|
Обменный пункт Real-Bit
Перейти на сайт Real-Bit
Информация от администратора обменного пункта
Real-bit.net - сервис обмена криптовалют и электронных денег.
Написать отзыв об обменном пункте
Наш обменный пункт совершает обмены с 5 июня 2017 года по таким видам криптовалют BTC, ETH, Tether USDT, XMR, LTC, XRP, DASH, ZEC, BCH, SOL, TRX, DOGE. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Real-Bit: | 04211581421 | |
| Курсов обмена: | 112 | Volet TS: | 535 | |
| Сумма резервов: | $88 745 888 | Perfect Money TS: | 375.60 | |
| Возраст: | 8 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 7 лет и 9 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Real-Bit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Real-Bit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Real-Bit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Светлана |  |
37.214.26.* | 7 октября 2025 16:26 |
Заявка была обработана за считанные минуты. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Nikolay |  |
213.230.92.* | 3 октября 2025 04:54 |
Молодцы.все переведено.быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
51.159.103.* | 24 сентября 2025 19:28 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Поддержка не отвечает ни в чате, ни на почте. Делал обмен с Payeer RUB на USDT. Деньги с моего Payeer RUB списались, а USDT так и не поступили!
| Администратор BestChange | 24 сентября 2025 19:40 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 25 сентября 2025 11:45 |
Здравствуйте, Сергей,
Заявка выполнена. К сожалению произошел сбой в отправке транзакции. Приносим извинения за ожидание.
Заявка выполнена. К сожалению произошел сбой в отправке транзакции. Приносим извинения за ожидание.
Претензия снята
| Сергей | 25 сентября 2025 13:08 |
Обмен произведён, деньги поступили! Претензий больше нет!
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
37.212.87.* | 19 сентября 2025 10:43 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Деньги не поступили. Уже 2 дня прошло. Поддержка не отвечает ни в онлайн чате, ни на почте. Делала обмен с payeer на usdt. Просто обман. Деньги списали и тишина.
| Администратор Real-Bit | 19 сентября 2025 10:57 |
Здравствуйте, Виктория,
К сожалению зависла транзакция при отправке, переотправили. Заявка выполнена. Приносим извинения за ожидание.
К сожалению зависла транзакция при отправке, переотправили. Заявка выполнена. Приносим извинения за ожидание.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
104.194.11.* | 14 сентября 2025 12:30 |
Все отлично обменяли в течении 1 минуты. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
104.28.224.* | 12 сентября 2025 22:15 |
Отлично всё сработано! Быстрая транзакция (3мин). Благодарю за отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Аня |  |
37.47.143.* | 5 сентября 2025 10:44 |
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
2 часа заявка висит в статусе оплаченная, на сайте поддержка оставляет желать лучшего.
| Аня | 5 сентября 2025 14:23 |
Я перестаю работать с этим обменником. Деньги не получила поддержка молчит.
| Администратор BestChange | 5 сентября 2025 14:26 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Аня | 5 сентября 2025 15:51 |
Поддержка получила деньги и не выплачивает придумывает за какой то другой обмен проблему, по данному обмену выплаты нет!
| Аня | 5 сентября 2025 19:34 |
Поддержка потребовала амл проверку за прошлую заявку, которая была выплачена несколько дней назад исходя из этого отказываются выплачивать нынешнюю заявку, послушайте все, чтобы не оказаться в такой же ситуации, обходите его стороной, у них курс выше всех и условия не для вспх.
| Аня | 5 сентября 2025 19:37 |
Поддержка потребовала амл проверку за тот обмен который был произведен и выплачен более 7 дней назад исходя из этого отказались выплачивать нынешнюю заявку обходите стороной этот мусор.
| Администратор Real-Bit | 5 сентября 2025 19:46 |
Здравствуйте, Аня,
В связи с мошенническими действиями по предыдущей заявке, а так же по текущей заявке, вам необходимо пройти верификацию в соответствии с политикой AML/KYC.
В связи с мошенническими действиями по предыдущей заявке, а так же по текущей заявке, вам необходимо пройти верификацию в соответствии с политикой AML/KYC.
| Аня | 5 сентября 2025 20:35 |
Это бред который вы сами себе навязали, *** тут вы деньги по прошлой заявке у вас и по текущей тоже.
| Администратор Real-Bit | 5 сентября 2025 20:57 |
Аня, В связи с мошенническими действиями по предыдущей заявке, а так же по текущей заявке, вам необходимо пройти верификацию в соответствии с политикой AML/KYC.
| Аня | 6 сентября 2025 05:45 |
*** деньги.
| Аня | 6 сентября 2025 05:45 |
Поддержка потребовала амл проверку за тот обмен который был произведен и выплачен более 7 дней назад исходя из этого отказались выплачивать нынешнюю заявку обходите стороной этот ***.
| Администратор Real-Bit | 6 сентября 2025 10:25 |
Аня, В связи с мошенническими действиями по предыдущей заявке, а так же по текущей заявке, вам необходимо пройти верификацию в соответствии с политикой AML/KYC.
| Администратор BestChange | 12 сентября 2025 17:36 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, по другой Вашей заявке была зафиксирована попытка возврата средств через банк. Подобные действия могут расцениваться как попытка проведения мошеннической схемы.
В соответствии с правилами обменного пункта в данной ситуации необходимо пройти процедуру верификации.
Просим Вас предоставить запрашиваемые материалы для проведения проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, по другой Вашей заявке была зафиксирована попытка возврата средств через банк. Подобные действия могут расцениваться как попытка проведения мошеннической схемы.
В соответствии с правилами обменного пункта в данной ситуации необходимо пройти процедуру верификации.
Просим Вас предоставить запрашиваемые материалы для проведения проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Мария |  |
45.128.39.* | 4 сентября 2025 13:41 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Если что я без притензий, удалю притензию сразу как поддержка обменника ответит в чате открыта была заявка на обмен и банк — соляна, на 2150 рублей и вообщем, случайно оплатили дважды по 2150 рублей ( просто первый раз Сбер не пропустил перевод на реквизиты втб, которые выдала платежка и оплатили еще раз а потом оказалось, что первый перевод тоже прошел … Уважаемая поддержка, прошу, зайдите в чат на вашем сайте, я выслала оба чека и все написала, прошу.
| Мария | 4 сентября 2025 13:52 |
Помогите полалуцста, очень нужно связаться с поддержкой обменника.
| Администратор BestChange | 4 сентября 2025 13:53 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Мария | 4 сентября 2025 15:40 |
Похоже что связаться с поддержкой данного обменника, тот еще квест …
| Администратор Real-Bit | 4 сентября 2025 20:53 |
Здравствуйте, Мария,
К сожалению это ваша ошибка. Необходимо подождать, мы в свою очередь сделали запрос провайдеру. К сожалению не все от нас зависит. В любом случае будет повторная выплата или возврат.
К сожалению это ваша ошибка. Необходимо подождать, мы в свою очередь сделали запрос провайдеру. К сожалению не все от нас зависит. В любом случае будет повторная выплата или возврат.
Претензия снята
| Мария | 4 сентября 2025 21:33 |
Большое спасибо вас за ответ, да, сама виновата, точнее Сбер как обычно, говорят одно а по факту х***, притензию снимаю, буду ждать и как только поступят TRX, сразу удалю коммент.
КомментироватьУдалить
| Мария | |
188.33.12.* | 1 сентября 2025 19:29 |
Отличный обменник, плюсов много, но есть пару но, первое но — это курс не самый высокий ( но при этом, платежка всегда выдает реквизиты, даже если нет реквизитов на нужную тебе сумму, то все равно можно оплачивать и реал бит обработает заявку, без комментариев по типу «вы что оплатили не вернул сумму! Мы не гарантируем возврат средств или завершение заявки» ( как это у многих обменников, если вдруг не верную сумму оплатил то все — конец света) У риал Бит такого нет, и это огромный плюс. И второе НО, если не вложится с оплатой в 30 минут, то потом долговато обрабатывают заявку ( но опять же, не задают никаких лишних вопросов, не замораживают заявки и не просят «подтверждений с паспортом, картой, или чем либо еще», как например у всем печально известного обменника «кибер моней» ) Вообщем. Плюсов намного больше чем минусов, 1000% могу рекомендовать данный обменный сервис, респект.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
31.31.22.* | 1 сентября 2025 13:44 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка ID ***
Оплачена была во время.. висит более 3 часов..
чек в поддержку скинул.. запросили в формате PDF
не нашел где россельхоз банк выдает его в пдф.. конвертировал.. скинул..
Деньги жду уже больше 3 часов..
Оплачена была во время.. висит более 3 часов..
чек в поддержку скинул.. запросили в формате PDF
не нашел где россельхоз банк выдает его в пдф.. конвертировал.. скинул..
Деньги жду уже больше 3 часов..
| Андрей | 1 сентября 2025 15:44 |
Ответила поддержка в 14-48.. попросили чек в ПДФ.. скинул.. уже 18-44.. даже не прочитали.. заявка висит как удаленная.
| Андрей | 1 сентября 2025 16:53 |
Прошел еще час.. ответа через сайт в тикете ноль.. даже не прочитано... заявка так и висит как удаленная.
| Администратор BestChange | 1 сентября 2025 17:00 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Андрей | 1 сентября 2025 17:54 |
Деньги зачислили.. претензию снимаю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Аня | |
89.67.24.* | 1 сентября 2025 09:35 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Вме оплачено было во время, провайдер принял оплату а их страница с заявкой удалилась.
| Администратор Real-Bit | 1 сентября 2025 11:53 |
Здравствуйте, Аня,
Данная заявка выполнена.
Данная заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 сентября 2025 12:01 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ekaterina | |
185.193.159.* | 29 августа 2025 19:41 |
Инцидент был урегулирован
Отправила перевод, закинула чек. Прошла верификацию по запросу — отправила видео перевода. Пока проходила верификация вышел срок заявки и она удалилась. Теперь есть ссылка с успешной оплатой и просьбой ожидать поступления, но прошло более 3х часов, ничего нет. На почте молчат, в чате молчат. Не знаю, что делать. Номер заказа *** По данным сервиса оплаты и статус «Ваша оплата принята! В скором времени средства поступят на счет»
| Ekaterina | 29 августа 2025 19:57 |
Мне кто нибудь поможет?
| Ekaterina | 29 августа 2025 21:41 |
Прошу администрацию дать обратную связь.
| Администратор BestChange | 29 августа 2025 21:54 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 29 августа 2025 22:02 |
Здравствуйте, Ekaterina,
Ваша заявка выполнена.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Ekaterina | 29 августа 2025 22:13 |
Спасибо Мониторингу, без них бы не справились.
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
188.33.12.* | 28 августа 2025 15:35 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка висит в статусе «отменена клиентом» хотя я её не отменял, оплату провел ( так как оплата была из МТС банка, то пришлось снимать видео лк, что заняло время ) в итоге платежка подтвердила оплату, а на сайте обмена так и пишет без изменений что «заявка отменена», пожалуйста, обработайте заявку!
| Виталий | 28 августа 2025 15:47 |
Блин, вроде и норм обменка, но не пойму одного, почему в чате поддержка не отвечает воообще ….
| Виталий | 28 августа 2025 16:10 |
Админы обменного пункта, пожалуйста, просто обработайте заявку и я сниму притензию, немного не понимаю ваш подход к клиентам, если честно. Зачем вообще доводить до красных отзывов на best change.
| Виталий | 28 августа 2025 16:24 |
Выплата получена.
Претензия снята
| Администратор Real-Bit | 28 августа 2025 18:18 |
Здравствуйте, Виталий,
Нам не интересно доводить до красных отзывов как вы написали. Но вы должны понимать что не все от нас зависит, многое зависит и от провайдера. Сейчас у всех обменных пунктов есть те или иные трудности в предоставлении реквизитов, в выплатах, у кого-то нужно пройти 5 кругов верификации, и.т.д. К сожалению времена уже не те...
Нам не интересно доводить до красных отзывов как вы написали. Но вы должны понимать что не все от нас зависит, многое зависит и от провайдера. Сейчас у всех обменных пунктов есть те или иные трудности в предоставлении реквизитов, в выплатах, у кого-то нужно пройти 5 кругов верификации, и.т.д. К сожалению времена уже не те...
| Администратор Real-Bit | 28 августа 2025 18:21 |
Кстати кнопку "Отменить" вы нажали сами на странице заявки.
| Виталий | 28 августа 2025 19:24 |
Прошу прощение. Если действительно нажал.. то наверно случайно.. я имею в виду, что до вас не дописаться в чате сайта ((( к примеру, вы могли бы написать, в чате «пожалуйста ожидайте выплату в ближайшие часы и тд. Я конкретно говорю про то, что вы не отвечаете в чате, а по кипеть и подождать / вообще не вопрос. В любом случае, спасибо вам.
| Администратор Real-Bit | 29 августа 2025 01:20 |
Виталий, И Вам спасибо за обмен и понимание!
КомментироватьУдалить
| Эльвира | |
188.33.4.* | 28 августа 2025 08:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Была открыта заявка на обмен Т Банк — TRx, оплачена вовремя, еще в 01:30 ночи по мск. Прошло уже 10 часов, поддержка не отвечает от слова «вообще», а заявка пишется Статусом как «удаленная», что делать?!
| Эльвира | 28 августа 2025 09:24 |
Простите, тут мне я так поняла тоже никто не поможет?..
| Эльвира | 28 августа 2025 09:59 |
Дорогая администрация best change, очень прошу вас, помогите разобраться.
| Эльвира | 28 августа 2025 10:07 |
Выплату сделали, притензий снимаю.
Претензия снята
| Администратор Real-Bit | 28 августа 2025 11:44 |
Здравствуйте, Эльвира,
К сожалению платеж долго проверялся провайдером. Приносим извинения за ожидание.
К сожалению платеж долго проверялся провайдером. Приносим извинения за ожидание.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
31.31.20.* | 26 августа 2025 11:12 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка на обмен висит более 2 часов.. Ожидает проверки оператором. Поддержка 2 часа даже не прочитала сообщения...
| Андрей | 26 августа 2025 11:36 |
Заявка выполнена. Спустя 2.5 часа.. Поддержка реагирует оч долго.. Притензию снимаю.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
194.15.113.* | 19 августа 2025 10:25 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Хочу заявить, что обменный пункт Real-Bit является *** сайтом. Они приплетают мне причастность к какой-то другой заявке (хотя я у них на сайте делал обмен впервые) Я писал отзыв 12.06, выплату и возврат средств я так и не получил. Администрации бестченж наплевать, делом занимается полиция, имейте ввиду, перед тем как создавать здесь обмен, на ваши деньги всем наплевать и придумают что угодно, только бы не сделать возврат. Я буду писать вам отзывы всегда и везде, пока вас не закроют. ***
| Администратор Real-Bit | 19 августа 2025 19:37 |
Здравствуйте, Андрей,
У нас нет заявок с указанной вами почтой, а номер заявки который вы указали вам не принадлежит.
У нас нет заявок с указанной вами почтой, а номер заявки который вы указали вам не принадлежит.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 20 августа 2025 14:21 |
Приветствуем, Андрей.
Пожалуйста, предоставьте подтверждения совершения обмена в данном обменном пункте на адрес нашей электронной почты support@bestchange.com. В случае отсутствия подтверждений данный отзыв будет расценен как дискредитирующий обменный пункт.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, предоставьте подтверждения совершения обмена в данном обменном пункте на адрес нашей электронной почты support@bestchange.com. В случае отсутствия подтверждений данный отзыв будет расценен как дискредитирующий обменный пункт.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ринат |  |
217.170.204.* | 14 августа 2025 17:38 |
Немного натупил с оплатой, поддержка помогла, заявка выполнена. Спасибо огромное.
0
КомментироватьУдалить
| Ник |  |
84.32.208.* | 11 августа 2025 11:02 |
Бывают задержки, в остальном адекватный обменник. Можно работать.
0
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
89.67.24.* | 7 августа 2025 18:04 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Помогите мне не отвечаю более 7 часов, нужна помощь.
| Валентина | 7 августа 2025 18:06 |
Не выплатили денбги, никто не отвечает, я не знаю что делать, Администрация Мониторинга вы обязаны отключиьь данный обменник до решения всех их проблем с клиентами.
| Администратор BestChange | 7 августа 2025 18:23 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 7 августа 2025 20:20 |
Здравствуйте, Валентина,
Вы оплатили неверную сумму в заявке. Сделали запрос провайдеру, ожидайте.
Вы оплатили неверную сумму в заявке. Сделали запрос провайдеру, ожидайте.
Претензия снята
| Валентина | 8 августа 2025 07:59 |
Вы извините, но я вашего ответа ждала вчера целый день, денег до сих пор нет.
Претензия возобновлена
| Валентина | 8 августа 2025 10:00 |
Сумма была 20300 я оплатила 20200 вы уже сутки не можете мои деньги выплатить никто не отвечает.
| Администратор Real-Bit | 8 августа 2025 11:18 |
Валентина, Ваша заявка выполнена. Будьте пожалуйста внимательны при оплате.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
109.169.55.* | 27 июля 2025 06:25 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Здраствуйте жду 2 час не написал бы если бы мне ответили совершил сделку деньги не приходят не кто не отвечает сумма не маленькая 45000.
| Администратор BestChange | 27 июля 2025 07:51 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 27 июля 2025 08:49 |
Здравствуйте, Юрий,
В заявке указана не вся необходимая информация. Обратитесь в онлайн чат. Указывайте всю необходимую информацию чтоб не создавать самим себе задержек.
В заявке указана не вся необходимая информация. Обратитесь в онлайн чат. Указывайте всю необходимую информацию чтоб не создавать самим себе задержек.
Претензия снята
| Юрий | 27 июля 2025 11:33 |
Деньги пришли претензий нет долго может где-то и сам опростоволосился.
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
217.64.148.* | 26 июля 2025 11:21 |
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Здравствуйте. Не хотел до последнего писать сюда, но произвел обмен, прикрепил pdf файл перевода.
Статус заявки не изменился, в чате игнорируют, на почте игнорируют.
Статус заявки не изменился, в чате игнорируют, на почте игнорируют.
| Администратор BestChange | 26 июля 2025 11:38 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алекс | 26 июля 2025 13:00 |
Вопрос снят, но в целом трата времени с ответом и решением.
| Администратор Real-Bit | 26 июля 2025 13:01 |
Здравствуйте, Алекс,
Заявка выполнена. К сожалению платеж был на проверке у провайдера дольше обычного. Приносим извинение за ожидание.
Заявка выполнена. К сожалению платеж был на проверке у провайдера дольше обычного. Приносим извинение за ожидание.
| Администратор Real-Bit | 26 июля 2025 13:02 |
Алекс, Заявка выполнена. К сожалению платеж был на проверке у провайдера дольше обычного. Приносим извинение за ожидание.
КомментироватьУдалить
| Monarhh |  |
37.120.203.* | 25 июля 2025 04:41 |
Даже не считая того, что бывают задержки платежей, я пользуюсь обменником и в 90% случаях платежи проходят быстро и удачно. Скорее всего, многие проблемы зависят не от самого обменника, а от сайта, куда обменник перенаправляет оплату (т.е. провайдер). Единственный нюанс — долго отвечает техподдержка, но, в принципе, по всей своей работе — сайт адекватный и нормальный.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
89.169.36.* | 24 июля 2025 08:12 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Всем привет обменивал после 10 вечера присылал чек присылал НЕСКОЛЬКО раз ВИДЕО с онлайн банка. Обмен так и не прошел. В чате и по почте не отвечают игнорируют. Не хотел сюда писать но ждать долго не хочется.
| Администратор BestChange | 24 июля 2025 08:20 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 24 июля 2025 11:34 |
Здравствуйте, Роман,
Данная заявка выполнена.
Данная заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 июля 2025 11:35 |
Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Роман | 24 июля 2025 12:59 |
Подтверждаю. Услугой не доволен не рекомендую.
КомментироватьУдалить
| Артур | |
151.115.98.* | 22 июля 2025 20:07 |
Оплатил 2000 руб, деньги пришли за минуту. Добавлю этот сервис в закладки. Пока все радует.
0
КомментироватьУдалить
| Галиян | |
77.65.102.* | 18 июля 2025 01:19 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Первый раз оплатил 4000 рублей, деньги пришли уже за 3 минуты. Решил второй раз обменять 9150 рублей. Оплатил. Деньги долго не приходили, написал в чат поддержки сайта. Мне написали чтобы я скинул чек в PDF, я его скинул. (Было уже 22:42 по мск), а у них поддержка работает до 23:00 и мне никто не отвечал. Написал уже утром 17 числа. Они мне весь день не отвечали в чате по урегулированию моего вопроса. TRX так и не получил. Хотелось бы и дальше сотрудничать с этим сервисом.
| Администратор BestChange | 18 июля 2025 03:36 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 18 июля 2025 09:30 |
Здравствуйте, Галиян,
По данной заявке оплата не поступала. Ваша заявка ***14 по которой вы повторно отправили сумму 9150 что запрещено правилами обмена. Чек от вас не поступал. Обратитесь в онлайн чат и предоставьте чек оплаты с финальным статусом.
По данной заявке оплата не поступала. Ваша заявка ***14 по которой вы повторно отправили сумму 9150 что запрещено правилами обмена. Чек от вас не поступал. Обратитесь в онлайн чат и предоставьте чек оплаты с финальным статусом.
Претензия снята
| Галиян | 21 июля 2025 16:01 |
Уже который день пишу в онлайн чат в рабочее время, мне так никто и не ответил. Так же пишу указывая свой email, никакого ответа не приходит. Так же написал email на обменник, который у них указан на сайте. Ответа так же с 18 числа нету. Прикрепил в email чек, так же в онлайн чате чек прикреплял, но ответа так и не получил.
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 21 июля 2025 18:40 |
Галиян, Вам уже давали ответ в чате. Пришлите чек с финальным статусом, но вы упорно не присылаете. Еще раз пишем Вам тут пришлите чек с финальным статусом в pdf формате скачанный с банка на почту support@real-bit.net
Претензия снята
| Галиян | 21 июля 2025 19:49 |
Отправил чек на почту которую Вы указали.
КомментироватьУдалить
| Асхат | |
45.144.175.* | 16 июля 2025 15:04 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявку оплатил сразу же. Прислал даже им чек на почту support@real-bit.net. Прошло 30 минут. Заявка удалилась. Деньги не пришли. Помогите, пожалуйста.
| Асхат | 16 июля 2025 16:26 |
Жду обратной связи.
| Администратор BestChange | 16 июля 2025 16:32 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 17 июля 2025 18:15 |
Здравствуйте, Асхат,
Здравствуйте. Данная заявка выполнена.
Здравствуйте. Данная заявка выполнена.
КомментироватьУдалить
| Reklavareklama | |
93.115.28.* | 15 июля 2025 15:45 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Да полная *** конечно а не обменник стал в сети не кого заявка удалена срочно называется обменял.
| Reklavareklama | 15 июля 2025 15:53 |
Пн. — Пт. с 10:00 до 23:00 по мск рабочий день а там просто не кого нету.
| Администратор BestChange | 15 июля 2025 15:59 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Reklavareklama | 15 июля 2025 16:57 |
Им на все плевать у них свободный график сегодня наверно суббота.
| Администратор BestChange | 15 июля 2025 18:04 |
Уважаемый пользователь, восстановили Ваш отзыв. Ведите, пожалуйста, диалог в рамках данного отзыва.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Reklavareklama | 15 июля 2025 18:42 |
Прошу наказать данный обменник за не соблюдений правил и закрыть его вы посмотрите тут отзыв на отзыве ситуации это что за ***.
| Администратор Real-Bit | 15 июля 2025 18:57 |
Здравствуйте, Reklavareklama,
Ваша заявка выполнена.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 15 июля 2025 19:12 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Reklavareklama | 15 июля 2025 19:21 |
Получили но отзыв оставлю.
КомментироватьУдалить
| Evgeniy | |
46.216.113.* | 11 июля 2025 07:14 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Испортился обменник. Создал заявку в 23 часа, сразу оплатил и предоставил pdf файл, спустя 20 минут заявку удалили. Связался с поддержкой, сказали, что восстановят заявку как получат обратную связь от провайдера. На часах 10 утра след дня, заявка удалена, поддержка не отвечает. Решайте сами, надо оно Вам или нет.
| Администратор BestChange | 11 июля 2025 08:01 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 11 июля 2025 10:12 |
Здравствуйте, Evgeniy,
Провайдер проверил платеж, заявка выполнена.
Провайдер проверил платеж, заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
54.37.194.* | 9 июля 2025 16:58 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплата ушла, чек отправлен, но заявка удалена, саппорт молчит.
| Евгений | 9 июля 2025 17:59 |
Всё прошло.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ярослав |  |
89.110.106.* | 6 июля 2025 15:22 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявку оплатил сразу, чек выслал сразу. Попросили видео из банковского приложения — сделал, выслал. Результат — время вышло, заявка удалена. Саппорт не отвечает.
| Администратор Real-Bit | 6 июля 2025 18:35 |
Здравствуйте, Ярослав,
Ваша заявка восстановлена и выплачена. Приносим извинения за ожидание.
Ваша заявка восстановлена и выплачена. Приносим извинения за ожидание.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 6 июля 2025 18:58 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ярослав | 6 июля 2025 19:05 |
Все ок, вопросов нет.
КомментироватьУдалить
| Bacchus | |
193.34.232.* | 5 июля 2025 13:13 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка ID ***, на сайте оплаты указано «оплата успешна», а на самом сайте написано, что «заявка удалена», видео и чек платежа предоставляла на сайте, который оперирует платеж, а на самом основном сайте написано, что заявка удалена. Тех.поддержка на сайте почему-то молчит, хотя обычно все быстро.
| Администратор Real-Bit | 5 июля 2025 23:53 |
Здравствуйте, Bacchus,
Данная заявка выполнена.
Данная заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 6 июля 2025 03:31 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Bacchus | 6 июля 2025 05:52 |
Спасибо вам большое, все есть:)
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
178.236.220.* | 30 июня 2025 15:34 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый день. Я сегодня у вас покупал. Перевел. Оформил по форме заявку. Чек отправил. От вас перевода не дождался. Прошло уже несколько часов.
| Администратор BestChange | 30 июня 2025 15:42 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 30 июня 2025 19:27 |
Здравствуйте, Sergey,
Пришлите пожалуйста выписку по карте в pdf формате с банка на почту support@real-bit.net
Пришлите пожалуйста выписку по карте в pdf формате с банка на почту support@real-bit.net
Претензия снята
| Sergey | 1 июля 2025 12:33 |
Добрый день. Отправил pdf на почту.
| Администратор BestChange | 5 июля 2025 11:44 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| F1rst |  |
78.162.146.* | 4 июля 2025 19:40 |
Четко, быстро, поддержка всегда на связи и поможет.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
88.99.188.* | 4 июля 2025 06:17 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Оплатил заявку, пишет выплачено, но поступления нету, в течение часа от поддержки ответа нет, где моя выплата?
| Администратор Real-Bit | 4 июля 2025 07:35 |
Здравствуйте, Александр,
Ваша заявка выполнена.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 июля 2025 07:49 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
84.17.46.* | 24 июня 2025 15:47 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал обмен USDT TRC — Сбербанк рубли, отправил крипту согласно заявке. Пришла отбивка, что заявка оплачена. Выдало ошибку авто оплаты. форма обратной связи не работает на сайте. На почту написал, не отвечают.
| Администратор BestChange | 24 июня 2025 18:13 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 24 июня 2025 20:23 |
Здравствуйте, пользователь,
Приносим извинения за ожидании, к сожалению произошел сбой в выплате. Заявка выполнена.
Приносим извинения за ожидании, к сожалению произошел сбой в выплате. Заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 25 июня 2025 09:40 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
151.115.88.* | 13 июня 2025 08:26 |
Здравствуйте, оплатил заявку, попросили фото карты на фоне заявки. Отправил, пишут что плохо виден номер карты, отправил вторую где 100% все видно, с тех пор уже сутки игнор. Можете решить вопрос по быстрее немного?
| Администратор Real-Bit | 13 июня 2025 08:45 |
Здравствуйте, Андрей,
Вам ответили в онлайн чате на сайте.
Вам ответили в онлайн чате на сайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
79.127.189.* | 11 июня 2025 19:55 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатил, загрузил фото чека. Время истекло, статус не изменился заявка удалена. Пишу в чат ни ответа ни привета. Деньги не поступили.
| Администратор Real-Bit | 11 июня 2025 23:14 |
Здравствуйте, Илья,
Оплата по заявке не поступала. Пришлите чек в pdf формате скачанный с банка на почту support@real-bit.net
Оплата по заявке не поступала. Пришлите чек в pdf формате скачанный с банка на почту support@real-bit.net
Претензия снята
| Илья | 12 июня 2025 04:17 |
Отправил на почту.
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 12 июня 2025 09:49 |
Илья, Необходима дополнительная информация, ответили вам на почту.
Претензия снята
| Илья | 12 июня 2025 10:03 |
Отправил по почте видео с информацией о платеже из личного кабинета.
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 12 июня 2025 10:42 |
Илья, Платеж провайдер нашел. Заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 июня 2025 10:42 |
Добрый день, Илья.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Илья | 12 июня 2025 16:40 |
Все хорошо. Средства поступили. Всем спасибо.
КомментироватьУдалить
| Денис | |
173.239.216.* | 12 июня 2025 11:34 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Данный сервис не отвечает в чате а так же на почте. Я приложил документы об оплате. Ни ответа ни привета.
Этот сайт ***.
Этот сайт ***.
| Администратор Real-Bit | 12 июня 2025 12:12 |
Здравствуйте, Денис,
Пришлите чек оплаты по заявке в pdf формате на почту support@real-bit.net или в онлайн чат.
Пришлите чек оплаты по заявке в pdf формате на почту support@real-bit.net или в онлайн чат.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
77.111.244.* | 12 июня 2025 08:51 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Заявка оплачена 11.06, денег нет, ответа от тех поддержки тоже нет, судя по отзывам ни у одного меня такой момент.
Прошу мониторинг bestchange принять меры.
Прошу мониторинг bestchange принять меры.
| Администратор BestChange | 12 июня 2025 09:16 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 12 июня 2025 09:51 |
Здравствуйте, Максим,
Необходима дополнительная информация, пришлите пожалуйста на почту support@real-bit.net
Необходима дополнительная информация, пришлите пожалуйста на почту support@real-bit.net
Претензия снята
| Максим | 12 июня 2025 09:57 |
Нет, так не пойдет, претензия не снята, я предоставил необходимый чек об оплате — на что получил ответ почти спустя сутки что нужно еще и записать видео из моего ЛК банка, вы не можете проверить факт оплаты по чеку банка или что?
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 12 июня 2025 10:02 |
Максим, Оплата по заявке не поступала, провайдер не видит оплаты по заявке. Пришлите необходимую информацию на почту support@real-bit.net
Претензия снята
| Максим | 12 июня 2025 11:48 |
Так это не проблема клиентов, что ваш провайдер не видит каждую оплату судя по отзывам, я личную информацию отправлять не намерен, провайдер может обратиться с чеком который я предоставил в банк. Видимо мои 2800 вам нужнее, буду считать что заплатил за негативный отзыв чтобы кто-то не попался, как я и другие клиенты вашего "обменника"
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 12 июня 2025 12:06 |
Максим, Оплата по заявке не поступала, провайдер не видит оплаты по заявке. Пришлите необходимую информацию на почту support@real-bit.net
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Антон | |
188.245.52.* | 26 мая 2025 15:10 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявку удалили, ничего не поступило.
| Администратор Real-Bit | 26 мая 2025 18:54 |
Здравствуйте, Антон,
Данная заявка выполнена.
Данная заявка выполнена.
Претензия снята
| Антон | 27 мая 2025 04:22 |
Добрый день, благодарю за решение.
КомментироватьУдалить
| Антон | |
79.141.164.* | 19 мая 2025 18:34 |
Обменник хороший, быстрый, надежный и без заморочек, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ваня | |
161.35.207.* | 1 мая 2025 07:05 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка удалена, деньги не пришли.
| Администратор BestChange | 1 мая 2025 08:19 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ваня | 1 мая 2025 09:36 |
Невозможно написать администратору обменника... Выскакивают постоянные ошибки
Думаю это сделано специально.
Думаю это сделано специально.
| Администратор Real-Bit | 1 мая 2025 09:45 |
Здравствуйте, Ваня,
Оплата по заявке не поступала.
Оплата по заявке не поступала.
Претензия снята
| Ваня | 1 мая 2025 11:51 |
Куда мне прислать чек об оплате?
| Ваня | 1 мая 2025 11:52 |
Я пришлю вам чек.
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 1 мая 2025 11:58 |
Ваня, На почту support@real-bit.net. Оператор в чате написал что необходимо прислать.
Претензия снята
| Ваня | 1 мая 2025 15:29 |
Отправил на почту необходимые документы.
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 1 мая 2025 19:58 |
Ваня, Спасибо за предоставленную информацию, ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 1 мая 2025 20:10 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ваня | 1 мая 2025 20:12 |
Спасибо большое! Деньги пришли.
| Администратор Real-Bit | 1 мая 2025 21:05 |
Ваня, Пожалуйста!
КомментироватьУдалить
| Mr_pumpkin |  |
65.109.5.* | 23 апреля 2025 02:08 |
Инцидент был урегулирован
Деньги не поступили на счёт, к сожалению отправил солидную сумму, но денег не получил
, от этого могу сделать вывод, что магазин плохой и я не рекомендую!
, от этого могу сделать вывод, что магазин плохой и я не рекомендую!
| Администратор BestChange | 23 апреля 2025 04:16 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 23 апреля 2025 08:44 |
Здравствуйте, Mr_pumpkin,
Ваша заявка выполнена.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 23 апреля 2025 08:45 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Mr_pumpkin | 23 апреля 2025 14:22 |
Подтверждение поступление средств на мой счёт.
| Mr_pumpkin | 23 апреля 2025 14:24 |
Обменник не рекомендую для оперативной работы, очень долго приходится ждать.
КомментироватьУдалить
| Denis Eliseev | |
135.181.179.* | 22 апреля 2025 07:50 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
6 дней не выплачивают. каждый день говорят что до конца дня все будет. Заявка ID ***.
| Denis Eliseev | 22 апреля 2025 12:47 |
Вчера обещали сделать возврат и так и не сделали.
сегодня на сообщения не отвечают, читают и игнорят.
просьба принять меры.
сегодня на сообщения не отвечают, читают и игнорят.
просьба принять меры.
| Администратор BestChange | 22 апреля 2025 12:47 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 22 апреля 2025 15:56 |
Здравствуйте, Denis Eliseev,
К сожалению зависла транзакция на нашей стороне, сегодня удалось забраковать транзакцию. Произвели возврат в полном объёме. Приносим извинение за длительное ожидание.
К сожалению зависла транзакция на нашей стороне, сегодня удалось забраковать транзакцию. Произвели возврат в полном объёме. Приносим извинение за длительное ожидание.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алина | |
50.116.8.* | 21 апреля 2025 21:51 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Опять как вчера, деньги прошли не счет и тишина, опять пишет заявка удалена, отписка что провайдер проверяет типа, и так 3 с лишним часа, это уже беспредел, только вчера по их просьбе удалила негативный отзыв и претензию, опять все то де самое. Нет денег и нет вразумительного ответа, когда я пишу в чем дело почему так, мне отвечают если не нравится идите обменивайте у других, это вообще нормальное общение и отношение? На сайте написано 10 минут, но не 3 часа, вчера еще больше пока уже не обратился сюда в службу поддержки и только после этого перевели оперативно,,,,
| Алина | 21 апреля 2025 21:55 |
Я что всю ночь буду ждать пока типа провайдер проверит? Или по ночам не работают, так и написали бы что выходные и по ночам не беспокоить.
| Администратор BestChange | 21 апреля 2025 21:58 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алина | 21 апреля 2025 22:11 |
Просьба bestchange вмешаться и помочь решить этот вопрос, обменник не в состоянии ввести адекватный диалог и просьба не удалять претензию, заявка не завершена, деньги отправлены почти если не 4 часа назад, ими получены, чеки оплаты высланы.
| Алина | 22 апреля 2025 04:31 |
Уже утро, деньги так и не поступили.
| Алина | 22 апреля 2025 06:12 |
Я не пойму, это кидалово? Если админы BestChange. не могут связаться с ними и повлиять на них, подскажите куда обратиться.
| Администратор Real-Bit | 22 апреля 2025 06:48 |
Здравствуйте, Алина,
Ваша заявка выполнена. К сожалению с задержкой проверил платеж провайдер, извините за ожидание.
Ваша заявка выполнена. К сожалению с задержкой проверил платеж провайдер, извините за ожидание.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 22 апреля 2025 07:12 |
Алина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алина | 22 апреля 2025 07:17 |
Да я подтверждаю факт получения средств, не прошло и года. Это самый отстойный обменник. 3 Дня нервов и пофигизма с их стороны, не рекомендую никому.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
185.121.232.* | 14 апреля 2025 09:57 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Я перевел деньги по указанному номеру, но заявка была удалена. Сумма небольшая, но обменник просто *** эти деньги.
| Администратор Real-Bit | 14 апреля 2025 11:37 |
Здравствуйте, Алексей,
Обратитесь в онлайн чат на сайте, и предоставьте чек оплаты по заявке пожалуйста.
Обратитесь в онлайн чат на сайте, и предоставьте чек оплаты по заявке пожалуйста.
Претензия снята
| Алексей | 14 апреля 2025 12:39 |
В поддержку на сайте обратился, ответа не получил.
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 14 апреля 2025 15:09 |
Алексей, Пришлите чек оплаты по заявке на почту support@real-bit.net или в онлайн чат на сайте. Обращений от вас не поступало.
Претензия снята
| Алексей | 14 апреля 2025 18:24 |
| Администратор Real-Bit | 14 апреля 2025 20:35 |
Алексей, Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 апреля 2025 20:36 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 15 апреля 2025 07:34 |
Средства получены.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
31.192.244.* | 12 апреля 2025 09:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
***, саппорт молчит, заявка удалена.
| Администратор Real-Bit | 12 апреля 2025 10:59 |
Здравствуйте, Сергей,
Ваша заявка выполнена.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.59.22.* | 11 апреля 2025 22:36 |
Инцидент был урегулирован
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Деньги не пришли, очень похоже на ***.
| Администратор Real-Bit | 12 апреля 2025 04:23 |
Здравствуйте, Сергей,
Похоже заявка давно выполнена. Транзакция имеет необходимое количество подтверждений. Обратитесь в поддержку вашего кошелька. Хэш транзакции https://mempool.space/ru/tx/2a06e85cbdbfc3d219de5cf16c8af1ea64e982d99eba1f5af3e672f2219d1e4c
Похоже заявка давно выполнена. Транзакция имеет необходимое количество подтверждений. Обратитесь в поддержку вашего кошелька. Хэш транзакции https://mempool.space/ru/tx/2a06e85cbdbfc3d219de5cf16c8af1ea64e982d99eba1f5af3e672f2219d1e4c
| Сергей | 12 апреля 2025 05:58 |
Да, только денег на счету нет.
Требую возврат средств.
Требую возврат средств.
| Администратор Real-Bit | 12 апреля 2025 07:50 |
Сергей, Заявка выполнена. Хэш транзакции https://mempool.space/ru/tx/2a06e85cbdbfc3d219de5cf16c8af1ea64e982d99eba1f5af3e672f2219d1e4c
КомментироватьУдалить
| Эдгар | |
176.59.43.* | 8 апреля 2025 18:26 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
"Добрый'' вечер,!
я уже сдаюсь и меня сдают нервы, 2 ой по счету за сегодня заявка, в разных обменниках в надежде, что один из сервисов хотя бы рабочий.
Заявка *** от 2025-04-08 19:04:53, оплатил по номеру карты, ушло моментально в другую страну причём, да дорого с комиссией, но меньше заморочек, ничего подобного! запросили по сто раз квитанции, видео, чеки выпечки, итоге никакой конкретики, в этих чатах сумма сойти можно несколько часовые диалоги! Я ПРЕДОСТАВИЛ все официально скачано с банка! НУ звоните ВАШ банк, а чем моя вина!
Вы берёте за услуги больше другие сервисы "сравнительно" должен быть лучше, по факту хуже!
Деньги зависли, я оплатил, они как обычно, ничего не получили, так не бывает!
УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба не снять претензию, невозможно с вами в чатах сидеть тут хотя бы по делу все обсуждается!"
я уже сдаюсь и меня сдают нервы, 2 ой по счету за сегодня заявка, в разных обменниках в надежде, что один из сервисов хотя бы рабочий.
Заявка *** от 2025-04-08 19:04:53, оплатил по номеру карты, ушло моментально в другую страну причём, да дорого с комиссией, но меньше заморочек, ничего подобного! запросили по сто раз квитанции, видео, чеки выпечки, итоге никакой конкретики, в этих чатах сумма сойти можно несколько часовые диалоги! Я ПРЕДОСТАВИЛ все официально скачано с банка! НУ звоните ВАШ банк, а чем моя вина!
Вы берёте за услуги больше другие сервисы "сравнительно" должен быть лучше, по факту хуже!
Деньги зависли, я оплатил, они как обычно, ничего не получили, так не бывает!
УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба не снять претензию, невозможно с вами в чатах сидеть тут хотя бы по делу все обсуждается!"
| Администратор Real-Bit | 8 апреля 2025 18:56 |
Здравствуйте, Эдгар,
Оплата по заявке не поступала. Выписку по карте, а также видео с кабинета банка отправили вам на почту.
Оплата по заявке не поступала. Выписку по карте, а также видео с кабинета банка отправили вам на почту.
| Эдгар | 8 апреля 2025 19:46 |
Зачем тогда вы просите выписку с другого устройства не один раз спросил как правильно записать чтоб с первого раза, сейчас ещё письмо такое же получил, тоже вышлю вам сейчас выписку, игра ВЫПИСКИ что ли?
Видео запись с другого устройство какое требуется? Чтоб закончить уже этот ад?
Видео запись с другого устройство какое требуется? Чтоб закончить уже этот ад?
| Администратор Real-Bit | 8 апреля 2025 21:47 |
Эдгар, Мы выписку с другого устройства не просили. Мы у вас просили короткое видео, где видно платеж на реквизиты указанные в заявке. А вы нам слайдшоу свое прислали. Ну раз вы видео не можете прислать нормально, мы прислали вам видео где видно что зачисления нет.
| Эдгар | 8 апреля 2025 23:22 |
Не стоит из меня дурачка делать, ваше письмо у меня в ящике копирую сейчас отуда
" отправлено: вт, 8 апр. 2025 В 21:14
тема: re: заявка ***, видео подтверждение
пришлите видео с другого оборудования, где будет видно платеж на реквизиты указанные по заявке."
Я и уточнил какого оборудования, никаких слайдов я вам не отправлял эьо системное приложение записи экрана, в нем четко видно все реквизиты как мои так и ваши
уважаемый бестчейндж, я могу представить все это так же вам все файлы сохранены, платеж так же сейчас проверено, и выписка имеется, деньги давно отправлены!
переписку с почты где обменник пишет про другое устройство так же имеется, я даже не отказал, спросил с ноутбука подойдёт, у меня других устройств нет, могу с помощью камеры снять видео экрана ноутбука как я открываю интернет банк и квитанции!
да и вообще знаете это уже через чур, все пдф квитанции у вас откройте и четко увидите реквизиты, хватит тянуть резину!
" отправлено: вт, 8 апр. 2025 В 21:14
тема: re: заявка ***, видео подтверждение
пришлите видео с другого оборудования, где будет видно платеж на реквизиты указанные по заявке."
Я и уточнил какого оборудования, никаких слайдов я вам не отправлял эьо системное приложение записи экрана, в нем четко видно все реквизиты как мои так и ваши
уважаемый бестчейндж, я могу представить все это так же вам все файлы сохранены, платеж так же сейчас проверено, и выписка имеется, деньги давно отправлены!
переписку с почты где обменник пишет про другое устройство так же имеется, я даже не отказал, спросил с ноутбука подойдёт, у меня других устройств нет, могу с помощью камеры снять видео экрана ноутбука как я открываю интернет банк и квитанции!
да и вообще знаете это уже через чур, все пдф квитанции у вас откройте и четко увидите реквизиты, хватит тянуть резину!
| Эдгар | 8 апреля 2025 23:32 |
ЗАЯВКА до сих пор не закрыто деньги отправлены на карту которые мне выдали, что вам не видно в квитанции я не пойму ваша же карта там и моя, других нет!
| Администратор Real-Bit | 9 апреля 2025 09:02 |
Эдгар, Заканчивайте свое шоу, заканчивайте!
| Эдгар | 10 апреля 2025 11:12 |
Просьба bestchange вмешаться в диалог, обменник не в состоянии ввести адекватный диалог и просьба восстановить претензию, заявка не завершена, деньги отправлены в день оформления, в доказательства этому я представлю в доступ в свой интернет банк администратору бестчейндж, для проверки перевода, это будет исчерпывающое доказательсо, а не шоу который тут видит только обменник.
| Администратор Real-Bit | 10 апреля 2025 18:27 |
Эдгар, Пожалуйста пришлите необходимую информацию на почту support@real-bit.net. Повторно отправили вам запрос.
| Администратор BestChange | 11 апреля 2025 07:53 |
Приветствуем, Эдгар.
В настоящий момент Вам необходимо предоставить запрошенную информацию для подтверждения отправки средств в адрес обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В настоящий момент Вам необходимо предоставить запрошенную информацию для подтверждения отправки средств в адрес обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Елла | |
89.151.178.* | 5 апреля 2025 14:00 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отправил деньги более 30 минут назад, хотя все документы предоставлены, средства пока не пришли. Чат на сайте не реагирует. Прошу администратора сайта разобраться!
| Администратор BestChange | 5 апреля 2025 14:02 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Real-Bit | 5 апреля 2025 15:36 |
Здравствуйте, Елла,
Оплата по заявке не поступала. Пришлите на почту support@real-bit.net выписку по карте, а также короткое видео с кабинета банка где видно ваш платеж.
Оплата по заявке не поступала. Пришлите на почту support@real-bit.net выписку по карте, а также короткое видео с кабинета банка где видно ваш платеж.
Претензия снята
| Елла | 5 апреля 2025 16:14 |
Отправил.
Претензия возобновлена
| Администратор Real-Bit | 5 апреля 2025 19:01 |
Елла, Оплата по заявке не поступала. Пришлите короткое видео с личного кабинета банка где будет виден ваш платеж на реквизиты указанные по заявке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Real-Bit за последние 30 дней: