Обменный пункт Best-Obmen
Перейти на сайт Best-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
Сервис Best-obmen предназначен для тех, кто хочет быстро, безопасно и по выгодному курсу обменять такие виды электронных валют: ADVcash, Perfect Money, Payeer, Приват 24, Monobank, Райффайзен Банк, Ощадбанк, Tether, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, ZEC, Ethereum Classic, Cardano, Stellar, Tron, NEO и многие другие валюты. Всего на момент написания этого текста у нас 150 активных для обмена валют и 8530 направлений обмена!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы Best-Obmen: | 02222546331 | |
Курсов обмена: | 11034 | Volet TS: | 320 | |
Сумма резервов: | $121 733 732 | Perfect Money TS: | 124.20 | |
Возраст: | 7 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 7 лет | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Best-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Best-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Best-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Павел | 91.90.218.* | 4 октября 2024 12:19 |
Dmitry | 37.63.18.* | 2 октября 2024 13:37 |
Alex | 178.211.221.* | 24 сентября 2024 19:50 |
Орест | 88.155.128.* | 23 сентября 2024 12:22 |
Вика | 193.38.55.* | 21 сентября 2024 14:05 |
Администратор Best-Obmen | 21 сентября 2024 21:20 |
Для направлений по приёму фиатных средств мы требуем от клиентов прохождения KYC верификации. Как Вы верно заметили есть определенный перечень запрещенных стран и регионов для граждан которых на нашем сервисе есть ограничения. Со своей стороны мы продублируем эту информацию на страницу прохождения верификации.
Umedjon | 77.247.198.* | 13 сентября 2024 08:52 |
Soer | 188.163.99.* | 11 сентября 2024 09:21 |
Oleksii | 202.78.168.* | 9 сентября 2024 19:23 |
За более чем 5ти лет работы с обменниками и сотнями обменов каждый месяц, это наверное самый скоростной обмен в вечернее время.
Umedjon | 185.177.0.* | 9 сентября 2024 07:47 |
Дмитрий | 151.248.71.* | 7 сентября 2024 15:03 |
Сергей | 45.154.138.* | 3 сентября 2024 12:32 |
Особенно безупречная работа Ольги.
спасибо.
Ksenya | 46.119.202.* | 2 сентября 2024 10:41 |
Sopio | 148.153.233.* | 26 августа 2024 19:39 |
Сергей | 196.196.52.* | 26 августа 2024 10:26 |
отдельная благодарность специалисту Ольге.
Elena | 217.164.231.* | 13 августа 2024 10:07 |
Администратор Best-Obmen | 13 августа 2024 10:28 |
Политика AML/KYC соответствует мировой практике противодействию отмывания средств. Обменный пункт использует эти процедуры в целях соблюдения требований AML/KYC, а не для злоупотребления данными клиентов или присвоения их средств.
Перед созданием Вашей заявки, Вы были ознакомлены с данной информацией.
Данные, которые Вы предоставили для решения данного инцидента, уже на рассмотрении.
После успешного окончания AML-проверки, мы оповестим Вас по почте, указанной в заявке.
Elena | 13 августа 2024 10:37 |
Администратор Best-Obmen | 13 августа 2024 10:45 |
Elena | 13 августа 2024 10:49 |
Администратор Best-Obmen | 13 августа 2024 11:10 |
Elena | 13 августа 2024 11:34 |
Elena | 13 августа 2024 11:36 |
Администратор Best-Obmen | 13 августа 2024 12:26 |
Администратор BestChange | 14 августа 2024 08:18 |
Ваш обмен был приостановлен в рамках AML-проверки, так как отправленные Вами в адрес обменного пункта активы содержат метки высокого риска, а именно Sanctions. Скриншот результатов AML-проверки был предоставлен Вам по email. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, однако должны отметить, что Вы были предупреждены о проведении AML-проверки и согласились с AML-правилами обменного сервиса прежде, чем приступить к обмену.
Так как Вы уже предоставили запрашиваемые данные, то, пожалуйста, ожидайте ответ от обменного пункта. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Elena | 15 августа 2024 08:38 |
Администратор Best-Obmen | 15 августа 2024 09:15 |
Elena | 15 августа 2024 09:51 |
Администратор BestChange | 15 августа 2024 10:06 |
Обменный пункт предоставил Вам подтверждение блокировки средств биржей по email. Поскольку Вы уже предоставили запрашиваемую информацию, то, пожалуйста, ожидайте ответ от сервиса по ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BestChange | 20 августа 2024 10:45 |
Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей | 5.180.179.* | 20 августа 2024 09:16 |
Сергей | 20 августа 2024 09:19 |
but i want say pleasure to Olga and service.
Artur | 82.113.10.* | 19 августа 2024 10:30 |
Artur | 109.43.114.* | 15 августа 2024 08:39 |
Дмитрий | 185.246.210.* | 14 августа 2024 18:46 |
Serhii Udot | 157.90.88.* | 14 августа 2024 07:55 |
Иван | 51.15.251.* | 13 августа 2024 18:42 |
Dmitrii | 178.43.14.* | 7 августа 2024 14:15 |
Леонид Никулин | 95.143.2.* | 29 июля 2024 10:03 |
Ирина | 88.155.187.* | 18 июля 2024 13:04 |
Администратор Best-Obmen | 18 июля 2024 13:14 |
Просим не вводить в заблуждения пользователей. На сайте указан курс за обычный доллар, если под запрос Вы хотите получить "синий" оператор Вам сообщил что в вашем городе есть дополнительная комиссия для получения валюты нового образца. Удачных Вам обменов!
Ирина | 18 июля 2024 15:14 |
Администратор Best-Obmen | 18 июля 2024 17:47 |
Аліна | 85.103.106.* | 14 июля 2024 12:46 |
Робила переказ usdt — банківські реквізити в гривні
Буду звертатись ще.
Александр | 5.44.169.* | 9 июля 2024 09:40 |
я воспользоваться этим обменником для отправки денег 13939.914421 USDT. Вначале все шло гладко, но вскоре столкнулся с крайне неприятной проблемой. Мои средства были заморожены под предлогом проведения AML проверки, которая совершенно не соответствует действительности.
Сразу после заморозки средств я обратился в службу поддержки, но вместо адекватных объяснений получил лишь общие ответы и стандартные отписки. Мне не предоставили никаких доказательств скриншотов или обоснований подозрений в нарушении правил. Все мои транзакции абсолютно легальны и прозрачны. Все документы что они требовали предоставил, AML проверку заказанную через AMLbot предоставил 37% Medium Risk
Ситуация остается нерешенной уже почти сутки, и я не могу получить доступ к своим деньгам. Этот опыт вызывает серьезные сомнения в надежности и безопасности данного обменника. Служба поддержки работает крайне неудовлетворительно, и отсутствует четкость в сроках разблокировки.
Впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса, и это полностью подорвало мое доверие к этому обменнику. Не рекомендую пользоваться этой платформой, если вы цените свои средства и хотите избежать необоснованных блокировок. Поищите более надежные и прозрачные альтернативы.
Прошу вернуть мои деньги в полном объеме!
Администратор Best-Obmen | 9 июля 2024 09:49 |
Средства по данной заявке заморожены биржей во время зачисления, так как транзакция не прошла AML-проверку.
Монеты удержаны до тех пор, пока биржа не примет решение об их разблокировки.
Политика AML/KYC соответствует мировой практике противодействию отмывания средств. Обменный пункт использует эти процедуры в целях соблюдения требований AML/KYC, а не для злоупотребления данными клиентов или присвоения их средств.
Перед созданием Вашей заявки, Вы были ознакомлены с данной информацией.
Данные, которые Вы предоставили для решения данного инцидента, переданы бирже.
После успешного окончания AML-проверки, мы оповестим Вас по почте, указанной в заявке.
Александр | 9 июля 2024 10:02 |
Администратор Best-Obmen | 9 июля 2024 10:07 |
Александр | 9 июля 2024 10:15 |
где скриншот?
Администратор Best-Obmen | 9 июля 2024 10:23 |
Администратор BestChange | 9 июля 2024 10:46 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метку высокого риска Sanctions (скриншот результатов проверки: https://bc.to/apYwxC ). Указанная метка появилась в Ваших активах в связи с получением в одной из предыдущих транзакций средств, связанных с подсанкционной платформой Garantex (скриншот результатов проверки: https://bc.to/nNwPH1 ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр | 10 июля 2024 07:58 |
Александр | 10 июля 2024 10:41 |
Ответ До 7 рабочих дней, если не требуется дополнительная информация.
На сайте whitebit.com куда улетели мои активы при заключении заказа с Best-Obmen — указано:
Период рассмотрения зависит от индивидуальных особенностей каждого случая и может варьироваться от 24-х до 72-х часов с момента предоставления материалов в полном объеме при условии, что у AML-отдела не возникло дополнительных вопросов
Что то не сходится. Такое ощущение, что мои активы где то работают, но явно не на меня!
Александр | 10 июля 2024 10:41 |
Администратор Best-Obmen | 10 июля 2024 12:37 |
После успешного окончания AML-проверки, мы оповестим Вас по почте, указанной в заявке.
Вадим | 89.64.70.* | 10 июля 2024 09:58 |
Дмитрий | 185.246.208.* | 30 июня 2024 13:55 |
Алексей | 213.87.131.* | 26 июня 2024 11:26 |
21 июня проводил обмен в направлении USDT- Турецкие лиры, на сумму 5081 USDT. Обменник не осуществил обмен, ссылаясь на третье лицо биржу WhiteBit, на которой обменник проходит комплайнс.
Я предоставил информацию об AML проверке моего криптошелька, мои средства принимаются любой биржой: Bybit, OKX, Kraken, Gate.io, HTX и т.д.
Я предоставил информацию о происхождении средств, скришоты, транзакци, фото своих документов, селфи, группу крови и т.д.
Обменник не контролирует средства на бирже WhyteBit и всё время пересылает от них новые запросы, ссылаясь на то что это всё Биржа заморозила активы, а они не виноваты )
Таким образом я попал в треугольную схему, где переписываюсь с биржей WhyteBit, которая запрашивает информацию не относящуюся к сделке.
Под любым предлогом не возвращает активы.
На мои запросы потдтвердить замороженные средства или предоставить инструмент с помощью которого проверяется комплайнс, обменник игнорирует.
Прошу администрацию BestChange помочь с возвратом моих средств.
Администратор Best-Obmen | 26 июня 2024 11:56 |
Средства по данной заявке заморожены биржей во время зачисления, так как транзакция не прошла AML-проверку.
Монеты удержаны до тех пор, пока биржа не примет решение об их разблокировки.
Политика AML/KYC соответствует мировой практике противодействию отмывания средств. Обменный пункт использует эти процедуры в целях соблюдения требований AML/KYC, а не для злоупотребления данными клиентов или присвоения их средств.
При создании заявки была указана информация о том, что депозит будет проходить AML-проверку биржи WhiteBit. С политикой AML Вы так же могли ознакомиться на сайте https://best-obmen.co/ru/politika-aml
Блокировка средств была осуществлена по причине того, что отправленные средства имеют связь с Garantex, данная платформа являеться подсанкционной и любые транзакции имеющие с ней связь попадают на AML-проверку. Данная информация так же указана на нашем сайте для ознакомления в пункте 4.4.
Данные, которые Вы предоставили для решения данного инцидента, переданы бирже. Так же биржой были запрошены дополнительные данные связанные с данной транзакцией. Будем Вам благодарны в содействии для быстрого решения этой ситуации.
Алексей | 26 июня 2024 12:19 |
Если биржа WhiteBit придерживается мировой политике AML, то почему остальные биржи не блокируют мои средства?
Администратор Best-Obmen | 26 июня 2024 12:49 |
Как и говорили ранее, на нашем сайте указана подробная информация касательно политики AML, а так же указана информация какой биржей проводиться проверка, так же наша поддержка всегда готова помочь и ответить на все дополнительные вопросы, если они у Вас есть.
Касательно других бирж - мы не можем нести ответственность за их работу и условия проведения AML проверок.
В ближайшее время Вы получите письмо на почту с более подробной информацией и разяснением, а так же с запросом какие данные требуются для дальнейшего решения данной ситуации. Будем Вам благодарны за понимание и содействие в данном вопросе.
Администратор BestChange | 26 июня 2024 14:57 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk, а именно Sanctions (скриншот проверки: https://bc.to/lByejF ). Ваш криптоадрес связан с подсанкционной платформой (скриншот связи: https://bc.to/AHi64Z ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://best-obmen.co/ru/politika-aml ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алексей | 26 июня 2024 15:00 |
Как же понять, чем руководствуется биржа при проверки средств?
Ведь другие биржи не находят, мои средства рискованными
Так можно сказать про любые средства, заморозить их и обьяснений не давать.
Администратор Best-Obmen | 26 июня 2024 15:18 |
Как и сообщалось Вам ранее, средства были заблокированы так как имеют связь с подсанкционной платформой Garantex . Как указано в правилах сервиса в пункте 4.4 сервис оставляет за собой право блокировать средства с бирж, попавших в санкционные списки или получивших статус «высокорискованных» . Так же просим Вас обратить внимание на ответ администрации мониторнга BestChange где так же указана информация, что отправленая Вами криптовалюта имеет High Risk. Убедительно просим Вас обрабится в нашу техническую поддержку для скорейшего решения данной ситуации.
Алексей | 27 июня 2024 13:43 |
Я ознакомился с информацией AML-анализа предоставленной командой BestChange.
Ссылаясь на сайт, скриншот проверки:(https://bc.to/lByejF)
Криптовалюта имеет средний риск,
а параметр "received from all risky entities" равен нулю.
Таким образом, видно что криптовалюта не относится к High Risk.
Администратор Best-Obmen | 27 июня 2024 15:04 |
Для ускорения решения данного вопроса Вам необходимо предоставить на биржу все запрошенные материалы. Материалы имеют решающее значение для того, чтобы биржа провела необходимые проверки и сняла блокировку ваших средств.
Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставляете полную и точную документацию, указанную биржей. Чем быстрее вы предоставите эти материалы, тем быстрее мы сможем работать над разрешением этой ситуации.
Алексей | 27 июня 2024 16:17 |
А также договор купли-продажи криптовалюты, где приобретал активы.
Администратор Best-Obmen | 28 июня 2024 12:57 |
Алексей | 28 июня 2024 14:30 |
Не контролируете активы
Лишь пересылая от них сообщения, всё больше предоставить информации, не относящейся к нашей сделке.
В том числе об операциях 3х недельной давности по смежным криптокошелькам. С таким же успехом можно весь блокчейн проверять.
Я предоставил Вам все документы, транзакции и прошел KYC. Считаю что Вы затягиваете процесс возврата моих активов, ссылаясь на то, чтобы я всё больше и больше предоставлял различной информации.
Администратор Best-Obmen | 28 июня 2024 14:53 |
Алексей | 28 июня 2024 15:02 |
Я предоставил Вам всё информацию, которая касается нашей сделки.
Даже в баночку пописал )
Администратор Best-Obmen | 28 июня 2024 15:33 |
Алексей | 28 июня 2024 15:46 |
Администратор Best-Obmen | 28 июня 2024 15:59 |
Илья | 5.77.200.* | 19 июня 2024 11:30 |
Случайно указал не существующий в системе адресс для перевода, обменник сами договорились с саппортом банка, вернули деньги и переотправили куда надо
Всем бы так работать)
Олег | 188.213.34.* | 14 июня 2024 14:26 |
Огромное Вам Спасибо!
Вадим | 89.64.43.* | 10 июня 2024 07:08 |
Serj | 45.12.212.* | 6 июня 2024 17:50 |
Anna | 112.206.98.* | 19 мая 2024 00:07 |
Temurbek | 84.54.73.* | 16 мая 2024 17:03 |
Это просто изумительно, менеджер мне помогала в каждом шагу и отвечала на все вопросы четко и понятно
Деньги пришли моментально и всё было без задержек
ПРОСТО СУПЕР.
Евгений | 193.148.48.* | 6 мая 2024 16:15 |
Евгений | 6 мая 2024 16:41 |
Администратор Best-Obmen | 6 мая 2024 17:09 |
При получении Вашей заявки, она была обработана нашим специалистом и средства были отправлены и соответственно Ваша заявка получила успешный статс. После Вашего обращения, что средства не получены, мы со своей стороны обратились в службу поддержки и получили ответ о том что на Ваши реквизиты платёж был отклонен и средства вернуться обратно. Всё это время наш специалист был с Вами на связи и решал сложившуюся ситуацию. Для дальнейшей консультации по данному вопросу мы рекомендуем Вам обратиться в нашу техническую поддержку. Наша команда готова помочь Вам решить возникшие проблемы.
Мы всегда доступны и готовы ответить на все ваши дополнительные вопросы, если они возникнут. Благодарим Вас за понимание.
Евгений | 7 мая 2024 08:27 |
Администратор Best-Obmen | 7 мая 2024 08:48 |
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за причиненные неудобства.
Ксения Данилова | 37.230.247.* | 2 мая 2024 09:13 |
Администратор Best-Obmen | 2 мая 2024 09:58 |
Для совершения обмена Вам необходимо создать заявку на нашем сайте, выбрав предварительно необходимое направление обмена. Так же для консультации Вы можете обратиться к нам в тех. поддержку нашего сайта, для этого Вам нужно нажать на иконку "Начать диалог" (иконка в правом нижнем углу сайта) и наши специалисты помогуь Вам совершить обмен
Oleg | 46.166.51.* | 2 мая 2024 05:22 |
Гордей | 87.116.161.* | 1 мая 2024 13:24 |
Andrew | 45.89.90.* | 29 апреля 2024 11:30 |
Игорь | 90.64.208.* | 27 апреля 2024 06:07 |
Ads | 178.18.47.* | 17 апреля 2024 11:19 |
Виталий Галактионов | 178.136.213.* | 17 апреля 2024 08:55 |
Дмитрий | 84.17.55.* | 12 апреля 2024 13:44 |
Aleksandr Oliinyk | 31.134.105.* | 10 апреля 2024 18:32 |
Dmytro Pylypiv | 141.8.94.* | 20 марта 2024 16:30 |
Александр | 38.180.70.* | 13 марта 2024 16:26 |
Анастасия | 83.187.163.* | 13 марта 2024 13:45 |
Спасибо большое за помощь!
Процветания вам и мирного неба!
Vasyl | 91.147.99.* | 8 марта 2024 12:45 |
Назар | 196.196.52.* | 7 марта 2024 10:04 |
Saadulla | 103.113.71.* | 6 марта 2024 18:47 |
Saadulla | 6 марта 2024 18:51 |
Пользователь | 136.0.199.* | 4 марта 2024 15:49 |
Дмитрий | 185.246.210.* | 28 февраля 2024 15:18 |
Heorhii | 85.253.16.* | 21 февраля 2024 18:25 |
Сапорт на уровне 10/10.
Ad | 178.18.47.* | 21 февраля 2024 10:24 |
Андрій | 176.37.202.* | 17 февраля 2024 13:14 |
Pavel | 138.201.184.* | 12 февраля 2024 18:22 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Best-Obmen за последние 30 дней: