Всего курсов:
467366
Обменников:
519
Обновление:
00:24:27
Скриншот сайта обменного пункта 1wm.io

Обменный пункт 1WM

Другие обменники
Статус: активен Отзывы 1WM: 02514915859
Курсов обмена: 5465 Advanced Cash TS: 90
Сумма резервов: $99 107 695 Perfect Money TS: 2167.90
Возраст: 9 лет и 2 месяца WebMoney BL:
На BestChange: 8 лет и 11 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.5
Страна: Казахстан Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 1WM был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 1WM скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в 1WM, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Ирина 70.65.78.* 3 марта 2024 22:53
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
На сайте обменника статус заявки поменялся на завершенный, хотя полностью средства на карту не поступили, просьба оперативно разобраться.
Развернуть (6)
Администратор 1WM 3 марта 2024 23:01
Здравствуйте, Ирина!
Просим заметить, что по всей стране в период создания Вашей заявки, случился технический сбой Вашего банка "Монобанк".Часть клиентов находятся в подобной ситуации. Все средства были успешной отправлены с нашей стороны, но транзакции в самом банке находятся в обработке и до сих пор зачисляются клиентам с некоторой задержкой.
Обменный сервис совершил все максимально оперативно при отправке, дальнейшее зачисление зависит только от обработки транзакции данным банком. К большому сожалению, повлиять на это мы не можем.
Просим ожидать зачисления средств на карту, указанную в заявке.
Со своей стороны, предоставляем скриншот обработки транзакции на Вашу почту из заявки.
Претензия снята
Ирина 3 марта 2024 23:13
Пока средства не поступят в полном объеме, претензия останется.
Претензия возобновлена
Администратор 1WM 4 марта 2024 06:50
Ирина, просим обратить внимание, что в описании обмена, перед созданием заявки указано - что в очень редких случаях, по независимым от нас причинам, зачисление может быть выполнено в соответствии с банковскими регламентами (до 72 рабочих банковских часа, не учитывая выходные дни). Просим ожидать зачисление средств. В данный момент обмен происходит согласно указанным регламентам.
Так как сервис не нарушал свои регламенты, претензия безпочвенная.
Средства будут зачислены на Ваш счет, просим подождать зачисление. К сожалению в данной ситуации, нет вины сервиса.
Претензия снята
Ирина 4 марта 2024 14:47
Пока средства не поступят в полном объеме, претензия останется. Деньги так и не поступили спустя почти сутки после перевода вам крипты.
Претензия возобновлена
Администратор 1WM 4 марта 2024 16:39
Ирина, как и сообщали Вам ранее, транзакция находится на стороне обработке Вашего банка после технического сбоя. Скриншот переписки с банком, предоставляем Вам на почту из заявки.
Ответ службы поддержки совпадает с указанными регламентами, которые были указаны перед началом создания заявки. Ожидание может быть до 72 рабочих банковских часа.
Ожидайте, пожалуйста зачисление средств. В данной ситуации, нет вины сервиса.
Так как сервис не нарушал свои регламенты, претензия безпочвенная.
Претензия снята
Ирина 5 марта 2024 00:16
Деньги наконец пришли спустя более чем сутки и кучу гемороя, если не хотите потерять время выбирайте другой обменник!
3
КомментироватьУдалить
Bekmyrza Kurmantayev 51.83.130.* 4 марта 2024 10:56
Спасибо обменнику за отличную работу, и ещё большое спасибо оператору Нике за качественную работу номер заявки 717726.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 24.135.46.* 3 марта 2024 18:56
Первый раз пользовался обменником, всё хорошо, заняло времени полчаса. Спасибо оператору Ника за ответы на вопросы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Петя 195.123.212.* 3 марта 2024 18:28
Обмен btc на kaspi kzt как всегда быстро и без проблем. Спасибо оператору Ника.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артур 212.90.60.* 1 марта 2024 11:07
Делал обмен ТРЦ на банк, у ребят случился технический сбой остановились выплаты, но поддержка помогла в ручном режиме сделать выплату. Ребята респект, отзывчивые, надежные как показала ситуация и всегда идут на встречу!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем 78.8.245.* 29 февраля 2024 15:50
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Менял 1500 usdt на 6000 злотых, после того как я произвел оплату, удалили мою заявку.
Развернуть (6)
Артем 29 февраля 2024 15:51
Номер заявки они специально скрыли.
Артем 29 февраля 2024 15:55
Заявка id 717195.
Артем 29 февраля 2024 15:58
Обновление, оператор брешет, что гнет зачисление, хотя я приложил хэш транзакции, я не могу взять хэш не отправленной транзакции.
Артем 29 февраля 2024 15:59
Разобрались.
Претензия снята
Администратор 1WM 29 февраля 2024 16:01
Здравствуйте, Артем!
Номер заявки всегда указан после создания Вашего обмена.

Просим обратить внимания, что после создания заявки и оплаты Вами, присутствует кнопка - я оплатил, которую Вы не нажали. Не нажав данную кнопку, система считает что оплата не получена от Вас и автоматически (без нашего участия) по истечении часа, заявка переводится в уделенный статус, как заявка - удаленная (не получившая оплаты от клиента).
Не стоит волноваться, мы переведем Вашу заявку в нужный статус.
Также, на сайте присутствует служба поддержки, которая без каких-либо проблем может предоставить информацию о платеже или перевести Вашу заявку в соответствующий статус, если Вами была допущена ошибка.
Претензия возобновлена
Администратор 1WM 29 февраля 2024 16:03
Просим Вас всегда вести общение сперва с поддержкой.
Рады, что проблема разрешилась.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Роман 212.90.33.* 29 февраля 2024 15:12
Менял BTC на Приват, все быстро и гладко. Спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Семен 178.176.212.* 29 февраля 2024 08:50
Выполнен обмен ЕТН на гривну.
Спасибо Майе из службы поддержки за оперативные ответы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Elman 5.197.196.* 28 февраля 2024 18:47
Не первый раз пользуюсь обменником. Всегда всё проходит гладко. Когда-то средства поступают быстро, когда чуть с задержкой, но это видимо зависит от времени суток. Особенно хочется отметить оператора Нику. Она всегда отвечает первой и оперативно решает возникающие вопросы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vs 193.22.84.* 28 февраля 2024 17:56
Все прошло отлично. не первый раз меняю. поддержка хорошо работает. доволен. Оператору Нике отдельное спасибо. все четко.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Serg 46.229.160.* 28 февраля 2024 11:07
Usdt=>gel как всегда четко (не больше часа)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 217.117.246.* 28 февраля 2024 07:32
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Попал под проверку AML, пишут в связи с переводом от Commex. Данные все предоставил, переживаю только за то, что мне так и не сказали точных сроков, в начале общения с саппортом было обговорено о 14 днях, потом от 14 до 30... Ждать месяц проверки AML, когда заморожена достаточно большая сумма, как-то странно. Обычно такие проверки не должны занимать больше недели. Пишу сюда, чтобы про меня не забыли, надеюсь, что не придется ждать долго.
Развернуть (3)
Администратор 1WM 28 февраля 2024 07:53
Здравствуйте, Андрей, сроки AML - проверки зависят от разных факторов, все Ваши данные были переданы для проведения данной проверки. Как только Ваши монеты будут разблокированы, мы Вам напишем запрос на предоставления кошелька для рефаунта
Претензия снята
Андрей 28 февраля 2024 07:56
А вы можете озвучить эти сроки? Потому что я не понимаю, с кошелька же биржи у меня статус операции как успешный вывод, и где он застрял я по сути не знаю.. Не могли бы вы не закрывать претензию, до возврата средств, либо до выполнения перевода.
Претензия возобновлена
Администратор 1WM 28 февраля 2024 08:15
Андрей, ориентировочные сроки от 7 дней и более. Средства были заморожены у нас на бирже, из-за того, что для перевода монет Вы использовали платформу CommEX. Перед внесением депозита, рекомендую читать правила сайта, и политику AML, чтоб предотвратить такие ситуации. Ваша претензия не имеет обоснованного смысла. Все документы которые, требуются для проведения проверки были переданы специалисту, который занимается данным вопросом. Дальнейшее общение можем вести через почту или в чате поддержки нашего сайта, там мы Вам можем предоставлять актуальную информацию по Вашей транзакции. Как только Ваши средства будут разморожены, мы сразу же совершим рефаунт
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Vs 109.42.114.* 27 февраля 2024 16:28
Оператор Майя волшебным образом решила проблему, которую отказались решить шесть гругих сервисов обмена (по разным техничесским причинам).
Нам необходимо было указать непосредственно заявленное "назначение платежа" в переводе конвертируемых средств и прислать скрин на почту.
Согласование прошло до момента оформления заявки.
А результат по факту соответсвует ожиданиям 100%.

Благодарю!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 5.10.250.* 26 февраля 2024 05:51
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
@Chat_1wm_kz, [24.02.2024 15:12]
660818050239

Pikachu, [24.02.2024 15:18]
Блин чек не взяли9

Pikachu, [24.02.2024 15:18]
пополнили но чека нету( так пойдет?

@Chat_1wm_kz, [24.02.2024 15:18]
Сейчас скажу! чек не как?

Pikachu, [24.02.2024 15:19]
ровно 200 тыс

Pikachu, [24.02.2024 15:19]
Там уже главное меню на нем высветилось(

@Chat_1wm_kz, [24.02.2024 15:20]
Напишите тут, я такой тот такой перевел Дмитрию Г такую то сумму, и все

Pikachu, [24.02.2024 15:21]
Я Сафонова Татьяна перевел Дмитрию Г 200 тыс тенге через каспи терминал
Претензий иметь не буду )

@Chat_1wm_kz, [24.02.2024 15:21]
От себя напишите

Pikachu, [24.02.2024 15:22]
Свое Фио типо?

@Chat_1wm_kz, [24.02.2024 15:22]
да

Pikachu, [24.02.2024 15:22]
Я Сафонов Андрей перевел Дмитрию Г 200 тыс тенге через каспи терминал
Претензий иметь не буду )

Pikachu, [24.02.2024 15:23]
TGtxCLfQDVLwhgm4TggKMvcUe1Y9arAzzt

@Chat_1wm_kz, [24.02.2024 15:23]
ок 5 минут отправлю

Pikachu, [24.02.2024 15:31]
я готов работать с Вами на постоянной основе на хорошие суммы если вы не против

@Chat_1wm_kz, [24.02.2024 15:31]
Да хорошо

Pikachu, [24.02.2024 15:46]
не забыли?

@Chat_1wm_kz, [24.02.2024 15:46]
нет нет! вот отправляю

Pikachu, [24.02.2024 16:14]
gecnj

Pikachu, [24.02.2024 16:14]
,?

И менеджер в телеграме заблокировал меня! с Двух телеграмов писал 2 заблокировал! и не отвечают!
Развернуть (17)
Андрей 26 февраля 2024 06:03
Не выходят на связь тупо со мной
Кинули на 500$

I Am Groot, [26.02.2024 7:55]
Уважаемый я Вас уничтожу!

I Am Groot, [26.02.2024 7:56]
Вы не тех людей кинуть решили

@Chat_1wm_kz, [26.02.2024 7:56]
?

I Am Groot, [26.02.2024 7:57]
Почитай внимательно!
Дурачек....

I Am Groot, [26.02.2024 7:57]
Как вы так обменником работаете

@Chat_1wm_kz, [26.02.2024 7:57]
Ты ебант? Кто дурачек?

I Am Groot, [26.02.2024 7:58]
Вы!

I Am Groot, [26.02.2024 7:58]
Кидки тупые

@Chat_1wm_kz, [26.02.2024 7:58]
В чем?

I Am Groot, [26.02.2024 7:58]
На деньги людей кидаете упыри

@Chat_1wm_kz, [26.02.2024 7:58]
ты ты походу дурачек?

@Chat_1wm_kz, [26.02.2024 7:58]
не верно ли?

I Am Groot, [26.02.2024 7:58]
Почитай

I Am Groot, [26.02.2024 7:58]
вниатльно что я скинул

I Am Groot, [26.02.2024 7:58]
И бежи дальше от своего страха

@Chat_1wm_kz, [26.02.2024 7:59]

I Am Groot, [26.02.2024 7:59]
Убогое дермо!
На било репутацию и на деньги кидаеш людей

@Chat_1wm_kz, [26.02.2024 7:59]
Бежи а Бели дурачек

I Am Groot, [26.02.2024 7:59]
НУ признайся же кидаете людей на деньги?

Последняя переписка и опять заблокировали!
Администратор 1WM 26 февраля 2024 06:03
Здравствуйте, Андрей!
Данная заявка, по Вашей претензии была создана приблизительно 10 минут назад. Видим, что переписка с неизвестным лицом совершалась около двух дней назад. Мы просим обратить внимание, что наш сайт 1wm.io .
Мы не проводим данного типа обмены с помощью Telegram и данный контакт не является нашим контактом.
Подскажите, как Вы вышли на обмен с ним?
На обмен с помощью нашего сайта, можно попасть через данный мониторинг. Также все общение ввести либо через официальную почту - info@1wm.kz, либо через чат поддержки на нашем сайте.
Андрей 26 февраля 2024 06:05
На Вашем официальном сайте я переходил через бестчендж и там взял телеграм!
Андрей 26 февраля 2024 06:07
Хахахах Изменили на сайте теперь переход идет в групу вашу! Орууу не могу кидки (....
Администратор BestChange 26 февраля 2024 06:09
Уважаемый пользователь.

Пожалуйста, пришлите нам информацию, которую мы запросили у Вас по почте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор 1WM 26 февраля 2024 06:11
Андрей, помимо указанных групп на нашем сайте, сервис не имеет дополнительных других групп.
Андрей 26 февраля 2024 06:16
Да У Вас утром буквально 15 мин назад на вашем же официальном сайте когда переходиш в телеграм Кидало к админу https://t.me/Chat_1wm_kz
в 7:51 я ещё перешел! После моего общения с админом вашим! на сайте сразу изменились данные.
Администратор 1WM 26 февраля 2024 06:23
Андрей, сервис начал утреннюю работу около 15ти минут назад. Физически невозможно проводить с Вами общение или совершать замены на сайте.
Просим указать здесь сайт с которого Вы совершили переход в данную группу. И просим уточнить, где Вы взяли ссылку на сайт, с которого Вы совершали переход. С помощью Bestchange, переход совершается только на наш сайт и на нашем сайте присутствуют только указанные группы телеграмм, которые не заменяются уже очень длительное время.

Сервис не просит совершать оплаты помимо сайта на указанные адреса, которые не связаны с заявками на нашем сайте.
Андрей 26 февраля 2024 06:37
Https://1wm.io/en/exchange-cardkzt-to-usdttrc20/ Вот с этого сайте переходиш по телеграм и перекидывает на этот телегерам https://t.me/Chat_1wm_kz!
У меня есть вся история браузера! Можем перейди в телеграм для общенния я Вам предоставлю или на почту.
Андрей 26 февраля 2024 06:41
Этот телеграм указан на Вашем сайте! Ваша тех поддержка кидает людей на деньги! ВОт докзательства!
Андрей 26 февраля 2024 06:44
Администратор BestChange Я отправил Вам на почту! Но Я притензий не снимаю! Я Уверен в том что или у них проблема с безопаснотю я эти данные взял у Вас на сайте перешл на их официальный сайт у меня есть вся история браузера и я даже сбросил ссылку как перейти опять на эту тех поддержку в телеграме которая китдает людей!
Андрей 26 февраля 2024 06:51
Уважаеммый обменник! https://t.me/IAm_Groot_t
Напишите сюда здесь намного удобней общаться будет я все покажу Вам и докажу что или у Вас проблемы с безопасностью! Или Вы просто реально кидаете людей. Я это так не оставлю хочу решить данный вопрос! Так как пользуюсь бестченджем не первый год! И тут первый раз такая ситуация с Вами! Жду сообщения.
Администратор 1WM 26 февраля 2024 06:52
Андрей, по указанной Вами ссылке, мы не наблюдаем переход к данному телеграмм. Просим прислать доказательную базу в виде скриншотов на нашу официальную почту - info@1wm.kz .
В данный момент мы не понимаем обоснование претензии к нашему сервису. Наша поддержка не вела с Вами общение и не совершала обмен Вам.
Андрей 26 февраля 2024 07:08
Https://t.me/FirstWayMoney_Support_0

На всякий случай! А это ваша тех поддержка?
Андрей 26 февраля 2024 07:09
Для уточнения)?
Администратор 1WM 26 февраля 2024 07:13
Андрей, контакт вверху является нашим специалистом. Который Вышел на связь с Вами после указания Вашего контакта Telegram.
Администратор BestChange 26 февраля 2024 11:25
Уважаемый пользователь.

Мы проверили информацию. К сожалению, Вы не совершали обмен в сервисе 1WM. Также просим обратить внимание, что заявка, которую Вы нам прислали создана 26.02.24, а переписка выше датирована 24.02.24. То есть вы создали заявку на странице 1WM уже после того как переслали деньги неизвестным. К тому же Вы почему то указали, что она оплачена, хотя обменный пункт не предоставлял Вам реквизитов для оплаты.

В данном случае считаем претензию необоснованной.
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 31.133.48.* 25 февраля 2024 09:02
Заявку выполнили, претнзий нет.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Dmytro Solodchuk 109.229.192.* 24 февраля 2024 22:22
Отличный сервис. Служба поддержки (Ника) очень быстро отвечает и помогает провести сделку, сделка прошла быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Евгений 83.49.45.* 23 февраля 2024 15:58
PUMB на usdt trc20 обменял без пролем, опрератор НИКА помогла решить все вопросы которые возникли в процессе обмена.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Станислав 80.241.255.* 22 февраля 2024 15:10
Благодарю за слаженную работу сервиса. Отправил, приехал в офис и забрал наличные. Спасибо большое, всё супер.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Iana 193.235.147.* 20 февраля 2024 21:12
К сожалению обмен не получилось совершить. Деньги вернули быстро. Ответили оперативно. Спасибо.
Развернуть (1)
Администратор 1WM 20 февраля 2024 22:00
Здравствуйте, Iana!
К большому сожалению, на предоставленные Вами реквизиты, было невозможно совершить платеж. Банк получателя не принимал платеж с нашей стороны.
Без каких-либо проблем совершили бы оплату при предоставлении альтетнативных реквизитов для оплаты.
0
КомментироватьУдалить
Алекс 82.215.92.* 19 февраля 2024 08:46
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
На сайте обменника статус заявки поменялся на завершенный, хотя средства на карту не поступили, после обращения в поддержку заявку открыли заново как активную, но спустя 4 часа деньги пока так и не пришли. Если нужен быстрый обмен данный сервис не рекомендую.
Развернуть (5)
Администратор 1WM 19 февраля 2024 08:55
Здравствуйте, Алекс!
Просим обратить внимание, что при создании заявки, присутствует информация о том, что обмен происходит только в рабочее время службы поддержки. Данная информация обязательна к ознакомлению перед началом обмена.
Как только сервис начал утреннюю работу, средства были переданы в очередь выплат специалисту.
В ближайшее время средства будут на Вашем счету.
Приносим извинений что заставляем Вас ожидать, столь длительное время. Со своей стороны, постараемся максимально ускорить обмен.
Претензия снята
Администратор 1WM 19 февраля 2024 09:03
Алекс, подтвердите получение средств.
Алекс 19 февраля 2024 09:12
Средства поступили почти мгновенно после того как я оставил отзыв тут, спасибо.
Администратор 1WM 19 февраля 2024 09:13
Алекс, со своей стороны, ускорили процесс выплаты.
Спасибо за терпение и ожидание.
Администратор BestChange 20 февраля 2024 10:07
Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3
КомментироватьУдалить
Sergey 212.58.114.* 20 февраля 2024 09:01
Пользовался сервисом два раза, выводил BTC в GEL.
Первый раз перевод занял около двух часов, но во второй раз — минут за двадцать!
Всё отлично.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 95.67.25.* 20 февраля 2024 07:40
Выполнен в Польшу всего 40 минут. Благодарен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Семен 185.211.158.* 19 февраля 2024 15:13
Очередной обмен ETH на гривну выполнен успешно.
Отдельное спасибо Нике из службы поддержки.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Shahmatist 51.159.153.* 19 февраля 2024 10:40
Хорошие курсы. чат поддержки на месте.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Jevhen 91.158.10.* 18 февраля 2024 15:54
Все пройшло добре. Міняв USDC на фіат. Правда обмін зайняв 3 години.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Old D0G 46.46.109.* 18 февраля 2024 09:00
Вроде как всё прошло хорошо. Поддержка отзывчивая и оперативная, но сам обмен занял почти час. Для кого это не проблема — рекомендую! Лично я привык к более быстрому сервису:)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юр 185.242.251.* 17 февраля 2024 11:02
Все отлично, спасибо оператору Нике за оперативные ответы и предоставления дополнительной информации.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 92.127.207.* 17 февраля 2024 06:55
Делал перевод USDT — Visa KGS, сделали всё оперативно в теч. часа! Благодарен оператору с именем НИКА, за ответы на все вопросы! Всем советую данный сервис!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван 146.59.83.* 16 февраля 2024 12:36
Спасибо. Очень быстро получил начисление. Поддержка, по всем не понятным моментам, быстро подсказывают и помогают.
Развернуть (1)
Иван 16 февраля 2024 14:13
Повторил обмен. Снова все успешно. Спасиб.
0
КомментироватьУдалить
Максим Абрамов 188.40.171.* 16 февраля 2024 09:07
Оператор, Майя! Спасибо большое за оперативность! Спасибо за теплые и приятное, но, к сожалению, кратковременное общение... Хочу возвратиться вновь к Вашему обменнику чтобы насладиться приятным диалогом и поддержкой!
Всем рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Olkhan 95.24.195.* 15 февраля 2024 15:57
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обменник заблокировал мои средства. так как попал на проверку AML Поддержка пояснила, что это произошло из за того что средства были отправлены им через платформу Commex
Согласно п.6 политики AML (размещена на сайте обменника) проверка применяется при обоснованных подозрениях, на платформу Commeх не наложено каких либо международных санкций и ограничений от регуляторов, считаю AML применяемой ко мне необоснованной в данном случае.
Развернуть (12)
Администратор 1WM 15 февраля 2024 16:06
Здравствуйте, Olkhan!
Как сообщала Вам наша поддержка, Ваша транзакция была отмечена биржей как подозрительная.
В подтвереждение наших слов, Вам была предоставлен ответ от биржи на Вашу почту, где указаны причины AML а также, что необходимо пройти проверку для разморозки Ваших средств.
Просим обратить внимание, что информация о проверке транзакций, которые зачисляются на предоставленные адреса - присутствует при создании заявки.
Политика AML/KYC соответствует мировой практике по противодействию отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Включенные в мониторинг BestChange обменные пункты используют эти процедуры в целях соблюдения требований AML/KYC, а не для злоупотребления данными клиентов или присвоения их средств.
Просим предоставить указанные Вам ранее данные, для разморозки данной транзакции.
Olkhan 15 февраля 2024 16:29
Для чего я должен проходить это проверку из за того что биржа через которую вы работаете не работает с Commex и это не причина для того что бы проводить AML и это была кстати единственная причина по который мои средства были заблокированы биржей. Те соглашение на которое они ссылаются не относятся ко мне, так как я не работаю с ними. Предоставлять свои данные для решения ваших проблем я не хочу, как и писал ранее с вашей стороны проверка необоснованна

Вы написали "Политика AML/KYC соответствует мировой практике по противодействию отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма." Каким образом причина которая послужила блокировки биржей перевода относиться к этому?
Администратор 1WM 15 февраля 2024 16:55
Olkhan, Вам было передано официально обращение от биржи. Причина блокировки данной транзакции была указана в тексте сообщения.
Просим следовать общепринятым правилам AML/KYC.
Со стороны обменного сервиса, поспособствуем оперативной передаче информации для рассмотрения инцидента.
Olkhan 15 февраля 2024 16:59
То что биржа с который вы работаете не работает с Сommex это внутренняя политика компании а не общепринятые правила. Я согласен с проверкой AMl но когда она применяется обоснованно а не как в моем случае.
Администратор 1WM 15 февраля 2024 17:08
Olkhan, причина блокировки, была указана в предоставленном сообщении Вам. В связи с подозрительной активностью на Вашем аккаунте, Ваш перевод был отмечен как опасная транзакция. В связи с этим, зачисление попало под AML проверку.
Сервис не заинтересован и не имеет выгоды в удержании данных средств, так как Ваш перевод не был зачислен на указанный Вам адрес.
Просим следовать политике общепринятой политике AML&
Olkhan 15 февраля 2024 17:15
То что вы сейчас пишите несоотвествует той информации от биржи которую вы мне прислали на почту, там нет никакой информации о подозрительной активности, только о том что биржа не работает с Сommex

Цитирую абзац из письма
"Сообщаем, что на аккаунте neat_dogecoin#2046 сработала AML блокировка по хешу.......... по причине совершения депозита с платформы CommEX. 05.12.2023 мы сообщали, что наша биржа не взаимодействует с площадкой CommEX, а все депозиты с платформы (или попытки выводов) будут заблокированы."

Администраторы BestChange прошу проверить информацию от обменника.
Администратор 1WM 15 февраля 2024 17:26
Olkhan, просим ознакомиться с информацией в сообщение, о то что биржа имеет право запросить дополнительную информацию, подтверждающую законность Транзакции в случае если она вызывает подозрения.
Со своей стороны, пытаемся помочь Вам с решением и быстрым прохождением данной aml проверки.
Для этого, нужно предоставить запрашиваемую информацию.
Olkhan 15 февраля 2024 17:44
Вы опять начинаете по кругу, все доводы о том что AML проверка конкретно ко мне применяется необоснованно я написал ваше. Проверка возникла только из за того что платеж пришел из Commex. Почему я должен предоставлять что то для вашей биржи, я с ней не работаю. Вы хотите чтобы я следовал правилам работы вышей биржи, но работаете с ней вы а не я и повторюсь что блокировка возникла только из за того что платеж прищел из платформы с которой они не работают. Прошу не закрывать претензию вопрос остается открытым.
Администратор BestChange 15 февраля 2024 17:46
Добрый день,

К сожалению, согласно регламенту обменного пункта, с правилами которого Вы согласились при создании заявки ( https://bc.to/0UIEIa ), необходима дополнительная верификация.
Пожалуйста, следуйте инструкциям обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Olkhan 15 февраля 2024 17:52
Https://1wm.io/policy-aml/

в п.6 написано при обоснованных подозрениях

Мне никто не обосновал почему моя операция является подозрительной. Единственно чем они это фактически аргументируют, что я совершил операцию с платформу Commex и каким образом это является подозрительной операцией. В отчете от биржи обменника нет никаких информации о том что мой кошелек попадает на подозрительные операции.
Администратор BestChange 15 февраля 2024 17:58
Уважаемый пользователь,

Также в пункте 4 политики AML обменного пункта https://1wm.io/policy-aml/ указаны платформы, с которыми не сотрудничает обменный пункт и их поставщик ликвидности.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Olkhan 15 февраля 2024 18:00
Сегодня утром когда я делал перевод в данном списке не было Commex, я читал этот список перед переводом.
0
КомментироватьУдалить
220 страниц: 22021921814773

Наиболее популярные направления обменного пункта 1WM за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 1-Online 100Bitcoins 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1WM 24BestEx 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24XChangeRu 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs A-Exchange AbcObmen Adb Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx ArmChange AtChange ATMExchanger AtPayz AvanChange BaksMan BankaExchange Base-Exchange BazaObmena BazarMoney Bchange BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Обменка Bit100k Bitality BitBits BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitcoinObmennik BitExchanger Bitfinex Bitfondo BitHunter Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitStore Bixter BlaBlaChange BlaBlaMoney BonkyPay BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BTCBoss BtcChange24 BTCe-Obmen BTchange BTCKassa BTCRotor BTCSale BtcTenge BTCWorm BucksBunny BuyBit Buycoin Cash-Bit Cash2Pay CashBox CashFlow CashOut CatChange Cerber Cexio ChangeCoins Changee ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub ChBy City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusion CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinTransfer Coinumm Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypocto Crypster Cryptex Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Market24 Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox Cryptofiat CryptoGin CryptoHome CryptoKarma CryptoLavka CryptoMax CryptoMeow CryptoMoney CryptoPay24 Cryptos CryptoSell CryptoShopping CryptoStrike CryptoSwap365 CryptoXchange Crystal-Trade CrystalMoney CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets DigiChanger Dolphex DotSatoshi DoubleSwap Dvizh Dzengi E-Change E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Change Easy-Changer EasyBit EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert eCashMe Echange Ecurex EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBox ExCenter Exch-em ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine Exolix Expa24 ExpoChange ExpressMoney ExWhite ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Finex24 First-BTC FixedFloat FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyChange FlyMoney FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin GeeExchange Gemini GetExch Global-Ex GlobalBits GoExme GoldObmen GramBit GrandChange GreenBit GrumBot HASchange HD-Change HiExchange HitBTC HotExchange HTX I-Obmen IceBTC IceSatoshi IChangeOne ImExchanger InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental InTo Itez IziBTC JarvisExchange JetMonet Just-Exchanger Keine-Exchange KeyChanger KindExchange Kingex Konvert Kraken KryptoSwap Kursov24 KZ007 LasloBit LetsChange LetsExchange LetsPay LigaBTC LightObmen Lionex Livex LovanPay Magnatus Makoli MasterChange MChange Me24 MegaChange Micro-exchange MixChanger Monease Moneta365 MonEx Money-Change Money-Office MoneyMate MoneyMix MoneyPort Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen N1ex Nadex NateBit NetEx24 NetExchange Nexchange NextCoin NiceChange NiceObmen NitroCrypt NixExchange NordChange Nordex O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne OkCoin OKX OneMoment OpenChange PartnerExchange Paspar PayFull PayGet PayMarket Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash ProstoCash PushPayer Quantex QuickChange Quickex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money RexChanger Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SberBit SCSObmen Sellver SendNow SmartMoney SpbWMCasher SpectrumChange Staff-Obmen Sunduk SuperChange SuperChangeNet Swap-Exchange SwapCoin SwapEx SwiftChange Swop Tec-Bit TipTopObmen Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UniCash UnioChange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W3Buy WayBit WeDoExchange WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WMBlrClub WmBox WMChanger WmCurrency WMGlobus WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WMZSale WorldChange WxMoney X-Capital X-Obmen XbitMoney XbiTrade Xchange XChanger Xenex XMoney YaObmen YChanger YesObmen Yoa YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB ZombieCash Альткоин Арбуз Артек Банкир Банкомат БестОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Даркен Е-Банк ЗеленаяСвеча Касса Крипта КриптоКасса Криптолоджик Криптон КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КриптоТонна Криптохаб КупиБит КэшБанк Лимончик Меняла Метка Момент Монеткин МультиВал Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен-Бро ОбменкаSU Обменко ОбменМонет Обменник-UZ ОбменникWs ОбменОМ Обменочка Оборот Пандпэй ПоТеме Сатоши Сова ТочкаОбмена Урал-Обмен Ферма Шахта