Обменный пункт Xenex

*** мои деньги! не работайте с этим обменником. Создавала заявку на обмен на сумму 24148 usdt, отправила им деньги, в итоге они без причины заблокировали мои деньги и не вернули их. Я осталась без денег, на просьбы сделать возврат на адрес кошелька, с которого я их отправила, они не реагировали.

Не рекомендую. Обменник занизил курс а заявке на выплату даже ниже чем минимальная цена была на графике. Выплатил сумму на 14usdt меньше чем в заявке.

Я обменял довольно крупную сумму денег, и все в порядке.

Крайне не советую этот обменник
нахожусь на отдыхе, решил обменять через данный обменник свои средства
заблокировали перевод, хотят чтобы я прошел какую-то проверку c паспортом, который находится у меня в другом городе, в возврате отказывают
если вам важны ваши деньги и время не связывайтесь
риск
18% уровень риска
если вам важны ваши клиенты, надо идти к ним навстречу
не у всех есть возможность отправить документы.

БЕГИТЕ от этого обменника! На bestchange рассчитал сумму к получению после обмена с учетом комиссии. Выбрал данный обменник. На смайте обменника создал заявку, сумма к получению в заявке совпала с расчетом на bestchange. А вот заявка была исполнена с совершенно другой суммой. Содрали дополнительно 14 usdt, при общей сумме обмена 1800 usdt. Выбирайте другие обменники, пусть курс меньше, суммы к получению более прогнозируемы.
Прошу администрацию Bestchange обратить внимание на данный обменник и скорректировать расчет комиссий.

Обменный пункт не автоматизирован, при переводе написали, что нужно заплатить комиссию 2.5%, после чего сказали отправить на почту данные для верификации(селфи с паспортом и подпись с датой), после чего запросили скрины перевода с моего кошелька. Думал что не отправят средства и попал на крупную сумму денег, но после авторизации средства поступили, правда с изминением курса! Ни о какой анонимности здесь речи идти не может, раз они при любых транзакциях требуют верификацию! Думайте семи стоит вам работать с таким обменником или нет, но я бы не стал больше, рискуете без подтверждения верификации остаться без денег!

Здравствуйте. Вчера 28.02.2024, 16:18 создала заявку на обмен монеро в юсдт.
При обмене сайт выдал: Статус заявки: Ошибка
Я сообщила это оператору в чат. Прошло уже 19 часов, оператор не вышел на связь и никакого ответа не следовало.
Прошу администрацию бестченжа разобраться в этом недоразумении и обязать обменник закончить обмен либо вернуть средства.

Заявка выполнена успешно, спасибо!

Обмен USDT > DASH прошел успешно и по выгодному курсу, спасибо!

Здравствуйте, крайне не рекомендую работать с данным обменником. Моя первая сделка обрабатывается и сразу просят написать в техническую поддержку, с нее меня перекидывают на их почту (хотя можно было просто сказать в чате технической поддержки в чем проблема не тратя свое и мое время). Далее просят пройти KYC говоря что моя транзакция не прошла проверку AML (деньги были переведены через обменник с BESTCHANGE на мой кошелек), далее я проверяю свой кошелек и не вижу никакого риска AML https://ibb.co/G3qBXN1. Я должен скинуть свои документы на фоне сделки только потому что данный обменник этого захотел, когда в других обменниках все проходит моментально. Если вы хотите сэкономить свое время и нервы, не рекомендую никогда пользоваться данным обменником. А BESTCHANGE я бы попросил рассмотреть данную проблему и не позволять обменникам попадать на ваш мониторинг. И да, если мои деньги были грязными, как они ко мне попали, ведь я переводил с такого же обменника с вашего мониторинга?) Выходит что я купил грязные деньги через обменник с бестченджа и при переводе этих же монет на другой такой же обменник у меня отклоняют заявку из за того что деньги были грязными?)

Максимально не советую работать с данной платформой.
Сделал обмен с Bitcoin в USDT trc 20.
Выбило ошибку.
Написали что риск AML. Прошу вернуть деньги отправителю на кошелёк отправления.
Они пишут что средства вернуть не возможно без предоставления документов и объяснения кто мне отправил деньги и за что. Мне требуется расскрыть конфеденциальную информацию о 3 их лицах, и их кошельки и переводы.
Снял видео что кошелёк мой и имею к нему доступ.
Сделал скириншоты что это мой кошелёк траст.
ВОт Их письмо.
Можете ли вы ответить на следующие вопросы:

- Какую платформу/кошелек вы использовали для получения средств? Пожалуйста, предоставьте скриншоты истории в кошельке/платформе, а также ссылки на обе транзакции в проводнике; — Как вы получили средства;
- Сумма транзакции, а также дата и время транзакции;
- Как вы общались с отправителем средств, если они не ваши? Пожалуйста, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, на которых можно увидеть подтверждение отправки средств.

Также предоставьте следующие материалы:

1. Фотография одного из документов (паспорта, удостоверения личности или водительского удостоверения).
2. Селфи с этим документом и листом, на котором мы видим сегодняшнюю дату и подпись.

Поскольку ваш заказ заморожен на 24 часа, укажите дату следующего рабочего дня — 9 ноября 2023 года.

Делала успешный обмен на 4900, далее сделала 2 обмена по 15000 и 10000$
Работаю в рекламной сфере, ресейлю агентские аккаунты Facebook ads для отлива трафика своим клиентам. Встало на проверку, отправила документы, селфи, скрины чатов с клиентами, от которых получаю деньги. Надеюсь инциндент урегулируется, пока что оставлю претензию.
Проблемные обмены:

Данный обменный пункт позволил мне совершить несколько обменных операций. Последняя транзакция была отклонена в связи с ошибкой в заявке. В результате ожидания 2 часа, какой то непонятный отдел запросил у меня происхождения всех средств по предыдущим транзакциям. Уважаемые представители обменника, сделайте пожалуйста возврат средств, раз вы не можете завершить обмен.
В противном случае, я буду считать что обменный пункт присвоил 9886 долларов.

Ситация полностью повторяет предыдущий отзыв, перевел деньги, система выдала ошибку, теперь приходится отправлять персональные данные для возврата средств

Увидел выгодный курс по направлению, сразу закинул 1к где-то на обмен. Обменик сдал назад и отправил заявку на ошибку, оформили возврат средств, но даже мелкой копейкой компенсировали все

Деньги доверять можно, но на арбитражный курс не кидайтесь

Отправили на 12$ меньше! Но курс изменился на 0.01%. Bestchange, обратите, пожалуйста, внимание!

Як завжди все супер

Все отлично, транзакция прошла очень быстро с BTC на ETH. Рекомендую этот обменник

Где мои монеты XMR? Заявка ID 4841