Обменный пункт CryptoGate
Перейти на сайт CryptoGate
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы CryptoGate: | 0820378 | |
| Курсов обмена: | 1056 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $63 312 418 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Кыргызстан | Форумы: | BitsMedia | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoGate был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoGate скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoGate, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Nico | 178.207.192.* | 14 января 2026 16:49 |
| Сергей | 109.252.169.* | 13 января 2026 23:15 |
| Кирилл | 94.21.166.* | 13 января 2026 12:43 |
| Данил | 94.243.2.* | 11 января 2026 07:16 |
| Aleksei Zharkov | 0.0.0.* | 11 января 2026 00:15 |
P. S. если кого волнуют тайминги, ознакомьтесь с правилами обменника. Но все что заявлено — в лучшем виде! Никаких чат ботов, максимально отзывчивы и добросовестны!
| Федор | 5.143.72.* | 10 января 2026 05:45 |
| Степан | 37.212.6.* | 9 января 2026 11:38 |
| Леонид | 94.233.208.* | 9 января 2026 06:39 |
| Евгений | 93.137.24.* | 8 января 2026 15:42 |
| Олег | 185.212.12.* | 8 января 2026 05:04 |
| Георгий | 176.88.52.* | 7 января 2026 11:37 |
| Натан | 94.20.42.* | 5 января 2026 15:24 |
| Георгий | 188.169.58.* | 5 января 2026 09:41 |
| Dmitr | 193.233.2.* | 29 декабря 2025 23:02 |
| Марина | 213.200.31.* | 27 декабря 2025 08:16 |
| Нагмат | 83.166.61.* | 26 декабря 2025 12:46 |
| Евгений | 46.13.209.* | 26 декабря 2025 07:06 |
| Юрий | 185.200.38.* | 25 декабря 2025 09:23 |
| Сергей | 145.224.101.* | 24 декабря 2025 10:14 |
| Администратор CryptoGate | 25 декабря 2025 06:16 |
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим отметить, что все операции проводятся строго в соответствии с внутренним регламентом и установленными требованиями к безопасности.
Мы постоянно совершенствуем процессы, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже, и обязательно учтём вашу обратную связь.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Anton | 109.81.80.* | 24 декабря 2025 16:42 |
| Игорь | 5.140.94.* | 24 декабря 2025 12:18 |
| Давид | 62.217.159.* | 24 декабря 2025 08:30 |
| Илья | 5.138.229.* | 23 декабря 2025 15:00 |
Сумма не большая.
Деньги отправлены, чеками подтверждены, верификация фото карты пройдено, но это не устроило обменник.
Все просили заснять на видео чуть ли не все данные личного банковского кабинета.
Когда отказался снимать видео, написали, что обмен может быть до 24 часов.
Возмущался много я.... Они уложились в 7 часов. Что считаю крайне не приемлемым.
Больше к ним ни ногой.
| Администратор CryptoGate | 24 декабря 2025 08:01 |
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим отметить, что все операции проводятся строго в соответствии с внутренним регламентом и установленными требованиями к безопасности.
Мы постоянно совершенствуем процессы, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже, и обязательно учтём вашу обратную связь.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Иван | 46.241.72.* | 22 декабря 2025 02:52 |
| Администратор BestChange | 22 декабря 2025 04:00 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Иван | 22 декабря 2025 04:50 |
| Иван | 22 декабря 2025 06:29 |
***
| Администратор CryptoGate | 22 декабря 2025 07:02 |
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим отметить, что все операции проводятся строго в соответствии с внутренним регламентом и установленными требованиями к безопасности.
Мы постоянно совершенствуем процессы, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже, и обязательно учтём вашу обратную связь.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Иван | 22 декабря 2025 07:08 |
***
| Администратор CryptoGate | 22 декабря 2025 07:24 |
Ваша заявка успешно обработана, все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены в полном объеме.
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за возникшие затруднения и задержку в процессе операции.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Иван | 22 декабря 2025 07:30 |
| Администратор CryptoGate | 22 декабря 2025 07:32 |
Ваша заявка успешно обработана, все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены в полном объеме.
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за возникшие затруднения и задержку в процессе операции.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Иван | 22 декабря 2025 07:33 |
| Администратор CryptoGate | 22 декабря 2025 07:36 |
По результатам проверки установлено, что при поступлении средств по заявке была зачислена сумма 0.002755 BTC вместо 0.0028 BTC.
Разница впоследствии была компенсирована дополнительным переводом, что подтверждается соответствующим хэшем транзакции.
Заявка выполнена в полном объёме, финансовые обязательства со стороны обменного сервиса закрыты.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Иван | 22 декабря 2025 07:38 |
| Иван | 22 декабря 2025 07:38 |
| Администратор BestChange | 22 декабря 2025 08:42 |
Ввиду отсутствия финансовых обязательств по заявке претензия будет переведена в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Иван | 22 декабря 2025 21:47 |
| Администратор BestChange | 23 декабря 2025 11:25 |
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Иван | 24 декабря 2025 05:12 |
| Артур | 45.12.129.* | 23 декабря 2025 08:02 |
| Константин | 79.106.21.* | 23 декабря 2025 06:52 |
так и сегодня заявка прошла великолепно. претензий не имею.
| Николай | 90.184.63.* | 22 декабря 2025 13:39 |
| Георгий | 185.213.146.* | 22 декабря 2025 05:27 |
| Анастасия | 178.214.249.* | 19 декабря 2025 07:57 |
| Администратор CryptoGate | 19 декабря 2025 13:30 |
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим отметить, что все операции проводятся строго в соответствии с внутренним регламентом и установленными требованиями к безопасности.
Мы постоянно совершенствуем процессы, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже, и обязательно учтём вашу обратную связь.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Олег | 91.218.170.* | 19 декабря 2025 07:10 |
| Rinat | 89.64.1.* | 18 декабря 2025 12:55 |
| Михаил | 194.87.200.* | 16 декабря 2025 12:56 |
| Влад | 5.22.221.* | 15 декабря 2025 09:03 |
| Администратор CryptoGate | 15 декабря 2025 09:22 |
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что при попытке обмена возникла такая ситуация.
Сообщаем, что доступ к внутреннему реестру Банка России, о котором идёт речь в контексте 161-ФЗ, является закрытым, и проверить статус получателя заранее технически невозможно.
На момент выдачи реквизитов проблем с ними не фиксировалось. Мы постоянно контролируем актуальность платёжных направлений и при получении подобных сигналов оперативно обновляем платёжные данные.
Надеемся, что ситуация не помешает вам воспользоваться нашими услугами в будущем.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Виктор | 158.181.45.* | 15 декабря 2025 05:31 |
| Дима | 188.64.174.* | 13 декабря 2025 12:53 |
| Самсон | 37.214.58.* | 12 декабря 2025 10:17 |
| София | 51.250.89.* | 11 декабря 2025 10:12 |
Я 90+к должна по 4 часа ждать?
Ну нет у вас БТС, так и не меняйте такие суммы, очень огорчена вами.
| Администратор CryptoGate | 11 декабря 2025 10:16 |
Ваша заявка успешно обработана, все финансовые обязательства с нашей стороны выполнены в полном объеме.
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за возникшие затруднения и задержку в процессе операции.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Администратор BestChange | 11 декабря 2025 10:31 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Черкасов Дмитрий Андреевич | 83.139.133.* | 9 декабря 2025 21:29 |
| Борис | 178.65.143.* | 9 декабря 2025 06:55 |
| Leo | 43.231.28.* | 8 декабря 2025 07:26 |
| Kazak | 193.42.118.* | 7 декабря 2025 13:07 |
| Администратор CryptoGate | 7 декабря 2025 16:06 |
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе сервиса.
Мы проверили детали обмена — транзакция была выполнена строго по регламенту и в установленные сроки.
Размер комиссии при отправке средств формируется автоматически сетью и не регулируется оператором вручную.
Понимаем, что ожидание может быть неприятным, и благодарим за обратную связь — она помогает делать наш сервис удобнее.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Пользователь | 178.66.129.* | 6 декабря 2025 18:14 |
| Администратор CryptoGate | 7 декабря 2025 08:17 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Сергей | 23.88.53.* | 7 декабря 2025 07:33 |
Затем они выдали реквизиты, при отправке на которые появилась ошибка, что их банк отказал в переводе. Я попросил сменить реквизиты, и началась «свистопляска» про технические ограничения, пока тем временем таймер фиксации курса уже подходит к концу. В ответ — только: «Вы можете создать новую заявку, возможно, попадутся другие реквизиты». Да, только по новой заявке я уже заплачу примерно на 500 больше из-за изменившегося курса.
Категорически не рекомендую этот сервис из-за такой некомпетентности и наплевательского отношения к клиенту.
| Администратор CryptoGate | 7 декабря 2025 08:17 |
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим отметить, что все операции проводятся строго в соответствии с внутренним регламентом и установленными требованиями к безопасности.
Если банк отклоняет перевод, это связано с его внутренними ограничениями, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. В таких случаях действительно может потребоваться создание новой заявки.
Мы постоянно совершенствуем процессы, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже, и обязательно учтём вашу обратную связь.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Дмитрий | 109.252.133.* | 6 декабря 2025 22:12 |
| Алекс | 46.166.104.* | 6 декабря 2025 07:44 |
| Администратор CryptoGate | 6 декабря 2025 08:02 |
Обращаем внимание, что блокировка или отклонение перевода осуществляется исключительно банками в рамках их внутренних антифрод-систем. Наш сервис не имеет доступа к этим механизмам и не может на них повлиять. Мы всегда используем корректные реквизиты и действуем строго в соответствии с регламентом обмена.
Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств, так как вы получили сумму, полностью соответствующую успешно прошедшему платежу.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту.
С Уважением,
CryptoGate team.
| Cotofine | 83.32.221.* | 5 декабря 2025 15:39 |
Спасибо.
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoGate за последние 30 дней:

