|
Обменный пункт BTCSale
Перейти на сайт BTCSale
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывы BTCSale: | 034536715206 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | 715 | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | 519.20 | |
| Возраст: | 4 года и 9 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 3 года и 11 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCSale был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCSale скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCSale, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Иван |  |
164.92.170.* | 27 июня 2025 10:34 |
Быстро и выгодно! Пользуюсь данным обменником уже пол года и ни разу вопросов не возникало! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
169.150.210.* | 24 июня 2025 04:22 |
Обмен тезер- гривна, все очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Карина | |
69.50.94.* | 20 июня 2025 00:00 |
Сделала обмен, все ок, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Tamara |  |
46.105.75.* | 18 июня 2025 21:56 |
Спасибо. Работаю с Вами не первый раз, все очень комфортно, понятно. Всегда отвечаете на вопросы, спасибо. Рекомендую, очень надежный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
46.105.75.* | 18 июня 2025 09:36 |
Спасибо Вам за быстрый обмен! Вы лучшие! Я много обменников перепробовал, но у вас обмены проходят быстрее всех. Всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
45.145.6.* | 15 июня 2025 09:15 |
Банк-отправитель блокирует переводы, на представленные в заявке реквизиты. Пишет, что высокий риск мошенничества. Поддержка в чате не отвечает. Жаль. Раньше был хороший сервис.
| Администратор BestChange | 15 июня 2025 09:21 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 15 июня 2025 16:40 |
Здравствуйте, Дмитрий, поддержка в онлайн чате предоставляет своевременные ответы. Реквизиты предоставляются корректные, актуальные и рабочие. Если Ваш банк блокирует операцию - рекомендуем обращаться в свой банк.
| Дмитрий | 18 июня 2025 07:35 |
Поддержка в онлайн-чате ответила, хоть и с запозданием. А, насчет совета — обращаться в банк, это похоже на ответ "сам дурак". В других обменниках нашли способы дать реквизиты, которые банк не блокирует.
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
87.67.250.* | 16 июня 2025 13:03 |
Самый лучший обменник! Пользуюсь не первый год! Всегда всем рекомендую! Это самый быстрый и надежный обменник которым я когда-либо пользовался!
0
КомментироватьУдалить
| Степан |  |
192.71.211.* | 7 мая 2025 06:05 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Средства не пришли, хотя заявка указана как выполненная.
| Степан | 7 мая 2025 06:41 |
Кроме того что поддержка не реагирует своевременно, они прислали в чат квитанцию с реквизитами которые не соответствуют с теми, которые были указаны в заявке!
| Администратор BTCSale | 7 мая 2025 07:44 |
Здравствуйте, Степан, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Вы обратились к нам в онлайн чат и вопрос был урегулирован.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 мая 2025 08:26 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Вячеслав |  |
83.41.99.* | 21 апреля 2025 10:52 |
Все в порядке, usdt-uah. 1.5 часа.
0
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
91.208.39.* | 14 апреля 2025 15:35 |
Обмен прошёл быстро и без лишних нервов.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
87.67.250.* | 14 апреля 2025 14:15 |
Замечательный обменник! Пользуюсь вашими услугами уже более полугода! Ни разу проблем не возникало! Всегда все приходит быстро и без задержек! Вы супер.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин |  |
77.111.247.* | 12 апреля 2025 15:42 |
Как всегда данный обменник работает как швейцарские часы, всё в рамках регламента и без лишних телодвижений, пару раз в месяц всегда ним пользуюсь, давно добавил в закладки себе. Так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Stepan |  |
192.71.166.* | 3 апреля 2025 06:55 |
Очень плохая работа операторов. Не отвечают более чем 1-2 часа. В будний день в рабочее время получить ответ не реально.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
176.59.174.* | 28 февраля 2025 19:28 |
, Здравствуйте. Подскажите, почему не удаётся зайти на сайт?
| Администратор BTCSale | 1 марта 2025 10:24 |
Здравствуйте, Екатерина, к сожалению, мы не можем подсказать по какой причине у Вас не работает тот, или иной сайт. Наш сервис работал и работает в штатном режиме.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
188.242.233.* | 25 февраля 2025 15:07 |
Добрый день! Почему невозможно зайти на сайт, не подскажите?
| Администратор BTCSale | 26 февраля 2025 09:51 |
Здравствуйте, пользователь, к сожалению, мы не можем подсказать по какой причине у Вас не работает тот, или иной сайт. Наш сервис работал и работает в штатном режиме.
КомментироватьУдалить
| Михаил Рожко | |
146.59.94.* | 20 февраля 2025 02:10 |
Пользуюсь не первый год, пока все отлично!
За все время лишь пару раз приходилось обращаться в поддержку, но ответ моментальный и сразу помогают, поэтому очень доволен!
За все время лишь пару раз приходилось обращаться в поддержку, но ответ моментальный и сразу помогают, поэтому очень доволен!
0
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
46.229.56.* | 19 февраля 2025 21:16 |
Хороший обменник, регулярно вывожу крипту у них, нариканий нет.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
82.118.17.* | 19 февраля 2025 18:48 |
Быстро и надежно!
Пользуюсь этим обменником уже не первый раз, и всегда все проходит на высшем уровне. Курсы выгодные, переводы моментальные, а поддержка всегда на связи. Спасибо за качественный сервис!
Пользуюсь этим обменником уже не первый раз, и всегда все проходит на высшем уровне. Курсы выгодные, переводы моментальные, а поддержка всегда на связи. Спасибо за качественный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Анна Витальевна | |
176.59.54.* | 1 февраля 2025 09:06 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Что происходит с сайтом? Перевод невозможно сделать. Поддержка пишет о переводе через телеграмм, слышала, что в телеграмм только мошенники передлагают перевод делать Теперь вообще чат пропал. Давно пользуюсь этим обменники, а теперь как то страшно. Может взлом? Утром вообще здезь был указано, что зайт недоступен.
| Администратор BTCSale | 1 февраля 2025 09:19 |
Здравствуйте, Анна Витальевна, суть данного комментария не ясна.
1. У нас на сайте указан график работы нашего сервиса. Скорее всего, прийдя в магазин в 6 утра (график работы которого с 9 до 18) Вы наверное не станете возмущаться и выбивать дверь ногами, потому что магазин закрыт? Но исходя из данного комментария Вы так и сделаете.
2. Что касается оплаты. Все обмены осуществляются по сайту. Более того, у нас на сайте есть онлайн чат для оперативной помощи (куда Вы обращались и где Вам оказали помощь).
1. У нас на сайте указан график работы нашего сервиса. Скорее всего, прийдя в магазин в 6 утра (график работы которого с 9 до 18) Вы наверное не станете возмущаться и выбивать дверь ногами, потому что магазин закрыт? Но исходя из данного комментария Вы так и сделаете.
2. Что касается оплаты. Все обмены осуществляются по сайту. Более того, у нас на сайте есть онлайн чат для оперативной помощи (куда Вы обращались и где Вам оказали помощь).
| Анна Витальевна | 1 февраля 2025 10:14 |
А по поводу переводов в телеграмм прокомментируете?
| Администратор BTCSale | 1 февраля 2025 12:17 |
Анна Витальевна, по данному вопросу Вас проинструктировала наша поддержка в онлайн чате.
| Анна Витальевна | 13 февраля 2025 16:43 |
Не сайт а ***. Вот, что сегодня ответила поддержка когда я хотела перевод сделать, а карта оказывается в Черном списке. В прошлый раз Вы были недовольны процессом обмена на нашем сервисе, о чем свидетельствует соответствующий отзыв на мониторинге бестченж. Можем порекомендовать Вам воспользоваться услугами сервиса, процесс обмена в котором Вас устраивает. Приносим свои извинения за неудобства. Хорошего дня. Обиделись на меня))))
| Администратор BTCSale | 13 февраля 2025 17:34 |
Анна Витальевна, да, совершенно верно. Вам предоставили корректный ответ. Рекомендуем воспользоваться удобным для Вас сервисом. Хорошего вечера.
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
213.21.204.* | 10 февраля 2025 09:22 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Дали реквизиты карты сбер, попытался оплатить сбер сразу отклонил платёж так как это ***, не советую!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
87.255.17.* | 5 февраля 2025 12:36 |
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Очередной *** попался! Джарис зовут! Ха-ха-ха! ***, наверное!
| Администратор BTCSale | 6 февраля 2025 11:21 |
Здравствуйте, Владимир, суть данного комментария не понятна. По Вашей почте всего 1 заявка, которая Вами не была оплачена. Нам очень жаль, что Вы не совершили обмен на нашем сервисе и не смогли убедиться в скорости обмена. Хорошего Вам дня.
КомментироватьУдалить
| Артнм | |
77.222.122.* | 28 января 2025 18:21 |
Инцидент был урегулирован
Коллеги. Заявка в обработке больше 9часов. Посмотрите ее пожалуйста.
| Администратор BestChange | 28 января 2025 18:31 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 28 января 2025 23:02 |
Здравствуйте, Артнм, Ваша заявка в обработке в рамках регламента обмена. Ожидайте пожалуйста
| Артнм | 29 января 2025 05:15 |
Перевод осуществления. Правда из-за долгого времени курс поменялся.
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
85.117.93.* | 25 января 2025 07:11 |
Пытался 4 раза сделать перевод Сбер — Приват24. Переводы успешно заблочены Сбером так как высок риск мошенничества. Хотя раньше таких проблем не наблюдалось. При обращении в поддержку получаю шаблонный ответ в стиле мы не причем, лапки вверх! Советую обходить данный обменный пункт.
| Администратор BTCSale | 25 января 2025 09:18 |
Здравствуйте, Виталий, благодарим за Ваш комментарий. Хотели бы обратить Ваше внимание, что перевод блокируется Вашим банком. С нашей стороны предоставляются корректные и рабочие реквизиты. Нам очень жаль, что Вам не удалось осуществить обмен на нашем сервисе. Хорошего дня
КомментироватьУдалить
| Михаил Рожко | |
146.59.94.* | 24 января 2025 06:03 |
Все быстро и без проблем!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
178.184.175.* | 22 января 2025 13:22 |
Все быстро и оперативно, выплата прошла втечении 20 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
195.20.208.* | 21 января 2025 08:27 |
Как обычно, быстро, качественно, оперативно. Удобный сервис. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
87.117.57.* | 17 января 2025 11:33 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Доброго времени суток заявка висит почти сутки. сразу после оплаты заявка вошла в ошибку авто выплаты. После этого на вопрос произвести возврат написали ваша заявка на выплате нужно ждать финального статуса. Что за финальный статус так и не понял. В итоге пишу в поддержку и вообще перестали отвечать.
| Александр | 17 января 2025 11:38 |
И перевод делал через BetPay им написали что мне выплатили а по факту нечего нет.
| Александр | 17 января 2025 11:39 |
Могу предоставить скин переписки.
| Администратор BTCSale | 17 января 2025 11:43 |
Здравствуйте, Александр, в данный момент Ваша заявка на проведении в рамках регламента обмена. BetPay не является поддержкой нашего сервиса. Если у Вас есть вопросы касательно обмена на нашем сервисе - рекомендуем обращаться к нашей поддержке (онлайн чат или почта). Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств
Претензия снята
| Александр | 17 января 2025 12:24 |
Сниму претензию как только денежные средства зачислятся.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 17 января 2025 13:25 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Александр | 17 января 2025 16:15 |
Прошло 24 часа выплаты так и нет.
Претензия возобновлена
| Александр | 17 января 2025 17:59 |
Требую произвести возврат средств так как по регламенту проведения транзакции 24 часа, а у меня превышает это время.
| Администратор BTCSale | 17 января 2025 20:10 |
Александр, мы прикладываем все усилия для максимально скорейшего решения данного вопроса. Приносим свои извинения за неудобства.
| Администратор BTCSale | 17 января 2025 23:33 |
Александр, возврат средств осуществлен. Еще раз приносим свои извинения за неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вован |  |
46.32.186.* | 4 января 2025 14:47 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Та же фигня, уже больше 6 часов ждём денег, посмотрим, что будет дальше.
| Администратор BTCSale | 4 января 2025 18:36 |
Здравствуйте, Вован, на данный момент обработка Вашей заявки в рамках регламента. Ожидайте пожалуйста
| Вован | 5 января 2025 08:49 |
Выплата была осуществлена в течение суток.
| Администратор BTCSale | 5 января 2025 10:07 |
Вован, обмен осуществлен в рамках регламента.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
149.102.238.* | 29 декабря 2024 13:49 |
Инцидент был урегулирован
С момента оплаты заявки прошло больше 30 часов, выплата не была произведена не делают возврат средств!
| Администратор BTCSale | 29 декабря 2024 14:07 |
Здравствуйте, пользователь, да, к сожалению Ваша заявка все еще в работе. Со своей стороны прикладываем максимум усилий для скорейшего решения данной ситуации. Приносим свои извинения за неудобства.
Претензия снята
| Пользователь | 29 декабря 2024 14:33 |
По регламенту выплата должна была быть произведена в течении 24-х часов, прошло значительно больше времени. Прошу произвести возврат средств!
Претензия возобновлена
| Пользователь | 29 декабря 2024 16:01 |
Очень прошу администрацию BestChange помочь в решении ситуации. Вторые сутки не получаю внятного ответа, когда будет обработана заявка или сделан возврат. Это абсолютно ненормальная ситуация ждать выплату по несколько дней.
| Администратор BTCSale | 29 декабря 2024 23:15 |
Мы понимаем Ваше негодование. Еще раз приносим свои извинения за неудобства. Как и сказали ранее - мы прикладываем все усилия для оперативного решения сложившейся ситуации. Претензию не снимаем.
| Пользователь | 30 декабря 2024 07:43 |
Третий день — ни выплаты, ни возврата. Сколько еще можно ждать?
| Администратор BTCSale | 30 декабря 2024 14:55 |
Возврат осуществлен в полном объеме. Проверьте пожалуйста. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
| Пользователь | 30 декабря 2024 14:57 |
Возврат получен, спасибо!
КомментироватьУдалить
| Вера | |
194.60.254.* | 26 декабря 2024 17:36 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
С момента оплаты заявки прошло -24 часа.
Уже не в первый раз с ними такая проблема и я опять на теже грабли.
Сколько еще мне ждать? Почему через другие сервисы все приходит быстро.
Уже не в первый раз с ними такая проблема и я опять на теже грабли.
Сколько еще мне ждать? Почему через другие сервисы все приходит быстро.
| Администратор BTCSale | 26 декабря 2024 18:01 |
Здравствуйте, Вера, удивительно читать претензию. Вы обратились к нам в онлайн чат. Вам предложили вернуть средства, Вы отказались. В данный момент Ваша заявка на проведении. Ожидайте пожалуйста.
Претензия снята
| Вера | 26 декабря 2024 19:17 |
Я до сих пор ожидаю зачисления …
| Вера | 27 декабря 2024 10:44 |
Денег до сих пор нет! Они зарабатывают на возвратах и взысканием комиссии за возврат? Судя по комментариям других людей так и есть.
Претензия возобновлена
| Вера | 27 декабря 2024 10:54 |
Не советую сюда обращаться! Прошли вторые сутки, денег нет, возврата нет. А мне говорят что мне вернули деньги. 14500 грн просто пропали! Не ведитесь на хороший курс, они не понятно чем занимаются. Прошу вернуть мои деньги в полном обьеме!
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 13:01 |
Вера, Возврат средств осуществлен в полном объеме. Все квитанции Вам предоставлены в нашем онлайн чате.
Претензия снята
| Вера | 27 декабря 2024 19:31 |
Все получила, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
86.106.132.* | 27 декабря 2024 08:49 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый день. Ждал обмена больше суток. В итоге написали что выплата не проходит по моим реквизитам. Оформили возврат, обещали вернуть максимум в течении получаса, деньги не вернули.
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 09:30 |
Здравствуйте, Андрей, возврат средств осуществлен.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 27 декабря 2024 09:43 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Андрей | 27 декабря 2024 09:47 |
Средства вернули, комиссию за перевод сняли с меня.
КомментироватьУдалить
| Егор | |
95.164.10.* | 27 декабря 2024 01:38 |
Инцидент был урегулирован
Доброго времени суток, прошу посодействовать администрацию BestChange в решении ситуации.
сутки, что является максимальной, установленной регламентом суммой у обменника — прошли.
просил возврат вечером, ссылались на то, что не могут его сделать по причине «пока не полдучим финальный статус не сможем сделать возврат» (грамматика сохранена)
я уточняю, финальный статус чего и сколько ожидать?
на что получаю ответ «обыкновенный или выплата или ошибка»
после вопроса сколько ожидать, сказали, что ожидать в пределах регламента. 24 часа прошло, на просьбу совершить возврат криптовалюты — игнор.
сутки, что является максимальной, установленной регламентом суммой у обменника — прошли.
просил возврат вечером, ссылались на то, что не могут его сделать по причине «пока не полдучим финальный статус не сможем сделать возврат» (грамматика сохранена)
я уточняю, финальный статус чего и сколько ожидать?
на что получаю ответ «обыкновенный или выплата или ошибка»
после вопроса сколько ожидать, сказали, что ожидать в пределах регламента. 24 часа прошло, на просьбу совершить возврат криптовалюты — игнор.
| Администратор BestChange | 27 декабря 2024 02:16 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 08:17 |
Здравствуйте, Егор, ожидаем финальный статус по Вашей выплате. Приносим свои извинения за неудобства.
Претензия снята
| Егор | 27 декабря 2024 09:15 |
Ожидаю финальный статус по своей выплате. Претензия возобновлена.
Время по регламенту вышло, на Сбербанк зачисления нет, криптовалюта не возвращена.
Время по регламенту вышло, на Сбербанк зачисления нет, криптовалюта не возвращена.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 09:34 |
Егор, Получили финальный статус. Выплата неуспешна. Возврат средств осуществлен в полном объеме.
Претензия снята
| Егор | 27 декабря 2024 09:36 |
Возврат получил, претензия снята.
Очень жаль, что не получилось договорится и решить вопрос с обменником напрямую.
Очень жаль, что не получилось договорится и решить вопрос с обменником напрямую.
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 09:37 |
Егор, претензия не влияет на скорость выплаты/решения вопроса. Все вопросы решаются с нашей поддержкой.
| Егор | 27 декабря 2024 09:39 |
К сожалению реальные действия и результат по обмену я увидел только после того как разместил здесь негативный отзыв.
Это как факт.
Это как факт.
КомментироватьУдалить
| Мария Викторовна Травинчава | |
185.78.237.* | 27 декабря 2024 07:20 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Добрый день. Прошло уже больше суток а деньги так и не зачислены. Делайте тогда возврат(((
| Администратор BestChange | 27 декабря 2024 08:09 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 27 декабря 2024 08:18 |
Здравствуйте, Мария Викторовна Травинчава, прикладываем все усилия для скорейшей обработки Вашей заявки. Приносим свои извинения за неудобства
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
190.2.133.* | 24 декабря 2024 14:24 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
С момента создания заявки и её оплаты в адрес обменного пункта прошло более 24 часов (регламентный срок). Деньги мне так и не выплачены. На вопрос в поддержку почему нет выплаты сообщили, что мой банк не принял платёж (Сбер), разбирайтесь с банком. Квитанции/реквизиты для разбирательства с банком мне не выслали. В итоге я предоставил номер другой карты. И уже пошли вторые сутки, мне деньги так и не выплачены ни на первую карту ни на вторую. Возврат отказались сделать. Администрацию bestchange прошу помощи в разрешении данного вопроса.
| Администратор BestChange | 24 декабря 2024 14:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCSale | 24 декабря 2024 14:34 |
Здравствуйте, Сергей, изначально Вам предложили осуществить возврат. Однако, Вы попросили выплатить средства по заявке на другую карту и предоставили новые реквизиты. В данный момент Ваша заявка находится на проведении на новые (присланные Вами) реквизиты, в связи с чем нет возможности осуществить возврат средств. Ожидайте пожалуйста
Претензия снята
| Сергей | 24 декабря 2024 14:54 |
Так выплачивайте, почему уже более 5ти часов нет оплаты по предоставленным новым реквизитам?
Или ещё нужно вторые сутки ждать для стандартного ответа, что СБЕР не принимает платёж? Ведь вы не предоставляете никаких подтверждающих это сведений.
Претензию возобновляю до поступления/возврата средств.
Или ещё нужно вторые сутки ждать для стандартного ответа, что СБЕР не принимает платёж? Ведь вы не предоставляете никаких подтверждающих это сведений.
Претензию возобновляю до поступления/возврата средств.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCSale | 25 декабря 2024 08:33 |
Сергей, Ваша заявка исполнена в полном объеме.
Претензия снята
| Сергей | 27 декабря 2024 07:37 |
Спустя двое суток!
Не серьёзный подход. Для меня — сотрудничество с вашим обменником закончено.
Не серьёзный подход. Для меня — сотрудничество с вашим обменником закончено.
КомментироватьУдалить
| Lerain | |
91.193.172.* | 26 декабря 2024 15:36 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый вечер. С момента создания заявки и её оплаты в адрес обменного пункта прошло более 24 часов. Деньги так и не поступили на счет. Прошу Администрацию bestchange прошу помощи в разрешении данного вопроса.
| Администратор BTCSale | 26 декабря 2024 15:45 |
Здравствуйте, Lerain, не совсем понимаем данную претензию. Вы обратились к нам в онлайн чат, где получили оперативный ответ. По Вашей заявке будет осуществлен возврат средств. Ожидайте пожалуйста
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
178.155.4.* | 22 декабря 2024 06:20 |
Спасибо большое, всё прошло хорошо. Деньги на карту поступили.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
95.106.247.* | 21 декабря 2024 12:29 |
Лучшие просто! Я перепутал направление, заявил сбер-приват24, а провел оплату с т-банка. Подумал уже что будет много волокиты теперь. Даже в поддержке сказали что, не знает и наверное возврат надо будет делать. НО обмен произошёл хорошо! Команда молодцы! Большое вам спасибо)) я много делаю переводов и впервые так ошибся. Считаю что этот обменник работает очень добросовестно! Рекомендую однозначно)
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
169.150.210.* | 19 декабря 2024 15:03 |
Ого, ну и скорость. Все чётко и быстро. Спасибо! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
185.114.138.* | 19 декабря 2024 06:51 |
Всё прошло быстро, спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
178.235.191.* | 18 декабря 2024 15:31 |
Спасибо за обмен, очень быстро, без заминок, все одним платежом, очень довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
213.87.162.* | 5 декабря 2024 06:38 |
Первый раз менял через данный сервис. Сначала был затык система не видела мой перевод. Смирился стал ждать и все прошло. Немного понервничал но результат есть. Надеюсь не каждый раз так будет.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.238.89.* | 4 декабря 2024 04:35 |
Третий день ни на одну карту сервиса сбер не пропускает платежи. Потратил кучу времени безрезультатно
Очередная заявка ***
Платеж отклонен.
Руководители сервиса, разберитесь со своими платежными системами и картами. Читать отписки «попробуйте позже» это не сервис.
Очередная заявка ***
Платеж отклонен.
Руководители сервиса, разберитесь со своими платежными системами и картами. Читать отписки «попробуйте позже» это не сервис.
| Администратор BTCSale | 4 декабря 2024 13:44 |
Здравствуйте, Александр, наша система предоставляет корректные и рабочие реквизиты. По какой причине Ваш банк отклоняет перевод - рекомендуем уточнять в своем банке. Нам очень жаль, что Вам не удалось осуществить обмен на нашем сервисе
КомментироватьУдалить
| Карина | |
46.105.75.* | 3 декабря 2024 19:34 |
Первый раз меняла. Обменник мне понравился, делают обмен быстро по выгодному курсу обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим. С | |
77.111.247.* | 2 декабря 2024 21:53 |
Крипту вывожу только на этом обменнике, всегда всё честно и прозрачно. спасибо за ваш сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Tamara | |
46.105.75.* | 1 декабря 2024 23:49 |
Пользуюсь обменником не первый раз. Все просто и быстро, usdt пришли мгновенно, а руб пришли не так быстро, но по регламенту. Поддержка всегда на связи. СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
| Руслана | |
31.202.176.* | 1 декабря 2024 17:43 |
Обмен прошел быстро и по хорошему курсу.
0
КомментироватьУдалить
| София | |
45.128.37.* | 1 декабря 2024 13:42 |
Меняла trc20 на грн. Деньги пришли через 15 минут! Хороший сервис! Все очень просто и надежно!) Всем советую!)
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.229.56.* | 1 декабря 2024 11:52 |
Обменял Грн на РУб, деньги зашли в течении 30 минут. пока всем доволен.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCSale за последние 30 дней: