Обменный пункт Сапсан
Перейти на сайт Сапсан
Информация от администратора обменного пункта
Sapsan Exchange— это надежный онлайн-сервис для обмена криптовалют и электронных платежных систем. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам быстрый, безопасный и удобный процесс обмена по актуальным рыночным курсам.
Написать отзыв об обменном пункте
В настоящее время мы работаем с такими валютами как: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, DogeCoin, Monero, Ripple, Tron, Binance Coin, Dash, Solana и множество других. Банками РФ и Казахстана: Сбербанк, Тинькофф, Kaspi, и др. Все операции выполняются с соблюдением стандартов безопасности и с максимальной прозрачностью для пользователей. Наша команда постоянно работает над развитием платформы, расширением направлений обмена и улучшением качества сервиса. График работы: Ежедневно с 10-22 (МСК) Служба поддержки Sapsan Exchange работает с готова помочь вам по любым вопросам, связанным с обменом. Благодарим вас за доверие и выбор SapsanEx. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1218 | ||
| Возраст: | 1 год и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 040 | ||
| На BestChange: | 1 год и 3 месяца | Всего валют: | 32 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 554 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $266 279 855 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Сапсан был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Сапсан скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Сапсан, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Юрий | 178.218.27.* | 5 ноября 2026 10:56 |
| Администратор Сапсан | 5 ноября 2026 15:15 |
| Александр | 45.94.119.* | 2 ноября 2026 23:32 |
Хороший и кстати быстрый обменник!)
Спасибо.
| Администратор Сапсан | 5 ноября 2026 15:13 |
| Александр | 91.78.189.* | 2 ноября 2026 11:35 |
| Администратор Сапсан | 2 ноября 2026 17:46 |
| Ullya | 93.90.253.* | 2 ноября 2026 10:22 |
| Администратор Сапсан | 2 ноября 2026 17:45 |
| Артём | 46.28.69.* | 1 ноября 2026 16:47 |
| Администратор Сапсан | 1 ноября 2026 18:00 |
К сожалению, окончательное решение принимает служба безопасности. По внутренним правилам и политике конфиденциальности мы не имеем права разглашать конкретные причины отказа, но можем заверить, что это не связано с качеством нашего сервиса в целом.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов и постараемся сделать условия обмена максимально удобными
Для всех пользователей
| Стас | 193.254.234.* | 30 октября 2026 09:51 |
1. Почему вы отправили средства сегодня днем, два часа назад?
2. Курс шел вверх, соответственно вы должны были начислить мне больше средств по этому обмену.
| Администратор Сапсан | 30 октября 2026 10:14 |
1. При создании заявки в условиях обмена была указана информация о фиксации курса. Для криптовалюты Monero (XMR) курс фиксируется на момент получения 10 подтверждений в сети. Выплата была произведена в соответствии с курсом, действовавшим на момент получения необходимого количества подтверждений. Поэтому изменение рыночного курса за время ожидания подтверждений не влияет на сумму выплаты.
2. Также в условиях обмена указано, что максимальный срок выполнения заявки составляет 24 часа. Соответственно, отправка средств в течение данного срока не является нарушением регламента обмена.
Вся информация о порядке фиксации курса и сроках выполнения обмена была доступна вам до создания заявки.
| Стас | 30 октября 2026 10:34 |
Я не думаю что Монеро набирала очень долго подтверждения 8~часов?
| Администратор Сапсан | 30 октября 2026 10:39 |
| Стас | 30 октября 2026 21:38 |
| Администратор Сапсан | 30 октября 2026 22:02 |
Благодарим за уточнение. Мы понимаем, что ваш вопрос касается не сроков исполнения заявки, а корректности применённого обменного курса.
Согласно условиям обмена, курс XMR фиксируется после получения 10 подтверждений в сети Monero. Именно на этот момент должен производиться расчёт итоговой суммы выплаты, независимо от времени фактической отправки средств.
Мы проведём повторную проверку заявки, сверим точное время фиксации курса, рыночные котировки на соответствующий момент и итоговую сумму расчёта.
Если в ходе проверки будет выявлена ошибка в расчёте, мы произведём перерасчёт и доплатим возникшую разницу.
Мы заинтересованы в прозрачном и корректном исполнении каждого обмена.
| Стас | 31 октября 2026 10:54 |
| Администратор Сапсан | 31 октября 2026 11:11 |
На тот момент курс, указанный в вашей заявке, составлял 610,9, тогда как фактический рыночный курс XMR составлял 587,5.
Таким образом, расчёт был произведён в вашу пользу — мы выплатили средства по более высокому курсу, указанному в заявке, а не по более низкому рыночному курсу на момент выплаты.
Со своей стороны мы выполнили условия обмена и произвели выплату согласно зафиксированным параметрам заявки. Оснований для дополнительной доплаты в данном случае нет.
| Стас | 31 октября 2026 13:02 |
https://ibb.co/39StmcLr.
| Стас | 31 октября 2026 13:06 |
https://ibb.co/G4x0YzMZ
https://ibb.co/53x7j1T
На тот момент курс, указанный в вашей заявке, составлял 610,9, тогда как фактический рыночный курс XMR составлял 587,5. это где вы такое увидели?
| Стас | 31 октября 2026 13:22 |
| Администратор Сапсан | 31 октября 2026 13:24 |
На этот момент биржевой курс составлял 610,9, при этом по вашей заявке был зафиксирован курс 610,78.
На момент фактической отправки средств, 30.10.2026 в 10:26, биржевой курс составлял уже 587,5.
Таким образом, расчёт был произведён строго по зафиксированному в заявке курсу, который был значительно выгоднее рыночного курса на момент выплаты.
Вы можете самостоятельно проверить исторические данные на бирже и убедиться в достоверности указанных значений. Со своей стороны мы выполнили условия обмена и произвели выплату по курсу, зафиксированному на момент перехода заявки в статус «Оплаченная».
| Стас | 31 октября 2026 13:30 |
А почему выплата была днем? а не по правилам?
| Администратор Сапсан | 31 октября 2026 13:36 |
Что касается сроков выплаты, максимальное время обработки и проведения обмена составляет до 24 часов. Данное условие указано в информации для пользователей при создании заявки, и оно распространяется на все обменные операции.
Со своей стороны мы полностью выполнили условия обмена: соблюли установленный порядок обработки заявки и произвели выплату по зафиксированному курсу. Оснований для дополнительной компенсации или доплаты нет.
| Стас | 31 октября 2026 13:38 |
| Администратор Сапсан | 31 октября 2026 14:02 |
Обращаем ваше внимание, что биржевой курс является динамическим показателем, который постоянно меняется в зависимости от рыночной ситуации и не регулируется нами вручную.
Со своей стороны мы предоставили вам все имеющиеся данные из административной панели с точностью до секунды, а также информацию о биржевых курсах на соответствующие моменты времени.
Мы готовы опираться на объективные данные и фактическую историю обработки вашей заявки. Представленные вами скриншоты не опровергают предоставленную нами информацию и не являются основанием для пересмотра суммы выплаты.
| Стас | 31 октября 2026 14:19 |
Т.е вам нужно чтоб был указан часовй пояс?
Какой в этом смысл? Я так понял вы собираетесь дальше на этом наставить))
Но вы не выплатили по курсу, и при этом опираетесь на какие то часовые пояса(
| Стас | 31 октября 2026 14:19 |
| Администратор Сапсан | 31 октября 2026 14:48 |
| Jiper | 95.26.178.* | 31 октября 2026 10:45 |
| Администратор Сапсан | 1 ноября 2026 08:41 |
| Виктор | 178.178.247.* | 30 октября 2026 20:06 |
| Администратор Сапсан | 1 ноября 2026 08:39 |
| Anastasia | 185.13.177.* | 30 октября 2026 04:33 |
| Anastasia | 30 октября 2026 09:35 |
| Ольга | 216.227.177.* | 30 октября 2026 04:09 |
| Администратор Сапсан | 1 ноября 2026 08:37 |
| Jiper | 95.26.178.* | 29 октября 2026 05:35 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:41 |
| Виктор | 128.204.75.* | 28 октября 2026 11:51 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:41 |
| Jiper | 95.26.178.* | 28 октября 2026 08:50 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:41 |
| Виктор | 188.170.75.* | 27 октября 2026 10:06 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:40 |
| Jiper | 95.26.178.* | 27 октября 2026 06:29 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:40 |
| Наталья | 146.0.75.* | 26 октября 2026 01:47 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:39 |
| Taisia | 138.199.34.* | 25 октября 2026 13:30 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:39 |
| Денис | 178.163.17.* | 25 октября 2026 09:52 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:39 |
| Таисия | 178.157.146.* | 24 октября 2026 14:49 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:38 |
| Snoop1k32 | 191.217.214.* | 24 октября 2026 09:36 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:38 |
| Александр | 78.111.155.* | 24 октября 2026 09:05 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:38 |
| Anastasia | 185.13.177.* | 24 октября 2026 06:39 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:38 |
| Виктор | 188.170.81.* | 23 октября 2026 18:20 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:37 |
| Александр | 5.228.115.* | 23 октября 2026 14:56 |
| Администратор Сапсан | 29 октября 2026 07:37 |
| Денис | 83.94.67.* | 23 октября 2026 13:05 |
| Администратор Сапсан | 23 октября 2026 13:15 |
| Rokki | 178.72.91.* | 23 октября 2026 08:06 |
| Администратор Сапсан | 23 октября 2026 13:13 |
| Таисия | 170.62.100.* | 23 октября 2026 02:58 |
| Администратор Сапсан | 23 октября 2026 13:13 |
| Сергей | 66.90.91.* | 22 октября 2026 17:49 |
| Администратор Сапсан | 22 октября 2026 18:36 |
| Александр | 95.105.86.* | 21 октября 2026 12:50 |
| Администратор Сапсан | 22 октября 2026 18:35 |
| Сергей | 95.47.118.* | 21 октября 2026 07:48 |
| Администратор Сапсан | 22 октября 2026 18:34 |
| Марина | 176.59.133.* | 21 октября 2026 06:45 |
| Администратор Сапсан | 22 октября 2026 18:34 |
| Дмитрий | 178.178.215.* | 21 октября 2026 00:38 |
| Администратор Сапсан | 22 октября 2026 18:33 |
| Jhonny | 146.103.126.* | 20 октября 2026 17:28 |
| Администратор Сапсан | 22 октября 2026 18:32 |
| Альбек | 87.58.206.* | 19 октября 2026 09:36 |
| Администратор Сапсан | 19 октября 2026 17:06 |
| Денис | 188.162.15.* | 19 октября 2026 08:23 |
| Администратор Сапсан | 19 октября 2026 17:04 |
| Александр | 89.124.8.* | 18 октября 2026 14:16 |
| Администратор Сапсан | 19 октября 2026 17:05 |
| Михаил | 109.200.127.* | 17 октября 2026 09:37 |
- выполнил перевод
- спустя 5 минут ошибка «Automatic payout error. Contact technical support»
- связался с поддержкой на сайте, в тг, по почте
- поддержка ответила через 33 минуты в тг, 39 минут на сайте и 35 минут на почте
- сказали, что вручную сделают перевод
- через 1 час 22 минуты (после ответа в тг) пришли USDT.
| Михаил | 17 октября 2026 10:24 |
| Sergey | 109.252.107.* | 17 октября 2026 02:44 |
| Администратор Сапсан | 17 октября 2026 17:13 |
| Алексей | 95.154.120.* | 16 октября 2026 20:34 |
| Администратор Сапсан | 17 октября 2026 17:12 |
| Anastasia | 185.13.177.* | 16 октября 2026 16:06 |
| Администратор Сапсан | 17 октября 2026 17:11 |
| Виталий | 92.241.13.* | 16 октября 2026 13:57 |
| Администратор Сапсан | 17 октября 2026 17:11 |
| Александр | 31.76.30.* | 16 октября 2026 13:17 |
| Администратор Сапсан | 17 октября 2026 17:10 |
| Beauty | 176.65.144.* | 15 октября 2026 18:07 |
| Администратор Сапсан | 17 октября 2026 17:09 |
| Maкс | 217.107.115.* | 15 октября 2026 09:31 |
| Maкс | 15 октября 2026 09:32 |
| Администратор Сапсан | 15 октября 2026 16:34 |
| Алексей | 85.172.102.* | 14 октября 2026 14:17 |
| Администратор Сапсан | 14 октября 2026 20:04 |
| Олег | 178.83.157.* | 14 октября 2026 08:42 |
| Администратор Сапсан | 14 октября 2026 20:04 |
| Дмитрий | 92.39.220.* | 14 октября 2026 05:01 |
| Администратор Сапсан | 14 октября 2026 20:03 |
| Бикмеева | 176.59.136.* | 14 октября 2026 02:30 |
| Администратор Сапсан | 14 октября 2026 20:02 |
| Sergey | 91.78.33.* | 13 октября 2026 15:30 |
| Администратор Сапсан | 14 октября 2026 20:01 |
| Виталий | 94.51.88.* | 13 октября 2026 08:12 |
| Администратор Сапсан | 14 октября 2026 20:01 |
| Антон | 92.36.96.* | 12 октября 2026 19:55 |
| Администратор Сапсан | 12 октября 2026 21:04 |
| Антон | 12 октября 2026 22:15 |
| Администратор Сапсан | 12 октября 2026 22:24 |
| Sergey | 91.79.46.* | 12 октября 2026 18:26 |
| Администратор Сапсан | 13 октября 2026 07:20 |
| Макс | 88.216.210.* | 12 октября 2026 11:28 |
| Администратор Сапсан | 13 октября 2026 07:20 |
| Dizzipizzi | 103.45.246.* | 12 октября 2026 10:27 |
| Администратор Сапсан | 13 октября 2026 07:19 |
| Сергей | 153.76.185.* | 11 октября 2026 22:20 |
| Администратор Сапсан | 13 октября 2026 07:18 |
| Роман | 178.157.156.* | 11 октября 2026 20:55 |
| Администратор Сапсан | 13 октября 2026 07:17 |
| Сергей | 92.36.52.* | 11 октября 2026 16:23 |
| Администратор Сапсан | 13 октября 2026 07:17 |
| Захар | 109.196.194.* | 11 октября 2026 11:02 |
| Администратор Сапсан | 11 октября 2026 11:58 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Сапсан за последние 30 дней:

