Обменный пункт WmCurrency
Перейти на сайт WmCurrency
Информация от администратора обменного пункта
Время работы сайта круглосуточно
Написать отзыв об обменном пункте
Техническая поддержка в месенжерах +48 516-389-487(Viber,WhatsApp,Telegram ) Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 178 | ||
| Возраст: | 11 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 015 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 2 месяца | Всего валют: | — | ||
| Страна: | Курсов обмена: | — | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте WmCurrency был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору WmCurrency скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в WmCurrency, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Тимур | 188.113.255.* | 25 октября 2026 20:46 |
| Администратор BestChange | 25 октября 2026 21:26 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Тимур | 26 октября 2026 04:02 |
| Администратор WmCurrency | 26 октября 2026 06:45 |
Средства возвращены на кошелек который был указан в заявке незамедлительно.
| Администратор WmCurrency | 26 октября 2026 06:56 |
По заявке №***сообщаем следующее.
Выполнение операции было невозможно по результатам AML-проверки криптовалютного адреса, указанного в заявке. Согласно результатам проверки, адрес получил риск-оценку **100/100**, что соответствует высокому уровню риска. В рамках анализа также были выявлены связи с контрагентами, требующими повышенного внимания.
В соответствии с пунктом **5.3 AML-политики WMCurrency**, при уровне риска **85% и выше** Сервис вправе отказать в исполнении операции и/или осуществить возврат денежных средств.
В связи с этим операция по заявке №77366 не была проведена, а денежные средства были возвращены на криптовалютный адрес, указанный в заявке.
Что касается суммы возврата, обращаем внимание, что пункт **8.3 AML-политики** предусматривает возможность удержания комиссии при возврате средств по AML-кейсам. Размер комиссии не может превышать **5% от суммы возврата и в любом случае не может быть более 100 USD**.
Сумма удержанной комиссии составила **14,85 USD**, что соответствует **2,97% от 500 USD** и не превышает установленный политикой максимальный размер.
Таким образом, возврат денежных средств был произведён в соответствии с действующей AML-политикой Сервиса, а удержанная комиссия соответствует предусмотренным политикой условиям возврата по AML-кейсам.
Оснований для дополнительного возврата удержанной комиссии не имеется.
С уважением,
Отдел мониторинга WmCurrency ( Ирина Яковлевна)
| Иван | 130.185.237.* | 1 сентября 2026 10:08 |
Я уже много лет меняю по данному направлению на других обменниках и там никогда не требовалось вводить такие данные, а если даже делалось с карты на карту то это делалось в отдельном окне защищенного платежа а не просто на сайте, где данные могут утечь. Не рекомендую из-за риска фишинга.
| Администратор WmCurrency | 3 сентября 2026 19:23 |
Вам была отправлена форма для оплаты с банковской карты Юмани, не какого фишинга у нас нету , данные не посредственно идут от вас в банк для обработки платежа и банк проверяет не ворованная ли ваша карта так же вам приходит смс для подтверения оплаты на сумму указанную в заявке.Так же на сколько видим ваш IP был зафиксирован в разных заявках на разные данные после чего система вам отказала в обмене.
Отдел Мониторинга (Андрей Киселев)
| Иван | 5 сентября 2026 09:39 |
А сказки про IP можно не рассказывать.
| Администратор WmCurrency | 5 сентября 2026 14:58 |
Внешний вид платёжной формы может отличаться на разных сайтах — это само по себе не говорит о том, является форма защищённой или нет.
Спорить с вами мы не собираемся. Если по каким-либо причинам наш сервис или используемый способ оплаты не вызывает у вас доверия, вы вправе воспользоваться другим обменным пунктом.
При этом обвинения нашего сервиса в фишинге мы считаем необоснованными, поскольку каких-либо подтверждающих фактов вы не предоставили. Наш обменный сервис работает на рынке более 10 лет и регулярно проходит проверки безопасности платёжных процессов независимыми организациями.
Мы уважаем право каждого клиента на собственное мнение, однако просим не делать обвинительных заявлений без подтверждающих их фактов.
С уважением,
Отдел мониторинга WmCurrency ( Ирина Яковлевна)
| Марина | 146.70.231.* | 8 августа 2026 16:50 |
| Anton | 92.253.193.* | 4 июля 2026 10:05 |
| Fil | 213.230.93.* | 5 июня 2026 09:41 |
| Игорь | 89.111.28.* | 28 февраля 2026 07:01 |
| Alina | 213.230.76.* | 19 января 2026 14:07 |
| Администратор WmCurrency | 30 января 2026 09:35 |
О каких комиссиях идет речь , все комиссии указаные при обмене , вы всегда можете написать на эл почту [email protected] либо связаться в любом из мессенджеров
| Роман | 147.45.227.* | 31 декабря 2025 16:55 |
| Виталий | 192.36.61.* | 13 апреля 2025 19:05 |
| Анатолий | 81.19.131.* | 29 марта 2025 11:09 |
| Александр | 45.84.0.* | 25 ноября 2024 13:26 |
| Администратор WmCurrency | 25 ноября 2024 13:39 |
Спасибо за отзыв , были рады помочь Вам.
| Роман | 104.28.192.* | 26 сентября 2024 16:07 |
| Администратор WmCurrency | 26 сентября 2024 16:10 |
Спасибо за отзыв , были рады помочь Вам
| Юрий | 46.188.124.* | 1 сентября 2024 23:24 |
| Администратор WmCurrency | 1 сентября 2024 23:26 |
Был рад помочь вам, спасибо за отзыв.
| Сергей | 149.36.50.* | 14 марта 2024 12:54 |
| Elena | 37.1.214.* | 21 января 2024 20:28 |
Написала в мессенжер ответ через 1 мин, деньги поступили на карту через 7 мин. Спасибо за Ваш труд.
| Кирилл | 74.208.22.* | 21 января 2024 19:45 |
| Администратор WmCurrency | 21 января 2024 19:54 |
Номера с такими цифрами заявок у нас были в начале 2018 года , а ваша эл почта указанная в коментарии ,не в одной из заявок не числится, вы явно ошиблись сайтом.
Отдел Мониторинга (Андрей Киселев)
| Администратор WmCurrency | 21 января 2024 20:05 |
Просим удалить данный отзыв так как он не относится к нашему сайту.
К тому же мы не используем блокировок по IP адресам.
У нас работают только профессионалы и каждый диалог проверяется.
Отдел Мониторинга ( Ирина Яковлевна)
| Алла | 146.70.224.* | 28 декабря 2023 15:35 |
| Дина | 134.122.105.* | 28 декабря 2023 10:27 |
| Дмитрий | 77.111.244.* | 28 декабря 2023 08:03 |
| Анна | 165.227.157.* | 27 декабря 2023 19:21 |
| Администратор WmCurrency | 27 декабря 2023 19:33 |
Спасибо за Ваш отзыв.
С Уважением Отдел Мониторинга (Андрей Киселев)
| Вера | 178.219.168.* | 27 декабря 2023 18:47 |
| Администратор WmCurrency | 27 декабря 2023 19:13 |
Если вы создали заявку то изменить сумму можно только создав новую заявку.
Для таких вопросов советуем обратится в чат поддержки на сайте.
С Уважением Отдел Мониторинга (Андрей Киселев)
| Администратор WmCurrency | 27 декабря 2023 19:16 |
Для помощи в создании заявки обратитесь в чат тех поддержки на сайте.
С Уважением Отдел Мониторинга (Андрей Киселев)
| Alex | 91.147.119.* | 20 ноября 2023 15:23 |
| Otavus | 45.128.38.* | 17 ноября 2023 20:28 |
| Администратор WmCurrency | 17 ноября 2023 20:33 |
Спасибо за Ваш отзыв
| Александр | 85.249.21.* | 14 ноября 2023 16:59 |
| Анатолий | 95.158.228.* | 14 ноября 2023 16:54 |
| Серггей | 194.36.190.* | 14 ноября 2023 16:31 |
Когда-то попытался перевести через него средства и для начала задал в чате предварительные вопросы.
Оператор отвечал уклончиво, не утруждая себя точными ответами. Когда я проявил настойчивость и начал задавать уточняющие вопросы на его безразличные ответы, меня куда-то выкинуло.
Я кое-как пробился в чат заново и спросил, что случилось?
И получил ответ в стиле: наша система сочла вас нежелательным клиентом и забанила.
Вот так — вместо конкретных ответов — бан!
На другой день уже у другого оператора выяснил, что это не система забанила, а тот оператор!
Т.е. когда ему лень отвечать на вопросы, и он банит.
Налицо подход "Как хочу, так и ворочу", волюнтаризм чистеший воды.
Так лучше обходите этот обменник стороной, есть гораздо лучшие, с внимательной и вежливой техподдержкой.
| Администратор WmCurrency | 14 ноября 2023 16:36 |
Считаем ваш отзыв не относится к нашему сайту так как ваш айпидрес и имейл не фигурирует у нас в базе.
А пользователю хорощего вечера
| Администратор WmCurrency | 14 ноября 2023 16:41 |
| Денис | 185.83.70.* | 11 ноября 2023 16:31 |
| Эльмаз | 77.246.254.* | 3 ноября 2023 17:20 |
| Aleksandr Zhovtyuk | 104.28.230.* | 1 ноября 2023 07:19 |
| Богдан | 104.248.42.* | 25 октября 2023 19:17 |
Очень быстро и качественно!
| Богдан | 25 октября 2023 19:20 |
| Александр | 85.249.22.* | 25 октября 2023 14:45 |
| Alla | 83.220.236.* | 25 октября 2023 14:40 |
| Глеб | 159.224.217.* | 25 октября 2023 13:53 |
| Юля | 149.202.35.* | 25 октября 2023 13:51 |
| Олег | 51.68.140.* | 6 октября 2023 17:43 |
| Администратор WmCurrency | 6 октября 2023 17:52 |
Мы ознакомились с диалогом , Операторы всячески старались Вам помочь но вы не читали инструкцию по оплате.
Если бы вы прочитали 3 строчки в которых было описание к оплате вы бы как и все остальные клиенты провели бы обмен.
Заявка была аннулирована ,Вы написали что идете искать другой обменик.
| Администратор WmCurrency | 6 октября 2023 17:57 |
| Светлана | 5.187.1.* | 3 сентября 2023 13:07 |
| Ирина | 195.158.194.* | 1 сентября 2023 20:26 |
| Ирина | 195.158.194.* | 18 августа 2023 11:58 |
| Юлия | 104.28.230.* | 15 августа 2023 08:13 |
| Ирина | 195.158.194.* | 14 августа 2023 15:32 |
| Юлия Ярошук | 84.17.47.* | 13 августа 2023 16:36 |
| Wiz | 46.149.82.* | 13 августа 2023 15:11 |
| Ирина | 195.158.194.* | 13 августа 2023 14:54 |
Наиболее популярные направления обменного пункта WmCurrency за последние 30 дней:

