Обменный пункт BitRocket
Перейти на сайт BitRocket
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 229 | ||
| Возраст: | 1 год и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 01 | ||
| На BestChange: | 1 год | Всего валют: | 4 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 165 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $10 593 753 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitRocket был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitRocket скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitRocket, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Art | 176.123.241.* | 15 сентября 2026 06:16 |
Я бы крайне не советовал людям выстраивать с ними обмены: руководство заинтересовано в одном, менеджер заинтересован в другом. Курсы совершенно не соответствуют рыночным и меняются в процессе.
Я говорю как человек, который проводил с ними более 5 обменов, и ни один не прошёл гладко. Всё давал и давал по своей наивности шансы на реабилитацию, но по факту обменник оказался ***. Будьте очень внимательны.
| Администратор BitRocket | 16 сентября 2026 06:01 |
Приносим извинения за негативный опыт и за то, что наши обмены не оправдали ваших ожиданий. Нам жаль, что вы остались с таким впечатлением, особенно учитывая, что обращались к нам неоднократно.
По последнему обмену: менеджер-стажёр ошибся в расчёте и назвал сумму, немного отличающуюся от корректной. Это человеческий фактор, а не намеренная смена условий. За эту ошибку приносим отдельные извинения.
Мы ценим постоянных клиентов и работаем над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись. Если захотите обсудить детали или дать нам возможность исправить впечатление - напишите нам в личные сообщения.
Ещё раз извиняемся и благодарим за обратную связь.
С уважением,
Поддержка BitRocket
| Денис | 178.130.142.* | 7 августа 2026 06:41 |
| Гость | 5.188.143.* | 6 августа 2026 16:27 |
| Елена | 176.12.77.* | 6 августа 2026 10:38 |
| Юлия | 193.188.22.* | 6 августа 2026 08:23 |
| Наталия | 87.103.134.* | 6 августа 2026 07:32 |
| Анастасия | 193.143.64.* | 5 августа 2026 13:43 |
| Helga | 193.143.66.* | 5 августа 2026 12:19 |
| Артем | 109.66.43.* | 5 августа 2026 11:08 |
| Сергей | 159.195.139.* | 5 августа 2026 10:51 |
| Ян | 193.178.226.* | 5 августа 2026 09:48 |
| Игорь | 138.124.33.* | 5 августа 2026 09:23 |
| Пользователь | 185.94.167.* | 5 августа 2026 08:48 |
| Юлия | 91.79.130.* | 4 августа 2026 15:58 |
| Анна | 178.176.169.* | 4 августа 2026 13:36 |
| Алексей | 45.85.105.* | 4 августа 2026 13:03 |
| Александр | 176.211.217.* | 4 августа 2026 12:52 |
| Владимир | 92.36.19.* | 4 августа 2026 11:10 |
| Екатерина | 91.79.198.* | 4 августа 2026 10:37 |
| Denis | 45.85.105.* | 4 августа 2026 09:58 |
| Виктор | 185.231.101.* | 4 августа 2026 09:05 |
| Павел | 178.130.143.* | 4 августа 2026 08:41 |
| Мария | 89.113.143.* | 4 августа 2026 07:20 |
| Никита | 176.59.148.* | 4 августа 2026 04:49 |
| Антон | 185.94.167.* | 3 августа 2026 13:21 |
| Артем | 91.79.229.* | 3 августа 2026 09:40 |
| Екатерина | 45.85.105.* | 3 августа 2026 09:17 |
Очень нравится, что работают и с небольшими суммами, так как сейчас многие перешли на формат от 2-3к долларов. Пользовалась уже несколько раз, Москва.
| Сергей | 5.178.101.* | 3 августа 2026 09:05 |
| Елизавета | 188.162.72.* | 3 августа 2026 09:00 |
| Пользователь | 201.14.221.* | 1 августа 2026 17:42 |
| Администратор BitRocket | 3 августа 2026 05:06 |
Подписание договора при обмене наличных - стандартная практика: так фиксируются стороны, сумма, курс и факт передачи средств между обменным пунктом и клиентом. Это нужно для прозрачности сделки и защиты обеих сторон.
Сожалеем, если заранее не пояснили этот шаг достаточно явно - обычно договор оформляется в офисе перед выдачей/приёмом наличных. Готовы ответить на вопросы по порядку обмена и документам до визита.
| Orion | 176.12.77.* | 1 августа 2026 10:04 |
| Леша | 66.90.91.* | 1 августа 2026 09:52 |
| Пользователь | 205.237.111.* | 1 августа 2026 08:49 |
| Аноним | 103.124.165.* | 1 августа 2026 07:55 |
| Денис | 188.162.11.* | 1 августа 2026 06:10 |
| Алена | 91.215.111.* | 31 июля 2026 13:21 |
| Альбина | 185.94.167.* | 31 июля 2026 13:15 |
| Константин | 82.202.156.* | 31 июля 2026 10:01 |
| Олег | 185.94.167.* | 31 июля 2026 09:30 |
| Арина | 185.77.216.* | 30 июля 2026 14:31 |
| Ахмад | 176.98.177.* | 30 июля 2026 09:08 |
| Олег | 146.103.124.* | 30 июля 2026 08:31 |
| Лучший | 185.39.205.* | 29 июля 2026 13:52 |
Таким образом обменник нарушил свои же правила фиксации курса, а так же Битрокет МАНИПУЛИРУЕТ выдачей в мониторинге, завлекая пользователей выгодными курсами, а после создания заявки значительно меняет их в свою сторону.
Большая просьба к администрации БестЧендж проверить данный обменник на соответствие общим требованиям размещения в листинге. Обменник грубо нарушает правила, чем заставляет пользователей тратить время впустую. Все скриншоты и доказательства манипуляцией готов предоставить мониторингу при запросе.
| Администратор BestChange | 29 июля 2026 14:17 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitRocket | 30 июля 2026 06:01 |
Приносим извинения за ситуацию и за потраченное время.
На скриншоте отображалась некорректная сумма: из-за технической неполадки не учитывалась базовая комиссия, поэтому расчёт на сайте и в мониторинге расходился с фактическими условиями заявки. Это выглядело как изменение курса после создания заявки - понимаем, почему сложилось такое впечатление.
Неполадку устранили, корректность отображения по направлениям проверили.
Предлагаем повторно оформить заявку - проведём обмен по актуальному курсу. Если понадобится помощь, напишите номер новой заявки в поддержку, оператор поможет на каждом шаге.
С уважением,
Поддержка BitRocket
| Валерон | 185.94.167.* | 29 июля 2026 14:41 |
| Максим | 31.77.49.* | 29 июля 2026 11:17 |
| Валерия | 176.109.109.* | 28 июля 2026 14:07 |
| Артем | 185.39.205.* | 28 июля 2026 13:42 |
| Елена | 185.151.241.* | 28 июля 2026 10:04 |
| Андрей | 144.31.82.* | 27 июля 2026 13:53 |
| Артем | 31.130.148.* | 27 июля 2026 12:22 |
Наиболее популярные направления обменного пункта BitRocket за последние 30 дней:

