Обменный пункт Сапсан

Уважаемый клиент, благодарим за доверие и позитив! Рады, что всё прошло отлично и бонус поднял настроение

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Приятно слышать, что всё прошло именно так, как было согласовано.

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что все прошло успешно и быстро. Спасибо за рекомендации!

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что всё прошло успешно, пусть и заняло немного больше времени.

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Рады, что вы отнеслись с пониманием . Спасибо за доверие и рекомендации!

Здравствуйте, Dmitriy, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. К великому сожалению в данный момент производим работы над устранением подобных ситуаций. Обменный пункт полностью изменит специфику работы в данном направлении. Приносим извинения от лица нашего сервиса за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Pavel,
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Наш обменный пункт в течение сегодняшнего дня столкнулся с трудностями, которые связаны с Банковской деятельностью. Так же на наложившиеся обстоятельства мы никак не могли повлиять. Будем рады вам при следующих обменах и уверяем, что подобной ситуации впредь не повторится.

Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Очень приятно, что, несмотря на сложности, вы остались довольны итогом и отметили работу поддержки. Мы стараемся сопровождать клиентов до полного результата. Надеемся, что в следующих обменах процесс будет для вас ещё проще и быстрее!

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что вам понравились и курс, и работа саппорта.

Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв и доверие! Рады, что вы провели несколько обменов и остались довольны. Спасибо за рекомендации!

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Извиняемся за задержку, но рады, что всё прошло успешно и вы остались довольны поддержкой.

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Рады, что вы довольны курсом. По срокам всегда стараемся делать быстрее.

Уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что обмен оказался для вас быстрым, выгодным и комфортным. Всегда рады сотрудничеству!

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что всё прошло без затруднений.

Благодарим спасибо за доверие! Приятно слышать, что первый опыт работы с нами оказался удачным. Всегда рады помочь вам снова!

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что оба обмена прошли для вас удобно и успешно.

Уважаемый клиент, благодарим за доверие и постоянный выбор нашего сервиса! Рады, что мы оправдываем ваши ожидания.

Уважаемый клиент, благодарим за доверие и за то, что выбираете нас не в первый раз! Очень рады, что вы отмечаете скорость, качество и работу поддержки. Спасибо за рекомендации!

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что обмен оказался выгодным и комфортным.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Очень приятно, что первый опыт с нашим сервисом оказался для вас комфортным и быстрым.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Очень приятно, что вы отметили наш курс и оперативность работы. Всегда рады помочь вам снова!

Уважаемый клиент, спасибо большое за отзыв! Очень приятно слышать, что вам комфортно пользоваться нашим сервисом. Атмосфера для нас так же важна, как скорость и качество.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Приятно слышать, что курс оказался выгодным, а оператор был рядом на протяжении всего обмена.

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Рады, что вы отметили работу поддержки, качество переводов и удобные объёмы. Спасибо за доверие!

Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв и доверие! Рады, что обмены прошли успешно и комфортно, а переводы были выполнены корректно.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Очень приятно, что вы оценили и скорость, и курс обмена.

Уважаемый клиент, спасибо за такие добрые слова! Очень приятно, что вы относите нас к числу лучших сервисов и доверяете нам свои обмены. Мы ценим вашу лояльность и будем рады новым обменам.

Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили скорость, слаженность работы и курс. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и будем стараться держать высокий уровень!

Здравствуйте, Марат. Извиняемся за причинённые неудобства. Банки действительно в последнее время ужесточают регламент по поводу блокировок, пытаемся с этим бороться.
По поводу Альфа банка - не может быть такого, в нашей системе переводы осуществляются исключительно от проверенных лиц, с которыми у нас всегда есть связь.

Нет, это точно так, возможно багки делятся информацией по инцидентам и блокируют сомнительные переводы.

Марат, вы можете написать нам и запросить любую информацию, которая бы подтверждала факт чистоты наших переводов - предоставим без каких-либо проблем.

Приветствуем, Марат.

Направили Вам запрос по почте. Просим предоставить обратную связь.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый клиент, огромное спасибо за отзыв! Нам действительно важно, чтобы клиентам было удобно, выгодно и спокойно работать с нами. Обязательно ждём вас снова и сделаем всё, чтобы каждый обмен проходил так же комфортно.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Марат. Действительно приносим извинения от лица нашего сервиса. По нашей информации у вас было заблокировано два реквизита банков, которые подвергаются в последнее время очень быстрой блокировке. Мы со своей стороны помогаем с разблокировкой и если следовать нашим указаниям - Личные Кабинеты будут разблокированы, основываясь на текущей статистике по разблокировкам Личных Кабинетов.

Нет, это это ложь, тво первых было заблокировано 3 карты, а не два,
Во вторых, ничего разблокировано не будет, я предоставил тбанку все что вы сказали, не помогло, а Сбербанк в одностороннем порядке заблокировал все карты и возможно обслуживания у них.

В т банке 115 ФЗ, а сбер даже причину не назвал и возможность обжалования.

Марат, напишите, пожалуйста, нашему саппорту, он поможет решить ситуацию с разблокировкой.
Нам вы сообщили о двух блокировках, поэтому мы уточнили. Ожидаем от вас связи и поможем решить вопросы подключив Юристов.

Здравствуйте, Уважаемый клиент. По вашей ситуации: в диалоге с нашим Саппортом, читая переписку, я вижу, что наш Сотрудник пытался оказать вам содействие в решении вопроса по урегулирования вопроса с блокировкой. С вашей стороны неоднократно был зафиксирован факт попытки намеренного введения в заблуждение Оператора.
Когда вы подтвердили несколько платежей от нас по какой-то причине начали утверждать, что ничего не получали, ведь карта заблокирована. После чего мы попросили у вас предоставить Скриншот - на что получали ответ "Нет возможности, так как карта заблокирована", хотя по текущей профессиональной информации данная возможность присутствует, даже при блокировке карты - личный кабинет не блокируется у данного банка.

Получив от вас скриншот из Истории и зафиксировав платежи и сумму выплаченных средств мы направили вам в первую очередь запрос для вашего банка и соответствующие документы. После чего вам было предоставлено сформулированное решение от нашего Саппорта - оформление возврата оставшейся суммы. По моей информации Оператор как минимум 3 раза запрашивал у вас Адрес для возврата средств.

От вас не понимаем, на каком фоне происходит необоснованные ложные обвинения в сторону обменного пункта.

Уважаемый клиент, благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв! Очень приятно слышать высокую оценку нашей работы и поддержки. Мы всегда стараемся помогать максимально быстро и понятно. Спасибо за ваши пожелания и доверие!

Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв и доверие! Очень приятно, что вы уже не первый раз выбираете наш сервис и отмечаете скорость и курс.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Очень приятно слышать, что всё прошло гладко и оперативно. Будем рады видеть вас снова!

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Приятно, что вы остались довольны процессом обмена.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Бывает, что процесс немного затягивается, но мы всегда доводим его до конца. Рады, что вы остались довольны результатом.

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что вы остались довольны.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Очень приятно, что вам понравилась скорость и качество обслуживания.

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что вы остались довольны.

Спасибо за обратную связь! Приятно, что всё прошло максимально оперативно и на удобном для вас уровне. Всегда на связи!

Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Рады, что обмен прошёл успешно и вы отметили работу нашей поддержки. Спасибо за доверие!

Уважаемый клиент, благодарим за доверие! Рады, что обмен оказался выгодным и быстрым.

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Извиняемся за задержку, но рады, что в итоге всё прошло отлично.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Приятно слышать, что, несмотря на задержку, вы остались довольны курсом и оперативностью нашей поддержки.

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Рады, что обмен завершился успешно, даже несмотря на сложности в процессе.

Сначала молчали. потом перевели диалог в телеграм. потом несколько платежей делали и спрашивали получил ли, но платежи не приходили, пришлось подтверждать скриншотами и подсчитывать столбиком вся ли сумма получена. 2 рубля недощитал. Добавили. Но что следует отметить курс фикс. Боялся что П2П у вас платежи. Но опасения были напрасны.

Streetsky, здравствуйте! Благодарим вас за развернутый отзыв, очень ценим честность о нашем сервисе. В свою очередь в любом случае будем стараться с каждым днем прорабатывать наши отделы, в которых возникает трудность при обмене.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Приятно слышать, что всё прошло отлично.

Уважаемый клиент, благодарим за подробный и тёплый отзыв! Рады, что вам было удобно пользоваться сервисом и вы отметили работу операторов. Спасибо за рекомендации и доверие!

важаемый клиент, спасибо за обратную связь! Приятно, что обмен прошёл для вас быстро и комфортно. Всегда к вашим услугам!

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны обменом. Спасибо за рекомендацию!

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Очень приятно, что обмен оказался для вас выгодным и быстрым, даже в вечернее время.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! Приятно слышать, что вы остались довольны обменом.