Обменный пункт FastWM

Здравствуйте, Александр.

Хотели бы уточнить обстоятельства данной ситуации.

При попытке выплаты платежная система предупреждала о возможном риске мошенничества по данному QR-коду. Мы попытались осуществить перевод с нескольких аккаунтов, но предупреждение повторялось, поэтому провести выплату по этим реквизитам не смогли в целях безопасности.

То, что ранее выплаты на этот QR-код проходили успешно, к сожалению, не гарантирует возможность проведения последующих платежей: ограничения и риск-статус реквизитов определяются самой платежной системой и могут изменяться.

Мы предложили заменить QR-код, однако других реквизитов предоставлено не было, поэтому выполнить выплату по заявке технически не представлялось возможным.

Средства были возвращены. При этом обменный сервис не удерживал комиссию или какую-либо часть средств в свою пользу. Разница между отправленной и полученной суммой возникла исключительно из-за комиссии сети за перевод криптовалюты.

Таким образом, ситуация возникла не из-за действий или решения конкретного оператора, а из-за предупреждения платежной системы по предоставленным реквизитам.

Сожалеем, что не смогли помочь Вам с обменом в этот раз.

Это стандартное предостережение со стороны Alipay, в котором было предложено перевести деньги с последующей их заморозкой на 24 часа на стороне получателя. Я дал своё согласие на это.

Вот перевод предупреждения дословно:
Пожалуйста, проверьте, существует ли риск стать жертвой мошенничества в данной сделке.

В последнее время большое количество преступников используют такие уловки, как «подработка под заказы», «рекламные предложения» и «выдача себя за родственников сотрудников службы поддержки», чтобы фабриковать ложную информацию и обманным путем заставлять жертв переводить деньги. Такие транзакции сопряжены с рисками; мы рекомендуем выбрать «защиту транзакций», которая будет хранить ваши средства на счете другой стороны в течение 24 часов.

Инструкции по использованию защиты транзакций:

Если вы не можете подтвердить подлинность получателя, пожалуйста, выберите «Отменить платеж».

Если вы выберете опцию «Защита транзакции», средства, использованные для транзакции, будут заморожены на счете другой стороны на 24 часа и автоматически разблокированы по истечении 24 часов.

Комиссия сети не удерживается с суммы перевода, комиссия удерживается с кошелька отправителя. Вы намеренно удержали и снизили сумму перевода, причём с запасом, что бы компенсировать свои затраты на комиссию при возврате.