Всего курсов:
223734
Обменников:
421
Обновление:
06:18:42
Скриншот сайта обменного пункта btcbit.net

Обменный пункт BtcBit

Другие
Статус: активен Отзывы BtcBit: 0/59
Курсов обмена: 206 Advanced Cash TS: 1
Сумма резервов: $7 568 614 Perfect Money TS: 0
Возраст: 4 года и 3 месяца WebMoney BL:
На BestChange: 3 года и 8 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Эстония Форумы: BitsMedia, MMGP
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
  На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
  Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
Тип отзыва:
 

Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника BtcBit, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.

При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору BtcBit скорее решить проблему.

Если вам просто не понравилось обслуживание в BtcBit и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий.

 
Добавить комментарий:
Ilja 77.219.6.* (15 сентября 2021 | 09:49)
Нерекомендую этот обменник! Крайне долго обрабатывают заявки. Задерживают деньги. Просят верификацию там где ненадо было. Жду возврата моих денег, надюсь вернут хоть. Обходите этот лес.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (15 сентября 2021 | 10:08)
Здравствуйте, Ilja!

Исходя из записей в чате поддержки (могут быть предоставлены при необходимости) задержка в обработке Вашего обмена была связана с несовпадением суммы Вашего перевода и суммы, указанной в заявке. Следуя тем же записям, Вам была оказана незамедлительная поддержка чата, и немного позже ситуация была разрешена.
Что касается верификации профиля, решение ее запросить было связано с принципами AML политики, которые мы не вправе игнорировать, следую законодательной практике ЕС - данные, которые Вы указали в своем профиле совпадают с данными другого нашего пользователя. Ввиду этого, для оказания Вам наших услуг мы были обязаны убедится в действительности данных и в том, что не был создан дублирующий аккаунт, что является нарушением правил пользования.
Возврат средств был осуществлен без задержек - не позднее 24 часов после поступления запроса.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Екатерина 213.87.224.* (15 сентября 2021 | 08:49)
Здравствуйте, не могу вывести средства! Говорят надо оплатить то одно то второе, то проблемы с банком! Реально вывести денежные средства или это все обман?
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (15 сентября 2021 | 08:57)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BtcBit (15 сентября 2021 | 09:35)
Здравствуйте, Екатерина!

Хотим напомнить Вам, что BTCBIT.NET предоставляет исключительно услуги обмена - покупка/продажа криптовалюты. Мы не предоставляем услуги хранения средств и инвестирования.
При покупке криптовалюты она отправляется на тот адрес кошелька, который клиент сам ввел перед оплатой. В свою очередь, для продажи Вам необходимо перевести криптовалюту на наш кошелек из сервиса, в котором Вы ее храните. Пошаговые инструкции Вы найдете в разделе FAQ. В случае, если Вам потребуется помощь, просим обращаться в чат поддержки нашего сайта.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Алексей 46.10.218.* (6 сентября 2021 | 22:40)
Отличный обменник! Неоднократно пользовался их услугами, продажа валюты занимает от силы 10 минут, вывод на карту со стороны обменника производится мгновенно, со стороны банка начисление занимает обычно чуть меньше суток. Один раз была проблема с МОЕЙ стороны при отправке валюты, поддержка ответила сразу и решила проблему самым благоприятным образом. Рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (7 сентября 2021 | 09:02)
Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Гена 77.233.13.* (8 августа 2021 | 18:47)
Работают со скамерами.
Деньги не возвращают.(транзакцию не отменяют)
Все транзакции проведены через кредитную карту мошенническим путем.
Транзакции
BB300413R
BB298110R
BB293771U
BB293326U
BB293303U
BB291629U
BB291652U

Тех поддержка вопрос не решает.
Развернуть (5)
Гена (8 августа 2021 | 18:49)
Страна Эстония. А по сайту находятся в польше.!
Гена (8 августа 2021 | 19:27)
Mozilla / 5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit / 537.36 (KHTML, как Gecko) Chrome / 91.0.4472.106 Safari / 537.36
Рига, Латвия

80.246.31.67
2021-08-03

17:27:30

_____________________________________
Хочу отметить ,что я из России. А все транзакции проводились , через вход в личный кабинет в Риге. Приложил из личного кабинета инфу.
Администратор BtcBit (9 августа 2021 | 10:49)
Здравствуйте, Гена!

Компания BTCBIT зарегистрирована в Польше, так же имеет операционные офисы в Латвии и Эстонии.
Просьба пояснить, что вы имеете ввиду "работают с скамерами"?

Данные заявки не могут быть отменены, так как они обработаны и криптовалюта отправлена на тот номер кошелька, который вы указали в заявке. Вы можете только продать криптовалюту обратно, создать заявку на продажу и отправить криптовалюту с вашего кошелька на кошелек нашей компании. Когда криптовалюта поступит, курс зафиксируется и средства будут отправлены на вашу карту или банковский аккаунт, в зависимости от того, что вы выбрали.
При посещении нашего сайта Пользователем мы автоматически собираем определенные сведения. В частности, эти сведения могут включать такие детали, как IP-адрес, тип браузера, название интернет-провайдера; страницы, с которых пользователи переходят на наш веб-сайт, а также файлы, просматриваемые на нашем веб-сайте (например, HTML-страницы, изображения и т. д.); тип операционной системы, метки даты и времени и так далее. В вашем профиле вы видите последние три IP, с которых выполнялся вход в кабинет, если вы не использовали VPN или не заходили с этого IP, то вам необходимо убедиться в том, что никто другой не имеет доступ к вашу аккаунту, также необходимо изменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию.

Просьба также пояснить, что означает "все транзакции проведены через кредитную карту мошенническим путем"?
Для произведения обменов в нашем сервисе без лимитов, вам необходимо зарегистрироваться, согласиться с правилами нашего сервиса, загрузить документы для верификации (документ личности, документ адреса и селфи с документом личности и листом бумаги, где указана актуальная дата и название нашего сервиса BTCBIT.NET). Для оплаты на нашем сайте, вам необходимо создать инвойс, указать номер вашего кошелька, ввести данные вашей карты, после используя 3D-Secure, на сайте показывает страницу банка-эмитента карты, на которой предлагается ввести дополнительный защитный код. Клиент банка может получить: посредством СМС-сообщения на свой мобильный телефон, с помощью карточки разовых кодов или специального устройства, а также код может быть постоянным, заранее установленным самим клиентом. Без этого произвести оплату на сайте невозможно, соответсвенно, такого рода информации может быть только у вас, а если вы кому-то предоставили эти данные, то мы не можем нести за это ответсвенности.
Также после загрузки документов, вам был произведен звонок нашим оператором. Вы подтвердили, что загружали документы на нашем сайте, указали название банка, который будете использовать, вам также была предоставлена информация о времени обработки заявок и отправки криптовалюты. На тот момент у вас не было никаких вопросов, но вас проинформировали о том, что вы можете писать в чат, в случае, если возникнут вопросы.

Так как ваши заявки имеют статус "Завершен", отменить их и вернуть средства невозможно.

https://btcbit.net/ru/terms
https://btcbit.net/ru/refund-policy
https://btcbit.net/ru/news/btcbit-preduprezdenie

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
Гена (9 августа 2021 | 12:19)
Вы работаете с мошенниками,вы принимаете обычные фото для верификации.
Паспрорт был из России.
Вход был из
Mozilla / 5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit / 537.36 (KHTML, как Gecko) Chrome / 91.0.4472.106 Safari / 537.36
Рига, Латвия

80.246.31.67
2021-08-03

17:27:30

Что не понятно?
Администратор BtcBit (9 августа 2021 | 13:06)
Гена,

если вы утверждаете, что мы работаем с мошенниками, у вас должны быть неопровержимые доказательства этого.
IP - это не доказательство, вы могли зайти с другого IP, вы могли использовать VPN, вы могли сами предоставить кому-то доступ к вашему профилю, мы не можем отвечать за это, так как в нашем сервисе указано:
"Когда вы создаете учетную запись BTCBIT, вы соглашаетесь создать надежный пароль, предоставить правильную и правдивую информацию, подтвердить и своевременно обновить информацию о своей учетной записи BTCBIT, подтвердить безопасность своей учетной записи BTCBIT, защищая свой пароль и ограничивая доступ к своей учетной записи BTCBIT, в кратчайшие сроки, уведомить нас, если вы обнаружите или иным образом подозреваете какие-либо нарушения безопасности, связанные с вашей Учетной записью BTCBIT, и несете полную ответственность за все действия, совершаемые с вашей Учетной записью BTCBIT, и принимаете все риски любого санкционированного или несанкционированного доступа к вашей Учетной записи BTCBIT в максимально допустимой степени, в соответствии с действующим законодательством."
Остальную информацию вы можете видеть выше.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
3
КомментироватьУдалить
Нина 176.108.144.* (9 июля 2021 | 21:40)
Я считаю, и прошу обратить внимание bestchange, что этот отзыв должен быть КРАСНЫМ.

После стандартной верификации (паспорт, селфи, подтверждение адреса) я получила якобы неограниченные лимиты на обмен валюты.
Первые 10 тысяч были обменены нормально. Вторые десять тысяч - с меня потребовали выписку по Skrill за пол года. А вот дальше началась жесть при попытке обменять еще 10000.
Я торгую на Betfair и имею там плюсовой аккаунт. Выводила Betfair->Skrill->Крипта. ПОСЛЕ ТОГО как я отправила им деньги они с меня потребовали список всех транзакций с момента пополнения счета с Betfair(!), а это документ на 3Мб, 40000 строк, с приватной для меня информацией. Я отказалась и запросила рефанд, на что, вопреки их же правилам возврата тем же способом что и была произведена оплата(см. особенно англ. версию) они отказались делать рефанд на Skrill, предоставив невыполнимые условия: рефанд только на европейский банковский счет(именно банковский счет, не EMI вроде Bilderlings), можно даже третьего лица(!). У меня нет никаких возможностей получить деньги на европейский счет поэтому 10000 евро зависли у них. Попытка рефанда в скрилл не принесла успеха. В итоге под их шантажом о, фактически, невозврате средств(я трижды им говорила что у меня, гражданки Украины, нет НИКАКИХ возможностей получить деньги на европейский счет) я была вынуждена прислать им помимо стандартных документов:
1. выписки из двух своих счетов кроме Skrill.
2. список всех сделок на betfair.
3. скриншоты сделок на betfair.
4. доходы мужа за год(достаточные чтобы легко покрыть все деньги что я у них меняла на крипту).
5. отдельно выписку по Skrill от 30 июня
6. второй раз выписку по Skrill за пол года
7. скриншот с betfair с персональной информацией.

И вот сегодня после 37 взаимных писем и полутора недель шантажа невозвратом денег, собрав всю возможную и невозможную информацию обо мне, они перевели крипту и сказали что больше со мной не будет сотрудничать.

Администрация bestchange, прошу вас удалить данный обменник из списка.
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (9 июля 2021 | 21:45)
Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BtcBit (10 июля 2021 | 11:58)
Здравствуйте, Нина!

В первую очередь хотим принести наши искренние извинения за неудобства вызванные описанной Вами ситуацией.
Упомянутый Вами запрос документов является запросом на подтверждение источника средств, выполнение которого обязывает нас законодательство ЕС и общие правила AML политики. Набор документов зависит от каждого конкретного случая. Иногда достаточно лишь выписки со счета, а более сложные случаи подразумевают проверку большего количества документов как в данной ситуации.
Если бы Вы запросили возврат средств до начала проверки, он был бы осуществлен тем же методом каким была произведена оплата как указано в наших правилах. Но в данном случае, при невозможности или нежелании удовлетворить запрос, AML законодательство Эстонии (мы работаем под контролем финансового регулятора Эстонии) запрещает нам производить возврат другим способом кроме как на банковский счет на территории ЕС.
Приняв ко вниманию, Вашу ситуацию с невозможностью предоставить счет для возврата и желание все-таки предоставить запрошенные документы, нами было принято решение пойти Вам навстречу и завершить обмен. К сожалению, ввиду того, что документы не были предоставлены в срок, мы не можем в дальнейшем предоставлять Вам наши услуги. Мы сожалеем, о том, что не сможем продолжить с Вами сотрудничество.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Serhii Isakov 188.33.56.* (5 июля 2021 | 16:23)
Третий раз пользуюсь этим обменником и третий раз возникают проблемы с транзакцией. деньги идут очень долго. служба поддержки не компетентна - отвечают шаблонами и редко. Если бы у меня были проблемы с документами то не прошла бы первая транзакция. Логично? Ужасный обменник. Ни валюты ни денег. Более проблемного обменника я еще не видел!
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (5 июля 2021 | 17:16)
Здравствуйте, Serhii Isakov!

SC32914U - данная заявка была обработана 02.07.21. Поступление средств на карту занимает от 1-5 рабочих дней (выходные не в счет), и так было всегда. Это не зависит от ваших документов, после обработки заявки с нашей стороны, скорость поступления средств зависит от работы банков и никаким образом не может быть ускорена нами.
Также информация о сроке поступления средств на карту указана перед совершением оплаты (перед отправкой криптовалюты).

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Алексей 178.172.225.* (23 июня 2021 | 20:16)
Я считаю что лучший сервис, помогли мне с двумя выводами где я напутал с адресами. Первый вывод сделал на первый кошелек и второй тоже на первый. Быстро и оперативно все решили, видно что ребята походят серьезно к делу, поддержка постоянно отвечает даже на тупые вопросы и на связи всегда. А самое главное что все прозрачно и выводится через Эстонию с соблюдением всех норм. Главное прочитайте все правила. Выводил не первый раз.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (24 июня 2021 | 09:09)
Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!
Надеемся на продолжение сотрудничества!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Serghei 89.39.102.* (3 июня 2021 | 09:37)
Молодцы , очень доволен ИМИ. Ошибся с комиссией и ребята помогли и поправили , а так думал что пропали зря деньги. Красавцы!!!
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (3 июня 2021 | 09:53)
Здравствуйте, Serghei!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!
Надеемся на продолжение сотрудничества!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Елена 86.57.219.* (31 мая 2021 | 14:41)
Впервые покупала криптовалюту за фиатные по карте. XRP пришли в течение 10 минут. Приятно удивлена. Думаю воспользуюсь ещё не раз этим обменником.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (31 мая 2021 | 16:14)
Здравствуйте, Елена!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!
Надеемся на продолжение сотрудничества!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Tanya 45.133.234.* (26 мая 2021 | 17:35)
Отправила валюту на обмен, пару дней инвойс висел в ожидании. Потом попросили пройти верификацию с кучей документов. Часть документов не прошла в автоматическом режиме, типа подтверждения адреса. Пришлось долго и нудно списываться с поддержкой. Итого уже 3 день жду своих денег, и не факт, что дождусь...
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (26 мая 2021 | 19:31)
Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BtcBit (27 мая 2021 | 10:44)
Здравствуйте, Tanya!

Вы обращались к нам в чат по данному инвойсу, где вам была предоставлена информация о том, что номер кошелька по данному инвойсу пустой, то есть вы отправили криптовалюту на другой кошелек, не нам.
Также у вас не было запросов от нас на предоставление документов для верификации. Если вы получили маркетинговые материалы, это не значит, что вам нужно предосталять что-то, также можно отписаться от рассылки.

https://btcbit.net/ru/terms (7. Регистрация и верификация аккаунта)
Из Пользовательского соглашения: "Регистрируясь на сайте https://btcbit.net, клиент даёт согласие на получение email писем, содержащих маркетинговые материалы, личные рекомендации и/или предложения партнёров."

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Дмитрий 81.23.100.* (25 мая 2021 | 16:07)
Обменник и курс не плохой, но с политикой проблемы конкретные, было отказано в верификации, без объяснения причин, хотя все документы были предоставлены, согласно требованиям. Был заблокирован аккаунт без возможности дальнейшей работы. Я считаю это полный произвол со стороны обменного пункта. К сожалению не смогу посоветовать данный обменник, А ЖАЛЬ!!!
Развернуть (4)
Администратор BtcBit (25 мая 2021 | 16:25)
Здравствуйте, Дмитрий!

Перед регистрацией и обменом вы соглашались с правилами нашего сервиса, где указаны причины, по которым BTCBIT имеет право прекратить любые существующие деловые отношения между BTCBIT и Клиентом и закрыть любую существующую Учетную запись без предварительного уведомления, если:

• Клиент не предоставил или предоставил ложную, неправильную или неполную информацию относительно своей личности или происхождения своих средств;
• Клиент связан или был связан с BTCBIT или возникло подозрение, что Клиент связан с отмыванием денег и/или финансированием терроризма или совершением мошеннических действий;
• BTCBIT подозревает, что Клиент использует, использовал или пытался использовать Учетную запись для осуществления любых незаконных действий, включая операции, связанные с отмыванием денег или финансированием терроризма, а также для любых действий, направленных на обход международных санкций, ограничений, запретов, национальных санкции или любых других ограничений;
• BTCBIT обладает информацией о репутации Клиента, которая может иметь прямое или косвенное влияние на операции BTCBIT или может вызвать неблагоприятные последствия для BTCBIT;
• Контролирующий орган BTCBIT, любое государственное учреждение, международная организация, банк партнер призывает к прекращению деловых отношений с Клиентом;
• Клиент не передает в BTCBIT информацию, запрошенную BTCBIT или требуемую в соответствии с действующим законодательством;
• Клиент является субъектом Закона о предотвращении отмывания доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, и система внутреннего контроля Клиента не соответствует требованиям законодательства, регулирующего область противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма;
• В других случаях, указанных во внутренней Политике BTCBIT.

https://btcbit.net/ru/terms (8. Запрещенные действия и прекращение Услуги)

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Дмитрий (25 мая 2021 | 16:31)
Все Ваши правила я читал, и как добропорядочный гражданин, я предоставил все необходимые документы для верификации моей личности на вашем ресурсе. Если Вы отказываете мне в верификации, будьте добры объяснить причину. Я не могу разбрасываться документами на право и налево. Вы же в свою очередь, просто замолчали данную ситуацию, отвечая шаблонами, собственно как и сейчас поступили.
Администратор BtcBit (25 мая 2021 | 16:42)
Дмитрий,

данная информация является конфиденциальной, и мы не можем разглашать причины. Выше вы можете еще раз ознакомится с пунктами, по которым мы имеем право отказать без предварительного уведомления.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Дмитрий (25 мая 2021 | 16:47)
Опять двадцать пять. В общем всем понятно, будьте бдительны с btcbit.Net с их мега правильными и несправедливыми доводами. Дальнейшее обсуждение считаю бесполезным, все равно что "перднуть в лужу".
0
КомментироватьУдалить
Станислав 37.212.202.* (25 мая 2021 | 08:31)
В 20:56 оформил две транзакции на покупку валют. Деньги ушли. Одна валюта пришла, другая нет, начали приходить уведомления с запросом на селфи с картой(карта у меня моментальная, не именная). Потом пришло уведомление о каких то селфи с листом бумаги, где должны быть написан сайт дата и тому подобное. Что это за новый метод верификаций(рекламировать сайт будете потом при помощи этих фото?), служба поддержки не компетентна - отвечают шаблонами и редко. Если бы у меня были проблемы с документами то не прошла бы первая транзакция. Логично? Ужасный обменник. Ни валюты ни денег.
Развернуть (2)
Станислав (25 мая 2021 | 08:55)
Валюта пришла. Но больше пользоваться этим обменником я не буду.
Администратор BtcBit (25 мая 2021 | 09:32)
Здравствуйте, Станислав!

В правилах нашего сервиса, с которыми вы согласились, указано, что вы соглашаетесь с тем, что у вас в любой момент могут запросить документ, если мы считаем это необходимым.
https://btcbit.net/ru/terms (7. Регистрация и верификация аккаунта)
"Вы разрешаете нам делать запросы, которые мы считаем необходимыми для проверки вашей личности или защиты вас и/или нас от мошенничества или других финансовых преступлений, и предпринимать действия, которые мы разумно считаем необходимыми на основе результатов такие запросы. Когда мы проводим эти запросы, вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваша личная информация может быть раскрыта для кредитных, финансовых учереждений и правоохранительным органам по соответствующему официальному запросу."

После того, как вы предоставили документ, ваши инвойсы были обработаны. В инвойсе содержится вся информация об обмене, так же там есть хэш транзакции, где было видно, что криптовалюта была отправлена, но в сети она не была подтверждена, поэтому вы не получили ее и необходимо было ожидать. К сожалению, подтверждения в сети не зависят от нас, но мы рады слышать, что криптовалюта поступила на ваш кошелек.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Ирина 213.87.161.* (26 апреля 2021 | 09:48)
Не советую пользоваться этим обменником. Никогда не было проблем с транзакцией, как только воспользовалась этим обменником транзакция зависла на 2 недели! Транзакция прошла по не выгодному курсу, а не по курсу на момент совершения транзакции!
Развернуть (5)
Администратор BtcBit (26 апреля 2021 | 10:29)
Здравствуйте, Ирина!

Курс фиксируется на момент поступления средств. Вы нам сообщали, что ваша транзакция зависла в мемпуле, и к сожалению, мы на это повлиять не можем. Это зависит от того, как быстро транзакцию заберут из мемпула майнеры, подтвердят её и включат в блок. Скорость обработки транзакции напрямую зависит от выставленной вами комиссии. Очередь в мемпуле может меняться. Перед созданной вами транзакцией в очереди могут появится другие транзакции, с более высокими комиссиями.
На данный момент с нашей стороны услуга выполнена, заявка обработана и средства отправлены вам на карту. Мы понимаем ваше недовольство из-за падения курса, но так сложилось, что курс был низким, когда криптовалюта поступила.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Ирина (27 апреля 2021 | 22:22)
Мы с вами заключили договор на определённых условиях, где были обозначены контрактные суммы. Вы их поменяли в одностороннем порядке и перечислили денежные средства на 575€ меньше! Я не говорю о том, что ждала денежные средства 2 недели, я говорю, что вы перевели денежные средства меньше на 575€! Прошу адмистрацию данной платформы обратить на это внимание!!! По этому поводу не один негативный отзыв. У меня есть все скрины суммы отправленной вам btc и какой курс обмена вы мне предлагали! Ни с одним другим обменником таких проблем не было!
Администратор BtcBit (28 апреля 2021 | 10:18)
Ирина,

Хотим обратить ваше внимание на то, что заключением договора является принятие вами наших правил пользования во время регистрации и повторно во время создания заявки.
Мы никак не можем повлиять на скорость зачисления криптовалюты на наш кошелек для ее продажи и производим обмен по текущему курсу на момент ее поступления.
Да, в течении 2 недель курс резко изменился. Но мы не согласны брать на себя издержки связанные с тем, что ваш перевод поступил спустя такой большой срок.
Советуем вам обращать внимание на размер комиссии, которую вы платите за перевод. От ее размера зависит приоритет вашего перевода и соответственно его скорость.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Ирина (28 апреля 2021 | 14:41)
Заключением договорим является создание заявки. Заявку я с вами создаю на определённых условиях. Безусловно вы можете перевести деньги дольше пока они не поступят на ваш кошелёк, но по условиям заявки, а не менять их одностороннем порядке по умолчанию и перевести меньше - это мошенничество. Я со своей стороны выполнила условия договора и перевела ровно то количество крипты на кот. мы составляли заявку. Комиссию я заплатила адекватную которую мне советовали в моём кошельке. Ваши ответы показывают, что цену которую вы выставляете на данной платформе и ваш какулятор является абсолютно не актуальным! На ваш курс можно даже не смотреть потому, что вы его меняете так, как вам выгодно. Я надеюсь, что пользователи данной платформы обратят внимание на мои отзывы и ваши ответы.
Администратор BtcBit (28 апреля 2021 | 15:12)
Ирина,

Хотелось бы прояснить несколько моментов:

"Безусловно вы можете перевести деньги дольше пока они не поступят на ваш кошелёк" - мы никак не участвуем в процессе зачисления на наш кошелек. Мы только получатель. И как получатель мы не готовы ожидать неопределенное время, пока криптовалюта не будет зачислена, и делать выплату по курсу 2 недельной давности.

"Заявку я с вами создаю на определённых условиях" - Все верно. Пользовательское Соглашение / 12. Уведомление о рисках https://btcbit.net/ru/terms
- BTCBIT.NET начисляет сумму криптовалюты / денежных средств по курсу, зафиксированному на момент получения денежных средств / криптовалюты от клиента.

"а не менять их одностороннем порядке по умолчанию и перевести меньше" - Данное утверждение не имеет никакого обоснования - фиксация курса происходит автоматически на момент зачисления средств на наш кошелек, что проверяется в открытом доступе, а не нашим решением.

"На ваш курс можно даже не смотреть потому, что вы его меняете так, как вам выгодно" - смотреть выше.

"ваш какулятор является абсолютно не актуальным!" - суть калькулятора - показать сумму с учетом комиссий по текущему курсу. С данной целью калькулятор справляется.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Pavel 46.211.9.* (20 апреля 2021 | 21:20)
Очень доволен. В течении 2-х дней обмен произошёл. Служба поддержи ответила на все мои вопросы очень быстро и качественно. Курс приятный и комиссия приемлема за такой сервис.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (21 апреля 2021 | 09:53)
Здравствуйте, Pavel!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!
Надеемся на продолжение сотрудничества!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Денис Алексеевич Рогов 82.200.42.* (19 апреля 2021 | 16:08)
Гавно, что за бред, перевел с визы на тезор, так и поступили средства, сейчас пишут предоставить селфи с картой, на которой имя и фамилия владельца чтоб видеть можно было, у меня на карте нет этой инфы так как она не именная а моментальная. Теперь что деньги на ветер? Не хотите менять , верните средства обратно , я воспользуюсь другим обменником, а вас никому не посоветую, ребята проходите мимо.
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (19 апреля 2021 | 16:13)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BtcBit (19 апреля 2021 | 16:23)
Здравствуйте, Денис Алексеевич Рогов!

Во-первых, в нашем сервисе нельзя делать оплаты с карт 3-их лиц. Имя и фамилия в учетной записи BTCBIT, должна совпадать с именем и фамилией на карте. Соответсвенно, был отправлен запрос на селфи с картой.
В правилах нашего сервиса, с которыми вы согласились, указано, что вы соглашаетесь с тем, что у вас в любой момент могут запросить документ, если мы считаем это необходимым.
Во-вторых, мы не знаем, именная карта или нет. В данном случае, всегда можно связаться с нами в чате или через почту и уточнить информацию о том, как лучше поступить или какой документ предоставить.
В-третьих, если заявка не обработана, можно отменить заявку и запросить возврат средств через профиль клиента в разделе Мои обмены. Данную информацию так же всегда можно уточнить в чате.

Если у вас еще есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Serghei 89.39.102.* (19 апреля 2021 | 00:59)
Спасибо Вам! Быстро и шустро всё обменяли.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (19 апреля 2021 | 11:20)
Здравствуйте, Serghei!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Sergey 86.57.236.* (13 апреля 2021 | 09:02)
Выводил LTC на Visa USD. Не первый раз пользуюсь сервисом и в целом доволен, но есть несколько нюансов которые следует учитывать:
1) Переводя с кошелька на данный сервис никогда не могу попасть в точную сумма: вижу условно свой баланс, знаю комиссию на вывод, но все равно ровно не получается.
2) Вывод всегда в районе 3х дней.
Огромный бонус того, что в онлайн чате есть постоянная адекватная поддержка по сопутствующим вопросам, как с той же суммой - я заявляю сумму которая потом по факту немного отличается и это надо освещать отдельно, т.к. в автоматическом режиме размер перевода не меняется.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (13 апреля 2021 | 09:23)
Здравствуйте, Sergey!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Николай 178.168.83.* (8 апреля 2021 | 09:42)
Менял LTC на USD/Visa. С начала имел недоверие, а так же испытывал боль видя разницу курса на бирже и у обменника. Всё же решился вывести деньги. После длительной беседы с поддержкой (огромная заслуга по исправлению моего доверия достаётся им), я сделал перевод LTC, за 3 рабочих дня мне пришли средства на карту. Подробности перевода: Apr 01 2021: 0.650 LTC - 121.44 $
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (8 апреля 2021 | 09:55)
Здравствуйте, Николай!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв и надеемся на продолжение сотрудничества!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Татьяна 37.215.24.* (7 апреля 2021 | 21:41)
Попыталась отправить денежку на кошелек ... Однако пришли доп требования о предоставлении фото паспорта и другого кошелька, . Верните пожалуйста просто деньги. Так как при таких требованиях есть гораздо лучшие условия обмена.!!! В общем нужно всегда сначала отзывы читать ((
Развернуть (3)
Татьяна (7 апреля 2021 | 21:47)
Извините не правильно написала ... Все равно нихочу никакие ни селфи делать другие кошельки искать.... В общем возвращайте ... Жаль, что ничего не получилось (
Администратор BestChange.ru (7 апреля 2021 | 21:48)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BtcBit (7 апреля 2021 | 22:28)
Здравствуйте, Татьяна!

Вы соглашались с правилами нашего сервиса, где указано, что "Вы разрешаете нам делать запросы, которые мы считаем необходимыми для проверки вашей личности или защиты вас и/или нас от мошенничества или других финансовых преступлений, и предпринимать действия, которые мы разумно считаем необходимыми на основе результатов такие запросы. Когда мы проводим эти запросы, вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваша личная информация может быть раскрыта для кредитных, финансовых учереждений и правоохранительным органам по соответствующему официальному запросу."
https://btcbit.net/ru/terms

Если вы отказываетесь предоставлять документы по запросу, вы можете отменить заявку через ваш профиль клиента в разделе Мои обмены и запросить возврат или написать нам на почту.
На данный момент вы с нами не связывались, и не уточнили информацию через чат или почту - info@btcbit.net.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Serhii Isakov 5.173.244.* (6 апреля 2021 | 12:49)
Добрый день. без проблем вывести деньги с этого обменника оказывается очень трудным занятием. Перевел BTC на сумму примерно 300 USD 5 дней назад. Деньги до сих пор не пришли. В тех.поддержке не берут трубку, хотя INVOICE был одобрен.
Развернуть (5)
Администратор BestChange.ru (6 апреля 2021 | 13:10)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BtcBit (6 апреля 2021 | 13:10)
Здравствуйте, Serhii Isakov!

Спасибо еще раз выбор наших услуг!
Хотим еще раз подтвердить, что ваш обмен был обработан, и средства отправлены с нашей стороны в тот же день, когда мы получили ваш перевод. Мы прилагаем максимальные усилия для того, чтобы наши услуги были оказаны в кратчайшие сроки. Тем не менее, скорость перевода зависит от работы банков и никаким образом не может быть ускорена нами. Зачисление на карту может занять до 5 рабочих дней. В данном случае нужно учитывать также пасхальные праздники, из-за которых процесс затягивается на 2 дня. Если средства не поступят в указанный срок, пожалуйста, сообщите нам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
Serhii Isakov (6 апреля 2021 | 16:38)
Спасибо за ответ. подождем значит еще
Serhii Isakov (7 апреля 2021 | 08:05)
Да пришли. все классно =)
Администратор BtcBit (7 апреля 2021 | 09:19)
Serhii Isakov,

Рады узнать. Надеемся на продолжение сотрудничества!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
3
КомментироватьУдалить
Sergey 217.19.215.* (5 апреля 2021 | 18:47)
Только что вывел 0.21627442 ETH с биржи huobi.com через этот обменный пункт на MasterCard. Всё отлично, проблем нет.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (5 апреля 2021 | 18:58)
Здравствуйте, Sergey!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 185.183.72.* (5 апреля 2021 | 16:44)
Я хотел перевести гривны в USDT но в итоге после добавления документов через почти сутки мой инвойс был отменен и написано что будет возврат денег. На вопрос почему отменен мне сказали, что не могу этого сказать так как не имеют права разглашать, что так решили и все. Пообещали что деньги вернуться мне на карту в 1-5 суток. Хорошо не проблема, я подожду но почему мою учетную запись заблокировали и куда мне теперь писать и когда ждать денег??? у меня даже не осталось теперь номера обмена
Развернуть (5)
Администратор BtcBit (5 апреля 2021 | 17:38)
Здравствуйте, Дмитрий!

При нарушении наших правил, с которыми клиент согласился при регистрации и перед оплатой, BTCBIT имеет право прекратить любые существующие деловые отношения между BTCBIT и Клиентом и закрыть любую существующую Учетную запись без предварительного уведомления. Это также указано в правилах нашего сервиса.
Возврат вам произведен, и после того, как статус заявки меняется на Refund, инвойс вам приходит на почту, на которую вы были зарегистрированы, также всегда можно уточнить информацию через чат или почту. Возврат занимает от 1-5 рабочих дней.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Дмитрий (5 апреля 2021 | 17:46)
Хорошо, буду ждать. Как вернутся деньги то отпишу здесь
все равно не могу понять что я мог нарушить если сделал одну сделку и все))
Администратор BtcBit (5 апреля 2021 | 18:00)
Дмитрий,

вы можете ознакомится с политикой нашей компании - https://btcbit.net/ru/terms.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Дмитрий (7 апреля 2021 | 17:43)
Деньги пришли
Администратор BtcBit (7 апреля 2021 | 17:50)
Дмитрий,

рады слышать!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Ula 82.215.99.* (3 апреля 2021 | 23:51)
Вы получили btc от меня. Транзакция прошла, все нормально. Но вы отменили статус инвойса. В итоге деньги прошли к вам от меня но сам кейс в вашем сайте отменен. Онлайн чат не работает, тех поддержка не отвечает. Что за дела?
Развернуть (2)
Администратор BestChange.ru (4 апреля 2021 | 08:39)
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор BtcBit (4 апреля 2021 | 11:38)
Здравствуйте, Ula!

Инвойс автоматически отменяется в течение 15 минут, если оплата не поступила за это время или, если поступила другая сумма, такие моменты происходят, и в этом случае, нужно сообщать нам и присылать номер заявки и хэш транзакции. Криптовалюта от вас поступила, ваш инвойс был восстановлен и обработан. Поступление средств на карту занимает от 1-5 рабочих дней.
Онлайн чат работает, но ответ в чате и на почте нужно ожидать.
Приносим свои извинение за предоставленные неудобства.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Daria 37.214.81.* (2 апреля 2021 | 11:41)
Вводите в заблуждение.
курс не соответствует заявленному.
покупаете на 50 баксов дешевле, чем обменники находящиеся ниже по списку.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (2 апреля 2021 | 12:19)
Здравствуйте, Daria!

Пожалуйста, объясните, что вы имеете ввиду?
При создании заявки, калькулятор вам считает сумму по курсу на данный момент, вы видите сумму за минусом всех комиссий. Курс фиксируется на момент поступления средств / криптовалюты (после определенного количества подтверждений) нам. Соответсвенно, курс за время отправки может немного изменится, так как он волатилен.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Max 86.57.236.* (31 марта 2021 | 09:38)
Сервисом доволен. Выводил LTC->MC USD. Общий вывод занял 2 дня (смс из банка пришла раньше). Всю сделку общался паралельно со службой поддержки, все оперативно.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (31 марта 2021 | 14:33)
Здравствуйте, Max!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Алексей 46.10.218.* (22 марта 2021 | 20:20)
Обменял в этом обменнике немного ETH на 120$, обмен занял около 5-10 минут, выводил на Visa карту, деньги пришли в течении первого рабочего дня.
Быстро, чётко, без проблем.
Рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (23 марта 2021 | 09:55)
Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Alexandr 217.19.215.* (19 марта 2021 | 18:47)
Сегодня отправил данному сервису 0,035 ETH, так сказать проверить как он работает и можно ли ему доверять. Мною были отправлены средства на указанный компанией кошелек, после чего получил письмо на майл о том что "В соответствии с внутренней политикой компании BTCBIT и законодательством ЕС в отношении правил AML Ваш инвойс на продажу не может быть обработан с нашей стороны". На вопрос менеджеру в чем собственно речь, мне ответили "Ваш инвойс не может быть обработан, так как мы не обслуживаем резидентов Приднестровья, это указано в наших правилах, с которыми вы согласились, возможно, вы этого не прочли и не уточнили перед обменом". При этом при верификации мною был предоставлен паспорт гражданина Республики Молдова, и реквизиты банка зарегистрированного в Республики Молдова. ПРЕТЕНЗИЯ: 1. даже имея скан моего паспорта гражданина РМ в индивидуальном порядке определили к статусу другой страны или национальности (пока не понял, внятного объяснения с их стороны нету); 2. Возврат на данный момент не произвели - ответили что он будет осуществлен в течении 24 часов (пока ждем); 3. Не очень интересно оплачивать достаточно неплохие комиссии не понятно за что и соответственно непосредственно за данную неблагополучную сделку кто мне вернет потраченную комиссию. ИТОГ: Почитав отзывы и претензии а также имея собственный опыт прошу уважаемую Администрацию bestchange обратить внимание на данный сервис для недопущения в дальнейшем таких провокационных утверждений, а также принять участие в разрешении возникшего спора. Соответственно у компании BtcBit жду ответа на свои 3 вопроса-претензии.
Развернуть (5)
Администратор BestChange.ru (19 марта 2021 | 18:52)
Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя, дав аргументированный ответ по указанным выше позициям.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Alexandr (19 марта 2021 | 18:53)
Только что - Получено март 19 2021 @5:37 вечера - 0.0289398 ETH
а отправил - Отправлено март 19 2021 @4:42дня - 0.037961 ETH
(отправил 0,035 все что выше комиссия за транзакцию)
По второму моему вопросу ответ получен
Администратор BtcBit (19 марта 2021 | 19:15)
Здравствуйте, Alexandr!

1. Данную информацию вы предоставили сами, указав ваш адрес в анкете. Данная информация проверяется, соответсвенно, было выявлено, что вы проживаете в Приднестровье. Как мы писали вам ранее, это также указано в правилах нашего сервиса, мы не обслуживаем резидентов Преднестровья - https://btcbit.net/ru/terms (2 пункт - тут полный список стран, областей и территорий, который мы не обслуживаем). Инвойс не может быть обработан в соответствии с внутренней политикой компании BTCBIT и законодательством ЕС в отношении правил AML.
2. Возврат средств вам уже произведен.
3. Вы согласились с правилами нашего сервиса, и нарушили их. С политикой возвратов вы также согласились перед регистрацией и перед обменом - https://btcbit.net/ru/refund-policy.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
Alexandr (20 марта 2021 | 03:02)
Invoice number Recipient
SC26981 ALEXANDR P.....N
Started Podoimita, str. D........sscaia №..
Mar 19 2021 Camenca
16:34 (Europe/Riga) Moldova
Last update
Mar 19 2021
17:33 (Europe/Riga)

Action Description Unit Amount
Deposit ETH / Ethereum ETH 0.03500000
Receive ****6..4 USD 58.11
Commission VISA/MasterCard USD 1.59
Commission Fixed fee VISA/MasterCard USD 3.50
Commission BTCBIT USD 0.32

Уважаемая Администрация bestchange - это выдержка из инвойса, заключенного между мной и BTCBIT (для подтверждения могу отправить Вам на почту) в которой указана страна получателя MOLDOVA. Из данной выдержки следует что я гражданин Республики Молдова (данный факт я подтвердил своим документом), проживаю на территории данной (своей) страны. Что такое "Приднестровье" видимо коммерческая компания знает лучше, как и административное деление мое страны. А ТАКЖЕ являясь владельцем карты MasterCard открытой в банке города Кишинев, Республики Молдова, и осуществляющий с ее помощью "коммерческую/торговую" деятельность на Вашей платформе, ранее у другитх сервисов мне не было отказано по таким основаниям в совершении сделок. Проживая в любом уголке мира. имея законный документ удостоверяющий личность суверенного независимого государства, а также банковскую карту открытой в аккредитованном банке, имеющего лицензию признаваемой банками (и не только) всех стран мира, идентифицирующая человека как участника коммерческого оборота, компания BtcBit нарушая один из основных принципов европейского договорного права "Обязательный характер договорных положений для его сторон" заключив со мной сделку и приняв оплату не исполнила свои обязательства!!!!!! Соответственно мне не понятно решение снять претензию!!! Прошу у компании BTCBIT разъяснить мне где я проживаю, в Молдове или "ПРИДНЕСТРОВЬЕ", что это за страна, и как они это определяют!!!
Претензия возобновлена
Администратор BtcBit (20 марта 2021 | 12:27)
Уважаемый Alexandr,

В анкете вы указали, что проживаете в городе Каменка. Данный населённый пункт находится на территории непризнанной Приднестровской Молдавской Республики, которая входит в список пункта н.2 Пользовательского соглашения, с которым вы обязуетесь ознакомиться и согласиться перед использованием наших услуг. Что такое территория Приднестровья, вы как гражданин Молдовы, должны знать. Включение данной территории в список обоснованно рисками, которые мы и вы можете понести в связи с законодательством ЕС. Если бы таких рисков не было, мы бы не ограничивали себя и своих клиентов в предоставлении своих услуг. Мы сожалеем о том, что не можем продолжить сотрудничество с вами.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Serhii Isakov 5.173.245.* (15 марта 2021 | 11:52)
Хотел обменять 500 долларов. все вроде не предвещало беды. НО утром пришло сообщение что ваш аккаунт заблокирован согласно втутреней политики компании. Как и почему никто не говорит. 500 USD это не малые деньги!
Развернуть (6)
Администратор BtcBit (15 марта 2021 | 12:05)
Здравствуйте, Serhii Isakov!

Данный инвойс был обработан 14/03/21 и перенесен в ваш первый профиль, который вы регистрировали ранее. С первого профиля вы уже делали продажу. Так как в нашем сервисе может быть зарегистрирован только один профиль, ваш второй профиль был заблокирован. В случае возникновения других вопросов, просьба писать в чат поддержки на нашем сайте или на почту - info@btcbit.net.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
Serhii Isakov (15 марта 2021 | 12:09)
Почему тогда я не могу зайти и с первого аккаунта тоже?
Serhii Isakov (15 марта 2021 | 12:10)
Как мне вернуть свой деньги или криптовалюту??
Претензия возобновлена
Serhii Isakov (15 марта 2021 | 12:17)
Фуххх, пришли деньги.я чуть не обкакался)
Претензия снята
Администратор BtcBit (15 марта 2021 | 12:21)
Serhii Isakov,

Зависит от того, какую ошибку вам выдает. Если Вы неправильно вводите пароль или забыли его, вам нужно поменять его - https://btcbit.net/ru/forgot_password
SC26572 - данный инвойс имеет статус Complete, это значит, что мы обработали инвойс и отправили средства на ту карту, которую вы преавторизировали. На почту также приходит уведомление о том, что инвойс успешно обработан.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия возобновлена
Администратор BtcBit (15 марта 2021 | 12:24)
Serhii Isakov,

если у вас возникают какие-то вопросы, вы можете для начала написать нам в чат поддержки, чтобы разобраться в ситуации. Поступление средств на карту занимает от 1-5 рабочих дней, пожалуйста, ожидайте.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Владимир 77.235.100.* (14 марта 2021 | 22:50)
Отличный обменник, менял ETH на visa USD, деньги пришли в течении 2х рабочих дней. Спасибо, рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (15 марта 2021 | 10:14)
Здравствуйте, Владимир!

Благодарим за Ваш позитивный отзыв!

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
0
КомментироватьУдалить
Владимир 98.38.53.* (11 марта 2021 | 00:34)
20 февраля сделал обмен btc на карту visa. Сегодня 10 марта, деньги так и не пришли. Банк говорит что этого платежа не видит.
Развернуть (1)
Администратор BtcBit (11 марта 2021 | 11:42)
Здравствуйте, Владимир!

Со своей стороны хотим подтвердить отправку средств на вашу карту 20.02.2021. Мы отправили вам письмо с уникальным номером транзакции, предоставив которое в свой банк, вы можете проверить статус перевода и движение денежных средств. Письмо было отправлено, на адрес электронной почты, который вы регистрировали на нашем сайте.
Пожалуйста, сообщите нам о результате проверки.

С уважением,
Команда BTCBIT.NET
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
5 страниц: 12345

Наиболее популярные направления обменного пункта BtcBit за последние 30 дней:

Развернуть (74)



001K 1-Online 100Bitcoins 100BtcKiev 100Монет 1Exchanger 1Mile 1WM 1Обмен 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 365Cash 4ange 4Exchange 4Money 4Pay 5Минут 60сек 7Money 7Pay 8Pay A-Exchange AbcObmen Alfa-Trades AlfaBit Alfacash AlfaChange AlfaExchange AllCash AllMoney AllTrustMe AllWMCash AnonEx ArmChange AvanChange BaksMan BazaObmena BazarMoney Bchange Best-Obmen BestCoin BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank BigPay Binance BissonExchange Bit-Changer Bit-Обменка Bit2Cash Bitality BitBay BitBits BitCash Bitcoin24Pro Bitcoin24SU BitExchanger Bitfinex BitHunter Bitkonan BitMinsk BitObmen BitokBy BitOkk BitPayes BitPride-Exchange BitPro BitStamp BitStore Bittrend Bittrex Bixter BlaBlaChange Bonanza-Obmen BonkyPay BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Cashin BTC2Pay BTC2PM BTC2WM BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCe-Obmen BtcLider BtcSale BtcTenge Buy-Bitcoins BuyBank BuyBit Buyex C1kWorld Cash-Bit CashAdmin Cashex CashOut CashTransfers CatBit Cexio Change-Master Change-X ChangeCoins Changelly ChangeMoney24 ChangeNow ChangeProject Changer4u ChangerClub ChangeTime ChBy CityBit CleanBTC Coco-Pay Coin-Bank Coin-Future Coin24 CoinBase CoinCat CoinChanger CoinGuru CoinJoin CoinPayMaster Coins-Trade CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTransfer Coinumm CosmoChanger Criptify CriptoMoney24 Crybex Crypik Crypster Cryptex Cryptex24 Crypto-Bank Crypto-Express Crypto-Market24 Crypto-Store CryptoBarMen CryptoBox CryptoHome CryptoHonest CryptoMate CryptoMax CryptoMoney Cryptonex Cryptos CryptoShopping CryptoXchange Currency D-Obmen Delets Dynasty-Pay E-Money E-Obmen E-Scrooge Easy-Changer eCashMe Echange EExchanger EezyCash EggChange El-Change EliteObmen EuroBit Ex-Bank Ex-Money ExBase ExBox ExCenter Exchange-Go ExchangeExpress ExchangeKey ExchangeTeam ExchangeX ExchangeYourMoney Excoin ExHub ExLine ExpoChange ExWm Exwp F-Change Fair-Exchange FastChange FastEx FastExchange FavoriteExchanger FehuPay Fenix-Pay Fex24 FixedFloat FlashObmen FlyChange GeeExchange Gemini GetExchange Global-Ex GlobalBits GoldObmen GoodObmen GramBit GrandChange HASchange HD-Change HitBTC HoBit HotExchange Huobi IceBTC IChangeOne iChanger ImExchanger InternetMoney Itez JPMarket Just-Exchanger Keine-Exchange Kraken KZObmen LasloBit LeoExchanger LetsPay Lionex Livex M-Obmen Magnatus MagneticExchange Makoli MasterChange MChange MegaChange MegaChangeMe Micro-exchange MinedTrade MonEx MoneyChange MoneyMix Msk-Exchange MultiChange My-Xchange MyBTC MyChanger MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen NetEx24 NetExchange NewLine Nexchange NiceChange NixExchange Nordex Number1 O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenCash ObmenCrypto ObmenEW ObmenIM ObmenLite24 ObmenMarket ObmenMoney ObmennCom Obmenneg ObmenoFF ObmenPP ObmenTech ObmenTop OkCoin OKEx OneMoment OpenChange P2PChange Papa-Change Paspar PayBis PayBTC PayFull PayGet PayMarket Paytiz PayWallet Perfect-Change Platov PM2WM Pocket-Exchange Poloniex PremierCash PrideChange PrivatCash ProstoCash PushPayer Qipri Quantex QuickChange RamonCash Rapid-Obmen Real-Bit RealExchange Receive-Money Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas RuBitok RuChange SafePay SberBit SimpleChange Smart-Pays SpbWMCasher Staff-Obmen StyleBTC Sunduk SuperChange SuperChangeNet SwapCoin SwiftChange Tec-Bit TetChange TheRockTrading TipTopObmen Top-Exchange TopCash TraiderIdeal TransCoin Transfer24 Treddr Trust-Exchange Tuco TytCash TytCoin Ukr-Obmen UltraChange UniCash UnioChange Utbs Vilcov VIPchanger Vmex VV-Obmen WestChange Wiki-Exchange WM-Obmen WM-Sha WM007 WmBox WMCash WMChanger WmExpress WMGlobus WmMoney WmPayCash WMStar WMStream WMT WMZ WorldChange WuBill WW-Pay XbitMoney XbiTrade Xchange XMLGold XMoney YChanger Ym-Change YoBit YoChange Your-Coins Z-Exchange Z-Obmen ZB Банкир Банкомат Биткоин24 Биток777 Вобменка Иеремия76 Касса Конверт Крипта КриптоОбмен Криптообменник КриптоРай КупиБит КэшБанк Матби Меняйко Момент Монетка МультиВал Об-мен Обмен.cc ОбменДенег Обменко ОбменМонет Обменник-UZ Обменник.ua Обменник.ws ОбменОМ Обменочка Сатоши Сова Спасибо Сумма СуперОбменка ТочкаОбмена Турбина Ферма Шахта