|
Обменный пункт BTC-Обменник
Перейти на сайт BTC-Обменник
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1902 | ||
| Возраст: | 9 лет | Финансовых претензий: | 0138 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 11 месяцев | Курсов обмена: | 1 217 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $107 848 794 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTC-Обменник был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTC-Обменник скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTC-Обменник, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Юрий |  |
109.123.157.* | 21 мая 2026 10:22 |
Все отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Kamush |  |
84.54.86.* | 28 апреля 2026 09:17 |
Лучшая техподдержка, один из немногих обменников что не задрали минимальную сумму по Antarctic.
0
КомментироватьУдалить
| Len |  |
94.103.3.* | 26 марта 2026 17:45 |
Реквизитов нет никаких 3 заявки в разное время на разные суммы, оператор сказал извините опять нет реквизитов, попробуйте позже. Прошло 40 минут, снова создаю заявку опять нет.... кстати не только тут. https://ibb.co/TBtnWcz4
Почему нельзя включить обменник когда есть реквизиты?
Почему нельзя включить обменник когда есть реквизиты?
| Администратор BTC-Обменник | 26 марта 2026 18:11 |
Здравствуйте, Len,
К сожалению, так бывает, что реквизитов может не хватать из-за большого количества заявок, но это никак не влияет на качество работы.Реквизиты выдает автоматическая система и невозможно отследить в какой именно момент их может не хватать. В данном случае, это глобальная проблема с банками, которая от нас, к сожалению, не зависит.
Тех отдел делает все возможное и периодически запас реквизитов пополняется.
К сожалению, так бывает, что реквизитов может не хватать из-за большого количества заявок, но это никак не влияет на качество работы.Реквизиты выдает автоматическая система и невозможно отследить в какой именно момент их может не хватать. В данном случае, это глобальная проблема с банками, которая от нас, к сожалению, не зависит.
Тех отдел делает все возможное и периодически запас реквизитов пополняется.
КомментироватьУдалить
| Олександр |  |
37.27.0.* | 17 февраля 2026 15:34 |
Лучшая техподдержка, один из немногих обменников что не задрали минимальную сумму по Alipay.
0
КомментироватьУдалить
| Colin |  |
94.20.141.* | 14 января 2026 13:11 |
Ребята превзошли мои ожидания.
Быстрый обмен, выгодный курс, оперативная поддержка.
Выбираешь сервис обмена, остановись... Тебе сюда!
Быстрый обмен, выгодный курс, оперативная поддержка.
Выбираешь сервис обмена, остановись... Тебе сюда!
0
КомментироватьУдалить
| Димка |  |
95.141.32.* | 2 января 2026 19:28 |
Ребят лучшие помогли под праздник.
0
КомментироватьУдалить
| Жорра |  |
194.164.34.* | 9 декабря 2025 12:25 |
Очень быстро и оперативно. Поддержка топ!
0
КомментироватьУдалить
| Serii volk | |
80.44.60.* | 18 ноября 2025 19:29 |
Менял тон на рубли дважды. Курс не фонтан, но все пришло.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
109.203.200.* | 16 ноября 2025 14:31 |
Всё отлично. Менял Monero XMR на зелёный руб. Пришло чуть больше.
0
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
188.166.41.* | 15 ноября 2025 22:16 |
Все круто мне нравится больше чем обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Тенищев Артем Владимирович | |
46.63.223.* | 15 ноября 2025 08:33 |
Очень неплохой сервис. мне нравится. всё чётко и быстро.и с маленькими обьёмами работают шустренько.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина |  |
212.83.149.* | 12 ноября 2025 15:45 |
Менеджер Владимир — солнышко и професионал своего дела, помог, подсказал, уточнил все детали, приятный в общении. Сам обменник один из самых комфортных и быстрых, и по сравнению с другими небольшая комисия.
0
КомментироватьУдалить
| Ernest |  |
145.224.111.* | 20 октября 2025 01:32 |
Крутой и Быстрый.
0
КомментироватьУдалить
| ЛНРгеймер | |
190.2.148.* | 9 сентября 2025 14:56 |
25 долларов вывел на карту Промсвязьбанк в течение 15-20примерно пришло всё чётко замечательный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
178.125.231.* | 6 сентября 2025 14:42 |
Менял TRX на RUB все быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| ЛНРгеймер | |
93.190.140.* | 23 августа 2025 17:10 |
Всё чётко пришли обменял "25 долларов" в "рублях мне" быстро очень течение 5 минут даже меньше!
0
КомментироватьУдалить
| Мдэ |  |
144.126.133.* | 19 июля 2025 07:03 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обменник не выдает реквизиты для оплаты в заявке. что тогда делает обменник тут, в выдаче, если у него проблемы? "1. Переведите средства на данную карту: На данный момент свободных реквизитов нет. Попробуйте пересоздать заявку. Приносим свои извинения! Если карта не появилась на странице, пожалуйста пересоздайте заявку."
Почему нужно тратить время и шариться по обменникам искать кто выдаст реквизиты. Не можете выдать — не отсвечивайте в выдаче, есть те, кто могут выдать (только меня они не устраивают, но это уже совсем другая история)
Почему нужно тратить время и шариться по обменникам искать кто выдаст реквизиты. Не можете выдать — не отсвечивайте в выдаче, есть те, кто могут выдать (только меня они не устраивают, но это уже совсем другая история)
0
КомментироватьУдалить
| Obi | |
146.70.53.* | 13 июля 2025 16:26 |
Хороший обменник, искал где по меньше минимальные суммы и пришёл к ним, обменяли быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
46.172.233.* | 8 июля 2025 14:18 |
Выполнил успешный вывод USDT на карту Сбера. Автоматом платёж не прошел, не было привязки к СБП. Но поддержка мгновенно решила вопрос в ручном режиме. Я получил чек, о котором не предупредил заранее, а нужно было. Я доволен, спасибо команде!
0
КомментироватьУдалить
| Roma | |
185.248.85.* | 2 июля 2025 18:58 |
Все быстро без задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Тамара |  |
114.10.156.* | 1 июля 2025 07:52 |
Сервис не работает, обман пользователей.
| Тамара | 1 июля 2025 07:55 |
Прошу администрацию Bestchange удалить данный обменник так как они не работают, просто обычный обман пользователей.
| Администратор BestChange | 1 июля 2025 08:10 |
Приветствуем, Тамара.
Мы видим, что сайт обменного пункта работает. Пожалуйста, опишите проблему более подробно.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы видим, что сайт обменного пункта работает. Пожалуйста, опишите проблему более подробно.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTC-Обменник | 1 июля 2025 08:31 |
Здравствуйте, Тамара,
сервис работает в штатном режиме, в чате оператор Вам указал что есть трудности с выдачей реквизитов, так как сейчас банки ужесточили контроль, мы со своей стороны получаем много блоков по картам, но реквизит выдается для оплаты. Приносим извинения за неудобства, хороших Вам обменов.
сервис работает в штатном режиме, в чате оператор Вам указал что есть трудности с выдачей реквизитов, так как сейчас банки ужесточили контроль, мы со своей стороны получаем много блоков по картам, но реквизит выдается для оплаты. Приносим извинения за неудобства, хороших Вам обменов.
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
51.195.107.* | 29 июня 2025 06:56 |
Все просто супер, помогли очень.
0
КомментироватьУдалить
| Неизвестный клиент | |
80.71.157.* | 18 июня 2025 18:12 |
Обменял с trc20 на карту МИР, все прошло быстро. Операторы и сотрудники пункта быстро подсказали и рассказали как все правильно сделать.
0
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
51.159.226.* | 18 июня 2025 16:20 |
Максимально быстрый обмен, наверное занял перевод 2-3 минуты. В поддержке помогали, так как первый раз пользовался их услугами. Остался доволен, спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
35.159.114.* | 15 мая 2025 11:33 |
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Для обмена требуют срок действия карты. Похоже на ***. Так можно и cvc подобрать.
| Администратор BTC-Обменник | 15 мая 2025 11:43 |
Здравствуйте, Александр,
Вам объяснили что срок действия требует система через которую совершается оплата заявки. Без обмена не нужно пожалуйста вводить других пользователей в заблуждение и оставлять комментарии. Просим Вас его удалить и хороших Вам обменов.
Вам объяснили что срок действия требует система через которую совершается оплата заявки. Без обмена не нужно пожалуйста вводить других пользователей в заблуждение и оставлять комментарии. Просим Вас его удалить и хороших Вам обменов.
| Александр | 14 июня 2025 09:02 |
Интересно, зачем ваша система требует срок действия. Ни в одном обменнике подобного нету.
| Администратор BTC-Обменник | 14 июня 2025 09:05 |
Александр, средства отправляются с автоматического выплатного канала, для корректной выплаты требуется срок действия. Без обмена не нужно пожалуйста вводить других пользователей в заблуждение и оставлять комментарии. Просим Вас его удалить и хороших Вам обменов. Для получения информации можно связаться с оператором в чате.
КомментироватьУдалить
| Хозяин | |
45.144.175.* | 4 июня 2025 14:01 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал заявку в 15:38, перевел на карту средства, отдал чек, обещали в ближайшее время решить. Пришел с работы, средств нет, вроде просьба была у оператора, сделал, бескорыстно, но в итоге на слово больше не буду верить. Хорошо сумма не великая, наукой будет. Теперь ждать до 3х дней пока банк выписку даст. Быстрый обмен. Рекомендовать не стану. Отзыв тоже не изменю.
| Хозяин | 4 июня 2025 14:14 |
Оператор писал что средства скоро поступят. Теперь заявка в воздухе висит. Администрация Bestchange вмешайтесь в ситуацию. Есть вопрос по отзывам. И факты.
| Администратор BestChange | 4 июня 2025 14:20 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 14:24 |
Здравствуйте, Хозяин,
к сожалению после проведения проверки как автоматической системой, так же в ручном режиме, средства от Вас на данный момент не поступили. Оператор в чате Вам сообщил что на банковскую систему мы не влияем, видео с ЛК отправили Вам в чат о том что поступлений на нашу карту нет.
к сожалению после проведения проверки как автоматической системой, так же в ручном режиме, средства от Вас на данный момент не поступили. Оператор в чате Вам сообщил что на банковскую систему мы не влияем, видео с ЛК отправили Вам в чат о том что поступлений на нашу карту нет.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 14:28 |
Правильно у вас отзывы висят и многие пишут о просьбах удаления негативных вашими сотрудниками. Претензию не снимайте, пока имеется проблема. 5т.р. тоже деньги. Просьба администрации проанализировать статистику комментариев и суть проблем в частности у клиентов. Средства были отправлены банком, это я выяснил с звонка, не снимайте претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 14:36 |
Хозяин, отправьте пожалуйста нам выписку с банка о том, что средства отправлены. С нашей стороны мы отправили Вам видео с личного кабинета, как доказательства того, что средства нам на указанную карту пока не поступили к сожалению от Вас.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 14:38 |
Совкомбанк сказал ожидать до 3 рабочих дней. Вообще прекрасно.
Ребята, подумайте перед обменом.
Ребята, подумайте перед обменом.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 14:42 |
Хозяин, как и писали раннее на банковскую систему мы не влияем, мы так же заинтересованы в положительном исходе данной ситуации, нам важен каждый клиент. Но пока от Вас средства не поступили к сожалению.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 14:44 |
Ну великолепно. Все потери на мне. Пусть будет претензия до урегулирования ситуации. Ждем выписку!
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 14:48 |
Хозяин, мы отправили Вам видео доказательства о том что средств нет, претензию мы снимаем, так как на данный момент средства от Вас не поступили к сожалению.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 14:49 |
Но средств и у меня нет! Я все отправил. А то как обработается это уже не моей головы боль, вы за это комиссию имеете. Претензия обоснована.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 14:51 |
Хозяин, у нас обменный пункт, но не банк и на их работу мы никаким образом не влияем, как и писали раннее, как Вы понимаете заявка обрабатывается как поступают средства, но на данный момент их с Вашей стороны нет.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 14:52 |
Предоставлю выписку, даже если обработаете раньше, дам ее через 3 дня и отзыв будет подниматься.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 15:00 |
Хозяин, мы с удовольствием выполним заявку, как только получим от Вас средства. И так же уточнили в банке что, выписка готовится в течении 20-30 минут обычно. Хороших Вам обменов.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 15:01 |
В совком банке не по 30 минут, это не сбербанк или втб.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 15:03 |
Хозяин, мы всегда на связи и рады помочь, провели еще раз проверку, но к сожалению как и раннее средств на указанной карте нет.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 15:04 |
Почему то вчера на сове и сейчас на котлете все прекрасно прошло по обменам, что у вас происходит, это я не знаю.
| Хозяин | 4 июня 2025 15:05 |
Да блин. Нафиг я связался вообще...
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 15:14 |
Хозяин, мы понимаем Вас, но это не у нас происходит, так как мы не банк и не банковская система. Если есть задержки со стороны банков, мы к сожалению на это не влияем. Будем рады обменам, как только от Вас поступят средства на указанную в заявке карту.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 15:16 |
Ага, еще одну создать, что бы с пеной у рта опять доказывать что деньги отправлены.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 15:20 |
Хозяин, это не обязательно, мы всегда с радостью готовы помочь клиенту в сложившейся ситуации. Но так же как и раннее средств на данный момент на указанной карте нет к сожалению.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 16:05 |
Ну да ну да.... В основном.
Претензия возобновлена
| Хозяин | 4 июня 2025 16:12 |
А то что ваша карта может быть проблемной этого, конечно же, вы не рассматриваете.
| Хозяин | 4 июня 2025 16:12 |
Обязательно проблема со стороны клиента позиционируется!
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:16 |
Хозяин, проблема может заключаться в банковской системе, о чем не однократно писали Вам, на которую мы к сожалению не влияем. Если Вы хотите вести диалог, можете написать оператору в чат, спасибо Вам.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 16:19 |
Я хотел бы уже разобраться с этим вопросом а не диалоги вести, при всем уважении. По поводу банков это мне понятно еще с первого раза. Проблема то все равно остается.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:22 |
Хозяин, мы Вас понимаем, и так же хотим разобраться в сложившейся ситуации. Проблема, как Вы понимаете в банковской системе, не в обменном пункте, с нашей стороны мы делаем все возможное для урегулирования ситуации, так же с Вашей ожидаем выписку с банка для подтверждения платежа.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 16:24 |
Завтра то мне точно будет не актуально, но потом только не пишите извините, так получилось и т.д. спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:26 |
Хозяин, мы ждем от Вас поступлений на указанный номер карты. Пока его нет, как только средства от Вас поступят заявка автоматически будет выполнена. Но к сожалению пока средств нет.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 16:29 |
Ну тогда ожидаем поступления либо выписку, но все равно начнется опять какая либо история.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:32 |
Хозяин, понимаем Вас, ожидаем разрешения данной ситуации.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 16:32 |
С нетерпением.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:32 |
Хозяин, если средства были отправлены и поступят на указанную в заявке карту, средства сразу будут отправлены на указанный в заявке адрес в автоматическом режиме.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 16:33 |
Я вас услышал.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:33 |
Хозяин, спасибо Вам, всегда рады помочь
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 16:34 |
Да не за что. Ни в чем себе не отказывайте на эту сумму.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:36 |
Хозяин, вы можете написать в чат оператору, Вам видео отправили с личного кабинета что поступлений нет. О чем так же неоднократно Вам сообщали.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 16:38 |
Да не открывает у меня видео, телефон ZTE, их уже не производят, не то что открыть что то с чата. ай.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:53 |
Хозяин, очень жаль(
В любом случае, ситуацию Вам описали, ждем ответ от банка)
Мы хотим решить эту проблему так же, как и Вы??
В любом случае, ситуацию Вам описали, ждем ответ от банка)
Мы хотим решить эту проблему так же, как и Вы??
Претензия снята
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:56 |
Хозяин, Вы можете написать в чат оператору, тут нет нашей вины в том что у Вас не открывается видео с доказательством что средства от Вас не поступили на указанную в заявке карту.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 16:56 |
Хозяин, Вы можете написать в чат оператору, тут нет нашей вины в том что у Вас не открывается видео с доказательством что средства от Вас не поступили на указанную в заявке карту.
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 17:08 |
Зато у меня баланс определенно уменьшился.
Потом найдется случайно..... Как бы...
Потом найдется случайно..... Как бы...
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 17:09 |
Хозяин, не понимаем Вас к сожалению, напишите оператору в чат для диалога. спасибо
Претензия снята
| Хозяин | 4 июня 2025 17:10 |
Там толку никакого, к сожалению.
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 4 июня 2025 17:11 |
Хозяин, тут уже больше похоже на спам к сожалению, напишите оператору в чат, спасибо
Претензия снята
| Хозяин | 13 июня 2025 16:09 |
Да не открывается ваш чат!
Претензия возобновлена
| Администратор BTC-Обменник | 13 июня 2025 16:15 |
Хозяин, сайт и чат работает в стандартном режиме, не нужно пожалуйста спамить!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Leonid | |
146.59.231.* | 6 июня 2025 11:40 |
Быстро и без проблем произвел обмен между картами.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
38.107.234.* | 4 июня 2025 09:52 |
Уже на протяжении 2 лет пользуюсь сервисом каждый месяц. Проблем либо нет, либо решаются оперативно. Спасибо большое, администрации удачи!
0
КомментироватьУдалить
| Artem | |
89.191.229.* | 1 июня 2025 00:49 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сделал обмен еще 5 часов назад не ответа не привета не кто не отвечает.
| Администратор BestChange | 1 июня 2025 03:39 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTC-Обменник | 3 июня 2025 10:08 |
Здравствуйте, Artem,
Ваша заявка была выполнена согласно регламенту сайта в течении 10 минут с момента создания заявки. Просим Вас удалить отзыв, всегда рады новым обменам.
Ваша заявка была выполнена согласно регламенту сайта в течении 10 минут с момента создания заявки. Просим Вас удалить отзыв, всегда рады новым обменам.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 июня 2025 10:16 |
Артем, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
217.138.219.* | 26 мая 2025 19:04 |
Неккоректрное общение в чате, долго не производили обмен, в итоге отказ со ссылкой на сниженную конверсию.
| Администратор BTC-Обменник | 26 мая 2025 19:14 |
Здравствуйте, Юлия,
оператор в чате Вам не грубил, корректно отвечал на Ваши вопросы. Как и сообщили Вам в чате на банковскую систему мы к сожалению не влияем, со стороны банковской системы могут быть отмены по заявкам. В данном случае так к сожалению и произошло, Вам отправили возврат по Вашей заявки. В наших интересах всегда поддерживать любые переводы и мы рады каждому клиенту.
оператор в чате Вам не грубил, корректно отвечал на Ваши вопросы. Как и сообщили Вам в чате на банковскую систему мы к сожалению не влияем, со стороны банковской системы могут быть отмены по заявкам. В данном случае так к сожалению и произошло, Вам отправили возврат по Вашей заявки. В наших интересах всегда поддерживать любые переводы и мы рады каждому клиенту.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTC-Обменник за последние 30 дней: