Обменный пункт GrumBot

Сервис 11/10. Быстро четко и без задержек, менеджер активно отвечал на все мои вопросы так как был первый перевод, лучшие ребята на рынке ))

Хороший сервис, рекомендую. Деньги пришли практически мгновенно. Понравилось, что не высокий порог для перевода, в отличии от других сервисов. И нет всяких BAN и других непонятных полей, все просто и понятно. Благодарю.

Зашла просто посмотреть, а в итоге быстро всё обменяла. Никаких сложностей, всё понятно. Скорость порадовала, не пришлось ждать.

Нужно было найти не самое популярное направление обмена, и как раз у них оно оказалось доступно, что уже плюс. Сам процесс прошёл быстро, без лишних шагов и путаницы, интерфейс понятный, всё делается буквально за несколько минут.

Всё хорошо, ещё бы курс чуть лучше, но прогнозируемость результата в проверенном месте того стоит.

Отличный обменник!

Спасибо все супер быстро, рекомендую.

Отличный обменник! 5 звёзд. Нужное направление нашли сразу, курс порадовал. Всё оформили буквально за пару минут, быстро и удобно. Спасибо сервису!

Нашла обменник GrumBot на Bestchange. Перед тем как создавать заявку на обмен прочитала Правила обменника.
Вчера 31.03 в 16:54:53 мск создала обмен со своей карты Альфабанка на USDT TRC-20 на сумму 9500 рублей.
Получила реквизиты для перевода, произвела перевод на точную сумму одним платежом с указанной мною карты спустя 3 минуты, как получила реквизиты. Написала в чат, так как не нажималась кнопка Я оплатил, мне сразу ответили чтобы я отправила чек ПДФ, я предоставила чек в ПДФ в 17:10 мск с моего банка в чат и получила сообщение что нужно подождать, идёт проверка, она в среднем занимает до 1 часа, мы сообщим Вам.
Спустя 3 часа я написала снова, что с моей заявкой и сколько ждать не "в среднем" а максимальное время, сказали до 2-3 часов (хотя уже прошло 3 часа). Ладно, я не спешила, оставила заявку.
В 23:01 мск моя заявка перешла в статус Удалена.
Я написала сегодня, когда ждать ответ. Мне сказали что Нам ещё не ответила платежная система. Я уточнила, сколько мне ждать, какой регламент? (этого не прописано в Правилах, нет четкого ответа, там только информация о банк. переводах, это моего обмена не касается). Мне ответили что сегодня должны ответить, попросили проверить карту, не вернулась ли сумма. Я проверила, ничего не вернулось.
В итоге спустя ровно сутки у меня потребовали видео с кабинета банка.
Я не смогу сделать видео, на телефоне я этого делать не умею, живу я сама, мне 63 года, просить делать такое кого-то я не буду. Я могу отправить чек, я могу отправить выписку по карте, все документы.
Хорошо, я попросила либо отправить мне ЮСДТ, либо вернуть сумму на ту же карту с вычетом комиссии 20% (так прописано у них в правилах). Хотя я НЕ нарушила правила, я сделала перевод, я предоставила чек сразу (а надо до 24 часов, иначе платеж будет утерян, так написано в правилах), сумма ровно та, регламент времени соблюдён, карта моя, не третье лицо и т. д.
Мне в итоге сказали "Оплата не прошла, платеж утерян".
При всём уважении, это не моя проблема, я всё сделала верно, деньги ушли, чек есть, выписка есть, всё есть. Верните мне мои деньги на карту или отправьте ЮСДТ как в заявке, выполните свои обязательства, так как я свои выполнила. Есть все документы.
С этой же карты я делала 2 обмена сегодня в другом обменнике с Вашего сайта (Бестченджа), всё прошло автоматически, есть и заявки, и обменник, и письма на почте. и чеки (точно с той же карты), и есть выписка, где и те и те платежи видны, и суммы. Только там всё прошло, а тут "Ваша сумма утеряна".
Прошу помочь мне вернуть деньги на мою ту же карту (с вычетом комиссии, как указано в правилах), либо отправить ЮСДТ на мой кошелёк.

Хочу оставить свой отзыв благодарности. Тех поддержка просто супер, всегда подскажет и если необходимо поможет. Спасибо за вашу работу.

Респект друзі вам, все пройшло успішно.

Спасибо все супер быстро, рекомендую.

Обмін з UAH на Полігон(Матік). Все дуже швидко і надійно. Дякую! Підтримка працює на відмінно. Рекомендую!

Я регулярно пользуюсь услугами данного обменника. Обмен проходит очень быстро, без лишних заморочек, самое главное, без блокировок карт.

Постоянно пользуюсь обменником. Операции проходят быстро. Все на высшем уровне!

Обменник с хорошими курсами. Первый обмен! Хорошее безопасное место, удобно и быстро! Спасибо!.

Всё отлично пришло и курс хороший.

Очень хороший обменник, все быстро. обменивал USDT на карту, самое приятное это то, что минимальная сумма для вывод, в моем случае была всего 2000р. В общем лучший обменник, спасибо. Рекомендую!

Заявка успешно выполнена — спасибо! Сервис однозначно рекомендую: всё сделано на высшем уровне.

Всё происходит просто и достаточно быстро. Хороший сервис!

Хороший и быстрый обменник! Обменял крипту USDT к себе на карту, всё поступило моментально. Буду ещё пользоваться.

Постоянно пользуюсь этим обменником — всё удобно и понятно. Операции проходят быстро: иногда чуть дольше, иногда практически мгновенно, но всегда успешно. Спасибо!

Заявка выполнена! спасибо! рекомендую сервис.
Все на высшем уровне!

Была проблема — решили. Приятный курс, приятная техническая поддержка. 5+

Я обратилась к услугам обменного пункта Grumbot через сервис BestChange по направлению "Банковская карта RUB — Банковская карта UAH". На сайте BestChange обменником был указан курс 1.97.
Перейдя на сайт обменника, я создала заявку №***на сумму 3000 RUB. Сразу после создания заявки курс был произвольно изменен обменником на 3.30 без какого-либо предупреждения, что привело к потере моих средств (я должна была получить 1507.54 UAH, а по факту мне выплачивают 909.09 UAH).
Обменник ведет себя недобросовестно:
Использует привлекательный курс на агрегаторе для привлечения клиентов, а затем меняет условия в одностороннем порядке.
В переписке поддержка противоречит сама себе: сначала утверждает, что верификация не требуется, а затем требует избыточный пакет документов (все страницы паспорта, справки о регистрации, квитанции ЖКХ) для суммы в 3000 рублей, что не было указано в условиях на мониторинге.
Отказывается отменять операцию или пересчитывать сумму, хотя средства еще не были выплачены, мотивируя это нахождением заявки "в процессе".
Это выглядит как умышленное удержание средств под надуманным предлогом для принуждения к предоставлению персональных данных.
Требую:
Пересчитать выплату по курсу 1.97, заявленному на BestChange на момент создания моей заявки.
В случае отказа — произвести немедленную отмену заявки и возврат моих 3000 RUB в полном объеме на исходный счет без прохождения избыточных проверок.
Все подтверждающие скриншоты (курс на BestChange, созданная заявка с заниженной суммой, противоречивая переписка с поддержкой) приложены к жалобе.

Постоянно пользуюсь обменником. Все быстро и просто. Иногда чуть дольше, иногда — мгновенно! Но все успешно. Спасибо!

Всё в порядке, немного дольше получилось, чем обычно, спишем на выходные, но в целом я этим сервисом доволен!

Все прошло быстро.

Искал конкретное направление обмена и приятно удивился, что именно оно было доступно не пришлось искать другие сервисы. Обмен прошёл быстро и без проблем, деньги зачислились мгновенно, интерфейс простой и удобный, всё понятно с первого взгляда.

Всё отлично, придраться не к чему!

Очень нравится, что всегда можно найти нужное направление обмена, даже если в других местах его нет в наличии. Курсы выгодные, всё прозрачно, никаких скрытых комиссий. Огромное спасибо.

Отличный обменник, перевели за пару минут.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Спасибо, как всегда моментально.