Обменный пункт ProstovCash

Здравствуйте, Арсений, средства поступили совершенно с другого номера, два разных номера то что указан в заявке и откуда был совершён перевод. Сразу-же как была выявлена ошибка, был совершён возврат на номер откуда поступили средства, транзакция отменилась, по всей видимости, номер с которого совершался перевод был отвязан от СБП. Если номер не отвязан, обратитесь пожалуйста в банк, за уточнением данной проблемы. Возврат будет совершён строго на тот номер, откуда совершался перевод.

С моей стороны абсолютно все требования выполнены, оплата проведена успешно, транзакция не отменена. Деньги на кошелёк назначения не поступили. Обменник отказывается и от выплаты, и от возврата. Считаю это признаком сами знаете чего, называется на ***, заканчивается на ***. Требую выплаты и временной блокировки данных ***.

Арсений, не нужно нам говорить о мош действиях, нам незачем Вас обманывать, либо-же не выплачивать Вам заявку. Сумма у Вас, не для того чтобы устраивать этот сыр бор, если уж Вы заговорили о мош действиях. Соблюдайте элементарные правила обмена, переводите средства с того номера, который указываете в заявке, подозрения о мош действия проявляете больше Вы. В возврате никто Вам не отказывает, возврат был совершён сразу, но транзакция отменилась, так как номер на который совершался возврат, по всей видимости отвязан от СБП, если номер не отвязан от Сбп, то обратитесь в свой бан за уточнение данной проблемы. Возврат совершим на номер откуда совершался перевод.

Я выполнил абсолютно все требования корректно, деньги оплачены по верным реквизитам, но не получены от данных менял. Возврата тоже не было, транзакция в порядке, деньги на их стороне. Требую выплаты.

Арсений, одно и тоже будем писать? Вам выше указали причину почему Ваша заявка не обработана? Поступление было совершено с другого номера, который никаким образом не задействован в заявке. Возврат средств будет совершён на тот номер откуда совершался перевод.

Претензия не может быть снята до выплаты. Деньги не поступили.

Арсений, Вы совершил ошибку, теперь пытаетесь переложить ответственность за свои действия на нас, лучше бы решали проблему а не писали одно и тоже. Перевод был совершён с другого номера, который не был указан в заявке.

Телефон мой указан корректный, оплата была по QR, она прошла успешно, деньги сняты, транзакция проведена успешно, не отменена. Обменник отказывается от выплаты и не может сделать возврат. Я без денег, обменник с деньгами. Я требую выплату.

Арсений, Вы с какого номера перевод совершили ? Проверьте внимательнее, Ваш он или у соседа мы этого знать не можем. В заявке указаны совсем другие реквизиты. Мы Вам предлагаем решение проблемы, а не сору которую мы здесь сейчас развязываем. Не уходят средства на тот номер откуда Вы совершили перевод, операция отменяется, не удаётся совершить возврат средств. Обратитесь в банк пожалуйста Ваш, либо же привяжите номер к СБП. Надо решать проблему а не ругаться через диалог, от этого ничего не поменяется. Можем хоть сотню сообщений друг другу отправить, проблема не будет решена. Обратитесь в банк пожалуйста, предпримите действие, либо-же привяжите номер к СБП - мы Вам сразу-же совершим возврат средств.

Мне дали QR код, я оплатил. Деньги не поступили. Претензия актуальна. Денег нет.

Арсений, чтобы оформить возврат пользователю нужно привязать СБП.
Если возникли технические сложности в привязки сбп, или если отвязки не было, клиенту необходимо обратится в поддержку своего банка для решения этого вопроса

"Можем хоть сотню сообщений друг другу отправить, проблема не будет решена." — данный обменник прямо отказывается от выплаты. Я прошу заблокировать его на bestchange в связи с отказом от выполнения обязательств.

Средства не поступили.

Арсений, чтобы оформить возврат пользователю нужно привязать СБП.
Если возникли технические сложности в привязки сбп, или если отвязки не было, клиенту необходимо обратиться в поддержку своего банка для решения этого вопроса

У обменника есть мои реквизиты: и номер карты, с которой я оплачивал, и адрес моего кошелька USDT (BEP20). Обменник отказывается от выплаты.

Арсений, "данный обменник прямо отказывается от выплаты" Обмена уже не будет, будет совершён возврат средств , мы Вам подсказали что нужно для этого сделать, возврат по Сбп не получается совершить. Решите данную проблему на стороне своего банка, после чего напишите нам, мы Вам моментально совершим возврат средств.

Средства не поступили.

Арсений, Перевод был совершён совершенно с других реквизитов, которые никаким образом не были задействованы в заявке

Обменник ProstovCash отказывается от выплаты по надуманным причинам. Мои обязательства выполнены корректно и в полной мере. У обменника ProstovCash есть все мои реквизиты для исполнения обязательств, но обменник ProstovCash отказывается выплачивать средства.

Арсений, Мы не отказываемся совершить возврат средств, выдуманные истории сейчас выписываете Вы. Мы Вам говорим что нельзя совершать перевод с реквизитов которые не были указаны в заявке. Возврат пытались совершить на номер откуда поступили средства - транзакция отменилась, просим Вас выполнить ряд действий для решения данной проблемы, что необходимо сделать, написали Вам чуть выше.

Деньги от обменника ProstovCash не поступили. У обменника ProstovCash есть все реквизиты, чтобы выполнить свои обязательства, но ProstovCash отказывается от выплаты.

Арсений, Мы не отказываемся совершить возврат средств. Чтобы оформить возврат, пользователю нужно привязать СБП.
Если возникли технические сложности в привязки сбп, или если отвязки не было, клиенту необходимо обратиться в поддержку своего банка для решения этого вопроса

У обменника ProstovCash есть все реквизиты, чтобы выполнить свои обязательства, но ProstovCash просто отказывается от выплаты.

Арсений, будет совершён возврат средств, был совершён перевод средств с другого номера, который никак не был задействован в заявке. Помогите нам решить данную проблему, обратитесь в банк либо же привяжите номер к СБП, после чего мы совершим возврат средств, на данный момент возврат не возможен, так как Ваш номер, по всей видимости не привязан к СБП.

Деньги от ProstovCash не поступили, возврата тоже не было. Реквизиты у ProstovCash есть, но обменник ProstovCash отказывается от выплаты и от возврата, удерживает мои средства у себя.

Арсений, ранее Вам сообщили, что перевод был совершён с другого номера, от возврата мы не отказываемся, к номеру с которого совершался перевод. Подключите СБП, либо обратитесь в банк за уточнением, решения данной проблемы, так как перевод на номер с которого совершался перевод, совершить не удаётся

У обменника ProstovCash есть реквизиты и для выполнения обязательств (кошелёк USDT), и для возврата (номер карты из заявки). Тем не менее ProstovCash просто забрал деньги себе и не отдаёт их и не возвращает.

Арсений, чтобы оформить возврат пользователю нужно привязать СБП.
Если возникли технические сложности в привязки сбп, или если отвязки не было, клиенту необходимо обратится в поддержку своего банка для решения этого вопроса

Нет. Поясняю. Обменник упёрся в СБП. Это просто истерика, потому что я вообще на него переходил по направлению Банковская карта (RUB) — USDT (BEP20). На странице обмена по этому направлению НИГДЕ не написано про то, что телефон должен быть куда-то привязан, совпадать с чем-то и т.п., обычное поле телефона, я указал свой реальный телефон. Номер карты, с которой я ожидал оплату, указан корректно.

Дальше обменник выдал QR, я отсканировал его приложением своего банка, оплатил. И дальше началась истерика у ProstovCash. Платёж провести не захотели (ПОЧЕМУ?), вернуть не смогли (хотя карта указана!), в итоге упёрлись в какой-то свой принцип, который не имеет отношения ко мне.

У обменника есть возможность выполнить свои обязательства, но он отказывается. В итоге деньги застряли на много-много часов просто потому, что обменник не хочет ни выплатить их на известный им кошелёк, ни вернуть мне на карту, с которой я платил (она указана).

Арсений, возврат средств осуществляется через сам банк, по произведённой Вами ранее транзакции. Со стороны банка требуется привязанный к карте СБП. Данное условие не является нашим принципиальным желанием, это необходимое требование со стороны банка.
Автоматический возврат средств не произошёл в связи с тем, что номер, вероятно, был отвязан от СБП. В случае, если отвязки не было - Вам необходимо обратиться в свой банк для решения данного вопроса.

Обменник ProstovCash отказывается и от выплаты, и от возврата. Я потерял деньги. Их нет. Финансовая претензия актуальна.

Арсений, обменный сервис не отказывается от выполнения возврата средств. Однако на данный момент с Вашей стороны не выполнены необходимые условия, позволяющие технически осуществить возврат.
Для проведения возврата внутри банка необходимо, чтобы к Вашей карте была подключена Система быстрых платежей (СБП). Пожалуйста, подключите СБП к карте самостоятельно, либо обратитесь в техническую поддержку Вашего банка для решения данного вопроса.
Если оплата действительно производилась с Ваших личных банковских реквизитов, подключение СБП или обращение в банк не должно вызвать затруднений. Как только необходимые условия для проведения операции будут выполнены, возврат сможет быть осуществлён.

Возврат на карту не поступил, выплаты на USDT тоже нет. Жалоба в сервис bestchange дополнена доказательством преступных намерений обменника ProstovCash и просьба дополнена просьбой о бессрочной блокировке обменника ProstovCash в bestchange.

Арсений, пожалуйста, уточните, какие именно затруднения у Вас возникают при выполнении предложенного решения?
Вы продолжаете предъявлять претензии в адрес нашего сервиса, однако при этом не поясняете, по какой причине отказываетесь от наиболее простого способа урегулирования ситуации и получения возврата — привязки номера телефона к СБП для проведения банковской операции.
Обращаем внимание, что наш сервис не отказывается от возврата средств и готов его осуществить. Для этого необходимо лишь устранить ограничение на стороне Вашего банка и обеспечить возможность проведения перевода.
Принцип работы банковского шлюза и причины, по которым возврат в настоящий момент не может быть выполнен, ранее уже были Вам подробно разъяснены. Как только вопрос с СБП будет решён на стороне банка, банк сможем провести возврат средств.

Деньги не поступили ни по адресу назначения, ни возвратом на карту, с которой оплачивал.

Арсений, просим Вас уточнить детали, указанные выше для решения Вашей ситуации.
Также в ближайшее время на Вашу электронную почту будет направлена дополнительная информация, по возможным вариантам ускорения процесса.

Обменник ProstovCash также подставляет клиентов, подставляя ссылку для оплаты по СБП на странице обмена с КАРТЫ на крипту. Карта указана, оплата проходит, а потом они отказываются проводить транзакцию, и якобы не могут вернуть деньги. Несмотря на то, что у них есть и номер карты, и адрес кошелька. Я настаиваю на бессрочной блокировке обменника ProstovCash. Это выглядит как намеренная операция с якобы невозможным возвратом. На самом деле реквизиты все есть, и обменник намеренно отказывается от возврата. Судя по прошлым претензиям, это постоянный паттерн обменника ProstovCash и его администрации.

Арсений,
К сожалению, мы видим, что предложенные нами варианты взаимодействия для урегулирования ситуации остаются без ответа. При этом в адрес нашего сервиса продолжают поступать обвинения, несмотря на то, что со своей стороны мы неоднократно обозначали возможные способы решения вопроса.
Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и заинтересованы в максимально оперативном разрешении возникшей ситуации. Однако при отсутствии необходимой обратной связи и данных, требуемых для проведения возврата, процесс объективно затягивается.
Да, для проведения оплаты действительно может использоваться платёжная страница банковского шлюза. При возникновении проблемы с обменом возврат средств со стороны нашего сервиса осуществляется в установленном порядке. В данном случае препятствием является не отказ сервиса от возврата, а отсутствие необходимых условий для его проведения с Вашей стороны.
Отказ от предложенных вариантов решения и отсутствие пояснений относительно причин, по которым Вы не можете выполнить необходимые действия, закономерно вызывают дополнительные вопросы относительно обстоятельств проведённой оплаты. Просим Вас всё же перейти к конструктивному взаимодействию и предоставить необходимую информацию, чтобы мы могли завершить процедуру возврата.

Деньги не поступили, возврата нет. Администрации bestchange отправлены дополнительные аргументы в пользу бессрочной блокировки обменника prostovcash, который и не платит, и не возвращает.

Арсений, мы уже неоднократно предоставили разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения. Со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса.

Вы можете самостоятельно обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата. Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Повторение одних и тех же обвинений без предоставления дополнительной информации, к сожалению, не способствует решению вопроса. Мы остаёмся открыты к конструктивному взаимодействию и ожидаем от Вас обратной связи по одному из предложенных вариантов.

Денег нет, возврата нет. Сервис отказывается от обмена и от возврата.

Арсений, как мы упоминали ранее, возврат средств осуществляется через сам банк, по произведённой Вами ранее транзакции. Со стороны банка требуется привязанный к карте СБП. Это необходимое требование со стороны банка.
Автоматический возврат средств не произошёл в связи с тем, что номер, вероятно, был отвязан от СБП. В случае, если отвязки не было - Вам необходимо обратиться в свой банк для решения данного вопроса.

Я требую проведения платежа или возврата. По направлению, по которому я оплачивал заявку, именно "Карта российского банка -> USDT (BEP20), у менял есть мои проверенные реквизиты и для проведения заявки, и для возврата. Менялы же продолжают отказываться от исполнения своих обязательств.

Денег нет, возврата нет.

Арсений, мы уже неоднократно предоставили разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения. Со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса.

Вы можете самостоятельно обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата. Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Повторение одних и тех же обвинений без предоставления дополнительной информации, к сожалению, не способствует решению вопроса. Мы остаёмся открыты к конструктивному взаимодействию и ожидаем от Вас обратной связи по указанным вопросам.

Поддержка связалась по email. Деньги не поступили, возврат не произведён.

Арсений, мы уже неоднократно предоставили разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения. Со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса.

Вы можете самостоятельно обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата. Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Повторение одних и тех же обвинений без предоставления дополнительной информации, к сожалению, не способствует решению вопроса. Мы остаёмся открыты к конструктивному взаимодействию и ожидаем от Вас обратной связи по указанным вопросам.

Деньги не поступили, возврата нет.

Уважаемый клиент, как мы упоминали ранее, мы уже неоднократно предоставили Вам разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения. Так же напоминаем о том, что со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса.

Вы можете самостоятельно обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата. Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Хотим так же напомнить Вам, что повторение одних и тех же обвинений без предоставления дополнительной информации, к сожалению, не способствует решению вопроса. Мы остаёмся открыты к конструктивному взаимодействию и ожидаем от Вас обратной связи любым удобным для Вас способом.

Денег всё ещё нет, возврата нет тоже. Все реквизиты повторены поддержке по электронной почты. Реакции нет.

Арсений, мы уже неоднократно предоставили разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения. Со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса.

Вы можете самостоятельно обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата. Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Возврат не произведён, платёж тоже. Все реквизиты у менял есть.

Арсений, мы уже неоднократно предоставили разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения. Со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса.

Вы можете самостоятельно обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата. Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Повторение одних и тех же обвинений без предоставления дополнительной информации, к сожалению, не способствует решению вопроса. Мы остаёмся открыты к конструктивному взаимодействию и ожидаем от Вас обратной связи по указанным вопросам.

Финансовая претензия обоснованно актуальна. Без изменений.

Арсений, со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса. Для этого Вам необходимо обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата.

Повторение одних и тех же обвинений без предоставления дополнительной информации, к сожалению, не способствует решению вопроса. Мы остаёмся открыты к конструктивному взаимодействию и ожидаем от Вас обратной связи по указанным вопросам.

Финансовая претензия актуальна. Выплаты нет.

Арсений, как мы упоминали ранее, мы уже неоднократно предоставили Вам разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения. Так же напоминаем о том, что со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса.

Вы можете самостоятельно обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата. Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Хотим так же напомнить Вам, что повторение одних и тех же обвинений без предоставления дополнительной информации, к сожалению, не способствует решению вопроса. Мы остаёмся открыты к конструктивному взаимодействию и ожидаем от Вас обратной связи любым удобным для Вас способом.

Ну не знаю, денег-то нет. Я не сделал никакой ошибки, всё выполнил чётко по шагам, верифицировано вообще всё, у вас есть и входные и выходные реквизиты. А вы сидите и уже почти сутки ленитесь пойти и вернуть мне деньги или выплатить заявку, на 100% зная, что всё корректно. Если это принципиальная позиция, по пересчитайте на цифры, во сколько вам обходятся мои четыре тысячи шестьсот рублей. И придите в себя.

Деньги не выплачены, возврата тоже нет, реквизиты на стороне обменника есть ещё с момента создания заявки, они не менялись. Можете понаблюдать за поведением обменника. С вами будет то же самое, по всей видимости.

Арсений, основным решением данной ситуации является обращение в Ваш банк с последующим, со стороны банка, устранением ограничения, препятствующие проведению возврата за Вашу заявку.
Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Финансовая претензия актуально. Попытки возврата или проведения транзакции обменником не предпринимаются.

Арсений, свяжитесь с нами, пожалуйста, и предоставьте необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Почему вы решили, что я должен совершать какие-то действия с банком или связываться с вами? У вас есть моя заявка, у вас есть все реквизиты, у вас есть подтверждения оплаты, у вас есть даже несколько моих селфи с паспортом и вот так, и вот эдак.

Я всё сделал. Теперь ваша очередь: поднимите себя со стула и переведите деньги в размере своего долга, и ни копейкой меньше. Финансовая претензия актуальна, обменник не решает свою проблему с невыплатой никаким образом.

Все данные предоставлены, в том числе и по электронной почте, поддержка bestchange в копии. Реакции от менял нет.

Арсений, как мы упоминали ранее, мы уже неоднократно предоставили Вам разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения. Так же напоминаем о том, что со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса.

Вы можете самостоятельно обратиться в свой банк и устранить ограничения, препятствующие проведению возврата. Альтернативный вариант - связаться с нами, продолжить диалог и предоставить необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата.

Хотим так же напомнить Вам, что повторение одних и тех же обвинений без предоставления дополнительной информации, к сожалению, не способствует решению вопроса. Мы остаёмся открыты к конструктивному взаимодействию и ожидаем от Вас обратной связи любым удобным для Вас способом.

Выплаты нет, возврата нет. Финансовая претензия актуальна в полной мере.

Арсений, свяжитесь с нами, пожалуйста, и предоставьте необходимые данные, чтобы мы могли со своей стороны выполнить требуемые действия в рамках процедуры возврата. Пожалуйста, прекратите повторно присылать одни и те же сообщения здесь и выйдите на диалог.

Вам незамедлительно улетел ответ на ваше письмо: Mon, Aug 10, 9:31PM (2 hours ago) — вы его вообще видели? Время GMT+7.

Денег нет, выплаты нет. Потенциальным клиентам явно светит незабываемое приключение, а 147 существующих претензий в архиве говорят о паттерне: обменник, снижая минимальную сумму обмена, явно рассчитывает на то, что люди не будут настойчиво пытаться отстоять свои деньги, проще будет бросить.

Я настаиваю на перманентной блокировке данного обменника. Он взял мои деньги, не выплатил заявку, не вернул деньги, несмотря на наличие всех реквизитов.

Арсений, без Вашего вмешательства возврат осуществить технически не представляется возможным. Ранее мы предоставили Вам разъяснения по данной ситуации и возможные варианты её решения.
Так же напоминаем о том, что со стороны нашего сервиса отказа в возврате средств нет - мы готовы содействовать в урегулировании вопроса. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

У обменника есть мои реквизиты. Требую выплату или возврат. Финансовая претензия актуальна.

Найдите способ, это абсолютно в ваших интересах. Я всё сделал коннектно.

Арсений, мы приняли меры и в данный момент ожидаем ответ со стороны банка. Предоставим ответ на Вашу почту как только у нас появится решение банка. Если у Вас появятся вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Всё это замечательно, но финансовая претензия актуальна, так как деньги мне не поступили. У меня нет никаких иных претензий, я лишь хочу получить свои деньги хоть назад на карту, хоть вперёд в крипту. Все реквизиты актуальны.

Арсений, Ваша претензия принята к сведению и в данный момент находится в процессе работы. Поэтому мы временно снимаем претензию, так как в данное время мы ожидаем ответа банка. Предоставим для Вас ответ как только получим информацию. Если у Вас есть любые вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Спасибо, но финансовая претензия может быть снята только после поступления денег. Это кратчайший путь к её снятию.

Арсений, мы снимаем претензию так как на получение ответа банка может занять некоторое время. Наличие претензии является актуальным на момент разбирательства в случае, если стороны не пришли к единому мнению. Мы же со своей стороны приняли Вашу позицию и направили запрос в банк.

Возможность проверить ваши слова отсутствует. Денег нет. Финансовая претензия актуальна.

Арсений, мы приняли меры и в данный момент ожидаем ответ со стороны банка. Предоставим ответ на Вашу почту как только у нас появится решение банка. Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

У меня нет вопросов, у меня есть финансовая претензия. Кстати, вы не думали просто выполнить заявку?

Арсений, при создании заявки есть предупреждение о том, что все данные указанные при создании заявки и верификации должны соответствовать реквизитам, с которых проводится оплата. Ваши данные отличаются от указанных.

Я уже предоставил доказательства поддержке bestchange, что на странице отмена с карты российского банка вы их поменяли уже после моей претензии. К доказательствам я приложил просьбу о вашей перманентной блокировке, так как теперь она обоснованна, и подкреплена вашей прямой ложью сообщением выше.

Деньги не поступили, возврата нет.

Арсений, мы приняли меры и в данный момент ожидаем ответ со стороны банка. Предоставим ответ на Вашу почту как только у нас появится решение банка. Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Претензия актуальна. Денег нет.

Арсений, мы приняли меры и в данный момент ожидаем ответ со стороны банка. Предоставим ответ на Вашу почту как только у нас появится решение банка.

Финансовая претензия абсолютно актуальна. Ничего не изменилось.

Арсений, ожидайте, пожалуйста, ответа со стороны банка. Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Претензия в данный момент актуальна.

Арсений, на данный момент необходимо дождаться ответа от банка, после чего закроем данный вопрос, Вы не переживайте, средства Вам будут возвращены. Средства, Вам ещё вчера поступили-бы на реквизиты, но средства не ушли на номер с которого был совершён перевод.

Ну это вам необходимо сделать, чтобы выполнить свои обязательства. Было бы желание, давно бы уже заявку выполнили и забыли. Желания нет. Сами знаете признак чего это.

Финансовая претензия более чем актуальна, больше суток вы показываете свою грязную сущность и преступное намерение удержания моих средств под надуманным поводом.

Арсений, Мы не отказываемся от своих обязательств, на данный момент ожидаем ответа от банка, в скором времени вопрос будет решён.

Деньги не поступили. Финансовая претензия до этого момента снята быть не может.

Арсений, мы приняли меры и в данный момент ожидаем ответ со стороны банка. Как будет решение, мы напишем Вам на почту.

Обменник предпочитает ждать ответа сутки вместо проведения заявки, за которую получил и деньги, и подтверждение всего.

Арсений, ранее Вам писали касаемо данной ситуации, нужно было совершать перевод с тех реквизитов которые Вы указали в заявке, на данный момент, данная ситуация требует времени, как будет ответ от банка мы обязательно с Вами свяжемся и решим данный вопрос.

Данный обменник в обмене с карты подставляет СБП, а потом оставляет себе деньги. И делается это системно. Я прошу перманентной блокировки.

Арсений, Вы для чего указали в заявке одни данные, а совершили перевод с других реквизитов, вопрос? Зачем? Теперь понадобится время, чтобы решить данную проблему.

Администратор обменника ProstovCash продолжает врать. Деньги не поступили. Я прошу перманентной блокировки обменника в bestchange.

Арсений, необходимо дождаться ответа со стороны банка, который должен поступить в течении дня, для закрытия Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте.

Финансовая претензия не может быть сняты до выплаты средств.

Арсений, необходимо дождаться ответа со стороны банка, который должен поступить в течении дня, для закрытия Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте.

Дожидайтесь сколько угодно, но претензия актуальна, так как деньги мне не поступили.

Арсений, написали Вам на почту, ожидаем информацию от Вас ответ для уточнения информации по переводу.

Ответил. Деньги ещё не поступили. Финансовая претензия актуальна.

Арсений, ожидаем уточнение с Вашей стороны для проведения транзакции.

Арсений, благодарим за ожидание. Ваша заявка обработана, средства отправлены.

Да, выплата поступила, финансовая претензия более не актуальна.