|
Обменный пункт Tuco
Перейти на сайт Tuco
Информация от администратора обменника
TUCO.CO - Ваш надежный круглосуточный онлайн сервис обмена электронных валют. Профессиональные специалисты и техническая поддержка доступная в любое время дня и ночи произведет обмен Ваших финансовых средств в считанные минуты, где бы Вы не находились.
Написать отзыв об обменнике
С нами Вы можете онлайн обменять рубли, доллары, евро, гривну, молдавский лей с Вашей банковской карты VISA или Master Card в направлении самых популярных криптовалют и международных электронных платежных систем. Наш сервис выгодно отличается большим количеством направлений обмена, всегда имеющимся необходимым для Вас резервом валют, а также своим современным и удобным дизайном, которым пользоваться в одно удовольствие, а личный кабинет клиента доступный при регистрации на нашем сайте обеспечит Вас дополнительными функциями, для максимально комфортного обмена. «TUCO» предоставляет своим клиентам и специальную реферальную программу, предлагая тем самым зарабатывать вместе с нами получая доход от всех обменов приглашенных пользователей, зарегистрированных по личной реферальной ссылке. Нам очень дорог каждый клиент, в этой связи мы позаботились и об удобном механизме связи с пользователем. По любому вопросу касающейся Вашей заявки обмена или работы «TUCO», Вы можете написать к нам в круглосуточную поддержку как в чат непосредственно на нашем сайте, так и в telegram. Кроме этого, для Вашего удобства во вкладке «Контакты» на нашем сайте доступны и средства связи в социальных сетях, а также по почте: support@tuco.co Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда обменного сервиса TUCO.CO Другие
|
| Статус: | активен | Отзывы Tuco: | 0/222 | |
| Курсов обмена: | 1595 | Advanced Cash TS: | 26 | |
| Сумма резервов: | $5 881 306 | Perfect Money TS: | 6.20 | |
| Возраст: | 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Tuco, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Tuco скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в Tuco и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Міняв паер, грошенята швидко прийшли, дякую!
0
КомментироватьУдалить
Создал заявку, курс был 3Dash к 80 что ли тысячам рублей сбербанка или даже больше.
Оплатил заявку, и тут на почту прилетает подтверждение мол 69500 вы получите. Я и получил 69500. Тут все верно. Но ребят, разница в 10 тысяч это очень критично. При том что это даже не самый лучший курс по bestchange если вы случайно что-то где-то напутали, сейчас он 76000. Так дела не делаются. Просто обманули на десятку.
Оплатил заявку, и тут на почту прилетает подтверждение мол 69500 вы получите. Я и получил 69500. Тут все верно. Но ребят, разница в 10 тысяч это очень критично. При том что это даже не самый лучший курс по bestchange если вы случайно что-то где-то напутали, сейчас он 76000. Так дела не делаются. Просто обманули на десятку.
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:21) |
Говорят мол сами видели курс в котором создавали. Видел, и он был существенно выше.
У bestchange есть вся история курсов, отдаваемых обменником на общую биржу. Прошу администрацию сервиса подтвердить или опровергнуть мои слова.
Заявка была создана в 10:32 по мск
У bestchange есть вся история курсов, отдаваемых обменником на общую биржу. Прошу администрацию сервиса подтвердить или опровергнуть мои слова.
Заявка была создана в 10:32 по мск
| Администратор Tuco | (19 апреля 2021 | 11:25) |
Здравствуйте, Александр!
Вами в нашем сервисе было создано ранее 6 успешно обработанных заявок. Данная претензия с Вашей стороны является абсолютно безосновательной, по причине, того, что заявка была успешно с нашей стороны обработана по зафиксированному курсу, на момент создания Вами заявки.
Курс в заявке никак не мог измениться, так он фиксируется на 15 минут, а Вы перед тем как ее создать и оплатить, видите сумму, которую получаете в калькуляторе на главной странице нашего сайта.
Отмечаем, что кроме Вас, ни у одного из многочисленных наших клиентов никогда проблем не возникало.
Еще раз напоминаем, о необоснованности Вашей претензии ввиду того, что все обязательства с нашей стороны выполнены исправно.
Благодарим Вас!
Вами в нашем сервисе было создано ранее 6 успешно обработанных заявок. Данная претензия с Вашей стороны является абсолютно безосновательной, по причине, того, что заявка была успешно с нашей стороны обработана по зафиксированному курсу, на момент создания Вами заявки.
Курс в заявке никак не мог измениться, так он фиксируется на 15 минут, а Вы перед тем как ее создать и оплатить, видите сумму, которую получаете в калькуляторе на главной странице нашего сайта.
Отмечаем, что кроме Вас, ни у одного из многочисленных наших клиентов никогда проблем не возникало.
Еще раз напоминаем, о необоснованности Вашей претензии ввиду того, что все обязательства с нашей стороны выполнены исправно.
Благодарим Вас!
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:28) |
Я все это уже слышал в вашей службе поддержки, спасибо.
Я мониторю курсы с Bestchange и у меня есть некоторая история курсов которая позволяет судить о ваших курсах. И эта же история есть у администрации Bestchange. Поэтому я ответа администрации и буду возобновлять претензию до их ответа.
Я мониторю курсы с Bestchange и у меня есть некоторая история курсов которая позволяет судить о ваших курсах. И эта же история есть у администрации Bestchange. Поэтому я ответа администрации и буду возобновлять претензию до их ответа.
| Администратор Tuco | (19 апреля 2021 | 11:29) |
Александр, еще раз отмечаем, что Ваша претензия не имеет оснований ввиду того, что все обязательства с нашей стороны выполнены исправно. Благодарим Вас!
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:30) |
Еще раз отмечаю что свою претензию считаю обоснованной. Благодарю Вас!
| Администратор Tuco | (19 апреля 2021 | 11:32) |
Александр, еще раз отмечаем, что Ваша претензия не имеет оснований ввиду того, что все обязательства с нашей стороны выполнены исправно. Благодарим Вас!
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:32) |
У меня и у Bestchange есть все сведения судить о том что у вас был скачок курса примерно минут на 5 (это было видно на сайте bestchange), а потом вы внезапно наверно поняли что курс ошибочный и втихую поменяли его в заявке. Такой я делаю вывод.
И конечно же благодарю Вас)
Будем до вечера играть в эту чехарду, чувствую.
И конечно же благодарю Вас)
Будем до вечера играть в эту чехарду, чувствую.
| Администратор Tuco | (19 апреля 2021 | 11:35) |
Александр, мы никак не можем ничего изменить в заявке, так как она создается лично Вами и Вы сами видели сумму к получению перед тем, как ее создать и оплатить. Курс по каждой заявке у нас фиксированный и не меняется. Еще раз отмечаем, что Ваша претензия не имеет оснований ввиду того, что все обязательства с нашей стороны выполнены исправно. Благодарим Вас!
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:36) |
Добавлю комментарий, что предлагал выполнить заявку хотя бы по рынку, отказались.
| Администратор Tuco | (19 апреля 2021 | 11:38) |
Александр, Ваша заявка была успешно с нашей стороны обработана по зафиксированному курсу, на момент создания Вами заявки. Вы сами видели сумму к получению перед тем, как ее создать и оплатить. Еще раз отмечаем, что все обязательства с нашей стороны выполнены исправно. Благодарим Вас!
| Администратор BestChange.ru | (19 апреля 2021 | 11:40) |
Приветствуем, Администратор обменника!
Уточните, пожалуйста, согласно каким правилам обменный пункт Tuco изменил сумму к получению в заявке? Мы не видим метки плаваюший курс https://prnt.sc/11owasd в листинге мониторинга https://www.bestchange.ru/dash-to-sberbank.html, данная метка должна быть установлена в случаях если курс не фиксируется хотя бы на 30 минут. Уточните, пожалуйста, во сколько была создана заявка и во сколько транзакция получила подтверждение сети?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уточните, пожалуйста, согласно каким правилам обменный пункт Tuco изменил сумму к получению в заявке? Мы не видим метки плаваюший курс https://prnt.sc/11owasd в листинге мониторинга https://www.bestchange.ru/dash-to-sberbank.html, данная метка должна быть установлена в случаях если курс не фиксируется хотя бы на 30 минут. Уточните, пожалуйста, во сколько была создана заявка и во сколько транзакция получила подтверждение сети?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:40) |
Я буду возобновлять претензию до тех пор пока не получу комментарий Администрации Bestchange, давайте прекратим играть в чехарду и дождемся их ответа, который нас рассудит тем или иным образом на основе имеющихся у них данных.
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:48) |
Ссылка на транзакцию
https://blockchair.com/dash/transaction/d94c2bbda3299a847365438d47152cb7a8f8216be475527b12841359e341ff6d
Заявка была создана в 10:32 по мск
https://sun9-22.userapi.com/impg/q1rD4mc4DO9W9v2rHHwD75hsR4yW6sgOqYyKWA/xb7FLCMRn5Q.jpg?size=1586x824&quality=96&sign=3921e0ee7e6e5088666b5593a1391e1d&type=album
Средства были отправлены в 10:39 минут по москве
https://sun9-7.userapi.com/impg/7b1fVYO2OxJ_3ZM_PfOEQzyR5-Z8Y02WbOFcfw/Ny7OdnYvp5c.jpg?size=1454x490&quality=96&sign=a552ebd7409a43a37e045b74dc64ae8d&type=album
https://blockchair.com/dash/transaction/d94c2bbda3299a847365438d47152cb7a8f8216be475527b12841359e341ff6d
Заявка была создана в 10:32 по мск
https://sun9-22.userapi.com/impg/q1rD4mc4DO9W9v2rHHwD75hsR4yW6sgOqYyKWA/xb7FLCMRn5Q.jpg?size=1586x824&quality=96&sign=3921e0ee7e6e5088666b5593a1391e1d&type=album
Средства были отправлены в 10:39 минут по москве
https://sun9-7.userapi.com/impg/7b1fVYO2OxJ_3ZM_PfOEQzyR5-Z8Y02WbOFcfw/Ny7OdnYvp5c.jpg?size=1454x490&quality=96&sign=a552ebd7409a43a37e045b74dc64ae8d&type=album
| Администратор BestChange.ru | (19 апреля 2021 | 11:50) |
Александр, сумма к получению при создании и по факту отличается?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:52) |
Вот другая ссылка на транзакцию
https://chainz.cryptoid.info/dash/tx.dws?d94c2bbda3299a847365438d47152cb7a8f8216be475527b12841359e341ff6d.htm в 10:46:42 она была подтверждена сетью (заявка была создана в 10:32:40)
Таким образом от создания заявки до подтверждения сетью прошло 14 минут 22 секунды
https://chainz.cryptoid.info/dash/tx.dws?d94c2bbda3299a847365438d47152cb7a8f8216be475527b12841359e341ff6d.htm в 10:46:42 она была подтверждена сетью (заявка была создана в 10:32:40)
Таким образом от создания заявки до подтверждения сетью прошло 14 минут 22 секунды
| Александр | (19 апреля 2021 | 11:55) |
Да, отличается и существенно. На момент создания заявки на TUCO был курс лучший чем во всех обменниках представленных по направлению Dash -> Rub Sber на сайте Bestchange. На момент получения средств курс оказался ниже чем у половины представленных обменников. На момент создания курс был 3Dash -> 80+ тысяч (копейки не помню, но под 90 там доходило, то есть был скачок курса, как я понял)
| Администратор Tuco | (19 апреля 2021 | 11:57) |
Добрый день! Клиентом была создана заявка в направлении DASH - Сбербанк RUB, на сумму 3 DASH - 69570 руб. Именно данные суммы клиент видел при создании заявки в калькуляторе на главной странице нашего сайта, курс по которой фиксируется на момент создания заявки, вплоть до ее полной обработки. Клиент начал создание заявки в 10:32 по МСК, в 10:41 по МСК клиент подтвердил перевод, далее она поступила в обработку. В 10:48 по МСК транзакция была подтверждена и средства в размере 69570 руб., были отправлены клиенту. Сумма поступления к клиенту никак не отличается от той, которая была изначально им создана, которую он в самом начале при ее создании должен был видеть в калькуляторе на главной странице сайта.
| Александр | (19 апреля 2021 | 12:02) |
Уточняйте что транзакция была подтверждена вашей системой тогда уж, а не сетью. Так как я скинул две ссылки, в которых транзакция подтверждена не в 10:48 а в 10:46, раз у нас счет идет на минуты. ибо курс фиксируется 15 минут.
> Именно данные суммы клиент видел
Видел, но не те что вы называете. Где правда?..
> Именно данные суммы клиент видел
Видел, но не те что вы называете. Где правда?..
| Александр | (19 апреля 2021 | 12:02) |
Претензию возобновляю конечно же. Давайте перестанем играть в эту чехарду, вроде взрослые люди.
| Администратор Tuco | (19 апреля 2021 | 12:10) |
Александр, Вы создали заявку, по которой суммы отправления и получения Вы видите на нашем сайте, в самом начале, на моменте ее создания и оплаты (калькулятор автоматически все высчитывает по курсу). Курс в заявке был зафиксирован вплоть до ее окончательной обработки.
| Александр | (19 апреля 2021 | 12:13) |
Был да сплыл
Благодарим Вас!
Благодарим Вас!
| Администратор BestChange.ru | (19 апреля 2021 | 12:14) |
Александр, если сумма при создании заявки была указана та же, что и фактически Вам отправлена, то нарушений со стороны обменного пункта мы не видим. Если у Вас есть доказательства обратного, пожалуйста, предоставьте нам. Претензия на данный момент не актуальна. Мы видим, что сумма к получению на мониторинге https://prnt.sc/11oyc6b и сайте обменного пункта https://prnt.sc/11oydm5 совпадает.
Администратор обменника, пожалуйста, поставьте метку плавающий курс по направлениям где курс фиксируется менее чем на 30 минут с момента создания заявки\отправки криптовалюты в сеть.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор обменника, пожалуйста, поставьте метку плавающий курс по направлениям где курс фиксируется менее чем на 30 минут с момента создания заявки\отправки криптовалюты в сеть.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | (19 апреля 2021 | 12:14) |
Я вам уже все написал что мог. Жду ответа Bsetchange
| Александр | (19 апреля 2021 | 12:25) |
Администратор BestChange.ru, вы у себя не храните историю курсов обменника? Что может считаться доказательством моих слов? Я думаю вам не составит труда посмотреть что заявка была создана во временной период когда ваши исторические данные покажут иной курс. Потому что что бы я сейчас ни предоставил, не будет являться прям 100% доказательной базой, потому что видеозапись с экрана не велась.
| Администратор BestChange.ru | (19 апреля 2021 | 12:39) |
Александр, к сожалению, у нас нет данной информации.
Мы провели проверку ситуации на данный момент и видим, что сумма к получению на мониторинге https://prnt.sc/11oyc6b и сайте обменного пункта https://prnt.sc/11oydm5 совпадает.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы провели проверку ситуации на данный момент и видим, что сумма к получению на мониторинге https://prnt.sc/11oyc6b и сайте обменного пункта https://prnt.sc/11oydm5 совпадает.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Tuco | (19 апреля 2021 | 12:47) |
Еще раз отмечаем, что заявка была создана и обработана по зафиксированному курсу, а сумма к получению видна клиенту еще на этапе ее создания. Курс фиксируется, по правилам нашего обменного сервиса, с момента создания заявки на 8 часов.
КомментироватьУдалить
Выводил Doge на Монобанк грн, деньги пришли моментально. Тех поддержка отвечает очень быстро.
Спасибо, отличный обменник, буду пользоваться.
Спасибо, отличный обменник, буду пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
Проводил операцию по обмену TRC20 USDT на Монобанк UAH. Все прошло отлично и быстро! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Быстрый обменник, обменивал dash - киви всё моментально!
0
КомментироватьУдалить
Etc > сбер. Быстро, четко. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
Не прошла операция обмена из-за технических работ моего банка. Сотрудник Tuco оперативно ответил. Быстро пришли к решению проблемы. Средства получил. Благодарю за помощь.
0
КомментироватьУдалить
Менял Qiwi на Doge.
Всё гуд, выплатили быстро.
Спасибо оператору за помощь.
;)
Всё гуд, выплатили быстро.
Спасибо оператору за помощь.
;)
0
КомментироватьУдалить
Обменял деньги около 2.5 часов назад, qiwi на btt. Крипту не отправили.
| Администратор Tuco | (15 апреля 2021 | 21:16) |
Здравствуйте, Уважаемый клиент, на данный момент наблюдаются непредвиденные задержки на стороне биржи с которой мы совершаем Вам перевод по заявке. О данной ситуации мы Вам сообщили ранее в чате.
Как только данная ситуация разрешится, мы сразу же отправим Вам средства.
Приносим извинения, за возможно предоставленные неудобства. Данная ситуация возникла по независящим от нас причинам.
Мы в режиме онлайн в чате на сайте, на почте support@tuco.co и в нашем телеграм, готовы сообщать Вам всю информацию.
Как только данная ситуация разрешится, мы сразу же отправим Вам средства.
Приносим извинения, за возможно предоставленные неудобства. Данная ситуация возникла по независящим от нас причинам.
Мы в режиме онлайн в чате на сайте, на почте support@tuco.co и в нашем телеграм, готовы сообщать Вам всю информацию.
Претензия снята
| Администратор Tuco | (15 апреля 2021 | 21:36) |
Уважаемый клиент, Ваша заявка успешно обработана и средства отправлены. Благодарим Вас!
| Максим | (15 апреля 2021 | 21:42) |
Действительно отправили, буду верить, что действительно были проблемы с биржей. Обменник хороший, могу рекомендовать.
| Администратор Tuco | (15 апреля 2021 | 21:54) |
Благодарим Вас за обмен и доверие нашему сервису. Будем рады видеть Вас снова в любое время.
КомментироватьУдалить
8 минут эфир на сбер считаю отлично
0
КомментироватьУдалить
Добрый день, столкнулся с тем что забыл указать ТЕГ в переводе , и рисковал потерять деньги, но благодаря этому обменику и его тех поддержке смог вернуть все средства на кошелек) спасибо им огромное)
0
КомментироватьУдалить
Быстрый обмен, хороший курс, доброжелательная поддержка
0
КомментироватьУдалить
Все быстро,обмен 3 минуты занял
Спасибо
Спасибо
0
КомментироватьУдалить
Обмен в течении 10 минут, все отлично.
0
КомментироватьУдалить
Отличный обменник ! все сделали быстро и без проблем ! менял ETC
0
КомментироватьУдалить
Не первый раз пользуюсь этим обменником, и всегда всё чётко и быстро, пару минут и обмен завершён. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
Сделали обмен за одну минуту, спасибо)
0
КомментироватьУдалить
Отличный обменник, меняла эфир на VISA USD, деньги пришли в течении 5 минут!
0
КомментироватьУдалить
Прекрасный обменник. ЕТС на МОНО. почти мгновенно. Все прошло менее, чем за 10 минут.
Рекомендую.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Меняют только через шлюз киви, который еще прибавляет 2% комиссии, но об этом узнаешь на самом последнем этапе
| Администратор Tuco | (11 апреля 2021 | 13:05) |
Здравствуйте, Владимир!
Уважаемый клиент, с Вашей стороны в нашем сервисе не было создано ни одной успешной заявки на обмен.
Также, отмечаем, что Ваш комментарий безоснователен, по причине того, что все соответсвующие уведомления, о том, что прием платежей нами осуществляется посредством сторонних ПС установлены как на главной странице нашего сайта, при выборе направления обмена, так и имеется соответсвующая метка на BestChange.
Мы ценим каждого нашего клиента и всегда готовы Вам помочь, как в чате на главной странице нашего сайта, так и на почте support@tuco.co или же в нашем Telegram.
Уважаемый клиент, с Вашей стороны в нашем сервисе не было создано ни одной успешной заявки на обмен.
Также, отмечаем, что Ваш комментарий безоснователен, по причине того, что все соответсвующие уведомления, о том, что прием платежей нами осуществляется посредством сторонних ПС установлены как на главной странице нашего сайта, при выборе направления обмена, так и имеется соответсвующая метка на BestChange.
Мы ценим каждого нашего клиента и всегда готовы Вам помочь, как в чате на главной странице нашего сайта, так и на почте support@tuco.co или же в нашем Telegram.
КомментироватьУдалить
Хороший обменник. Менял КИВИ рубли на Бит Торрент обмен прошол в течении 5 минут.Обменник рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
Менял stellar на рубль, все норм
0
КомментироватьУдалить
Тех поддержка развита на высоком уровне, дорожат каждым клиентом. Рад сотрудничеству.
0
КомментироватьУдалить
Сервис отличный.
Ошибочно отправил не ту валюту, которая была указана в заявке.
Служба поддержки оперативно помогла и решила вопрос.
Рекомендую к сотрудничеству.
Ошибочно отправил не ту валюту, которая была указана в заявке.
Служба поддержки оперативно помогла и решила вопрос.
Рекомендую к сотрудничеству.
0
КомментироватьУдалить
Оперативно работают, случайно первую транзакцию пустую отправил и даже не заметил, мне подсказали, быстро создал новую, и быстренько обработали))
Благодарю!
Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
Обмениваю хмр на моно не первый раз, быстрый обмен, оператор приятный в общении.
0
КомментироватьУдалить
Отличный обменник. Всё чётко и быстро. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Tuco за последние 30 дней: