Обменный пункт Kassa.cc

Здравствуйте, Максим!

Все подробности по Вашей заявке и ее обработке, как и упомянуто, Вам уже объяснил оператор нашего сервиса в чате. Вы согласились на условия, предложенные Вам в частном порядке из-за возникших по вине банка трудностей. Все квитанции о переводах мы готовы Вам предоставить, о сроках зачислений Вы так же были предупреждены. На все возникшие вопросы мы так же готовы ответить Вам в чате на сайте или на почте support@kassa.cc

С уважением, Ваша Kassa

В чате они дают невменяемые отмазки типа "не заплывайте за буйки" и прочую ахинею, видимо это бот настроен так. Не отвечайте на них ибо это всего лишь бот

Здравствуйте, Сергец!

Перед созданием заявки вы видите курсы по которым вы будете проводить обмен, они обновляются в онлайн режиме каждые 7 минут. Создавая заявку на обмен Вы видите сумму, которую Вы получаете в столбце №2 "Получаете". Нажимая на кнопку "Обменять сейчас" курс по Вашей заявке фиксируется, как и сумма к получению.
В чате техподдержки всегда отвечают только реальные люди и в режиме реального времени, и с удовольствием готовы помочь клиенту по интересующим вопросам.

С уважением Ваша Kassa

Сергец, Вы неоднократно писали данный отзыв ранее, но ни разу не ответили на наши вопросы.

Мы проверили все ваши заявки и суммы, которые были отправлены по ним с нашей стороны, как видим все отправлено верно. Вы создавали 2 заявки 3 сентября 2017 года, в направлении:
1) AdvCash USD 160,391$ на Litecoin 1,9946,
2) AdvCash USD 802,4$ на Litecoin 9,92296.
Обе заявки были обработаны в течение 20 минут после их создания в соотвествии с нашим регламентом. Мы отправили на Вашу почту скриншоты всех переводов, для того чтобы вы могли убедится в правильности отправленных сумм, проверьте пожалуйста свою почту и сравните скриншоты с суммами указанными в заявках, а так же суммы которые вы отправили нам и получили от нас на ваш кошелек. Данные по Вашим заявкам Вы можете увидеть в Личном кабинете в разделе «Мои заявки», так же при создании заявок на Вашу почту автоматически были отправлены все данные по ним. По скриншотам Вы можете увидеть, что Вам отправлены две суммы: 1.9946 ltc. и 9,92296 ltc., именно эти суммы были указаны в ваших заявках.
Вы пишите: «И кстати всякий раз курс менялся в выгодную для меня сторону, но я получал наоборот меньшую сумму.», пожалуйста объясните подробнее как именно вы считали сумму которую должны получить, исходя из каких данных сумма должна была быть иная, нежели указанная в заявке?

Ранее мы не однократно просили Вас прислать нам скриншоты с подробным пояснением проблемы, но вы отказывались это делать. К сожалению мы не можем помочь Вам в решении возникшей проблемы без каких либо доказательств и пояснений.

Перед созданием заявки в столбце «3. Ввод данных» указан курс по которому вы совершите обмен, он обновляется каждые 7 минут. После нажатия кнопки « Обменять сейчас» курс фиксируется и сумма получения не меняется. Пожалуйста, перед нажатием кнопки «Обменять сейчас» обязательно проверяйте курс обмена. Так же, на данный момент, в окошке инструкции показываются данные с суммой отправки, суммой получения и реквизитами, которые вы указали, для того, чтобы вы могли повторно все перепроверить.

В случае, если Вы хотите указать нам на то что сервис не верно обработал вашу заявку, пожалуйста пришлите нам скриншоты заявок и подробное пояснение проблемы на нашу почту support@kassa.cc, только после этого мы сможем конструктивно разобраться в ситуации. А так же вы можете опубликовать эти данные в отзыве, чтобы все могли ознакомится с ними.

С уважением, Ваша Kassa.

Вот только не надо тут в уши ссать людям. Я с ботами не общаюсь. Про ваш кидальный обменник должны знать все и я буду писатьтоб этом на всех мониторингах. Вам не удастся запросто облапошивать людей.

А положительные хвалебные отзывы о себе эти кидалы пишут и выставляют сами судя по одинаковой стилистике "ровных пацанов"

Сергец, Какую сумму в процессе обработки заявки Вы не дополучили от нас?

С уважением, Ваша Каssa.

Https://blockchain.info/ru/tx/27832bcbb9e12a1fcb15b672e9e2bc2b51fbdb3a6b100a163d4943b8a02d55d5 биткоин оплачен оператор отказывается перечислять деньги ЧЕ ЗА ДЕЛА У ВАС!!?

Вы решите мою проблему или мне в руководство блокчайна писать ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО СКРИН ПРИСЛАЛ ССЫЛКУ НА ТРАНЗУ ТОЖЕ ОЧНИТЕСЬ !!!!!

ГЛЮЧНЫЙ САЙТ А СТРАДАЮТ КЛИЕНТЫ Я ОПЛАТИЛ ЗАЯВКУ В ТЕЧЕНИИ 5 СЕКУНД ЖДУ СВОИ ДЕНЬГИ 2 ЧАСА!"!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте, Олег!

Благодарим Вас за обращение! В силу определенных обстоятельств, информацию по которым, для скорейшего решения мы передадим техническим специалистам, при создании заявки возникли трудности, о которых Вы уведомили, общаясь со специалистом поддержки клиентов. По причине того, что заявка Вами не была создана, мы попросили Вас прислать дополнительное подтверждение факта совершения перевода в виде скриншота транзакции из истории операций. Данное действие нацелено на обеспечение безопасности средств наших клиентов и обосновывается нашим регламентом. В момент общения со специалистом поддержки, Вы, по причинам, которые известны только Вам, отказались это сделать.
Отмечаем Ваше внимание, что сервис Kassa.cc не отказывается от своих обязательств по исполнению перевода средств и мы готовы это сделать сразу же, после того, как получим необходимую для этого информацию.

КАКУЮ ВАМ ЕЩЕ ИНФОРМАЦИЮ НАДО? СКРИНЫ Я ПРЕДОСТАВИЛ ЧТО БИТОИН ВАМ ПЕРЕВЕЛ ССЫЛКУ НА ТРАНЗУ ВСЕ ДАННЫЕ ЧТО ВАМ ЕЩЕ НУЖНО ВЫ ДОЛГО МОРОЗИТЬ БУДИТЕ?

ИЗ ЗА ВАС Я ОПОЗДАЛ НА РАБОТУ НА 3 ЧАСА КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ УЩЕРБ?СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ?КАКИЕ ЕЩЕ ВАМ НУЖНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА МОЖЕТ СДЕСЬ ВЫЛОЖИТЬ ФОТО ЧТО Я ВАМ ПЕРЕВЕЛ БИТКОИН ЧТОБЫ ВСЕ ВИДЕЛИ ЧТО ВЫ ВРЕТЕ И МУТИТЕ!

ОБМЕННИК ПОЛНОСТЬЮ НЕ АДЕКВАТЕН ТУТ НУЖНО ПРЕДОСТОВЛЯТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПОЧТЫ СКРИНЫ ССЫЛКИ ПЕРЕПИСЫВАТЬСЯ ЧАСАМИ ЧТОБЫ ДОКАЗАТЬ ЧТО ВЫ РЕАЛЬНО ОПЛАТИЛИ ПЕРВЫЙ РАЗ ВИЖУ ТАКОЙ ОБМЕННИК))

ВЕРНИТЕ МНЕ БИТКОИН МОЙ! В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?

Мне кто нибудь ответит?

Олег, e-mail, с которого мы получили скриншот транзакции из истории операций, не соответствует тому, который был указан Вами в заявке. В связи с этим, в настоящий момент заявка не может быть обработана. Решение по Вашей ситуации будет принято в ближайшее время.

Олег, на основании того, что в сложившейся ситуации заявка не может быть нами обработана, было принято решение вернуть Вам средства в полном объеме на кошелек, с которого они поступили.

Да отправили мне назад биткоин с самой низкой комиссией чтобы я их ни когда назад не дождался самый худший и непорядочный обменник

Приетнзия будет до тех пор пока я не увижу свои битки

Какой дешевый и низкий обменник )))

Олег, при отправке средств, была выбрана рекомендованная нашим кошельком комиссия (medium). На текущий момент, наблюдается общая загруженность сети биткоин, в связи с чем наблюдаются задержки. В будущем, при создании заявок, рекомендуем Вам указывать корректную электронную почту. Также обращаем Ваше внимание на то, что ранее Ваши заявки обрабатывались согласно регламенту сервиса без задержек.

Ни какой загруженности на данный момент сети биткоин нету .Вы заведомо отправили низкую комиссию чтобы сэкономить .Это говорит все об вашем обменнике))

И биткоина нету до сих пор потомучто вы указали саму низкую комсу какую только можно было)

При чем тут почта когда я верно заполнил заявку и перевел вам биткоин в течении 5 секунд .пришол он вам в течении 20 минут с 5 утра не могу увидеть свои деньги.Благодоря отвратительной работе вашего обменника.есть же выход вы можете обновить блок сеть и сделки и выставить адекватную комиссию и тогда они прийдут быстро.И ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ СВОЮ ПРИТЕНЗИЮ Я НЕ СНИМУ ПОКА НЕ УВИЖУ СРЕДСТВ НА СВОЕМ КОШЕЛЬКЕ.А УВИЖУ Я ИХ НЕ СКОРО БЛАГОДАРЯ ВАМ ДЕНЬ У МЕНЯ ИСПОРЧЕН БЛАГОДОРЯ ОПЯТЬ ЖЕ ВАМ!

И ненадо мне расказывать о загруженности сети ее сейчас нету дело в низкой комисси которую вы указали.Вы че думаете одни биткоины переводите ))) Я знаю когда есть нагрузка что такое биткоин и что такое комиссия

И еще я посмотрю какая сумма мне прийдет и какую я вам отправлял

Олег, пройдя по этой ссылке https://blockchain.info/ru/charts/mempool-count , Вы можете заметить, что количество неподтвержденных транзакций растет с каждым часом. https://blockchain.info/tx/ffe362fc6fffb107b28c8a19e063ac129dc36d54056a7a8e1a380d8de2974392 Вот ваша ссылка на транзакцию возвращенных Нами средств. Не переживайте, Ваши средства дойдут до Вас.

Моя плата за байт 240.333 sat/B
и ваша плата 90.999 sat/B
И ВЫ МНЕ БУДЕТЕ ЩАС ГОВОРИТЬ О НАГРУЗКЕ БИТКОИН?))ДА Я НЕ ДОЖДУСЬ НИКОГДА С ТАКОЙ КОМИССИЕЙ

Вот вы сами перейдите по ней я все уже увидел то что мне надо было .На тот момент когда вы отправили нагрузки не было была с вашей стороны мизерная комиссия вы сэкономили на клиенте 70р у вас что нищий обменник?))

Да они прийдут только либо через неделю либо вернуться вам назад из за низкой комисси сеть может отвергунть транзикцию

Если вы тут уважаемый консультан не первый день должны соображать что с такой комиссией с которой вы отправили я могу попросту не дождаться биткоина.День у меня испорчен.И вы что бы как то исправить свой косяк только все усугубили причем заведомо специально.

Олег, Ваша транзакция уже получила подтверждения, назад не вернулась и неделю не шла. С нашей стороны все было выполнено согласно нашему регламенту , с котором Вы соглашаетесь при обмене. Ошибки не какой не допущено. Деньги обратно Вам возвращены , транзакция подтверждена.

Здравствуйте, Светлана!

Благодарим за обращение! По Вашей заявке зачисление средств произошло с задержкой, в связи с чем, заявка была удалена и у Вас был запрошен скриншот транзакции с истории операций. Скриншот Вами не был отправлен. В момент, когда Вы написали в техническую поддержку сервиса, был 30 минутный технический перерыв. Для скорейшего решения возникшей ситуации, просим предоставить подтверждение платежа в виде скриншота транзакции на почту support@kassa.cc.

Заявку обработали, спасибо.