Бестчендж вижу у данного обменника частая проблема с выплатами, почему вообще этот обменник у вас на сайте, часто в отзывах что они задерживают с выплатами, почему вы не обращаете на такое внимания.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.

Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент

Не было никакого предупреждения красным когда создавалась заявка через телефон, можете сами проверить. Только вы себе подобное позволяете я впервые вижу такое хотя обменивал тыщу раз на разных площадках, претензию не буду снимать пока не поступят средства пускай новые кто захочет обменивать видят что у вас происходит, нет никакой красной надписи с регламентом через телефон!

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.

Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент

Надпись есть, только что проверили

Я его не видел когда создавал заявку!
В вашем обменнике не указано что платеж проводиться в ручную а по факту с такими задержками предположу что в ручную выплачиваете, это уже обман клиента.

Бестчендж жалоб все больше и больше на данный обменник почему спрошу еще раз вы ничего не делаете?

Уважаемый пользователь.

По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Они этим и пользуются, тем что у них якобы 24 часа хотя не одного обменника подобного за столько много лет не видел чтоб так долго обрабатывали платежи, и 24 часа везде указано на случай форс-мажора! Считаю они меня обманули тем что у них якобы автоматический обмен на что и был расчет что быстро их автоматика сделает мне обмен но по итогу они меня заставляют ждать 24 часа. Считаю пока они мне не переведут стредства нельзя снимать претензию!

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.

Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент

Надпись есть, только что проверили

Сначала верните деньги, либо завершите обмен либо возвращайте юсдт, только после этого снимайте притензию, вы тут всем лапшу на уши вешаете со своим 24 часа, столько гневных отзывов не на одной площадке не видел.

Я буду до последнего писать пока либо не вернете юсдт либо не завершите обмен. Куда смотрит бестчендж вообще не понятно как такое позволяет, проанализируйте отзывы это ужас.

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.

Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент

Надпись есть, только что проверили

Не советую всем пользоваться данным обменником.

На сайте 0 ответов, чеки предоставлены, заявка самоудалилась после оплаты. Хотелось бы конкретики.

У обменника такие проблемы и он имеет место быть на bestchang'е? Стоит задуматься о площадке для мониторинга обменников. Средства ушли, сайт тоже сложился. Вообще отлично.

Здравствуйте, Vika,
Не можем найти ни чеков не платежа ни обращений в техническую поддержку, свяжитесь с нами через сайт на чат на сайте и предоставьте чек

Конечно, если бы ваш сайт нормально работал, а вот в чате мне другое пишут, просто номер заявки спросили и все на этом. Это какой то *** а не обмен. У меня просто слов нету.

Bestchange вам бы тоже 1 звезду поставить за то что подобное рекомендуете.

Вы ни в чате не отвечаете, ни тут, я сейчас материться начну и очень много! Где мои средства?

От администрации обменного пункта просто нет никакого смысла как от фигуры в споре. Уже почти 12 часов прошло а я ответа так и не получила что с деньгами.

Vika, мы не разыскиваем платежи на стене бестченж, если вам реально нужно проверить эту заявку - свяжитесь с технической поддержкой. Со слов оператора вы не предоставили никаких данных, только чек который не понятно от какой заявки.

Куда скриншоты приложить?

Вот же ***, у тебя сайт упал, к ответу выползай.

Администрация, вы то где есть вообще?! Тут просто издевательство, у них чат упал а мне говорят зайди за скинь, хотя все ранее предоставил, они в открытую издеваются.

*у них сайт упал а мне говорят туда предоставить информацию* дай ссылку при всех предоставлю.

Ууууууууу.... На проверку отправили.за стол ко то времени, вы издеваетесь?

Тут одни *** работают, чистые генетические *** . Мало того 1 ответ в 4 часа в чате, так это еще и специально, валите ***отсюда. Исполнители заявок.

Чек от непонятной заявки? Какие реквизиты дали туда и было отправлено по карте, это вы не понятно вообще кто такие и откуда, а что самое главное, тут вы не обменом занимаетесь а каким то удержанием средств.

Vika, по данной заявке все выплачено

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все пришло, очень нервненько, но спасибо! Ребят, подтяните сервис, сайт нравится. Извините за злой выпад, но это уже от безысходности по ситуации, как мне казалось. Спасибо.

Администрация бестчендж, переведите отзыв в зеленую часть, спасибо. Так будет оптимальней.

Добрый день,

По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Это обычная замануха. Нет никаких предупреждений о 24 часовом выводе. Проверьте сами на их странице. Я считаю это обманом со стороны отменного пункта. Только после того как ты выжидаешь время тебе отписываются один раз что ждите 24 часа и поддержка пропадает.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.

Данной предупреждение висит красным цветом при создание заявки. Когда мы сможем гарантировать иные сроки выплат, мы поменяем регламент

Надпись есть, только что проверили

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Даже при запросе поддержки возврата крипты на кошелек, поддержка просто игнорирует.

Только что получил деньги, это был самый худший опыт пока что из обменников, спасибо.

Здравствуйте, Пользователь,
Пришлите чек в службу тех поддержки

О каком чеке речь, если в заявке подтверждено, что платеж принят! Оплата была обнаружена.
Проблема со стороны выплаты.

Приветствуем, уважаемый пользователь.

Пожалуйста, предоставьте подтверждения оплаты данной заявки в адрес обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обменник оплату получил о чем свидетельствует статус в заявке! Выплату не делают.

Мы понимаем ваше беспокойство и хотим разъяснить ситуацию. В последнее время наша платформа столкнулась с целенаправленными атаками со стороны мошенников, использующих схемы обмана. Они также пытаются оказывать на нас давление, заказывая DDoS-атаки на наши сервера, взломами и распространением негативных отзывов.

Из-за этих атак в нерабочее время могли наблюдаться перебои в работе сайта. Однако мы предпринимаем все необходимые меры для защиты системы и наших пользователей. Если вы не связаны с мошенническими действиями, вам не о чем переживать – все платежи будут обработаны в установленные сроки.

Мы прилагаем все усилия для стабилизации работы сервиса и улучшения безопасности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки – мы готовы помочь.

По вашей заявке платеж найден и начислен

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь,
платеж видим, ожидайте зачисление на сайте и выплату

Время вышло на сайте, обмена нет, когда ждать? 24 часа что ли?

Игорь, по данной заявке все выплачено

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Не советую никому этот обменник! Такого дна я ещё не видел!

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман,
предоставьте чек в техническую поддержку, не видим платеж

Роман, так же при создание заявки красным шрифтов написан регламент, по данному направлению мы не гарантируем мгновенной выплаты

Доброго времени. Да я согласен, что ввплата не мнгновенная, просто заявка отменилась! Докозательства перевода средств я отправил.

Роман, перевод зачислен, с этим проблем нет

Вот теперь я спокойно ожидаю! Спасибо.

Все хорошо. Деньги пришли!

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.

Это предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки, и оператор несколько раз вам написал про регламент. При создание сделки вы ставите галочку что согласны с данным сроком