Обменный пункт EasyGlobal
Перейти на сайт EasyGlobal
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 978 | ||
| Возраст: | 5 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 020 | ||
| На BestChange: | 2 года и 10 месяцев | Курсов обмена: | 4 390 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $185 916 722 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте EasyGlobal был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору EasyGlobal скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в EasyGlobal, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Максим | 193.30.244.* | 24 февраля 2026 11:58 |
Полностью доволен им.
| Артур | 46.150.15.* | 22 февраля 2026 18:46 |
Обменник отличный — 10 из 10.
| Ярослав | 114.69.211.* | 21 февраля 2026 16:00 |
| Максим | 37.209.169.* | 20 февраля 2026 14:22 |
| Матвій | 197.26.229.* | 18 февраля 2026 13:50 |
| Никита | 45.151.236.* | 17 февраля 2026 15:34 |
| Янтарь | 196.20.216.* | 12 февраля 2026 12:06 |
| Тимур | 46.173.163.* | 11 февраля 2026 16:46 |
| Кирилл | 217.196.161.* | 10 февраля 2026 14:44 |
| Егор | 176.122.120.* | 9 февраля 2026 17:20 |
| Максим | 188.163.31.* | 8 февраля 2026 13:25 |
| Захар | 134.35.11.* | 7 февраля 2026 16:09 |
| Артём | 92.118.137.* | 6 февраля 2026 15:16 |
| Максим | 194.9.14.* | 4 февраля 2026 14:11 |
| Арсений | 185.204.71.* | 3 февраля 2026 17:20 |
Спасибо большое.
| Катерина | 195.114.121.* | 31 января 2026 17:49 |
После уведомления банка о причине отказа обратилась в поддержку EasyGlobal. Через онлайн-чат ответы не было, однако при обращении по электронной почте поддержка ответила оперативно и помогла разобраться в ситуации.
После возврата платежа банком обменник выполнил повторную отправку средств по корректным реквизитам, деньги получены в полном объёме.
Важно: в подобных ситуациях рекомендую писать в поддержку именно на почту — так вопрос решается быстрее. В целом обменник обязательства выполнил.
| Виктория | 159.100.18.* | 19 января 2026 11:17 |
| Виктория | 19 января 2026 14:25 |
| Виктория | 19 января 2026 14:26 |
| Сергей | 176.111.179.* | 14 января 2026 12:35 |
| Администратор EasyGlobal | 14 января 2026 13:20 |
Вы были ознакомлены с правилами проведения AML-проверки до создания заявки и подтвердил согласие с ними.
На данный момент средства не утрачены и не «похищены», а временно заморожены в рамках процедуры проверки. Мы со своей стороны делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс рассмотрения и завершить его в кратчайшие сроки.
Просим с пониманием отнестись к установленным регламентам и дождаться окончания процедуры. В случае возникновения дополнительных вопросов клиент может обратиться в службу поддержки.
| Viacheslav | 45.144.175.* | 13 января 2026 19:50 |
| Viacheslav | 13 января 2026 19:51 |
Простите что текст отзыва взят у другого человека, просто ситуация 100% идентичная, только своё время вписал.
| Администратор EasyGlobal | 13 января 2026 20:27 |
Сегодня наблюдается задержка обработки платежей со стороны банка, из-за чего зачисление может занимать больше времени, чем обычно.
Как только банк завершит обработку, средства будут зачислены на ваш счёт автоматически.
Мы контролируем ситуацию и готовы предоставить дополнительную информацию при необходимости.
Благодарим за понимание.
| Viacheslav | 14 января 2026 10:15 |
| Екатерина | 14.242.37.* | 25 декабря 2025 06:54 |
Также более суток назад, 24.12.2025, 05:10 (UTC+0) заявка получила статус "Paid" — встала в очередь на выплату, получив 2 подтверждения сети
Спустя 4 часа ожидания зачисления средств было написано обращение в саппорт — в телеграм, абсолютно никакого ответа до сих пор.
Спустя еще 2 часа было написано обращение в онлайн чат на сайте — появился технический статус в чате "оператор Анна онлайн, готовит ответ для вас" — Анна так и не ответила до сих пор.
Начиная с момента создания заявки и заканчивая последним обращением, оператор бял онлайн.
Далее оператор ушел в оффлайн режим и до сих пор оффлайн. При этом на бэстчейндж он доступен для создания новых заявок, не смотря на то, что он "работает в ручном режиме" и на сайте статус "offline mode"
На данный момент я уже более суток не имею ни денег, ни какой-либо информации о причине столь долгой обработки и была ли та обработка.
Сервисом пользуюсь уже не первый раз, но видимо последний — предыдущий раз отправка средств у них заняла 9 (!) часов.
| Администратор BestChange | 25 декабря 2025 08:05 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Екатерина | 25 декабря 2025 19:02 |
| Рамиль | 45.206.73.* | 10 сентября 2025 10:47 |
| Ильдар | 45.206.72.* | 10 сентября 2025 10:13 |
| Пользователь | 176.76.224.* | 9 сентября 2025 11:27 |
| Администратор EasyGlobal | 9 сентября 2025 12:07 |
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
В момент обработки вашей заявки произошёл кратковременный технический сбой в работе онлайн-чата, из-за чего оперативная связь через сайт была недоступна. Вместе с тем, наши сотрудники направляли уведомления и уточнения на вашу электронную почту, указанную при создании заявки.
Хотим подчеркнуть, что ваша заявка находится в работе, и все обязательства по обмену будут выполнены в полном объёме. Мы также предпринимаем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем, чтобы обеспечить максимально комфортное и стабильное обслуживание.
Благодарим за понимание и доверие к нашему сервису.
С уважением,
Команда поддержки Easyglobal
| Пользователь | 9 сентября 2025 12:13 |
| Администратор EasyGlobal | 9 сентября 2025 12:38 |
| Иван | 80.239.186.* | 9 сентября 2025 09:56 |
| Карим | 42.113.209.* | 8 сентября 2025 09:07 |
| Рустам | 59.153.220.* | 8 сентября 2025 08:17 |
| Рустам | 154.86.112.* | 8 сентября 2025 07:33 |
| Елисей | 176.179.131.* | 7 сентября 2025 09:24 |
| Глеб | 78.164.86.* | 7 сентября 2025 07:41 |
| Матвей | 181.24.217.* | 6 сентября 2025 10:04 |
| Владимир | 92.67.206.* | 6 сентября 2025 09:29 |
| Константин | 95.179.167.* | 5 сентября 2025 10:58 |
| Яромир | 23.26.230.* | 5 сентября 2025 09:27 |
| Рафаэль | 154.90.173.* | 5 сентября 2025 08:58 |
| Лев | 113.187.125.* | 4 сентября 2025 09:19 |
| Ян | 186.56.48.* | 4 сентября 2025 08:44 |
| Сергей | 95.98.208.* | 3 сентября 2025 08:44 |
| Ярослав | 195.128.162.* | 3 сентября 2025 07:54 |
Наиболее популярные направления обменного пункта EasyGlobal за последние 30 дней:

