|
Обменный пункт Crypto-Dom
Перейти на сайт Crypto-Dom
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Crypto-Dom: | 03105183 | |
| Курсов обмена: | 1354 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $106 847 637 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 3 года и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 3 года и 1 месяц | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Польша | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crypto-Dom был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crypto-Dom скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crypto-Dom, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Alex |  |
79.177.138.* | 4 января 2026 02:20 |
Всё отлично с возвращением.
0
КомментироватьУдалить
| Карина |  |
90.247.77.* | 30 декабря 2025 17:06 |
Спасибо за качественный обмен, очередная транзакция за 5 минут! С наступающим!
0
КомментироватьУдалить
| Галина |  |
37.46.115.* | 30 декабря 2025 11:43 |
Менял usd trc 20 на гривну
Все быстро и четко рекомендую.
Все быстро и четко рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Vado | |
176.24.187.* | 29 декабря 2025 18:49 |
Очень рад, что вы наконец-то вернулись! лучшие!
0
КомментироватьУдалить
| Matteo |  |
185.254.75.* | 29 декабря 2025 11:23 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Hello, on December 9, 2025 I sent money to a Kazakhstan bank card via CryptoDom in three transfers (1,400,000 + 48,800 + 999,800 KZT). Nine days later, on December 18, the recipient’s accounts and cards at all Kazakh banks were blocked due to suspected fraud related to the 999,800 KZT payment sent by CryptoDom, and the recipient’s funds were frozen. The bank requested the funds be returned. I contacted CryptoDom hoping they could help, but they made it very difficult and asked for a number of meaningless documents. Despite this, on December 20 I provided them with sufficient evidence that the payment they sent had caused the recipient’s accounts at all Kazakh banks to be blocked. Two days later CryptoDom replied — likely with a long message written by artificial intelligence — stating that they “use P2P platforms when necessary.” They sent a screen recording of a transaction taken from Binance P2P and told us to submit it to the police. They claimed that this screen recording would clear us of the accusations. Even though the recipient submitted that recording to the police, the blocks were not lifted and the police insisted the money must be returned. They said the blocks would never be lifted until the money was refunded, and warned that if we waited any longer a criminal case would be opened by the Ministry of Internal Affairs. I told CryptoDom about these developments, but CryptoDom is just buying time and asking for meaningless things. Even though it has been proven that the payment they sent caused the recipient’s accounts in Kazakhstan to be blocked, they are stalling me by saying a “police report is required.” They also avoid responsibility by claiming the payment came from a third party. Until now we have always worked with CryptoDom on thirdparty payments. Can they deny that? Did this only occur to them now that there is a problem? At first I asked CryptoDom to refund the victim’s money, but they refused. They have been stalling with excuses such as thirdparty payment, insufficient evidence, and need for more detailed investigation. I was not asking CryptoDom to return USDT — compensating the victim’s loss was sufficient. However, to prevent a criminal case being opened by the Ministry of Internal Affairs, today I made a payment through another service to cover the victim’s loss. In this situation CryptoDom must return to me the USDT equivalent of 999,800 KZT. I have waited for days, but CryptoDom, acting without ethics, has only been stalling me. I request that BestChange management take the necessary actions. CryptoDom must refund me the USDT equivalent of 999,800 KZT because we covered the victim’s loss out of our own pocket. CryptoDom sent us funds that originated from a crime and caused us material and moral damage.
| Администратор Crypto-Dom | 29 декабря 2025 15:01 |
Здравствуйте, Matteo,
First of all, we apologize for the situation that has arisen and for any inconvenience caused.
From our side, we confirm that from the moment we received the complaint, we have been focused on cooperation and have never refused to participate in resolving this issue. For the correct continuation of the case and for forwarding the information further, we required documentary confirmation of the fact that the recipient’s funds and bank accounts were blocked, in a form that meets standard requirements. These confirmations were requested from the very beginning; however, their provision took a certain amount of time. Immediately after receiving additional materials, we resumed work on the case in accordance with our internal procedures and transferred all available information to our partners.
We would also like to clarify the issue regarding the use of P2P. We do not use P2P on a regular basis. In this specific request, the payout was initially processed through our partners; however, due to a temporary lack of the required reserves on their side, the transaction was executed via a P2P order. This decision was forced and was not related to any unlawful actions.
We also draw attention to the fact that several parties were involved in this request. Communication with the final recipient of the funds was carried out through an intermediary (your side). In order to resolve the situation more quickly and efficiently, we requested the possibility of direct contact with the recipient of the funds; however, such an opportunity was not provided.
As part of the standard procedure, we provided video evidence of the transaction and confirmation of the existence of the P2P order. Practice shows that after providing such materials, in most cases transaction-related blocks are lifted without additional requests from the bank or other authorities. However, at this stage, instead of providing documentary confirmation that the funds were not unblocked after submitting these materials, claims for moral compensation were raised on your side.
In this regard, at the present moment we are awaiting any official confirmation that the provided materials were not accepted and did not lead to the unblocking of the funds. In the absence of such confirmation, further consideration of the case is significantly complicated.
Additionally, we note that in recent days there has been no feedback on this issue, despite our readiness to continue cooperation and provide assistance in resolving the matter of unblocking the funds. Nevertheless, we remain open to dialogue and are interested in a constructive resolution of the situation.
First of all, we apologize for the situation that has arisen and for any inconvenience caused.
From our side, we confirm that from the moment we received the complaint, we have been focused on cooperation and have never refused to participate in resolving this issue. For the correct continuation of the case and for forwarding the information further, we required documentary confirmation of the fact that the recipient’s funds and bank accounts were blocked, in a form that meets standard requirements. These confirmations were requested from the very beginning; however, their provision took a certain amount of time. Immediately after receiving additional materials, we resumed work on the case in accordance with our internal procedures and transferred all available information to our partners.
We would also like to clarify the issue regarding the use of P2P. We do not use P2P on a regular basis. In this specific request, the payout was initially processed through our partners; however, due to a temporary lack of the required reserves on their side, the transaction was executed via a P2P order. This decision was forced and was not related to any unlawful actions.
We also draw attention to the fact that several parties were involved in this request. Communication with the final recipient of the funds was carried out through an intermediary (your side). In order to resolve the situation more quickly and efficiently, we requested the possibility of direct contact with the recipient of the funds; however, such an opportunity was not provided.
As part of the standard procedure, we provided video evidence of the transaction and confirmation of the existence of the P2P order. Practice shows that after providing such materials, in most cases transaction-related blocks are lifted without additional requests from the bank or other authorities. However, at this stage, instead of providing documentary confirmation that the funds were not unblocked after submitting these materials, claims for moral compensation were raised on your side.
In this regard, at the present moment we are awaiting any official confirmation that the provided materials were not accepted and did not lead to the unblocking of the funds. In the absence of such confirmation, further consideration of the case is significantly complicated.
Additionally, we note that in recent days there has been no feedback on this issue, despite our readiness to continue cooperation and provide assistance in resolving the matter of unblocking the funds. Nevertheless, we remain open to dialogue and are interested in a constructive resolution of the situation.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Liliia |  |
45.200.188.* | 6 декабря 2025 22:00 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Столкнулась с очень неприятной ситуацией, связанной с данным обменником, и хочу предостеречь других людей в дальнейшем, чтобы не попадали в такую ситуацию как я.
Я хотела обменять свои монеро, так получилось что я указала не нужную мне криптовалюту, а так же монеро, то есть получился обмен монеро на монеро. В итоге этот обмен был заморожен обменнником, я предоставила для разблокировки все что просил обменник: документы, объяснение происхождения средств, скриншоты из своего кошелька. Через некоторое время обменник запросил записать видео, где я показываю себя, свой документ и как захожу в свой кошелек и показываю транзакцию(это было в конце октября ):
"Добрый день!
Получили информацию, что для получения финального статуса необходима видеоверификация клиента и адреса отправителя.
В видео необходимо повторно показать документ (с двух сторон), клиента с этим документом в руках + показать вход на кошелек, адрес и детали транзакций."
и я это тоже сделала и предоставила!
Мое общение проходило прям на сайте обменника с оператором и именно туда я предоставляла все, документы, объяснения, видео и выделю -я с самого начала оповестила обменник, что к почте доступа нет ( она была одноразовая, думала, её нельзя восстановить ). И вот после 1 месяца ожидания оператор на сайте мне пишет что мне написали на почту, указанную мной при обмене (Хотя ранее указалось, что доступа к ней нет). Снова уточнила об утрате почты, на что получила ответ "восстанавливайте". я на всякий случай проверила, могу ли я сейчас получать на него письма, и оказалось могу. Я им отвечаю что почта одноразовая, то есть на нее можно просто принять сообщения, а не отправлять сообщения. Оператор сказал мне чтобы я тогда написала на почту обменника имеено с той почты, из которой я могу писать и общаться, я сделала это.
И вот уже с почты обменника мне отвечают чтобы я скинула по новой все данные, которые я давала оператору на сайте, но теперь уже на почту обменника ( есть подозрение что моим делом никто не занимался больше чем 1 месяц) я сделала это и вот такой ответ получила:
"Благодарим за предоставленную информацию и скриншоты.
Поскольку e-mail, указанный вами при оформлении заявки, относится к категории анонимных и одноразовых и не допускает исходящие сообщения, стандартная процедура подтверждения через почту в данном случае применена быть не может.
В таких ситуациях, согласно регламенту комплаенса и требованиям регуляторов, используется усиленная оффлайн-верификация личности клиента.
Для завершения процедуры возврата необходимо пройти видео-идентификацию.
Мы можем провести её в ближайший рабочий слот: в понедельник в 10:00 CET.
Пожалуйста, подтвердите, удобное ли вам время. После подтверждения мы направим ссылку для видеозвонка."
Я ответила что если в понедельник, то согласна пройти еще одну верификацию вечером ( подрабатываю и не всегда есть возможность отвлечься и проблемы с моб интернетом), а лучше во вторник вечером, но отвечают что время они устанавливают и это требование Бестченчжа тоже, так ли это? Ох, а надо было ли мне даже случайно лезть в этот обменник и где у них на сайте написано что возможны такие задержки с выплатой и возвратом и запросом всех своих данных, а еще куча запрашиваемой информации. Я пишу эту претензию чтобы люди видели с чем могут столкнуться, обменнивая свои кровные именно тут, а так же сомневаюсь что и после видеоверификации я получу свои средства обратно, потому что слова обменника про финальную верификацию были еще в октябре, а сейчас уже декабрь, а верификации просят все новые и новые!
Я хотела обменять свои монеро, так получилось что я указала не нужную мне криптовалюту, а так же монеро, то есть получился обмен монеро на монеро. В итоге этот обмен был заморожен обменнником, я предоставила для разблокировки все что просил обменник: документы, объяснение происхождения средств, скриншоты из своего кошелька. Через некоторое время обменник запросил записать видео, где я показываю себя, свой документ и как захожу в свой кошелек и показываю транзакцию(это было в конце октября ):
"Добрый день!
Получили информацию, что для получения финального статуса необходима видеоверификация клиента и адреса отправителя.
В видео необходимо повторно показать документ (с двух сторон), клиента с этим документом в руках + показать вход на кошелек, адрес и детали транзакций."
и я это тоже сделала и предоставила!
Мое общение проходило прям на сайте обменника с оператором и именно туда я предоставляла все, документы, объяснения, видео и выделю -я с самого начала оповестила обменник, что к почте доступа нет ( она была одноразовая, думала, её нельзя восстановить ). И вот после 1 месяца ожидания оператор на сайте мне пишет что мне написали на почту, указанную мной при обмене (Хотя ранее указалось, что доступа к ней нет). Снова уточнила об утрате почты, на что получила ответ "восстанавливайте". я на всякий случай проверила, могу ли я сейчас получать на него письма, и оказалось могу. Я им отвечаю что почта одноразовая, то есть на нее можно просто принять сообщения, а не отправлять сообщения. Оператор сказал мне чтобы я тогда написала на почту обменника имеено с той почты, из которой я могу писать и общаться, я сделала это.
И вот уже с почты обменника мне отвечают чтобы я скинула по новой все данные, которые я давала оператору на сайте, но теперь уже на почту обменника ( есть подозрение что моим делом никто не занимался больше чем 1 месяц) я сделала это и вот такой ответ получила:
"Благодарим за предоставленную информацию и скриншоты.
Поскольку e-mail, указанный вами при оформлении заявки, относится к категории анонимных и одноразовых и не допускает исходящие сообщения, стандартная процедура подтверждения через почту в данном случае применена быть не может.
В таких ситуациях, согласно регламенту комплаенса и требованиям регуляторов, используется усиленная оффлайн-верификация личности клиента.
Для завершения процедуры возврата необходимо пройти видео-идентификацию.
Мы можем провести её в ближайший рабочий слот: в понедельник в 10:00 CET.
Пожалуйста, подтвердите, удобное ли вам время. После подтверждения мы направим ссылку для видеозвонка."
Я ответила что если в понедельник, то согласна пройти еще одну верификацию вечером ( подрабатываю и не всегда есть возможность отвлечься и проблемы с моб интернетом), а лучше во вторник вечером, но отвечают что время они устанавливают и это требование Бестченчжа тоже, так ли это? Ох, а надо было ли мне даже случайно лезть в этот обменник и где у них на сайте написано что возможны такие задержки с выплатой и возвратом и запросом всех своих данных, а еще куча запрашиваемой информации. Я пишу эту претензию чтобы люди видели с чем могут столкнуться, обменнивая свои кровные именно тут, а так же сомневаюсь что и после видеоверификации я получу свои средства обратно, потому что слова обменника про финальную верификацию были еще в октябре, а сейчас уже декабрь, а верификации просят все новые и новые!
| Администратор BestChange | 7 декабря 2025 03:51 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Crypto-Dom | 7 декабря 2025 09:19 |
Здравствуйте, Liliia,
В рамках обработки вашей заявки действительно была инициирована дополнительная проверка, поскольку предоставленные данные содержали существенные расхождения.
Мы не можем публично раскрывать детали процедуры, так как дело находится в процессе внутренней верификации и подпадает под требования регуляторов и AML-комплаенса.
Для завершения проверки вам был назначен обязательный видео-звонок в рамках стандартного протокола идентификации. После прохождения верификации ситуация будет окончательно урегулирована.
В рамках обработки вашей заявки действительно была инициирована дополнительная проверка, поскольку предоставленные данные содержали существенные расхождения.
Мы не можем публично раскрывать детали процедуры, так как дело находится в процессе внутренней верификации и подпадает под требования регуляторов и AML-комплаенса.
Для завершения проверки вам был назначен обязательный видео-звонок в рамках стандартного протокола идентификации. После прохождения верификации ситуация будет окончательно урегулирована.
| Liliia | 10 декабря 2025 12:30 |
После созвона с данным обменником( дожна была быть видеоверификация ) я получила огромную порцию оскорблений, что у меня какая то мошеническая схема, задавали вопросы о моей личной жизни и ржали когда я говорила что сменила недавно место жительства. Это должна была быть верификация личности, а оказалось смех и ржач над человеком, который живет в условиях войны, спрашивали точный курс монеро, а так же где я что храню. Очень прошу Бестченчж запросить у обменника запись этого интервью и предоставить мне, на почту я получила затем вот такое сообщение:
" Видеоверификация признана неуспешной.
Проверка зафиксировала существенные расхождения, противоречия в предоставленных сведениях и признаки участия третьих лиц. Данные факты квалифицируются как мошеннические действия.
В соответствии с требованиями комплаенса, международных AML-стандартов и регламентов нашего сервиса, материалы по заявке подлежат обязательной передаче в правоохранительные органы.
На основании собранных данных формируется пакет документов для направления в компетентные органы Украины с последующей регистрацией уголовного производства по статье, связанной с мошенничеством и незаконными финансовыми операциями.
Процедура с нашей стороны считается завершённой. Все дальнейшие действия переходят в юрисдикцию правоохранительных органов"
Очень жду передачи в органы всех материалов от обменника, а так же официальную бумагу в какое отделение полиции мне приходить и все обьяснить, я и моя семья просто в шоке от данной шарашкиной конторы, очень прошу Бестченчж помочь мне с данным гоп-обменником, пусть как они говорят отправляют в полицию, я согласна прийти куда скажите ( любое отделение ), и была бы очень благодарна если я бы узнала хабала, который ржал надо мной!
" Видеоверификация признана неуспешной.
Проверка зафиксировала существенные расхождения, противоречия в предоставленных сведениях и признаки участия третьих лиц. Данные факты квалифицируются как мошеннические действия.
В соответствии с требованиями комплаенса, международных AML-стандартов и регламентов нашего сервиса, материалы по заявке подлежат обязательной передаче в правоохранительные органы.
На основании собранных данных формируется пакет документов для направления в компетентные органы Украины с последующей регистрацией уголовного производства по статье, связанной с мошенничеством и незаконными финансовыми операциями.
Процедура с нашей стороны считается завершённой. Все дальнейшие действия переходят в юрисдикцию правоохранительных органов"
Очень жду передачи в органы всех материалов от обменника, а так же официальную бумагу в какое отделение полиции мне приходить и все обьяснить, я и моя семья просто в шоке от данной шарашкиной конторы, очень прошу Бестченчж помочь мне с данным гоп-обменником, пусть как они говорят отправляют в полицию, я согласна прийти куда скажите ( любое отделение ), и была бы очень благодарна если я бы узнала хабала, который ржал надо мной!
| Администратор Crypto-Dom | 10 декабря 2025 12:50 |
Liliia,
Сообщаем, что видеоверификация проводилась строго в рамках утверждённого регламента KYC/AML. Все действия сотрудников фиксировались, и любые обвинения в «оскорблениях» или неподобающем поведении не соответствуют действительности. Вся коммуникация задокументирована и при необходимости будет предоставлена компетентным органам.
Причиной отказа верификации стали существенные расхождения в данных, противоречия в объяснениях и признаки участия третьих лиц, что подтверждено отделом комплаенса. Эти обстоятельства не позволяют завершить процедуру и требуют обязательной передачи материалов в правоохранительные органы в соответствии с международными стандартами и законодательством страны пользователя.
Мы не можем публично раскрывать детали проверки, однако подтверждаем, что вся информация передаётся исключительно в официальные структуры в установленном порядке.
Со стороны обменного пункта процедура завершена. Дальнейшие действия находятся в юрисдикции компетентных органов.
Сообщаем, что видеоверификация проводилась строго в рамках утверждённого регламента KYC/AML. Все действия сотрудников фиксировались, и любые обвинения в «оскорблениях» или неподобающем поведении не соответствуют действительности. Вся коммуникация задокументирована и при необходимости будет предоставлена компетентным органам.
Причиной отказа верификации стали существенные расхождения в данных, противоречия в объяснениях и признаки участия третьих лиц, что подтверждено отделом комплаенса. Эти обстоятельства не позволяют завершить процедуру и требуют обязательной передачи материалов в правоохранительные органы в соответствии с международными стандартами и законодательством страны пользователя.
Мы не можем публично раскрывать детали проверки, однако подтверждаем, что вся информация передаётся исключительно в официальные структуры в установленном порядке.
Со стороны обменного пункта процедура завершена. Дальнейшие действия находятся в юрисдикции компетентных органов.
| Liliia | 10 декабря 2025 13:25 |
То есть вы видео не будете давать в Бестченчж? И так же скажите какие расхождения вы увидели? В том что я сменила место жительства или не знала сейчас точный курс монеро? Если бы вас допрашивали, я думаю вы и маму свою продали бы ( судя по смеху вашему ). Очень прошу бестченчж спросить детали несоответствий, а так же не закрывать претензию до выяснения, я не уполномочена называть людей мошенниками, но сейчас это выглядит именно так, я предоставила просто все свои данные в обменник, выслушивала смех в свой адрес, а теперь мне еще говорят что я не верну свои средства!
| Администратор Crypto-Dom | 10 декабря 2025 13:29 |
Liliia,.
Все действия сотрудников фиксировались, и любые обвинения в «оскорблениях» или неподобающем поведении не соответствуют действительности. Вся коммуникация задокументирована и при необходимости будет предоставлена компетентным органам. Администрации мониторинга был направлен ответ полученный от комплаенс отдела проводившего верификацию.
Мы не можем публично раскрывать детали проверки, однако подтверждаем, что вся информация передаётся исключительно в официальные структуры в установленном порядке.
Все действия сотрудников фиксировались, и любые обвинения в «оскорблениях» или неподобающем поведении не соответствуют действительности. Вся коммуникация задокументирована и при необходимости будет предоставлена компетентным органам. Администрации мониторинга был направлен ответ полученный от комплаенс отдела проводившего верификацию.
Мы не можем публично раскрывать детали проверки, однако подтверждаем, что вся информация передаётся исключительно в официальные структуры в установленном порядке.
| Liliia | 10 декабря 2025 13:49 |
Хорошо, ждем ответа от бестченчж, претензию не закрывайте тогда раз у вас все задокументировано, странная документация конечно у вас переводить общение за 2 месяца с вашего сайта на почту, потом стараться перевести в телеграм.
| Администратор Crypto-Dom | 10 декабря 2025 13:55 |
Liliia, хотим уточнить, что после уведомления о блокировке транзакции вы не предоставляли запрашиваемые данные почти месяц. Когда документы и сведения всё же начали поступать, в них были зафиксированы существенные расхождения, противоречия и возможные участия третьих лиц.
Назначенный видео-звонок подтвердил эти несоответствия. Именно по этой причине комплаенс-отдел поставщика ликвидности классифицировал заявку как высокорисковую и принял решение о передаче материалов в правоохранительные органы.
Со стороны обменного пункта все действия выполнялись строго по регламенту.
Назначенный видео-звонок подтвердил эти несоответствия. Именно по этой причине комплаенс-отдел поставщика ликвидности классифицировал заявку как высокорисковую и принял решение о передаче материалов в правоохранительные органы.
Со стороны обменного пункта все действия выполнялись строго по регламенту.
| Liliia | 10 декабря 2025 14:03 |
Молодцы, ждем ответа от Бестченчж, правильный вы мой обменник, претензию не закрывайте!
| Liliia | 10 декабря 2025 20:22 |
Дополню вот еще что для Бестченчжа, обменник в комментарии выше написал:
" Когда документы и сведения всё же начали поступать, в них были зафиксированы существенные расхождения, противоречия и возможные участия третьих лиц. "
Так напишите какие были расхождения! Напишите их именно тут! Эти монеро мне поступили из другого обменника, который тоже есть на бестченчж, скриншоты я вам предоставила!
Раз на то дело пошло, то для бестченчжа я скину название обменника и номер обмена по их запросу, пусть все проверят. Вот вопрос к вам — значит у вас вообще нельзя менять средства из других обменников? Только отвечайте не снимая претензию!
" Когда документы и сведения всё же начали поступать, в них были зафиксированы существенные расхождения, противоречия и возможные участия третьих лиц. "
Так напишите какие были расхождения! Напишите их именно тут! Эти монеро мне поступили из другого обменника, который тоже есть на бестченчж, скриншоты я вам предоставила!
Раз на то дело пошло, то для бестченчжа я скину название обменника и номер обмена по их запросу, пусть все проверят. Вот вопрос к вам — значит у вас вообще нельзя менять средства из других обменников? Только отвечайте не снимая претензию!
| Администратор Crypto-Dom | 11 декабря 2025 10:46 |
Liliia,
Информация в полном объёме была передана администрации BestChange, включая подтверждённые материалы, указывающие на подозрение мошеннических действий с вашей стороны и возможное участие третьих лиц.
Ожидайте обратной связи со стороны администрации мониторинга. Как ранее сообщалось публично, детали внутренней проверки и выявленные несоответствия разглашению не подлежат.
Информация в полном объёме была передана администрации BestChange, включая подтверждённые материалы, указывающие на подозрение мошеннических действий с вашей стороны и возможное участие третьих лиц.
Ожидайте обратной связи со стороны администрации мониторинга. Как ранее сообщалось публично, детали внутренней проверки и выявленные несоответствия разглашению не подлежат.
| Liliia | 11 декабря 2025 18:53 |
Хорошо, жду от бестченчж обратной связи, претензию не закрывайте, ничего же еще не решено.
| Администратор Crypto-Dom | 16 декабря 2025 08:12 |
Добрый день. Просим администрацию мониторинга BestChange предоставить ответ для пользователя в претензии.
| Liliia | 16 декабря 2025 10:39 |
Зачем претензию закрываете? Отвечайте не закрывая претензию! Что мне делать сейчас что бы вернуть средства, вы написали про полицию, так какие мои дальнейшие действия?
Изучив жалобы в других местах и способы верификации у других людей, хочу предположить что верификацию я проходила на бирже Whitebit ( обменник крипто-дом запрашивал фото документов и видео, как просит эта биржа ), как только верификация была пройдена и средства разблокированы, то обменник решил что вправе сделать свою верификацию, да бы оставить средства у себя, обвинив меня в мошеничестве. Не знание курса монеро в данный момент — это врятли можно назвать мошеничеством, а так же распрос — какое последние сообщение вы написали мне на почту.
Я прошу Bestchange не под какими предлогами не удалять данную жалобу до полного возврата мне средств, как утверждает обменник — они направили в полицию Украины какое то заявление с доказательствами о мошенничестве, я жду повестку в полицию тогда. После всех процедур я все напишу сюда, как все было и прочее.
А пока прошу Bestchange вообще закрыть данный обменник к своим услугам, так как в данный момент могут пострадать и другие люди.
Изучив жалобы в других местах и способы верификации у других людей, хочу предположить что верификацию я проходила на бирже Whitebit ( обменник крипто-дом запрашивал фото документов и видео, как просит эта биржа ), как только верификация была пройдена и средства разблокированы, то обменник решил что вправе сделать свою верификацию, да бы оставить средства у себя, обвинив меня в мошеничестве. Не знание курса монеро в данный момент — это врятли можно назвать мошеничеством, а так же распрос — какое последние сообщение вы написали мне на почту.
Я прошу Bestchange не под какими предлогами не удалять данную жалобу до полного возврата мне средств, как утверждает обменник — они направили в полицию Украины какое то заявление с доказательствами о мошенничестве, я жду повестку в полицию тогда. После всех процедур я все напишу сюда, как все было и прочее.
А пока прошу Bestchange вообще закрыть данный обменник к своим услугам, так как в данный момент могут пострадать и другие люди.
| Администратор Crypto-Dom | 16 декабря 2025 12:18 |
Liliia, нами зафиксировано, что вы систематически размещаете постановочные и заведомо ложные отзывы, а также распространяете информацию, не соответствующую действительности. Эти действия нарушают правила проведения обменов и противоречат международным AML/KYC-стандартам.
Ваш отзыв, размещённый по ссылке:
https://www.bestchange.ru/crypto-dom-exchanger.html?review=3578054
— был опубликован в момент, когда наш обменный пункт временно не работал по техническим причинам, не отображался в мониторинге и операции не проводились. Подобные публикации рассматриваются как умышленная дискредитация.
Привлечение сторонних лиц для прохождения верификации, а также отказ самостоятельно подтверждать личность являются прямым нарушением регламента. В ходе видеопроверки было выявлено участие третьих лиц, несоответствие данных и уклонение от ответов, что полностью исключает возможность завершения процедуры. Эти факты задокументированы и переданы компетентным органам.
Вы игнорировали запросы на предоставление данных почти месяц, после чего предоставляли фрагментарную и противоречивую информацию. Расхождения фиксировались на каждом этапе, что однозначно указывает на нарушение правил и попытки вводить сервис в заблуждение.
Последующие попытки обвинений и ложные отзывы лишь дополнительно подтверждают наличие мошеннических намерений и попытку давления на сервис после провала проверки.
Все действия нашей стороны выполнены строго в рамках законодательства, AML/KYC-правил и обязательных процедур безопасности.
Ваш отзыв, размещённый по ссылке:
https://www.bestchange.ru/crypto-dom-exchanger.html?review=3578054
— был опубликован в момент, когда наш обменный пункт временно не работал по техническим причинам, не отображался в мониторинге и операции не проводились. Подобные публикации рассматриваются как умышленная дискредитация.
Привлечение сторонних лиц для прохождения верификации, а также отказ самостоятельно подтверждать личность являются прямым нарушением регламента. В ходе видеопроверки было выявлено участие третьих лиц, несоответствие данных и уклонение от ответов, что полностью исключает возможность завершения процедуры. Эти факты задокументированы и переданы компетентным органам.
Вы игнорировали запросы на предоставление данных почти месяц, после чего предоставляли фрагментарную и противоречивую информацию. Расхождения фиксировались на каждом этапе, что однозначно указывает на нарушение правил и попытки вводить сервис в заблуждение.
Последующие попытки обвинений и ложные отзывы лишь дополнительно подтверждают наличие мошеннических намерений и попытку давления на сервис после провала проверки.
Все действия нашей стороны выполнены строго в рамках законодательства, AML/KYC-правил и обязательных процедур безопасности.
| Liliia | 16 декабря 2025 12:49 |
Какие еще отзывы? Это вы так решили претензии закрывать, якобы я пишу отзывы? Перестаньте это делать! Мне сомнительный обменник ( вы ) не возвращает средства уже несколько месяцев, а я буду отзывы писать, я пишу только в данной претензии! Вы написали про " международным AML/KYC-стандартам" — надеюсь в эти стандарты не входит исскуственное закрывание претензий ( как у вас сейчас )?
И по поводу " В ходе видеопроверки было выявлено участие третьих лиц, несоответствие данных и уклонение от ответов, что полностью исключает возможность завершения процедуры" — если семья из 3 человек захочет у вас обменять средства и верификацию сделают на человека кто мало понимает в криптовалюте — это мошенники, верно? Получается так?
"Расхождения фиксировались на каждом этапе" — Какие именно? Вы повторяетесь что месяц не предоставляли данные — это нарушение? Бестченчж, где вы? У меня столько вопросов!
Я все жду ответа от Бестченчж, если что то нужно я все предоставлю и повторюсь — моя претензия должна быть открыта до окончания разбирательства с данным сомнительным сервисом.
И по поводу " В ходе видеопроверки было выявлено участие третьих лиц, несоответствие данных и уклонение от ответов, что полностью исключает возможность завершения процедуры" — если семья из 3 человек захочет у вас обменять средства и верификацию сделают на человека кто мало понимает в криптовалюте — это мошенники, верно? Получается так?
"Расхождения фиксировались на каждом этапе" — Какие именно? Вы повторяетесь что месяц не предоставляли данные — это нарушение? Бестченчж, где вы? У меня столько вопросов!
Я все жду ответа от Бестченчж, если что то нужно я все предоставлю и повторюсь — моя претензия должна быть открыта до окончания разбирательства с данным сомнительным сервисом.
| Администратор Crypto-Dom | 16 декабря 2025 12:58 |
Очередная порция выдуманной информации с вашей стороны. Как по поводу отзыва, так и по поводу «семьи» - вы продолжаете менять показания на ходу, что и привело к соответствующим последствиям.
Вы ошибаетесь, полагая, что подобные методы здесь сработают. Все данные, которые вы предоставляли - включая сведения о лице, участвующем в попытке прохождения верификации - переданы компетентным органам, которые и будут связываться с данным человеком в рамках открытого производства и выявление лица подвергшего его пройти верификацию и совершавшего мошеннические действия. Ваши манипуляции и попытки давления зафиксированы и только подтверждают правильность принятых мер провайдером.
Мы ожидаем ответ от BestChange. Закрытие данной претензии мониторингом, удаление фиктивного отзыва оставленного в нерабочее время обмененного пунтка https://www.bestchange.ru/crypto-dom-exchanger.html?review=3578054 с целью дискредитации и попыткой давления на процесс.
Вы ошибаетесь, полагая, что подобные методы здесь сработают. Все данные, которые вы предоставляли - включая сведения о лице, участвующем в попытке прохождения верификации - переданы компетентным органам, которые и будут связываться с данным человеком в рамках открытого производства и выявление лица подвергшего его пройти верификацию и совершавшего мошеннические действия. Ваши манипуляции и попытки давления зафиксированы и только подтверждают правильность принятых мер провайдером.
Мы ожидаем ответ от BestChange. Закрытие данной претензии мониторингом, удаление фиктивного отзыва оставленного в нерабочее время обмененного пунтка https://www.bestchange.ru/crypto-dom-exchanger.html?review=3578054 с целью дискредитации и попыткой давления на процесс.
| Liliia | 16 декабря 2025 13:18 |
Да какой отзыв? С чего вы взяли, что я его оставила? Пишите по теме пожалуиста ( не закрывая претензии ), вы опять с клеветой на меня?
Монеты мои на время работы " полиции " или кого то еще где будут находится? Неужели у добросовестного обменника? ( у вас )
Монеты мои на время работы " полиции " или кого то еще где будут находится? Неужели у добросовестного обменника? ( у вас )
| Администратор Crypto-Dom | 18 декабря 2025 08:16 |
Liliia,
К сожалению, на данный момент мы не получили обратной связи по данному кейсу после передачи материалов администрации BestChange. В то же время пользователь продолжает размещать информацию на форумах и сторонних ресурсах, представляя её от имени лица, участвовавшего в процедуре верификации.
В ходе KYC и видеоверификации были выявлены существенные несоответствия. Лицо, представленное как владелец транзакции, не смогло подтвердить базовые сведения по операции и сообщило, что не является фактическим участником данной транзакции. Участие третьих лиц в процессе верификации зафиксировано отделом комплаенса.
Вся подтверждающая информация по данному кейсу ранее была передана администрации BestChange. Просим рассматривать дальнейшие публичные заявления пользователя с учётом изложенных фактов.
К сожалению, на данный момент мы не получили обратной связи по данному кейсу после передачи материалов администрации BestChange. В то же время пользователь продолжает размещать информацию на форумах и сторонних ресурсах, представляя её от имени лица, участвовавшего в процедуре верификации.
В ходе KYC и видеоверификации были выявлены существенные несоответствия. Лицо, представленное как владелец транзакции, не смогло подтвердить базовые сведения по операции и сообщило, что не является фактическим участником данной транзакции. Участие третьих лиц в процессе верификации зафиксировано отделом комплаенса.
Вся подтверждающая информация по данному кейсу ранее была передана администрации BestChange. Просим рассматривать дальнейшие публичные заявления пользователя с учётом изложенных фактов.
| Liliia | 18 декабря 2025 11:52 |
Опять вы закрываете претензии? А как же международные стандарты AML, в них входит исскуственое закрывание претензий? Если надо, то я готова созвониться хоть с Bestchange и хоть с форумами, доказав что эти средства мои и моей семьи, но не этих мошенников, которые чистую криптовалюту блокируют и когда видят что человек добросовестно все предоставляет просто садятся на шею и просят чуть ли уже не трусы показать на созвоне ( образно ), и вы скидывали ссылку на отзыв чужой в претензии недавно, я пошла изучила и поняла, что таким, как Роман, видимо, неделю назад без верификации вернули грязные средства, а Роман всего лишь не хотел документы давать по просьбе обменника оказывается, Жду Bestchange и и возврата своих средств, а про Романа напомню -
Так вот отзыв на них https://www.bestchange.ru/crypto-dom-exchanger.html?review=3578054, где в коментариях к отзыву человек написал вот такое и обменник ему отвечал, думая что это пишу я, хотя этот человек мне не знаком, вот важный отрезок комментариев:
"
Kostja 16 декабря 2025 18:19
Да что вы так бомбите то))))))), Roman это не я а это человек у когорого вы затребовали верификацию из за грязных денег, а он вас напугал и вы ему вернули все без верификации )))))) Все Хорошо, давайте закроем эту тему )) Я не имею ничего против вас.
Администратор Crypto-Dom 16 декабря 2025 18:37
Kostja, считаем прямым доказательством искусственной дискредитации размещённую пользователем претензию, указанную ниже. Ситуация с Романом была решена максимально оперативно — средства были возвращены сразу после предоставления запрошенной информации в рамках AML Compliance.
То, что вы оперируете именами участников претензии, которая находилась на мониторинге всего несколько часов, и продолжаете ссылаться на неё спустя более чем 7 дней, лишь дополнительно подтверждает данный факт.
В связи с вышеизложенным просим администрацию мониторинга рассмотреть указанную информацию и запросить у пользователя подтверждение фактического взаимодействия с обменным пунктом. "
То есть некий Роман не проходил никакую верификацию имея грязные деньги в блоке у обменника, и его претензия висела только несколько часов, я напомню что у меня длится вся эта эпопея с обменником уже несколько месяцев! Значит некий Роман за несколько часов предоставил в обменник все документы, видео где он делает разные манипуляции и потом еще созванивается с обменником — прошу проверить это если есть какие то вопросы еще. А как же международные стандарты обменника? Это такие, где у меня требуют созвониться по видео, смеются и называют мошенницей? Bestchange, если вам еще что то не понятно то вы можете запросить у меня все что угодно и я вам предоставлю, я действительно дала им все что они просили, но у них не было в планах отдавать мои средства!
P. S По совету людей из форумов я и моя семья написала жалобы Хостинг провайдеру и поставщику домена на мошеничество со стороны обменника приложив доказательства и ссылки. Хостинг провайдер заблокировал данные предоставленные мошенникам ( Crypto-dom), которые были предоставлены для успешной работы обменника, номер жалобы и доказательства мошеничества обменника у меня есть, все могу предоставить в Bestchange если надо, сейчас наверняка обменник занимается восстановлением своей мошенической работы, так что аккуратнее тут если будете что то обменивать ( совет людям )
Так вот отзыв на них https://www.bestchange.ru/crypto-dom-exchanger.html?review=3578054, где в коментариях к отзыву человек написал вот такое и обменник ему отвечал, думая что это пишу я, хотя этот человек мне не знаком, вот важный отрезок комментариев:
"
Kostja 16 декабря 2025 18:19
Да что вы так бомбите то))))))), Roman это не я а это человек у когорого вы затребовали верификацию из за грязных денег, а он вас напугал и вы ему вернули все без верификации )))))) Все Хорошо, давайте закроем эту тему )) Я не имею ничего против вас.
Администратор Crypto-Dom 16 декабря 2025 18:37
Kostja, считаем прямым доказательством искусственной дискредитации размещённую пользователем претензию, указанную ниже. Ситуация с Романом была решена максимально оперативно — средства были возвращены сразу после предоставления запрошенной информации в рамках AML Compliance.
То, что вы оперируете именами участников претензии, которая находилась на мониторинге всего несколько часов, и продолжаете ссылаться на неё спустя более чем 7 дней, лишь дополнительно подтверждает данный факт.
В связи с вышеизложенным просим администрацию мониторинга рассмотреть указанную информацию и запросить у пользователя подтверждение фактического взаимодействия с обменным пунктом. "
То есть некий Роман не проходил никакую верификацию имея грязные деньги в блоке у обменника, и его претензия висела только несколько часов, я напомню что у меня длится вся эта эпопея с обменником уже несколько месяцев! Значит некий Роман за несколько часов предоставил в обменник все документы, видео где он делает разные манипуляции и потом еще созванивается с обменником — прошу проверить это если есть какие то вопросы еще. А как же международные стандарты обменника? Это такие, где у меня требуют созвониться по видео, смеются и называют мошенницей? Bestchange, если вам еще что то не понятно то вы можете запросить у меня все что угодно и я вам предоставлю, я действительно дала им все что они просили, но у них не было в планах отдавать мои средства!
P. S По совету людей из форумов я и моя семья написала жалобы Хостинг провайдеру и поставщику домена на мошеничество со стороны обменника приложив доказательства и ссылки. Хостинг провайдер заблокировал данные предоставленные мошенникам ( Crypto-dom), которые были предоставлены для успешной работы обменника, номер жалобы и доказательства мошеничества обменника у меня есть, все могу предоставить в Bestchange если надо, сейчас наверняка обменник занимается восстановлением своей мошенической работы, так что аккуратнее тут если будете что то обменивать ( совет людям )
| Администратор Crypto-Dom | 18 декабря 2025 13:18 |
Liliia, видели ситуации но такого еще не было, видео материалы подтверждающие участие третих лиц, а так же вознаграждение за прохождение верификации были направлены администрации BestChange. Более того в ходе следствия будут связываться непосредственно в человеком чьи данные вы предоставляли, вы хоть свою претензию перечитайте с начала, у вас день ото дня меняется позиция, вы сами себе противоречите. Администрация мониторинга, отреагируйте, пожалуй
| Liliia | 18 декабря 2025 13:49 |
Отпишите любые хоть малейшие противоречия, которые вы увидели, прямо сюда. Я даю на это полное согласие. Единственное, чем вы вероятно оперируете, это то что в начале диалога я говорила про утерю почты, а позже про то что она одноразовая и отправить от неё сообщения я не могу. На это я уже ответила в комментариях выше: я думала что почта утеряна, так как обычно одноразовые почты — на один раз, и не имеют функции восстановления. Сервис который я использовала — оказалось имел такую функцию
Так же выставите видео с верификации на общее обозрение. Я абсолютно не против этого. Пусть люди посмотрят на ваш "честный сервис", и на доказательства всех ваших слов. Вы нагло обманываете людей! Говорите о "вознаграждение за прохождение верификации", так докажите это! Повторюсь я не против выставления этого видео на общее обозрение
Моя позиция не меняется, обменник заблокировал чистые средства, запросил документы и происхождение средств, прислала вам свои документы и скриншоты, подтверждающие что средства из другого обменника, вы запросили записать видео — и я записала, потом сказали что средства разблокированы и теперь надо написать вам на почту ( все время общались на сайте ), потом вас не устроило что почта одноразовая и попросили видео связь, созвонились, задавали кучу вопросов не по делу и решили что средства не мои, жду ответа обменника
Кстати на время расследования, где будут мои монеро хранится или как в таких случаях делается?
Так же выставите видео с верификации на общее обозрение. Я абсолютно не против этого. Пусть люди посмотрят на ваш "честный сервис", и на доказательства всех ваших слов. Вы нагло обманываете людей! Говорите о "вознаграждение за прохождение верификации", так докажите это! Повторюсь я не против выставления этого видео на общее обозрение
Моя позиция не меняется, обменник заблокировал чистые средства, запросил документы и происхождение средств, прислала вам свои документы и скриншоты, подтверждающие что средства из другого обменника, вы запросили записать видео — и я записала, потом сказали что средства разблокированы и теперь надо написать вам на почту ( все время общались на сайте ), потом вас не устроило что почта одноразовая и попросили видео связь, созвонились, задавали кучу вопросов не по делу и решили что средства не мои, жду ответа обменника
Кстати на время расследования, где будут мои монеро хранится или как в таких случаях делается?
| Администратор BestChange | 20 декабря 2025 08:27 |
Добрый день,
Обменный сервис предоставил администрации доказательства выявленных подозрительных паттернов при прохождении вами процедуры верификации личности.
С учётом представленных материалов финансовая претензия переводится в нейтральный статус с сохранением возможности комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный сервис предоставил администрации доказательства выявленных подозрительных паттернов при прохождении вами процедуры верификации личности.
С учётом представленных материалов финансовая претензия переводится в нейтральный статус с сохранением возможности комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Liliia | 20 декабря 2025 11:53 |
Добрый день, Bestchange! А ваш клиент ( я ) вам ничего не предоставила? Я и моя семья согласна созвониться по видео одновременно с вами ( без видимости лица c вашей стороны ) и с обменником ( чтобы было тоже видно лицо кто разговаривает ) и позадаем друг другу вопросы, я и члены моей семьи тоже позадают, потому что KYC это переводится что то наподобии Знай Своего Клиента, верно? Вот я тоже хочу знать своего клиента ( обменник мой клиент, как и я ему ).
Если именно я проходила верификацию с самого начала ( с осени ), значит на то были причины, в моей стране война и не все члены семьи ни во время обмена, ни через несколько месяцев не могут быть вместе чтобы все объяснить вам. У меня доступы есть к кошелькам монеро, в чем мошеничество? Я требую предоставить конкретно почему средства мне не отдают, предоставьте документальную причину ( видео или еще что то ), эти документы будут тоже направлены уже в другие структуры, которые и решат было мошенyичество или его не было, WhiteBit эти средства разблокировал уже, так в чем сейчас дело? "
Hetzner ( Поставщик хостинга обменнику ) уже заблокировал сайт обменника в подозрении на ***
Поставщик домена тоже вкурсе, сказал что сайт этот уже отключен, но если включится, то тоже рассмотрят жалобу по поводу их домена
В WhiteBit тоже подана претензия и сейчас рассматривается, если WhiteBit согласится принять у меня и моей семьи верификацию, то наверное обменник должен отдать средства назад в Whitebit или как это делается? Мне важно чтобы заблокированные средства на время верификации не были у *** ( Crypto-dom ). Прошу мне написать каким способом я сейчас могу вернуть средства, как вы видите это? Если скажите что никак то прошу дать данные человека, который стоит за Crypto-dom чтобы написать заявление на него, потому что crypto-dom это сайт, сделанный на быструю руку, который нарушил правила хостинга и домена, помечен в данный момент как *** у этих сервисов, информации о котором нигде нет, Crypto-dom это просто посредник, который обменивает средства людей с помощью биржи WhiteBit, даже если биржа замораживает средства и после предоставления всего что они просят средства размораживаются, но crypto-dom так не считает и ставит свои условия.
Если именно я проходила верификацию с самого начала ( с осени ), значит на то были причины, в моей стране война и не все члены семьи ни во время обмена, ни через несколько месяцев не могут быть вместе чтобы все объяснить вам. У меня доступы есть к кошелькам монеро, в чем мошеничество? Я требую предоставить конкретно почему средства мне не отдают, предоставьте документальную причину ( видео или еще что то ), эти документы будут тоже направлены уже в другие структуры, которые и решат было мошенyичество или его не было, WhiteBit эти средства разблокировал уже, так в чем сейчас дело? "
Hetzner ( Поставщик хостинга обменнику ) уже заблокировал сайт обменника в подозрении на ***
Поставщик домена тоже вкурсе, сказал что сайт этот уже отключен, но если включится, то тоже рассмотрят жалобу по поводу их домена
В WhiteBit тоже подана претензия и сейчас рассматривается, если WhiteBit согласится принять у меня и моей семьи верификацию, то наверное обменник должен отдать средства назад в Whitebit или как это делается? Мне важно чтобы заблокированные средства на время верификации не были у *** ( Crypto-dom ). Прошу мне написать каким способом я сейчас могу вернуть средства, как вы видите это? Если скажите что никак то прошу дать данные человека, который стоит за Crypto-dom чтобы написать заявление на него, потому что crypto-dom это сайт, сделанный на быструю руку, который нарушил правила хостинга и домена, помечен в данный момент как *** у этих сервисов, информации о котором нигде нет, Crypto-dom это просто посредник, который обменивает средства людей с помощью биржи WhiteBit, даже если биржа замораживает средства и после предоставления всего что они просят средства размораживаются, но crypto-dom так не считает и ставит свои условия.
| Liliia | 24 декабря 2025 13:26 |
1 На обменник написана жалоба хостинг — провайдеру со всеми доказательствами мошеничества и незаконного удержания средств.
Итог: Хостинг провайдер перестал предоставлять им услуги ( номер заявки имеется, но обменник может обратится просто к анонимным хостинг- провайдерам и купить все что нужно )
2 На обменник написана жалоба домен — провайдеру со всеми доказательствами мошеничества и незаконного удержания средств.
Итог: Домен провайдер сказал что их сайт и так не работает, если работа возобновится, то можно подать заново, номер заявки сохранен
3 Написаны жалобы в несколько форумов, где было все объяснено, модераторы форума посоветовали обменнику вернуть средства мне, так как самим обменником были нарушены правила АМЛ, на их сайте нет никаких пометок что криптовалюта, не имеющая уровень АМЛ должна проходить верификацию, но обменник сказал что допишет правила когда сайт будет восстановлен.
4 Написано заявление в киберполицию ( номер заявки имею ), где были предоставлены все ссылки на жалобы в разные сервисы ( обменник называл это давлением )
5 И наконец последний пункт, Bestchange не дает никаких ответов и ничего не советует, никак не хочет помочь и как я понимаю встал на сторону обменника. Хочу заметить что куда я я не обращалась — все мне каким то образом помогали, а Bestchange, в котором и был найден данный обменник, просто отмалчивается!
Итог: Хостинг провайдер перестал предоставлять им услуги ( номер заявки имеется, но обменник может обратится просто к анонимным хостинг- провайдерам и купить все что нужно )
2 На обменник написана жалоба домен — провайдеру со всеми доказательствами мошеничества и незаконного удержания средств.
Итог: Домен провайдер сказал что их сайт и так не работает, если работа возобновится, то можно подать заново, номер заявки сохранен
3 Написаны жалобы в несколько форумов, где было все объяснено, модераторы форума посоветовали обменнику вернуть средства мне, так как самим обменником были нарушены правила АМЛ, на их сайте нет никаких пометок что криптовалюта, не имеющая уровень АМЛ должна проходить верификацию, но обменник сказал что допишет правила когда сайт будет восстановлен.
4 Написано заявление в киберполицию ( номер заявки имею ), где были предоставлены все ссылки на жалобы в разные сервисы ( обменник называл это давлением )
5 И наконец последний пункт, Bestchange не дает никаких ответов и ничего не советует, никак не хочет помочь и как я понимаю встал на сторону обменника. Хочу заметить что куда я я не обращалась — все мне каким то образом помогали, а Bestchange, в котором и был найден данный обменник, просто отмалчивается!
КомментироватьУдалить
| Lili |  |
94.228.213.* | 15 декабря 2025 16:10 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Подскажите меняли месяц назад всё прекрасно работало!
А сегодня сайт не грузит, что сломалось или обменник всё?
А сегодня сайт не грузит, что сломалось или обменник всё?
| Администратор Crypto-Dom | 16 декабря 2025 08:11 |
Здравствуйте, Lili,
Добрый день, занимаемся решением возникшей проблемы, в ближайшее время сайт станет вновь доступен. Благодарим за комментарий.
Добрый день, занимаемся решением возникшей проблемы, в ближайшее время сайт станет вновь доступен. Благодарим за комментарий.
| Lili | 16 декабря 2025 22:58 |
А приблизительно, когда ваш сервис заработает?
| Lili | 19 декабря 2025 23:46 |
Хороший обменник был, включите ему уже хост.
КомментироватьУдалить
| Kostja |  |
176.67.86.* | 16 декабря 2025 09:41 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Обменник платит 2 доллара за хорошие отзывы о себе, не советую тут что то менять, очень мутная схема с верификациями.
| Администратор Crypto-Dom | 16 декабря 2025 13:03 |
Здравствуйте, Kostja, отзыв оставлен с целью искусственной дискредитации, наш обменный пункт не активен последние 24 часа, пользователи не совершают обмены, более того последний кейс с верификаций был более 7 дней назад, который оперативно решен, пользователь сам удалил претензию после предоставления информации и получение возврата в течении нескольких часов. Что лишний раз подтверждают искусственно ложную представленную информацию в данном отзыве.
Просим администрацию мониторинга вмешаться, запросить данные от пользователя, и полностью удалить данный комментарий, в случае не получения подтверждений о заявлениях в данном отзыве.
Просим администрацию мониторинга вмешаться, запросить данные от пользователя, и полностью удалить данный комментарий, в случае не получения подтверждений о заявлениях в данном отзыве.
| Kostja | 16 декабря 2025 15:50 |
Удивлен чтовы ответили:) Вы наверное пишите про 7 дней назад имея ввиду отзывы пользователя Roman? Что в моем отзыве не так? Про 2 доллара за отзыв это не правда чтоли? Не горячитесь пожалуиста:) Я зашел написать отзыв об FF и заодно вам написал, без претензий:)
| Администратор Crypto-Dom | 16 декабря 2025 17:55 |
Kostja, вы утверждаете что это ваш отзыв, уточните пожалуйста почту указанную в заявке и претензии от Roman, это поможет избежать недопонимания и сохранить доверие к вашему отзыву, в противном случае он будет расценен как дискредитация от другого пользователя, что лишний раз подтвердит его мошеннические действия.
| Kostja | 16 декабря 2025 18:19 |
Да что вы так бомбите то))))))), Roman это не я а это человек у когорого вы затребовали верификацию из за грязных денег, а он вас напугал и вы ему вернули все без верификации )))))) Все Хорошо, давайте закроем эту тему )) Я не имею ничего против вас.
| Администратор Crypto-Dom | 16 декабря 2025 18:37 |
Kostja, считаем прямым доказательством искусственной дискредитации размещённую пользователем претензию, указанную ниже. Ситуация с Романом была решена максимально оперативно - средства были возвращены сразу после предоставления запрошенной информации в рамках AML Compliance.
То, что вы оперируете именами участников претензии, которая находилась на мониторинге всего несколько часов, и продолжаете ссылаться на неё спустя более чем 7 дней, лишь дополнительно подтверждает данный факт.
В связи с вышеизложенным просим администрацию мониторинга рассмотреть указанную информацию и запросить у пользователя подтверждение фактического взаимодействия с обменным пунктом.
То, что вы оперируете именами участников претензии, которая находилась на мониторинге всего несколько часов, и продолжаете ссылаться на неё спустя более чем 7 дней, лишь дополнительно подтверждает данный факт.
В связи с вышеизложенным просим администрацию мониторинга рассмотреть указанную информацию и запросить у пользователя подтверждение фактического взаимодействия с обменным пунктом.
| Kostja | 16 декабря 2025 18:45 |
Пффффф да что вы смешные то такие!::)))))))Неотчитывайтесь передо мной;)))Мне глубоко наплевать на вас и на романа серьезно говоря, я написал отзыв по общению в закрытом чате криптанов.счастливо!
КомментироватьУдалить
| Alien |  |
145.40.132.* | 15 декабря 2025 12:24 |
Все замечательно, быстро, выгодно обменяли. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
79.177.138.* | 15 декабря 2025 01:24 |
Менял несколько раз. Надёжно.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
159.224.217.* | 13 декабря 2025 19:03 |
Все прошло отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Macmurray |  |
193.138.7.* | 13 декабря 2025 17:07 |
The payment arrived in about 3-4 minutes, which was incredibly fast. Thank you very much.
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
79.177.138.* | 13 декабря 2025 16:21 |
Лучший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
79.177.138.* | 13 декабря 2025 08:53 |
С карты купил биткоин, очень быстро перевели.
0
КомментироватьУдалить
| Gelya | |
5.58.57.* | 12 декабря 2025 17:28 |
Пользуюсь данным обменником уже не в первые, возникли сложности, но администрация данного сервиса решила вопрос быстро, спасибо за помощь, рекомендую. Удачи данному обменнику.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
31.127.15.* | 12 декабря 2025 14:47 |
Первый раз делал обмен. Заявку обработали за 10 минут. Обменом доволен. Буду пользоваться данным обменником.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
94.154.232.* | 12 декабря 2025 12:54 |
Быстрый и удобный сервис, свою работу ребята знают и выполняют её качественно.
0
КомментироватьУдалить
| Romo |  |
144.64.97.* | 12 декабря 2025 10:49 |
Меняю тут постоянно, работает качественно. Всегда удобно и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Вика | |
81.156.61.* | 11 декабря 2025 16:29 |
Хороший сервис, ребята работают на все сто процентов!
0
КомментироватьУдалить
| YoY | |
91.123.155.* | 11 декабря 2025 13:02 |
10/10 по уровню сервиса и выгодности обмена! Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Mark | |
217.103.194.* | 10 декабря 2025 16:42 |
Давно пользуюсь услугами этого обменника, тут всё быстро, удобно, надёжно, прозрачно! Максимально удобно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Стассс |  |
80.238.99.* | 10 декабря 2025 14:59 |
Обменник делает свою работу качественно и быстро... Зайду ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Оксана | |
193.19.255.* | 9 декабря 2025 16:57 |
Надежный и эффективный сервис, всегда могу на него положиться.
0
КомментироватьУдалить
| Jumbo |  |
140.228.59.* | 9 декабря 2025 15:45 |
Спасибо! Всё прошло быстро. Очень комфортно взаимодействовать.
0
КомментироватьУдалить
| Лёха | |
195.49.149.* | 9 декабря 2025 14:07 |
Обмен прошел гладко и без каких-либо проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Gani |  |
91.182.104.* | 9 декабря 2025 13:23 |
Обмен за несколько минут без каких-либо проблем, что ещё нужно для счастья?) Благодарю за предоставленные возможности обмена.
0
КомментироватьУдалить
| TeddyBe | |
90.209.1.* | 8 декабря 2025 17:35 |
Все прошло успешно! Спасибо. Приятно с вами работать. Всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Agent007 |  |
86.200.155.* | 8 декабря 2025 15:48 |
Обмен прошел очень быстро. Буквально через пять минут. Замечательный обменник. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Tema | |
88.184.52.* | 8 декабря 2025 13:44 |
Огромное спасибо за оперативность, пользуюсь не первый раз и всегда быстро проходит обмен, так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.105.208.* | 6 декабря 2025 14:34 |
Как всегда все оперативно! Спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Lara | |
82.32.57.* | 6 декабря 2025 11:48 |
Отличный обменник. Все очень удобно и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Марина | |
94.2.81.* | 5 декабря 2025 14:15 |
Рекомендую обменник, всегда работают быстро, приятная служба поддержки.
0
КомментироватьУдалить
| Saha | |
94.158.95.* | 5 декабря 2025 12:16 |
Комфортний та надійний в плані оперативності обмінник.
0
КомментироватьУдалить
| Даша | |
95.136.117.* | 4 декабря 2025 15:42 |
Как всегда быстро и просто! Каждый месяц с вами;)
0
КомментироватьУдалить
| Bo1d | |
84.70.28.* | 4 декабря 2025 13:55 |
Обмен прошел быстро. Все понравилось. Пользуюсь сервисом не первый раз.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
195.114.144.* | 4 декабря 2025 10:26 |
Быстро всё поменялось, никаких проблем не возникло. Давно уже сижу на этом обменнике. Всегда всё хорошо.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Crypto-Dom за последние 30 дней: