|
Обменный пункт Exdex
Перейти на сайт Exdex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1148 | ||
| Возраст: | 2 года и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 030 | ||
| На BestChange: | 1 год и 7 месяцев | Всего валют: | 61 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 527 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $14 609 679 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Exdex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Exdex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Exdex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Николай |  |
190.186.42.* | 13 августа 2026 23:38 |
Всегда отличный результат и очень высокая скорость выполнения всех операций.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
46.150.74.* | 13 августа 2026 23:22 |
Отличный сервис. Служба поддержки отвечает быстро. Почти каждый день тут меняю.
0
КомментироватьУдалить
| Liza |  |
138.186.143.* | 12 августа 2026 23:45 |
Рекомендую! Очень быстрые выплаты по лучшему курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.150.74.* | 12 августа 2026 23:23 |
Очень быстро, крутой обменник. Спасибо за скидку постоянным клиентам.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
146.70.241.* | 7 августа 2026 18:32 |
Быстро, удобно респект.
0
КомментироватьУдалить
| Герман |  |
193.53.126.* | 3 августа 2026 17:50 |
Быстро обменяли все прям на автоматики, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Даня | |
146.70.241.* | 2 августа 2026 18:43 |
Успешный обмен все четко.
0
КомментироватьУдалить
| Самир |  |
141.145.151.* | 31 июля 2026 21:30 |
Лучший пункт, все пришло быстро, без нареканий и проблем. Рекомендую точно!
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
212.71.250.* | 30 июля 2026 16:31 |
Быстрый обмен Монеро всего 12 конфермов нужно. Спасибо за скорость.
0
КомментироватьУдалить
| Vlad |  |
193.32.126.* | 30 июля 2026 09:31 |
Топчик, быстрый обмен полная автоматика то что нужно, без вопрос все мега быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
23.106.56.* | 30 июля 2026 08:13 |
Полностью удовлетворён услугами сервиса, приятный сайт, быстрый обмен и хороший курс. Молодцы! Спасибо вам!
0
КомментироватьУдалить
| Alena | |
149.102.240.* | 29 июля 2026 21:13 |
Обменник сработал идеально и моментально, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
193.68.88.* | 29 июля 2026 00:25 |
Инцидент был урегулирован
Совершал обмен USDT erc-20 на BTC
статус изменился на Статус заявки: Ошибка авто выплаты и мне говорят ожидать, без какой-либо конкретики по срокам.
статус изменился на Статус заявки: Ошибка авто выплаты и мне говорят ожидать, без какой-либо конкретики по срокам.
| Администратор BestChange | 29 июля 2026 00:27 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Илья | 29 июля 2026 01:36 |
Разъяснили моменты.
Цитирую: Статус ордера по-прежнему «Ошибка авто выплаты». Конкретных ориентировочных сроков по ручному возврату я вам назвать не могу — это зависит от загрузки технической поддержки. Однако ваш запрос уже передан, адрес для возврата зафиксирован.
Обработка обычно занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня, но точное время, к сожалению, не гарантировано. Оператор уведомлён о вашем обращении и задержке.
Приносим извинения за неудобства.
Отдельно хотел бы отметить, что Время изменения статуса: 28.07.2026, 22:59
Эта эпопея длиться на протяжении 5,5 часов. Хотя на сайте написано: Поддержка 24/7
Квалифицированная и быстрая помощь службы поддержки от наших специалистов по вопросам обмена
Быстрая помощь, пожалуйста ускорьте рассмотрение на возврат побыстрее, заранее благодарю.
Цитирую: Статус ордера по-прежнему «Ошибка авто выплаты». Конкретных ориентировочных сроков по ручному возврату я вам назвать не могу — это зависит от загрузки технической поддержки. Однако ваш запрос уже передан, адрес для возврата зафиксирован.
Обработка обычно занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня, но точное время, к сожалению, не гарантировано. Оператор уведомлён о вашем обращении и задержке.
Приносим извинения за неудобства.
Отдельно хотел бы отметить, что Время изменения статуса: 28.07.2026, 22:59
Эта эпопея длиться на протяжении 5,5 часов. Хотя на сайте написано: Поддержка 24/7
Квалифицированная и быстрая помощь службы поддержки от наших специалистов по вопросам обмена
Быстрая помощь, пожалуйста ускорьте рассмотрение на возврат побыстрее, заранее благодарю.
| Илья | 29 июля 2026 08:11 |
Вопрос решен.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сильва |  |
192.121.170.* | 27 июля 2026 03:08 |
Ребята, услугами пользовалась у же сегодня 3й раз, вопросов ноль, скорость обработки сделки тож на высоте! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Аня | |
146.70.241.* | 26 июля 2026 18:54 |
Все отлично, быстро без лишних вопрос обмен прошел успешно.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
149.102.240.* | 26 июля 2026 16:04 |
Пользуюсь обменкой второй раз, пока всё очень нравиться, если что изменится напишу, пока я рекомендую их.
0
КомментироватьУдалить
| ALvin |  |
109.196.194.* | 26 июля 2026 14:05 |
Адекватный сервис. Решили проблему, которая возникла в процессе обмена. Предложили простое и быстрое решение.
Благодарен за помощь!
Благодарен за помощь!
0
КомментироватьУдалить
| Киря |  |
194.127.167.* | 24 июля 2026 07:23 |
Воспользовался данным обменником, удивила простота и скорость операции! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.150.74.* | 23 июля 2026 19:24 |
Мой любимый обменник на бестченж. Всё быстро и лучшие курсы.
0
КомментироватьУдалить
| Алена | |
79.127.182.* | 20 июля 2026 12:48 |
Спасибо всё пришло, вы лучшие обмены Мега быстрые, буду пользоваться дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.242.105.* | 19 июля 2026 19:56 |
Советую данный сервис к работе, сделал ошибку в кошельке, написал на почту, ребята все быстро исправили! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Саня | |
146.70.193.* | 19 июля 2026 16:22 |
Взаимодействие с этим обменником всегда лёгкое и свободное от проблем, транзакции выполняются без задержек, сегодня как всегда быстро все супер так держать.
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
195.58.130.* | 19 июля 2026 09:20 |
Быстрый обмен, usdt на btc, все прошло в автоматическом режиме без всяких задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan |  |
172.233.247.* | 19 июля 2026 08:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Данный обменник заблокировал мне средства по внутренней АМЛ проверке, однако никаких доказательств не предоставлено. Оператор также не выходит на связь в чате, поэтому очень похоже на ***. Я выводил средства с этого кошелька в трех обменниках и нигде ни разу мне ничего не говорили.
| Администратор Exdex | 19 июля 2026 09:00 |
Здравствуйте, Ivan,
Ваша заявка не была заблокирована. После поступления средств она была автоматически направлена на стандартную AML-проверку в соответствии с Правилами сервиса.
Проверка была успешно завершена, после чего заявка была незамедлительно отправлена на выплату и полностью исполнена.
Денежные средства были выплачены в полном объеме, каких-либо блокировок или удержания средств не происходило.
Exdex Support
Ваша заявка не была заблокирована. После поступления средств она была автоматически направлена на стандартную AML-проверку в соответствии с Правилами сервиса.
Проверка была успешно завершена, после чего заявка была незамедлительно отправлена на выплату и полностью исполнена.
Денежные средства были выплачены в полном объеме, каких-либо блокировок или удержания средств не происходило.
Exdex Support
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Арутр | |
23.137.4.* | 17 июля 2026 12:54 |
Просто отвратительно, перевел средства, ждал обратной транзакции 9 часов, в итоге написал 3тий раз, мне ответил человек, и заблокировал мой ордер, отправив меня на KYC, для проверки, по итогу мне пишут что возврат средств будет произведен в течении 3х дней для какой-то проверки, никогда больше не буду пользоваться данным обменником, хотя бы осуществили бы перевод.
| Администратор Exdex | 17 июля 2026 12:59 |
Здравствуйте, Арутр,
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
В вашем случае транзакция была автоматически отмечена AML-системой как операция с повышенным уровнем риска. В соответствии с Правилами сервиса мы были обязаны приостановить выполнение заявки и запросить прохождение KYC.
Проверка AML и решение о необходимости KYC выполняются специализированной системой оценки рисков, а не сотрудниками поддержки вручную. После успешного прохождения проверки возврат средств осуществляется в соответствии с Правилами сервиса. Срок обработки возврата может составлять до 3 рабочих дней и зависит от завершения всех обязательных процедур комплаенса.
Мы понимаем, что ожидание может вызывать неудобства, однако данные меры являются обязательными для соблюдения требований AML/CFT и применяются ко всем пользователям без исключений.
Благодарим за понимание
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
В вашем случае транзакция была автоматически отмечена AML-системой как операция с повышенным уровнем риска. В соответствии с Правилами сервиса мы были обязаны приостановить выполнение заявки и запросить прохождение KYC.
Проверка AML и решение о необходимости KYC выполняются специализированной системой оценки рисков, а не сотрудниками поддержки вручную. После успешного прохождения проверки возврат средств осуществляется в соответствии с Правилами сервиса. Срок обработки возврата может составлять до 3 рабочих дней и зависит от завершения всех обязательных процедур комплаенса.
Мы понимаем, что ожидание может вызывать неудобства, однако данные меры являются обязательными для соблюдения требований AML/CFT и применяются ко всем пользователям без исключений.
Благодарим за понимание
| Арутр | 17 июля 2026 13:02 |
Это не нормально, сколько раз переводил крипту впервые с таким сталкиваюсь и с судя по отзыву это не нормально, если уж на то пошло то пишите на весь экран что может возникнуть такая проблема, ожидаю средства, если их не увижу будет финансовая претензия.
| Администратор Exdex | 18 июля 2026 13:48 |
Арутр,
Возврат осуществлен к вам на кошелек
Exdex Support
Возврат осуществлен к вам на кошелек
Exdex Support
КомментироватьУдалить
| Стас | |
141.145.155.* | 15 июля 2026 18:36 |
Обменивал ETH на BTC обмен прошел успешно, всего около 10-14 минут весь процесс.
0
КомментироватьУдалить
| Алёна | |
164.52.81.* | 12 июля 2026 11:20 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатила заявку ***,по нужным реквизитам, на указаный банк, оплату произвела сразу же как получила реквизиты, отправила чек в нужном формати, стала ждать, пришло письмо на почту, что заявка удалена, написала в поддержку, изначально ответы были бота, посоветовали написать на почту о проблеме, я написала, ждала ответа, ответа не последовала, написала опять в поддержку, написали, что передали старшему оператору ожидайте, уже столько времени прошло, всё жду и жду.
| Администратор BestChange | 12 июля 2026 11:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Exdex | 12 июля 2026 11:27 |
Здравствуйте, Алёна.
Кошелёк BTC, который был указан вами для получения выплаты, по результатам AML-проверки имеет связь с высокорисковыми источниками. В связи с этим выплата на данный адрес невозможна.
Пожалуйста, отправьте письмо с адреса электронной почты, указанного в заявке, и укажите новый, чистый BTC-кошелёк для получения выплаты. После получения письма мы произведём замену адреса и продолжим обработку вашей заявки.
Exdex Support
Кошелёк BTC, который был указан вами для получения выплаты, по результатам AML-проверки имеет связь с высокорисковыми источниками. В связи с этим выплата на данный адрес невозможна.
Пожалуйста, отправьте письмо с адреса электронной почты, указанного в заявке, и укажите новый, чистый BTC-кошелёк для получения выплаты. После получения письма мы произведём замену адреса и продолжим обработку вашей заявки.
Exdex Support
Претензия снята
| Администратор Exdex | 12 июля 2026 11:37 |
Заявка успешной выплачена и зачислена вам на кошелек.
Exdex Support
Exdex Support
Претензия возобновлена
| Администратор Exdex | 12 июля 2026 11:38 |
Алёна,
Спасибо за обмен извиняемся за задержку.
Exdex Support
Спасибо за обмен извиняемся за задержку.
Exdex Support
Претензия снята
| Администратор BestChange | 12 июля 2026 11:54 |
Алена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алёна | 12 июля 2026 12:08 |
Средства получины спасибо.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.150.74.* | 10 июля 2026 15:28 |
Еще один обмен все четко.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
43.231.113.* | 10 июля 2026 15:25 |
Всё ок) продал лайткоин за тезер, комиссия 1.5 доллара.
0
КомментироватьУдалить
| Helen |  |
82.212.77.* | 10 июля 2026 15:01 |
Быстро. Продолжаю пользоваться. Не просят верификацию.
0
КомментироватьУдалить
| Damariz |  |
178.218.162.* | 10 июля 2026 14:08 |
Салют, благодарю за максимально быстрый обмен, как всегда сервис порадовал качеством обмена)
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард |  |
89.124.11.* | 10 июля 2026 13:08 |
Большое спасибо эксдексу за качественную работу!
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
37.19.76.* | 9 июля 2026 01:08 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
В чера в 20:30 совершил обмен грамм на бтк. Произошла ошибка автоматической выплаты передали на ручную обработку и на этом все. Никто ничего не решает поддержка, я вообще сомневаюсь что там люди. Прошло почти 8 часов ауууу.
| Администратор Exdex | 9 июля 2026 05:22 |
Здравствуйте, Руслан,
Ваша заявка была успешно выплачена.
Задержка возникла из-за того, что адрес кошелька, указанный для получения средств, был автоматически отмечен системой AML как высокорисковый (категория Dark Market), вследствие чего автоматическая выплата была заблокирована и заявка была передана на ручную обработку.
После того как вы предоставили другой адрес для выплаты, не имеющий высокого AML-риска, средства были успешно отправлены.
Благодарим за понимание.
Exdex Support
Ваша заявка была успешно выплачена.
Задержка возникла из-за того, что адрес кошелька, указанный для получения средств, был автоматически отмечен системой AML как высокорисковый (категория Dark Market), вследствие чего автоматическая выплата была заблокирована и заявка была передана на ручную обработку.
После того как вы предоставили другой адрес для выплаты, не имеющий высокого AML-риска, средства были успешно отправлены.
Благодарим за понимание.
Exdex Support
Претензия снята
| Администратор BestChange | 9 июля 2026 05:35 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Руслан | 9 июля 2026 05:39 |
Получено.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.150.74.* | 8 июля 2026 17:37 |
Быстро как и всегда очень хороший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
31.210.223.* | 8 июля 2026 15:37 |
Хороший обменник, пользуюсь не в первый раз, всё быстро и без проблем. Рекомендую пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
91.234.6.* | 7 июля 2026 17:00 |
За 5 минут пришли монеты, топ.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
95.153.32.* | 7 июля 2026 16:28 |
Вообще никогда не было никаких проблем с эксдексом, очень надежный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.150.74.* | 7 июля 2026 16:16 |
Моментальный обмен USDT — TON (Gram)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Exdex за последние 30 дней: