Обменный пункт BitHunter
Перейти на сайт BitHunter
Информация от администратора обменного пункта
BitHunter – это финансовый сервис, предоставляющий услуги обмена, покупки и продажи криптовалюты.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1996 | ||
| Возраст: | 9 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 0407 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 1 месяц | Курсов обмена: | 200 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $3 118 786 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitHunter был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitHunter скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitHunter, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Ольга | 83.172.139.* | 20 апреля 2026 07:31 |
| Администратор BestChange | 20 апреля 2026 08:16 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitHunter | 20 апреля 2026 08:28 |
| Ольга | 21 апреля 2026 09:19 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 09:22 |
| Ольга | 21 апреля 2026 09:26 |
| Ольга | 21 апреля 2026 09:29 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 09:34 |
| Ольга | 21 апреля 2026 10:29 |
Хэш ce7ed9adbcabd6d0d2a3dfc36b5591d0fb60f55abbdb38608cfdd74c22b86935.
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 10:32 |
| Ольга | 21 апреля 2026 10:34 |
| Ольга | 21 апреля 2026 10:37 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 10:41 |
Хэш ce7ed9adbcabd6d0d2a3dfc36b5591d0fb60f55abbdb38608cfdd74c22b86935.
Вот вы написали, что перевели 0.0010585 BTC , а теперь вы утверждаете, что перевели 0.01 BTC . Где хэш транзакции с суммой 0,01 BTC ?
| Ольга | 21 апреля 2026 10:43 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 10:46 |
| Ольга | 21 апреля 2026 10:51 |
| Ольга | 21 апреля 2026 10:52 |
Хэш ce7ed9adbcabd6d0d2a3dfc36b5591d0fb60f55abbdb38608cfdd74c22b86935.
| Ольга | 21 апреля 2026 10:53 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 10:53 |
| Ольга | 21 апреля 2026 10:56 |
| Ольга | 21 апреля 2026 10:57 |
Хэш ce7ed9adbcabd6d0d2a3dfc36b5591d0fb60f55abbdb38608cfdd74c22b86935.
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 11:04 |
| Ольга | 21 апреля 2026 11:08 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 11:11 |
| Ольга | 21 апреля 2026 11:19 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 11:20 |
| Ольга | 21 апреля 2026 11:21 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 11:23 |
| Ольга | 21 апреля 2026 11:32 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 11:35 |
Мы просим вас прислать скриншот с платформы, откуда вы отправляли средства. Подчеркиваю, мы действуем в рамках правил оказания услуг нашего сервиса и имеем право запросить дополнительную информацию, если транзакции вызывает подозрение. Направить скриншот вы можете либо в чат на сайте, либо на нашу почту [email protected] .
| Ольга | 21 апреля 2026 11:36 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 11:39 |
| Ольга | 21 апреля 2026 11:40 |
| Администратор BitHunter | 21 апреля 2026 11:40 |
| Максим | 46.138.56.* | 11 апреля 2026 11:42 |
Обратился в банк России, от них пришел ответ, что нужно вернуть сумму отправителю.
| Администратор BitHunter | 12 апреля 2026 11:31 |
| Максим | 13 апреля 2026 12:38 |
| Администратор BitHunter | 13 апреля 2026 13:30 |
| Кирилл | 194.110.207.* | 4 апреля 2026 03:47 |
В 15:40 получил первый платеж на ~25% суммы, подтвердил платеж в чате поддержки.
В 18:32 получил сообщение с просьбой подтвердить еще 2 платежа (еще примерно ~25% суммы), на которое смог ответить только в 18:45. К тому времени мою заявку приостановили, в личном кабинете изменился статус: "Ошибка: обратитесь в поддержку клиентов".
В 20:48 уточнил, когда ждать оставшуюся сумму, и все ли в порядке со статусом заявки, на что получил ответ: "да, сейчас поправлю… просто вы не отвечали, надо было как-то внимание привлечь...".
Спустя пару минут после этого сообщения страница заявки на сайте стала выдавать 500 ошибку, и до сих пор остается неактивной.
Дальнейшие сообщения от обменника:
[21:07] к сожалению, есть вероятность, что выплата перенесется на завтра( народа вообще нет на встречном направлении…
[21:07] в общем, есть 3 варианта:
1. ждем до завтра
2. делаем возврат
3. выводим остаток через криптосчет
Я попросил сделать возврат оставшейся суммы, на тот момент она составляла чуть больше половины изначальной суммы в USDT.
В 21:25 обменник отправил транзакцию на указанный кошелек на Bybit, в следствии чего весь аккаунт был отправлен на проверку с подозрением на "Подозрительное происхождение активов". Что с этим делать дальше — пока неясно.
Я хочу получить оставшуюся сумму заявки на обмен в рублях, потому что проверка аккаунта может затянуться на дни или недели, а моя жизнь напрямую зависит от поступления этих средств на счет, т.к. речь идет о половине месячной ЗП.
Прошу вас помочь разобраться в ситуации и решить претензию.
| Администратор BestChange | 4 апреля 2026 04:43 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitHunter | 4 апреля 2026 07:22 |
| Nn | 92.62.56.* | 2 апреля 2026 01:15 |
| Павел | 77.236.6.* | 26 февраля 2026 18:25 |
| Pv | 104.28.198.* | 25 февраля 2026 17:23 |
| Анастасия | 91.233.43.* | 18 февраля 2026 17:13 |
Ребята всегда на связи.
| Андрей | 45.43.91.* | 17 февраля 2026 12:42 |
| Анна | 139.28.4.* | 11 февраля 2026 18:17 |
| Михаил | 67.213.116.* | 22 января 2026 15:10 |
| Людмила | 109.194.62.* | 19 января 2026 12:46 |
| Денис | 149.40.52.* | 17 января 2026 12:48 |
| Марго | 158.173.178.* | 16 января 2026 15:49 |
| Евгений | 79.83.33.* | 14 января 2026 14:09 |
| Sanal | 76.33.249.* | 4 января 2026 15:11 |
| Oleg | 135.125.201.* | 13 июня 2025 15:00 |
| Александр | 155.138.203.* | 10 июня 2025 09:34 |
| Николай | 185.164.138.* | 6 июня 2025 07:49 |
| Администратор BitHunter | 6 июня 2025 08:06 |
| Николай | 6 июня 2025 09:04 |
| Николай | 6 июня 2025 12:05 |
| Администратор BitHunter | 6 июня 2025 12:08 |
| Николай | 6 июня 2025 13:48 |
| Артем | 148.135.201.* | 29 мая 2025 11:26 |
Спасибо огромное сервису.
| 13Про | 217.138.209.* | 21 мая 2025 13:16 |
| Алекс | 192.121.171.* | 19 мая 2025 19:35 |
| Нина | 51.75.240.* | 13 мая 2025 16:40 |
| Serg | 58.84.137.* | 8 мая 2025 08:46 |
Поддержа вежливая и быстро отвечает.
| Алексей | 51.15.184.* | 6 мая 2025 11:58 |
| Илья | 185.80.234.* | 4 мая 2025 16:17 |
| Pavel | 94.237.118.* | 3 мая 2025 14:22 |
| Дмитрий | 176.88.23.* | 3 мая 2025 08:10 |
Рекомендую!
| Гамлет | 212.111.89.* | 2 мая 2025 12:42 |
Согласно правилам BestChange — Вам потребуется установить метку "Плавающий курс обмена".
Прежде чем писать данную претензию, обратился дружелюбно в поддержку обменного пункта, на что получил ответ:
"Сейчас возможны перебои в работе обменника, это как раз связано с тем что работаем над верификацией карт"
"По моему я Вам ответил выше, с чем связано данная накладка, если вы совершали обмен и в нем была необоснованная разница в курсе мы разберемся".
Я отвечаю:
"Это не связано с верификацией! Требую устранить данное нарушение."
Если у Вас наблюдаются сбои, Вы не имеете возможности оперативно устранить их, поставьте сайт на технические работы.
На BestChange вижу, что Вы активны и успешно работаете, работать с нарушениями правил — недопустимо, пожалуйста, не портите репутацию своего обменного пункта и мониторинга BestChange, устраните в срочном порядке данное нарушение!
| Администратор BitHunter | 2 мая 2025 12:58 |
| Администратор BestChange | 2 мая 2025 13:01 |
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 108.181.126.* | 2 мая 2025 09:15 |
| Елена | 5.255.119.* | 1 мая 2025 08:11 |
| Дмитрий | 51.83.70.* | 29 апреля 2025 17:43 |
Отличный обменный пункт!
| Артем | 94.237.35.* | 29 апреля 2025 14:02 |
| Никита | 57.129.137.* | 29 апреля 2025 11:15 |
Наиболее популярные направления обменного пункта BitHunter за последние 30 дней:

