Обменный пункт CryptoChicken

Здравствуйте, Bobi,
отправили вам инфо по обмену на почтуи и график изменения цены- напишите пожалуйста нам в чат для урегулирования вопроса.

Требую от обменного пункта предоставить инофрмацию об ордере который был исполннен на бирже Whitebit по моей заявке.

Также 0.5% обменный пункт берет не понятно за что, в любой заявке за 32 подверждений будет изменение цены, тогда по какой причине он стоит в топе и на момент получения подтверждений курс на Bestchange они отображают другой не по которму исполняют. Чистая манипуляция!

Bobi, 10 место не совсем похоже на топ, как вы говорите. Ордер вам предоставим- напишите нам в чат, мы же вам написали, приложили скрин с ценой на бирже. По поводу 0,5%- эта информация чтобы вы могли сверить курс с биржей и понимали сколько будет учтено при обмене. Комиссия сервиса не меняется, вне зависимости растет курс или падает. Если курс растет, то и получаете больше. Вы же понимаете, что любой сервис не может работать в убыток, так как за исполнение ордера на бирже также взымается комиссия. Выполнение заявки проходит по маркет ордеру, чтоб заявка была выполнена в полном объеме. Соответсвенно сама просадка курса зависит от ликвидности в данный момент. Посмотрите на график, там же видно что в момент покупки цена просела, а затем вернулась. Так работает маркет ордер. Напишите нам в чат, чтоб мы могли вам предоставить больше деталей и урегулировать вопрос.

Значит вы манипулируете курсом, как вы можете его давать выше чем на бирже на которую вы ссылаетесь. И потом пересчитываете себе в плюс. По факту который вы курс отображаете на Bestchange по нему обменять нельзя. Bestchange что можете сказать?

Bobi, почему нельзя? можно и по лучшему обменять, так как производим пересчет в обе стороны. Но вы же видите на графике изменение цены в сторону понижения, а также покупку по маркет ордеру, что приводит иногда при недостаточной ликвидности на бирже к просадке курса

На момент перерассчета курса вы отоброжались в мониторинге по другому курсу, прошу Bestchange проверить логи по этому времени. Курс у вас отображается риссованный.

Bobi, на момент пересчета, если курс проседает-это длится несколько секунд- курс не может меняется в обменниках, так как обновление и трансляция курса занимает какое-то время и может быть до 1 мин. Посмотрите на графике момент покупки и курс на след минуту.

Прошу предоставить ответ Администратора Bestchange по какой причине разница составляет 0.7%
Курс по которому был исполнен мой ордер 437.95433 (Обменный пункт предоставил скриншот)
Была выплата по 434.8886
Также в этот момент обменный пункт отображался на мониторинге и разница от курса по которому мне выплатили и которая была на Bestchange более 1% это доказывает что обменный пункт тупо завлекает клиента. Посмотрите свои логи и все будет ясно.

Bobi, когда срабатывает маркет ордер и меняется цена на секунду на бирже, это никак не отображается на курсе обменных пунктов. Поэтому вы и не видите этого скачка. Но для этого есть график биржи, который мы вам предоставили и скрин ордеров, который тоже у вас, и там видно это изменение.

19.10 По мск 07.01.2026
443.062 на BestChange перешел по обмену в истории отображается
Минимальная 441.56
Максимальная 442.51 (Whitebit)

Они отображают курс который невозможен и его такого не было больше чем чаc.
А потом они пишут что курс изменился мы возьмем с вас 0.7% хотя по факту там больше 1% если брать Bestchange.

Требую доплатить мои деньги на которые вы меня обманули и будет честно доплатить за мое потраченное время.

Bobi, на графике от момента создания заявки и до момента обмена курс изменился. Посмотрите еще раз график пожалуйста. Сумма никак не может быть такой при создании заявки. Также была покупка маркет ордером, это тоже видно на графике по просадке курса. Даже если исключить прибыль сервиса от данной операции, сумма не может быть такой как в заявке. Так как мы не фиксируем курс, и это указано на странице обмена. На данный момент вы даже не озвучили ваш запрос исходя из предоставленной информации. На странице обмена написано, что если курс не поменяется-то вы получите как в заявке, если курс изменится то будет расчет по актуальному биржевому как в большую так и в меньшую строну, и наша комиссия озвучена до начала обмена.

Я Дал вам факты в лоб, вы пишите опять о своих непонятных правилах. Тоесть вы отказываетесть возмещать мои убытки. Причем все видно наглядно выше я писал о курсе и дураку понятно что это манипуляция. Ожидаю ответа от Bestchange по какой причине обменник не меняет по курсу который указан на их мониторинге. И я жду доплату!

Я производил обмены в других обменниках и нарвался на такое наглое поведение впервые. И это публичный обман я не понимаю как такая площадка как BestChange молчит при такой ситуации. Решите мой вопрос.

Получается вы моежете нарисовать на мониторинге курс 450 а по факту обменять по 400 и сказать что это биржевой курс на момент продажи) очень удобно зарабатывать обманом клиентов.

Bobi, никакого обмана нет. Все условия и правила указаны на странице обмена и вы их видите перед создание заявки. В случае изменения курса- обмен проходит по биржевому курсу, комиссия сервиса 0,5%. Подтверждения цены есть в ордере, а также график биржи вам предоставили на котором четко видно, что курс понизился. Расхождение в 0,2% готовы покрыть и технический отдел сегодня проверит причину расхождения.

Расхождение сразу есть, как только создал обмен, я давал данные выше это легко проверить. Показываю один курс меняю по биржевому и берем 0.5% сервиса и 0.2% биржи. Тогда зачем вы такой курс даете на Bestchange?

Для меня не проблема выложить скриншоты курса который вы даете и по которому меняете. И там дураку понятно что вы просто берете процент за обман. Bestchange почему вы молчите тут даже считать ничего не надо это тупо видно: 19.10 По мск 07.01.2026
443.062 на BestChange перешел по обмену в истории отображается
Минимальная 441.56
Максимальная 442.51 (Whitebit)

Они отображают курс который невозможен и его такого не было больше чем чаc.
А потом они пишут что курс изменился мы возьмем с вас 0.7% хотя по факту там больше 1% если брать Bestchange.

Bobi, в случае изменения курса пересчет производится в момент зачисления монет, как в большую так и в меньшую сторону. Вся информация в открытом доступе перед созданием заявки на странице обмена. Вариант урегулирования вам предложен.

3 дня уже тратите мое время я тоже вам сделаю подарок очень развернутым отзывом о вас.

Вы пытаетесь руководствоваться своими правилами а не правилами мониторинга. Выше я дал вам факты вы сами это понимаете, не хочу разговаривать со стеной пойдем по другому пути.

Bobi, сначала вы были не согласны с тем, что курс изменился. Данные вам предоставили. Затем у вас были сомнения по цене покупки, эти данные тоже вам предоставили. Расчет также вам предоставили и корректировку. В данном случае курс изменился в сторону понижения, и это отчетливо видно. Вы говорите про расчет по курсу из ордера. Но мы вам писали, что в данной цене необходимо учесть комиссию биржи. Мы по такой цене не получаем, то как вам можем выплатить? Из цены ордера вычитается комиссия сервиса и биржи, которая указана на странице обмена и производится выплата.
Разницу в 0,2% готовы компенсировать

Я согласен на 0.7% плюс компенсация за мое время. Если bestchange предоставит логи за это время там будет разница более 1%

Bobi, если курс не изменится вы получите столько сколько в заявке, это указано на странице обмена, и такие выплаты тоже есть. Если курс изменится, то производится расчет по курсу биржи на момент зачисления. И не редко, когда сумма выплаты больше чем в заявке. Но в вашем случае курс изменился в худшую сторону. От этой цены и был произведен расчет.

Он у вас сразу в худшей стороне даже если подтверждения дойдут за 10 секунд, я писал выше об этом с примером курса.

Bobi, правила и условия обмена указаны на странице обмена, перед созданием заявки. Вы их видите и создавая заявку на обмен соглашаетесь с правилами сервиса. Если курс меняется, производим пересчет в обе стороны. Готовы компенсировать 0,2%.

Я жду ответ мониторинга тогда. Выше я дал факты вашего обмана и то что вы привлекаете клиента по завышеному курсу и потом берете процент типо по правилам.

Bobi, мы уже вам ответили. Если курс не меняется, то обмен производим без пересчета, если курс меняется, то обмен производим по курсу биржи на момент зачисления монет с учетом комиссии, которая указана.

Я вам тоже уже ответил, не тупите.
19.10 По мск 07.01.2026
443.062 на BestChange перешел по обмену в истории отображается
Минимальная 441.56
Максимальная 442.51 (Whitebit)

Они отображают курс который невозможен и его такого не было больше чем чаc.
А потом они пишут что курс изменился мы возьмем с вас 0.7% хотя по факту там больше 1% если брать Bestchange.
Почему обменный пункт снимает притензию?
Они будут дальше обманывать других.

Bobi, мы отображаем курс по которому поменяем, если цена не изменится. Если цена меняется- то и пересчет производим согласно правилам, которые вы видите на странице обмена

Дата Обменник Направление и курс обмена Резерв
07.01, 19:10 по мск
CryptoChicken

1 XMR 443.062091 USDT ERC20
22 686 136.15
Любой может зайти на биржу Whitebit и убедиться в вашем обмане. Время точное я дал.

Почему мониторинг молчит тут обман, зайдите проверьте.

Bobi, мы ставим тот курс по которому готовы поменять. Если цена меняется, то и производится пересчет.

Впервые я попал на такую наглость.

Вы по нему менять не готовы и не можете это было бы вам в минус.

Bobi, мы можем менять по тому курсу что транслируем, если нет изменения цены на бирже. Повторим, не мало случаев, когда пользователи получают не только ту сумму, которая в заявке, но и больше. Но если курс ухудшается, то соответственно и пересчет идет в меньшую сторону. Как и писали раньше, готовы компенсировать 0,2%, согласно цены ордера

У вас если заявку создать он сразу будет хуже не обманывайте это выглядит тупо.

Bobi, вы просто у нас не меняли раньше и не знаете, что в случае роста курса, пользователь больше получает согласно цены ордера на бирже

Если цена прыгнет на 1% вверх то может быть да, вы же обменник а не казино.

Bobi, все условия не скрыты, а выложены на странице обмена. Обмен выполнен согласно этим условиям. Если вам необходима от нас еще информация- готовы предоставить. Если нет, то готовы оплатить 0,2% для урегулирования вопроса.

Что вы мне своими условиями тыкаете если это обман я доказал на все 100% щас Bestchange проверит и увидит что вы обманываете клиентов на их площадке.

Bobi, мы ставим тот курс по которому готовы поменять. Если цена меняется, то и производится пересчет.

Вы готовы по нему поменять только если он вырастет до него это смешно, наглядно это видно по курсу.

Bobi, мы ставим тот курс по которому готовы поменять. Если цена меняется, то и производится пересчет. Обмен произведен согласно цены ордера в момент обмена

В таком случае прошу Bestchange предоставить лог с курсом в это время. И тут опять ваша ложь будет видна всем.

Bobi, у вас есть скрин ордера выполнения с ценой. Воздержитесь пожалуйста от клеветы. У вас есть доступ к графику. Обмен произведен согласно цены ордера в момент обмена. Компенсацию 0,2% выплатим

У меня клевета аххахаха вы обманули меня минимум на 0.7% исходя из ваших скринов а хотите откупиться за 0.2% это просто смешно. Всю информацию я давал выше чтобы можно было вас проверить это не проблема для любого человека.

Bobi, это не откупится, а мы признаем что пересчет был не на 0,5%, а на 0,7%. Соответственно разницу готовы выплатить

""Наши услуги составляют по данному направлению 0,5%, и вы можете сверить это. Также в этом ордере не учтена комиссия биржи, которая составляет 0,2%. Этот скрин ордера вам предоставлен, чтоб вы видели, по какому курсу на бирже был обмен. Но даже биржа свою комиссию берет из суммы что мы получили, то есть ее надо отнимать отдельно, а также комиссию сервиса.""

Цитирую то что выписали ранее мне на почту, сейчас говорите что вообщем 0.5%, в письме говорите что и 0.5+0.2, вы уже сами запутались.

Bobi, мы не запутались. Все условия на странице обмена. Комиссия сервиса 0,5% от биржевого курса, в случае изменения курса. Расчет проведен согласно цене ордера в моент обмена

Вы тут четко пишите что берете 0.5+0.2. Хотя привлекаете клиента по другому курсу. Жду когда вас проверят данные я все дал. Ваши правила это просто обман я это доказал 10 раз уже. Больше монолог с вами я вести не буду.
Жду Bestchange.

Bobi, мы ставим тот курс по которому готовы поменять. Если цена меняется, то и производится пересчет.

Вы отображаете сразу завышенную цену и берете процент все описал выше.
Жду ответ от Bestchange.

Bobi, ы ставим тот курс по которому готовы поменять. Если цена меняется, то и производится пересчет.

Вы отображаете сразу завышенную цену и берете процент все описал выше.
Жду ответ от Bestchange.

Bobi, мы ставим тот курс по которому готовы поменять. Если цена меняется, то и производится пересчет согласно цены на бирже

Жду ответ от Bestchange.

Bobi, обмен проведен согласно условиям. Правила и условия на странице перед обменом.

Вы обманываете других и обманули меня.

Bobi, меняете не только вы один у нас. Все правила написаны перед созданием заявки. Расчет проведен согласно цены ордера на бирже, подтверждения вам предоставлены

Если bestchange не проверит мою информацию, то проверят это уже другие люди.

Я вам повторять не буду по 10 раз тоже самое, вы оправдать свой обман правилами не можете.

Bobi, обмен совершен согласно условиям обмена. С чем вы не согласны? Комиссия указан до начала обмена и вы ее можете сверить всегда и понимать сколько будет учтено в случае изменения курса. Оплата произведена согласно правилам.

Я вам повторять не буду по 10 раз тоже самое, вы оправдать свой обман правилами не можете.

"Оплата произведена согласно правилам." Это смешно.

Жду логи bestchange.

19.10 По мск 07.01.2026
443.062 на BestChange перешел по обмену в истории отображается
Минимальная 441.56
Максимальная 442.51 (Whitebit)

Они отображают курс который невозможен и его такого не было больше чем чаc.
А потом они пишут что курс изменился мы возьмем с вас 0.7% хотя по факту там больше 1% если брать Bestchange.

Bobi, мы можем оплачивать по тому курсу, который предлагаем из своих резервов. Если курс не меняется, то вы столько и получите, если курс меняется, то производжим персчет, о котором вы уведомлены перед началом обмена

Вы рассказываете сказки какие то.

Вы тратите мое время и не возвращаете деньги на которые обманули меня.

Bobi, правила и условия обмена указаны на странице обмена, перед созданием заявки. Вы их видите и создавая заявку на обмен соглашаетесь с правилами сервиса. Если курс меняется, производим пересчет в обе стороны.

Ну раз так начнем независимое расследование, подставляете мониторинг под удар.

Bobi, правила и условия обмена указаны на странице обмена, перед созданием заявки. Вы их видите и создавая заявку на обмен соглашаетесь с правилами сервиса. Если курс меняется, производим пересчет в обе стороны.

19.10 По мск 07.01.2026
443.062 на BestChange перешел по обмену в истории отображается
Минимальная 441.56
Максимальная 442.51 (Whitebit)

Они отображают курс который невозможен и его такого не было больше чем чаc.
А потом они пишут что курс изменился мы возьмем с вас 0.7% хотя по факту там больше 1% если брать Bestchange.
Почему обменный пункт снимает притензию?
Они будут дальше обманывать других.

Bobi, правила и условия обмена указаны на странице обмена, перед созданием заявки. Вы их видите и создавая заявку на обмен соглашаетесь с правилами сервиса. Если курс меняется, производим пересчет в обе стороны.

У вас только в одну сторону может быть сразу в минус после создания.

Верните мои деньги.

Bobi, правила и условия обмена указаны на странице обмена, перед созданием заявки. Вы их видите и создавая заявку на обмен соглашаетесь с правилами сервиса. Если курс меняется, производим пересчет в обе стороны.

Я не буду разговаривать со стеной, жду Bestchange лог.

Bobi, правила и условия обмена указаны на странице обмена, перед созданием заявки. Вы их видите и создавая заявку на обмен соглашаетесь с правилами сервиса. Если курс меняется, производим пересчет в обе стороны.

19.10 По мск 07.01.2026
443.062 на BestChange перешел по обмену в истории отображается
Минимальная 441.56
Максимальная 442.51 (Whitebit)

Они отображают курс который невозможен и его такого не было больше чем чаc.
А потом они пишут что курс изменился мы возьмем с вас 0.7% хотя по факту там больше 1% если брать Bestchange.
Почему обменный пункт снимает притензию?
Они будут дальше обманывать других.

Bobi, правила и условия обмена указаны на странице обмена, перед созданием заявки. Вы их видите и создавая заявку на обмен соглашаетесь с правилами сервиса. Если курс меняется, производим пересчет в обе стороны.

19.10 По мск 07.01.2026
443.062 на BestChange перешел по обмену в истории отображается
Минимальная 441.56
Максимальная 442.51 (Whitebit)

Они отображают курс который невозможен и его такого не было больше чем чаc.
А потом они пишут что курс изменился мы возьмем с вас 0.7% хотя по факту там больше 1% если брать Bestchange.
Почему обменный пункт снимает притензию?
Они будут дальше обманывать других.

Почему обменный пункт снимает притензию?
Он должен мне денег.

Bobi, правила и условия обмена указаны на странице обмена, перед созданием заявки. Вы их видите и создавая заявку на обмен соглашаетесь с правилами сервиса. Если курс меняется, производим пересчет в обе стороны.

Почему обменный пункт снимает притензию?
Он должен мне денег. Он *** меня и признал это но только часть.

Bobi, обменный пункт не должен вам денег. Вопрос был в комиссии с которой вы были ознакомлены и которую вы отказались платить. Но и этот вопрос уже закрыт перед вами. Желаем всего наилучшего и найти обменный пункт, который удовлетворит ваши запросы.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Константин,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Матвей,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Глеб,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Эрнест,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Денис,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Эмиль,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Макар,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Степан,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Кирилл,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Ян,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Никита,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Илья,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Устин,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Прохор,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова

Здравствуйте, Виталий,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова

Здравствуйте, Ярослав,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, пользователь,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Алексей,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Фёдор,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Елисей,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Эмиль,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Емельян,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Евдоким,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Anthony,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Онуфрий,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Назар,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Виссарион,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Эрнест,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Кирилл,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Steven,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Daniel,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.

Здравствуйте, Steven,
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова.