|
Обменный пункт Drakkar
Перейти на сайт Drakkar
Информация от администратора обменного пункта
Drakkar.exchange — это быстрая, безопасная и удобная платформа для обмена криптовалют, созданная для максимально простых и эффективных операций с цифровыми активами. Мы предлагаем конкурентные курсы обмена, молниеносные транзакции и круглосуточную поддержку клиентов, чтобы обеспечить комфорт как новичкам, так и опытным пользователям. С Drakkar.exchange вы можете легко обменивать популярные криптовалюты без скрытых комиссий и с полной прозрачностью. Наша платформа делает ставку на безопасность, применяя передовые методы шифрования и многоуровневую защиту, чтобы ваши средства и данные всегда оставались в безопасности. Хотите купить, продать или обменять криптовалюту? Drakkar.exchange — это ваш надежный проводник в мир цифровых финансов.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 537 | ||
| Возраст: | 1 год и 1 месяц | Финансовых претензий: | 02 | ||
| На BestChange: | 11 месяцев | Всего валют: | 113 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 2 885 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $189 820 683 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Drakkar был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Drakkar скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Drakkar, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Лев |  |
88.155.87.* | 7 сентября 2026 07:14 |
Отправил usdt и оперативно пришла гривна, никаких сюрпризов) спасибо!)) рекомендую!)
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
91.151.136.* | 4 сентября 2026 14:07 |
USDT поменял на GEL. Деньги получил, курс устроил.
| Администратор Drakkar | 4 сентября 2026 15:48 |
Здравствуйте, пользователь,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
46.37.82.* | 4 сентября 2026 09:59 |
Спасибо большое команде Драккара))
всегда все делают как нужно без подвисаний и напрягов, обменял тез на евро быстро и без проблем!))
всегда все делают как нужно без подвисаний и напрягов, обменял тез на евро быстро и без проблем!))
| Администратор Drakkar | 4 сентября 2026 15:48 |
Здравствуйте, Alex,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
79.100.55.* | 4 сентября 2026 08:01 |
В Софии получил деньги. Отдельно спасибо за нормальную коммуникацию — отвечали быстро и по делу.
| Администратор Drakkar | 4 сентября 2026 15:48 |
Здравствуйте, Максим,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Dima |  |
37.31.24.* | 4 сентября 2026 07:13 |
Все понравилось. Менял сдесь впервые, злотые уже получил.
| Администратор Drakkar | 4 сентября 2026 15:48 |
Здравствуйте, Dima,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
188.34.161.* | 2 сентября 2026 20:54 |
Остались только положительные впечатления от работы обменника. Понравилось абсолютно все)) весь процесс хорошо настроен-от создания заявки и коммуникации с сервисом до самого получения денег на свой пейпал. Спасибо, рекомендую!
| Администратор Drakkar | 4 сентября 2026 15:48 |
Здравствуйте, Сергей,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
77.119.187.* | 2 сентября 2026 09:11 |
Топ обменка, все обмены проходили легко!
| Администратор Drakkar | 4 сентября 2026 15:48 |
Здравствуйте, Виталий,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Женя | |
178.183.102.* | 1 сентября 2026 10:19 |
Успешно закрыли обмен USDT-PLN)
Сайт удобный, заявку оформил быстро, походу возник вопрос, написал в поддержку, нормально помогли и все обьяснили. Спасибо))
Сайт удобный, заявку оформил быстро, походу возник вопрос, написал в поддержку, нормально помогли и все обьяснили. Спасибо))
| Администратор Drakkar | 1 сентября 2026 15:18 |
Здравствуйте, Женя,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Артур | |
89.209.236.* | 1 сентября 2026 09:06 |
Сегодня отправил большую сумму теза и забрал доллар в киеве. Хорошая организация, честно и безопасно. Сумма полностью сошлась. Рекомендую, буду обращаться еще.
| Администратор Drakkar | 1 сентября 2026 15:17 |
Здравствуйте, Артур,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
95.214.210.* | 1 сентября 2026 08:36 |
Как всегда отличный сервис! Спасибо за быстрый обмен usdt-uzs! Рекомендую!
| Администратор Drakkar | 1 сентября 2026 15:17 |
Здравствуйте, пользователь,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
5.91.21.* | 31 августа 2026 14:02 |
Оформил, немного подождал, деньги пришли.
Без кучи чатов с поддержкой. Все красиво.
Без кучи чатов с поддержкой. Все красиво.
| Администратор Drakkar | 1 сентября 2026 15:17 |
Здравствуйте, Николай,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
89.149.92.* | 31 августа 2026 12:42 |
Отличный обменник, пару раз выполнял обмен на sepa. Один раз был долгий обмен (уточнили что была большая очередь), во второй — быстрый. Поддержка быстро реагирует на сообщения. Рекомендую!
| Администратор Drakkar | 1 сентября 2026 15:17 |
Здравствуйте, пользователь,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Yaroslav | |
90.167.185.* | 31 августа 2026 09:21 |
Быстро сделали обмен на Вайз, долго ждать не пришлось. Спасибо!
| Администратор Drakkar | 1 сентября 2026 15:17 |
Здравствуйте, Yaroslav,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Gev |  |
66.215.161.* | 29 августа 2026 18:52 |
От всего сердца и внимания и удовольствия и дофамина оставляю отзыв! Кайф 20 минут и заказ исполнен менял usdt bep20 на PayPal usd, обычно обменники пишут от 12 часов до 72 часов.... а здесь всего 20 минут! Благодарность вам и вашей команде, желаю вам оказаться в нужном местеи в нужное время.
| Администратор Drakkar | 31 августа 2026 08:05 |
Hello Gev,
Thanks a lot for the feedback!
See you soon!
Thanks a lot for the feedback!
See you soon!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
46.211.220.* | 29 августа 2026 14:38 |
Нормально обмінявся. Гроші прийшли швидко. по сумі теж все зійшлось. Дякую, буду звертатись ще.
| Администратор Drakkar | 31 августа 2026 08:06 |
Здравствуйте, пользователь,
Дуже дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас знову!
Дуже дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас знову!
КомментироватьУдалить
| Andrii |  |
92.184.106.* | 28 августа 2026 14:01 |
Получил евро на пейпал))
все прошло четко и довольно быстр и без лишних вопросов))
хороший обменник!)
все прошло четко и довольно быстр и без лишних вопросов))
хороший обменник!)
| Администратор Drakkar | 31 августа 2026 08:04 |
Здравствуйте, Andrii,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Влад | |
46.211.155.* | 27 августа 2026 21:15 |
Обмен юсдт- гривна (монобанк) занял полчаса, качественно обработали запрос, без сюрпризов. Рекомендую всем!
| Администратор Drakkar | 27 августа 2026 21:59 |
Здравствуйте, Влад,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
188.237.29.* | 26 августа 2026 13:20 |
Поменял бтс на леи, норм курс, отличный сервис, рекомендую!
| Администратор Drakkar | 27 августа 2026 21:59 |
Здравствуйте, Руслан,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Anton | |
185.72.3.* | 26 августа 2026 12:11 |
Евро получил,, уже не первый раз пользуюсь,, пока все стабильно.
| Администратор Drakkar | 27 августа 2026 21:59 |
Здравствуйте, Anton,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Давид | |
91.184.113.* | 25 августа 2026 15:02 |
Обмен USDT-GEL успешно закрыли.
| Администратор Drakkar | 25 августа 2026 16:05 |
Здравствуйте, Давид,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Саша | |
37.163.123.* | 25 августа 2026 14:13 |
Поменял крипту на фиат.
Сайт удобный, поддержка нормально отвечает.
Все прошло довольно оперативно. Спасибо!
Сайт удобный, поддержка нормально отвечает.
Все прошло довольно оперативно. Спасибо!
| Администратор Drakkar | 25 августа 2026 16:05 |
Здравствуйте, Саша,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Назар | |
80.187.69.* | 24 августа 2026 12:57 |
Выплату получил, без долгих ожиданий и сюрпризов. Сумма совпала, спс.
| Администратор Drakkar | 24 августа 2026 18:53 |
Здравствуйте, Назар,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
90.154.210.* | 24 августа 2026 09:26 |
Нормальный сервис, по времени быстро, деньги получил в Варне, все как договаривались. Можно обращаться, точно рекомендую.
| Администратор Drakkar | 24 августа 2026 18:53 |
Здравствуйте, Алексей,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Макс | |
92.92.127.* | 24 августа 2026 08:10 |
Спасибо, все пришло, быстро и четко!)
| Администратор Drakkar | 24 августа 2026 18:52 |
Здравствуйте, Макс,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Ігор | |
85.114.198.* | 20 августа 2026 18:56 |
На проверке у администрации мониторинга
При обмене LTC-UAH нашли платеж рисковым. скринов не предоставили. сказали будет возврат. попросили кошелек для возврата. дал тот же кошелек, чтобы не было вопросов. жду 2часа! возврата.
то что требует 2 минут внимания, обосновывается какой-то очередью и т.д.
не первый раз тут меняю, и всегда обмен 3-5 часов. ладно собирают суму ок понятно работают на чужиз деньгах, но тут еще и возрат проблема оказывается. тех денег которые уже есть!
то что требует 2 минут внимания, обосновывается какой-то очередью и т.д.
не первый раз тут меняю, и всегда обмен 3-5 часов. ладно собирают суму ок понятно работают на чужиз деньгах, но тут еще и возрат проблема оказывается. тех денег которые уже есть!
| Ігор | 20 августа 2026 19:08 |
И дотянули до конца своего рабочего дня!
| Администратор BestChange | 20 августа 2026 19:21 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Drakkar | 20 августа 2026 20:14 |
Здравствуйте, Ігор,
Ваша транзакция была заблокирована AML-провайдером по причине того, что Ваш кошелёк имеет связь с запрещённой платформой (Вам указали, с какой именно). Список запрещённых платформ и сервисов Вы можете видеть на нашем сайте:
https://www.drakkar.exchange/ru/faq/
Согласно п.7 AML/KYC-политики нашего сервиса (https://www.drakkar.exchange/ru/rules/aml-kyc-policy/), период проведения проверки составляет от 24 до 72 часов.
Обращаем Ваше внимание, что мы не взымаем с Вас комиссию и не запрашиваем верификацию, как это указано в пп. 8 и 9 AML/KYC-политики нашего сервиса.
Дополнительно рекомендуем Вам при последующих взаимодействиях с обменными сервисами вместо хамства в адрес операторов и распространения клеветнических утверждений в адрес ОП заблаговременно и комплексно проверять свой кошелёк на предмет уровня риска, в частности его связи с санкционными платформами.
Ваша транзакция была заблокирована AML-провайдером по причине того, что Ваш кошелёк имеет связь с запрещённой платформой (Вам указали, с какой именно). Список запрещённых платформ и сервисов Вы можете видеть на нашем сайте:
https://www.drakkar.exchange/ru/faq/
Согласно п.7 AML/KYC-политики нашего сервиса (https://www.drakkar.exchange/ru/rules/aml-kyc-policy/), период проведения проверки составляет от 24 до 72 часов.
Обращаем Ваше внимание, что мы не взымаем с Вас комиссию и не запрашиваем верификацию, как это указано в пп. 8 и 9 AML/KYC-политики нашего сервиса.
Дополнительно рекомендуем Вам при последующих взаимодействиях с обменными сервисами вместо хамства в адрес операторов и распространения клеветнических утверждений в адрес ОП заблаговременно и комплексно проверять свой кошелёк на предмет уровня риска, в частности его связи с санкционными платформами.
Претензия снята
| Ігор | 20 августа 2026 20:37 |
Вы уже провели проверку!
Но так и не предоставили скриншотов ее результата. Хотя заявили что рисковый перевод. Сказали что вернете и запросили адрес кошелька.
также Вы сами писали в чате
"Ваш возврат сейчас в процессе. Как только он завершится, мы сразу отправим вам хэш транзакции на почту. Ожидайте, пожалуйста.
20:05"
"Ваш возврат находится в очереди. Как только он будет успешно выполнен, мы сразу отправим вам хэш транзакции на почту. Пожалуйста, ожидайте.
20:28"
И не надо подавать клинету как учтивость "мы не запрашиваем". Возврат средств занимает 5 минут! А вы распоряжаетесь чужими средствами длительное время для собственых нужд!
Ведь еще не известно какой чистоты монеты придут от вас и с какого кошелька.
ОЖИДАЮ ВОЗВРАТ!
Но так и не предоставили скриншотов ее результата. Хотя заявили что рисковый перевод. Сказали что вернете и запросили адрес кошелька.
также Вы сами писали в чате
"Ваш возврат сейчас в процессе. Как только он завершится, мы сразу отправим вам хэш транзакции на почту. Ожидайте, пожалуйста.
20:05"
"Ваш возврат находится в очереди. Как только он будет успешно выполнен, мы сразу отправим вам хэш транзакции на почту. Пожалуйста, ожидайте.
20:28"
И не надо подавать клинету как учтивость "мы не запрашиваем". Возврат средств занимает 5 минут! А вы распоряжаетесь чужими средствами длительное время для собственых нужд!
Ведь еще не известно какой чистоты монеты придут от вас и с какого кошелька.
ОЖИДАЮ ВОЗВРАТ!
Претензия возобновлена
| Ігор | 20 августа 2026 20:38 |
И в Вашем ответе я не увидел, когда будет возврат или что он уже произведен.
| Администратор Drakkar | 21 августа 2026 18:16 |
Ігор, возврат по Вашей заявке был успешно совершён в 18:18 UTC +3. Благодарим!
Претензия снята
| Ігор | 21 августа 2026 18:17 |
Возврат произведен через 23 часа. В полном объеме.
Претензия возобновлена
| Администратор Drakkar | 21 августа 2026 18:26 |
Ігор, благодарим за подтверждение!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Рома | |
5.248.152.* | 15 августа 2026 14:16 |
Заявку прийняли швидко, на зв'язку були, виплату отримав без затримок. Нічого незрозумілого під час обміну не виникло. Буду ще користуватися.
| Администратор Drakkar | 17 августа 2026 14:40 |
Доброго дня, Рома,
Дякуємо за відгук! Чекаємо на Вас знову!
Дякуємо за відгук! Чекаємо на Вас знову!
КомментироватьУдалить
| Nikita |  |
188.172.110.* | 15 августа 2026 11:16 |
Отличная обменка, все понравилось! Рекомендую!
| Администратор Drakkar | 17 августа 2026 14:40 |
Здравствуйте, Nikita,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
89.24.60.* | 14 августа 2026 11:53 |
Спасибо, выплату получил. удобный сайт, вежливый саппорт, быстрое зачисление, буду пользватся еще))
| Администратор Drakkar | 17 августа 2026 14:40 |
Здравствуйте, Николай,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Denis | |
5.248.18.* | 14 августа 2026 07:47 |
Рекомендую эту обменку, работают качественно!
| Администратор Drakkar | 14 августа 2026 10:16 |
Здравствуйте, Denis,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Женя | |
213.225.32.* | 13 августа 2026 12:25 |
Получил выплату на револют.
По времени не затянули, поддержка на связи.
100% рекомендую.
По времени не затянули, поддержка на связи.
100% рекомендую.
| Администратор Drakkar | 14 августа 2026 10:16 |
Здравствуйте, Женя,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
176.222.7.* | 13 августа 2026 07:54 |
Получил евро в Софии. Деньги на руках, курс норм, сумма сошлась. Можно пользоваться.
| Администратор Drakkar | 14 августа 2026 10:15 |
Здравствуйте, Тимур,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Anton | |
37.73.13.* | 12 августа 2026 14:46 |
Заявку приняли, обмен сделали, деньги получил. Что понравилось, не пришлось долго ждать и выяснять, где деньги. Спасибо.
| Администратор Drakkar | 14 августа 2026 10:15 |
Здравствуйте, Anton,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.139.138.* | 12 августа 2026 12:09 |
Нормально все, без проблем. Отправил usdt, через немного времени получил сумы. Можно пользоваться.
| Администратор Drakkar | 14 августа 2026 10:15 |
Здравствуйте, пользователь,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
79.95.127.* | 11 августа 2026 17:58 |
Выплата на Вайз пришла вовремя, супер, рекомендую.
| Администратор Drakkar | 14 августа 2026 10:15 |
Здравствуйте, Андрей,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Роман | |
178.133.124.* | 11 августа 2026 15:02 |
Хороший варіант якщо не хочеться витрачати час на зайві моменти. Оформив обмін,, дочекався гроші на місці. Все просто і по суті. Дякую!
| Администратор Drakkar | 14 августа 2026 10:15 |
Доброго дня, Роман,
Дякуємо за відгук! Чекаємо на Вас знову!
Дякуємо за відгук! Чекаємо на Вас знову!
КомментироватьУдалить
| Leonid | |
154.56.136.* | 10 августа 2026 13:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Если вы хотите быстро поменять деньги, тогда проходите мимо, особенно если цените свое время. Ждал рабочего дня, заполнял заявку (на сайте у них типа всё ест, все направления), потом нужно связаться в ТГ, в итоге — сказка о потерянном времени, у них, видимо, просто нет денег. "К сожалению, из-за лимитов мы не можем обработать вашу заявку. Благодарим за обращение!"
| Администратор Drakkar | 10 августа 2026 14:40 |
Здравствуйте, Leonid,
Хотим внести ясность в описанную вами ситуацию.
Вы создали заявку спустя 7 часов после начала рабочего дня. Поэтому утверждение о том, что вам пришлось «ждать рабочего дня», не совсем соответствует фактической ситуации.
Направление приёма PayPal подразумевает обязательную связь с оператором для получения дальнейших инструкций и реквизитов для оплаты заявки. Это стандартная процедура работы по данному направлению, а не «лишняя трата времени» или попытка усложнить процесс.
Между вашим обращением и уведомлением о невозможности обработки заявки прошло 7 минут. При этом три из этих семи минут мы ожидали от вас номер заявки, необходимый для её идентификации и проверки.
Мы используем собственный ресурс для приёма средств по данному направлению, и, как у любого подобного ресурса существует установленный лимит. На момент обращения доступный лимит был исчерпан, поэтому обработать заявку мы не могли.
Таким образом, причина отказа не имеет никакого отношения к отсутствию у сервиса средств, а ваше предположение «видимо, просто нет денег» не соответствует действительности.
Мы с пониманием относимся к недовольству из-за невозможности провести операцию, однако просим отделять субъективную оценку ситуации от фактов. Подобные утверждения, не имеющие под собой оснований, мы расцениваем как порочащие деловую репутацию сервиса.
Хотим внести ясность в описанную вами ситуацию.
Вы создали заявку спустя 7 часов после начала рабочего дня. Поэтому утверждение о том, что вам пришлось «ждать рабочего дня», не совсем соответствует фактической ситуации.
Направление приёма PayPal подразумевает обязательную связь с оператором для получения дальнейших инструкций и реквизитов для оплаты заявки. Это стандартная процедура работы по данному направлению, а не «лишняя трата времени» или попытка усложнить процесс.
Между вашим обращением и уведомлением о невозможности обработки заявки прошло 7 минут. При этом три из этих семи минут мы ожидали от вас номер заявки, необходимый для её идентификации и проверки.
Мы используем собственный ресурс для приёма средств по данному направлению, и, как у любого подобного ресурса существует установленный лимит. На момент обращения доступный лимит был исчерпан, поэтому обработать заявку мы не могли.
Таким образом, причина отказа не имеет никакого отношения к отсутствию у сервиса средств, а ваше предположение «видимо, просто нет денег» не соответствует действительности.
Мы с пониманием относимся к недовольству из-за невозможности провести операцию, однако просим отделять субъективную оценку ситуации от фактов. Подобные утверждения, не имеющие под собой оснований, мы расцениваем как порочащие деловую репутацию сервиса.
| Leonid | 10 августа 2026 14:50 |
Если вы НЕ В СОСТОЯНИ обработать заказ ПО ЛЮБОЙ причине не выставляете пару на своем сайте и на сервисе bestchange и не отнимайте у людей время! Всё просто!
| Leonid | 10 августа 2026 14:53 |
А пара до сих пор на сайте, о какой ясности и репутации вы рассуждаете столь пафосно?
| Администратор Drakkar | 10 августа 2026 15:15 |
Leonid, у нас перед вами нет никаких обязательств. Благодарим за внимание к нашему сервису!
КомментироватьУдалить
| Карина | |
5.91.55.* | 10 августа 2026 12:33 |
Я осталась очень довольна обменом USDT-EUR)) По началу переживала, потому что раньше этой обменкой никогда не пользовалась, но все прошло легко. Отдельное спасибо менеджеру) вежливо отвечал на все мои вопросы. Спасибо за такое отношение, терпение и хороший сервис, обязательно обращусь еще)))
| Администратор Drakkar | 10 августа 2026 14:43 |
Здравствуйте, Карина,
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
79.124.139.* | 10 августа 2026 10:31 |
Быстро сделали обмен крипты с выплатой на пумб, спасибо.
| Администратор Drakkar | 10 августа 2026 14:42 |
Здравствуйте, Сергей,
Большое спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Витя |  |
95.168.106.* | 8 августа 2026 11:56 |
Получил перевод на Revolut, все прошло хорошо. Саппорт вежливый, отвечали быстро и сопровождали весь обмен. Спасибо команде!
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 19:52 |
Здравствуйте, Витя,
Большое спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
31.43.45.* | 7 августа 2026 18:52 |
Ну что я могу сказать... Провёл у этого обменника шесть обменов на общую сумму 4200$. Сервисом доволен на 100%. Лично для меня это один из лучших обменников на bestchange. Огромное спасибо ребята!
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:34 |
Здравствуйте, Олег,
Большое спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Nick |  |
31.22.164.* | 7 августа 2026 08:30 |
Все гуд)) Заявку закрыли, гривна уже пришла. Нормально работают)
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:34 |
Здравствуйте, Nick,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Влад | |
92.88.170.* | 6 августа 2026 18:42 |
Был приятно удивлен сервисом. Рекомендую!
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:34 |
Здравствуйте, Влад,
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
31.22.48.* | 6 августа 2026 12:49 |
Обмен выполнили быстро, без каких либо квестов. Нормально работают. Всем рекомендую!
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:34 |
Здравствуйте, Михаил,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
37.188.218.* | 5 августа 2026 10:17 |
Закинул юсдт и через короткое время уже получил грн. Без лишней переписки и ожидания.все на уровне.
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:34 |
Здравствуйте, Олег,
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
31.152.109.* | 4 августа 2026 19:00 |
Sol-eur обменяли вообще без проблем, думал придется сидеть и обновлять страницу каждые две минуты но нет!) Спасибо!)
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:33 |
Здравствуйте, Андрей,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Kostik |  |
79.117.69.* | 4 августа 2026 09:34 |
Забрал деньги в Валенсии, организация на уровне, спасибо!
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:33 |
Здравствуйте, Kostik,
Большое спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
80.187.75.* | 4 августа 2026 08:00 |
Все четко! Курс нормальный,,обработали заявку быстро,, никаких сюрпризов. Рекомендую.
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:33 |
Здравствуйте, Алекс,
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Ruslan |  |
188.253.222.* | 3 августа 2026 15:37 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Этот обменник использую впервые и явно последний раз.
Если вы хотите быстро поменять деньги без лишних проблем тогда проходите мимо, особенно если цените свое время и нервы.
Моя ситуация в следующем, три часа назад создал и сразу же оплатил заявку, после оплаты заявку автоматически заморозили, я сразу же написал в поддержку чтобы выяснить причину, ответили что все нормально и поставили заявку в работу. Предполагаю что сделано это с целью еще дольше тянуть время.
Так же только в этом обменнике впервые увидел множество ползунков которые предлагают вам нажать чтобы получить быстрый и качественный сервис, но это все за дополнительную плату. А если вы просто хотите поменять деньги не давая никаких дополнительных денег, то ваш опыт постараются сделать максимально негативным и долгим.
Так что если цените свое время имейте ввиду эту информацию! Пошел четвертый час как я перевел деньги, мне не поступило не копейки. Когда все таки деньги поступят тут же отпишу конечное время потраченное на ожидание одного обмена в этом сервисе!
Если вы хотите быстро поменять деньги без лишних проблем тогда проходите мимо, особенно если цените свое время и нервы.
Моя ситуация в следующем, три часа назад создал и сразу же оплатил заявку, после оплаты заявку автоматически заморозили, я сразу же написал в поддержку чтобы выяснить причину, ответили что все нормально и поставили заявку в работу. Предполагаю что сделано это с целью еще дольше тянуть время.
Так же только в этом обменнике впервые увидел множество ползунков которые предлагают вам нажать чтобы получить быстрый и качественный сервис, но это все за дополнительную плату. А если вы просто хотите поменять деньги не давая никаких дополнительных денег, то ваш опыт постараются сделать максимально негативным и долгим.
Так что если цените свое время имейте ввиду эту информацию! Пошел четвертый час как я перевел деньги, мне не поступило не копейки. Когда все таки деньги поступят тут же отпишу конечное время потраченное на ожидание одного обмена в этом сервисе!
| Администратор BestChange | 3 августа 2026 15:41 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ruslan | 3 августа 2026 16:18 |
Оперативно — это только за доп плату.
| Ruslan | 3 августа 2026 17:26 |
Я так понял ***?ответа нет, денег нет, поддержка не отвечает! Прошло 5 часов.
| Администратор Drakkar | 3 августа 2026 17:36 |
Здравствуйте, Ruslan,
Ваша заявка была заморожена по причине срабатывания триггера чёрного списка, а не потому что была цель "дольше тянуть время". После проведения проверки нами было принято решение исполнить заявку. Так как, при оформлении заявки Вы не указывали опцию "Приоритетная выплата" - Ваша заявка обрабатывалась в порядке общей очереди, в соответствии с регламентом. Обращаем Ваше внимание, что в чате поддержки Вы перестали нам отвечать.
Отдельно хотим отметить, что "ползунки которые предлагают вам нажать чтобы получить быстрый и качественный сервис, но это все за дополнительную плату." - это обычная практика для большинства обменных сервисов, а не "уникальный" функционал.
Ваша заявка была заморожена по причине срабатывания триггера чёрного списка, а не потому что была цель "дольше тянуть время". После проведения проверки нами было принято решение исполнить заявку. Так как, при оформлении заявки Вы не указывали опцию "Приоритетная выплата" - Ваша заявка обрабатывалась в порядке общей очереди, в соответствии с регламентом. Обращаем Ваше внимание, что в чате поддержки Вы перестали нам отвечать.
Отдельно хотим отметить, что "ползунки которые предлагают вам нажать чтобы получить быстрый и качественный сервис, но это все за дополнительную плату." - это обычная практика для большинства обменных сервисов, а не "уникальный" функционал.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 августа 2026 17:59 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Drakkar | 3 августа 2026 19:38 |
Дополнение к сложившейся ситуации:
Ранее отправленный платеж по заявке был отклонен банком. В связи с этим нами была повторно инициирована оплата. Средства должны быть успешно зачислены в полном объеме в соответствии с заявкой.
Ранее отправленный платеж по заявке был отклонен банком. В связи с этим нами была повторно инициирована оплата. Средства должны быть успешно зачислены в полном объеме в соответствии с заявкой.
КомментироватьУдалить
| Iryna | |
46.211.92.* | 3 августа 2026 07:24 |
Дуже приємно вражена! Гроші отримала дуже швидко, весь процес був максимально простим і зрозумілим як для новачка. Тепер знаю, куди звертатимусь наступного разу, дякую!
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:33 |
Вітаємо, Iryna,
Дуже дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас знову!
Дуже дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас знову!
КомментироватьУдалить
| Денис | |
87.196.78.* | 31 июля 2026 12:22 |
Честно, думал надо будет долго ждать, но деньги на Revolut зелетели быстро. Топ!
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:32 |
Здравствуйте, Денис,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
185.40.62.* | 30 июля 2026 18:04 |
Все как обещали. Средства на Вайз получил в полном обьеме, спасибо!
| Администратор Drakkar | 8 августа 2026 07:31 |
Здравствуйте, Иван,
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
151.18.218.* | 30 июля 2026 12:13 |
Огонь!) отличный курс и быстрое выполнение заявки, рекомендую.)
| Администратор Drakkar | 30 июля 2026 15:36 |
Здравствуйте, Andrey,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
79.117.97.* | 29 июля 2026 12:58 |
Остался доволен обменом юсдт-евро. Приятно иметь дело с сервисом, который выполняет свои обещания. Рекомендую!
| Администратор Drakkar | 30 июля 2026 15:36 |
Здравствуйте, Тимур,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Оля | |
46.133.167.* | 29 июля 2026 07:43 |
Забрала уе в Киеве, спокойный и безопасный обмен.
Менеджер постоянно был на связи. Очень приятно с вами работать. Благодарю.
Менеджер постоянно был на связи. Очень приятно с вами работать. Благодарю.
| Администратор Drakkar | 30 июля 2026 15:36 |
Здравствуйте, Оля,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
77.205.45.* | 28 июля 2026 10:37 |
Тезер поменял на гривну monobank, все четко! Спасибо!
| Администратор Drakkar | 30 июля 2026 15:36 |
Здравствуйте, Сергей,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Макс | |
148.69.29.* | 25 июля 2026 12:58 |
Не впервый раз пользуюсь, деньги всегда приходят оперативно. Рекомендую!))
| Администратор Drakkar | 27 июля 2026 12:35 |
Здравствуйте, Макс,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Юра | |
46.222.94.* | 25 июля 2026 12:11 |
Быстрый обмен евро уже на счету. Буду пользоватся еще.
| Администратор Drakkar | 27 июля 2026 12:35 |
Здравствуйте, Юра,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Дима | |
188.33.146.* | 24 июля 2026 13:23 |
Все супер! Pln получил буквально за двадцать минут!
| Администратор Drakkar | 27 июля 2026 12:35 |
Здравствуйте, Дима,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Vladyslav | |
46.211.107.* | 23 июля 2026 11:45 |
Рекомендую этот сервис для обменов на наличные, сопровождали весь обмен, у.e. забрал ровно той суммой как нужно, никаких мутных схем, все честно.
| Администратор Drakkar | 27 июля 2026 12:35 |
Здравствуйте, Vladyslav,
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Drakkar за последние 30 дней: