|
Обменный пункт TJSpayОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 13 июня 2026. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис TJSpay для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт TJSpay
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 1143 | ||
| Возраст: | 3 года и 1 месяц (на 13.06.2026) | Финансовых претензий: | 123 | ||
| На BestChange: | — | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте TJSpay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору TJSpay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в TJSpay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Талал |  |
159.253.173.* | 23 апреля 2026 03:25 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
9 апреля я обменял USDT на рубли. Мой ордер был исполнен после почти девяти часов ожидания. 14 апреля Центральный банк заблокировал все мои банковские карты по статье 161 Федерального закона. С момента блокировки карт прошла неделя. Я потерял доступ ко всем своим деньгам. Моя жизнь с каждым днем становится все сложнее. Я не могу работать, и эта проблема ежедневно доставляет мне огромный стресс. Последние 10 дней обменник каждый день говорит мне, что проблема будет решена завтра, но до сих пор никакого прогресса нет.
| Администратор TJSpay | 23 апреля 2026 04:55 |
Здравствуйте, Талал,
Благодарим за обращение. Сообщаем, что человек уже дал необходимые показания — мы передали информацию в соответствующие органы. По нашим данным, вероятность исключения ваших данных из реестра ЦБ в ближайшее время высокая; с большой долей вероятности это произойдёт в течение этой недели. После исключения вы сможете пользоваться банковскими услугами в обычном режиме. К сожалению скорость принятия данных решений никак не зависит от обменного сервиса. Мы как обнаружили данную проблему, сразу начали ее решать. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Благодарим за обращение. Сообщаем, что человек уже дал необходимые показания — мы передали информацию в соответствующие органы. По нашим данным, вероятность исключения ваших данных из реестра ЦБ в ближайшее время высокая; с большой долей вероятности это произойдёт в течение этой недели. После исключения вы сможете пользоваться банковскими услугами в обычном режиме. К сожалению скорость принятия данных решений никак не зависит от обменного сервиса. Мы как обнаружили данную проблему, сразу начали ее решать. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Претензия снята
| Талал | 23 апреля 2026 05:00 |
Данное заявление останется открытым до тех пор, пока моя проблема не будет решена. Как я могу проверить, что информация была отправлена в центральный банк?
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 23 апреля 2026 05:08 |
Талал, Вам будет направлено уведомление об исключении из черного списка.
Претензия снята
| Талал | 23 апреля 2026 16:19 |
Проблема не решена. Прошло уже 11 дней с тех пор, как все мои карты были заблокированы. Мне нужно решение этой проблемы. Я не могу работать последние 11 дней. У меня нет денег, чтобы прокормить семью.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 23 апреля 2026 16:25 |
Талал, мы вам направили компенсацию пока ваши карты заблокированы, сейчас от нас ничего не зависит. Остается ожидать когда ЦБ отреагирует на запрос от МВД. Показания уже записаны. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Претензия снята
| Талал | 24 апреля 2026 03:23 |
Да, вы выплатили мне компенсацию и сказали, что проблема будет решена в течение недели, но прошло уже 11 дней. У меня нет доступа к своим деньгам. Это сказывается на моей работе. Я каждый день несу финансовые потери.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 24 апреля 2026 04:36 |
Талал, Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Претензия снята
| Талал | 24 апреля 2026 17:07 |
Я не буду отзывать претензию, пока моя проблема не будет решена.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 27 апреля 2026 05:40 |
Талал, Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Претензия снята
| Талал | 28 апреля 2026 06:37 |
Прошло уже больше двух недель с тех пор, как мои карты заблокированы. Вы вообще представляете, как я живу, не имея доступа к своим деньгам?! У меня семья, дети, я не могу работать. Моя жизнь становится невыносимой.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 28 апреля 2026 12:41 |
Талал, Показания уже записаны. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Претензия снята
| Талал | 28 апреля 2026 12:54 |
Ваши надежды не решат мою проблему. Я желаю вам никогда не оказаться в ситуации, когда все ваши деньги заблокированы, но только если вы когда-нибудь окажетесь в такой ситуации, вы поймете, через что я прохожу.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 29 апреля 2026 06:19 |
Талал, мы вам направили компенсацию пока ваши карты заблокированы, сейчас от нас ничего не зависит. Остается ожидать когда ЦБ отреагирует на запрос от МВД. Показания уже записаны. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Претензия снята
| Талал | 29 апреля 2026 06:30 |
Мои карты заблокированы из-за вашей биржи. Я живу в условиях крайней финансовой нехватки, и ваша биржа полностью виновата в том, что я оказался в такой ситуации. Да, вы выплатили мне компенсацию, но этих денег не хватило, чтобы прокормить семью из 4 человек более недели. Прошла уже третья неделя, более 15 дней с тех пор, как я потерял доступ ко всем своим деньгам.
| Талал | 29 апреля 2026 06:31 |
Мои карты заблокированы из-за вашей биржи. Я живу в условиях крайней финансовой нехватки, и ваша биржа полностью виновата в том, что я оказался в такой ситуации. Да, вы выплатили мне компенсацию, но этих денег не хватило, чтобы прокормить семью из 4 человек более недели. Прошла уже третья неделя, более 15 дней с тех пор, как я потерял доступ ко всем своим деньгам.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 29 апреля 2026 13:54 |
Талал, к сожалению мы никак не можем ускорить время снятии блокировки, все что могли сделали сразу в срочном порядке.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Претензия снята
| Талал | 29 апреля 2026 13:59 |
Пожалуйста, отзовите заявку только после решения моей проблемы. Мы пытаемся получить кредит, чтобы продолжать жить своей жизнью.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 30 апреля 2026 06:02 |
Талал, к сожалению мы никак не можем ускорить время снятии блокировки, все что могли сделали сразу в срочном порядке.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Претензия снята
| Талал | 30 апреля 2026 08:45 |
Я не буду отзывать претензию, пока мои карты заблокированы.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 4 мая 2026 06:50 |
Талал, к сожалению мы никак не можем ускорить время снятии блокировки, все что могли сделали сразу в срочном порядке.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, что в ближайшие дни блокировка с ваших счетов будет снята.
Претензия снята
| Талал | 4 мая 2026 07:02 |
Вам не стыдно писать этот комментарий? Прошло 21 день с тех пор, как мои карты заблокированы. Прошло 21 день с тех пор, как я потерял доступ ко всем своим деньгам. Моя семья страдает. У меня нет денег ни на что. Я в крайнем стрессе, и эта ситуация сказывается на моем здоровье.
Претензия возобновлена
| Талал | 15 мая 2026 22:33 |
Прошло уже больше месяца с тех пор, как мои карты заблокированы, а в обменном пункте это безразлично.
| Администратор TJSpay | 2 июня 2026 21:14 |
Талал, вместе с вами запрос в ЦБ, ожидаем снятие ограничений по ответу от МВД через Банк России
Претензия снята
| Талал | 2 июня 2026 21:39 |
Прошло уже почти 2 месяца с тех пор, как мои карты заблокированы из-за вас. Вы ничего не смогли сделать, чтобы помочь мне разблокировать карты. Вы каждый день повторяете одно и то же. Вы виноваты в том, что делаете мою жизнь невыносимой. Возьмите на себя ответственность и сделайте что-нибудь, чтобы разблокировать мои карты.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 2 июня 2026 22:08 |
Уважаемый Талал, мы предприняли все возможные действия с нашей стороны, чтобы снять с Вас ограничения. На данный момент нам необходимо дождаться ответа от Банка России.
Претензия снята
| Талал | 2 июня 2026 22:26 |
Я отзову претензию самостоятельно в день решения моей проблемы.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 11 июня 2026 11:18 |
Талал, Мы уже подключили к Вам группу юристов. Все ограничения будут сняты.
Претензия снята
| Талал | 14 июня 2026 08:22 |
Ваш адвокат ясно дал понять, что этот вопрос может затянуться еще дольше. Прошло уже более двух с половиной месяцев с тех пор, как мои карты заблокированы.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 29 сентября 2026 20:57 |
Добрый день, уважаемый пользователь,
Направляли Вам письма на электронную почту ранее, но ответа не получили. Пожалуйста, проверьте почту и ответьте нам на адрес [email protected] с актуальной информацией по Вашей ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Направляли Вам письма на электронную почту ранее, но ответа не получили. Пожалуйста, проверьте почту и ответьте нам на адрес [email protected] с актуальной информацией по Вашей ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TJSpay | 6 октября 2026 09:58 |
Уважаемая администрация BestChange, пользователю предоставлена юридическая помощь, ожидаем результатов по снятию ограничений в ближайшее время.
Претензия снята
| Талал | 6 октября 2026 10:55 |
Да, юридическая помощь была предоставлена спустя 5 месяцев. Мои карты заблокированы уже более 5 месяцев. Я отзову свою претензию только после разблокировки карт.
| Талал | 6 октября 2026 11:22 |
Да, юридическая помощь была предоставлена спустя 5 месяцев. Мои карты заблокированы уже более 5 месяцев. Я отзову свою претензию только после разблокировки карт.
Претензия возобновлена
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
95.211.64.* | 8 августа 2026 07:10 |
На проверке у администрации мониторинга
Уважаемая администрация BestChange, прошу повлиять на данную площадку! Был осуществлен обмен 16.03.2026 USDT на рубли на сумму 190000 рублей. В результате которого спустя 2 недели после обмена ЦБ РФ 31.03.2026 были введены ограничения на мои счета в соответствии с ч.9 ст.9 ФЗ от 27.06.2011 №161-ФЗ. Согласно разъяснений ЦБ РФ и выписок из банка (на который были перечислены вышеуказанные средства). Ограничения связаны именно с этим обменом и обменником. После обращения в поддержку 12.06.2026 обменника TJSpay, были только обещания в помощи. Однако спустя уже практически 2 месяцев после обращения в поддержку, никакой помощи оказано не было. Согласно с ответом из ЦБ РФ, для снятия введенных ограничений, необходимо либо урегулировать претензию со стороны отправителя либо вернуть вышеуказанную сумму! Со своей стороны USDT я перевел в полном объеме!
| Администратор BestChange | 1 октября 2026 11:14 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TJSpay | 1 октября 2026 11:28 |
Добрый день,
Обменный сервис предоставил пользователю команду юристов, идет оформление договора и ознакомление с документами о ранее проделанной работе.
Обменный сервис предоставил пользователю команду юристов, идет оформление договора и ознакомление с документами о ранее проделанной работе.
| Евгений | 4 октября 2026 06:51 |
Да, предоставили юриста. Но это произошло только 30 сентября 2026 года. То есть 6 месяцев никаких действий не предпринималось. Ограничения по 161-ФЗ ещё не сняты.
| Евгений | 5 октября 2026 16:18 |
На данный момент ведётся работа по решению проблемы с ограничениями.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
176.97.129.* | 13 июня 2026 13:39 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
Совершала обмен еще 22.11.2025
USDT на Сбер
Несколько дней назад в банк поступила претензия от Гульнары Дамировны Ю. с требованием возврата денег.
Служба поддержки обменника не отвечает.
USDT на Сбер
Несколько дней назад в банк поступила претензия от Гульнары Дамировны Ю. с требованием возврата денег.
Служба поддержки обменника не отвечает.
| Администратор BestChange | 13 июня 2026 13:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TJSpay | 13 июня 2026 14:53 |
Здравствуйте, Юлия. Хотим вас уверить, что мы на связи и постоянно работаем над решением данного вопроса. Мы уже рассказали вам о плане действий и просим вас немного подождать, пока мы уладим все нюансы. Мы уверены, что ситуация будет урегулирована в ближайшее время.
Претензия снята
| Юлия | 17 июня 2026 18:13 |
К сожалению ситуация так никуда и не сдвинулась. Каждый день я пишу сотрудникам обменника и каждый день они отвечают: мы обязательно свяжемся с отправителем денег и все выясним. На следующий день то же самое. После обещания вернуться с ответом к такому-то времени они просто пропадают, ответ не приходит. Я им пишу и все по новой. Как я понимаю, никто так и не приложил ни малейших усилий к решению проблемы. А у меня все карты заблокированы(
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 28 сентября 2026 10:01 |
Юлия, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram, чтобы мы могли предоставить вам юридическую помощь для урегулирования данного вопроса. Мы уверены, что сможем решить эту ситуацию в ближайшие сроки
Претензия снята
| Юлия | 1 октября 2026 10:50 |
Я с вами уже связывалась еще у июне. С юристами написали заявления в банки. Банки отказались снимать ограничения. Ваши юристы сказали что дальше суд, но отказались помогать с этим, так как вы перестали им платить.
Ваши администраторы просто перестали отвечать на сообщения.
Так что если хотите связаться, то просто ответьте либо на сообщения и сами свяжитесь!
Ваши администраторы просто перестали отвечать на сообщения.
Так что если хотите связаться, то просто ответьте либо на сообщения и сами свяжитесь!
Претензия возобновлена
| Юлия | 1 октября 2026 14:25 |
Ситуация наконец-то сдвинулась с мертвой точки. Частично долг обменник погасил. Согласовали график платежей по остатку. Жалобу снимаю.
Рада что не смотря на проблемы, которые были у обменника, они вернулись с желанием помочь и решить ситуацию.
Рада что не смотря на проблемы, которые были у обменника, они вернулись с желанием помочь и решить ситуацию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Pavel |  |
84.32.151.* | 6 июля 2026 20:14 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обменивал 12.06.2026 USDT to RUB. До сих пор нет выплаты/возврата средств, в поддержке телеграмма перестали отвечать на сообщения, постоянно переносят дедлайны. Не верится что у данного обменного пункта нет резервных средств на выполнения заявок. Прошу Администрацию BestChange взяться за этот обменный пункт и разобраться в ситуации.
| Администратор BestChange | 8 июля 2026 05:14 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Pavel | 28 сентября 2026 16:31 |
Добрый вечер, Администрация TJSpay начали обрабатывать заявку, претензий больше не имею (надеюсь не появятся)
Претензия снята
| Администратор TJSpay | 28 сентября 2026 17:00 |
Здравствуйте, Pavel, мы подтверждаем, что с вами был согласован график выплат. Сегодня мы направили половину возврата согласно вашей заявке.
В случае, если финансовые обязательства не будут выполнены в установленный срок, вы имеете право возобновить вашу претензию. Мы ценим ваше терпение и готовы работать над тем, чтобы решить все возникающие вопросы.
Средства будут выплачены по условиям договоренности вне зависимости от обстоятельств.
В случае, если финансовые обязательства не будут выполнены в установленный срок, вы имеете право возобновить вашу претензию. Мы ценим ваше терпение и готовы работать над тем, чтобы решить все возникающие вопросы.
Средства будут выплачены по условиям договоренности вне зависимости от обстоятельств.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 28 сентября 2026 17:00 |
мы подтверждаем, что с вами был согласован график выплат. Сегодня мы направили половину возврата согласно вашей заявке.
В случае, если финансовые обязательства не будут выполнены в установленный срок, вы имеете право возобновить вашу претензию. Мы ценим ваше терпение и готовы работать над тем, чтобы решить все возникающие вопросы.
Средства будут выплачены по условиям договоренности вне зависимости от обстоятельств.
В случае, если финансовые обязательства не будут выполнены в установленный срок, вы имеете право возобновить вашу претензию. Мы ценим ваше терпение и готовы работать над тем, чтобы решить все возникающие вопросы.
Средства будут выплачены по условиям договоренности вне зависимости от обстоятельств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Никита | |
188.244.40.* | 13 июня 2026 04:34 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
Обменял usdt 5940 на карту сбер по сбп. Прошло уже более 15ч. Выплат так и нет никаких.
| Администратор TJSpay | 13 июня 2026 04:42 |
Здравствуйте, Никита,
Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства.
Ваша заявка принята в обработку и находится на исполнении. В настоящее время наблюдаются увеличенные сроки обработки отдельных заявок, в связи с чем выплата занимает больше времени, чем обычно.
Мы понимаем Ваше беспокойство и делаем всё возможное для скорейшего завершения выплаты. Заявка находится на контроле, а служба поддержки готова предоставить актуальную информацию по её статусу.
Благодарим за терпение и понимание.
Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства.
Ваша заявка принята в обработку и находится на исполнении. В настоящее время наблюдаются увеличенные сроки обработки отдельных заявок, в связи с чем выплата занимает больше времени, чем обычно.
Мы понимаем Ваше беспокойство и делаем всё возможное для скорейшего завершения выплаты. Заявка находится на контроле, а служба поддержки готова предоставить актуальную информацию по её статусу.
Благодарим за терпение и понимание.
Претензия снята
| Никита | 13 июня 2026 15:23 |
Ответили в переписке в телеграмме, что произошел какой-то сбой на сайте. И пока не могут ни вернуть не USDT, не отправить рубли. (заместо 5940 usdt, которые были отправлены)
Также сказали, что проблема должна разрешиться ближе к вечеру сегодняшнего дня. И после этого, в течении 120 минут обещают перенаправить мне средства. (Либо отправят USDT обратно, либо все же сделают обмен на рубли)
Ожидаю уже большее 26 часов. Очень переживаю, т.к. впервые с таким сталкиваюсь и сумма немаленькая.
Прошу помощи администрации BestChange, для урегулирования ситуации как можно скорее. Спасибо!
Также сказали, что проблема должна разрешиться ближе к вечеру сегодняшнего дня. И после этого, в течении 120 минут обещают перенаправить мне средства. (Либо отправят USDT обратно, либо все же сделают обмен на рубли)
Ожидаю уже большее 26 часов. Очень переживаю, т.к. впервые с таким сталкиваюсь и сумма немаленькая.
Прошу помощи администрации BestChange, для урегулирования ситуации как можно скорее. Спасибо!
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 14 июня 2026 15:41 |
Никита, Здравствуйте!
Мы Вас проинформировали в личных сообщениях. Благодарим за Ваше понимание и терпение. Мы всегда на связи. Будем держать Вас в курсе событий. Надеемся как можно скорее закрыть данный вопрос.
Мы Вас проинформировали в личных сообщениях. Благодарим за Ваше понимание и терпение. Мы всегда на связи. Будем держать Вас в курсе событий. Надеемся как можно скорее закрыть данный вопрос.
Претензия снята
| Никита | 18 июня 2026 11:59 |
Быстро и вежливо отвечают в тг, но не отменяет того факта, что жду возврат средств с 12 числа. Все планы из-за этого портятся и непонятно сколько ещё ждать(
Претензия возобновлена
| Никита | 12 июля 2026 21:21 |
Месяц уже не выплачивают средства. Вот так вот решил впервые воспользоваться агрегатором Best Change.
| Никита | 31 июля 2026 21:54 |
До сих пор, обменник tjspay не сделал возврат средств в размере 5940 usdt.
| Никита | 12 августа 2026 09:06 |
Прошло уже 2 месяца с момента обмена. Так никто и ничего и не вернул.
| Администратор TJSpay | 28 сентября 2026 16:20 |
Никита, мы подтверждаем, что с вами был согласован график выплат. Сегодня мы направили половину возврата согласно вашей заявке.
В случае, если финансовые обязательства не будут выполнены в установленный срок, вы имеете право возобновить вашу претензию. Мы ценим ваше терпение и готовы работать над тем, чтобы решить все возникающие вопросы.
Средства будут выплачены по условиям договоренности вне зависимости от обстоятельств.
В случае, если финансовые обязательства не будут выполнены в установленный срок, вы имеете право возобновить вашу претензию. Мы ценим ваше терпение и готовы работать над тем, чтобы решить все возникающие вопросы.
Средства будут выплачены по условиям договоренности вне зависимости от обстоятельств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сатимов | |
92.51.23.* | 12 июня 2026 19:36 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
В данном сервисе обменял юсдт на карту.
По регламенту 3 часа ждать, прошло 6 часов выплат до сих пор нет.
Чтобы делать возврат ещё ждать сказали 6 часов.
Не охотно отвечают.
Прошу помощи администрации BestChange.
По регламенту 3 часа ждать, прошло 6 часов выплат до сих пор нет.
Чтобы делать возврат ещё ждать сказали 6 часов.
Не охотно отвечают.
Прошу помощи администрации BestChange.
| Администратор BestChange | 12 июня 2026 19:54 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TJSpay | 13 июня 2026 04:41 |
Здравствуйте, Сатимов,
Приносим извинения за ожидание и доставленные неудобства.
По Вашей заявке выплата находится в работе. Ранее в чате мы уведомили Вас, что выплата крупной суммы будет произведена в первой половине дня. На текущий момент заявка находится на контроле, и мы прилагаем все усилия для её скорейшего исполнения.
Также хотим отметить, что служба поддержки продолжает оставаться с Вами на связи и предоставляет актуальную информацию по статусу заявки.
Благодарим за терпение и понимание.
Приносим извинения за ожидание и доставленные неудобства.
По Вашей заявке выплата находится в работе. Ранее в чате мы уведомили Вас, что выплата крупной суммы будет произведена в первой половине дня. На текущий момент заявка находится на контроле, и мы прилагаем все усилия для её скорейшего исполнения.
Также хотим отметить, что служба поддержки продолжает оставаться с Вами на связи и предоставляет актуальную информацию по статусу заявки.
Благодарим за терпение и понимание.
Претензия снята
| Сатимов | 13 июня 2026 04:47 |
Прошло 15 часов так и заплатили.
Прошу администрации BestChange не снимать притензию пока не заплатят.
Прошу администрации BestChange не снимать притензию пока не заплатят.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 13 июня 2026 05:00 |
Сатимов,
Приносим извинения за ожидание.
На данный момент регламентированные сроки исполнения заявки ещё не истекли. Ранее в чате Вам была предоставлена актуальная информация по срокам обработки выплаты, заявка находится в работе и на контроле.
Благодарим за понимание. Мы уведомим Вас сразу после завершения выплаты.
Приносим извинения за ожидание.
На данный момент регламентированные сроки исполнения заявки ещё не истекли. Ранее в чате Вам была предоставлена актуальная информация по срокам обработки выплаты, заявка находится в работе и на контроле.
Благодарим за понимание. Мы уведомим Вас сразу после завершения выплаты.
Претензия снята
| Сатимов | 13 июня 2026 13:05 |
Либо переведите платеж либо делайте возврат.
Претензия возобновлена
| Администратор TJSpay | 14 июня 2026 15:38 |
Сатимов, здравствуйте!
Проинформировали Вас в личных сообщениях. Благодарим за понимание. Мы всегда на связи. Будем Вас информировать.
Проинформировали Вас в личных сообщениях. Благодарим за понимание. Мы всегда на связи. Будем Вас информировать.
Претензия снята
| Сатимов | 14 июня 2026 17:43 |
Не кто вам не верит здесь!
Верните средства назад!
Верните средства назад!
Претензия возобновлена
| Сатимов | 5 июля 2026 06:16 |
Всем Привет!
Пишите в телегу *** кто пострадал.
Надо объединиться.
Пишите в телегу *** кто пострадал.
Надо объединиться.
| Сатимов | 28 сентября 2026 16:02 |
Часть суммы получил.
Остаток обещают после добавления в листинг.
Остаток обещают после добавления в листинг.
Претензия снята
| Администратор TJSpay | 28 сентября 2026 16:03 |
Фарход Сатимов, мы подтверждаем, что с вами был согласован график выплат. Сегодня мы направили половину возврата согласно вашей заявке.
В случае, если финансовые обязательства не будут выполнены в установленный срок, вы имеете право возобновить вашу претензию. Мы ценим ваше терпение и готовы работать над тем, чтобы решить все возникающие вопросы.
Средства будут выплачены по условиям договоренности вне зависимости от обстоятелств.
В случае, если финансовые обязательства не будут выполнены в установленный срок, вы имеете право возобновить вашу претензию. Мы ценим ваше терпение и готовы работать над тем, чтобы решить все возникающие вопросы.
Средства будут выплачены по условиям договоренности вне зависимости от обстоятелств.
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
84.17.55.* | 25 июня 2026 11:51 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
12.06. 2026 отправил заявку на обмен USDT (ERC20). Средства не поступили до сих пор. Каждый раз пишут, что ожидают какого-то решения, email и пр. Уже практически 2 недели.
| Администратор BestChange | 27 сентября 2026 20:37 |
Уважаемый пользователь,
По имеющейся у нас информации Ваша заявка была исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По имеющейся у нас информации Ваша заявка была исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TJSpay | 28 сентября 2026 09:56 |
Здравствуйте, Алексей, благодарим вас за терпение и понимание в данной ситуации. Мы рады сообщить вам, что ваши средства были выплачены в полном объеме. Приносим искренние извинения за задержку в обработке вашей заявки
Претензия снята
| Алексей | 28 сентября 2026 12:51 |
Подтверждаю.
КомментироватьУдалить
| Дания |  |
144.31.5.* | 13 июня 2026 12:09 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
В данном сервисе 11 июня обменяла usdt на рубли, до сего времени так и не получила выплат. Первый раз была будто проблема в банке, даже поменяла свою заявку, но ничего не решилось.
Тех. поддержка на связи, но постоянно происходят у них проблемы и неполадки, которые возникают в течении этих дней, каждый раз обещанные сообщения что до такого-то времени всё выплатят, но каждый раз новые проблемы возникают. До сего времени в ожидании и стрессе.
Тех. поддержка на связи, но постоянно происходят у них проблемы и неполадки, которые возникают в течении этих дней, каждый раз обещанные сообщения что до такого-то времени всё выплатят, но каждый раз новые проблемы возникают. До сего времени в ожидании и стрессе.
| Администратор BestChange | 13 июня 2026 13:46 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TJSpay | 14 июня 2026 15:39 |
Здравствуйте, Дания,
Мы Вас проинформировали в личных сообщениях. Благодарим за Ваше понимание и терпение. Мы всегда на связи. Будем держать Вас в курсе событий.
Мы Вас проинформировали в личных сообщениях. Благодарим за Ваше понимание и терпение. Мы всегда на связи. Будем держать Вас в курсе событий.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 17 июня 2026 16:07 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
| Дания | 18 июня 2026 14:07 |
На данный момент средства со стороны обменного пункта всё ещё не получены. Несколько раз обращалась к ним — отвечают, с задержкой, но отвечают. Пишут, что возникшие проблемы в процессе решения, обещают предоставить информацию позже.
Однако с их стороны обратной связи нет до тех пор, пока сама не напишу. Ожидание средств затягивается. Ни возврат, ни перевод, как они утверждают, не могут быть осуществлены в связи с возникшими у них проблемами.
Однако с их стороны обратной связи нет до тех пор, пока сама не напишу. Ожидание средств затягивается. Ни возврат, ни перевод, как они утверждают, не могут быть осуществлены в связи с возникшими у них проблемами.
Претензия возобновлена
| Дания | 27 сентября 2026 14:09 |
Спустя долго ожидание средства вернули в полном размере. Конечно производилось другими путями, и с некоторыми проблемами, но всё решилось в лучшую сторону. Спасибо и на этом.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Vitto | |
2.56.25.* | 10 июня 2026 20:57 |
Более 6 часов длилась выплата, оформил возврат еще 1:30-2 часа
Кому важно время и нервы, обходите данный обмен стороной
Жаль потраченного времени!
Кому важно время и нервы, обходите данный обмен стороной
Жаль потраченного времени!
| Администратор TJSpay | 17 июня 2026 13:20 |
Здравствуйте, Vitto,
Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от взаимодействия с нашим сервисом.
По данной заявке действительно возникли сложности с проведением выплаты, вследствие чего сроки обработки существенно увеличились. На протяжении всего времени наши сотрудники поддерживали с вами связь и информировали о статусе заявки.
Возврат был произведён в полном объёме.
Приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное время.
Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от взаимодействия с нашим сервисом.
По данной заявке действительно возникли сложности с проведением выплаты, вследствие чего сроки обработки существенно увеличились. На протяжении всего времени наши сотрудники поддерживали с вами связь и информировали о статусе заявки.
Возврат был произведён в полном объёме.
Приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное время.
| Администратор BestChange | 17 июня 2026 16:07 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Vitto | 17 июня 2026 17:32 |
Выплатили. Испортив день.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
159.195.144.* | 12 июня 2026 08:29 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не рекомендую данный сервис. Затягивают время, постоянно переносят время, оправдываясь разными причинами. В итоге через сутки после создании заявки, объявили, что оказывается они переводят по сбп и не могут перевести. Хотя заявка была на выплату на альфа карту по номеру карты. Каким боком там сбп оказался- не понимаю. Но в итоге, выставили виноватым. СПУСТЯ СУТКИ. Не связывайтесь, если дорожите временем.
| Алексей | 12 июня 2026 16:33 |
Еще и не возвращают средства.
| Администратор TJSpay | 17 июня 2026 13:20 |
Здравствуйте, Алексей,
Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от взаимодействия с нашим сервисом.
По данной заявке действительно возникли сложности с проведением выплаты, вследствие чего сроки обработки существенно увеличились. На протяжении всего времени наши сотрудники поддерживали с вами связь и информировали о статусе заявки.
Возврат был произведён в полном объёме.
Приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное время.
Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от взаимодействия с нашим сервисом.
По данной заявке действительно возникли сложности с проведением выплаты, вследствие чего сроки обработки существенно увеличились. На протяжении всего времени наши сотрудники поддерживали с вами связь и информировали о статусе заявки.
Возврат был произведён в полном объёме.
Приносим извинения за доставленные неудобства и потраченное время.
| Администратор BestChange | 17 июня 2026 13:25 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Яна |  |
87.116.161.* | 10 июня 2026 18:12 |
Были технические трудности, но в итоге все прошло хорошо
Ребята очень стараются организовать идеальный клиентский сервис, удачи им.
Ребята очень стараются организовать идеальный клиентский сервис, удачи им.
0
КомментироватьУдалить
| Симпл |  |
51.15.99.* | 27 мая 2026 12:22 |
Честный отзыв! Хочу поблагодарить обменник и тех поддержку, за то что помогли в решении ситуации по обмену. Обменивал USDT-KZT. Все прошло очень быстро, тех поддержка на связи в любой момент. Сервис очень понравился э, всем рекомендую. Сам буду однозначно пользоваться! Спасибо большое вам и процветания вашему обменнику!
0
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
178.160.229.* | 14 мая 2026 09:16 |
Ранее всегда менял через переводы, но недавно перешёл на кешин и теперь всем рекомендую только его. Уже обменял более 20 000 — всегда без проблем, операции проходят быстро и корректно. Ребята реально молодцы. Работают профессионально, видно, что дорожат репутацией. С ними сотрудничаю давно и доволен всем — удобством, скоростью и поддержкой. По моему мнению, сейчас это самый безопасный способ обмена, а ещё у команды достойный верхний лимит по этому направлению.
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
185.91.127.* | 19 апреля 2026 18:40 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Вчера в 13:43 создал заявку на обмен тезера. 3 часа молчания, после чего написал в поддержку и мне ответили что регламент 360 минут. Ну думаю ок. Прошло еще 4 часа и тишина. В поддержке написали, что ошиблись с моим ником в телеграме и выплату произведут на следующий день до 12 дня с компенсацией. Ну думаю ок.
Наступил день, уже 14 часов дня и тишина, вообще молчание. Ни ответа ни привета, ни денег, ничего вообще.
Вот уже почти 22:00 (прошло более 30 часов и мне не могут выплатить деньги).
Делайте выводы, денег мне до сих пор не выплатили!
Наступил день, уже 14 часов дня и тишина, вообще молчание. Ни ответа ни привета, ни денег, ничего вообще.
Вот уже почти 22:00 (прошло более 30 часов и мне не могут выплатить деньги).
Делайте выводы, денег мне до сих пор не выплатили!
| Администратор BestChange | 19 апреля 2026 18:49 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор TJSpay | 19 апреля 2026 19:24 |
Здравствуйте, Мария.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и длительное ожидание с нашей стороны. Вы совершенно правы, это ненормально, и мы понимаем ваше недовольство. Мы тоже считаем, что такой срок ожидания недопустим.
К сожалению, действительно произошла техническая накладка, из-за чего выплата не была своевременно направлена, а параллельно платежи не поступали на ваш счёт. Сейчас ваш перевод уже обработан в приоритетном порядке. Средства должны поступить в течение 30 минут. Если этого не произойдёт, пожалуйста, сразу сообщите нам, и мы решим вопрос незамедлительно.
Ещё раз примите наши извинения. Ситуация взята на личный контроль администрацией.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и длительное ожидание с нашей стороны. Вы совершенно правы, это ненормально, и мы понимаем ваше недовольство. Мы тоже считаем, что такой срок ожидания недопустим.
К сожалению, действительно произошла техническая накладка, из-за чего выплата не была своевременно направлена, а параллельно платежи не поступали на ваш счёт. Сейчас ваш перевод уже обработан в приоритетном порядке. Средства должны поступить в течение 30 минут. Если этого не произойдёт, пожалуйста, сразу сообщите нам, и мы решим вопрос незамедлительно.
Ещё раз примите наши извинения. Ситуация взята на личный контроль администрацией.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Alexey | |
172.86.113.* | 17 апреля 2026 07:14 |
Работает, немного долго, поддержка живая, всё ОК, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
196.18.1.* | 16 апреля 2026 11:58 |
Комфортный и быстрый обмен, квалифицированная и оперативная поддержка. Рекомендую TJSpay как надежное место.
0
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
109.184.79.* | 14 апреля 2026 16:45 |
Хочу поблагодарить команду, которая справилась с этой работой в нынешних неблагоприятных условиях. Как всегда здесь, хороший курс USDT->Сбер. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
89.110.64.* | 10 апреля 2026 22:12 |
Давно меняю тут Usdt, курсы всегда радуют. Поддержка очень грамотная и всегда на связи. Однозначно Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Жора |  |
87.120.158.* | 9 апреля 2026 10:50 |
Очень быстрый обмен руб->usdt. Верификация заняла минуту, реквизиты выдали сразу, без дробления, зачислили usdt через пять минут. Поддержка квалифицированная и всегда на связи. Рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
172.58.131.* | 8 апреля 2026 19:16 |
Всё прошло гладко и быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
89.150.40.* | 8 апреля 2026 06:16 |
Самый лучший обмен! быстро и без проблем! молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
31.129.22.* | 7 апреля 2026 15:40 |
Понравился обменник, все оперативно. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
185.253.116.* | 7 апреля 2026 15:28 |
Отличный обменник! Быстрый перевод без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
185.117.88.* | 6 апреля 2026 22:50 |
Очень быстрый, комфортный, понятный обменник и вообще супер!
0
КомментироватьУдалить
| Зоя |  |
5.149.253.* | 6 апреля 2026 20:45 |
Всё очень хорошо работает, спасибо большое.
0
КомментироватьУдалить
| Кристина |  |
193.200.17.* | 6 апреля 2026 20:41 |
Обменник хороший мне понравилась очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Раиса |  |
193.42.39.* | 6 апреля 2026 20:06 |
Быстро! Мне понравился данный обменный пункт.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
188.119.149.* | 6 апреля 2026 19:33 |
Оперативно, спасибо молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Ксения |  |
178.17.58.* | 6 апреля 2026 13:50 |
Мгновенный перевод, все четко, как всегда. Спасибо, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Шакира | |
57.128.241.* | 6 апреля 2026 10:46 |
Хочу поблагодарить коллектив обменникаTJSpay за обмен тенге на USDT. Обмен моментальный и просто приятно работать с такими людьми. Советую всем кому надо обменять тенге на USDTтолько этот обменник. Все СУПЕР.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
193.57.138.* | 5 апреля 2026 15:28 |
Очень шустрый обменник. Молодцы так держать))
0
КомментироватьУдалить
| Полина | |
79.141.162.* | 5 апреля 2026 11:09 |
Оперативные ребята! Поддержка очень отзывчивая.
0
КомментироватьУдалить
| Ашот | |
84.201.14.* | 5 апреля 2026 10:38 |
Все замечательно, очень быстро! Советую!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
79.141.165.* | 4 апреля 2026 19:42 |
Оперативно, быстро без проблем совершили операцию.
Отличный обменник.
Отличный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
212.11.62.* | 4 апреля 2026 16:53 |
Все супер. Быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
45.15.162.* | 4 апреля 2026 16:09 |
Обмен быстрый. Всем доволен. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
193.200.16.* | 4 апреля 2026 12:01 |
Огонь сервис отправили без задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Степан | |
45.149.154.* | 2 апреля 2026 16:13 |
Очередной обмен на отлично. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
185.81.113.* | 2 апреля 2026 13:41 |
Как всегда сервис на высоте. Быстро пришли деньги. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
89.105.206.* | 2 апреля 2026 11:16 |
Супер обменник! Хороший курс и шикарная поддержка. Менял USDT на Alipay и всё чётко. Вернусь ещё и буду рекомендовать знакомым.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
157.22.176.* | 2 апреля 2026 08:32 |
Обменял USDT на юани, пополнил Алипэй, бысто. Благодарю и рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
223.118.51.* | 2 апреля 2026 07:30 |
Быстро поменяли на Alipay. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
81.177.213.* | 1 апреля 2026 13:36 |
Поддержка очень хорошая. Благодарен за обмен! Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Аркадий | |
91.197.2.* | 1 апреля 2026 11:32 |
Всё отлично. Быстро сделали обмен. Всё надежно.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
193.42.118.* | 1 апреля 2026 10:44 |
Ребята профи по работе с Alipay. Очень комфортно и быстро работать.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
84.201.25.* | 1 апреля 2026 09:23 |
Как обычно, быстро и без проблем!)
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
79.141.174.* | 1 апреля 2026 09:11 |
Все супер! Спасибо за скорость.
0
КомментироватьУдалить
| Оля | |
194.117.88.* | 30 марта 2026 22:28 |
Какой же классный сервис. Отличный курс, скорость)
0
КомментироватьУдалить
| Denis |  |
171.6.238.* | 30 марта 2026 16:47 |
Делал несколько переводов usdt-alipay, выполнены моментально.
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
94.131.108.* | 30 марта 2026 09:16 |
Все отлично прошло и быстро, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
185.117.89.* | 29 марта 2026 21:07 |
Быстро и удобно буду пользоваться. Спасибо за оперативность.
0
КомментироватьУдалить
| Коля | |
46.29.234.* | 29 марта 2026 20:29 |
Обменник супер, пользуюсь всегда им. Всё очень быстро. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
78.140.246.* | 29 марта 2026 16:01 |
Всё отлично! Хороший курс, моментальный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
45.120.179.* | 29 марта 2026 15:40 |
Всё отлично в очередной раз всё хорошо, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Миша |  |
78.153.131.* | 29 марта 2026 14:53 |
Перевод прошел очень быстро, курс хороший. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
195.123.245.* | 29 марта 2026 13:17 |
Спасибо, деньги получены. Курс хороший.
0
КомментироватьУдалить
| Семен | |
89.150.57.* | 28 марта 2026 20:52 |
Великолепный сервис, всегда поможет и поддержит.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта TJSpay за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |