Всего курсов:
560813
Обменников:
519
Обновление:
09:20:41
Скриншот сайта обменного пункта geeexchange.com

Обменный пункт GeeExchange

Другие обменники
Статус: активен Отзывы GeeExchange: 02150988
Курсов обмена: 636 Advanced Cash TS: 5
Сумма резервов: $54 504 490 Perfect Money TS: 541.70
Возраст: 7 лет и 3 месяца WebMoney BL:
На BestChange: 6 лет и 9 месяцев Рейтинг MyWOT: 2.4
Страна: Россия Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте GeeExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору GeeExchange скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в GeeExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Федот 146.70.26.* 15 февраля 2024 12:05
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
15.02.24 был совершен обмен. 0,08524917 btc на dash. должен был получить в начале рассчетов 155,55. Понятно, что курс плавающий. Получил по итогу 152,91. на момент 3х подтверждений битка: 52248 $ btc, 28,84 $ dash. итого должен был принять 154,44. (котировки смотрел на whitebit по просьбе самого же обменника). Прошу разобраться, уважаемые админы.
Развернуть (18)
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 12:59
Здравствуйте, Федот,

Наш Сервис пытался пойти на уступки предложив вам компенсацию. Вы отказались.

В данный момент всем необходимые материалы по вашему заказу переданы представителям Bestchange.

Просим Bestchange принять участие в решении спора.
Федот 15 февраля 2024 13:05
Уступка в размере 16 баксов меня не устраивает. верните мне всё причитающиеся. Внутренние документы наверное выслали администрации? их может подделать любой второклассник. Нормальные скрины с котировками лучше вышлите со временем подтверждения моей транзакции.
https://geeexchange.com/ru/order_2ef8829e594cd8b9364462ac39a7a7a0/
13:18:18
3 подтв уже есть
13:18:26
пишет — 1
13:18:30
дд
13:18:36
Агент:
Здравствуйте
13:18:37
Обратите внимание на пункт 4 правил обмена на нашем Сервисе: Отсчёт подтверждений начинается только после прохождения AML проверки.
13:21:29
Отсчёт подтверждений начинается только после прохождения AML проверки.

что за бред с подтверждениями кстати? ниже человек, под моим комментарием, жалуется на тоже самое.
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 13:15
Федот,

Касательно первого вашего замечания о том что скриншоты может подделать второкласник:

Скриншоты тогровых операций на бирже Whitebit, которые мы предоставляли и Вам и представителя Bestchange с курсом и точным временем торгов как раз таки указывают на котировки, которые находятся в открытом доступе у нашего поставщика ликвидности - биржи Whitebit. Вы можете просто сверить котировки и наши скриншоты и понять, что скриншоты никто не подделывал, как вы уверяете.

Касательно второго вопроса:

Если вы прочитали предыдущий комментарий, значит вы могли увидеть ответ этому пользовтелю, подробно о том как работает наш сервис с подтверждениями и почему именно такие правила для подтверждений (В кратце для безопасности сервиса и во избежании случайных блокировок "грязных" средств со стороны биржи). Так же всё о том как работает таш сервис вы можете прочитать в правилах нашего сервиса с которыми вы согласились при создании заказа.
Федот 15 февраля 2024 13:25
Чушь
https://ibb.co/JRXkwks
https://ibb.co/mS6Wbcz

считаете, что ваши скрины информативные? и помогут как то решить "нашу" проблему? нне думаю. сами посмотрите, что шлёте (особенно скрины с dash — что я там должен увидеть собственно говоря?). курс практически совпадает с тем, что я написал выше. Так где мои не доотправленные dash? может тут рассчет произведёте?
Федот 15 февраля 2024 13:29
На скринах кривое время, нет id транзакции, не верное количество dash. Ребят, давайте посерьезнее? хватит лапшу вешать на уши.
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 13:34
Федот,

Эти скриншоты были сделаны "на скорую руку", т.к. в тот момент технического специалиста по вашему вопросу не было на месте. Bestchange были переданы более детальные скриншоты:
https://ibb.co/CnFGGnx
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 13:36
Время на скриншотах указано в UTC+7, по определённым причинам.
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 13:39
Если специалистам из Bestchange понадобятся ID каждой транзакции, мы определённо предотсавим новые скришноты в более развёрнутом виде с каждой отдельной транзакцией. В данной момент мы считаем что данной информации должно хватить для решения по вашему вопросу.
Федот 15 февраля 2024 13:46
Не хватит. сюда отправьте всю информацию, чего вы только администрации даёте. на какую скорую руку? скрин по dash гляньте.
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 13:55
Федот,

Пожалуйста прочитайте выше:

Администратор GeeExchange, 15.02.24 20:34 UTC+7

Ссылка со скриншотом в этом сообщениее.
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 13:55
Продублируем: https://ibb.co/CnFGGnx
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 13:57
Всю остальную информацию вы знаете. Она заключается в хэше транзакции, бирже которую обменный сервис использует, условия обмена по направлению и т.д. Всё это находится либо в вашем распоряжении либо в публичном доступе.
Федот 15 февраля 2024 13:59
С вашими кривыми скриншотами выходит вот так:

28,89 $ курс dash
52254 $курс битка
0,08524917*52254=4454.61 $
4454/28,89 = 154.1709934 dash

в данном случае, куда делся 1 ***dash?
Федот 15 февраля 2024 14:01
Последний скрин тоже не информативный.
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 14:29
Федот,

С чего вы взяли что курс даш был 28.89?

Пересмотрите пожалуйста скриншот:
https://ibb.co/CnFGGnx

Итого для покупки даш ушло 19 транзакций от 28.87 до 28.99

Так же вы не учитываете биржевую комиссию при торгах.

Итоговая сумма для BTC за вычетом биржевой комиссии:

0.08524917 * 52254.51 - 0.09% (биржевая торговая комиссия) = 4450.64441801

В данный момент нам легче расчитать финальный кроссвалютный курс, т.к. он расчитывается автоматически системой: 1802.763830456158746142

Но мы приложим все усилия чтобы расчитать средний курс по всем сделкам DASH чтобы оповестить вас об этом здесь.
Федот 15 февраля 2024 14:49
Почему 19? ладно, -0,1% — 4,45 $. дальше?
Администратор GeeExchange 15 февраля 2024 15:05
Если мы всё корректно перемножили по данным со скриншота, то:

(28.87*28.66522+28.89*5.06908+28.88*2.6266+28.90*8.33609+28.88*2.83334+28.90*9.83044+28.91*7.91238+28.95*6.49223+28.97*8.17806+28.99*4.22693+28.90*2.49091+28.91*3.13661+28.94*4.6452+28.93*5.54546+28.93*10.2434+28.96*10.85029+28.97*23.75999+28.93*8.65909+28.89*0.34579)/(0.34579+8.65909+23.75999+10.85029+10.2434+5.54546+4.6452+3.13661+2.49091+4.22693+8.17806+6.49223+7.91238+9.83044+2.83334+8.33609+2.6266+5.06908+28.66522)

= средний курс: 28.9233878192 (может присутствовать небольшая погрешность, при автоматическом расчёте данные имеют более точный вид и большее количество символов после точки)

4450.64441801 / 28.9233878192 - 0.09% = 153.738520046 DASH

153.738520046 - Комиссия сервиса GeeExchange 0.5% = 152.969827446 DASH

152.969827446 - Комиссия вывода провайдера ликвидности биржи WhiteBit 0.002 = 152.967827446

Ориентировочная сумма к отправке при попытке расчитать вручную: 152.967827446

Фактически расчитаная сумма: 152.91369965

Расчёт произведённый автоматикой:

Итоговый курс после проведений торговых операций составил:
1 BTC => ~1802.763830456158746142 DASH

Сумма, полученная после проведении торговых операций составила:
153.68412025

Сумма к зачислению за вычетом комиссии сервиса 0.5%
и комиссии сети 0.002DASH составила:
152.91369965
Администратор BestChange 15 февраля 2024 15:10
Добрый день,

Уважаемый пользователь, обменный пункт предоставил исчерпывающие доказательства того, что курс, по которому была обработана заявка, корректен. Так как в данном случае нет прямого обмена и была проведена двойная конвертация средств, а также в Ваших расчётах не были учтены комиссии обменного пункта и провайдера ликвидности (в данном случае биржа WhiteBit), расчеты не сошлись.

Для предоставления более подробной информации и доказательств можете обратиться по почте support@bestchange.com

Претензия переводится в нейтральный статус ввиду отсутствия финансовых обязательств перед пользователем.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
0
КомментироватьУдалить
Монгол 107.164.90.* 22 января 2024 15:18
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Внимание! самый *** обменный пункт, который не доплатит вам при любом раскладе!

обменник был в топе списка, привлекательный курс. Проблемы начались, когда на их кривом(во всех смыслах) сайте некорректно отображились текущие подтвеждения. Посмотрев адрес, на который я сделал перевод в блокчейне увидел следующее: мои монеты поступили, подтвеждения есть и следующая транзакция они уже куда-то превели мои монеты на следующий адрес. На мой вопрос в чате почему так? ответ следующий "подтверждения считаются после проверки амл" только я так и не понимаю с каких пор амл влияет на подтверждения в блокчейне и их некорректное отображение на их кривом сайте))

все бы ничего, думаю ладно, уже пускай отправят монеты и я забуду это недоразумение(данный обменный пункт) и больше в жизни сюда не зайду, но на этом история не закончилась, как вы понимаете)

курс в этот момент начал просаживаться, моя транзакция уже была полностью подтверждена, а в заявке на их кривом сайте конечно же нет)

в итоге курс уже пошел вверх, я смотрю текущий курс через бестчендж, где данный обменный пункт заявлял выплату — 4830 за мое количество монет, а знаете сколько данная *** контора сделала выплату? 4790))

о данном "обменном пункте"(с трудом написал) уже имеется огромное количество негативных отзывов, но администрация бестчендж почему-то? до сих пор не предприняла никаких санкций в отношении данных обманщиков. Требую компенсацию от данного персонажей в размере 80 монет(40 за то, что они не доплатили и 40 за потраченное время)
Развернуть (7)
Администратор GeeExchange 22 января 2024 15:33
Здравствуйте, Монгол,

Наш обменный сервис выполнил свои обязательства перед вами в соответствии с правилами сервиса, которые вы приняли при создании заказа.

Сервис выплатил вам именно ту сумму, которая была обговорена в правилах обмена по не фиксированному курсу. Все необходимые данные об этом курсе имеются как в правилах сервиса, так и на видном месте в форме заказа при создании, так и на видном месте в самом заказе перед оплатой.

Что касается подтверждений. Так же в форме заказа написано:

2. - Обратите внимание!!! После того, как Ваша транзакция поступит на транзитный кошелёк Сервиса и получит 1-е подтверждение, Сервис произведёт AML проверку на чистоту средств. AML проверка займёт около 5-ти минут, после чего выполнение заказа продолжится.
4. - Заказ будет считаться оплаченным через 15-23 подтверждений от сети Doge coin DOGE. Отсчёт подтверждений начинается только после прохождения AML проверки.

Так же на Сервисе основные положения выделены красным и жерным жирным шрифтом, для того чтобы жто было заметно.
Эти же правила дублируются на странице заказа, перед оплатой, так же в видном месте.

Почему сервис делает именно так? Для начала сервис создаёт свой новый транзитный, не биржевой адрес для принятия средств. Почле чегопринимает средства от клиента на новый адрес. Далее ожидает 5 минут, чтобы провести безошибочную проверку AML. И только после этого отправляет средства на биржу - поставщика ликвидности сервиса. Это делается для того, чтобы в случае провальной проверки AML у сервиса и клиента было меньше спорных ситуаций.

Ещё раз повторимся, что наш обменный сервис выполнил свои обязательства перед вами в соответствии с правилами сервиса, которые вы приняли при создании заказа.
Претензия снята
Монгол 23 января 2024 08:36
Полнейший бред и чушь. Нелепые оправдания в хищении средств от этих пассажиров. Когда администрация бестчендж начнет применять санкции к подобного рода "менялам"? Претензия активна, требую компенсации и санцкий в отношении данных пассажиров.

P. S. Много негативных отзывов о данной *** конторе, требуйте компенсаций и применения санкций, только тогда у этих пассажиров что-то начнет сдвигаться в сторону честности проведения обменов.
Претензия возобновлена
Администратор GeeExchange 23 января 2024 08:42
Сервис действовал в рамках регламента, со всеми правилами сервиса вы согласились во время создания заказа, нажав на галочку "Я прочитал "Условия и Положения" и согласен с ними.".

Никто вас не вынуждал производить обмен, если условия вас не устраивали.

Просим админимтрацию Bestchange вмешаться в решение спора.
Претензия снята
Монгол 23 января 2024 08:43
*Спам*
Претензия возобновлена
Администратор GeeExchange 23 января 2024 16:44
Монгол,

Компенсация в размере 38 монет отправлена пользователю по его запросу в чате сервиса:

Цитата:
"Докидывайте еще 38 монет на этот же адррес"
Претензия снята
Администратор BestChange 23 января 2024 17:36
Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт осуществления доплаты по заявке.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Монгол 24 января 2024 16:51
Подтверждаю, только компенсации за время так и не увидел.
3
КомментироватьУдалить
Карина 185.155.233.* 27 июня 2023 09:44
Замечательный сервис! очень хрошая скорость обмена, порадовал. оценка 5

p.s. и спасибо оператору чата за помощь ;)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 37.215.31.* 9 июня 2023 20:50
Нормально. обмен быстрый.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Timur 46.48.66.* 8 июня 2023 11:40
Ребят, во-первых очень долго, во-вторых уведомления об успешных транзакциях приходят гораздо раньше, чем приходят деньги на счет, что сильно тревожит, в-третьих вам бы дизайнера нормального нанять, вырвиглазный UI на сайте, который не внушает доверия.
Развернуть (1)
Администратор GeeExchange 9 июня 2023 00:09
Здравствуйте, Timur,

1 - Ваш заказ (Tether TRC20 -> Doge coin DOGE) был обработан в течении 23-х минут с момента вашей оплаты, из них 16 минут транзакция отправлялась биржей с которой мы сотрудничаем для выполнения операций. По этому мы не совсем понимаем вашей претензии по скорости обработки вашего заказа.

2 - Уведомление об успешной транзакции приходит ровно в тот момент, когда транзакция отправленная нашим сервисом появляется в сети, в вашем случае Doge coin DOGE. Мы предполагаем, что вы отправляли средства на свой биржевой счёт или какой-либо кошелёк, который требует определённое количество подтверждений от сети, прежде чем зачислить на ваш счёт транзакцию. По этому транзакция дошла до вас с задержкой.

3 - Спасибо за ваш комментарий, мы обязательно учтём ваше мнение!
0
КомментироватьУдалить
Александр 173.249.166.* 18 апреля 2023 10:46
Обмен быстрый, без проблем и лишней возни. 10 из 10
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Maria 82.118.28.* 28 марта 2023 07:09
Пользуюсь услугами geeexchange далеко не в первый раз, замечательная обменка, ни разу не подводили. могу дать только положительную оценку
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Георгий 5.180.154.* 13 марта 2023 07:32
Быстрый омбен Монеро на Эфир. спасибо.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лилит 181.214.130.* 25 февраля 2023 10:30
Хороший быстрый и надёжный пункт. Ни разу не подводили меня, пользовалась их услугами не один раз.
Могу порекомендовать
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анатолий 103.235.64.* 18 февраля 2023 12:30
Однозначно хороший обменник и скорость и курс всегда на уровне.
Отдельое спасибо службе поддержки, ребята молодцы
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Родион 191.101.184.* 10 февраля 2023 09:38
Хороший обменник. перевёл XMR на карту без проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Гена 178.218.130.* 24 ноября 2022 07:08
Классный обменник! Быстрый и надёжный, проверен временем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 91.225.12.* 22 ноября 2022 13:47
Благодарю за оказанные услуги. Очень простой в пользовании обменник. рекомендкю
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Никита 88.216.34.* 19 ноября 2022 07:31
Хороший пункт обмена, есть полезная функция с использованием фиксированного курса обмена.
По скорости проведения операций то же не нашёл на что пожаловаться, вполне себе хорошо работает.
Сегодня производил здесь обмен в первый раз, ltc-trc20. в цнлом остался доволен
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 45.140.211.* 18 ноября 2022 12:43
Неплохо. Довольно быстрый обменник
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Holper 94.202.65.* 18 ноября 2022 07:42
Инцидент был урегулирован
Обменник незаметно подменяет курс во время создания заявки таким образом что комиссия выходит в пять раз больше и это почти невозможно заметить на их сайте с кучами одинаковых текстов и цифр. Если, конечно, заранее не готовиться к тому что тебя обманут, чего я не ожидал от обменника с bestchange, т.к. за много лет обменов ни разу такого подвоха не встречал.

Проверил другие обменники с хорошим курсом в этом направлении и у них такой лажи нет. Многие обменники дают плавающий курс, который постоянно меняется, но он всегда меняется сам по себе в соответствии с рыночной ситуацией и это нормально. Здесь же курс меняется именно по клику на создание заявки, когды ты переходишь уже к этапу оплаты и не возвращаешься к перепроверке цифр чтобы убедиться не взяли ли у тебя вдруг на 400 баксов больше комиссии.
Развернуть (25)
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 10:58
Здравствуйте, Holper,

Не совсем поняли о чём вы говорите. По вашему направлению, для сейбл коинов - курс меняется обычно в пределах 0.10% максимум во время выполнения, что не приводит к перерасчёту, как и было во время выполнения вашего заказа, номер которого вы указали.

Что касается комиссии, на нашем сервисе она уже входит в курс и не меняется, она фиксированная. Курс может меняться только при изменении биржевых курсов валют, как мы писали ранее в вашем случае по вашему направлению обычно изменения ничтожны, что не приводит к перерасчёту заявки.
Holper 18 ноября 2022 11:46
Хватит людей обманывать.
Ваш обменник изменяет курс именно в момент создания заявки и итоговая комиссия увеличивается в пять раз. Всё уже многократно проверено и зафиксировано, не отвертитесь.
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 11:54
Holper,

Возможно вы выбрали дополнительную опцию - фиксированный курс? Наш стандартный курс и курс который указан на Бестчендж не фиксирован. Опции фиксированный курс набавляют дополнительный процент для возможности фиксации. При создании заказа вы можете выбирать разновидности и сравнивать курс в форме заказа.

Мы так же попросили программистов проверить, не было ли каких-либо ошибок при создании заказов, но ошибок не было выявлено.
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 11:57
Сейчас программисты ещё раз проверят весь функционал и по результатам мы ответим вам здесь, всё ли исправно.
Holper 18 ноября 2022 11:59
Ну проверьте, может вы забыли что у вашего обменника есть такая особенность, которая незаметно деньги тырит.
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 12:04
Holper,

Программисты ещё раз проверили функционал, создали заказ, выбрав стандартный плавающий курс без фиксации. Всё в порядке. Курс при создании заказа равноценен курсу на Bestchange.

Для сравнения курс при стандартном тарифе Float для направления USDCERC20 => USDTERC20 в момете равен:

~1.001503 USDCTRC => 1 USDTTRC

В то же время курс на тарифе Fix 0.5% по тому же направлению в моменте равен:

~1.006535 USDCTRC => 1 USDTTRC

Курс Fix 0.5% позволяет зафиксироваться в пределах изменения курса 0.5%, по этому добавляется страховочный процент, но как и указано на Bestchange, так и на нашем сервисе курс Float является стандартным. Курсы Fix - являются дополнительной опцией.
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 12:16
Holper,

Вот к примеру сейчас вы создали заказ Float с курсом ~1.00150325639 -> 1

Попробуйте создать заказ Fixed и сравнить курсы.
Holper 18 ноября 2022 12:18
Т.е. вы даже не будете придумывать никакие оправдания что у вас что-то сломалось или что-то пошло не так? Собираетесь до последнего пытаться скрыть что незаметно натырили денег?
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 12:23
Holper,

Программисты всё ещё проверяют, но пока никаких неполадок не было найдено. Напишите пожалуйста какой вы используете браузер? Включены ли у вас Cookies? Нет ли каких-то сторонних плагинов, таких как блокировщик рекламы, антивирус и т.д. для браузера, которые могут изменять код страницы?

p.s. Для сравнения курс Fix 0.5% в данный момент ~1.006535 USDCTRC => 1 USDTTRC
Holper 18 ноября 2022 12:25
Мой браузер не сможет поменять курс вашего обменника, так что это не имеет значения.
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 12:26
Так же возможно у вас включен автоматический переводчик страницы? Он так же искажать внутренний код страницы.

Мы хотим разобраться в проблеме, которая у вас возникла. Вы можете пожалуйста предоставить нам какие-то данные?
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 12:28
Holper,

Ваш браузер может что-то некорректно отображать при создании заявки, по этому мы и пытаемся выяснить, в чём проблема. Вы можете предоставить нам больше информации?
Holper 18 ноября 2022 12:32
Повторюсь, мой браузер никак не может менять курс вашего обменника. Придумайте для оправдания что-нибудь другое.
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 12:46
Holper,

К сожалению мы не можем никак помочь в вашем вопросе, если вы не предоставите дополнительных данных.

В частности это связанно с кросплатформенностью приложения. В некоторых браузерах страница может оборажаться некорректно, скрипты страниц сервиса могу работать некорректно, стили сервиса могут отображаться некорректно. Мы просто пытаемся выяснить конектретику и определить проблему, вы не даёте этого сделать. Так же на работоспособность могут влиять плагины установленные в браузере, такие как антивирусы, блокировщики рекламы и т.д.
Holper 18 ноября 2022 12:52
У вас курс изменяется в момент создания заявки. При чём здесь то как что выглядит и происходит в моём браузере. Какие ещё дополнительные данные вам нужны? У меня белый стул и черный телефон - это тоже никак не способствует обману. Не надо пытаться уводить тему в сторону от того факта что вы незаметно для пользователей в пять раз увеличивали свою комиссию.
Администратор GeeExchange 18 ноября 2022 13:00
Holper,

Пока наше предположение падает на то, что у вас мог некорректно отображаться тариф, или что-то в этом роде. Но мы никак не можем это проверить. Программисты продолжают работать. Если мы сможем найти причину без вашей помощи, мы исправим проблему.

Отвечать в этой теме с нашей стороны далее не имеет смысла, потому что вы не хотите делиться информацией для воспроизведения и разрешения проблемы. В случае если у вас появится желание помочь нам в нахождении и решении проблемы - вы можете отправить дополнительные данные на нашу почту info@geeexchange.com.

Вашу претензию оставляем на рассмотрение Bestchange, т.к. с нашей стороны мы не можем ничего сделать не имея никаких данных.
Holper 18 ноября 2022 20:21
Я думаю у администрации Bestchange достаточно данных чтобы убедиться в правдивости моих слов. А если нет, то я помогу и предоставлю дополнительные доказательства.

Но хотелось бы обратить внимание на то что я давал обменнику много шансов придумать себе какое-нибудь оправдание, но обменник всячески отрицает свои махинации, надеясь что никто ничего не сможет доказать.

После публикации отзыва это было исправлено в обменнике, что говорит о том что это не случайность, т.е. обменник знал такую свою уловку и осознанно вводил клиентов в заблуждение, а сейчас прикидывается якобы не понимает о какой проблеме идёт речь.

У обменника здесь набито больше тысячи положительных отзывов, но похоже это ничего не значит и он не собирается спасать остатки своей репутации. Я думаю владельцам обменника не место на этом рынке и этот обменник должен быть в чёрных списках, а не в списках лучших обменников...
Администратор GeeExchange 19 ноября 2022 01:52
Holper,

Вы так и не прислали никаких дополнительных данных.

Вчера программистами нашей команды были внесены некоторые изменения в файлы стилей и скрипты пользовательского интерфейса, это должно было исправить некоторые ошибки отображения для некоторых браузеров в том числе Microsoft Edge, Safari.

Мы не можем быть уверены в том, что эти изменения сработают имеенно для Вас, пока мы не получим от Вас какие-либо дполонительные данные.

Так же Вы написали что отправили Bestchange какие-то данные. Мы абсолютно не понимаем, почему Вы так же не можете прислать дубликат этих данных нам? Мы хотим изучить проблему, Вы не даёте нам этого сделать.
Администратор GeeExchange 19 ноября 2022 02:27
Holper,

Так же вчера среди прочих правок была внесена одна правка которая могла вызывать вашу проблему.

В частности 22 октября 2022 года был переработан интерфейс и внутренний движок обменного сервиса, в частности (предположительно в вашем случае) интерфейс главной страницы и формы обмена.

Ранее до этих изменений основным курсом при выборе направления считался Fix 0.5 и курсы для Bestchange и для сервиса строились исходя именно из курса для этого тарифа. Так же если пользователь совершал обмены ранее на сервисе по умолчанию для него мог выставляться тот тариф которым он пользовался последний раз на сервисе, привязанный тариф мог автоматически выставляться при получении данных о файлах Cookies или при использовании E-mail, который уже был ранее использован на сервисе.

Исходя из лог-данных нашего сервиса вами при заполнении формы использовался тариф Float, но после вы создавали заявку с тарифом Fixed 0.5%, в этом и была замечена нетипичность поведения. Вчера и на данный момент программистами была полностью убрана возможность привязки прошлых выборов пользователей, возможно этом могло решить вашу проблему. Но к сожалению это только предположение, и мы не можем знать точно, потому что до сих пор не получили от вас никаких дополнительных данных.

Так же в любом случае после создания заказа, на странице заказа и в отправляемом сервисом автоматическом письме он новом созданном заказе Вы получали детальные данные о вашем заказе, в том числе курс, обратный курс сумму которую вам необходимо отправить и сумму которую вы получаете. Если курс вас не устраивал после создания заказа вы просто могли отменить ваш заказ.
Администратор BestChange 19 ноября 2022 05:26
Добрый день!

Просим стороны прислать нам запрошенные по почте материалы.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Holper 26 ноября 2022 07:40
Позор bestchange за попытки оправдать мошенников.
Администратор GeeExchange 26 ноября 2022 08:38
Клиент ранее был зарегистрирован на сервисе, предпоследний заказ был создан и выполнен в сентябре 2021 по тарифу Fix 0.5. Настройки этого обмена, в частности, тарификация, были сохранены в системе.

Со времени создания последнего заказа, а именно 22 октября текущего года, функционал и интерфейс обменного сервиса были переработаны, в частности был изменён основной тариф, который предоставляет сервис.

Также в новый функционал сервиса была перенесена старая функция, которая сохраняла настройки последнего обмена пользователя и при идентификации пользователя выставляла эти настройки в форму обмена по умолчанию.

В сложившейся ситуации проблема заключалась в том, что при переносе вышеупомянутой функции не учитывались некоторые переменные: расчёт курса при выборе направления и заполнении формы по умолчанию (Тариф Float) сервис получал из переменной в скрипте обменной формы, а при создании заказа скрипт перепроверял все выбранные поля пользователя в форме и заказ создавался с тарифом Fix 0.5, а именно с тем Radio input который реально выставлялся у пользователя при его идентификации сервисом. Таким образом у пользователя при выборе направления отображалась галочка тарифа Fix 0.5, а расчёт происходил по тарифу Float, а в момент создания заказа расчёт производился по тарифу Fix 0.5, т.к. галочка в форме была выставлена на сохранённом тарифе с предыдущего обмена, который был выполнен по тарифу Fix 0.5. При этом после создания заказа пользователь получал все данные об обмене, включая курс создания заказа и суммы к оплате и к получению, на странице созданного заказа и письмом на почту.

Так же после посещения сайта пользователю присваивались переменные в Local Storage и Cookies, которые в дальнейшем определяли и ассоциировали любой заход с этого браузера как идентифицированного пользователя и соответственно присваивали ему аналогичные настройки в независимости от его IP адреса или e-mail адреса, который он указывал. (Это не давало право идентифицированному пользователю просматривать сохраненные кошельки или же ещё какие либо данные без авторизации, но настройки последнего обмена, такие как выбранные поля выставлялись).

Мы сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация.
Однако после жалобы и на текущий момент эта функция отключена во избежание подобных инцидентов. Кроме того, мы предложили варианты компенсации пользователю для минимизации финансового ущерба.


Спасибо, что помогли нам выявить данную проблему и сделать наш сервис ещё надёжнее и лучше.
Holper 26 ноября 2022 09:02
Очередная порция вранья от мошенников. На других площадках я опубликую материалы с доказательствами, опровергающими все эти выдумки. И то как bestchange пытается оправдать мошенников, игнорируя неопровержимые факты.

bestchange обманывает отредактировав мой отзыв якобы инцидент был урегулирован
Администратор BestChange 27 ноября 2022 04:03
Доброе утро!

Со стороны обменного пункта действительно было нарушение, связанное с неправильной работой сервиса. На Вашем видео видно, что изначально выбрана опция Fixed 0.5% вместо Float, которая предполагалась по умолчанию, поэтому сумма получилась меньше. Однако после Вашего обращения проблемная функция была сразу отключена, чтобы не пострадали другие клиенты, а Вам предложена компенсация потерь. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, но мы взяли её на контроль и сделали всё, чтобы решить уже сложившуюся у Вас проблему и не допустить её повторения у других пользователей. Надеемся, в будущем Вас ждут только удачные обмены!

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Holper 28 ноября 2022 07:45
Администрация BestChange врёт, оправдывая свой мошеннический обменник.

https://www.youtube.com/watch?v=AYsmHHglzkY

На видео видно что в bestchange отображается курс для fixed 0.5, а они врут якобы по умолчанию шел float.

Будьте бдительны, BestСhange наживается на мошеннических обменниках!
0
КомментироватьУдалить
Валерий 88.209.244.* 17 ноября 2022 07:17
Супер!! Очень быстрый обменник! Спасибо! Буду работать с Вами ещё :)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Фил 91.186.214.* 13 ноября 2022 11:09
Делал обмен Tether TRC20 => XMR Monero, вся операция была проведена примерно за 10 минут
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег 185.241.150.* 10 ноября 2022 12:24
Замечательный обменник. Обмены проходят без нервов, операторы чата быстро отвечавют если возникли какие то трудности. Рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вячеслав 178.172.227.* 4 ноября 2022 20:44
Отличная обменка! Так держать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 213.183.63.* 4 ноября 2022 10:05
Очень неплохой обменник.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Никита 185.255.57.* 28 октября 2022 09:04
Хороший простой обменник, вроде бы достаточно быстрый. Провёл обмен без всяких проблем.
Буду менять здесь ещё
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 141.226.240.* 21 октября 2022 05:53
Хороший обменный пункт, в общем то возможно один из лучших.
Тут пишут про дизайн - как раз благодаря своему оформлению пункт прост в использовании, не загружен никакой лишней ненужной информацией. Прекрасно выполняет функции обмена (что от него и требуется).
Крайне рекомендую к использованию
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Andrej 82.180.147.* 19 октября 2022 08:22
Дизайн застрял где то в 2000х, буквы очень мелкие. После создания заявки на имейл не пришло ни одного письма с деталями заявки. Обмен прошел быстро
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван 85.237.196.* 18 октября 2022 06:18
Быстро и чётко! Как всегда. Обменивал trc20 на Трон. Сработали примерно за 15 минут
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алёна 45.11.68.* 7 октября 2022 08:20
Хороший обменный пункт, вполне быстрый. Постоянно пользуюсь их услугами, пока минусов не нашла
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Nikita 185.17.123.* 5 октября 2022 08:17
Норм. В общем и целом всем остался доволен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Даниил 31.61.246.* 29 сентября 2022 20:27
Сработали хорошо и быстро!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Зоя 31.130.204.* 28 сентября 2022 08:44
Действительно очень не плохой пункт. Хороший курс. Скорость на уровне.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 89.117.250.* 28 сентября 2022 06:55
Просто лучший быстрый обменник! Сегодня прводил операцию по обмену TRC20 на Tron, операция прошла за 10 минут! Пользовался и буду пользоваться GeeExchange! Отличные ребята!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вадим 109.172.115.* 21 сентября 2022 14:34
Обменивал Etherium на Tron, заняло это дело минут двадцать не больше. Обменка понравилась. Могу рекомендовать к пользованию
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пабло 89.117.250.* 19 сентября 2022 12:26
Обмениваю валюты в этом пункте в общем то достаточно часто. Нормальный ровный обменник, никаких проблем
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иван 31.130.201.* 16 сентября 2022 18:00
Спасибо! очень быстрый обмен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Мира 93.188.207.* 15 сентября 2022 05:09
Быстрый обменник. Отменный курс! trc20 на рипл за 10 минут!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Кирилл 185.120.77.* 8 сентября 2022 13:30
Довольно быстрый обменик, приличный курс. Менял Xmr на Trc20, средства на кошелёк капнули минут через 15. В общем и целом всё хорошо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Коля 185.240.121.* 6 сентября 2022 17:01
Проверенный временем пункт обмена! Крайне рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 104.227.110.* 5 сентября 2022 12:05
Отличный обменник! Оперативный обмен как всегда!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ольга 23.26.228.* 1 сентября 2022 07:12
Делала несколько небольших обменов для пробы, затем уже сделала крупный обмен. Всё без обмана. Каждый раз транзакции занимали примерно от 10 до 15 мин. В целом никаких нареканий.
Сервис работает в автоматическом режиме, довольно информативный.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Константин 185.242.85.* 31 августа 2022 12:34
Обменивал TRC20 на Litecoin, всё свершилось где то за 15 минут. Отличный обмен, благодарю
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
35 страниц: 3534332312

Наиболее популярные направления обменного пункта GeeExchange за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 1-Online 100Bitcoins 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1WM 24BestEx 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24XChangeRu 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 5Минут 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs A-Exchange AbcObmen Adb Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx ArmChange AtChange ATMExchanger AtPayz AvanChange BaksMan BankaExchange Base-Exchange BazaObmena BazarMoney Bchange BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Обменка Bit100k Bitality BitBits BitBong BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitcoinObmennik BitExchanger Bitfinex Bitfondo BitHunter Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitStore Bixter BlaBlaChange BlaBlaMoney BonkyPay BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BTCBoss BtcChange24 BTCe-Obmen BTchange BTCKassa BTCRotor BTCSale BtcTenge BTCWorm BucksBunny BuyBit Buycoin Cash-Bit Cash2Pay CashBox CashFlow CashOut CatChange Cerber Cexio ChangeCoins Changee ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub ChBy City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coco-Pay Coin-Bank Coin24 CoinBase CoinBlinker CoinBox CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusion CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinTransfer Coinumm Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypocto Crypster Cryptex Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Market24 Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox Cryptofiat CryptoGin CryptoHome CryptoKarma CryptoLavka CryptoMax CryptoMeow CryptoMoney CryptoPay24 Cryptos CryptoSell CryptoShopping CryptoStrike CryptoSwap365 CryptoXchange Crystal-Trade CrystalMoney CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets DigiChanger Dolphex DotSatoshi DoubleSwap Dvizh Dzengi E-Change E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Change Easy-Changer EasyBit EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert eCashMe Echange Ecurex EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBox ExCenter Exch-em ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine Exolix Expa24 ExpoChange ExpressMoney ExWhite ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Finex24 First-BTC FixedFloat FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyChange FlyMoney FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin GeeExchange Gemini GetExch Global-Ex GlobalBits GoExme GoldObmen GramBit GrandChange GreenBit GrumBot HASchange HD-Change HiExchange HitBTC HotExchange HTX I-Obmen IceBTC IceSatoshi IChangeOne ImExchanger InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental InTo Itez IziBTC JarvisExchange JetMonet Just-Exchanger Keine-Exchange KeyChanger KindExchange Kingex Konvert Kraken KryptoSwap Kursov24 KZ007 LasloBit LetsChange LetsExchange LetsPay LigaBTC LightObmen Lionex Livex LovanPay Magnatus Makoli MasterChange MChange Me24 MegaChange Micro-exchange MixChanger Monease Moneta365 MonEx Money-Change Money-Office MoneyMate MoneyMix MoneyPort Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen N1ex Nadex NateBit NetEx24 NetExchange Nexchange NextCoin NiceChange NiceObmen NitroCrypt NixExchange NordChange Nordex O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne OkCoin OKX OneMoment OpenChange PartnerExchange Paspar PayFull PayGet PayMarket Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash ProstoCash PushPayer Quantex QuickChange Quickex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money RexChanger Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SberBit SCSObmen Sellver SendNow SmartMoney SpbWMCasher SpectrumChange Staff-Obmen Sunduk SuperChange SuperChangeNet Swap-Exchange SwapCoin SwapEx SwiftChange Swop Tec-Bit TipTopObmen Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UniCash UnioChange VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W3Buy WayBit WeDoExchange WestChange Wiki-Exchange WikiPays WM-Obmen WM-Sha WMBlrClub WmBox WMChanger WmCurrency WMGlobus WmMoney WmPayCash WMSell WMStar WMStream WMZSale WorldChange WxMoney X-Capital X-Obmen XbitMoney XbiTrade Xchange XChanger Xenex XMoney YaObmen YChanger YesObmen Yoa YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB ZombieCash Альткоин Арбуз Артек Банкир Банкомат БестОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Даркен Е-Банк ЗеленаяСвеча Касса Крипта КриптоКасса Криптолоджик Криптон КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КриптоТонна Криптохаб КупиБит КэшБанк Лимончик Меняла Метка Момент Монеткин МультиВал Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен-Бро ОбменкаSU Обменко ОбменМонет Обменник-UZ ОбменникWs ОбменОМ Обменочка Оборот Пандпэй ПоТеме Сатоши Сова ТочкаОбмена Урал-Обмен Ферма Шахта