Обменный пункт 16Tonn
Перейти на сайт 16Tonn
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие
|
Статус: | активен | Отзывы 16Tonn: | 05272 | |
Курсов обмена: | 167 | Advanced Cash TS: | — | |
Сумма резервов: | $2 913 722 | Perfect Money TS: | 11.60 | |
Возраст: | 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | ![]() |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: |
|
||||||||
* Ваш e-mail: |
|
||||||||
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
* Отзыв: | |||||||||
Номер обмена: |
|
||||||||
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
* Тип: |
|
||||||||
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 16Tonn был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 16Tonn скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 16Tonn, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Никита | ![]() |
82.21.35.* | 4 декабря 2023 07:33 |
Тимо | ![]() |
46.39.54.* | 3 декабря 2023 15:29 |
Аня | ![]() |
92.100.239.* | 3 декабря 2023 10:26 |
Роман | ![]() |
51.15.78.* | 2 декабря 2023 22:03 |
Ян | ![]() |
46.62.22.* | 2 декабря 2023 16:28 |
Рэй | ![]() |
188.16.113.* | 2 декабря 2023 13:23 |
Сергей | ![]() |
88.210.18.* | 2 декабря 2023 09:35 |
Светлана | ![]() |
37.193.5.* | 2 декабря 2023 09:18 |
Арсений | ![]() |
77.111.247.* | 28 ноября 2023 08:53 |
ребята, будьте осторожны с данным обменным пунктом — вероятнее всего работают ***. Создал заявку в направлении тинькофф > btc, спокойно оплатил её, после чего обменный пункт с чего-то вдруг заморозил заявку для проверки aml, в соответствии с правилами fatf (за 2 года работы, сотни обменников, ни один обменник не просил пройти меня aml-проверку). Обратился в чат, попросили записать видео со всеми паспортами, с картами, с произнесёнными словами и так далее. Естественно, проще отказаться от завершения заявки и просто сделать возврат.
Попросил просто сделать возврат, чтобы просто уйти в соседний обменный пункт, на что оператор чата ответил, что он не будет делать даже возврат без какого-то видео, которое я записать не имею возможности физически.
Если кратко: из-за того, что я не имею возможности снять какое-то там видео, обменный пункт отказывается от возврата средств обратно мне на тинькофф. Жду реакции от администрации bestchange.
Администратор 16Tonn | 28 ноября 2023 09:18 |
На сайте неоднократно ( в направлении обмена, а также в самих правилах AML) указано, что мы имеем право запросить дополнительные данные об отправителе и получателе. Договор об обмене в публичном пространстве, не ограничивающий клиентов, участвующих в нем называется "публичная оферта" и вы совершая обмен, автоматически соглашаетесь с правилами обмена. Данная проверка является частью этого договора. Если эти денежные средства ваши, то вам стоит завершить AML проверку и данные средства будут направлены либо отправителю, либо будет завершен договор обмена. Это по вашему желанию. Но согласно правилам AML будут оставаться заблокированными на нашем счету либо до выяснения вышесказанных обстоятельств сотрудниками обменного сервиса (с привлечением правоохранительных органов либо без такового), либо до предоставления вами запрошенных данных.
Арсений | 28 ноября 2023 09:24 |
Никто не спорит, но я так же имею полное право отказаться от каких-либо дополнительных проверок, особенно, если нет возможности записать нужное вам видео.
> Но согласно правилам AML будут оставаться заблокированными на нашем счету либо до выяснения вышесказанных обстоятельств сотрудниками обменного сервиса (с привлечением правоохранительных органов либо без такового), либо до предоставления вами запрошенных данных.
Хорошо, значит давайте пойдём сразу по пути с привлечением правоохранительных органов, чтобы решить вопрос быстрее, возврат вы мне сделаете в любом случае) Вы же не оставите эти средства просто себе, верно? Верно) Поэтому жду возврата) Публично от вашей проверки отказываюсь, возможности записать какие-либо видео у меня нет)
Арсений | 28 ноября 2023 09:48 |
Арсений | 29 ноября 2023 19:55 |
Ребята, обходить обменный пункт стороной)
Администратор 16Tonn | 29 ноября 2023 23:29 |
Арсений | 30 ноября 2023 08:14 |
> Мы не детективное агентство и не помощники правоохранительных органов, но вы вынудили нас провести тотальную проверку в отношении вашего платежа. При совершении обмена вы указали в назначении платежа " Перевод за А***8 (номер машины указываем не полностью) под ключ", что никак не соответствует смыслу совершаемой операции в обменном пункте. В связи с чем, данная операция была поставлена на AML&KYC проверку, согласно правилам, с которыми вы ознакомились до совершения обмена, и от прохождения которых, вы категорически отказались. Мы нашли владельца данной машины, его телефон и ФИО по номеру машины. ( *** И. Б. +7981***2) Связавшись с ним мы установили, что данный человек не совершал каких либо операций с криптовалютой, что дает нам право полагать, что совершена попытка мошеннических действий, связанная с получением предоплаты за авто от третьего лица, с использованием обменного пункта.
Позвоните пожалуйста прямо сейчас ещё раз по этому номеру телефона, тому же человеку, и уточните ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ момент: переводил ли он кому-нибудь деньги на Тинькофф за последнее время? Или ждал ли он от кого-нибудь перевода? И есть ли у него вообще карта Тинькофф?) Вы когда поймёте, что он даже не понимает, о чём вы вообще говорите, то вы сразу же поймёте, что эту историю вы придумали сами себе)) В личном общении я вам объяснял, зачем я иногда добавляю какой-либо комментарий к платежу в сторону реквизитов обменников))
> Мы неоднократно сообщали вам, что мы готовы вернуть денежные средства, но ТОЛЬКО отправителю платежа. Для этого вам нужно с почты, указанной при обмене, отправить нам реквизиты возврата. Если они будут соответствовать плательщику, то мы вернем деньги за минусом банковских транзакционных издержек, так как считаем, что данный возврат происходит не по нашей вине.
Это было сделано ещё вчера вечером — никаких возвратов до сих пор не поступало. Смотрите, как одним простым действием я публично докажу, что это именно моя личная карта без прохождения ваших AML-проверок: после вашего возврата я добавлю сюда скриншоты, как я ровно с той же самой карты, с той же самой суммой просто совершу обмен в направлении Тинькофф > BTC в другом обменном пункте.
Так же, прошу заметить пользователей: вчера вечером я отправил на почту обменного пункта реквизиты для возврата, которые ПОЛНОСТЬЮ соответствуют реквизитам отправителя, что УЖЕ говорит о том, что теория о каких-то там треугольниках сама по себе не состоятельна и смешна)) Обменный пункт, проверьте пожалуйста отправленные мной реквизиты для возврата, и сообщите нам результаты проверки)))
Администратор 16Tonn | 30 ноября 2023 11:46 |
Арсений | 1 декабря 2023 22:19 |
Конфликт стараюсь сделать максимально публичным преследуя только две цели: 1) предостеречь других пользователей от SCAM-обменников типо этого, которые выдумывают AML-проверки на пустом месте с попыткой присвоить ваши средства в случае отказа от танцов с бубнами и паспортами на камеру. 2) Ну конечно же проучить хотя бы один из таких обменных пунктов, что возможно сподвигнет его меньше выдумывать поводов для AML-проверок, а спокойно, трепетно и терпеливо зарабатывать себе репутацию.
Итог: если у вас нет желания проходить AML-проверок просто так, без повода, то обходите этот обменный пункт стороной. Претензию снял. Всем удачи!
Антон | ![]() |
94.181.80.* | 1 декабря 2023 18:25 |
Сергей | ![]() |
185.4.64.* | 1 декабря 2023 11:25 |
Администратор 16Tonn | 1 декабря 2023 14:54 |
действительно вы правы, заявка выполнялась 1.5 часа вместо заявленных 15 минут на обработку. Связано это было со сбоем системы автовыплат у нашего партнера. Мы понимаем, что выбор партнера - это наши проблемы и технические вопросы тоже. К сожалению, не только ваша заявка задержалась. Но мы со всеми были на связи, кроме вас. Мы честно говоря от вас не получали в чате никаких сообщений. Все же хотим обратить ваше внимание, что по правилам сайта гарантированный срок выполнения заявки 24 часа. Такое время указано на всякие форс мажорные обстоятельства.
Женя | ![]() |
94.19.52.* | 1 декабря 2023 14:19 |
Angel | ![]() |
5.139.225.* | 1 декабря 2023 09:21 |
Наталья | ![]() |
185.158.248.* | 30 ноября 2023 13:49 |
Матвей | ![]() |
77.100.26.* | 28 ноября 2023 15:30 |
Антон | ![]() |
94.245.128.* | 28 ноября 2023 10:17 |
Владик | ![]() |
178.141.44.* | 27 ноября 2023 18:00 |
Кирилл | ![]() |
85.12.204.* | 27 ноября 2023 15:00 |
Вика | ![]() |
193.201.30.* | 27 ноября 2023 10:06 |
Тимур | ![]() |
46.181.47.* | 26 ноября 2023 17:34 |
Кирик | ![]() |
178.17.180.* | 26 ноября 2023 10:47 |
Павел | ![]() |
95.24.212.* | 25 ноября 2023 16:53 |
Антони | ![]() |
95.32.132.* | 25 ноября 2023 09:41 |
Nikita | ![]() |
31.220.4.* | 24 ноября 2023 17:41 |
Никита Гинисимов | ![]() |
94.50.209.* | 24 ноября 2023 17:25 |
Angel | ![]() |
89.109.49.* | 24 ноября 2023 10:39 |
Timo | ![]() |
84.44.10.* | 23 ноября 2023 17:28 |
Матвей | ![]() |
176.106.9.* | 23 ноября 2023 14:33 |
Александр | ![]() |
212.116.242.* | 23 ноября 2023 07:18 |
Имхо | ![]() |
94.75.34.* | 22 ноября 2023 17:56 |
Виктор | ![]() |
5.136.83.* | 22 ноября 2023 12:20 |
Дмитрий | ![]() |
91.105.141.* | 22 ноября 2023 08:38 |
Работать с обменником можно, не кидают.
Тимур | ![]() |
83.167.28.* | 21 ноября 2023 19:58 |
Никита | ![]() |
185.253.183.* | 21 ноября 2023 16:43 |
Но сейчас когда сайт доступен — создал заявку по направлению usdt>tinkoff, средства пришли довольно быстро, минут 10-15 прошло.
Добавлю в избранное — буду пользоваться, курс хороший.
Томас | ![]() |
145.40.143.* | 20 ноября 2023 15:24 |
Имхо | ![]() |
193.42.108.* | 20 ноября 2023 12:38 |
Дарья | ![]() |
93.80.191.* | 20 ноября 2023 08:18 |
Romanych19 | ![]() |
37.232.144.* | 20 ноября 2023 07:59 |
Со сбера на PM — очень приятный курс на обмен 88.2
Спасибо, будем пользоваться.
Константин | ![]() |
212.26.236.* | 19 ноября 2023 18:17 |
Всё в рамках регламента и заявленной информации.
Alexander | ![]() |
94.138.136.* | 19 ноября 2023 15:49 |
Людмила | ![]() |
46.44.11.* | 19 ноября 2023 09:32 |
Кирилл | ![]() |
31.130.32.* | 18 ноября 2023 16:27 |
Никитос | ![]() |
176.59.145.* | 18 ноября 2023 15:33 |
Администратор 16Tonn | 18 ноября 2023 16:24 |
К сожалению не по всем направлениям можно уместиться в 10 минут, чтобы за это время и пришли от вас деньги, и произошел обмен, и сработала автовыплата, и еще и деньги оказались у вас на счету. В любом случае, спасибо за обратную связь, мы будем работать над ускорением процессов, насколько это возможно
Evgeniya | ![]() |
217.42.3.* | 18 ноября 2023 12:44 |
Владислав | ![]() |
95.25.226.* | 18 ноября 2023 10:31 |
Артем | ![]() |
188.233.16.* | 17 ноября 2023 18:36 |
Алексей | ![]() |
37.49.206.* | 17 ноября 2023 17:18 |
Geo | ![]() |
185.173.235.* | 17 ноября 2023 10:43 |
Администратор BestChange | 17 ноября 2023 11:56 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор 16Tonn | 17 ноября 2023 13:09 |
Нам жаль, что Вы остались разочарованы, но при этом считаем нужным отметить, что все условия обмена указаны на странице заявки. Там сказано, что окончательный курс устанавливается системой на момент получения от Вас денежных средств и может быть пересчитан относительно в случае повышения курса Монеро по отношению к рублю на бирже Бинанс.
С уважением, команда сервиса 16 тонн.
Iris | ![]() |
195.87.28.* | 17 ноября 2023 08:36 |
Наиболее популярные направления обменного пункта 16Tonn за последние 30 дней: