|
Обменный пункт 1-Online
Перейти на сайт 1-Online
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие
|
| Статус: | активен | Отзывы 1-Online: | 0/2931 | |
| Курсов обмена: | 3736 | Advanced Cash TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $111 637 106 | Perfect Money TS: | 435.60 | |
| Возраст: | 5 лет и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 4 года и 9 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.4 | |
| Страна: |  |
Нидерланды | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| * Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника 1-Online, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору 1-Online скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в 1-Online и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Активно пользовался данным обменным пунктом несколько лет назад, и сейчас вновь к ним вернулся, все замечательно, никаких нареканий. Обмены совершаются согласно регламенту.
Отдельная благодарность консультанту - Еве, за помощь по всем тематическим вопросам.
Если ищите честный и быстрый обменник - вам сюда!
Отдельная благодарность консультанту - Еве, за помощь по всем тематическим вопросам.
Если ищите честный и быстрый обменник - вам сюда!
0
КомментироватьУдалить
Менял крипту на альфу, сделали быстро. Курс самый лучший был на момент сделки
0
КомментироватьУдалить
Спасибо за быстрый обмен и хороший курс! Меняла eth на карту банка.
0
КомментироватьУдалить
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта]
Менял монеро на киви.
Часть суммы мне они оправили, а часть не смогли, так как сработали ежемесячные лимиты на моем киви кошельке.
Попросил их в чате перевести остаток по заявке на другой мой кошелек, мне сказали, что такое возможно только если я отправлю письмо с почты, указанной при создании заявки, о смене реквизитов.
Так как почта была временной и с нее невозможно отправить письмо, я попал в безвыходную ситуацию.
Отчасти сам и виноват, но обменник мог бы и пойти на уступки.
Обходите стороной данный обменник.
Менял монеро на киви.
Часть суммы мне они оправили, а часть не смогли, так как сработали ежемесячные лимиты на моем киви кошельке.
Попросил их в чате перевести остаток по заявке на другой мой кошелек, мне сказали, что такое возможно только если я отправлю письмо с почты, указанной при создании заявки, о смене реквизитов.
Так как почта была временной и с нее невозможно отправить письмо, я попал в безвыходную ситуацию.
Отчасти сам и виноват, но обменник мог бы и пойти на уступки.
Обходите стороной данный обменник.
| Администратор BestChange | 12 января 2023, 11:35 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1-Online | 12 января 2023, 12:10 |
Здравствуйте, пользователь,
Мы заботимся о безопасности средств наших клиентов, по правилам сервиса, изменение реквизитов для оплаты может быть только с почты, указанной в заявке.
Вам предложены варианты решения сложившейся ситуации.
Мы заботимся о безопасности средств наших клиентов, по правилам сервиса, изменение реквизитов для оплаты может быть только с почты, указанной в заявке.
Вам предложены варианты решения сложившейся ситуации.
Претензия снята
| Пользователь | 12 января 2023, 12:46 |
Здравствуйте.
Вами предложено пройти полную верификацию, меня это не устраивает.
Деньги, по факту, останутся у вас, обмен вы так и не выполнили до конца.
Крайне не рекомендую пользоваться обменником, вы можете навсегда потерять ваши деньги. Обходите его стороной!
Вами предложено пройти полную верификацию, меня это не устраивает.
Деньги, по факту, останутся у вас, обмен вы так и не выполнили до конца.
Крайне не рекомендую пользоваться обменником, вы можете навсегда потерять ваши деньги. Обходите его стороной!
| Администратор 1-Online | 12 января 2023, 13:38 |
Или дождаться обновления лимитов. Решите свой вопрос с платежной системой, мы довнесем средства, как только с Вашей стороны будет возможность их принять.
КомментироватьУдалить
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сайт,бестченж почему на вашем сайте сидят [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]? Оплатил заявку,по ошибке указал карту а не кошелёк юсдт. Написал им,мне сказали поменять реквизиты можем только через почту,я объяснил что указал левую. Та как на левых сайтах не указываю свою почту в целых безопасностях,мне ответили что ничего сделать не могут. Вообщем кинули на деньги,бестченж вопрос к вам,как вы разрешаете такие «[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обманывать?»
| Александр | 28 декабря 2022, 08:36 |
И также добавить хотел бы, теперь пишут что я должен отправить свои документы)))) А если не пришлю - ничего не переведут) Я предложил вернуть мои 45 тысяч на карту которая указана в обменнике - ничего возвращать не будем.Бестченж решайте вопрос.
| Александр | 28 декабря 2022, 08:44 |
Почему мошенник Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга?)
| Администратор BestChange | 28 декабря 2022, 08:52 |
Приветствуем, Александр!
Потому что действия обменного пункта не являются мошенническими. Напротив, сервис соблюдает базовые правила финансовой безопасности. Если клиент не может подтвердить изменения по почте, с которой создавал заявку, то проверка его личности — это неизбежная мера для того, чтобы убедиться, что это не злоумышленник пытается вывести средства клиента, а сам клиент.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Потому что действия обменного пункта не являются мошенническими. Напротив, сервис соблюдает базовые правила финансовой безопасности. Если клиент не может подтвердить изменения по почте, с которой создавал заявку, то проверка его личности — это неизбежная мера для того, чтобы убедиться, что это не злоумышленник пытается вывести средства клиента, а сам клиент.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 28 декабря 2022, 09:01 |
Это глупо звучит,ваш сайт - это левая контора,которая не понятно как работает.Указывать свою личную почту - это глупость, ведь злоумышленник этим и пользуется.Специально выбирал сайт без верификации личность,итог после оплаты - пришлите фото паспорта,присылать свой паспорт в левую контору уж точно никто не будет. В заявке указана почта - вот и делайте туда возврат.
| Александр | 28 декабря 2022, 09:02 |
Претензия не будет снята пока я не получу возврат своих денег.
| Александр | 28 декабря 2022, 09:03 |
Надо - сделаю фото карточки напротив сайт нет проблем,никаких документов никто кидать не будет.Так к слову законом РФ запрещено требовать документы у людей без нужной лицензией.
| Александр | 28 декабря 2022, 09:47 |
Поддержка bestchange проблема так и не решена.
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 10:25 |
Здравствуйте, Александр.
Оператор Вам все объяснил в чате, что необходимо сделать для совершения сделки.
Оператор Вам все объяснил в чате, что необходимо сделать для совершения сделки.
| Александр | 28 декабря 2022, 10:28 |
Еще раз повторяю
На сайте не написано про верификацию,никто не будет отсылать документы.Карта указана в заявке для возврата.Bestchange этот цирк долго будет продолжаться? Или мне вернут мои деньги?
На сайте не написано про верификацию,никто не будет отсылать документы.Карта указана в заявке для возврата.Bestchange этот цирк долго будет продолжаться? Или мне вернут мои деньги?
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 10:35 |
Александр, все правила возврата Вам озвучены в чате.
| Александр | 28 декабря 2022, 10:37 |
Никаких правил нету, возврат жду.
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 10:47 |
Александр, при создании заявки Вы лично поставили галку, что с Правилами обмена ознакомлены.
Все правила возврата Вам озвучены в чате.
Все правила возврата Вам озвучены в чате.
| Александр | 28 декабря 2022, 12:57 |
Нет,такого не было.На сайте такой информации нету,возвращать деньги вы отказываетесь верно?
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 13:20 |
Александр, все правила обмена и возврата Вам озвучены в чате.
| Александр | 28 декабря 2022, 13:28 |
Я задал вопрос - отвечайте, проходить верификацию я не буду.Почему вы не возвращаете мои деньги?
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 14:30 |
Александр, все правила обмена и возврата Вам озвучены в чате.
| Александр | 28 декабря 2022, 20:22 |
Так отвечайте тут прямо.Я верификацию не буду проходить, обратно свои 45 тысяч я не получу.Как это называется? Мое же право не кидать документы, а вы получается шантажируете меня.Что является уголовным делом РФ
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 20:45 |
Александр, все правила обмена и возврата Вам озвучены в чате.
| Александр | 29 декабря 2022, 06:28 |
Bestchange,другие клиенты ответ видите сами - не скинешь документы не получишь деньги.Это как называется? мошенничество, поддержка вы может что то сделаете? Или ваш сайт такая же контора помогающая обманывать людей?
| Александр | 29 декабря 2022, 19:25 |
Уважаемые bestchange,прошло 3 дня, я до сих пор не получил свои деньги.Я задаю вопрос еще раз, почему? где мои 45 тысяч рублей?
| Александр | 30 декабря 2022, 08:45 |
Почему никакого ответа нет?
| Администратор 1-Online | 30 декабря 2022, 10:13 |
Александр,
| Администратор BestChange | 3 января 2023, 09:56 |
Александр, добрый день!
К сожалению, согласно правилам информационной безопасности, для замены реквизитов Вам необходимо либо написать в обменный пункт с адреса электронной почты, который Вы указывали при создании заявки. Либо пройти процедуру KYC и предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно правилам информационной безопасности, для замены реквизитов Вам необходимо либо написать в обменный пункт с адреса электронной почты, который Вы указывали при создании заявки. Либо пройти процедуру KYC и предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
Не хороший обменник, обманывает своих же клиентов.Лучше обходить стороной.
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 10:23 |
Здравствуйте, Тимофей.
Такой заявки у нас не существует, обмен у нас не совершали.
Вы ошиблись.
Такой заявки у нас не существует, обмен у нас не совершали.
Вы ошиблись.
Претензия снята
| Тимофей | 28 декабря 2022, 10:26 |
Не ошибся, указал неправильно первую цифру.Деньги не приходят 3й час, ответ от вас - задержка в системе выплате.В чате не отвечают.
Претензия возобновлена
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 10:34 |
Тимофей, пользователь с такой почтой не производил обмен на нашем ресурсе.
Хорошего Вам дня.
Хорошего Вам дня.
Претензия снята
| Тимофей | 28 декабря 2022, 10:38 |
Был.Изучил другие отзывы, похожая ситуация у всех клиентов.Мошеннический сайт
Претензия возобновлена
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 10:45 |
Тимофей, ожидаем Вас в чате для изучения именно Вашей ситуации.
Претензия снята
| Тимофей | 28 декабря 2022, 12:56 |
Вы не отвечаете в чате, либо пишите ожидайте
Претензия возобновлена
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 13:11 |
Тимофей, обращения не было с Вашей стороны, мы всегда Он-Лайн.
Претензия снята
| Тимофей | 28 декабря 2022, 13:28 |
Нет,игнорите.Ответа нет
Претензия возобновлена
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 14:29 |
Тимофей, пришлите на почту скрин не отвеченного диалога с оператором, будем разбираться.
Претензия снята
| Тимофей | 28 декабря 2022, 20:22 |
Проблема не решена.
Претензия возобновлена
| Администратор 1-Online | 28 декабря 2022, 20:45 |
Тимофей, мы не получили от Вас на почту скрина диалога.
Напоминаем, обмен Вы не совершали на нашем ресурсе.
Доброй ночи.
Напоминаем, обмен Вы не совершали на нашем ресурсе.
Доброй ночи.
Претензия снята
| Тимофей | 29 декабря 2022, 06:29 |
Вы когда мне деньги скинете??? Я 2 день получаю одни завтраки, мошенническая контора!!!
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 29 декабря 2022, 07:19 |
Приветствуем, Тимофей!
Мы сделали Вам запрос по почте, пожалуйста, предоставьте данные, чтобы мы могли проанализировать ситуацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы сделали Вам запрос по почте, пожалуйста, предоставьте данные, чтобы мы могли проанализировать ситуацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Тимофей | 30 декабря 2022, 08:45 |
Все предоставил,
| Администратор 1-Online | 30 декабря 2022, 10:13 |
Тимофей,
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Отличный сервис, оперативно (в течение 20 минут), тактично, логично выполнили заказ после 22-00.
0
КомментироватьУдалить
Работал с Еленой, все супер, больше рассказывал что мне нужно)) Елена выслушала и сделали обмен за 15 минут. Только положительные эмоции
0
КомментироватьУдалить
Отличный сервис, спасибо за работу.
0
КомментироватьУдалить
Все гуд, менял со сбера на usdt erc-20 все пришло в течение 10 минут
0
КомментироватьУдалить
Все прошло отлично. Были проблемы, но оператор сопроводил до момента получения средств!
0
КомментироватьУдалить
Все шустро, без долгих верификаций и полдтверждений
0
КомментироватьУдалить
Нужно было направление обмена ЮСДТ на юани (китайский банк). У ребят был самый выгодный курс. Сделали все быстро и четко. Остался очень доволен! Отдельно хотелось бы выделить оператора Елену, которая ответила на все мои сопутствующие вопросы) а так же сопроводила сделку до самой оплаты! Еще раз спасибо ребят, выручили!
0
КомментироватьУдалить
Пользовался данным обменником первый раз.. Возник вопрос в процессе, оператор поддержки Елена в 2.00 ночи была на связи, вместе с ней разобрались , т.е. довели процесс зачисления до самого финала, за что ей отдельное спасибо !
0
КомментироватьУдалить
Часто пользуюсь данным обменником, деньги на счет доставляют весьма быстро!
А оператор Ева в чате всегда дружелюбна и любезна ответить на любые возникающие у меня вопросы ^^
А оператор Ева в чате всегда дружелюбна и любезна ответить на любые возникающие у меня вопросы ^^
0
КомментироватьУдалить
Здравствуйте, создала заявку пришёл ответ "ошибка авто выплаты" деньги на карту не вернулись
| Администратор 1-Online | 24 августа 2022, 13:32 |
Здравствуйте, Ольга.
Обмен на нашем ресурсе Вы не производили.
Обмен на нашем ресурсе Вы не производили.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Быстро, чётко, беЗпроблемно. Как и обычно.
0
КомментироватьУдалить
Всё норм. Кэш в банкомат затолкали быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
Все четко и быстро. Не в первый раз.
0
КомментироватьУдалить
Заморозили средства по непонятным причинам, повёлся на курс с другими обменниками таких проблем не было. Просят скинуть личные документы. не советую можете потерять свои средства.
| Администратор BestChange | 10 августа 2022, 08:39 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1-Online | 10 августа 2022, 15:42 |
Здравствуйте, Алексей.
Как было сказано в чате, необходимо предоставить документы для разблокировки средств.
Как было сказано в чате, необходимо предоставить документы для разблокировки средств.
КомментироватьУдалить
Норм. Быстро, но был задан мутный вопрос о прошлом моих сатошиков... А если в мой бумажный доллар прошлый пользователь конфетку заворачивал, он стал ненастоящим долларом?
0
КомментироватьУдалить
Хотела поблагодарить команду 1-Online за безупречный обмен USDT на Альфа cash in. Полчаса и деньги на счету, отличная работа! и Отдельная признательность оператору Еве :)
0
КомментироватьУдалить
Быстрый и четкий обменн! Возникли сложности - решили быстро!!!!
0
КомментироватьУдалить
Хорошая штука, без нареканий, все работает четко, уже пятый месяц пользуюсь и очень довольна. Рекомендую своим друзьям и близким!
0
КомментироватьУдалить
Не знаю, откуда берутся странные жалобы - работаю с этим обменником не в первый раз и всегда все точно, четко и быстро!
0
КомментироватьУдалить
Это жесть, извещение что заявка прошла пришло через 5 минут, но средства не отправляют уже 3 часа, в поддержке тишина. ужасно
| Администратор 1-Online | 30 мая 2022, 07:07 |
Здравствуйте, Shepard, заявки с номером, который Вы указали, не существует. Обращений в наш сервис от Вас не было.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
При обмене Сбербанк -> BTC были переведены деньги. Оператор, не предупредив о проблемах, сначала сказал что до 40 минут ожидать. Потом что технические проблемы и не понятно сколько ждать. Срок прошел. Перевод с моей стороны выполнен, обмен не произведен.
| Администратор BestChange | 29 мая 2022, 03:19 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1-Online | 29 мая 2022, 06:18 |
Здравствуйте, Егор, заявки с номером, который Вы указали, не существует. Обращений в наш сервис от Вас не было.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Часто пользуюсь их услугами. Все четко, быстро. Вот и в этот раз все прошло без заминок.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 1-Online за последние 30 дней:
