Скриншот сайта обменного пункта kassa.cc

Обменный пункт Kassa.cc

Информация от администратора обменника

Написать отзыв об обменнике

Другие

Статус:	активен		Отзывы Касса:	0/7702
Курсов обмена:	917		Advanced Cash TS:	21
Сумма резервов:	$93 155		Perfect Money TS:	1740.20
Возраст:	4 года и 8 месяцев		WebMoney BL:	—
На BestChange:	4 года и 7 месяцев		Рейтинг MyWOT:	2.2
Страна:		Нидерланды	Форумы:	BitsMedia, MMGP

Добавить отзыв

Ваше имя:

* Ваш e-mail:

На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом

* Отзыв:

Номер обмена:

Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки

Тип отзыва:

Положительный

Комментарий

Претензия

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Касса, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Касса скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в Касса и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

Valentina

37.22.84.*

(10 апреля 2021 | 18:06)

При обмене сначала возникли технические трудности.
Но при поддержки ивана вопрос быстро разрешился..Молодцы ребята приятно с вами работать хоть и я первый раз к вам обратилась..Здоровья вам всем!!!

КомментироватьУдалить

Иван

5.44.168.*

(8 апреля 2021 | 20:28)

Перевод прошёл успешно. За 6 минут. С биржи. На связи поддержки была Анна. Ответила на все вопросы, всё подсказала, деньги пришли.

КомментироватьУдалить

Пользователь

217.12.199.*

(7 апреля 2021 | 14:38)

При обмене сначала возникли технические трудности.
Но обменник решили вопрос и зафиксировали курс в мою пользу, за что им отдельное спасибо

КомментироватьУдалить

Аноним

185.142.239.*

(6 апреля 2021 | 19:18)

Создал заявку на обмен на доги. Мало того, что заявка появилась только спустя 10 минут, так в установленные 20 минут статус заявки так и оставался "в процессе". Через час только поменялася статус на отклонено. Причина указана не была. Написал на почту, жду ответа. Но сомневаюсь на положительный исход.

Развернуть (5)

Администратор BestChange.ru

(6 апреля 2021 | 19:23)

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор Касса

(6 апреля 2021 | 19:38)

Здравствуйте, Аноним!
Благодарим Вас за обращение в обменный пункт Kassa.cc.

К сожалению, в процессе обработки Вашей заявки возникли технические неполадки. На данный момент проблема устранена, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Прилагаем ссылку на транзакцию.
blockchair.com/dogecoin/transa...cb477894601a42d475e3b9c35dd1aa
Приносим извинения за долгое ожидание.

Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту support@kassa.cc или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.

С теплотой и душой Ваша Kassa.

Претензия снята

Аноним

(6 апреля 2021 | 19:40)

После отправки эмайла в тех поддержку всё решилось. Сказали, что произошла ошибка. Заявку выполнили. Деньги пришли. В любом случае от создания заявки до выполнения её прошло полтора часа.

Претензия возобновлена

Аноним

(6 апреля 2021 | 19:41)

Претензия снята.

Претензия снята

Администратор Касса

(6 апреля 2021 | 19:48)

Аноним, в процессе обработки Вашей заявки произошел сбой в технической части сервиса.
В данное время мы исправили возникшую проблему. И так как задержка произошла исключительно по нашей вине, в качестве компенсации мы приготовили для Вас небольшой бонус. Подробную информацию вышлем Вам на почту.

Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, с радостью ответим на них на почте support@kassa.cc либо в онлайн-чате на сайте нашего сервиса.

С теплотой и душой,
Ваша Kassa.

КомментироватьУдалить

Vlad

176.59.201.*

(5 апреля 2021 | 10:31)

Обмен ETC/DOGE прошел нормально в пределах регламентированного времени.

КомментироватьУдалить

Антон

46.138.81.*

(4 апреля 2021 | 12:34)

Быстро,хороший курс, Рекомендую

КомментироватьУдалить

Владимир

37.52.213.*

(2 апреля 2021 | 12:53)

Быстрый обмен,отличный курс. Рекомендую.

КомментироватьУдалить

Nik

185.174.159.*

(30 марта 2021 | 16:28)

Потерял деньги из за того, что думал успею оплатить кое что отправив деньги через обменник. Обещали обработку платежа после 10 подтверждений в сети монеро. Начали обрабатывать только после 20. В итоге время вышло. Деньги ушли. Щас придётся связываться с другим обменником. Спасибо....

Развернуть (2)

КомментироватьУдалить

Григорий

46.39.55.*

(29 марта 2021 | 17:44)

Поддержка работает как швейцарские часы, списались деньги с карты, а заявка в личном кабинете не появилась...всё оперативно восстановили и исполнили заявку

КомментироватьУдалить

Едвин

5.20.215.*

(29 марта 2021 | 14:38)

Неправильно отправил средства, поддержка очень быстро ответила и разобралась. Отличный сервис

КомментироватьУдалить

Михаил

128.74.170.*

(27 марта 2021 | 14:12)

Довольно быстро и без проблем обменял. Спасибо.

КомментироватьУдалить

Николай

188.186.67.*

(27 марта 2021 | 08:40)

Всё хорошо. Тех. поддержка быстро отвечает, если возникают спорные моменты.

КомментироватьУдалить

Роман

185.94.172.*

(22 марта 2021 | 12:13)

Менял классик. Всё пришло за 5-10 минут.

КомментироватьУдалить

Дмитрий

31.43.223.*

(19 марта 2021 | 07:43)

Менял эфиры на трон. Все быстро качественно. Расценки хорошие. Спасибо

КомментироватьУдалить

Яков

77.222.102.*

(16 марта 2021 | 16:24)

Спасибо за вашу работу.Работаю с вами постоянно и на долгое время.

КомментироватьУдалить

Павел

109.252.94.*

(15 марта 2021 | 10:05)

Иван Супер оператор помог мгновенно

КомментироватьУдалить

Anton

5.137.8.*

(14 марта 2021 | 11:32)

Ребята работают грамотно, знают свое дело, отдельное спасибо Ивану, определил проблему и решил!!!

КомментироватьУдалить

Виктор

176.59.32.*

(13 марта 2021 | 21:20)

Неплохо,как и обещали через 20мин. обмен выполнили.

КомментироватьУдалить

Антон

176.59.39.*

(12 марта 2021 | 10:31)

Перевел с киви 5000р номер квитанции 11-03-21 16 20 мск
номер квитанции киви 21049442341
invoice #362622
номер операции для получателя 16156885792431
сама касса номер на мыло невыдает а то что на экране быстро поменялось на ошибку без номера
на почту прише номер пользователя "Пользователь 1615468695"

Развернуть (7)

Антон

(12 марта 2021 | 10:33)

На крипто кошелек до сих пор не пришли

Антон

(12 марта 2021 | 10:37)

Техподдержка киви уже божиться что перевод киви прошел

Администратор Касса

(12 марта 2021 | 10:38)

Здравствуйте, Антон!
Благодарим Вас за обращение в обменный пункт Kassa.cc.

Ранее с Вами мы уже общались в чате на главной странице нашего сайта. Проблема состояла в том, что Ваши средства попали под проверку СБ, в связи с этим Ваша заявка не была создана, так же мы предоставили Вам скриншот в доказательство того, что средства все еще не были зачислены на наши реквизиты. Мы уже связались с технической поддержкой нашего мерчанта и ведем проверку со стороны шлюза. Пожалуйста, ожидайте, после зачисления средств, Ваша заявка будет обработана в рамках регламента.

Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту support@kassa.cc или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.

С теплотой и душой Ваша Kassa.

Претензия снята

Антон

(12 марта 2021 | 10:56)

Деньги не пришли до сих пор, с 9 утра снято ограничение

Администратор Касса

(12 марта 2021 | 11:01)

Антон, проблема по Вашему платежу технического характера на стороне нашего мерчанта, уже занимаемся ее решением и делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Пожалуйста, ожидайте. Надеемся на Ваше понимание.

Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту support@kassa.cc или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.

С теплотой и душой Ваша Kassa.

Администратор Касса

(12 марта 2021 | 14:08)

Антон, Ваша заявка восстановлена, средства зачислены на наши реквизиты, просим Вас связаться с нами на почте support@kassa.cc или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc для дальнейшего обмена.

Администратор Касса

(12 марта 2021 | 20:23)

Антон, Ваша заявка обработана, средства отправлены на кошелек, который Вы указали.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, но к сожалению не всегда скорость зачисления средств зависит только от нас. Мы так же пользуемся сторонними платежными системами, мерчантами, у которых могут быть так же внутренние технические задержки. В любом случае мы всегда на связи с нашими клиентами и стараемся как можно быстрее решать такие проблемы.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам на почту support@kassa.cc или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.

С теплотой и душой Ваша Kassa.

КомментироватьУдалить

Andriy

194.44.176.*

(11 марта 2021 | 16:48)

Врут с курсами обмена
На bestchange 1:2.16 XRP
А по факту 1:2.11
Поддержка написала что курсы меняются раз в 7 минут мониторил больше 30 минут ничего не меняется!!!!
полный обман!

Развернуть (7)

Andriy

(11 марта 2021 | 16:50)

Просто нереальный обман! Там по многим курсам такое! Что тут они в топ 1 по списку а по факту далеко не так!!! Они где то внизу списка!

Администратор BestChange.ru

(11 марта 2021 | 16:52)

Администратор Касса

(11 марта 2021 | 17:08)

Здравствуйте, Andriy!

Мы проверили детально Ваш вопрос, наша техподдержка сообщила о техническом сбое, произошедшем из-за обновления системы.

На данный момент проблему удалось решить, курсы указываются корректно и на нашем сайте и на Bestchange.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и неверную информацию.

С теплотой и душой Ваша Kassa.

Претензия снята

Andriy

(11 марта 2021 | 17:15)

А что мне из этого???? Вы обманули меня на деньги!!! Притензия не снята! У меня есть все скрины! Вы обманули меня и снимаете притензию так не пойдет!!!

Претензия возобновлена

Администратор Касса

(11 марта 2021 | 17:28)

Andriy, мы понимаем, что Вы понесли убытки по нашей вине, из-за технического сбоя на нашем сайте, и поэтому сумму потери мы возместим Вам, зачислив ее на Ваш аккаунт в течение суток.

Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства, такого больше не повторится.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь к нам на почту support@kassa.cc или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.

С теплотой и душой Ваша Kassa.

Претензия снята

Andriy

(11 марта 2021 | 17:32)

Притензию сниму как возместите убытки.

Претензия возобновлена

Администратор Касса

(11 марта 2021 | 19:42)

Andriy, мы зачислили на Ваш аккаунт сумму потери. Можете проверить в Вашем личном кабинете на нашем сайте, раздел "Реферальная программа".

Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь к нам на почту support@kassa.cc или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.
С теплотой и душой Ваша Kassa.

Претензия снята

КомментироватьУдалить

Нина

31.181.187.*

(11 марта 2021 | 08:47)

Очень удобный обменник, особенно спасибо службе поддержки! Оперативно и качественно решили мою проблему, грамотно проконсультировали. Если работать то только с ними!

КомментироватьУдалить

Aleks

128.71.152.*

(8 марта 2021 | 15:17)

Все очень быстро, супер!

КомментироватьУдалить

Богдан

217.151.233.*

(5 марта 2021 | 19:35)

Все отлично, заказ с LTC на ADVcash обработали за 20 минут

КомментироватьУдалить

Галина

213.87.144.*

(4 марта 2021 | 10:27)

Отличная работа. Впрочем, как всегда! Благодарю. Успехов и процветания!

КомментироватьУдалить

Яков

77.222.102.*

(1 марта 2021 | 14:43)

Все как всегда быстро и точно.Работаю уже год.
И рекомендую всем.

КомментироватьУдалить

Valentina

91.170.7.*

(28 февраля 2021 | 09:20)

Прекрасный сервис, отличный обменник, рекомендую!

КомментироватьУдалить

Андрей

88.210.27.*

(25 февраля 2021 | 20:10)

Отличный сервис, которым пользуюсь не первый день. Все проходит очень быстро. На любой вопрос оперативно отвечает техническая поддержка. Рекомендую тем, кто ценит время

КомментироватьУдалить

Рустам

93.157.181.*

(24 февраля 2021 | 13:47)

Отлично! Сервис выше всяких похвал, работает оперативно, приятная техпомощь!

КомментироватьУдалить

Ирина

188.168.232.*

(21 февраля 2021 | 17:59)

Всем рекомендую, делала обмен два раза с coinbase на payeer, все прошло отлично, тех. поддержка работает быстро и корректно!!! Буду пользоваться им точно еще не раз!!!

КомментироватьУдалить

Игорь

5.227.132.*

(21 февраля 2021 | 14:42)

Рекомендую, обмен прошел быстро и четко

КомментироватьУдалить

268 страниц: 12 3 4 5