Finex24 - Предлагаем самые выгодные курсы. Работаем круглосуточно, без перерыва и выходных. Для связи пишите в онлайн-чат или в телеграм. Приятных обменов!
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Finex24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Регламентированный срок обмена не вышел.
Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Finex24 скорее решить проблему.
Если вам не понравилось обслуживание в Finex24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
*
Добавить комментарий:
Антон
95.181.94.*
10 февраля 2024 06:02
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Финансовая претензия не может быть снята администрацией обменного пункта
Жду деньги уже 15 часов, говорят что они где-то зависли, хотя как меня это должно волновать. Походу кинули на 118к. Мог бы ждать дальше и не писать отзыв, но на их сайте написано п 5.3 Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 24 часов с момента оформления. По истечению 24 часов заявки на обмен считаются надлежащим образом выполненными или же не оплаченными в зависимости от их статуса на момент истечения указанного срока. Верните деньги!
Развернуть (8)
Администратор Finex24
10 февраля 2024 06:08
Здравствуйте, Антон, уточняем информацию. К сожалению такие ситуации на сегодняшний день имею массовый характер и не только у нас. Банк Тинькофф по какой-то причине забирает платежи в обработку. В данный момент мы прикладываем все усилия, чтобы Ваша транзакция приняла статус: Успешный и активы поступили к Вам на карту.
Претензия снята
Антон
10 февраля 2024 06:20
Пока деньги не поступили, претензия не будет снята, т.к вижу что другим людям вы проводите платежи, а мои деньги зависли, которые мне срочно нужны.
Претензия возобновлена
Администратор Finex24
10 февраля 2024 06:31
Антон, Пока транзакция находится в обработке, остается только ждать решение банка, т.к активы как могут вернуться обратно к нам, так и поступить Вам на карту.
Претензия снята
Антон
10 февраля 2024 07:17
Так вы мне отправьте мои деньги, что бы я их получил, а потом уже разбирайтесь с банком) Почему я должен верить вашим словам? Я вам уже поверил, воспользовавшись вашими услугами, и пока вижу только обман.
Претензия возобновлена
Администратор Finex24
10 февраля 2024 09:13
С нашей стороны средства были отправлены, мы стараемся всеми силами ускорить процесс обработки и повлиять на Тинькофф банк. Пока транзакция находится в обработке. Ожидайте, пожалуйста, разрешение ситуации.
Претензия снята
Антон
10 февраля 2024 09:16
Пока деньги не поступят, претензия будет активной.
Претензия возобновлена
Администратор Finex24
10 февраля 2024 09:24
Антон, К сожалению, деятельность банков мы никак не контролируем. Мы прикладываем все усилия, чтобы транзакция поскорее обработалась.
Пока средства находятся в обработке мы не можем предпринимать никаких действий, потому что средства по заявке могут поступить Вам, так и вернуться назад. Просим Вас ожидать решения сиутации.
Претензия снята
Антон
10 февраля 2024 10:13
Вы оказываете услуги обмена, значит вы несете ответственность.
Претензия возобновлена
2
КомментироватьУдалить
Вадим
89.113.156.*
10 февраля 2024 09:05
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Финансовая претензия не может быть снята администрацией обменного пункта
Вчера оставил заявку на обмен usdt -> Тинькофф. Жду деньги уже 20 часов. По регламенту обменник должен перевести средства в течении 6 часов. Понимаю, что, скорее всего, у банка критические дни, и по другим направлениям обменник свои обязательства выполняет. Но мне от этого не легче. Сегодня операторы в чате общаться почему-то не хотят.
Претензию буду возобновлять, пока вопрос не решится.
Развернуть (14)
Администратор Finex24
10 февраля 2024 09:14
Здравствуйте, Вадим, С нашей стороны средства были отправлены, мы стараемся всеми силами ускорить процесс обработки и повлиять на Тинькофф банк. Пока транзакция находится в обработке. Ожидайте, пожалуйста, разрешение ситуации.
Претензия снята
Вадим
10 февраля 2024 09:18
Средства, которые отправил я, у вас, и вы ими пользуетесь. Средства, которые отправили вы, ко мне не пришли. Свои обязательства вы не выполнили. Решайте вопрос, а пока претензия будет возобновляться.
Претензия возобновлена
Администратор Finex24
10 февраля 2024 09:23
Вадим, К сожалению, деятельность банков мы никак не контролируем. Мы прикладываем все усилия, чтобы транзакция поскорее обработалась.
Пока средства находятся в обработке мы не можем предпринимать никаких действий, потому что средства по заявке могут поступить Вам, так и вернуться назад. Просим Вас ожидать решения сиутации.
Претензия снята
Вадим
10 февраля 2024 09:27
Если мой перевод вам будет в обработке, вы мне средства перечислите? Деятельность банков никто из нас, наверное, не контролирует. Но получается, что от этой ситуации страдаю только я.
Прошу администрацию bestchange запретить снимать претензию.
Претензия возобновлена
Администратор Finex24
10 февраля 2024 09:29
Вадим, Такие сбои наблюдаются уже несколько дней. Все доказательства в виде чеков предоставили. Просим ожидать пока банк проведет платеж.
Ожидаю, но пока денег не будет, буду возобновлять претензию.
Претензия возобновлена
2
КомментироватьУдалить
Денис
78.155.168.*
9 февраля 2024 14:20
08.02 около 18 часов сделал обмен в данном обменнике, прошли почти сутки, условия обмена так и не выполнены. Сервис ссылается на "задержки банка" и что деньги отправлены. По итогу, уже сутки я без крипты и без рублей.
Сколько раз менял в других обменниках, никогда такой ситуации не возникало.
Развернуть (3)
Администратор Finex24
9 февраля 2024 14:44
Здравствуйте, Денис, К сожалению такие ситуации на сегодняшний день имеют массовый характер. Большинство транзакции имеют статус "В обработке" . В данный момент мы прикладываем все усилия, чтобы ситуация разрешилась и был проведен обмен!
Претензия снята
Денис
9 февраля 2024 14:47
Я прекрасно вижу, что на вашем сайте другие обмены проходят. Мой же висит более суток. Если нет возможности произвести обмен или разобраться с "банком",то просто сделайте возврат.
Претензия возобновлена
Администратор Finex24
9 февраля 2024 15:01
Денис, Всю необходимую информацию направим Вам на почту.
Пока транзакция находится в обработке, мы не можем осуществить возврат средств, т.к активы как могут вернуться обратно к нам, так и поступить Вам на карту.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Александр
159.253.173.*
9 февраля 2024 12:16
Хороший курс. Быстрый и ровный обмен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ипполита
85.249.17.*
9 февраля 2024 09:34
Ровный пункт обмена, всё прошло супер!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Иордан
185.3.32.*
9 февраля 2024 09:08
Не первый раз пользуюсь этим сайтом, очень даже не плох, ребята молодцы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Николай
5.141.103.*
9 февраля 2024 09:00
Успешно обменялся, ничего сложного, молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Светлана
5.252.28.*
9 февраля 2024 08:45
Классный сайт обмена, рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей
94.25.188.*
8 февраля 2024 15:57
Спасибо за обмен, всё прошло гладко!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Оливия
188.162.250.*
8 февраля 2024 15:47
Пункт обмена супер! Деньги пришли через 10 минут после создания заявки, уровень!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юрий
89.113.141.*
8 февраля 2024 15:38
Прекрасный сайт, обмен произведён быстро, я доволен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лариса
109.197.206.*
8 февраля 2024 13:47
Все прошло хорошо. менял рубли на usdt.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Григорий
188.162.180.*
8 февраля 2024 13:12
Лучший обмен произвёл на данном сайте, всё ровно, молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ситари
94.25.182.*
8 февраля 2024 13:03
Всё классно, без лишних проблем. Респект!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Давид
188.162.52.*
8 февраля 2024 12:34
Спасибо, всё прошло быстро и заявка создаётся в пару кликов. Удобно!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Слава
188.162.140.*
8 февраля 2024 11:37
Как всегда радует быстрой работой! Ребятам успехов.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр
91.227.12.*
8 февраля 2024 11:16
Рекомендую! Работают быстро, качество на уровне!)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир
192.162.251.*
8 февраля 2024 10:50
Очередной обмен здесь LTC на Сбер, все быстро и качественно, спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
31.173.103.*
8 февраля 2024 10:34
Качественная работа, молодцы! Ждал вообще не долго.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артём
81.222.177.*
8 февраля 2024 09:57
Спасибо за быстрый обмен, буду советовать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Джонсон
146.70.120.*
8 февраля 2024 09:54
Давно сотрудничаю с данным сервисом. Никаких проблем мне не создавали. Средняя скорость выплат от 15 минут до 30 минут. В редких случаях до часу. По сумме никогда не обманывали, все переводят четко копейку в копейку. Данный сервис рекомендую для обменов.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Хавва
85.249.25.*
8 февраля 2024 09:33
Не плохой пункт, очень быстро обменял tether, крутяк)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Динэль
176.59.145.*
8 февраля 2024 08:29
Первый раз здесь обменяла, могу сказать что один из лучших обменников!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Платон
85.249.18.*
8 февраля 2024 08:12
Ничего сложного, заявку создал моментально, оплатили почти так же быстро, молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Гузялия
89.113.140.*
8 февраля 2024 07:58
Хорошая сделка, удобный сайт обмена и быстрая работа!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
213.234.222.*
7 февраля 2024 16:36
Это самое грандиозное, что можно было придумать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь
94.25.173.*
7 февраля 2024 15:39
Получилось быстро, спасибо команде. Рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей
94.25.182.*
7 февраля 2024 14:59
Очень удобный обменный пункт! Менял trc20, всё успешно!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Мин
89.113.152.*
7 февраля 2024 14:36
Не первый раз обмениваюсь на данном сайте, очень даже хорош, заявка создалась моментально!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Елена
81.222.179.*
7 февраля 2024 14:07
Второй раз обмениваю тзр, все успешно, быстро. Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Тарас
81.222.189.*
7 февраля 2024 13:43
Спасибо за обмен, всё прошло без лишних проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Лилия
178.176.78.*
7 февраля 2024 13:07
Ничего лишнего! всё максимально просто, быстро и чётко, молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Файзе
83.149.44.*
7 февраля 2024 12:31
Очень понравился сайт обмена, круто!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей
81.222.176.*
7 февраля 2024 12:03
Всё сделали быстро, ребята молодцы! советую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вольт
176.59.146.*
7 февраля 2024 11:39
Сайт лучше чем я думал, всё прошло супер, рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Герман
5.141.101.*
7 февраля 2024 10:40
Качество обменного пункта отличное, сделкой доволен!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юнна
94.25.188.*
7 февраля 2024 10:29
Ждала вообще не долго, респект обмену!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артур
188.162.205.*
7 февраля 2024 09:57
Спасибо, получил грубо говоря сразу. Советую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Celestina
188.65.242.*
7 февраля 2024 09:18
Не плохо. Обменяла без проблем, проще простого!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей
2.61.185.*
7 февраля 2024 07:22
Время выплаты от 0 до 60 минут
Меняю TRC-20
Как итог ожидаю второй час, поддержка отвечает что загруженность…
Развернуть (1)
Администратор Finex24
7 февраля 2024 07:31
Здравствуйте, Андрей,
Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Приносим свои извинения, что не уложились в регламент, в некоторых случаях, возможны задержки в выплате.
Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!
Уважаемые пользователи! Команда BestChange поздравляет всех с наступающим 2024 годом и желает всего наилучшего!
30.11.2023 Добавлены новые валюты
Польская ПС BLIK, азербайджанская M10, казахстанский банк Фридом, а также счет компании в гривне.
22.09.2023 Новые валюты
Добавлен банковский перевод в южнокорейской воне, платежная система Mercado Pago, наличные в аргентинском песо.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.