|
Обменный пункт 1Mile
Перейти на сайт 1Mile
Информация от администратора обменника
О НАС https://1mile.co/#/about
Написать отзыв об обменнике
Cервис: https://1mile.co Email: support@1mile.co Другие
|
| Статус: | активен | Отзывы 1Mile: | 0/80 | |
| Курсов обмена: | 1 | Advanced Cash TS: | — | |
| Сумма резервов: | $360 624 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 3 года и 10 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 3 года | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника 1Mile, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору 1Mile скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в 1Mile и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Отправила БТК - тех поддержка молчит . в сети нет уже 4 часа пишет в их чате .
Прошу как можно скорее обработать заявку .
Прошу как можно скорее обработать заявку .
| Вероника | (26 мая 2020 | 14:28) |
Прошло 30 минут полная тишина ... Прошу Вас отреагировать как можно скорее ! - Спасибо .
| Администратор 1Mile | (26 мая 2020 | 15:41) |
Здравствуйте, Вероника!
На предоставленный вам адрес для перевода никаких транзакций не было.
На предоставленный вам адрес для перевода никаких транзакций не было.
| Администратор 1Mile | (26 мая 2020 | 15:44) |
Как только вы отправите монеты, и пройдет 2 подтверждения, система автоматически отправит рубли. Прецедента для претензии не видим.
Претензия снята
| Администратор BestChange.ru | (26 мая 2020 | 17:10) |
Приветствуем, Вероника!
Подскажите, Вам удалось разобраться в ситуации?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подскажите, Вам удалось разобраться в ситуации?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вероника | (26 мая 2020 | 18:04) |
Нет, Деньги на счёт так и не поступили ;(
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange.ru | (26 мая 2020 | 18:21) |
Вероника, Вы отправляли ВТС на кошелек обменного пункта, который был Вам предоставлен в заявке?
Предоставьте, пожалуйста, хэш транзакции Вашего перевода.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Предоставьте, пожалуйста, хэш транзакции Вашего перевода.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1Mile | (26 мая 2020 | 18:34) |
Вероника, вам было предложено в чате поддержки предоставить любое подтверждение отправки средств.
Вы этого не сделали.
На счет, который вам выдали в заказе, ничего не поступило. Вы это можете видеть сами.
С какой целью вы продолжаете возобновлять претензию?
Вы этого не сделали.
На счет, который вам выдали в заказе, ничего не поступило. Вы это можете видеть сами.
С какой целью вы продолжаете возобновлять претензию?
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Тех поддержка вообще не работает.
Телефон тоже не работает.
Два платежа сделал результат уже 3дня прошло а денег до сих пор нет и тех поддержка не Алё!!.
Телефон тоже не работает.
Два платежа сделал результат уже 3дня прошло а денег до сих пор нет и тех поддержка не Алё!!.
| Администратор BestChange.ru | (3 января 2020 | 19:24) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Леон Николов | (3 января 2020 | 19:25) |
Тех поддержка не отвечает.
Тел на сайте не отвечает
Денег до сих пор нет на карте. 3дея прошло. Подтверждение об оплате моей в сети Биткоин уже подтвердились раз 200.
Печально, что этот обменик себя зарекомендовал, а денег то нет до сих пор, два платежа делал и как результат с двух денег то нет.
Не можете отправить на карту, верните биток....
Тел на сайте не отвечает
Денег до сих пор нет на карте. 3дея прошло. Подтверждение об оплате моей в сети Биткоин уже подтвердились раз 200.
Печально, что этот обменик себя зарекомендовал, а денег то нет до сих пор, два платежа делал и как результат с двух денег то нет.
Не можете отправить на карту, верните биток....
| Администратор 1Mile | (3 января 2020 | 19:25) |
Здравствуйте, Леон Николов!
Обращений в чат поддержки не получали. Реагируем в краткие сроки.
Номер заказа видим - проверим, свяжемся с вами.
Обращений в чат поддержки не получали. Реагируем в краткие сроки.
Номер заказа видим - проверим, свяжемся с вами.
Претензия снята
| Администратор 1Mile | (3 января 2020 | 19:26) |
Укажите пожалуйста номера заказов, вы упоминаете «два»
| Леон Николов | (3 января 2020 | 19:26) |
Пруфы, выложу завтра если не решиться эта Ситуация
| Леон Николов | (3 января 2020 | 19:28) |
Заявка VR2185
И заявка на VR2176
Дайте емайл куда можно отправить принскрин заявки
И заявка на VR2176
Дайте емайл куда можно отправить принскрин заявки
Претензия возобновлена
| Администратор 1Mile | (3 января 2020 | 19:35) |
Леон Николов, email поддержки support@vinza.net
Скринов не требуется, будем разбираться
Заранее приносим извинения
Скринов не требуется, будем разбираться
Заранее приносим извинения
Претензия снята
| Администратор 1Mile | (4 января 2020 | 01:28) |
Леон Николов,
Проверили: суммы зачисления отличались от сумм в заказе, поэтому заказы не прошли автоматическую обработку.
Утром по указанным реквизитам отправят средства по скорректированным суммам (курс, разумеется, тот, по которому вы оформляли).
Проверили: суммы зачисления отличались от сумм в заказе, поэтому заказы не прошли автоматическую обработку.
Утром по указанным реквизитам отправят средства по скорректированным суммам (курс, разумеется, тот, по которому вы оформляли).
КомментироватьУдалить
Направление сбербанк-бтц скрытая комиссия. Сумма к получению на 4% отличается от указанной в калькуляторе бестчендж. Просьба администрацию не вводить в заблуждение псевдовыгодным курсом.
Пруфы :
https://pastenow.ru/0102e30864ad6d190e0d9d9bad326b3f
https://pastenow.ru/07a0fbd2217fef5c80e3007dcf302f86
Пруфы :
https://pastenow.ru/0102e30864ad6d190e0d9d9bad326b3f
https://pastenow.ru/07a0fbd2217fef5c80e3007dcf302f86
| Администратор BestChange.ru | (18 декабря 2019 | 20:02) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и исправить несоответствия.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и исправить несоответствия.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1Mile | (19 декабря 2019 | 14:49) |
Здравствуйте, Алек!
Спасибо за проявленную бдительность. Действительно, на момент вашего визита, комиссия не транслировалась в интерфейс обмена курсами. Было исправлено сразу же.
Спасибо за проявленную бдительность. Действительно, на момент вашего визита, комиссия не транслировалась в интерфейс обмена курсами. Было исправлено сразу же.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Рекомендую! Всё автоматом и очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
На bestchange и на обменном пункте разные суммы при конвертации, в пункте в меньшую сторону.
| Администратор BestChange.ru | (10 октября 2019 | 22:43) |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1Mile | (28 октября 2019 | 17:44) |
Здравствуйте, Alex!
Укажите, пожалуйста, номер заказа, в котором вы обнаружили расхождение.
Укажите, пожалуйста, номер заказа, в котором вы обнаружили расхождение.
КомментироватьУдалить
Рекомендую обменник. Заплатил с кредитки, все прошло. К интерфейсу быстро привык. Советую, неплохой обменник.
0
КомментироватьУдалить
В последнее время пользуюсь только данным обменником, так как курс устраивает. Деньги приходят в течении 2-х часов. Обмен без регистрации. Все просто и доступно.
0
КомментироватьУдалить
Обменник классный, деньги пришли быстро. Курс отличный. Сайт удобный и простой. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Хороший обменник. Выплаты на мою карту приходят операвтивно, в течении 2-3 часов, пока претензий нет.
0
КомментироватьУдалить
Этим обменником пользуюсь более трех месяцев, меня вполне устраивает. Хороший курс, да и выплата своевременная. Если возникают какие то вопросы, техподержка оперативно на них отвечает и решает. Я доволен.
0
КомментироватьУдалить
BTC вывожу через этот сервис уже не первый раз, меня все устраивает. При необходимости техподержка отвечает оперативно.
0
КомментироватьУдалить
Вчера обменивал BTC, пришли в течении трех часов без проблем. Нормальный сервис, да и курс нормальный.
0
КомментироватьУдалить
Опять нет выплаты, платежка глючит, Eror и т.д, деньги списались и ни ответа, ни привета!!! Ужас!!! Отвратительный сервис!!! номер заказа 070716917
| Администратор BestChange.ru | (15 февраля 2019 | 11:26) |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1Mile | (15 февраля 2019 | 14:03) |
Здравствуйте, Сергей!
Ваш заказ был обработан вручную, о чем вам сообщили в e-mail от техподдержки.
Проблемы возникли с платежным шлюзом и новым платежным методом.
Приносим извинения за задержку.
Ваш заказ был обработан вручную, о чем вам сообщили в e-mail от техподдержки.
Проблемы возникли с платежным шлюзом и новым платежным методом.
Приносим извинения за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Вчера сделал покупку биткоинов, пришли сообщения на почту о том что заявки в обработке. Средств до сих пор нет, в тех поддержку не могу достучаться. ID заявок: 070716694 и 070716711. Может тут получится связаться, жду ответа. Спасибо
| Администратор 1Mile | (13 февраля 2019 | 19:13) |
Здравствуйте, Максим!
1. Заказ 070716694 не был оплачен. По нему у вас отказ банка.
2. Заказ 070716711 был выполнен вручную.
3. Вы не обращались ни по одному из каналов техподдержки: Facebook Messenger, Telegram или e-mail
1. Заказ 070716694 не был оплачен. По нему у вас отказ банка.
2. Заказ 070716711 был выполнен вручную.
3. Вы не обращались ни по одному из каналов техподдержки: Facebook Messenger, Telegram или e-mail
Претензия снята
| Максим | (13 февраля 2019 | 19:20) |
Заказ #070716694 помещен в очередь на выплату. Сообщение которое получил на почту, когда был отказ банком, то мне даже не пришло письмо.
КомментироватьУдалить
Наконец-то я решился продать свои 2 биткоина, брал их еще при цене в 7.000$ Но ажиотаж прошел, цена упала, устал ждать перемен и решился на продажу, хотя сейчас он и в 2 раза дешевле. Обменял на сайт nebeus, без проблем. Деньги вывел на карту, пришли моментально без задержек. Тому, кто устал ждать, следующего взлета битка, могу смело рекомендовать этот сервис!
0
КомментироватьУдалить
Этот обменник порекомендовал друг, который пользуется уже больше полгода. Выгодный курс, да и деньги приходят оперативно.
0
КомментироватьУдалить
Делал обмен BTC на рубли первый раз, все пришло без проблем. Я доволен.
0
КомментироватьУдалить
Выгодный курс, оперативная техподдержка. Пользуюсь услугами уже третий месяц, пока проблем нет.
0
КомментироватьУдалить
Нормальный обменник, деньги приходят в течении 2 часов. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
Обменник нормальный. Выводил пару раз свои биткоины, пришли через часа 2.
0
КомментироватьУдалить
Ожидаю уже 20 минут, до поддержки не достучаться поскольку нужно иметь аккаунт в фейсбуке.
| Dmitry | (12 февраля 2019 | 14:30) |
ID заказа 070716643
| Администратор 1Mile | (12 февраля 2019 | 14:55) |
Здравствуйте, Dmitry!
Вы отправили крипто-активы с низкой комиссией. На данный момент, т.е. почти через час после вашего отзыва у вашей транзакции в сети Blockchain 0 подтверждений.
https://live.blockcypher.com/btc/tx/b3439c9dc3499b8307b0e4f83cdde10b00d3852ce4e474173aefca58b399a9c3/
Сервис автоматизированный, выплата будет сделана сразу после того, как ваша транзакция получит 2 подтверждения.
В поддержку вы не обращались. И НЕТ - для обращения не требуется аккаунт в FaceBook.
Вы отправили крипто-активы с низкой комиссией. На данный момент, т.е. почти через час после вашего отзыва у вашей транзакции в сети Blockchain 0 подтверждений.
https://live.blockcypher.com/btc/tx/b3439c9dc3499b8307b0e4f83cdde10b00d3852ce4e474173aefca58b399a9c3/
Сервис автоматизированный, выплата будет сделана сразу после того, как ваша транзакция получит 2 подтверждения.
В поддержку вы не обращались. И НЕТ - для обращения не требуется аккаунт в FaceBook.
Претензия снята
| Dmitry | (12 февраля 2019 | 16:35) |
2 подтверждения есть, жду зачисления.
КомментироватьУдалить
Один из лучший обменников, выгодный курс, да и деньги приходят без задержки. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Долго идут деньги на биткоин. если они вообще придут. с карты всё списалось а денег как не было на биткоине так и нет!
| Алексей | (11 февраля 2019 | 12:41) |
Номер заявки 070616574
| Администратор 1Mile | (11 февраля 2019 | 14:37) |
Здравствуйте, Алексей!
Приносим извинения за ожидание - основная платформа криптобанка на внеплановом обновлении.
Ваш платеж получен, цифровые активы будут отправлены как только система (нода) возобновит операции.
Приносим извинения за ожидание - основная платформа криптобанка на внеплановом обновлении.
Ваш платеж получен, цифровые активы будут отправлены как только система (нода) возобновит операции.
| Алексей | (11 февраля 2019 | 14:52) |
Скоро она возобновит операции?
| Администратор 1Mile | (11 февраля 2019 | 23:44) |
Алексей, систему обновили. Ваш заказ будет выполнен вручную
| Алексей | (12 февраля 2019 | 10:39) |
Спасибо, снимаю претензию
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Добрый день! Заказ #070616405 сделала на обмен.Прошло более 2Х часов.До сих пор не пришли деньги на карту. В чем причина? Никогда не сталкивалась подобным.
| Администратор BestChange.ru | (5 февраля 2019 | 16:05) |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 1Mile | (5 февраля 2019 | 22:10) |
Здравствуйте, Гульнара!
Здравствуйте, Гульнара!
Нам жаль, что вам пришлось ожидать дольше, чем вы привыкли. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия к тому, чтобы операции проходили автоматически и моментально, наш регламент соответствует стандарту переводов card to card: а именно, от нескольких минут до 2 суток.
Здравствуйте, Гульнара!
Нам жаль, что вам пришлось ожидать дольше, чем вы привыкли. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия к тому, чтобы операции проходили автоматически и моментально, наш регламент соответствует стандарту переводов card to card: а именно, от нескольких минут до 2 суток.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Выводила BTC через этот сервис, оплату произвели в течении трех часов. Хороший курс, да и удобный интерфейс, все понятно.
0
КомментироватьУдалить
Менял тут первый раз, понравился курс, да и выплата пришла в течении двух часов.
0
КомментироватьУдалить
Этот сервис по обмену валют неплохой.Вывожу на карту, в течении 2-х часов деньги были у меня на счете.Спасибо Вам.Я доволен.
0
КомментироватьУдалить
Обменник прекрасный, меня все устраивает.Курс нормальный, деньги приходят быстро. Я рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
4-й раз пользуюсь этим обменником, деньги приходят, курс вполне устраивает.Менял криптовалюту. Советую.
0
КомментироватьУдалить
Сервисом пользуюсь уже не первый раз, меня вполне устраивает. Хороший курс, да и выплаты приходят в течении трех часов, ну бывают задержки, но не страшно.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 1Mile за последние 30 дней: