как сами не можете нормально обслуживать клиента
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:28)
Вы тут отвечаете за свой сайт, а не только что бы снять претензию не решая проблемы клиента и дальше рекламировать свои не качественные услуги! Решите мою проблем на вашем сайте не дописаться ни до кого
Администратор E-Scrooge (19 февраля 2021 | 00:28)
Дмитрий Николав,
Вы сами себе трепите нервы. Все клиенты успешно пользуются нашими каналами связи.
Продублировали вам сообщение из Вашего личного кабинета на Вашу почту.
Ждем от Вас ответ.
Здесь мы поддержку клиентов не оказываем.
Все Ваши последующие возобновления претензий будут восприняты, как спам.

Администрация, E-Scrooge.is
Претензия снята
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:32)
Вы. запрашиваете мои личные документы, мне это написали на почту. Я для того и меня биток на монеро что бы быть анонимным! Верните мне мои средства или закончите обмен!
Претензия возобновлена
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 00:33)
Моя претензия по сути, бестейндж это подобранные надежные обменники, а вы на обмене на анонимную валюту просите открыть свою личность! Понимая что клиент не сделает этого, это для того что бы кинуть его на битки???????
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 02:31)
Верните мне мои средства или завершите обмен, если вас не устраивает что я вам не принес свои документы....Прошу администрацию Бестейндж разобраться в данной ситуации, обменник получил средства, если его что то не устроили пусть вернут мне средства в полном обвеем с комиссией, что потратил на перевод, так как я свою часть сделки вплели в полном объеме, а данный обменник судя по отзывам занимается не обменами а обманами клиентов!
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 09:02)
Уважаемая администрация Бестчейндж, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуация, я меняю 0.7 биткоина, что довольно большие деньги, а меня футболят как пацана и отвечают с интервалом 5 часов +. Это не нормально!!!!!!!!!!!!!!
Администратор BestChange.ru (19 февраля 2021 | 09:25)
Приветствуем, Дмитрий!

Мы сделали запрос по Вашей ситуации в обменный пункт. Свяжемся с Вами сразу, как получим ответ.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий Николав (19 февраля 2021 | 09:29)
Спасибо большое, сразу видно сервис и серьезно относящихся к своему делу людей!
Администратор E-Scrooge (19 февраля 2021 | 13:37)
Дмитрий Николав,
Ждем от Вас ответ.
Здесь мы поддержку клиентов не оказываем.
Все Ваши последующие возобновления претензий будут восприняты, как спам.

Администрация, E-Scrooge.is
Претензия снята
Дмитрий Николав (20 февраля 2021 | 18:21)
Что ты не оказываешь тут? Ты чисто сам спамишь однообразными ответами, чисто что бы снять претензию! Самый конченый сервис что встречал, прямо поганый, будут вам мозг выносить, мол наша политика конфиденциальности это позволяет, в ответ этим чертям нужно говорить что не дам ни каких документов, что то не устраивает ваш аферистки обменник, верните мои средства, и пишите в администрацию бестчейндж, не ленитесь, таких чертей с рынка надо выживать!!!!! В оконцев написал администрации бестчейндж, короткий ответ, все вы его видите выше, и после этого видимо наступили на хвост этим крысам, они перевели монеро!
3
КомментироватьУдалить
Сергей 109.252.127.* (18 февраля 2021 | 15:06)
Негативный отзвы

Заявка номер 0258286, отправил перевод более 27 часов назад, свои деньги не получил, оператор говорит что деньги отправлены, на запрос скриншота или любой информации подтверждающей перевод включили "бюрократию", хотя сами же мне писали про регламент в 24 часа, когда я спросил про задержку обмена.
Развернуть (1)
Администратор E-Scrooge (18 февраля 2021 | 16:14)
Здравствуйте, Сергей!
Ваш заказ был успешно завершен, скажите пожалуйста вы получили средства?
Если вы сделали запрос скриншота, то ожидайте ответ на почту с которой писали.

Администрация, E-Scrooge.is
0
КомментироватьУдалить
30 страниц: 12345

Наиболее популярные направления обменного пункта E-Scrooge за последние 30 дней:

Развернуть (379)



1-Online 100Bitcoins 100BtcKiev 100Монет 1Exchanger 1WM 1Обмен 24BestEx 24ObmenCom 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 365Cash 4ange 4Exchange 4Money 5Минут 60сек 7Money 7Pay 8Pay A-Exchange AbcObmen Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllTrustMe AllWMCash AnonEx ArmChange BaksMan BazarMoney Bchange Belqi Best-Obmen BestCoin BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Changer Bit-Exchange Bit-Обменка Bitality BitBay BitBits BitCash Bitcoin24Exchange Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitExchanger Bitfinex BitHub BitHunter Bitkonan BitObmen BitokBy BitOkk BitPayes BitPride-Exchange BitPro BitStamp BitStore Bittrend Bittrex Bixter BlaBlaChange Bonanza-Obmen BonkyPay BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Cashin BTC2PM BTC2WM BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCe-Obmen BtcLider BTCstaff BtcTenge Buy-Bitcoins BuyBank BuyBit ByWare C1kWorld Cash-Bit CashAdmin Cashex CashOut CashTransfers Cexio Change-X ChangeAM ChangeCoins Changelly ChangeMoney24 ChangeProject Changer4u ChangerClub ChangeTime ChBy CityBit CleanBTC Coco-Pay Coin-Bank Coin-Future CoinBase CoinChanger Coinex24 CoinJoin CoinPayMaster Coins-Trade CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTransfer Criptify CriptoMoney24 Crybex Crypster Cryptex Cryptex24 Crypto-Express Crypto-Store CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoBroker CryptoChange24 CryptoHome CryptoHonest CryptoMate CryptoMax CryptoMoney Cryptonex CrypTorg Cryptos CryptoSell Currency D-Obmen DBChange Delets Dynasty-Pay E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Changer eCashMe Echange EExchanger EggChange El-Change EliteObmen ElValuta EuroBit EuroBitcoins Ex-Bank Ex-code Ex-Money ExBox Exchange-Go ExchangeExpress ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine ExMoney ExpoChange Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastExchange FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fenix-Pay Fex24 FixedFloat Flash-Cache FlashObmen FlyChange GeeExchange Gemini Global-Ex GoldObmen GoodObmen GramBit GrandChange HASchange HD-Change HelpChange HitBTC HoBit HotExchange Huobi IceBTC iChanger ImExchanger InternetMoney JoJoCash JPMarket Keine-Exchange Kraken KZObmen LasloBit LeoExchanger LetsPay Lionex Livex M-Obmen Magnatus MagneticExchange Makoli MasterChange MChange MegaChange MegaChangeMe Mercuryo Micro-exchange MinedTrade MonEx MoneyChange MoneyMix Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen NetEx24 NetExchange NewLine Nexchange NiceChange NixExchange Number1 O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenCash ObmenCrypto ObmenExpert ObmenIM Obmening ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom Obmenneg ObmenoFF ObmenPP ObmenTech OkCoin OKEx OlbionEx OneMoment OpenChange Owm24 P2PChange Papa-Change Paspar Pay-Today PayBis Payforia PayFull PayGet PayMarket Paytiz PayWallet Perfect-Change Platov PM2WM PMCash Pocket-Exchange Poloniex PremierCash PrideChange PrivatCash ProstoCash PushPayer Qipri Quantex QuickChange Quickex RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money RocketChange RoyalCash Ru-Bas RuBitok RuChange SafePay SberBit SimpleChange Smart-Pays Staff-Obmen StyleBTC Sunduk SuperChange SuperChangeNet SwapCoin Tec-Bit TetChange TheRockTrading TipTopObmen Todex Top-Exchange TopCash TraiderIdeal TransCoin Transfer24 Treddr Trust-Exchange Tuco TytCash TytCoin UAchanger UltraChange UniCash V-Obmen24 Vilcov VIP-Obmen VIPchanger Vmex VV-Obmen WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WM007 WmBox WMCash WMCasher WMCentre WMChanger WmCurrency WmExpress WMGlobus WmMoney WmPayCash WMStar WMT WMZ WorldChange WuBill WW-Pay WxMoney XbitMoney XbiTrade Xchange XMLGold XMoney YChanger Ym-Change YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB Банкомат Биткоин24 Биток777 Вобменка Иеремия76 Капуста Касса Конверт КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КупиБит КэшБанк Матби Меняйко Момент Монетка МультиВал Об-мен Обмен.cc Обмен24 ОбменДенег Обменко ОбменМонет Обменник-UZ Обменник.ua Обменник.ws ОбменникРу ОбменОМ Обменочка Сатоши Спасибо Сумма СуперОбменка Ферма Шахта