|
Обменный пункт CryptoGate
Перейти на сайт CryptoGate
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 845 | ||
| Возраст: | 1 год и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 017 | ||
| На BestChange: | 1 год и 4 месяца | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoGate был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoGate скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoGate, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Владимир |  |
154.204.4.* | 11 ноября 2026 21:05 |
Спасибо быстро и выгодно всё прошло.
0
КомментироватьУдалить
| Кит |  |
217.107.125.* | 6 ноября 2026 19:13 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
И как это понимать?! Делал обмен, оплатил. и Теперь сайт отключен! Как вернуть деньги? Администрация, помогите!
| Администратор BestChange | 6 ноября 2026 20:03 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoGate | 6 ноября 2026 21:37 |
Здравствуйте, Кит,
Ваша претензия не содержит сведений, позволяющих идентифицировать вас как клиента нашего сервиса и установить факт совершения заявленной операции.
С Уважением,
CryptoGate Team.
Ваша претензия не содержит сведений, позволяющих идентифицировать вас как клиента нашего сервиса и установить факт совершения заявленной операции.
С Уважением,
CryptoGate Team.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
176.15.168.* | 22 октября 2026 17:39 |
Спасибо большое. Всё быстро и выгодно прошло.
0
КомментироватьУдалить
| Edw | |
176.96.235.* | 16 октября 2026 11:32 |
Все довольно быстро, можно спокойно пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
188.19.150.* | 15 октября 2026 12:07 |
Все быстро, четко, молодцы, обмен занял не более 15мин спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Алёшка | |
91.79.191.* | 12 октября 2026 17:50 |
Мерсибос за оперативность и курс.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
178.66.173.* | 10 октября 2026 18:49 |
Работает нормально, быстро, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Алёшка |  |
69.42.213.* | 9 октября 2026 05:49 |
Все быстро и удобно. Курс хороший. Всем успехов.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
89.250.150.* | 7 октября 2026 13:12 |
Ручная проверка в сравнении с другими сервисами долговато, но курс обмена очень сладкий и компенсирует это, так-же комиссионная ставка в сети на хорошем уровне, из-за чего транзакция проходит быстро. Поддержка на связи и отвечают на все вопросы. Доволен, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Victoryque | |
188.244.137.* | 5 октября 2026 10:36 |
Быстро. Надежно. Все понравилось.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
84.32.223.* | 3 октября 2026 18:41 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Очень долгий обменник. прошлый раз обменивал на другом — 10 минут, не больше. тут уже полчаса сижу жду и неизвестно сколько еще.
| Администратор BestChange | 3 октября 2026 18:50 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoGate | 4 октября 2026 16:32 |
Здравствуйте, Михаил,
Обменный пункт более не имеет перед Вами финансовых обязательств.
С Уважением,
CryptoGate Team.
Обменный пункт более не имеет перед Вами финансовых обязательств.
С Уважением,
CryptoGate Team.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 октября 2026 16:53 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Михаил | 4 октября 2026 16:58 |
Ждал час с лишним, лег спать. как проснулся, средства были переведены. спасибо за низкую комиссию, но хотелось бы чтобы не 1 сотрудник сидел этим занимался. сотрудник имеет свойство спать, а обмен валют людям нужен независимо от времени суток в киргизии.
КомментироватьУдалить
| Arturix | |
91.78.12.* | 3 октября 2026 14:02 |
Все быстро и четко, прошел проверку, надеюсь на безопасность данных:))
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
178.155.5.* | 2 октября 2026 20:26 |
Все работает как нужно.
0
КомментироватьУдалить
| Hozart920 | |
109.194.165.* | 2 октября 2026 15:06 |
Первый раз тут, а уже радуют своим сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
91.79.119.* | 2 октября 2026 13:40 |
Приятный сайт, хороший курс, обмен бтк в среднем 20-30 мин.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
91.79.119.* | 2 октября 2026 10:37 |
Нравится тут менять, уже пол года только тут меняю.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
81.177.127.* | 30 сентября 2026 12:40 |
Быстро четко, спасибо работает!
0
КомментироватьУдалить
| Egor |  |
171.225.184.* | 29 сентября 2026 10:27 |
Все устраивает. Прошел kyc. Работают быстро и еще хороший курс. Я бы только добавил возможность истории переводов. Чтобы можно было повторно перевести на тот же адрес, а не искать его еще раз перед переводом, но в целом я доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Робот | |
94.26.187.* | 15 сентября 2026 17:06 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Прошел все проверки. Отвечал на тупейшие вопросы на камеру, что не получал никаких вознаграждений, ждал 30 минут. Хотя таймер у них стоит на 3 минуты. В итоге после 30 минут мне пишут что проверка не пройдена. Как её пройти? Что нудно сказать? В чем признаться? Деньги оьратно не выплатили.
| Робот | 15 сентября 2026 21:41 |
Обменник отказал в обмене. Несколько раз подтвердил, что сделает возврат(есть скриншоты переписки). А теперь отказывается вернуть деньги.
| Администратор CryptoGate | 15 сентября 2026 22:48 |
Здравствуйте, Робот,
Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
С уважением,
CryptoGate Team.
Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
С уважением,
CryptoGate Team.
| Робот | 16 сентября 2026 08:56 |
Деньги выплачены мне не были.
| Администратор CryptoGate | 16 сентября 2026 13:05 |
Робот,
По результатам проверки установлено, что выплата по заявке была произведена обменным пунктом в полном объеме. В связи с этим сервис не имеет перед вами неисполненных финансовых обязательств.
Если вам требуется уточнить дополнительные сведения по совершенной транзакции — например, реквизиты, идентификатор операции, время отправки или статус перевода, — пожалуйста, обратитесь в чат поддержки непосредственно на сайте обменного сервиса.
Обращаем внимание, что на данном ресурсе консультационная поддержка пользователей и предоставление детальной информации по операциям не осуществляется.
С уважением,
CryptoGate Team.
По результатам проверки установлено, что выплата по заявке была произведена обменным пунктом в полном объеме. В связи с этим сервис не имеет перед вами неисполненных финансовых обязательств.
Если вам требуется уточнить дополнительные сведения по совершенной транзакции — например, реквизиты, идентификатор операции, время отправки или статус перевода, — пожалуйста, обратитесь в чат поддержки непосредственно на сайте обменного сервиса.
Обращаем внимание, что на данном ресурсе консультационная поддержка пользователей и предоставление детальной информации по операциям не осуществляется.
С уважением,
CryptoGate Team.
| Робот | 16 сентября 2026 13:14 |
Обменник после проверки( на то действую ди я по собственной воле и понимаю, что совершаю обмен) заблокировал мой перевод, и несколько раз подтвердил что вернет деньги. А после, без согласования, решил перевести на кошелек, который мне больше не принадлежит. И даже после этого согласился, что отправит деньги обратно, но все еще не перевел. Скрины переписки могу приложить.
| Администратор CryptoGate | 16 сентября 2026 19:12 |
Робот,
По результатам проведённой проверки установлено, что заявка на обмен была исполнена обменным сервисом в полном объёме: средства были отправлены по реквизитам, указанным вами при оформлении заявки.
Обращаем ваше внимание, что сервис не располагает технической возможностью проверить принадлежность указанного клиентом адреса криптовалютного кошелька конкретному лицу, а также не несёт ответственности за достоверность реквизитов, предоставленных пользователем. Ответственность за корректность адреса получения, сети перевода и возможность распоряжаться указанным кошельком лежит исключительно на клиенте.
Если при создании заявки был указан адрес, не принадлежащий вам, либо адрес, к которому у вас отсутствует доступ, это является следствием предоставления некорректных реквизитов со стороны клиента и не свидетельствует о неисполнении обязательств обменным сервисом.
Со своей стороны сервис выполнил обязательство по переводу средств в соответствии с параметрами заявки. После отправки криптовалюты в блокчейн-транзакции являются необратимыми, поэтому отменить перевод, вернуть средства или направить их на другой адрес технически невозможно.
Рекомендуем обратиться к владельцу указанного адреса либо к сервису, которому принадлежит кошелёк, с подтверждением совершённой транзакции. По дополнительным вопросам, связанным с параметрами заявки, вы можете предоставить номер заявки и хеш транзакции для повторной сверки.
С уважением,
CryptoGate Team.
По результатам проведённой проверки установлено, что заявка на обмен была исполнена обменным сервисом в полном объёме: средства были отправлены по реквизитам, указанным вами при оформлении заявки.
Обращаем ваше внимание, что сервис не располагает технической возможностью проверить принадлежность указанного клиентом адреса криптовалютного кошелька конкретному лицу, а также не несёт ответственности за достоверность реквизитов, предоставленных пользователем. Ответственность за корректность адреса получения, сети перевода и возможность распоряжаться указанным кошельком лежит исключительно на клиенте.
Если при создании заявки был указан адрес, не принадлежащий вам, либо адрес, к которому у вас отсутствует доступ, это является следствием предоставления некорректных реквизитов со стороны клиента и не свидетельствует о неисполнении обязательств обменным сервисом.
Со своей стороны сервис выполнил обязательство по переводу средств в соответствии с параметрами заявки. После отправки криптовалюты в блокчейн-транзакции являются необратимыми, поэтому отменить перевод, вернуть средства или направить их на другой адрес технически невозможно.
Рекомендуем обратиться к владельцу указанного адреса либо к сервису, которому принадлежит кошелёк, с подтверждением совершённой транзакции. По дополнительным вопросам, связанным с параметрами заявки, вы можете предоставить номер заявки и хеш транзакции для повторной сверки.
С уважением,
CryptoGate Team.
| Робот | 16 сентября 2026 19:58 |
Вы отказали мне в обмене и пообещали вернуть деньги. Вы спросили нужно ли мне все же выплатить- я отказался. Вы подтвердили это. Поэтому я жду возврат, который мне обещан. Если бы вы не обещали сделать возврат, а подтвердили обмен, то никаких вопросов у меня бы к вам не было.
| Администратор CryptoGate | 17 сентября 2026 10:01 |
Робот,
По результатам проверки установлено, что выплата по заявке была произведена обменным пунктом в полном объеме. В связи с этим сервис не имеет перед вами неисполненных финансовых обязательств.
Если вам требуется уточнить дополнительные сведения по совершенной транзакции — например, реквизиты, идентификатор операции, время отправки или статус перевода, — пожалуйста, обратитесь в чат поддержки непосредственно на сайте обменного сервиса.
Обращаем внимание, что на данном ресурсе консультационная поддержка пользователей и предоставление детальной информации по операциям не осуществляется.
С уважением,
CryptoGate Team.
По результатам проверки установлено, что выплата по заявке была произведена обменным пунктом в полном объеме. В связи с этим сервис не имеет перед вами неисполненных финансовых обязательств.
Если вам требуется уточнить дополнительные сведения по совершенной транзакции — например, реквизиты, идентификатор операции, время отправки или статус перевода, — пожалуйста, обратитесь в чат поддержки непосредственно на сайте обменного сервиса.
Обращаем внимание, что на данном ресурсе консультационная поддержка пользователей и предоставление детальной информации по операциям не осуществляется.
С уважением,
CryptoGate Team.
| Робот | 17 сентября 2026 20:09 |
В результате проверки моего счета было установлено, что обещанный вами возврат еще не поступил. В связи с этим сообщаю, что ваши обязательства и обещания не выполнены. Претензия уже написана в банк. Далее будет написано заявление в полицию.
| Администратор CryptoGate | 19 сентября 2026 04:12 |
Робот,
По результатам проведённой проверки установлено, что заявка на обмен была исполнена обменным сервисом в полном объёме: средства были отправлены по реквизитам, указанным вами при оформлении заявки.
Обращаем ваше внимание, что сервис не располагает технической возможностью проверить принадлежность указанного клиентом адреса криптовалютного кошелька конкретному лицу, а также не несёт ответственности за достоверность реквизитов, предоставленных пользователем. Ответственность за корректность адреса получения, сети перевода и возможность распоряжаться указанным кошельком лежит исключительно на клиенте.
Если при создании заявки был указан адрес, не принадлежащий вам, либо адрес, к которому у вас отсутствует доступ, это является следствием предоставления некорректных реквизитов со стороны клиента и не свидетельствует о неисполнении обязательств обменным сервисом.
Со своей стороны сервис выполнил обязательство по переводу средств в соответствии с параметрами заявки. После отправки криптовалюты в блокчейн-транзакции являются необратимыми, поэтому отменить перевод, вернуть средства или направить их на другой адрес технически невозможно.
Рекомендуем обратиться к владельцу указанного адреса либо к сервису, которому принадлежит кошелёк, с подтверждением совершённой транзакции. По дополнительным вопросам, связанным с параметрами заявки, вы можете предоставить номер заявки и хеш транзакции для повторной сверки.
С уважением,
CryptoGate Team.
По результатам проведённой проверки установлено, что заявка на обмен была исполнена обменным сервисом в полном объёме: средства были отправлены по реквизитам, указанным вами при оформлении заявки.
Обращаем ваше внимание, что сервис не располагает технической возможностью проверить принадлежность указанного клиентом адреса криптовалютного кошелька конкретному лицу, а также не несёт ответственности за достоверность реквизитов, предоставленных пользователем. Ответственность за корректность адреса получения, сети перевода и возможность распоряжаться указанным кошельком лежит исключительно на клиенте.
Если при создании заявки был указан адрес, не принадлежащий вам, либо адрес, к которому у вас отсутствует доступ, это является следствием предоставления некорректных реквизитов со стороны клиента и не свидетельствует о неисполнении обязательств обменным сервисом.
Со своей стороны сервис выполнил обязательство по переводу средств в соответствии с параметрами заявки. После отправки криптовалюты в блокчейн-транзакции являются необратимыми, поэтому отменить перевод, вернуть средства или направить их на другой адрес технически невозможно.
Рекомендуем обратиться к владельцу указанного адреса либо к сервису, которому принадлежит кошелёк, с подтверждением совершённой транзакции. По дополнительным вопросам, связанным с параметрами заявки, вы можете предоставить номер заявки и хеш транзакции для повторной сверки.
С уважением,
CryptoGate Team.
| Робот | 19 сентября 2026 12:34 |
В результате проверки моего счета было установлено, что обещанный вами возврат еще не поступил. Вы расторгли сделку и обязались вернуть средства. В связи с этим сообщаю, что ваши обязательства и не выполнены. Претензия уже написана в банк. Далее будет написано заявление в полицию. Все скриншоты могу приложить.
| Администратор CryptoGate | 21 сентября 2026 12:59 |
Робот,
По результатам дополнительной проверки установлено, что заявка была исполнена обменным сервисом в полном объёме: активы направлена на реквизиты, указанные пользователем при оформлении заявки. Обязательства сервиса по обмену и отправке средств выполнены.
Обращаем внимание, что после подтверждения и отправки транзакции в блокчейн перевод является необратимым. Сервис не располагает технической возможностью отменить операцию, вернуть средства либо перенаправить их на иной криптовалютный адрес.
Также сервис не может установить принадлежность указанного при создании заявки адреса конкретному лицу или проверить наличие у клиента доступа к нему. Ответственность за корректность предоставленных реквизитов, а также за возможность распоряжаться кошельком получателя, лежит на пользователе, указавшем данный адрес в заявке.
Поскольку средства были отправлены на реквизиты, указанные в заявке, для выяснения причин отсутствия зачисления вам необходимо обратиться в службу поддержки кошелька, биржи или иного сервиса, которому принадлежит адрес получения. При обращении рекомендуем предоставить номер заявки, идентификатор транзакции (TXID), наименование сети, сумму и адрес получателя. Это позволит принимающей стороне проверить статус поступления и возможность отображения либо зачисления активов на вашем балансе.
В случае если адрес был указан ошибочно, не принадлежит вам либо доступ к нему утрачен, это не свидетельствует о неисполнении обязательств обменным сервисом. Для самостоятельной проверки вы также можете использовать идентификатор транзакции (TXID) и убедиться в её статусе через соответствующий блокчейн-обозреватель.
Таким образом, основания для возврата средств со стороны сервиса отсутствуют, поскольку перевод был осуществлён в соответствии с параметрами заявки. Финансовая претензия отклонена.
С Уважением,
CryptoGate Team.
По результатам дополнительной проверки установлено, что заявка была исполнена обменным сервисом в полном объёме: активы направлена на реквизиты, указанные пользователем при оформлении заявки. Обязательства сервиса по обмену и отправке средств выполнены.
Обращаем внимание, что после подтверждения и отправки транзакции в блокчейн перевод является необратимым. Сервис не располагает технической возможностью отменить операцию, вернуть средства либо перенаправить их на иной криптовалютный адрес.
Также сервис не может установить принадлежность указанного при создании заявки адреса конкретному лицу или проверить наличие у клиента доступа к нему. Ответственность за корректность предоставленных реквизитов, а также за возможность распоряжаться кошельком получателя, лежит на пользователе, указавшем данный адрес в заявке.
Поскольку средства были отправлены на реквизиты, указанные в заявке, для выяснения причин отсутствия зачисления вам необходимо обратиться в службу поддержки кошелька, биржи или иного сервиса, которому принадлежит адрес получения. При обращении рекомендуем предоставить номер заявки, идентификатор транзакции (TXID), наименование сети, сумму и адрес получателя. Это позволит принимающей стороне проверить статус поступления и возможность отображения либо зачисления активов на вашем балансе.
В случае если адрес был указан ошибочно, не принадлежит вам либо доступ к нему утрачен, это не свидетельствует о неисполнении обязательств обменным сервисом. Для самостоятельной проверки вы также можете использовать идентификатор транзакции (TXID) и убедиться в её статусе через соответствующий блокчейн-обозреватель.
Таким образом, основания для возврата средств со стороны сервиса отсутствуют, поскольку перевод был осуществлён в соответствии с параметрами заявки. Финансовая претензия отклонена.
С Уважением,
CryptoGate Team.
| Робот | 22 сентября 2026 06:40 |
В результате проверки моего банковского счета было установлено, что обещанный вами возврат еще не поступил. Вы расторгли сделку и обязались вернуть средства. В связи с этим сообщаю, что ваши обязательства и не выполнены. Претензия уже написана в банк. Далее будет написано заявление в полицию. Все скриншоты могу приложить.
| Администратор BestChange | 22 сентября 2026 13:41 |
Приветствуем, Робот.
По информации, предоставленной обменным пунктом, средства в размере 0.04996756 BTC были отправлены на криптоадрес, указанный Вами в заявке. На данный момент мы также видим, что средства уже зачислены на указанный адрес.
Таким образом, обменный пункт выполнил выплату, в связи с чем финансовая претензия переводится в нейтральный статус.
Если Вы хотите произвести взаимный возврат средств, пожалуйста, свяжитесь напрямую с обменным пунктом. Сервис сообщил о готовности содействовать в проведении взаимовозврата.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По информации, предоставленной обменным пунктом, средства в размере 0.04996756 BTC были отправлены на криптоадрес, указанный Вами в заявке. На данный момент мы также видим, что средства уже зачислены на указанный адрес.
Таким образом, обменный пункт выполнил выплату, в связи с чем финансовая претензия переводится в нейтральный статус.
Если Вы хотите произвести взаимный возврат средств, пожалуйста, свяжитесь напрямую с обменным пунктом. Сервис сообщил о готовности содействовать в проведении взаимовозврата.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
104.28.198.* | 11 сентября 2026 04:33 |
Не получилось сотрудничества из-за отказа в верификации, вручную не готовы работать, в автоматическом режиме много недочётов с технической стороны, ios для работы не годится, невозможно сделать селфи.. если сделают сервис в духе времени, и более клиентоориентированным, будет хорошо, сейчас сказать нечего, но отсутствие желания помочь на этапе нового клиента отбивает желание помочь сделать сервис более современным хотя бы рекомендацией где можно подшаманить, чтобы работало хорошо... и пригласить сюда своих друзей в клиенты тоже желания нет.. Молодые они... вырастут, если захотят. а пока, пока....
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
172.86.75.* | 7 сентября 2026 18:41 |
Покупал лтс за рубли, всё ок после верифа, достаточно быстро всё.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.154.120.* | 7 сентября 2026 05:16 |
О, тут накрученных отзывов минимум, сразу видно народную любовь...
Меня забанили в этом обменнике ПРОСТО ТАК! Я ничего не нарушал и не собирался даже, однако другой обменник слил Криптогейту мои данные и Криптогейт меня блокнул на пустом месте из солидарности наверное... Не советую с этими деятелями иметь никаких дел! Они вас за людей не считают, даже не пытаются понять ситуацию, а просто блокируют.
Меня забанили в этом обменнике ПРОСТО ТАК! Я ничего не нарушал и не собирался даже, однако другой обменник слил Криптогейту мои данные и Криптогейт меня блокнул на пустом месте из солидарности наверное... Не советую с этими деятелями иметь никаких дел! Они вас за людей не считают, даже не пытаются понять ситуацию, а просто блокируют.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
91.149.69.* | 27 августа 2026 11:03 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Полчаса назад заморозили заявку на перевод usdt на 10500. В первый раз пользуюсь обменником. Карта моя, все четко. На почту отправили инструкцию с видеоверификацией. Верификацию прошел и до сих висит на проверке. Прошу перевести деньги на мой кошелек.
| Роман | 27 августа 2026 11:10 |
Крипту перевели сейчас. Но осадок очень плохой.
Претензия снята
| Администратор CryptoGate | 27 августа 2026 13:14 |
Здравствуйте, Роман,
По данным, указанным в отзыве, мы не можем идентифицировать заявку и подтвердить факт вашего взаимодействия с нашим сервисом.
Если вопрос остаётся актуальным, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на нашем сайте и укажите детали обмена: номер заявки, сумму, дату и используемый e-mail. Специалисты смогут проверить информацию по обращению и предоставить ответ в индивидуальном порядке.
С уважением,
CryptoGate Team.
По данным, указанным в отзыве, мы не можем идентифицировать заявку и подтвердить факт вашего взаимодействия с нашим сервисом.
Если вопрос остаётся актуальным, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на нашем сайте и укажите детали обмена: номер заявки, сумму, дату и используемый e-mail. Специалисты смогут проверить информацию по обращению и предоставить ответ в индивидуальном порядке.
С уважением,
CryptoGate Team.
| Роман | 27 августа 2026 13:48 |
Здравствуйте! Вы уже отправили перевод. Дали жестко понервничать.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
91.201.114.* | 25 августа 2026 12:22 |
С чего-то счёт в TRX не прошёл валидацию, пришлось искать другой. В итоге потрачено время + комиссия на переводы.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.154.120.* | 24 августа 2026 00:01 |
Данный криптообменник — по сути филиал Цунами, Оператор Криптогейта любезно сообщил мне, что Цунами сливает им информацию о своих клиентах. Не хорошо ребятки.
0
КомментироватьУдалить
| Ghost | |
95.161.223.* | 6 мая 2026 00:21 |
Быстро делают, второй раз меня проблем не было!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
178.130.141.* | 2 мая 2026 08:55 |
Отличный обменник рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Natalia | |
176.15.78.* | 30 апреля 2026 08:05 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Сначала все было отлично, первые 2 дня. Покупала LTC, приходили быстро и без проволочек. Но вот при покупке ВТС на более крупную сумму, чем обычно, а именно в два раза больше, заявку заморозили. Попросили чек и выписку, предоставила. Выяснили, что оплата с чужой карты. Сказали регистрировать аккаунт на имя владельца карты и подтверждать его. И больше в свой аккаунт я зайти не могу, просто пишет сайт, что ошибку в Гугл сервисе. При чем с разных устройств. Ща регистровать аккаунт на имя владельца карты тоже не выходит, после загрузки фотографии паспорта, перестает загружаться следующая страница, тоже с разных устройств. Как бы определяяя кто регается. *** и ***.
| Администратор BestChange | 30 апреля 2026 08:06 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Natalia | 30 апреля 2026 08:26 |
Кстати, такая заявка уже вторая, раннее в тот же день мной была создана заявка на 3000 рублей и. Так же точно была заморожена. Там банк выписку за этот день, только на следующий даёт. Пока ждать нужно было, вот создала новую заявку уже на 30000 и они просто встали.
| Администратор CryptoGate | 30 апреля 2026 10:38 |
Здравствуйте, Natalia,
Обращаем ваше внимание, что в ходе проверки по вашей заявке было установлено нарушение условий пользовательского соглашения — оплата была произведена с карты третьего лица. Использование платежных средств, не принадлежащих владельцу аккаунта, категорически запрещено правилами сервиса.
В связи с этим заявка была приостановлена, а для продолжения работы требуется регистрация и верификация аккаунта на имя владельца карты.
Также отмечаем, что по описанным вами техническим сложностям при регистрации и входе в аккаунт обращений в службу поддержки от вас не поступало. Мы готовы помочь в решении данных вопросов — пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки и предоставьте необходимые детали.
С уважением,
CryptoGate Team.
Обращаем ваше внимание, что в ходе проверки по вашей заявке было установлено нарушение условий пользовательского соглашения — оплата была произведена с карты третьего лица. Использование платежных средств, не принадлежащих владельцу аккаунта, категорически запрещено правилами сервиса.
В связи с этим заявка была приостановлена, а для продолжения работы требуется регистрация и верификация аккаунта на имя владельца карты.
Также отмечаем, что по описанным вами техническим сложностям при регистрации и входе в аккаунт обращений в службу поддержки от вас не поступало. Мы готовы помочь в решении данных вопросов — пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки и предоставьте необходимые детали.
С уважением,
CryptoGate Team.
Претензия снята
| Natalia | 30 апреля 2026 10:54 |
Претензия не сснята. Регистрация и верификация человека чья карта была произведена, накенец-таки, но проблема не решена. Заявка не разморожена, втс не зачислены.
Претензия возобновлена
| Natalia | 30 апреля 2026 10:57 |
Вопрос решен. Дс вощвращены.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
45.144.112.* | 22 апреля 2026 08:55 |
Пользовался обменником первый раз и не разочаровался. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Зульфия | |
5.44.169.* | 12 апреля 2026 10:35 |
Спасибо, все прошло хорошо!
0
КомментироватьУдалить
| Artur |  |
95.123.248.* | 11 апреля 2026 13:25 |
Отлично, все пришло быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Ник |  |
201.216.219.* | 5 апреля 2026 15:03 |
Отличный сервис и суперская цена всегда.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.26.200.* | 31 марта 2026 17:20 |
Конечно, все не за 5 минут прошло, но в нынешних условиях, когда один в ватсап пишет, тебе это не приходит, тебя банят, другие все анализы твои запрашивают для обмена, тут в целом ОК. Работать можно.
0
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
88.203.230.* | 28 марта 2026 11:49 |
Как всегда, все сделано быстро и четко. Спасибо. Обращусь еще.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
109.70.100.* | 27 марта 2026 17:04 |
Пока верифицировалась карта несколько раз, заявка просрочилась, написал в поддержку они онлайн но молчат... Странный обменник...
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
88.203.230.* | 24 марта 2026 19:34 |
Отличный обменник, всем рекомендую. Работают супер быстро, без обмана. Менял не один раз.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
88.203.230.* | 23 марта 2026 18:15 |
Вся операция заняла 10 минут. Спасибо за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Ибрагим | |
81.24.93.* | 23 марта 2026 12:57 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Скинули реквизиты, оплатил, а затем мне пишут что проверку кошелек не проходит, скинул вторые реквизиты тоже самое. Самые настоящие аферисты, потерял из-за них 7700р. Если не хотите быть обманутым принципиально не пользуйтесь этим обменником. Позор.
| Администратор CryptoGate | 23 марта 2026 13:26 |
Здравствуйте, Ибрагим,
Мы понимаем вашу ситуацию, однако оба адреса, указанные при оплате, прошли AML-проверку с высоким риском. Такие ограничения предусмотрены правилами безопасности сервиса и описаны в пользовательском соглашении. После подтверждения данных возврат средств был выполнен строго в рамках регламента обменного сервиса.
С уважением,
CryptoGate Team.
Мы понимаем вашу ситуацию, однако оба адреса, указанные при оплате, прошли AML-проверку с высоким риском. Такие ограничения предусмотрены правилами безопасности сервиса и описаны в пользовательском соглашении. После подтверждения данных возврат средств был выполнен строго в рамках регламента обменного сервиса.
С уважением,
CryptoGate Team.
КомментироватьУдалить
| Илья | |
194.85.239.* | 21 марта 2026 13:50 |
Всё пришло. В целом заняло всё 5 часов. За это время получил стрёмное письмо с просьбой прислать видео из своего кабинета в банке со всеми операциями и личными данными. Сказал что не буду отправлять это видео, в итоге битки пришли. Не знаю что за прикол с видео из банка, на какой-то момент подумал о кидке, но всё пришло в итоге. 5 часов... Долго конечно.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
88.203.230.* | 21 марта 2026 13:16 |
Все прошло очень быстро, успешно. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Даулет |  |
162.19.19.* | 20 марта 2026 12:51 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Когда собираются оплачивать не уточняют...
| Администратор CryptoGate | 20 марта 2026 13:34 |
Здравствуйте, Даулет,
Согласно регламенту, все заявки на выплату обрабатываются в порядке очереди без приоритетов.
Мы не можем ускорить процесс вручную, чтобы сохранить прозрачность и равные условия для всех пользователей. Выплата будет произведена в ближайшее время.
С уважением,
CryptoGate Team.
Согласно регламенту, все заявки на выплату обрабатываются в порядке очереди без приоритетов.
Мы не можем ускорить процесс вручную, чтобы сохранить прозрачность и равные условия для всех пользователей. Выплата будет произведена в ближайшее время.
С уважением,
CryptoGate Team.
Претензия снята
| Даулет | 20 марта 2026 13:37 |
Претензия не снята! Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Когда собираются оплачивать не уточняют...
Претензия возобновлена
| Администратор CryptoGate | 20 марта 2026 15:14 |
Даулет,
Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
С уважением,
CryptoGate Team.
Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
С уважением,
CryptoGate Team.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 21 марта 2026 12:06 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Илья | |
88.203.230.* | 20 марта 2026 19:39 |
Все прошло отлично, обмен был относительно быстрым, хороший курс, всем рекомендую этот обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Оксана |  |
94.103.94.* | 20 марта 2026 05:30 |
Всегда покупаю тут, все быстро, четко и понятно. Обмен делать легко, сайт интуитивно понятный и простой. Консультант реагируют на сообщения мгновенно!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
184.22.175.* | 18 марта 2026 15:56 |
Все четко, спасибо. Обмен успешен.
0
КомментироватьУдалить
| Курвин |  |
86.124.44.* | 18 марта 2026 14:25 |
По оптимальному курсу провели обмен, респект саппам.
0
КомментироватьУдалить
| Санёк |  |
46.216.188.* | 18 марта 2026 10:20 |
Всё просто — вводишь сумму, выбираешь способ, и бабло летит на счет.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
79.100.56.* | 18 марта 2026 06:48 |
На сайте простой и интуитивный интерфейс, оформление заявки заняло минимум времени, весь процесс удобен. Работают очень шустро, приятно видеть такую слаженную работу. Восхищен, благодарствую!
0
КомментироватьУдалить
| Леонид |  |
98.97.129.* | 14 марта 2026 15:10 |
Все прошло хорошо и вовремя
сервисом доволен, буду пользоваться еще при необходомости.
сервисом доволен, буду пользоваться еще при необходомости.
0
КомментироватьУдалить
| Одил |  |
91.95.12.* | 14 марта 2026 11:25 |
Вся сделка длилась около 50 минут. Деньги зачислили.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
144.124.192.* | 13 марта 2026 13:29 |
Как всегда на высоте. Большой выбор пар, интуитивно понятный интерфейс, быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
91.200.224.* | 13 марта 2026 11:00 |
Третий раз покупаю крипту в этом обменнике. Пока без проблем, все четко и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Нафис | |
95.24.140.* | 12 марта 2026 19:48 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатил заявку на перевод средств, деньги не пришли
пишу им на почту, ответа нет
все скрины с оплатой имеются
хочу просто вернуть деньги.такой гемор с переводом.первый раз такое.
пишу им на почту, ответа нет
все скрины с оплатой имеются
хочу просто вернуть деньги.такой гемор с переводом.первый раз такое.
| Администратор BestChange | 12 марта 2026 19:50 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoGate | 13 марта 2026 06:43 |
Здравствуйте, Нафис,
Обменный сервис более не имеет перед вами финансовых обязательств.
С уважением,
CryptoGate Team.
Обменный сервис более не имеет перед вами финансовых обязательств.
С уважением,
CryptoGate Team.
Претензия снята
| Нафис | 13 марта 2026 08:11 |
Можете отправить мою транзакцию TxHash чтобы я доказал бирже что вы отправили средства.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoGate за последние 30 дней: