Обменный пункт CryptoPay24
Перейти на сайт CryptoPay24
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие
|
Статус: | активен | Отзывы CryptoPay24: | 032241984 | |
Курсов обмена: | 333 | Advanced Cash TS: | 165 | |
Сумма резервов: | $52 610 838 | Perfect Money TS: | 0 | |
Возраст: | 7 лет и 1 месяц | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 7 лет и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | ![]() |
Эстония | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: |
|
||||||||
* Ваш e-mail: |
|
||||||||
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
* Отзыв: | |||||||||
Номер обмена: |
|
||||||||
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
* Тип: |
|
||||||||
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoPay24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoPay24 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoPay24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Ярослав | ![]() |
36.64.104.* | 1 декабря 2023 17:37 |
Илья | ![]() |
190.61.44.* | 1 декабря 2023 13:29 |
Матвей | ![]() |
116.202.213.* | 1 декабря 2023 08:23 |
Юра | ![]() |
110.77.216.* | 30 ноября 2023 18:44 |
вот черкаю вам позитивный отзыв за хороший обмен)
Илья | ![]() |
185.243.218.* | 29 ноября 2023 17:06 |
Совершал обмен usdt trc20 на ltc. Держал рядом 2 окна: bestchange и сам сайт обменника.
На момент создания заявки показывали курс 163,7781.
После того, как я отправил средства, курс снизился до 162,9990. Но при этом курс на бесте у них был 163,4410 и даже не думал снижаться до 162.
Поддержка отмазывается "волативностью рынка", хотя на bestchange идет явно завышение курса.
Администрация bestchange, разберитесь с данной ситуацией. Обменник явно завышает курсы, так как показывают лучше, чем есть на бирже, через которую они обменивают.
Это просто ***.
Администратор CryptoPay24 | 29 ноября 2023 18:06 |
Средства были получены от Вас не сразу. Курс волатилен и меняется каждую минуту.
В моменте обмена средств на бирже, курс соответствовал действительности, и аналогичный курс передавался на мониторинг. Скрины ордеров с биржи Вам предоставили в онлайн чате.
С уважением!
Илья | 30 ноября 2023 07:49 |
Изначально вы обещали завышенный курс (а перед оплатой вы показывали 163,7781). А затем курс поменяли на 162,9990. Разница составила 0.48%.
Курс настолько не менялся за это время.
На моих скриншотах и видео видно, что как только вы поменяли курс в заявке, на bestchange ваш остался прежним.
Да и на ваших же скринах также отчетливо видно, что курс с вашей биржи точно не совпадает с курсом, который вы транслировали на bestchange.
Администратор CryptoPay24 | 30 ноября 2023 09:12 |
Мы не биржа, как и данный мониторинг. Мы не можем транслировать курс онлайн с биржи, с ежесекундным изменением. По этой причине есть отличие курса с биржей, в рамках работы парсера курсов с биржи, т.к курс не снимаются ежесекундно. На графике четко видно, что последние полчаса, курс только рос https://prnt.sc/ag5e3IzwVdON
Если вам нужны обмены по определенному курсу, то Вам следует использовать обменники, которые за повышенный процент зафиксируют курс обмена. У нас фиксации курса нет. Если вы решили заработать на этой погрешности (не ежесекундной работы парсера), то это не верное решение. Обмен произведен по курсу, который был в моменте обмена на бирже, и скрины Вам об этом предоставлены.
Илья | 30 ноября 2023 11:34 |
Во время начала обмена курс на Бинансе был 69,79. Если бы обменивал сразу на бирже, то я получил бы 163,347.
Вы предлагали 163,7781 — значит в начале вы считали по курсу 69,60 (разница между биржей и вашим курсов существенная)
Судя по вашему скриншоту, обмен вы совершали в 13:55 по вашему времени.
Курс на вашей бирже был 69,83, а на бинансе в это время курс был 69,81 (да, сам обмен происходил действительно по биржевому курсу).
А какой же курс вы транслировали на bestchange в это же самое время? На bestchange вы предлагали 163,501. Что в переводе на курс получается 69,72. (разница между транслируемым курсом и курсом, по которому вы меняете существенная).
Знаете, тут не дело в том, что идет "ежесекундная погрешность работы парсера". Тут идет целенаправленное изменение курса на bestchange, затем изменение курс на вашем сайте при создании заявки, а затем замена курса на "биржевой". На моем видео на примере binance видно, что там не было такого резкого роста курса.
Да вы даже сейчас надуриваете людей с курсами! Вот скрин с вашей биржи whitebit, через которую идут ваши обмены.
https://prnt.sc/UFlPYDcsJZOP
Я требую ту доплату, которую вы транслировали на мониторинге в этот момент, а также от администрации bestchange принять меры по отношению к этому обменнику и ваш официальный ответ.
Администратор CryptoPay24 | 30 ноября 2023 12:08 |
Нет, мы не предоставляли вам данные о времени 13:55. Вам предоставили график с периодом в полчаса перед вашим заказом, на котором отчетливо видно время, и видно то, что курс на бирже только шел вверх. Так как курс шел вверх, то парсер постепенно считывал курсы и так же увеличивал курс обмена. Ввиду не ежесекундного снятия данных об растущем курсе (в рамках работы парсера), были небольшие расхождения с биржей. Далее средства были получены от Вас и обменяны на бирже, по текущему курсу. Скрин об обмене мы вам так же предоставили.
Ваши выводы, сделанные на основе не корректных вводных данных, не соответствуют действительности. У нас нет цели бессмысленно транслировать некорректные курсы.
Причина небольшого расхождения одна, и это не ежесекундное снятие данных с биржи при растущем курсе LTC, ввиду отсутствия технической возможности это делать.
Илья | 30 ноября 2023 15:01 |
Администрация bestchange, это нормально?
Да, Бинанс не принимал участия в обмене, но благодаря ему можно понять, что никаких резких и таких сильных скачков не было.
13:55 — это время, когда вы совершали обмен (как раз тот скриншот, который вы присылали). На скриншоте это время четко видно. Также четко видно, что курс, по которому вы меняли почти не отличается от курса бинанса, по которому я сверялся.
И вообще, зачем вы скидываете скриншот с графиком биржи с 20:38, если обмен был в 13:55?
Потому что там картинка более выгодная для вас?
" Так как курс шел вверх, то парсер постепенно считывал курсы и так же увеличивал курс обмена. Ввиду не ежесекундного снятия данных об растущем курсе (в рамках работы парсера), были небольшие расхождения с биржей" — только вот курс на bestchange так и не поменялся на тот, по которому вы совершили обмен. Курс на bestchange так и оставался завышенным и после обмена и продолжает это делать до сих пор.
Администрация bestchange, я хотел бы услышать ваше мнение на этот счет. Почему вы даже не отписали на этот счет? Обменник стабильно висит в топе с несуществующими курсами. Обменник совершает обмены через whitebit, но показывает курсы выгоднее, чем у них. Как это возможно? Обменник говорит, что причина расхождения «это не ежесекундное снятие данных с биржи при растущем курсе LTC», но это бред, курсы стабильно выгоднее биржевых. Это целенаправленый обман клиентов.
Администратор CryptoPay24 | 30 ноября 2023 15:39 |
Курс имел тенденцию роста, парсер обновлялся с небольшой задержкой от биржи (в рамках работы парсера). Падал бы курс LTC, была бы обратная ситуация. Все остальное ваши доводы, которые не имеют отношение к нашему сервису.
Если Вам мешают разные часовые пояса на скриншотах, и для Вас разный часовой пояс это обман, то пожалуйста Вам такой же график с поменянным часовым поясом https://prnt.sc/p-0kfSuCNTf7
Толик | ![]() |
178.72.246.* | 30 ноября 2023 14:16 |
Филипп | ![]() |
159.192.153.* | 30 ноября 2023 10:56 |
Обменке респект! Лучшие!
Петр | ![]() |
206.201.0.* | 30 ноября 2023 08:15 |
Михаил | ![]() |
177.38.15.* | 29 ноября 2023 16:42 |
Костя | ![]() |
189.142.91.* | 29 ноября 2023 13:37 |
Артём | ![]() |
200.188.123.* | 29 ноября 2023 10:19 |
Андрей | ![]() |
197.211.6.* | 28 ноября 2023 17:36 |
Кирилл | ![]() |
202.40.185.* | 28 ноября 2023 13:29 |
Николай | ![]() |
185.161.208.* | 28 ноября 2023 11:32 |
Обмен был приостановлен и были запрошены разного рода документы для подтверждения со стороны биржи WhiteBit. После подачи документов и всей необходимой информации, написали что срок ответа не регламентируется. На данный момент на письма либо не отвечают, либо отвечают одинаковыми типовыми сообщениями. Аналогичная ситуация в другом обменнике была решена за 1 день, а здесь складывается впечатление что администрации обменника плевать на своих клиентов. Прошло 9 дней, своих средств я так и не получил.
Администратор CryptoPay24 | 28 ноября 2023 11:45 |
Пожалуйста, не вводите в заблуждение как пользователей, так и администрацию мониторинга.
Мы оперативно отвечаем на ваши сообщения и запросы.
Новой информации у нас нет.
Полученная информация от Вас передана в биржу для рассмотрения.
По результатам проверки мы незамедлительно свяжемся с Вами.
Пожалуйста ожидайте обратной связи.
Николай | 28 ноября 2023 11:51 |
Формулировка что проверка продлится от нескольких дней до нескольких месяцев меня совершенно не устраивает.
По AML сервисам, которые указаны на вашем сайте, средства проходят проверку. Тогда возникает вопрос: на каком основании средства задерживаются на неопределенный срок я не понимаю.
Администратор CryptoPay24 | 28 ноября 2023 12:08 |
Какого-либо вопроса в вашем последнем письме мы не усмотрели.
Очередное утверждение, что Вас не устраивают сроки проверки, не является вопросом.
Проверка активов пред заказом носит рекомендационный характер, чтобы снизить риски блокировки Ваших средств, но не является 100% гарантией снятия рисков.
AML/KYT это комплексный подход по проверке вашей транзакции, который не ограничивается использованием открытых источников AML сервисов. Перед созданием заказа, вы были уведомлены об AML/KYT проверке в отношении ваших активов, в том числе о сроках проверки, и дали свое согласие.
Просим Вас набраться терпения и ожидать результаты проверки.
Если потребуется дополнительная информация, мы незамедлительно с Вами свяжемся.
Коля | ![]() |
183.89.77.* | 28 ноября 2023 10:23 |
Назар | ![]() |
190.14.155.* | 28 ноября 2023 07:24 |
Эдик | ![]() |
220.79.113.* | 27 ноября 2023 16:20 |
Денис | ![]() |
45.167.93.* | 27 ноября 2023 12:45 |
Семен | ![]() |
51.161.33.* | 27 ноября 2023 08:56 |
Саша | ![]() |
116.204.182.* | 26 ноября 2023 18:16 |
Богдан | ![]() |
197.149.66.* | 26 ноября 2023 12:51 |
Только что получил деньги по своей заявке. Курс и скорость как всегда на высоте. За обмен хочу сказать спасибо.
Всем рекомендую обменник.
Валера | ![]() |
200.125.169.* | 26 ноября 2023 09:56 |
Леонид | ![]() |
45.189.151.* | 26 ноября 2023 06:33 |
Гриша | ![]() |
189.172.57.* | 25 ноября 2023 16:48 |
Владимир | ![]() |
59.126.92.* | 25 ноября 2023 12:44 |
Арртур | ![]() |
165.90.83.* | 25 ноября 2023 09:20 |
Валера | ![]() |
176.58.120.* | 24 ноября 2023 16:03 |
Федя | ![]() |
45.231.170.* | 24 ноября 2023 13:23 |
Даниил | ![]() |
185.105.230.* | 24 ноября 2023 10:49 |
Сергей | ![]() |
200.219.15.* | 24 ноября 2023 06:56 |
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoPay24 за последние 30 дней: