|
Обменный пункт Alfacash
Перейти на сайт Alfacash
Информация от администратора обменника
Alfacash - это регулируемый обменник криптовалют, который предоставляет свои услуги на рынке уже более 8 лет.
Написать отзыв об обменнике
Мы пережили самые немыслимые вещи, произошедшие в криптовалютном мире: сомнительная репутация Bitcoin в самом начале пути, первые компании, принявшие его, бум альткойнов, бум и крах нерегулируемых обменников криптовалют, бум и крах ICO. Сейчас мы здесь - на стадии DeFi, и, вероятно, к 2030 году количество пользователей криптовалюты достигнет 200 миллионов. И мы в нетерпении! Другие
|
| Статус: | активен | Отзывы Alfacash: | 0/798 | |
| Курсов обмена: | 962 | Advanced Cash TS: | — | |
| Сумма резервов: | $2 560 923 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 9 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 8 лет и 5 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Германия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Alfacash, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Alfacash скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в Alfacash и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Пополнял мобильный телефон на этом сайте с помощью крипты, деньги на счет так и не поступили.
| Администратор Alfacash | (17 сентября 2021 | 14:25) |
Здравствуйте, Алексей!
В поддержке Alfatop Вам ответили, продублируем тут: "на данный момент пополнение было отклонено на стороне оператора по причине неверного/недействительного номера". Причина непополнения рассматривается в рамках оператора. Как только получим ответ, сообщим Вам в тикете. Пожалуйста, ожидайте ответа, претензию снимаем, так как поддержка была оказана вовремя, в тикете.
В поддержке Alfatop Вам ответили, продублируем тут: "на данный момент пополнение было отклонено на стороне оператора по причине неверного/недействительного номера". Причина непополнения рассматривается в рамках оператора. Как только получим ответ, сообщим Вам в тикете. Пожалуйста, ожидайте ответа, претензию снимаем, так как поддержка была оказана вовремя, в тикете.
Претензия снята
| Алексей | (17 сентября 2021 | 14:39) |
Номер у меня верный, жду я уже пол дня, то что ваш процессинг не может закинуть на счет оператора это не мои проблемы.
Претензия возобновлена
| Администратор Alfacash | (17 сентября 2021 | 14:53) |
Алексей, делаем все возможное для решения Вашего вопроса. Извините, пожалуйста, за задержку в пополнении мобильного номера - мы разбираемся, ждем ответа от Вашего оператора.
Претензия снята
| Администратор Alfacash | (18 сентября 2021 | 09:25) |
Алексей, приносим свои искренние извинения за задержку и доставленные неудобства. Российские номера на данный момент не пополняются. Мы можем сделать возврат средств.
*Комиссия сети (не наша комиссия) будет удержана с возвращаемой суммы согласно ToS https://alfa.top/legal. Можно сделать возврат через XRP, Dash, Bitcoin Cash, Litecoin, так как комиссия сети Ethereum высокая.
*Комиссия сети (не наша комиссия) будет удержана с возвращаемой суммы согласно ToS https://alfa.top/legal. Можно сделать возврат через XRP, Dash, Bitcoin Cash, Litecoin, так как комиссия сети Ethereum высокая.
КомментироватьУдалить
У вас два сайта? В профиле указан alfa.cash, а когда я выбираю направление BTC - пополнение мобильного меня отправляет на сайт https://alfa.top !! Разве это разрешено правилами Bestchange?
| Администратор Alfacash | (14 сентября 2021 | 16:21) |
Здравствуйте, Mikalai!
Не запрещено, это на 100% наш собственный продукт, и он указан в заголовке сайта в разделе "Наши продукты". При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к нам через систему тикетов https://www.alfa.cash/ru/support/tickets или лайв-чат. Пожалуйста, удалите "отзыв", так как это обычный рядовой вопрос. Благодарим!
Не запрещено, это на 100% наш собственный продукт, и он указан в заголовке сайта в разделе "Наши продукты". При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к нам через систему тикетов https://www.alfa.cash/ru/support/tickets или лайв-чат. Пожалуйста, удалите "отзыв", так как это обычный рядовой вопрос. Благодарим!
КомментироватьУдалить
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить и выразить признательность за слаженную и быструю работу. Был приятно удивлен как быстро был осуществлен перевод.
Рекомендую использовать, бонус выгодный курс )))
Хочу поблагодарить и выразить признательность за слаженную и быструю работу. Был приятно удивлен как быстро был осуществлен перевод.
Рекомендую использовать, бонус выгодный курс )))
| Администратор Alfacash | (14 сентября 2021 | 16:18) |
Здравствуйте, Александр!
Рады прочитать душевный отзыв, как от сердца. Благодарим за столь высокую оценку!
Рады прочитать душевный отзыв, как от сердца. Благодарим за столь высокую оценку!
КомментироватьУдалить
Лучший обменник, пользуюсь с 2015 года. Быстрый обмен, отличный саппорт
| Администратор Alfacash | (13 сентября 2021 | 21:58) |
Здравствуйте, Артем!
Спасибо за отзыв, Вы наш давний клиент, благодарим, что остаётесь с нами!
Спасибо за отзыв, Вы наш давний клиент, благодарим, что остаётесь с нами!
КомментироватьУдалить
Очень хороший обменник, пользуюсь довольно таки часто.
| Администратор Alfacash | (10 сентября 2021 | 14:49) |
Здравствуйте, Никита!
Таки, рады, что Вам нравится наша работа, ждём Вас ещё и ещё!
Таки, рады, что Вам нравится наша работа, ждём Вас ещё и ещё!
КомментироватьУдалить
Поменял эфир на тетер за 2 минуты!
| Администратор Alfacash | (10 сентября 2021 | 14:47) |
Здравствуйте, Василий!
Популярное направление, постарались сделать его максимально быстрым! Спасибо за отзыв.
Популярное направление, постарались сделать его максимально быстрым! Спасибо за отзыв.
КомментироватьУдалить
Хороший обменник с выгодными курсами. Обмены проходят быстро.
| Администратор Alfacash | (10 сентября 2021 | 02:30) |
Здравствуйте, Self1sh!
Доброй ночи! Спасибо за отзыв, будем только рады видеть Вас снова.
Доброй ночи! Спасибо за отзыв, будем только рады видеть Вас снова.
КомментироватьУдалить
Отличный курс, быстрые обмены! Рекомендую!
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 21:53) |
Здравствуйте, Александр!
Рады Вашему отзыву, остаемся релевантными тем услугам, которые предоставляем!
Рады Вашему отзыву, остаемся релевантными тем услугам, которые предоставляем!
КомментироватьУдалить
Крутой обменник, все бистро и удобно
0
КомментироватьУдалить
Очень неплохой обменник, все честно, быстро, на Мастеркард сделал обмен за 15 минут.
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 18:21) |
Здравствуйте, Александр!
Стараемся ради Вас! Заходите ещё на огонёк!
Стараемся ради Вас! Заходите ещё на огонёк!
КомментироватьУдалить
Нормальный обменник, проблем нет
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 18:20) |
Здравствуйте, Анна!
Рады слышать, что обмены проходят без проблем! Спасибо.
Рады слышать, что обмены проходят без проблем! Спасибо.
КомментироватьУдалить
Один из обменников, у которого наименьшая комиссия при выводе в фиат. Молодцы, так держать!
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 18:20) |
Здравствуйте, Константин!
Действительно, у нас самые приятные комиссии. Спасибо за сотрудничество!
Действительно, у нас самые приятные комиссии. Спасибо за сотрудничество!
КомментироватьУдалить
Alfacash даёт самую актуальную информацию в отношении криптовалюты и общую информацию касаемо её!
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 18:19) |
Здравствуйте, Sergei!
Реально стараемся для Вас, спасибо, что с нами!
Реально стараемся для Вас, спасибо, что с нами!
КомментироватьУдалить
Захожу каждый день на этот обменник.
Обмен за 30 сек, супер курсы, отличный сервис, А+++, рекомендую!
Обмен за 30 сек, супер курсы, отличный сервис, А+++, рекомендую!
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 14:51) |
Здравствуйте, Постоянный клиент!
Благодарим за оценку сервиса!
Благодарим за оценку сервиса!
КомментироватьУдалить
Отличный обменик
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 14:51) |
Здравствуйте, Витас Эдвардо Йонушявичюс!
Благодарим за оценку сервиса! Ждём Вас снова.
Благодарим за оценку сервиса! Ждём Вас снова.
КомментироватьУдалить
Отличный обменник
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 12:59) |
Здравствуйте, Юрий!
Мы рады, что Вам понравилось! Ждем Вас в гости ещё.
Мы рады, что Вам понравилось! Ждем Вас в гости ещё.
КомментироватьУдалить
Это сервис у меня в закладках на первом месте!
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 12:55) |
Здравствуйте, Андрей!
Стараемся быть лучшими для Вас!
Стараемся быть лучшими для Вас!
КомментироватьУдалить
Хороший обменник и конкурсы интересные :-)
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 12:55) |
Здравствуйте, Andrew!
Благодарим за оценку сервиса! Ждём Вас снова.
Благодарим за оценку сервиса! Ждём Вас снова.
КомментироватьУдалить
Все работает
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 18:17) |
Здравствуйте, Alexandr!
Рады, что Вам понравилось! Спасибо за обращение!
Рады, что Вам понравилось! Спасибо за обращение!
КомментироватьУдалить
Хороший обменник!Работает честно и главное служба поддержки всегда поможет, если возникнут сложности!
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 12:58) |
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за отзыв, работаем для Вас!
Спасибо за отзыв, работаем для Вас!
КомментироватьУдалить
Участвую в конкурсе
| Администратор Alfacash | (9 сентября 2021 | 13:01) |
Здравствуйте, Александр!
Замечательно, надеемся, Вам повезёт! Ждем еще раз в гости к нам!
Замечательно, надеемся, Вам повезёт! Ждем еще раз в гости к нам!
КомментироватьУдалить
Спасибо за сервис, всё отлично. Платёж завис, но с помощью службы поддержки всё быстро решилось. Минимальные суммы для операций, отличный курс. Рекомендую!
| Администратор Alfacash | (31 августа 2021 | 12:03) |
Здравствуйте, Геннадий!
Спасибо за оценку сервиса, стараемся!
Спасибо за оценку сервиса, стараемся!
КомментироватьУдалить
ETH->USDC оперативно, на высшем уровне!
| Администратор Alfacash | (24 августа 2021 | 11:44) |
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за отзыв! Обращайтесь!
Благодарим за отзыв! Обращайтесь!
КомментироватьУдалить
Пришло быстро еще раз спасибо
| Администратор Alfacash | (21 августа 2021 | 16:05) |
Здравствуйте, Данияр!
Рады, что Вам нравится наш сервис, благодарим за отзыв!
Рады, что Вам нравится наш сервис, благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
Быстро пришел деньги
спасибо вам
спасибо вам
| Администратор Alfacash | (20 августа 2021 | 16:38) |
Здравствуйте, Данияр!
Благодарим за отзыв, надеемся видеть Вас почаще!
Благодарим за отзыв, надеемся видеть Вас почаще!
КомментироватьУдалить
Купил эфир 2 часа назад от Alfacash с картой сняли сразу и написали подождать час если эфир не поступить кошелек деньги автоматом вернется на карту но и деньги не поступили и эфир тоже нету
| Администратор Alfacash | (20 августа 2021 | 13:13) |
Здравствуйте, Feruz!
Пожалуйста, обращайтесь в поддержку через лайв-чат или через систему тикетов https://www.alfa.cash/ru/support/tickets, оперативно разберемся в ситуации. Претензию снимаем, так как номера заказа, указанного Вами, в системе нет.
Тем временем, пожалуйста, перейдите в лайв-чат для дальнейшего решения вопроса. Благодарим!
Пожалуйста, обращайтесь в поддержку через лайв-чат или через систему тикетов https://www.alfa.cash/ru/support/tickets, оперативно разберемся в ситуации. Претензию снимаем, так как номера заказа, указанного Вами, в системе нет.
Тем временем, пожалуйста, перейдите в лайв-чат для дальнейшего решения вопроса. Благодарим!
Претензия снята
| Feruz | (23 августа 2021 | 16:03) |
Я не хочу проходить верификацию на вашем сайте. Просто верните мне деньги пожалуста
| Администратор Alfacash | (23 августа 2021 | 16:10) |
Feruz, пожалуйста, зайдите в лайв-чат поддержки на сайте и решите вопрос напрямую с нами. Любая поддержка доступна Вам 24/7 в разделе тикетов.
КомментироватьУдалить
Провел обмен по направлению Qiwi-erc20. После оплаты киви нет переадресация на страницу обмена отсутсвует, а при нажатии назад выдает код сайта. Чат на сайте не работает , связаться не возможно. нечего не работает . uId:-1005504808;order:65719358-8d2b-41e5-a3d1-34c5db79ccc1;invoice:true комент к отправке в киви
| Oleg | (5 августа 2021 | 17:04) |
Короче на сайте не работает практически нечего . Скорей всего стал скамом
| Oleg | (5 августа 2021 | 17:33) |
Совершен
Претензия снята
| Администратор Alfacash | (5 августа 2021 | 17:46) |
Здравствуйте, Oleg!
Ваш заказ был успешно завершен в автоматическом режиме.
Информация по заказу с ссылкой на статус заказа и другой информацией отправляется к вам на емаил - Работает.
Чат находится на главной странице нашего сервиса https://www.alfa.cash/ - Работает.
Страница поддержки клиентов с системой тикетов https://www.alfa.cash/support - Работает.
Ваш заказ был успешно завершен в автоматическом режиме.
Информация по заказу с ссылкой на статус заказа и другой информацией отправляется к вам на емаил - Работает.
Чат находится на главной странице нашего сервиса https://www.alfa.cash/ - Работает.
Страница поддержки клиентов с системой тикетов https://www.alfa.cash/support - Работает.
КомментироватьУдалить
Просят предоставить информацию, которую я физически не могу предоставить. По итогу минус деньги
| Администратор Alfacash | (8 июля 2021 | 03:56) |
Здравствуйте, Дмитрий!
Продублируем тут тот же ответ, который был дан в лайв-чате и в системе тикетов поддержки:
"Ваш платеж определен как High Risk, обмен будет отменен, а деньги возвращены. Чтобы получить возврат, пожалуйста, войдите в свою учетную запись / или создайте ее и перейдите в раздел тикетов https://www.alfa.cash/ru/support/tickets, создайте запрос, предоставьте все данные о платеже: хэш, IP-адрес, который вы использовали для отправки средств, скриншоты вашей транзакции, где виден Ваш кошелек отправки и отображается хеш, где показан кошелек-получатель, укажите адрес для возврата на источник (адрес отправитель). Скриншоты можете прикрепить там же."
На что Вы ответили:
"Да я хз как вам придоставить такие данные, я заявку только создал и скинул кошель, мне перевели за работу. Я дизайнами занимаюсь"
Наше уточнение: "Средства можем вернуть, только если предоставите данные. Постарайтесь предоставить их."
Продублируем тут тот же ответ, который был дан в лайв-чате и в системе тикетов поддержки:
"Ваш платеж определен как High Risk, обмен будет отменен, а деньги возвращены. Чтобы получить возврат, пожалуйста, войдите в свою учетную запись / или создайте ее и перейдите в раздел тикетов https://www.alfa.cash/ru/support/tickets, создайте запрос, предоставьте все данные о платеже: хэш, IP-адрес, который вы использовали для отправки средств, скриншоты вашей транзакции, где виден Ваш кошелек отправки и отображается хеш, где показан кошелек-получатель, укажите адрес для возврата на источник (адрес отправитель). Скриншоты можете прикрепить там же."
На что Вы ответили:
"Да я хз как вам придоставить такие данные, я заявку только создал и скинул кошель, мне перевели за работу. Я дизайнами занимаюсь"
Наше уточнение: "Средства можем вернуть, только если предоставите данные. Постарайтесь предоставить их."
Претензия снята
| Дмитрий | (8 июля 2021 | 04:14) |
Как я предоставлю данные, если я их не знаю?
Претензия возобновлена
| Администратор Alfacash | (8 июля 2021 | 04:16) |
Дмитрий,
Значит запросите эту информацию у отправителя.
Значит запросите эту информацию у отправителя.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Совершал два обмена, и во время второго обмена указал адрес получателя депозитный адрес из первого обмена. Связался с поддержкой, в течении дня вывели на мой
0
КомментироватьУдалить
Столкнулся с мошенником, который работает от имени данного обменника. Работает в телеграм под видом админа (@alfacash24) группы Alfacash Exchange. В группе более 1000 участников, и как оказалось - все "левые". Предлагает обмен без комиссии. Просит перевести крипту на его адрес и обещает в ответ отправить на ваш адрес. После получения денег кидает и блокирует группу. При разговоре ссылается на положительные отзывы в bestchange.ru и сайт alfa.cash. Будьте внимательны!!!
| Администратор Alfacash | (4 июля 2021 | 13:46) |
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за оповещение, мы сделали все возможное, чтобы группа была забанена, остается только дождаться реакции телеграм поддержки. Ест-но, мы не работаем в синергии с никакими мошенниками, на рынке более 8 лет. Очень жаль, что клиенты ищут
"поддержку" не там где нужно, все нужные каналы связи указаны явным образом на сайте Alfa.Cash в разделе https://www.alfa.cash/ru/support/tickets и есть live chat на сайте, если оператор не онлайн, можно оставить тикет с запросом. Более того, практически все направления работают в автоматическом режиме! Плюс процент с обменов сделали максимально лояльным, пожалуйста, не отдавайте деньги мошенникам, обращайтесь по любым вопросам с обменами к нам! Спасибо!
Благодарим за оповещение, мы сделали все возможное, чтобы группа была забанена, остается только дождаться реакции телеграм поддержки. Ест-но, мы не работаем в синергии с никакими мошенниками, на рынке более 8 лет. Очень жаль, что клиенты ищут
"поддержку" не там где нужно, все нужные каналы связи указаны явным образом на сайте Alfa.Cash в разделе https://www.alfa.cash/ru/support/tickets и есть live chat на сайте, если оператор не онлайн, можно оставить тикет с запросом. Более того, практически все направления работают в автоматическом режиме! Плюс процент с обменов сделали максимально лояльным, пожалуйста, не отдавайте деньги мошенникам, обращайтесь по любым вопросам с обменами к нам! Спасибо!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Alfacash за последние 30 дней: