Информация от администратора обменного пункта(вы владелец?)
Быстро, Просто, Надежно - это наш девиз которому мы следуем вот уже более 5 лет! Сотни отзывов и чистейшая репутация на многих бизнес ресурсах говорят за нас. При совершении обмена bitcoin к вам отправляется в течении 3-5 минут, мы выставляем самую лучшую комиссию сети bitcoin и поэтому к вам средства поступают в ускоренном режиме.
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
* Тип:
Используйте этот тип только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника BuyBit, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.
При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору BuyBit скорее решить проблему.
Если вам просто не понравилось обслуживание в BuyBit и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.
Добавить комментарий:
Иваныч
38.54.38.*
23 сентября 2023 11:43
Очередной обмен и все как всегда на высоте. Спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иваныч
38.54.38.*
10 сентября 2023 15:20
Спасибо за обмен. Сам чуть накосячил, оператор помог разрулить ситуацию. The Best
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Серьезный человек
79.139.192.*
31 июля 2023 16:08
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем]
Создал заявку [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], оплатил, прислал чек, в чеке написано успешно, обменник написал что им ничего не пришло и стал игнорировать. Требую вернуть средства или буду обращаться в полицию.
Развернуть (2)
Администратор BestChange
31 июля 2023 17:13
Добрый вечер.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BuyBit
31 июля 2023 19:58
Здравствуйте, Серьезный человек,
С данным пользователем была проведена беседа в ходе которой мы объяснили ситуацию что платежа на момент запроса не было, В итоге данный пользователь за 10 минут умудрился оскорбить оператора, угрожать милицией и прочим. Он серьезно думает что ради того чтобы его кинуть))) сервис будет жертвовать многолетней репутацией, Все пояснения были предоставлены администрации BestChange
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Егор
196.245.250.*
27 июля 2023 20:38
Доброго времени суток! Очень доволен вашим обменником я не успел перевести деньги как оператор отписался что ваши деньги уже отправлены : я по началу малёха был в шоке думал прикалывается, спустя несколько минут лавэ пришло! Я за всё время обменов Первый раз так быстро получил заказ!!!! Вы Супер!!!!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Мага
5.75.133.*
4 июня 2023 15:31
Лучшие ребята работают там, в поддержке всегда здраво отвечают и помогают, пользуюсь уже почти, как год советую и лично под каждым словом подпишусь!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Энтони
146.59.111.*
9 мая 2023 14:37
7 мая была создана заявка до сих пор деньги не зачислены на кошелек,ужасный сервис ,служба поддержки молчит прошло 48 часов с момента обмена ,это не дело жду свои деньги уже 2 суток
Развернуть (3)
Администратор BestChange
9 мая 2023 14:50
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BuyBit
9 мая 2023 16:35
Здравствуйте, Энтони,
В последние пару дней в сети биткоин происходит хаос с коммисииями. Они в один момент могут быть как 50 сатоши байт так и сразу 1000 сатоши. Новость от ведущего рускоязычного форума(для ознакомления) Загрузка сети Биткоина продолжает бить рекорды. В последнем блоке одна из транзакций была отправлена с комиссией $9872.5
Следить за комиссиями можно тут: https://bits.media/fee/bitcoin/
Собственно поэтому и произошла столь длительная задержка транзакции, в момент формирования транзакции вам была выставлена средняя комиссия сети.
Администратор BuyBit
9 мая 2023 19:31
Энтони,
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Есть такой
167.160.91.*
21 апреля 2023 19:43
Не пришёл биткойн… прошло три с половиной часа….
Развернуть (2)
Администратор BuyBit
21 апреля 2023 19:51
Здравствуйте, Есть такой,
Обратитесь в сервис что выдал вам крипто кошелек, с нашей стороны вам все отправлено.
Претензия снята
Администратор BuyBit
21 апреля 2023 19:56
Ваш хешь транзакции от нас https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/b596e7228cc5922041805b58c6623cbdbdc4a58edf47761b283acebeefb420d6
3
КомментироватьУдалить
Максим
5.206.72.*
20 марта 2023 18:51
Совершил обмен, прошло 4 часа, комиссия по которой отправлен был БТК 10сат/байт, это дно днищенское, ни в одном другом обменнике мне не отправляли с такой скоростью. В поддержке сказали что изменить комиссию нельзя (2 варианта как минимум есть). Сколько теперь ждать пока это все обработается - неизвестно.
Развернуть (2)
Администратор BuyBit
20 марта 2023 18:55
Здравствуйте, Максим,
Вам оператор подробно расписал ситуацию. Что в момент отправки транзакции рекомендуемая комиссия сети была 10 сатоши байт. После этого сеть подвисла и блоки долго находились из за этого и возросла комиссия сети что и повлияло на задержку. По факту же средства уже у вас на кошельке о чем свидетельствует транзакция в блокчейне. Следовательно сервис не имеет перед Вами никаких финансовых обязательств.
Претензия снята
Администратор BuyBit
20 марта 2023 18:57
Именно на данный момент комиссия сети составляет 14 сатоши байт, но в сети очень много не подтвержденных транзакций что говорит о том что в сети наблюдаются проблемы с подтверждением блоков.
3
КомментироватьУдалить
Артем
89.19.181.*
2 марта 2023 17:08
Хороший сервис!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван
179.43.144.*
23 февраля 2023 16:41
Очень удобный сервис! Обмен прошел быстро, четко, даже быстрее, заявленного времени
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Серж
37.139.104.*
16 февраля 2023 20:46
Создал заявку не указав номер кошелька, отправил деньги обменника, и понял что не корректно создал заявку, думал все капец, но ребята выручили, помогли-за что огромная благодарность. Сервис надежный без заморочек. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Света
94.233.7.*
4 декабря 2022 04:56
Очень удобный сервис, обмен прошел быстро и без лишних заморочек, спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Надя
178.65.137.*
3 декабря 2022 18:09
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта]
Статус заявки: выполнена с обеих сторон, по факту ничего не пришло
Развернуть (2)
Администратор BuyBit
3 декабря 2022 18:30
Здравствуйте, Надя,
Заявка завершена с обоих сторон. Хеш перевода к вам оот нас биткоин https://bitaps.com/86028e7451bcd1204ab378a68904ca3d697adf4d0eb71855de32fa0c10776e43/output/0 и он так же есть на странице заявки. просьба удалить необоснованную претензию и обратится в тот сервис куда вы отправляли битки.
Претензия снята
Администратор BuyBit
3 декабря 2022 20:13
Надя, Просьба удалить претензию так как вы получили средства на свой биткоин кошелек.
3
КомментироватьУдалить
Кузин Алексей
37.19.205.*
5 ноября 2022 17:36
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта]
Деньги бросил как в яму! Поддержка тупо не реагирует. Инфо нет даже на почте. На все вопросы тишина, хотя оператор онлайн!
Развернуть (4)
Кузин Алексей
5 ноября 2022 17:44
Комиссия бешеная! Сервис и саппорт "Г". Сделаны скриншоты операции, переписки в чате, и перевода средств. Кто будет отвечать?
Администратор BestChange
5 ноября 2022 17:53
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BuyBit
5 ноября 2022 17:59
Здравствуйте, Кузин Алексей,
приносим свои извинения за столь длительную задержку. Средства вам были выплачены в полном объеме, заявка исполнена. Просьба воздержаться от оскорблений. Что касаемо комиссии то ее у нас нету, курс указан на сайте и расчет вы получили согласно созданной вами заявки.
Претензия снята
Кузин Алексей
5 ноября 2022 18:23
Претензий не имею! Благодарю за поддержку Администратора BestChange!
3
КомментироватьУдалить
Andruwgarfild
178.176.113.*
31 октября 2022 11:12
Знаете)))) тут не нужно слов! СЕРВИС ТОП 1 после падения треглавой!!!!!!!!!!!!!!
Успехов команде!
еще раз спасибо вам за ТОП сервис 53к шелестят!!!!!!!!! свежие ммммммм))))
Деньги не пришли, оператор не отвечает. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
22 августа 2022 16:25
Здравствуйте, Даниил,
Платеж к нам не поступал, в случае необходимости могу предоставить выписку, возможно вы ошиблись в номере карты или ваш платёж завис в банке
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Тимур
172.99.188.*
4 июля 2022 09:28
Лохотрон одним словом , комиссия 700 рублей. Ждал два часа.ни нагой сюда
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
4 июля 2022 09:37
Здравствуйте, Тимур,
У нас нет никаких скрытых комиссий. И уж тем более лохотрона как вы пишите. Курс указан на сайте и во время создания заявки вы его видели. Мы не виноваты что тот сервис куда вы слали битки считает по другому курсу. Удалите оскорбления в адресс ресурса.
0
КомментироватьУдалить
Петр
169.150.196.*
18 мая 2022 04:13
Отличный сервис, меняю тут постоянно, все просто и понятно
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
213.87.138.*
2 мая 2022 07:11
Прошло полтора часа, денег нет, оператор молчит. Собираюсь обращаться в полицию. Чек есть. Сумма 2500 для уголовной ответственности хватает. Для начала обращусь в ОБ Сбербанка. Номер заявки 50745
Развернуть (2)
Администратор BuyBit
2 мая 2022 07:17
Здравствуйте, Алексей,
БТК вам давно отправлены и они уже у вас на кошельке, проблема в вашем сервисе! Удалите необоснованную претензию
Очень удобный обмен. Всё просто и доступно. Всё приходит без задержек. Благодарю.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Елена
193.176.84.*
27 апреля 2022 03:03
Всем привет.Обменник ооочень хороший.а главное надежный!!!Нет никаких заморочек и проблем,регистраций и т.д,приятно с ними иметь дело.Это втрой обменник который добавлю в избранное за 4 года.Спасибо Вам.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
77.111.247.*
21 апреля 2022 03:39
Сделал обмен на 15000, обменник утверждает что им не пришли деньги, у меня все чеки есть, предоставил. Обменник говорит что им ничего не поступило, прошло более 6 часов. Тех работ нет, все в порядке, узнавал. Сниму претензию после выполнения заявки.
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
21 апреля 2022 07:25
Здравствуйте, Дмитрий!
Извините за задержку, средства Вам выплачены в полном объеме.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Вадим
176.59.54.*
20 апреля 2022 13:22
Долго очень идет объмен жду все нет час прешел
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
185.145.141.*
18 апреля 2022 01:14
Супер сервис всё быстро оплатил заявку сиди кайфуеш
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Николай
185.220.101.*
4 апреля 2022 12:56
Оплатил заявку (Qiwi->BTC) в течение 10-15 минут от создания, почти сразу же написал об этом в чат, приложив ссылку на проверку чека, которая уже показывала статус "оплачен". через 15-20 минут заявка закрылась из-за истечения времени. за два часа в чате так никто и не ответил, деньги не отправлены.
в целом из предыдущего опыта создаётся впечатления, что обмен происходит в ручном режиме, через крайне медленную техподдержку. за обещанные 5-7 минут обмен не произошёл ни разу. без вмешательства поддержки обмен не произошёл ни разу.
Развернуть (3)
Администратор BuyBit
4 апреля 2022 13:25
Здравствуйте, Николай!
Платеж на Qiwi счет от вас не поступал.
Судя по чеку предоставленном вами, Вы провели оплату на номер телефона МТС, а не на счет Qiwi как вам было указанно в заявке.
Претензия снята
Администратор BuyBit
4 апреля 2022 13:27
Так же советую вам внимательнее просмотреть тот чек что вы нам прислали. У нас как раз таки автоматический обмен, а не ручной.
Николай
4 апреля 2022 13:37
Пообщались в чате. предъявил доказательства, что чек настоящий. деньги ушли. оператор продолжает настаивать, что каким-то образом по ссылке у них скачался чек с другими номером терминала, номером счёта, датой и кодом платежа (хотя всё это напрямую указано в ссылке), но это уже не так важно
3
КомментироватьУдалить
Kaleidoscope
193.189.100.*
17 февраля 2022 14:21
Отличный сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Sergei
178.34.151.*
15 февраля 2022 01:22
Чкстно быстро и удобно без лишней волокиты
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:38
Здравствуйте, Sergei!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Grom
109.184.144.*
20 декабря 2021 08:15
Оплатил, висит статус ждём оплаты и тишина, пишу в поддержку , тишина, только через 20 минут пришло подтверждение на маил и на сайте обновилось. всё пришло, но онлайн помощи так и не было. в принципе доволен!
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:38
Здравствуйте, Grom!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Yaroslav
178.128.200.*
1 декабря 2021 15:14
Висел статус "Ожидает оплаты с вашей стороны" , думал уже не так что-то сделал, написал в поддержку - 5 минут и всё нашли
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:39
Здравствуйте, Yaroslav!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
188.170.85.*
27 ноября 2021 09:30
Хороший, качественный и продуктивный обменник. Первый раз менял маленько, для пробы, второй раз менял уже более крупную сумму, в обоих случаях обмен был завершён через 10 - 15 минут.
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:39
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Андрей
198.16.66.*
15 ноября 2021 07:14
Почти 20 минут висел статус "Ожидает оплаты с вашей стороны", что заставило понервничать, потому что пользовался обменником впервые. Но все прошло хорошо, перевод выполнен.
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:39
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Денди
46.119.80.*
1 октября 2021 22:07
Хороший сервис пользуюсь недавно, но всем доволен) Деньги заходят быстро!) Удачи и процветания сервису!)
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:39
Здравствуйте, Денди!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Ирина
207.244.89.*
19 августа 2021 17:38
Отличная работа тех поддержки! Оперативно помогли разыскать деньги. Все быстро и четко. Я очень довольна
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:39
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Евгений
104.244.72.*
23 июня 2021 17:35
Средства поступили в течение 10 минут, очень быстро. Оператор отвечал сразу. Молодцы!
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:39
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Пользователь
46.158.58.*
24 мая 2021 12:17
Сделка прошла успешно и быстро (sber-btc). Из пожеланий могу посоветовать более подробный отчёт вместо "Заявка №**** выполнена"
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:39
Здравствуйте, пользователь!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Aleksey
176.59.100.*
21 мая 2021 10:35
Отличный обменник )!
Даже если и пишут в отзывах , что долго в НЕКОТОРЫХ случаях приходят средства , то поверье мне они придут при любых обстоятельствах!
Мы с Администрацией столкнулись с такой проблемой ... В итоге всё пришло ! Где то 16 часов ожидания ))) Консультат Максим всё время пока ждал перевод был на связи ... Не исчезал !!! Даже небольшой бонус дали за ожидание !
И хочу выразить огромное спасибо ребятам , огромное человеческое СПАСИБО !!!!
Желаю быть первой строчки Бэсченжа!!! Развивайтесь !!!
Развернуть (1)
Администратор BuyBit
15 февраля 2022 01:39
Здравствуйте, Aleksey!
Спасибо за обмен и за отзыв. Ждем Вас снова!
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
188.243.105.*
8 апреля 2021 15:02
Перед обменом все же решил глянуть "Правила обмена" у них. И правильно сделал, чего всем советую. И опа:
"9.6 Прохождение верификации.
Для прохождения верификации требуется:
1. Фото паспорта (3-4 страницы) на фоне созданной заявки на нашем сайте.
2. Фото с паспортом (3-4 страницы) в руках.
3. Фото с местом прописки.
............. "
И не думайте, что получится послать их, типа возвращайте тогда деньги. Ибо далее "В случае отказа от прохождения верификации при поступлении денежных средств, денежные средства будут заморожены на неопределеное время до тех пор пока клиент не пройдет полную верификацию"
Охренев от прочитанного, написал в чате вопрос по этому поводу. Полный игнор, никто так и не ответил.
А потом люди удивляются, откуда мошенники берут данные для оформления липовых кредитов. Или когда от имени банка звонить челу, демонстрируя знание всех данных о человеке, и далее разводят по схеме
Развернуть (4)
Администратор BuyBit
8 апреля 2021 15:16
Здравствуйте, Дмитрий!
А вы бы хотели совершить у нас обмен с ворованных данных чужих карт? Это стандартная практика для защиты от фрода или же мошеннических действий. Оставте свое мнение при себе и не стоит обвинять в сервис в том на что у вас нету никаких доказательств!
Дмитрий
8 апреля 2021 15:36
Нет, я всего лишь собирался обменять чутка битков на рубли на карту. И не надо тут грузить про "Это стандартная практика для защиты от фрода или же мошеннических действий.". Я периодически делаю такие обмены и остальные нормальные обменники при этом не занимаются незаконным сбором всех персональных данных.
Хорошо что вовремя увидел, пошел и обменял в другом нормальном обменнике.
Заодно предупредил других людей.
Администратор BuyBit
8 апреля 2021 15:40
Дмитрий, при обмене крипта на валюту верификация не требуется.
Дмитрий
8 апреля 2021 16:02
И где об этом написано? Только здесь, после поднятия темы.
Более того, я специально сначала задал в чате вопрос на эту тему. Никто не соизволил мне ответить. Страница кстати до сих пор открыта, прошло больше часа, и до сих пор нет никакого ответа не появилось.
Проект BestChange отметил свое 16-летие! Поздравляем всех наших партнеров, коллег и пользователей.
14.06.2023 Конкурс в Telegram
Запускаем конкурс в Telegram, разыгрывается 1200000 сатоши. Успейте принять участие!
27.02.2023 Поддержка городов
Функции "Оповещение" и "Двойной обмен" теперь поддерживают выбор города на наличных направлениях.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.