Обменный пункт BuyBit

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон!
Bitcoinn давно был вам отправлен https://bitaps.com/1cebd929a7b01169623dc6904b168876eedde3dd4a88c1424de5fde1bfcd9ecc/36XeboBRede2WhXExT1NbByqPXkuMM7qhe
На тот момент( момент отправки ) мы выставили приоритетную комиссию сети, но как видим она возроосла в разы

Здравствуйте, Александр!
Просим вас прекратить вести себя по хамски это раз.
Битки вам были отправлены как только ваши средства поступили к нам на счет это два.
В третьих, никогда не раскрывайте никакую конфиденциальную информацию, в противном случае это информацией могут воспользоваться мошенники от вашего имени и вы останетесь без своих же средств.
Помимо онлайн чата на сайте указана и почта и канал в телеграмме!
Просьба удалить неактуальную претензию, сервис выполнил свои обязательства в полном объеме.

Здравствуйте, Анна!
Выв отправили биткоин с низкой комиссией сети, поэтому подтверждения начались только ночью, а ночью сервис не работает. Средства вам были отправлены как только сервис заработал. Удалите негативный отзыв так как сервис выполнил свои обязательства в полном объеме.

Цитирую - "Сервис работает с 7:00 и до 23:30 по московскому времени. Все заявки обрабатываются в автоматически в течении от 3-ёх до 7-ми минут с момента их оплаты"
Вы получили 5 подтверждений до 7 утра и до получения жалобы в 09-16 деньги не перечислили. С 7 до 9 утра прошло 2 часа! Это по вашему от 3 до 7 минут? Ваша поддержка не реагирует на обращения! И после этого вы требуете в приказном порядке удалить отзыв?

Анна, Вы не учитываете что выходные дни? Во вторых, 5 подтверждений были как раз таки в 9 утра. Для того чтобы битки шли быстрее нужно ставить повышенную комиссию, а не как вы поставили 2.8 сатоши

6 часов...

Здравствуйте, Влад!
Мы отправляем Btc в течении 5 минут, дальше все зависит от нагрузки на сеть (мы отправляем с приоритетной комиссией - самой ВЫСОКОЙ на момент отправки, так что если сеть не испытывает нагрузок то битки придут быстро до вашего адреса, если же испытывает то ускорить процесс невозможно, вам остается просто ждать) и количества подтверждений не вашем ресурсе (обычно для зачисления Btc именно на баланс вашего аккаунта(если такой имеется) требует 2-4 подтверждения, количество этих подтверждений определяет именно тот сервис куда вы отправили btc).
Сеть перегружена, очень много неподтвержденных транзакций https://bitaps.com. Все зависит от того как будут подтверждаться блоки!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Тима!
Битки давно уже у пользователя на счету https://bitaps.com/445554295a1988c20bf1b55a55d0319d67b1d1dfe74fbd48502dea3a7e68eca1/1FyrDYxgqH12aKk2VooWS739LH2s56SfsG

Тима, Удалите свой отзыв необоснованный

В итоге время оплаты заявки отменено.

Здравствуйте, Евгений!
Как вам и сообщили в чате, мы не получили платеж от вас. Обратитесь в ваш банк дабы решить ситуацию. Не стоит горячится и говорить что вам отвечали на отстал. Кроме вас у нас много кому нужна помощь.

И кстати, вы чек предоставили просто об оплате, на какие реквизиты там была оплата не видно.

Чек предоставлен со всеми реквизитами повторно. В банк я позвонил и мне сказали, что деньги были отправлены на ваши реквизиты, у меня нет оснований не доверять информации, которую мне предоставил Сбербанк. Оператор сказал, что проблема находится на стороне МЕГАФОН ВОЛГА, а значит - на вашей. Не я выбирал этого оператора. Деньги отправлены, подтверждение из банка получено, чек предоставлен. Указанный сроки не совпадают с действительностью. И как я заметил, здесь у многих с вами такая проблема. Для меня эта операция очень важна была, деньги нужны были срочно, ваш оператор подвел и вас и меня, а вы дезинформировали меня неверной информацией о времени зачисления, явление у вас это частое, как я вижу из комментариев. Ужасный обменник.

Евгений, Чек я вам щас нарисую любой, собственно поэтому мы и отправляем средства при фактическом зачислении средств на счет. Не переживайте, если вы реально отправили средства и они по какой то причине повисли то они обязательно придут, и мы отправим вам битки.

Я вам еще раз повторяю - проблема на вашей стороне. Если вы принуждаете меня звонить в банк и узнавать статус перевода, то почему сами не можете связаться с оператором для выяснения причин задержки, если очевидно, что проблемы на их стороне? Отправите мне битки? Спасибо большое! Еще раз повторяю, я доверился информации на сайте, перевод был срочный, сейчас в спешке нет времени. Я подвел людей. Участвовать в этой дискуссии больше не намерен. Вы не правы.

Евгений, Удалите свой отзыв так как средства не поступили от вас до сих пор, Из этого следует что вы просто мошеник или же конкурент который пытается подпортить репутацию сервиса.

Я не буду ничего удалять. У меня есть все доказательства, что вы кинули меня на деньги. Хорошо, что это жалкие 211 рублей, только поэтому я не разбираюсь в ситуации дальше. У меня есть чек со всеми реквизитами перечисления и у меня есть Сбербанк, который подтвердил отправку денег. Если не верите, звоните и узнавайте информацию в банк, вам подтвердят. А вас отныне я считаю ненадежным сервисом и не советую к вам обращаться никому.

Евгений, Тогда будьте добры прислать полный чек с датой, временем, реквизитами и самое главное номером операции. А то как то странно выходит, именно вас мы решили "кинуть" на 211 рублей.

Будьте добры предоставить в ответ какие-то доказательства, что я не сделал перевод на ваши реквизиты. А то у вас аргументов 0, только одни обвинения

Евгений, ВОТ именно что доказательства оплаты должны предоставить именно вы , а не мы. Администрации мониторинга с легкостью предоставим доступ к платежам дабы было подтверждение наших слов. Но судя по тому как вы юлили и продолжаете этим заниматься то факт мошеничества с вашей стороны налицо.

Говорите куда отправить отчет операций по моей карты, с который я отправлял вам деньги. Я скину. Надеюсь после этого вы не только извинитесь, но и вернете мне средства.

Евгений, Отправте оператору в онлайн чат.

Предоставил сервису официальный чек с печатью банка и подписью, выписку со счета и электронный чек. Все документы официальные. Жду извинений от сервиса и возврат денежных средств. Мало того, что сервис обманывает своих клиентов, более того, он еще и агрессивно настроен против них.

Диалог продолжать не собираюсь. Из-за 211 рублей портить себе настроение.

Евгений, Мы агрессивно настроены против таких вот мошенников. Мы вам тоже предоставили скрин поступлений денежных средств. И можем его непосредственно предоставить и администрации мониторинга с полным доступом к лк для проверки, вам мы не сможем сделать полную выписку так как это раскроет данные других плательщиков.

Агрессия - это называть мошенником человека, который выполнил все ваши условия и предоставил ОФИЦИАЛЬНЫЕ документы. Вы мне представили обрезанный скрин непонятно чего и непонятно какой содержащейся информации. Еще раз повторяю, вам нужно общаться не со мной, а с вашим оператором. Также предоставлю сервису всю официальную информацию. Более того, теперь я также настроен агрессивно, если администрация попросит, теперь я и в банк пойду и куда угодно, поздравляю, провокация удалась. Каждое сообщение буду заканчивать тем, что вы - сервис, который обманывает клиентов и более того, оскорбляет их и ведет себя агрессивно. Также могу предоставить выписку с другой операции в другом обменнике (рекламировать не буду), операцию, которую я совершил через 20 минут после вашего сервиса и где деньги мне зачислили за 15 минут.

Евгений, В общем, переговорив с администрацией мы решили выплатить вам заявку дабы уладить конфликт. Но в свою очередь сообщаем что мы будем проводить полную проверку ваших и реквизитов и счетов и так далее и тому подобное и если выяснится ваша ложь. то что-ж, пусть это останется на вашей совести!
На этом диалог считаю исчерпанным. Средства по вашей заявки будут отправлены в течении 5 минут. Всего доброго!

Сообщаем, что средства по заявке вам отправлены https://btc.com/8b8847dbf3d9772afb0588ebfbbc1b06a17b41c4a42acd1662847828f67e14ca

Если администрация ресурсва обратится, предоставлю ей все доказательства. Все чего я хотел - это нормального диалога, повторяю еще раз, я уже отпустил ситуацию и забыл про эти 211 рублей, но вы решили и дальше меня провоцировать. Причины мне не важны, конфликт между нами считаю не улаженным, по причине оскорблений со стороны обменника, и провокаций, которые спровоцировали меня на ответные оскорбления. До свидания!

Здравствуйте, Дмитрий!
У нас отсутствует заказ с таким номером и емайлом. Удалите необоснованный отзыв.

Приветствуем, Дмитрий!

Проверьте, пожалуйста, точно ли Вы создавали заявку на сайте BuyBit?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.