Обменный пункт Crypto-Trans
Перейти на сайт Crypto-Trans
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2534 | ||
| Возраст: | 3 года и 4 месяца | Финансовых претензий: | 074 | ||
| На BestChange: | 2 года и 6 месяцев | Всего валют: | 104 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 3 142 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $12 870 637 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crypto-Trans был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crypto-Trans скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crypto-Trans, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Максим | 76.69.224.* | 17 июля 2026 08:35 |
| Фатима | 31.0.0.* | 17 июля 2026 07:12 |
| Лиана | 181.79.88.* | 13 июля 2026 10:46 |
| Карина | 87.120.228.* | 13 июля 2026 08:23 |
| Владлен | 109.136.135.* | 12 июля 2026 07:12 |
| Ирина | 185.200.158.* | 12 июля 2026 05:27 |
| Наталья | 178.78.95.* | 11 июля 2026 08:51 |
| Арслан | 186.85.240.* | 11 июля 2026 07:55 |
| Владимир | 181.68.182.* | 10 июля 2026 12:35 |
| Евгений | 185.62.90.* | 10 июля 2026 08:11 |
| Анастасия | 181.133.218.* | 9 июля 2026 10:12 |
| Алевтина | 91.92.94.* | 9 июля 2026 08:39 |
| Станислав | 81.241.9.* | 8 июля 2026 10:37 |
| Маргарита | 213.91.249.* | 8 июля 2026 08:21 |
| Диана | 68.129.37.* | 7 июля 2026 09:51 |
| Никита | 94.31.111.* | 7 июля 2026 08:03 |
| Серж | 44.223.72.* | 2 июля 2026 09:51 |
Создал заявку на обмен, выполнил все условия сервиса и своевременно отправил сумму, которая соответствовала действовавшему на тот момент минимальному лимиту TRX.
Поскольку платеж был срочным, заранее уточнил сроки исполнения. Меня заверили, что обмен будет выполнен на следующий день, поэтому я рассчитывал, что сервис выполнит свои обязательства так же добросовестно, как и я.
На следующий день вместо исполнения заявки мне сообщили, что минимальный порог уже изменился, после чего просто отменили заявку. То есть новые правила были применены к уже созданной и оплаченной заявке.
В результате я не смог вовремя выполнить важный платеж перед другой стороной и понес последствия из-за действий обменника. В конечном итоге пришлось согласиться на возврат средств, хотя проблема возникла не по моей вине.
Надежность сервиса проявляется не тогда, когда все идет по плану, а тогда, когда он выполняет уже принятые на себя обязательства. К сожалению, в данном случае этого не произошло. Поэтому мой опыт оказался исключительно отрицательным, и рекомендовать этот обменник я не могу.
| Администратор Crypto-Trans | 6 июля 2026 20:06 |
Сожалеем, что возникла такая ситуация.
Мы несколько раз пытались выполнить перевод по указанным вами реквизитам, однако платеж не проходил. Поскольку завершить обмен не представлялось возможным, был произведен полный возврат средств.
Благодарим за обратную связь.
| Серж | 6 июля 2026 20:13 |
Сразу после получения оплаты мне сообщили совершенно иную причину: **«минимальная сумма отправки в данный момент от 400 USD, можете докинуть или возврат»**. То есть причиной называлось изменение минимального порога уже **после** того, как заявка была создана и оплачена. Именно поэтому мне предложили либо доплатить, либо оформить возврат.
Позже поддержка написала: **«сегодня не предоставилось возможности отправить»** и **«предлагают попробовать завтра»**. Обратите внимание: это не означает, что вы **несколько раз пытались выполнить перевод, но платеж не проходил**. Это совершенно другое утверждение.
Только после этого речь зашла о возврате и AML-проверке.
Поэтому ваш публичный комментарий не соответствует тому, что мне сообщала ваша же поддержка в ходе решения вопроса. Если действительно предпринимались неоднократные попытки отправки, почему об этом нет ни одного упоминания в переписке? Почему первоначальной причиной были изменение минимальной суммы и предложение доплатить либо вернуть средства?
Со своей стороны я полностью выполнил условия сделки: своевременно отправил сумму, соответствовавшую минимальному лимиту на момент создания заявки (600 TRX), и сделал это в установленный срок. Изменение ваших внутренних условий после принятия оплаты не должно распространяться на уже оформленные заявки. Именно это и стало причиной моего отзыва.
У меня сохранена полная история переписки с вашей службой поддержки. При необходимости я готов предоставить все логи, чтобы любой желающий мог самостоятельно убедиться, какие причины мне назывались на каждом этапе и сравнить их с вашим публичным комментарием.
| Тимур | 83.27.115.* | 6 июля 2026 09:53 |
| Александр | 5.175.178.* | 6 июля 2026 08:07 |
| Администратор Crypto-Trans | 6 июля 2026 08:30 |
| Леонтий | 92.208.145.* | 6 июля 2026 08:19 |
| Василий | 181.136.89.* | 5 июля 2026 14:10 |
| Олеся | 94.236.128.* | 5 июля 2026 13:00 |
| Георгий | 194.69.201.* | 4 июля 2026 09:04 |
| Эльмир | 77.85.52.* | 4 июля 2026 08:10 |
| Аврора | 83.27.132.* | 3 июля 2026 15:35 |
| Кузьма | 80.200.239.* | 3 июля 2026 14:08 |
| Инна | 81.22.131.* | 2 июля 2026 10:18 |
| Есения | 109.130.50.* | 2 июля 2026 08:09 |
| Олег | 152.231.29.* | 29 июня 2026 11:24 |
| Эммануил | 37.63.11.* | 29 июня 2026 07:22 |
| Эрнест | 81.164.20.* | 28 июня 2026 11:27 |
| Эльдар | 85.117.114.* | 28 июня 2026 10:27 |
| Вячеслав | 191.109.86.* | 27 июня 2026 11:05 |
| Валерия | 186.81.124.* | 27 июня 2026 10:08 |
| Рената | 81.95.195.* | 26 июня 2026 09:24 |
| Мухаммед | 93.186.13.* | 26 июня 2026 08:19 |
| Мирослав | 94.107.90.* | 25 июня 2026 10:33 |
| Герман | 104.203.195.* | 25 июня 2026 09:26 |
| Tima | 62.183.19.* | 21 июня 2026 21:22 |
то компенсацию.
| Администратор BestChange | 21 июня 2026 21:51 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Tima | 22 июня 2026 07:56 |
| Tima | 22 июня 2026 08:52 |
| Администратор Crypto-Trans | 23 июня 2026 05:56 |
Поступлений по вашей заявки нету.
| Tima | 23 июня 2026 20:47 |
был перевод денег с тон на карту РФ могу предоставить все чеки и заявки
на них видно что я успешно перевел на нужный адрес деньги и осталось только ожидать
по итогу заявку отменили
предоставил хеш заявки сказали что перевел не на тот адрес
что за бред заявка была успешна оплачена
Тупо написали два слова что перевел не туда хотя это не так
по факту все склоняется к ***.
| Tima | 23 июня 2026 21:54 |
| Администратор Crypto-Trans | 24 июня 2026 04:26 |
| Tima | 24 июня 2026 10:07 |
| Администратор Crypto-Trans | 24 июня 2026 10:42 |
| Анисим | 95.33.23.* | 22 июня 2026 14:44 |
| Константин | 109.138.97.* | 22 июня 2026 13:39 |
| Даниэла | 90.184.78.* | 21 июня 2026 08:17 |
| Игорь | 168.197.208.* | 21 июня 2026 07:09 |
| Лидия | 212.58.121.* | 20 июня 2026 08:56 |
| Эмилия | 65.48.167.* | 20 июня 2026 06:50 |
| Эдуард | 194.0.73.* | 13 июня 2026 08:00 |
| Ксения | 61.6.230.* | 13 июня 2026 06:32 |
| Ян | 62.197.144.* | 12 июня 2026 09:34 |
| Оксана | 186.151.97.* | 12 июня 2026 07:46 |
| Ольга | 195.166.214.* | 8 июня 2026 09:59 |
| Герасим | 103.219.20.* | 8 июня 2026 08:02 |
| Данияр | 37.18.139.* | 7 июня 2026 06:30 |
| Борис | 146.70.163.* | 7 июня 2026 05:17 |
| Денис | 77.222.24.* | 31 мая 2026 13:33 |
| Павел | 82.19.127.* | 31 мая 2026 12:23 |
| Илья | 143.105.152.* | 30 мая 2026 10:57 |
| Евгения | 190.5.33.* | 30 мая 2026 09:54 |
| Семён | 176.46.9.* | 27 мая 2026 10:34 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Crypto-Trans за последние 30 дней:

