Обменный пункт JarvisExchange

Здравствуйте, Валерий!

Благодарим Вас за обратную связь и за то, что обратили внимание на разницу курсов.

Просим учитывать, что направления USDT -> счёт компании/ИП и счёт компании/ИП -> USDT имеют разные условия проведения обмена, требования к участникам сделки и источникам средств. В частности, по отдельным направлениям операции доступны только для компаний, ведущих внешнеэкономическую деятельность, и сопровождаются дополнительной проверкой документов.

Также курс по таким операциям нельзя напрямую сравнивать только с розничным курсом USDT. Рекомендуем сопоставить курс USD/RUB на бирже с курсом USDT/RUB — между ними может быть заметная разница, обусловленная спецификой рынка, способом расчёта, ликвидностью и условиями конкретного направления.

По направлению USDT -> счёт ИП действуют аналогичные особенности и отдельный перечень требований. Все условия подробно указаны в правилах обмена, с которыми необходимо ознакомиться до создания заявки.

Что касается предположения о мошенничестве, просим обратить внимание на историю работы нашего обменного пункта, количество проведённых операций и отзывы клиентов. Само по себе различие курсов покупки и продажи в разных направлениях не является признаком недобросовестной работы, поскольку речь идёт о разных типах операций и разных условиях их проведения.

Мы открыты к проверке со стороны администрации BestChange и готовы предоставить необходимые пояснения по каждому направлению им)

Рады, что помогли узнать больше о работе с компаниями)

Здравствуйте, Лит,
Поддержка всегда на связи, мы ответили вам спустя пару минут, а общее время с первого сообщения не продолжалось 2часа) вы открыли несколько чатов, не смогли пройти верификацию. Понимаем, неприятно, спасибо за обратную связь!

1. Второй чат открыт был в связи с тем, что менеджер ушел в игнор, 30 минут и несколько сообщений чат просто игнорировался, однако, после одного сообщения с другого устройства менеджер вновь вернулся в чат)
2. Проблема прохождения верификации с вашей стороны. Аккаунт менеджера в алипей вы предоставляете с пометкой о риске и мошенничестве, поэтому добавить его невозможно, о чем вам было написано, а менеджер потом вновь ушел в игнор.
3. В итоге вы не предоставили никакого решения и альтернатив решения, а потратили время с 19:33 до 20:55 и сообщили, что обратитесь завтра.
Это не обида, это просто у вас непонятно кто сидит в чате. Наладьте сервис и не обижайтесь на честные отзывы, малышки)

Лит, спасибо, что нашли время написать отзыв и за обратную связь!

Лит, просим связаться с нами в чате, готовы извинится за неудобства и сделать небольшой бонус)