Обменный пункт WmCurrency

Здравствуйте, Алим,
Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы всегда стремимся улучшить наш сервис, и ваш отзыв поможет нам разобраться с этой ситуацией. Если у вас есть предложения или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли помочь вам решить все ваши вопросы. Спасибо за вашу обратную связь.

Алим, Мы не относимся к блокировкам кошельков , если у Вас забллкировали кошелек , это Вы используете впн, так же у киви есть своя система вычисляющая не добросовесных пользователей.Мы не каким образом не относимся к их системе.

Здравствуйте, Глеб,
Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы всегда стремимся улучшить наш сервис, и ваш отзыв поможет нам разобраться с этой ситуацией. Если у вас есть предложения или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли помочь вам решить все ваши вопросы. Спасибо за вашу обратную связь.

Здравствуйте, Анастасия,
На сколько вижу то Вам не кто не хамил.
Вы написали в чат , все операторы были заняты , вам ответил бот.
Очень страно что он научился хамить.

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей,
Мы не чего не удаляем , если бы вы обратились к нам в месенжеры или на эл почту Вам бы ответили.
На странице заявки как и внизу сайта есть кликабельные месенжеры.
Нажимаете и пишите.
Или на эл почту.
Тут мы не рассматриваем заявки.

Андрей, Ваш платеж на сколько я вижу выплачен , как только вы обратились к нам в тех поддержку.

Здравствуйте, Алекса,
Указано что комиссия составляет 3% Автоматический обмен
Ручной обмен составляет 1.5%
Условия четко прописаны и понятны.
Вы первый кто написал такой коментарий.

Хоспади, хоть тут написали. Но у меня не было кнопки "платить". Только кнопка "отменить", вот я и спрашивала что нажимать, а в ответ что? А в ответ вы писали - Читайте. Не пишите галиматью. Могу скрины предоставить.

Мы ощнакомились с переписками всех операторов и дейчтвительно нашли ваш дог разговора с оператором в тот момент была большая загруженость.
И все описание было доступно у Вас на странице обмена.
Вам всего то нужно было нажать или Подтвердить заявку и перейти в Автообмену или выбрать надпись нажмите на ссылку и начать общение с отделом который отправил бы вам реквизиты и рассказал бы все вплоть пока бы вы не получили бы оплату на карту.

На сайте доступно кнопки Отменить Заявку и Подтвердить заявку (для перехода в Автоматический режим)
Так же написи в описании которые открывают месенжеры Вайбер, Вацап или Телеграм

У меня не было кнопки "Подтвердить заявку" только кнопка "Отменить Заявку". Поэтому и спрашивала, что нажимать. Я в чате так и писала, что у меня только кнопка "Отменить Заявку", что мне нажимать? А в ответ мне писали - читайте.

Алекса, Кнопка не может пропасть она всегда.

Здравствуйте, Вадим,
Спасибо за ваш отзыв

Здравствуйте, Igor,
Вы не пользовались нашим сайтом чтобы писать долго или нет , у нас все обмены проходят в максимумально короткие сроки (ручной обмен 5-7мин, автоматический моментально)

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за ваш отзыв

Здравствуйте, Диана,
Спасибо мне очень приятно было Вам помочь
Обращайтесь еще

Здравствуйте, пользователь,
Да данная заявка анулированна службой мониторинга , по факту нарушения правил.
Вы можете написать нам с почты которая фигурирует в заявке или с номера оставленого как контактный .
Так же вам нужно приложить чек платежа для возврата денежных средств.

Будьте внимательнее и аккуратнее!!!
данный обменник манипулирует какой то выдуманной службой мониторинга и не понятными правилами сервиса, правила никакие не нарушались перевод был выполнен, денги у меня списали - сообветственно им на счет поступили. требую полного возврата притензию снимать не буду.

Здравствуйте.
1 Указан не актуальные данные имейла.
2 Не полные данные получателя.
3 Номер телефона получателя не может быть РФ
Это ваши 3 нарушения , платеж приостановлен и мы готовы вернуть Вам средства , после того как вы официально обратитесь к нам на почту либо в любой из месенжеров.
От Вас не поступало не одного обращения к нам.
С уважением Отдел Мониторинга

Суть притензииостается той же присылайте сюда свои правила будем публичто разбираться

Все правила обменика доступны на странице https://wmcurrency.com/site/content/agreement

Вы так же дали согласие перед тем как совершить данный обмен что Вы с ними ознакомились и согласны.

Я вас разнесу тут прилюдно! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник!! Граждане будьте внимателнее пожалуйста, по своей не внимательности только обратился к этим [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!

1. емайл актуальный!!!! если у вас какие то проблемы с вашей почтой то это только ваши проблемы
2. Данные полные как в паспорте! готов показать его только технической поддержке бестченджа НО не вам!!!
3. может быть или не может быть... ваша система шляпного мониторинга при оформлении заявки его пропустила, соответственно он был корректрый.

Уважаемый пользователь.
Рекомендую Вам обратится к нам на почту или в любой из месенжеров на станице сайта (рисунки месенжеров кликабельны)

Прошу техническую поддержку bestchange.ru прокоментировать действия данного обменника, так же готов что бы вы выступали ввиде посредника между мной и этими [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Еще раз Вам пишу Вы должны написать нам на почту либо в любой из месенжеров на странице указаны кон акты для возврата денежных средств.
Предоставить чек платежа.
И Вам все вернут.
Вы же написали что обращались к нам.
Вам в чате ответили чтобы Вы обратились с почты указанной в заявке или с номера телефона чтобы мы могли Вас верифицировать как владельца заявки.
От Вас данных действий не было.

Доброе утро!

Претензия переведена в нейтральный статус, так как пользователь запрашивает возврат средств и обменный пункт готов его произвести.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте обменному пункту подтверждение платежа, обратившись с e-mail, указанного в заявке.

При этом Ваш отзыв по-прежнему остаётся на сайте, чтобы была возможность прояснить все оставшиеся вопросы.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мы не когда не отказываем нашим пользователям в возврате денежных средств.
Если бы Вы обратились к нам Вам давно все вернули бы, через чат куда вы написали мы не проводим возврат или верификацию пользователя в целях безопасности денежных средств.
Рекомендуем Вам удалить данный Отзыв, написать нам на почту или в мессенджеры и решить данный вопрос.
С уважением,администрация сервиса WmCurrency

Уважаемая поддержка BestChange
Я готов вам предоставить все данные, но с этими [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не хочу иметь дел, надеюсь на вашу помощь в моем вопросе.

Так же всем остальным пользователям напоминаю что этот обменник явно собирает не спроста все данные своих клиентов, скорее всего действуют по выборочным транзакциям типа перевод из России в Украину (как был у меня) и наоборот... тут уже сами подумайте для чего им эти данные.

Пользуюсь бестченджем уже более 10 лет, этого обменника еще в помине не было! И впервые вижу тут такие правила.

Хахахх
просто посмотрите на эти фейковые положительные отзывы!)))) которыми данные [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] пытаются перекрыть плохой отзыв

Уважаемый пользователь.
Для возврата денежных средств Вам нужно обратится с почты указанной в заявке или с номера указанного как контактный к нам по контактам на странице сайта.
Предоставить чек платежа.
Возврат будет совершен согласно правилам сайта.

Да все понятно с вами, я уже высказал свою позицию, крайние сообщения были адресованы уважаемой поддержке BestChange

Уважаемый пользователь.
Бесченж не может вместо Вас выступать при запросе в возврате денежных средств.
Рекомендую Вам лично обратится к нам в любой из месенжеров.
С уважением Администрация сервиса WmCurrency

Я уже общаюсь напряму с поддержкой BestChange по эл.почте для решения данной ситуаци.

Еще раз, ваши [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и шантажные схемы уже всем понятны.

Уважаемый пользователь.
Когда вы создаете заявку у Вас есть возможность ознакомиться с правилами сайта, в вашем случае были зафиксированы нарушения правил , в связи с чем ваша заявка была анулированна.
31 окт 2021 в 00:36
На почту указанную в заявке было отправлено письмо с уведомление о приостановке заявки.
Нам очень любопытно где вы увидели мошенничество с нашей строны или шантажную схему.
Все согласно правилам сайта.

Возврат денежных средств был произведен.

Мне не поступили деньги, куда вы их отправили и какую сумму??

На киви кошелек с которого вы провели оплату в заявке Вам был совершен возврат денежных средств.
Сумма указана в письме на почте у Вас.

Пришлите чек подтверждение на почту, денег от вас не вижу на своем счету

Платеж Вам зачислен зачислен 1.10.22 в 14:49:43

Какая сумма??

Уважаемый пользователь.
У вас есть доступ к вашей почте открываете и читаете.
Всю переписку мы ведем только через авторизированные средства связи.
Тут мы не указываем платежные данные.
Мы получили информацию о том что ваши средства давно находятся у Вас на кошельке.

Чек мы так же отправили вам на почту ,информация которая нужна для qiwi в случае если средства не были бы зачислены Вам.

В связи с тем что врзврат Вам зачислен , квитанцию Вам отправили на почту, дальшая переписку тут считаем не уместной.
Если у Вас есть какие то вопросы Вам ее предоставят через почту.
С уважением администрация сайта wmcurrency.com

Здравствуйте, Сергей,
Обоснуйте свой отзыв , на сколько мы видим Вам отказано в обслуживании за неадекватное поведение.

Здравствуйте Чергей , старший специалист отдела мониторинга, не в каких преступных целях как вы написали данные не используются, все данные полученные пользователям , могут быть предоставлены только по решению суда.
За все существование нашего сервиса не было не одного обращения к нам таких органов.
То что вы себе придумали , пусть остается в вашей фантазии.

Здравствуйте, Игорь,
Спасибо за Ваш отзыв

Здравствуйте, Абдуллах,
Был рад вам помочь)