Обменный пункт System

Здравствуйте, Петр,
Мы прекрасно понимаем, что ваши действия направлены на попытку нанести ущерб нашему сервису. При этом вы также осознаёте, что финансовые претензии подаются исключительно в случаях, когда клиент действительно не получил свои средства. В нашем случае все обязательства были выполнены в полном объёме.

Также по вашим формулировкам и глубокой осведомлённости в правилах мониторинга очевидно, что вы действуете не как обычный клиент, а как участник рынка, который хорошо разбирается в внутренних механиках площадки. Это делает ваши действия ещё более преднамеренными.

Мы надеемся, что мониторинг объективно оценит ситуацию, учтёт характер ваших действий и примет справедливое решение — вплоть до удаления ваших необоснованных отзывов.

Здравствуйте, System
В моем комментарии, возможно, есть лишь одна ошибка — категория «претензия». В остальном — факты, которые вы никак не прокомментировали.

Не судите людей по себе, пожалуйста. Если я всегда читаю подписываемые договора, согласия, условия и правила сервисов, которыми пользуюсь или намерен воспользоваться, это не делает меня профессионалом. Я бегло, но читал документы: каршерингов, турагентов, доставки еды, разных банков, страховых компаний и т.д. Сайты обмена или мониторинга обменных сайтов для меня ничем не отличаются, разве что — более внимательным прочтением.

Давайте спокойно дождемся проверки Администрации мониторинга. Уверен, что как я могу представить доказательства своих слов, так и вы сможете представить доказательства своих, либо основания указывать курсы на 10-30% выше реальных без указания метки о доп. комиссии.

Петр, Оператор заранее сообщил вам о бесплатном районе выдачи. Никаких дополнительных комиссий в рамках обмена по данному району - не предусматривалось. Также при создание заявки в правилах прописано, что есть бесплатный район выдачи и необходимо его уточнить у оператор.

Отдельно добавлю что новый курс отобразился как 1.02 usdt = 81 руб, чтобы изменения были минимально заметны, хотя до того стояло за 1 usdt. *** очевидная, администрации бы присмотреться к данному пункту.

Здравствуйте, Неклиент,
Здравствуйте, дорогой клиент!
Нам очень жаль, что условия нашего обменного пункта показались вам неудобными или как вы выразились мутными!
Но у нас на сайте висит баннер красный - в котором написано «курс зависит от суммы обмена», лимиты вы можете посмотреть на мониторинге или перед создание заявки уточнить у оператора курс обмена.
Тем не менее, мы уверены, что наши предложения уникальны для рынка обменов — ведь у большинства обменных пунктов минимальная сумма обмена в десятки раз выше.

У нас есть установленные правила и стратегия, которой мы придерживаемся.
Наш обменный пункт ориентирован на определённую категорию клиентов, и мы стараемся сохранять стабильность и качество сервиса для них.

Мы понимаем ваше стремление совершить обмен по выбранному курсу и ценим ваш интерес.
Однако, к сожалению, изменить другие условия невозможно.
Если вы сможете соответствовать нашим критериям — будем рады сотрудничеству и постараемся сделать обмен для вас максимально удобным и приятным.

Хорошо, понял вас.

Здравствуйте, Александр,
Добрый вечер, уважаемый клиент!
Нам искренне жаль, что при заходе на сайт вы не обратили внимание на красный баннер, где указано, что курс зависит от суммы обмена.
Наш оператор подробно разъяснил вам правила проведения обмена — ведь для нас максимальная прозрачность и понимание всех условий является важнейшим приоритетом в работе.

Кроме того, мы сообщили, что наш сервис ориентирован преимущественно на обмен небольших сумм, а также постарались помочь вам разобраться в особенностях рынка и подобрать наиболее подходящий обменный пункт именно для вас. Но вас стратегия нашего обменного пункта не устраивает - и вы хотите совершить обмен по курсу для маленьких сумм. Мы прекрасно понимаем, что наши доводы о установленных лимитов для вас ничего не значат как и правила сервиса - у вас есть только ваша позиция и взгляды. В будущем будьте внимательны и у вас не будет таких проблем!

Благодарим вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

У меня есть все скриншоты переписок. Где ваш сервис сначала говорит одно затем когда идёт диалог по фактом. Ссылается на ошибку оператора. Вы даже в своих ответах продолжаете эту игру слов. Честные сервисы так не поступают. Если в вашем ответе больше чем 3 слова. Это может выглядеть только как оправдание.

Александр, Мы понимаем Ваше недовольство, Вы снова обратились к нам в сервис и вам было отказано в обслуживание. Ошибка оператора была в том что после первых сообщений решил продолжить общение с вами - когда вы проявили не уважение к нему с первых минут взаимодействия. Желаем Вам найти обменный пункт который будет вам подходить.

Это на заметку вашим реальным клиентам пусть это читают и знают! Что, когда они начнут вам задавать вопросы по фактам, им будет предложено просто отказать в обслуживании, вместо логичных и конструктивных ответов. Даже мысли не было пользоваться вашими, услугами не знаю кому вы там отказали. Повторно я к вам не обращался, прекратите врать!

Александр, Вы оставили свой первый комментарий о нашем сервисе в 21:30. Мы тогда сразу уведомили вас, что не готовы проводить обмен и предложили воспользоваться услугами другого обменного пункта.

Тем не менее, спустя два часа — в 23:30 — вы вновь обратились с уточнением деталей и были готовы совершить обмен. После этого стали распространять недостоверную информацию, утверждая, будто вы не обращались к нам.

Однако одно нам ясно. Вы — человек, который приобретает криптовалюту у обменных пунктов и далее перепродаёт её сомнительным лицам. Ваша деятельность отличается изворотливостью и попытками манипуляции, из-за чего криптосообщество справедливо определило вас как ненадёжного участника рынка. В результате вы были исключены из более чем 30 профильных групп за нарушение доверия и правил взаимодействия. Ранее вы срывали сделки и уже известны большинству обменных пунктов как персона нон гранта.

https://postimg.cc/B88svCwB

Мы также оставили свои отзывы о взаимодействии с вами, чтобы предупредить коллег по рынку.
Искренне надеемся, что со временем вы всё же сможете адаптироваться под рынок обменных операций и будете доброжелательны ко всем участникам. В нашем сервисе вы вноситесь в список не обслуживаемых клиентов.

Вы просто сборище обиженных. Я ничего у вас не менял и не собирался И всех кто это читает предостерегаю быть внимательными. Дайте хотябы один пруф где я делал сделки и срывал их? Без доказательств вы просто сборище пустослово, что и доказывает данная переписка с вами.

Александр, Мы готовы предоставить доказательства и ссылку на аккаунт, подтверждающий, что именно вы срывали сделки и зарекомендовали себя как ненадёжный участник- после чего вас выкинули из групп обменников

Все что вы написали ответе по поводу моих сделок и др. все что вы говорите бездоказательно пустословно, это называется клевета, и я буду ждать от вас извинения. Да и вобщем все в вашем стиле. Вы ещё меня и заблокировали, так общаются настоящие профисионалы. Ребята все кто планирует делать обмен здесь имейте ввиду можете оказаться в каких то профильных группах, с безосновательными и обвинениями без доказательств, просто потому что сервису так хочется, они считают это правильным и профисионалтным. Также вас заблокируют в телеграмм ) судя по комментариям не я один в такой ситуации). Жду извинений за ваше высказанние о том кем я являюсь. Считаю это бездоказательной кливетой. А кто есть ваш сервис пусть все кто это прочитает и расссудят.

Александр, У нас имеются ссылки на чат, где зафиксированы факты того, что вы срывали сделки. После этого вы были удалены из более чем 30 профильных групп. Вся указанная информация сохранена и при необходимости может быть предоставлена для подтверждения мониторингу!

Предоставьте её здесь я жду этого. Мониторингу для чего эти доказательства? Вы меня лично безосновательно оклеветали А также используете мои личные данные так к как контакт и иное для каких-то ваших публикаций. я жду публичных доказательств. А также публичных Извинений.

Александр, вся информация о вас есть в чатах, к сожалению здесь нельзя публиковать ссылки.

Вышлите мне ответ на почту или в телеграмм. А здесь я жду публичных извинений!

Александр, Мы с вами прекращаем обсуждение и не собираемся вам ничего присылать. Можем предоставить данные мониторингу для анализа по запросу.

Другова ответа я и не ожидал. Но по сколько ваши обвинения публичные. Будьте добры придти к ответу. При чем здесь мониторинг? У меня с вами общаться ещё меньше желания, я лишь показываю ваше лицо, как вы себя ведете когда с вами общаются по фактам!

Здравствуйте, Евгений, Уважаемый пользователь,

Ваши действия свидетельствуют о том, что целью вашего обращения было лишь размещение негативного отзыва, не имеющего под собой реальных оснований. Вы зашли на сайт, создали заявку и сразу же вышли и написали отзыв, взаимодействия между нами не было!

Мы просим вас предоставить полную и конкретную информацию, в чём именно, по вашему мнению, со стороны нашего обменного пункта были допущены нарушения или указаны неверные данные.

Поскольку опубликованный вами комментарий содержит недостоверные сведения и порочит деловую репутацию нашего сервиса, мы обращаемся к администрации мониторинга с просьбой удалить данный отзыв как нарушающий правила площадки.

Мне хватило нескольких минут общения с вашим оператором, после еще додумались же удалить всю переписку.

Евгений, Переписка с данным пользователем не велась.
Фактического обращения для совершения обмена с его стороны не поступало. Действия пользователя носят целенаправленный характер и, по всей видимости, направлены исключительно на создание искусственной претензии в адрес нашего обменного пункта.

Мы считаем подобное поведение умышленным вводом в заблуждение и попыткой дискредитации репутации сервиса. В связи с этим просим администрацию мониторинга удалить ложный отзыв, так как он не отражает реальных фактов взаимодействия.

Дополнительно обращаем внимание, что в заявке пользователя указан недействительный Telegram-контакт, что подтверждает отсутствие реального намерения совершить обмен и лишь подчёркивает фиктивный характер обращения.

После таких выходок с вашей стороны, поменял тег телеграмма чтобы избежать каких либо диалогов с вами вне мониторинга.

Евгений, с самого начала заявки данного пользователя не существовало!

Вы пытаетесь завести в заблуждение сейчас всех, в том числе и администраторов мониторинга. Жаль что не успел сохранить с Вами переписку, даже и не могу подумать что обменный пункт может так жалко поступить и удалить диалог. Будьте осторожны выбирая данный обменник, кто знает что они могут вычудить.

Евгений, Ваши действия очевидны для всех участников рынка.
вы публикуете данный отзыв из-за отказа в обмене либо в силу конкурентных мотивов.

Мы направим обращение в мониторинг с просьбой удалить ваш отзыв и принять меры, чтобы впредь вы не могли размещать подобные ложные комментарии.

Вы понимаете что пишите хоть сами? Я бы не сделал с вами обмен на таких мошеннических условиях, в ходе диалога узнал что курс совершенно другой и отличается от мониторинга, не совсем понимаю кто вообще соглашается на подобные схемы. я вам говорю что ваш оператор удалил со мной переписку в ходе непродолжительного диалогов, а вы гадаете теперь или отказали или конкуренты пишут. Вам самим не смешно то.

Евгений, Вы придумываете на ходу, ваша деятельность нацелена только на написание отзыва не более.

Помимо того что обманываете на курсах, не понимаете причины отзыва так еще обвиняете меня в отзыве.

Вместо того чтобы разобраться в ситуации и работать честно, вы занимаетесь заблуждением, а если понимаете что пахнет жареным просто удаляете переписку, выдумывая потом что отказали или еще лучше что конкуренты пишут…

Евгений, Мы всё прекрасно понимаем и спокойно ждём решения мониторинга.
Уверены, что он разберётся в ситуации и удалит вашу необоснованную претензию.
Надеемся, что после этого вы сами поймёте: писать жалобы без оснований — недопустимо, каким бы ни было ваше желание создать конфликт.

Я хотел донести до мониторинга, а так же предостеречь пользователей мониторинга оповестив данную ситуацию. Недопустимо обманывать людей, так еще и пытаться как то выставить себя невиновными.

Евгений, Нам ясно, что ваша основная цель — вызвать у нас проблемы с мониторингом, потому что мы на первых позициях и мешаем вам. Мы подготовили все доказательства и ждём, когда мониторинг удалит ложную претензию и примет меры. Публичные нападки без оснований не пройдут.

То что вы на первых позициях не означает что вам позволено обманывать курсом и вводить в заблуждение, ваш оператор дал четко и я вот это понять за несколько минут общения, следом удалив диалог…

Евгений, нам все уже понятно!