|
Обменный пункт TytCash
Перейти на сайт TytCash
Информация от администратора обменного пункта
TYT CASH — моментальный сервис обмена электронных валют!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие
|
| Статус: | активен | Отзывы TytCash: | 0/903 | |
| Курсов обмена: | 12 | Advanced Cash TS: | — | |
| Сумма резервов: | $21 651 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 2 года и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 2 года и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника TytCash, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору TytCash скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в TytCash и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Ну ребята, я уже года 3 не встречал проблемы, чтобы после отправки денег оказалось, что тебе придется фотать то карту, то себя с паспортом. Неужели вы думаете, что когда мы заходим на обменник, сперва мы читаем все инструкции, а потом совершаем обмен? Почему бы важные для клиента моменты не отметить жирным красным шрифтом в процессе оформления? Чтобы потом не уверять, что это прописано у них в правилах, которые никто нафиг не читает перед обменом
| Администратор TytCash | 20 января 2022, 17:28 |
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за отзыв. Данная информация, как раз, ярко продублирована на этапе оформления заявки, при выборе направления обмена с банковских карт. Не заметить ее сложно)
Благодарим за отзыв. Данная информация, как раз, ярко продублирована на этапе оформления заявки, при выборе направления обмена с банковских карт. Не заметить ее сложно)
| Игорь | 20 января 2022, 17:32 |
Вот я сейчас специально оформил еще одну заявку, прочитал все, что вижу, и не увидел сообщения о том, что мне потребуется фотать себя с паспортом? Странно,Ж что это сообщение тяжело не заметить
| Администратор TytCash | 20 января 2022, 17:35 |
Данная информация есть на этапе оформления заявки. Посмотрите внимательно:
Внимание! Верификация карты необязательна. Но, согласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
«Внимание!» подсвечено красным, жирным шрифтом. Кроме того, на мониторинге так же есть соответствующая метка о возможной верификации.
Внимание! Верификация карты необязательна. Но, согласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
«Внимание!» подсвечено красным, жирным шрифтом. Кроме того, на мониторинге так же есть соответствующая метка о возможной верификации.
| Игорь | 20 января 2022, 17:40 |
Ну ок, в след раз, когда мне потребуется обмен и у вас будет лучшее предложение - посмотрю внимательней. А так всем спасибо. всем хорошего дня)
КомментироватьУдалить
Пользуюсь не первый раз. пока что устраивает.
<a target="_blank" href="https://tyt.cash/" onclick="this.href=https://tyt.cash/?rid=633">Обмен валют</a>
<a target="_blank" href="https://tyt.cash/" onclick="this.href=https://tyt.cash/?rid=633">Обмен валют</a>
| Vladislav Orehov | 20 января 2022, 16:04 |
Https://tyt.cash/?rid=633
КомментироватьУдалить
Хороший обменник, сам новичок в этом, но не разу с этим обменником не было у меня проблем.)
0
КомментироватьУдалить
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами]
Это просто жесть обменивать не стали и деньги не возвращают ! ЛОХОТРОН!!!((
Это просто жесть обменивать не стали и деньги не возвращают ! ЛОХОТРОН!!!((
| Администратор BestChange.ru | 19 января 2022, 17:05 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TytCash | 19 января 2022, 17:56 |
Здравствуйте, Вероника!
Объясните пожалуйста, почему Вы, выбирая направление обмена с банковской карты, указывая в заявке реквизиты банковской карты, оплачиваете заявку по факту иным способом, осуществляете перевод с номера мобильного?
Ваш обмен был приостановлен нашей службой безопасности и в настоящее время у Вас запрошены документы для идентификации Вас как владельца счета и определения правомерности совершенной операции в соответствии с пунктом правил 3.3.6, с которым Вы согласились создавая заявку на обмен. В случае отказа, невозможности, предоставить запрошенные документы, возврат средств может быть осуществлен, согласно правилам, по истечению 30 календарных дней на исходящий счет, т.е. на тот с которого осуществлялся платеж.
Объясните пожалуйста, почему Вы, выбирая направление обмена с банковской карты, указывая в заявке реквизиты банковской карты, оплачиваете заявку по факту иным способом, осуществляете перевод с номера мобильного?
Ваш обмен был приостановлен нашей службой безопасности и в настоящее время у Вас запрошены документы для идентификации Вас как владельца счета и определения правомерности совершенной операции в соответствии с пунктом правил 3.3.6, с которым Вы согласились создавая заявку на обмен. В случае отказа, невозможности, предоставить запрошенные документы, возврат средств может быть осуществлен, согласно правилам, по истечению 30 календарных дней на исходящий счет, т.е. на тот с которого осуществлялся платеж.
Претензия снята
| Вероника | 19 января 2022, 18:19 |
Паспортные данные не обязана предоставлять третьим лицам в соответствие с законном РФ ! Платежные документы вам предоставлены ! Номер тел прошел проверку при составление заявки ! Верните средства на реквизиты отправителя пожалуйста!
Претензия возобновлена
| Вероника | 19 января 2022, 18:21 |
Услуга была оплачена но не оказана вами поэтому прошу возврат средств!
| Администратор TytCash | 19 января 2022, 19:41 |
Вероника,
Средства будут возвращены на исходный счет по истечению 30 календарных дней, обратитесь в чат пожалуйста после 19.02.2022. Вы выбрали направление обмена с банковской карты, указали номер карты с которой должны были оплатить заявку, по факту оплатили иным способом, не имеющим к данному направлению никакого отношения, так-как, оплата с баланса мобильного телефона не является переводом денежных средств с карты на карту, как это подразумевает направление обмена. Кроме того, Вы пытались ввести в заблуждение нашу клиентскую службу, создавая новые заявки и предоставляя не имеющие к ней чеки, квитанции, утверждая что Вы произвели оплату.
Средства будут возвращены на исходный счет по истечению 30 календарных дней, обратитесь в чат пожалуйста после 19.02.2022. Вы выбрали направление обмена с банковской карты, указали номер карты с которой должны были оплатить заявку, по факту оплатили иным способом, не имеющим к данному направлению никакого отношения, так-как, оплата с баланса мобильного телефона не является переводом денежных средств с карты на карту, как это подразумевает направление обмена. Кроме того, Вы пытались ввести в заблуждение нашу клиентскую службу, создавая новые заявки и предоставляя не имеющие к ней чеки, квитанции, утверждая что Вы произвели оплату.
Претензия снята
| Вероника | 19 января 2022, 19:53 |
Почему я должна 30дней ждать возврата тем более как вы говорите что не тем способом оплатила заявку ????
Претензия возобновлена
| Вероника | 19 января 2022, 19:56 |
Карта и номер телефона имеют единый счет и реквизиты в МТС Банке!
| Администратор TytCash | 19 января 2022, 20:12 |
Вам уже было неоднократно сказано, для возобновления обменной операции по заявке Вам необходимо предоставить все запрошенные данные, либо обратиться за возвратом по истечению 30 календарных дней.
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Кроме того, на данном мониторинге есть соответствующая метка о возможной верификации.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Без предоставления в обменный пункт запрашиваемой информации разрешение данной ситуации в настоящее время не представляется возможным.
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Кроме того, на данном мониторинге есть соответствующая метка о возможной верификации.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Без предоставления в обменный пункт запрашиваемой информации разрешение данной ситуации в настоящее время не представляется возможным.
Претензия снята
| Вероника | 19 января 2022, 20:34 |
Паспортные данные я не обязана вам предоставлять !какие еще документы могут требуются кроме чека который вам предоставила ???
Претензия возобновлена
| Вероника | 19 января 2022, 20:37 |
С паспортом обращусь завтра в мтс об отмене транзакции
| Администратор TytCash | 19 января 2022, 20:38 |
Вам максимально подробно все объяснили в чате. Вы нарушили регламент обмена. У вас в чеке указано, списание средств было с баланса мобильного телефона а не банковской карты которую Вы указывали в заявке. Возобновление претензии не разрешит данную ситуацию. Вам необходимо предоставить документы в соответствии с требованиями, согласно правилам обменного пункта с которыми вы согласились, либо ожидать возврат по истечению 30 календарных дней.
Претензия снята
| Администратор TytCash | 19 января 2022, 20:42 |
"С паспортом обращусь завтра в мтс об отмене транзакции"
Именно на такие случае и действует правило заморозки подозрительных по мнению нашей СБ средств. Возврат может быть осуществлен по истечению 30 календарных дней, в случае если действительный владелец счета не инициирует процедуру возврата через свой банк, не заявит о факте мошенничества, кражи средств со счета.
Именно на такие случае и действует правило заморозки подозрительных по мнению нашей СБ средств. Возврат может быть осуществлен по истечению 30 календарных дней, в случае если действительный владелец счета не инициирует процедуру возврата через свой банк, не заявит о факте мошенничества, кражи средств со счета.
| Вероника | 19 января 2022, 20:49 |
Баланс карты и тел едины ! в пятый раз вам сообщаю
Претензия возобновлена
| Администратор TytCash | 19 января 2022, 21:04 |
Вероника,
Возможно, для Вас это так. Для нас иначе, это разные методы, хоть и баланс возможно у них един, об этом так же свидетельствует Ваш скриншот. На данном мониторинге, есть соответсвующее направление обмена - Счёт телефона RUB, оно подразумевает оплату с баланса оператора сотовой связи. В Вашем же случае, по предоставленным документам, оплата была именно с баланса мобильного а не указанной в заявке карты.
Возможно, для Вас это так. Для нас иначе, это разные методы, хоть и баланс возможно у них един, об этом так же свидетельствует Ваш скриншот. На данном мониторинге, есть соответсвующее направление обмена - Счёт телефона RUB, оно подразумевает оплату с баланса оператора сотовой связи. В Вашем же случае, по предоставленным документам, оплата была именно с баланса мобильного а не указанной в заявке карты.
Претензия снята
| Вероника | 19 января 2022, 21:23 |
Верните их на баланс телефона и вопрос закрыт!
Претензия возобновлена
| Администратор TytCash | 19 января 2022, 21:24 |
Дублируем правила сервиса с которыми вы согласились:
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Претензия снята
| Вероника | 19 января 2022, 21:58 |
Верните 1000р
???
???
Претензия возобновлена
| Администратор TytCash | 20 января 2022, 03:09 |
Дублируем правила сервиса:
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Претензия снята
| Вероника | 20 января 2022, 07:48 |
Верните 1000р !!!
Претензия возобновлена
| Администратор TytCash | 20 января 2022, 12:49 |
Вы самостоятельно нарушили регламент обмена, оплатили заявку иным методом, указали недействительные реквизиты и плюс ко всему - отказались пройти верификацию! Просим прекратить возобновлять необоснованную претензию! Вам максимально подробно все объяснили несколько раз, указали на правила сервиса с которыми Вы согласились. Возврат возможен только спустя 30 дней.
Претензия снята
| Вероника | 20 января 2022, 20:15 |
Верните средства Мошенники!!!
КомментироватьУдалить
Один из лучших! 15 мин и Кот в Ботиках. Спасибо...
0
КомментироватьУдалить
Давай Жека гаси их, я за всех кто пострадал от этих мошенников. Гасите их.
Администрация мониторинга тоже обратите внимания на этот обменник. По вашим правилам если есть обязательства у обменника то претензию они не могут снимать , ниже Евгению по факту они должны деньги , обязательства не выполнили так что притензия должны быть оставлена , в принципе все обратите внимание на это, 30 дней возврат у них , 30 дней должна висеть притензия до момент погашение обязательства
По правилам мониторинга, тип отзыва - претензия, возможен только в случае финансовых обязательств между сторонами.
Администрация мониторинга тоже обратите внимания на этот обменник. По вашим правилам если есть обязательства у обменника то претензию они не могут снимать , ниже Евгению по факту они должны деньги , обязательства не выполнили так что притензия должны быть оставлена , в принципе все обратите внимание на это, 30 дней возврат у них , 30 дней должна висеть притензия до момент погашение обязательства
По правилам мониторинга, тип отзыва - претензия, возможен только в случае финансовых обязательств между сторонами.
| Администратор BestChange.ru | 17 января 2022, 09:40 |
Приветствуем, уважаемый пользователь!
Уточните, пожалуйста, конкретно у Вас есть какие-либо претензии к данному обменному пункту?
Опишите, пожалуйста, подробно, какая ситуация произошла у Вас, и мы постараемся помочь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уточните, пожалуйста, конкретно у Вас есть какие-либо претензии к данному обменному пункту?
Опишите, пожалуйста, подробно, какая ситуация произошла у Вас, и мы постараемся помочь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TytCash | 17 января 2022, 11:05 |
Здравствуйте, Ber!
Ожидаем более конкретное пояснение данного комментария.
Ожидаем более конкретное пояснение данного комментария.
| Ber | 19 января 2022, 18:21 |
У меня были притензии я их ниже писал , они тогда говорили что по правилам если есть обязательства то это притензия, вот я им и напомнил и вас попрошу, чтоб не снимали притензии пока обазатещдсва есть у них перед другими, пишу сюда чтоб поддержать других и предупредить будущих
| Ber | 19 января 2022, 18:24 |
Имеется ввиду если срок возврата средств 30 дней , то пусть эти 30 дней не снимают притензию , т.к по факту имеют обязанности
| Ber | 19 января 2022, 18:28 |
Если обменный пункт устанавливает правила как в банках, то и прозрачно ведёт свою деятельность , все обменники которые тут совершают действие которые должны совершать банки , то тогда пусть и лицензию получает у цб, и налоги платят и работают по курсу цб, придумают правила , хотя свои действия не законны
| Ber | 19 января 2022, 18:30 |
Раз в неделю если тво будет появляться отзыв что они мошенники , все кто пострадал от них , тоже пишите раз в неделю что они мошенники , так мы и им подпортим клиентуру и спустим их на землю
| Администратор TytCash | 19 января 2022, 21:31 |
Вы обвиняете нас в мошенничестве? Сообщите номер/а заявок, по которым обменный пункт в настоящее время имеет перед Вами финансовые обязательства?
КомментироватьУдалить
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на данный сервис (Где написано верификация не обязательна!!!) НО в редких случаях мы просим верифицировать аккаунт... Я менял 6000 руб на биткоин (Заявка №156927)
Попросили прислать им чек об оплате на электронный адрес (Отправил им чек) После они попросили верифицировать аккаунт (прислать фото карты - фото карты ок) а так же фото с паспортом в руках... Куда потом это фотография уйдет не понятно... В случае отказа возврата денег на карту 30 дней... Я считаю. этим обменником мошенником ...Такой верификациtq нет ни на одном обменники и не в сумме 6000 рублей... Кто они такие что бы запрашивать фото паспорта в руках? Я знаю что во многих кредитных организациях при оформление заявке просят именно такие документы... Считаю данный сервис нужно заблокировать (необоснованное задержание денежных средств и введение в заблуждение при обмени (что обмен проходит без верификации только в редких случаях просят верификацию и на первой странице не сказано о возрасте средств в 30 дней!!! Такого абсурда не встречал... bestchange надеюсь вы мне поможете разрешить данную ситуацию , в крайнем случае придется писать заявление в полицию...
Попросили прислать им чек об оплате на электронный адрес (Отправил им чек) После они попросили верифицировать аккаунт (прислать фото карты - фото карты ок) а так же фото с паспортом в руках... Куда потом это фотография уйдет не понятно... В случае отказа возврата денег на карту 30 дней... Я считаю. этим обменником мошенником ...Такой верификациtq нет ни на одном обменники и не в сумме 6000 рублей... Кто они такие что бы запрашивать фото паспорта в руках? Я знаю что во многих кредитных организациях при оформление заявке просят именно такие документы... Считаю данный сервис нужно заблокировать (необоснованное задержание денежных средств и введение в заблуждение при обмени (что обмен проходит без верификации только в редких случаях просят верификацию и на первой странице не сказано о возрасте средств в 30 дней!!! Такого абсурда не встречал... bestchange надеюсь вы мне поможете разрешить данную ситуацию , в крайнем случае придется писать заявление в полицию...
| Администратор TytCash | 16 января 2022, 10:32 |
Здравствуйте, Еввгений!
Согласно пункту правил 3.3.6. Обменный пункт имеет право потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Так-же, просим обратить внимание, на данном направлении обмена, установлена соответствующая метка о возможной верификации банковской карты, скриншот http://prntscr.com/1t4d133
Согласно пункту правил 3.3.6. Обменный пункт имеет право потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Так-же, просим обратить внимание, на данном направлении обмена, установлена соответствующая метка о возможной верификации банковской карты, скриншот http://prntscr.com/1t4d133
Претензия снята
| Еввгений | 16 января 2022, 10:50 |
Вы мне сказали прислать вам фотографию паспорта в руках!!! о каких копиях скриншотах вы говорите? Паспорт в руках для обмена? что еще вам прислать? может сразу все доступы и все документы? Я бы в жизни с такими как вы не связался - специально пишите верификация не требуется а потом заставляете целый пакет документов вам прислать или холд 30 дней на возврат! Почему вы эту информацию не пишите на страничке обмена!? Потому что у вас ни кто бы не менял! Везде просят карту фото со страницей обмена и макс фото или скан паспорта! У вас же какие то фотографии в руках с паспортом и возврат 30 дней! Итог кучу потраченного времени - но факт что деньги мои лежат у вас! С чего я должен ждать возраста своих денег 30 дней??? если мы тут не найдем решения - во вторник я напишу на вас заявление в полицию... Можете и дальше нести свою ахинею...
| Администратор BestChange.ru | 16 января 2022, 12:20 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта уточнить, на каком основании у пользователя были запрошены данные для верификации?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта уточнить, на каком основании у пользователя были запрошены данные для верификации?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TytCash | 16 января 2022, 17:06 |
Верификация - стандартная процедура проверки. Мы должны идентифицировать клиента, как держателя карты.
| Администратор BestChange.ru | 16 января 2022, 17:42 |
Для верификации карты необходимо присылать фото с паспортом в руках?
Фото карты на фоне сайта недостаточно?
Речь же идет о верификации карты, а не о верификации личности.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Фото карты на фоне сайта недостаточно?
Речь же идет о верификации карты, а не о верификации личности.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Еввгений | 16 января 2022, 18:27 |
Ни у кого такой верификации не видел, а обменами пользуюсь лет 10
обычно если кого то из сторон что то не нравится деньги возвращают обратно а тут 30 дней и верификация как на крупных биржах...
я когда вам отправил со своего сбербанка на вашу карту вам видно кто вам отправил деньги... Сумма 6000 рублей это просто смешно...
Я уверен после такой верификации как фото с паспортом в руках (эти данные пойдут в оборот на сторонние площадки ...
обычно если кого то из сторон что то не нравится деньги возвращают обратно а тут 30 дней и верификация как на крупных биржах...
я когда вам отправил со своего сбербанка на вашу карту вам видно кто вам отправил деньги... Сумма 6000 рублей это просто смешно...
Я уверен после такой верификации как фото с паспортом в руках (эти данные пойдут в оборот на сторонние площадки ...
| Администратор TytCash | 16 января 2022, 18:38 |
Фото с паспортом требуется для идентификации держателя карты, мы должны убедиться что платежным инструментом не завладели третьи лица. К сожалению, обменный пункт вынужден производить данную процедуру, в связи с участившимися случаями мошенничества.
| Еввгений | 17 января 2022, 02:29 |
Так пишите тогда на сайте что нужна полная верификация - к вам я бы ни когда не обратился!!! Зачем вы пишите что верификация не требуется?! какое мошенничество? вы мне верните деньги обратно... В данный момент вы занимаетесь мошенничеством...
| Администратор BestChange.ru | 17 января 2022, 09:32 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта уточнить, возможно ли без верификации личности вернуть деньги на карту отправителя?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта уточнить, возможно ли без верификации личности вернуть деньги на карту отправителя?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange.ru | 17 января 2022, 09:39 |
Также просим Вас установить на мониторинге соответствующую метку, предупреждающую пользователей о том, что может потребоваться верификация личности пользователя.
И предупреждать об этом пользователей на странице создания заявки и в правилах вашего обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
И предупреждать об этом пользователей на странице создания заявки и в правилах вашего обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TytCash | 17 января 2022, 10:56 |
Еввгений,
Согласно пункту правил 3.3.6. Обменный пункт имеет право потребовать от Пользователя ЛЮБУЮ информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, ФОТОГРАФИИ — ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
С данным пунктом пользователь соглашается при создании обмена. Убедительная просьба для всех пользователей, перед созданием заявки ознакомляться с правилам. Игнорирование и халатность к личным денежным средствам приводят к необоснованным претензиям.
Возврат средств будет произведен строго по регламенту.
Согласно пункту правил 3.3.6. Обменный пункт имеет право потребовать от Пользователя ЛЮБУЮ информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, ФОТОГРАФИИ — ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
С данным пунктом пользователь соглашается при создании обмена. Убедительная просьба для всех пользователей, перед созданием заявки ознакомляться с правилам. Игнорирование и халатность к личным денежным средствам приводят к необоснованным претензиям.
Возврат средств будет произведен строго по регламенту.
КомментироватьУдалить
Отличный обменник. Всё быстро и без заминок . Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Спасибо за моментальный, четкий обмен!
0
КомментироватьУдалить
Всё как всегда по ГОСТу, спасибо за быстрый и беспроблемный обмен.
0
КомментироватьУдалить
Шикарно что можно покупать bitcoin на небольшую сумму по относительно хорошему курсу!
0
КомментироватьУдалить
Киви на биток совершил обмен опять так долго отправляли транзакцию! Еще и тупанул надо было с карты отправлять на 200 р дешевле пипец ((( благо потвержения махом прошли загрузка минимальная была
0
КомментироватьУдалить
Отличный обменник. Всё быстро и без заминок . Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Гуд. Все ок. Я б отсосал у вас, но не могу.
0
КомментироватьУдалить
Очень сомневался сначала, из-за плохих отзывов снизу, и даже сильно нервничал, когда средства не поступали (хотя подтверждения уже были). Но всё прошло супер! 30-50 мин и битки на кошельке!
0
КомментироватьУдалить
Сервисом доволен. Были небольшие трудности которые решили быстро и качественно.Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Обменник заявку принял на обработку. 4 дня не отвечал. Потом ответил и началось. Всё документы фотографии со всеми документами то се пятое десятое. 2 дня выполнял их требования. Но деньги не возвращают и обмен не завершают. Через месяц обратитесь пишут. Позвонить некуда им. Отвечают одно и то же кагбудто боты а не люди. Пожалел что связался с этим обменников. (
| Евгений | 10 января 2022, 08:18 |
В прошлом году начался обмен. Досихпор решиться не может
| Администратор TytCash | 10 января 2022, 08:39 |
Здравствуйте, Евгений!
Согласно пункту правил 3.3.6. Обменный пункт имеет право потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Согласно пункту правил 3.3.6. Обменный пункт имеет право потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Претензия снята
| Администратор TytCash | 10 января 2022, 08:48 |
Евгений,
На главной странице было уведомление, которое вы проигнорировали, дублируем:
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Так же хотим отметить что оплату вы произвели с чужой карты, от верификации отказались.
На главной странице было уведомление, которое вы проигнорировали, дублируем:
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Так же хотим отметить что оплату вы произвели с чужой карты, от верификации отказались.
| Евгений | 10 января 2022, 09:18 |
Все чеки, фото карты и паспорта другой карты я предоставил и скрины. Сам я верифицырован. Ни первый раз обмен у вас делал. Фото селфи с паспортом другой карты я предоставил как фото паспорта с хозяином. По причине утери самого паспорта. Остальные все требования я выполнил..
| Евгений | 10 января 2022, 09:22 |
Некомпетентность.
Претензия возобновлена
| Администратор TytCash | 10 января 2022, 11:30 |
Евгений,
Ваша претензия необоснованная. У Вас запросили фото карты с которой осуществлялась оплата заявки, другие карты не могут быть приняты. Ожидайте возврат в соответствии с правилами обменного пункта.
Ваша претензия необоснованная. У Вас запросили фото карты с которой осуществлялась оплата заявки, другие карты не могут быть приняты. Ожидайте возврат в соответствии с правилами обменного пункта.
Претензия снята
| Евгений | 10 января 2022, 16:14 |
Фото карты с которой осуществлял заявку я вам скинул вы че
Претензия возобновлена
| Администратор TytCash | 10 января 2022, 16:26 |
Евгений,
Предоставьте все запрошенные данные в соответствии с требованиями (они указаны на этапе верификации). Вы писали, что использовали карту друга, в таком случае Вашему другу необходимо повторно пройти верификацию и предоставить документы строго в соотвествии с требованиями.
Предоставьте все запрошенные данные в соответствии с требованиями (они указаны на этапе верификации). Вы писали, что использовали карту друга, в таком случае Вашему другу необходимо повторно пройти верификацию и предоставить документы строго в соотвествии с требованиями.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
согласен со всеми отрицательными отзывами за последний месяц, обменник чуть попутал, сервис ?, ведут себя так как будто им всем должны, хотя он должен нормально и качественно предоставлять услугу, он этим зарабатывает , проще пора быть, администрации мониторинга тоже есть пару моментов , почему отрицательный отзыв обязательно должен быть притензия , сделайте вы отдельно притензия и отдельно отрицательный , а то нейтральный отзыв звучит как то лояльно , а с отрицательным отзывами люди будут опасаться этих
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
| Администратор TytCash | 8 января 2022, 17:48 |
Здравствуйте, пользователь!
Что значит «им все должны»? Просим указать номер Вашей заявки либо иные доказательства, проверим информацию, т.к. сейчас это звучит как необоснованная клевета.
Что значит «им все должны»? Просим указать номер Вашей заявки либо иные доказательства, проверим информацию, т.к. сейчас это звучит как необоснованная клевета.
КомментироватьУдалить
Лучший обменник ever ?
| Пользователь | 7 января 2022, 06:13 |
Шикарно ещё и то, что можно покупать bitcoin на небольшую сумму по хорошему курсу!
КомментироватьУдалить
Закинул денег на обмен, заявку приостановили просят верификации, просят селфи с паспортом, насторожило это незнаю как других, но мы не в мфц пришли за справкой сами понимаете, администрация bestchange, прошу обратить внимание, прошу отменить и вернуть средства обратно, пишут только через 30 дней, издевательство какое то
| Администратор TytCash | 3 января 2022, 17:07 |
Здравствуйте, Далгатов Шамиль Далгатович!
Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
Так-же, просим обратить внимание, на данном направлении обмена, установлена соответствующая метка о возможной верификации банковской карты, скриншот http://prntscr.com/1t4d133
Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции.
Так-же, просим обратить внимание, на данном направлении обмена, установлена соответствующая метка о возможной верификации банковской карты, скриншот http://prntscr.com/1t4d133
Претензия снята
| Далгатов Шамиль Далгатович | 3 января 2022, 17:12 |
Банковской карты а не себя выставлять на показ, показал вам чек, деньги до вас дошли, провожу обмены у вас десятки раз и тут решили на меня посмотреть, ничего не понимаю
| Администратор TytCash | 9 января 2022, 16:59 |
Претензия пользователя была урегулирована 3 января. Обмен завершён.
| Администратор BestChange.ru | 9 января 2022, 19:24 |
Приветствуем, Шамиль Далгатович!
Просим Вас подтвердить получение средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим Вас подтвердить получение средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Все чётко. Быстро,доступно. Единственный обменник где минимальная сумма 1000 рублей!!!! Всех с новым годом!!!!
0
КомментироватьУдалить
С моей стороны прошла оплата, в ответ получил "обмен приостановлен, заявка на проверке" саппорт с 3го числа будет только
| Администратор TytCash | 31 декабря 2021, 16:59 |
Здравствуйте, Иван!
Дублируем предупреждение с главной страницы обменного пункта.
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Дублируем предупреждение с главной страницы обменного пункта.
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Претензия снята
| Иван | 31 декабря 2021, 17:07 |
То что не ответят в чате или по почте до 3 числа это понятно, претензия к обменке в том что операции не проходят, хотя написано что должны работать в авторежиме
| Администратор TytCash | 31 декабря 2021, 17:17 |
Иван, Ваш обмен находится на верификации счета. Возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
| Администратор TytCash | 9 января 2022, 16:57 |
Претензия пользователя была урегулирована. Обмен завершён.
| Администратор BestChange.ru | 9 января 2022, 19:24 |
Приветствуем, Иван!
Просим Вас подтвердить получение средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим Вас подтвердить получение средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Оплатил заявку до завершения временни, заявка удалилась, поддержки в сети нет...
| Матвеев Константин Игоревич | 31 декабря 2021, 14:14 |
В чём дело???
| Матвеев Константин Игоревич | 31 декабря 2021, 14:23 |
Почему обменник включён, а за его работой не следят?
| Администратор BestChange.ru | 31 декабря 2021, 14:40 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TytCash | 31 декабря 2021, 16:59 |
Здравствуйте, Матвеев Константин Игоревич!
Дублируем предупреждение с главной страницы обменного пункта.
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Дублируем предупреждение с главной страницы обменного пункта.
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
| Администратор TytCash | 31 декабря 2021, 16:59 |
Дублируем предупреждение с главной страницы обменного пункта.
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Претензия снята
| Администратор TytCash | 9 января 2022, 16:56 |
Претензия пользователя была урегулирована 3 января. Обмен завершён.
| Администратор BestChange.ru | 9 января 2022, 19:23 |
Константин Игоревич, просим Вас подтвердить получение средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Обмен приостановлен, заявка на проверке
и что мне теперь до 3 числа ждать?! что за прикол?
и что мне теперь до 3 числа ждать?! что за прикол?
| Алекс | 31 декабря 2021, 14:04 |
Зачем включать сервис если у вас автоматом не меняет?!
| Администратор BestChange.ru | 31 декабря 2021, 14:10 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алекс | 31 декабря 2021, 14:23 |
Верните деньги на карту обратно с учётом сколько я отправил!поменял в другом сервисе где все по человечески
| Алекс | 31 декабря 2021, 14:40 |
Администратор отключите сервис очень много не довольных людей сейчас будет!
| Администратор BestChange.ru | 31 декабря 2021, 14:43 |
Добрый день.
Обменный пункт отключен из листинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт отключен из листинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TytCash | 31 декабря 2021, 16:59 |
Здравствуйте, Алекс!
Дублируем предупреждение с главной страницы обменного пункта.
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Дублируем предупреждение с главной страницы обменного пункта.
Уважаемые пользователи, с наступающим 2022 годом! Просим Вас учесть график работы в новогодние праздники. Обменные операции будут осуществляться в автоматическом режиме. График работы клиентской службы: 31 декабря, 1, 2 января — выходные, в эти дни Вам не ответят в чате или по электронной почте. Исправление ошибок, возобновление обменов по проблемным, приостановленным заявкам будет возможно только с 3 января.
Претензия снята
| Администратор TytCash | 9 января 2022, 16:54 |
Претензия пользователя была урегулирована 3 декабря. Обмен завершён.
| Администратор TytCash | 9 января 2022, 16:54 |
Претензия пользователя была урегулирована 3 января. Обмен завершён.
| Администратор BestChange.ru | 9 января 2022, 19:22 |
Алекс, просим Вас подтвердить получение средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Хороший обменник, можно быстро обменять небольшие суммы ?
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта TytCash за последние 30 дней: