|
Обменный пункт BitBerry
Перейти на сайт BitBerry
Информация от администратора обменного пункта
BitBerry — это обменник криптовалют, наличных и фиатных денег, сервис их перевода в различные страны / банки мира, надежная альтернатива Swift. Предлагаем нашим клиентам выгодный и актуальный курс, не берем дополнительных комиссий и обеспечиваем:
Написать отзыв об обменном пункте
• Простой и быстрый обмен криптовалют/наличных. В срок от 15 минут до 24 часов в зависимости от обменной пары. • Безопасность всех сделок. Контролируем все зависящие от нас процессы, предоставляем круглосуточную поддержку. • Широкую географию переводов, обналичивания USDT и других криптовалют. Сотрудничаем с российскими и зарубежными банками, оплачиваем инвойсы в Азии и Европе. Партнерские офисы находятся в Москве, Казани, Анталии, Дубай, Бали. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 81 | ||
| Возраст: | 2 года и 4 месяца | Финансовых претензий: | 011 | ||
| На BestChange: | 10 месяцев | Всего валют: | 37 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 332 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $347 936 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BitBerry был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BitBerry скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BitBerry, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Элиза |  |
45.144.170.* | 28 августа 2026 02:03 |
Отличный обменник, надежно и оперативно. Рекомендую.
| Администратор BitBerry | 29 августа 2026 16:33 |
Здравствуйте, Элиза
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Ника | |
45.10.249.* | 28 августа 2026 02:02 |
Все отлично, обменник просто бомба) быстро и просто!
| Администратор BitBerry | 29 августа 2026 16:33 |
Здравствуйте, Ника
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Никитос | |
45.144.168.* | 28 августа 2026 01:35 |
Всё быстро и хорошо.
| Администратор BitBerry | 29 августа 2026 16:33 |
Здравствуйте, Никитос
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
45.144.168.* | 28 августа 2026 01:33 |
Отличный удобный обменник, быстро и по хорошему курсу. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
45.10.250.* | 27 августа 2026 14:39 |
Огромное вам спасибо! Узнал что у вас есть обмен наличными в Казани буду теперь пользоваться.
| Администратор BitBerry | 27 августа 2026 15:11 |
Здравствуйте, Олег
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Эльвира | |
45.144.169.* | 27 августа 2026 14:36 |
Спасибо, ребяткам обмен произвели быстро, четко, просто сказка, как всегда. Благодарю вас за отличную работу.
| Администратор BitBerry | 27 августа 2026 15:11 |
Здравствуйте, Эльвира
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Ангелина | |
45.10.248.* | 27 августа 2026 14:10 |
Меняю тут в любое время суток и вот мой очередной обмен. Очень быстро, всегда лучшие курсы, интерфейсы на высоте. Спасибо команде BitBerry буду пользоваться снова!
| Администратор BitBerry | 27 августа 2026 15:11 |
Здравствуйте, Ангелина
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
45.10.250.* | 27 августа 2026 13:10 |
Не первый раз обмениваю с BitBerry! Результатом доволен! Всё проходит оперативно и успешно! Рад, что есть способ обмена на наличные в Казани! Спасибо всей команде за работу!
| Администратор BitBerry | 27 августа 2026 15:11 |
Здравствуйте, Дмитрий
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Гизелла | |
45.10.251.* | 27 августа 2026 13:07 |
Честный обменник, поддержка всегда поможет если возникнут вопросы. Пользуюсь давно. Спасибо!
| Администратор BitBerry | 27 августа 2026 15:12 |
Hello, Gizella
Thank you for your attention to our service. We are glad you appreciated our platform, processing speed, and customer support. It is important to us to earn our customers' trust and maintain a high level of quality.
Sincerely,
The Exchange Service Team
Thank you for your attention to our service. We are glad you appreciated our platform, processing speed, and customer support. It is important to us to earn our customers' trust and maintain a high level of quality.
Sincerely,
The Exchange Service Team
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
94.127.139.* | 27 августа 2026 11:01 |
Пользуюсь не первый раз, менял USDT на рубли. Все на высшем уровне. Особенно радует, что можно обменять наличные в городе Казани, бываю там проездом. Все быстро и четко, рекомендую!
| Администратор BitBerry | 27 августа 2026 13:06 |
Здравствуйте, Михаил
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Obmen | |
37.232.225.* | 26 августа 2026 10:39 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Курс на сайте обменника отличается от этого сайта. Разница на 4р. Это usdt — наличные город Казань.
| Администратор BitBerry | 26 августа 2026 11:13 |
Здравствуйте, Obmen, информацию ложная. Перепроверьте, пожалуйста. Все курсы корректны и четко отображаются, как и на BestChange.
| Obmen | 26 августа 2026 21:15 |
Не нужно обманывать, если бы было так то я бы не писал такой отзыв. Скриншоты сюда нельзя добавить вы этим и пользуетесь.
| Администратор BitBerry | 27 августа 2026 10:09 |
Obmen, не заметили данной проблемы. К тому же BestChange полностью синхронизирует курсы и размещает их на своём сайте. Невозможно выставлять на BestChange один курс, а на нашем сайте выставлять другой. Возможно проблема с Вашим устройством, VPN либо Интернет.
КомментироватьУдалить
| Skieebro | |
165.231.157.* | 26 августа 2026 09:50 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Просто тупо *** на информацию, курс сразу же после создания заявки падает ниже допустимого, в личке тг просят адрес для возврата, вообще не понимаю как они до сих пор работают, почему площадке плевать и она игнорирует этот беспредел!
| Администратор BestChange | 26 августа 2026 10:12 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitBerry | 26 августа 2026 11:19 |
Здравствуйте, Skieebro, производим возврат на исходный адрес получателя в связи с повышенным значением AML.
Претензия снята
| Skieebro | 26 августа 2026 11:40 |
Вам дали чистый кошелек, че вы тут сказки рассказываете про амл рейтинг! Даже адрес не можете нормально указать, саппорт походу устал работать...
Претензия возобновлена
| Skieebro | 26 августа 2026 11:42 |
Заморозили активы на 24 часа, жду хэш возврата!
| Администратор BitBerry | 26 августа 2026 11:54 |
Skieebro, Ваш кошелек не прошел AML проверку. Вам было предложен вариант возврата на исходный адрес, Вы отказались, после предложили вернуть активы на кошелек, который укажете Вы, но нужно подтвердить это видеозаписью для валидации клиента, дабы мы поняли, что возврат будет произведен именно владельцу кошелька. Вы отправили видео - оно не подошло по пунктам от слова совсем. Вас попросили перезаписать, Вы отказались. После вернулись к возврату на исходный адрес - Вы его подтвердили и сейчас мы производим возврат на исходный адрес, с которого был депозит на наш адрес. По регламенту, возврат будет произведен в течение 24 часов.
В дальнейшем, во избежании подобных ситуаций, производить AML проверку исходного адреса и адреса получения.
В дальнейшем, во избежании подобных ситуаций, производить AML проверку исходного адреса и адреса получения.
Претензия снята
| Skieebro | 26 августа 2026 12:01 |
Где вы нашли подозрения, в официальных биржах!? Кошельки проверенны, верификации пройдены, результат отчёта дайте, если ваши слова хоть что то значат! Я лично убежден что вы просто лутаете данные о юзерах, забираете время, обманываете на курсе, морлзите чужие активы.
Претензия возобновлена
| Администратор BitBerry | 26 августа 2026 12:28 |
Skieebro, По этому обмену мы выполнили полный возврат на утвержденный вами адрес:
https://tonscan.org/tx/2d84aa4afe11a127377f266f0d0c25125f07384137bb441b378c785e6d1e90bd
https://tonscan.org/tx/2d84aa4afe11a127377f266f0d0c25125f07384137bb441b378c785e6d1e90bd
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артур | |
95.105.68.* | 26 августа 2026 12:00 |
Менял впервые в г. Казань USDT на Наличные Рубли. Все прошло качественно, оперативно, курс был самым лучшим по городу. А так же у них имеется бесплатная доставка по городу Казань!
| Администратор BitBerry | 26 августа 2026 12:08 |
Здравствуйте, Артур
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы отметили удобство платформы, скорость обработки и работу поддержки. Для нас важно оправдывать доверие клиентов и поддерживать высокий уровень качества.
С уважением,
Команда обменного сервиса
КомментироватьУдалить
| Vadim |  |
130.195.242.* | 23 августа 2026 12:53 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
У них менял первый раз. Крипта не выплачена! На почту игнор два дня! Прошу модерацию обратить внимание! Все доказательства обмена сохранены!
| Администратор BitBerry | 23 августа 2026 14:38 |
Здравствуйте, Vadim, предоставьте Ваш Telegram для связи, пожалуйста. Хотим произвести возврат!
Претензия снята
| Vadim | 23 августа 2026 14:46 |
@***
жду!
жду!
| Администратор BitBerry | 24 августа 2026 22:31 |
Vadim, сразу же вернули Вам Ваши средства!
| Администратор BestChange | 24 августа 2026 22:52 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
79.105.243.* | 20 августа 2026 05:43 |
На проверке у администрации мониторинга
Сижу жду уже третий час обмена TRX на BTC, оплата прошла сразу а статус отправляем средства уже третий час стоит, никто не отвечает не на сайте не в ТГ ни в ВК, просто ужасный обменик все планы испортил.
| Администратор BitBerry | 20 августа 2026 06:56 |
Здравствуйте, Богдан, Вам ответил первый освободившийся оператор. Сообщил Вам в чем проблема и ожидает от Вас ответа, дабы скорее решить проблему.
Претензия снята
| Администратор BitBerry | 20 августа 2026 13:46 |
Богдан, Ваши активы были успешно возвращены?
| Администратор BitBerry | 20 августа 2026 13:46 |
Богдан, Ваши активы были успешно возвращены.
КомментироватьУдалить
| Адель | |
178.205.51.* | 18 августа 2026 15:38 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Самая *** обменка. Ссылаются на то, что "очень сильно упал курс" (на 0.14%). При этом в правилах у них же указано, что фиксируют курс, если разница не более 0,4%
| Администратор BitBerry | 18 августа 2026 16:00 |
Здравствуйте, Адель, не понятны Ваши возмущения. Вам был предложен вариант обмена по актуальному курсу либо возврат. Вы выбрали возврат - возврат был произведен.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
188.232.231.* | 9 августа 2026 11:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Полностью не доволен данным обменным пунктом, во первых курс отличается, после перевода денег, сумма к получению стала меньше. Во вторых жду своего платежа уже второй час, в тех поддержке молчание, в телеграмме тоже не отвечают. Нужен был быстрый обмен, по итогу жду уже 2 часа, не известно вообще дождусь ли денег, судя по отзывам я не первый с этой проблемой.
| Максим | 9 августа 2026 12:57 |
До сих пор жду отравки битка, на сообщения не кто не отвечает не в одном мессенджере.
| Максим | 9 августа 2026 20:35 |
Сказали что кошелек не прошел амл политику и они отправят литки назад, прошло уже 6 часов литки так и не вернули.
| Администратор BitBerry | 10 августа 2026 08:14 |
Здравствуйте, Максим, режим работы указан на сайте : 5/2 с 00:00 до 24:00, в указанный срок менеджер отвечает сиюминутно. В выходной день Вам ответили спустя 60 минут, сообщили причину, произвели возврат, далее ожидали хэш-транзакции возврата, как только получили его - отправили Вам.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ivan |  |
150.241.74.* | 2 августа 2026 08:39 |
На проверке у администрации мониторинга
Согласен с отзывом от 29.07.2026, 14:13, на главном экране один курс 26$ — 0.00040666 btc, проводишь оплату и внизу в скрытых диалоговых окнах — 26$ — 0.00030499 BTC.
если обменник будет писать что выбран не правильный тип тарифа то на usdt ton нельзя выбрать фиксированный. есть куча скриншотов и переписка с обменником в телеграмм.
обменник обманывает людей на пустом месте и еще переводы в BTC не проходят даже по такому курсу. приходится писать в техподдержку обменника (на сайте написано что они работают и они онлайн с 9 до 22 по мск) но это совсем не так, общаются они не охотно и раз в сутки.
если обменник будет писать что выбран не правильный тип тарифа то на usdt ton нельзя выбрать фиксированный. есть куча скриншотов и переписка с обменником в телеграмм.
обменник обманывает людей на пустом месте и еще переводы в BTC не проходят даже по такому курсу. приходится писать в техподдержку обменника (на сайте написано что они работают и они онлайн с 9 до 22 по мск) но это совсем не так, общаются они не охотно и раз в сутки.
| Администратор BestChange | 2 августа 2026 08:51 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitBerry | 3 августа 2026 16:56 |
Здравствуйте, Ivan, клиент выбрал курс "лучший", система автоматически рассчитала комиссию и курс исходя из ситуации на рынке и ликвидности.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ерген |  |
196.18.166.* | 2 июля 2026 12:46 |
На проверке у администрации мониторинга
Делал обмен недавно, сегодня проверил, обменяли по другому курсу, не по лучшему курсу по итогу, прошу взять это во внимание и перерасчитать мою заявку.
| Ерген | 2 июля 2026 15:31 |
Делал обмен недавно, сегодня проверил, обменяли по другому курсу, не по лучшему курсу по итогу, прошу взять это во внимание и перерасчитать мою заявку.
| Ерген | 2 июля 2026 17:27 |
Вы как-то реагировать собираетесь?
| Администратор BestChange | 2 июля 2026 17:36 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ерген | 4 июля 2026 16:19 |
Хмм отключен обменник.
| Администратор BitBerry | 7 июля 2026 11:35 |
Здравствуйте, Ерген,
вы создавали заявку выбирая опцию "лучший курс", это значит, что курс плавающий, то есть он может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. На сайте в уведомлении так и написано:
"Система автоматически пересчитает Вашу заявку при резких колебаниях курса. Обращаем Ваше внимание, что сумма к получению изменяется как в меньшую, так и в большую для Вас сторону."
вы создавали заявку выбирая опцию "лучший курс", это значит, что курс плавающий, то есть он может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. На сайте в уведомлении так и написано:
"Система автоматически пересчитает Вашу заявку при резких колебаниях курса. Обращаем Ваше внимание, что сумма к получению изменяется как в меньшую, так и в большую для Вас сторону."
Претензия снята
| Администратор BitBerry | 7 июля 2026 11:36 |
В следующий раз, если вы хотите получить конкретную сумму, отображаемую системой, выбирайте "Фиксированный курс". В таком случае вы получите столько, сколько система рассчитала для вас изначально.
| Ерген | 8 июля 2026 21:58 |
А ничего что курс в момент обмена колебался и был разным за время обмена?
Претензия возобновлена
| Администратор BitBerry | 9 июля 2026 09:03 |
Ерген, В следующий раз, если вы хотите получить конкретную сумму, отображаемую системой, выбирайте "Фиксированный курс". В таком случае вы получите столько, сколько система рассчитала для вас изначально.
| Ерген | 10 июля 2026 20:58 |
Да причем тут FLOAT или ФИКС, сама суть, в том что курс на мониторинге, даже во время обмена был выше чем вы мне обменяли!
| Администратор BitBerry | 30 июля 2026 10:04 |
Ерген, претензия снята.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Покупатель | |
95.139.44.* | 29 июля 2026 11:13 |
На странице оформления заявки курс как надо, когда входишь в сделку он меняется. лично у меня сменился с 0.00042 битка на 0.00032. по невнимательности отправил тезер и только потом заметил. верните пожалуйста деньги и удалю отзыв и претензий не будет.
| Администратор BestChange | 29 июля 2026 17:14 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitBerry | 30 июля 2026 10:04 |
Здравствуйте, Покупатель, Вы выбрали "Лучший курс", в процессе обмена курс может меняться как в лучшую, так и в худшую сторону. В дальнейшем, указывайте "Фиксированный курс" для обменов, дабы нивелировать риски волатильности курса.
| Администратор BitBerry | 30 июля 2026 10:04 |
Претензия снята.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
213.193.253.* | 26 июля 2026 10:54 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Курс на странице бестчейнджа от этого обменника, никак не соответствует реальному на сайте обменника. Разница 10%. Обменник пользуется ***схемой наживы, никому не рекомендую.
| Влад | 26 июля 2026 11:41 |
Нет выплаты по заявке ***, таймер завершился, просто прибавляет по 10 секунд.
| Администратор BitBerry | 26 июля 2026 13:30 |
Здравствуйте, Влад, выбирайте "фиксированный курс" во избежании скачков роста.
КомментироватьУдалить
| SyetSyeta | |
66.90.91.* | 17 июля 2026 02:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обманывают, меняют по несуществующему курсу. 30.17 Usdt ton поменяли на 0,00037096
это просто смешно. Пишут на главной странице одну цену, а меняют по другой. ***. Отмазываются системой "лучший курс". Идиотизм, меняют по несуществующему курсу и ***. Уберите этот обменник с сайта, админы, если у вас есть совесть.
это просто смешно. Пишут на главной странице одну цену, а меняют по другой. ***. Отмазываются системой "лучший курс". Идиотизм, меняют по несуществующему курсу и ***. Уберите этот обменник с сайта, админы, если у вас есть совесть.
| Администратор BestChange | 18 июля 2026 01:48 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitBerry | 18 июля 2026 15:26 |
Здравствуйте, SyetSyeta, Обмен был отменен и Ваши USDT были возвращены Вас на кошелек отправителя.
Хэш возврата : 10b1119602ba87b1ca782f62552dd98e8aa719f7e740f82cce7e4511f4d77784
С уважением, менеджер обменного пункта Bitberry.
Хэш возврата : 10b1119602ba87b1ca782f62552dd98e8aa719f7e740f82cce7e4511f4d77784
С уважением, менеджер обменного пункта Bitberry.
| SyetSyeta | 22 июля 2026 11:18 |
А ничего, что я отправлял USDT через TG Wallet и вы вернули деньги совсем не на мой кошелёк. Внимательно посмотрите куда вы отправили деньги, это просто смех...
https://tonviewer.com/UQCNYiLvXlK0gz57n4Lcqimw6G6WLdaypN19ud1pP0Lj7VJN
Вот кошелёк на который вы отправили деньги. Что за идиотизм, объяснитесь пожалуйста? Может стоило спросить меня куда мне деньги отправить? Вы отправили их на внутренний кошелёк Teleram Wallet, посмотрите историю этого кошелька, там в минуту по 5-10 транзакций происходит.
https://tonviewer.com/UQCNYiLvXlK0gz57n4Lcqimw6G6WLdaypN19ud1pP0Lj7VJN
Вот кошелёк на который вы отправили деньги. Что за идиотизм, объяснитесь пожалуйста? Может стоило спросить меня куда мне деньги отправить? Вы отправили их на внутренний кошелёк Teleram Wallet, посмотрите историю этого кошелька, там в минуту по 5-10 транзакций происходит.
| Администратор BitBerry | 23 июля 2026 17:37 |
SyetSyeta, данный хэш-транзакции не имеет ничего общего с Вашим обменом, менеджер ошибся. Ваш обмен был успешно завершен. В дальнейшем используйте "фиксированный курс", дабы нивелировать риски изменения курса.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Irina |  |
91.93.202.* | 2 июля 2026 07:11 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Добрый день. Уже пошел второй день как мне нет выплачивают 2 выплаты. В телеграмме сначала обещали но это не увенчалось успехом. Уже утро второго дня они просто читают смс и не отвечают. Пожалуйста верните деньги зачем так поступать. Это не нормально и за это тоже есть статья.
| Администратор BestChange | 3 июля 2026 01:30 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BitBerry | 7 июля 2026 11:53 |
Здравствуйте, Irina,
ваш платеж не прошел AML, возврат средств был осуществлен на следующий день в 11 часов по мск, хэш: f75a144f1aeb29231be8355b1be6ebb3c479a1dacac9adcec8c7059329cbceda
ваш платеж не прошел AML, возврат средств был осуществлен на следующий день в 11 часов по мск, хэш: f75a144f1aeb29231be8355b1be6ebb3c479a1dacac9adcec8c7059329cbceda
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 июля 2026 20:46 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| My Uploader | |
79.137.196.* | 21 мая 2026 16:17 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сайт очень топовый кнопка фикс нужна для того что бы просто быть на сайте поддержка огонь после моих утверждений просто пропала должны били зачислить 312 по факту с фиксом за который я заплатил и выдержал пришло 300.
| My Uploader | 21 мая 2026 16:20 |
Так же дополню помощь поддержки если не будет принято правильное решение данное действие будет слагаться как статья 159 мошенничество будут направлены документы и заявление на пункт и на классификацию сотрудников поддержки.
| Администратор BitBerry | 1 июня 2026 12:25 |
Здравствуйте, My Uploader,
на ваш комментарий на сайте в онлайн поддержке ответ был дан в течение 2-х часов. При создании заявки вы указали тип обмена с плавающим курсом, это значит, что курс на получение будет зафиксирован только после того, как вы отправите нам средства и они будут подтверждены в блокчейн. На финальной странице успешного обмена вы увидели конечную сумму к получению, которая и была вам направлена.
на ваш комментарий на сайте в онлайн поддержке ответ был дан в течение 2-х часов. При создании заявки вы указали тип обмена с плавающим курсом, это значит, что курс на получение будет зафиксирован только после того, как вы отправите нам средства и они будут подтверждены в блокчейн. На финальной странице успешного обмена вы увидели конечную сумму к получению, которая и была вам направлена.
Претензия снята
| Администратор BitBerry | 18 июня 2026 13:58 |
Здравствуйте, My Uploader
для избежания недопониманий, по вашей заявке была выполнена доплата недостающей суммы.
для избежания недопониманий, по вашей заявке была выполнена доплата недостающей суммы.
КомментироватьУдалить
| Metro | |
176.112.230.* | 12 мая 2026 08:40 |
Возник вопрос по обмену сделанному на данном обменнике.
Помощь получить нереально, оператора на сайте нет, хотя указано, что он лайн, в телеграм не отвечают, на почту тоже писать бесполезно. Администрация обменника выйдите со мной на связь!
Помощь получить нереально, оператора на сайте нет, хотя указано, что он лайн, в телеграм не отвечают, на почту тоже писать бесполезно. Администрация обменника выйдите со мной на связь!
| Metro | 13 мая 2026 06:34 |
Обменник так и не вышел со мной на связь, касаемо обещанного бонуса, крайне не советую иметь с ними дело.
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
144.31.2.* | 1 апреля 2026 10:31 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Совершал обмен тон — бтц
Оплатил заявку, статус на сайте не менялся, предлагал так же оплатить, я написал в тп в телеграмме, оператор сказал ждите, скоро все само зачислится. Время ожидания кончилось, и просто обновляется сайт и добавляет 10 секунд и так по кругу, деньги не пришли. В вк и на почту не отвечают. В телеграмме тоже перестали отвечать. На сайте тоже молчок.
Оплатил заявку, статус на сайте не менялся, предлагал так же оплатить, я написал в тп в телеграмме, оператор сказал ждите, скоро все само зачислится. Время ожидания кончилось, и просто обновляется сайт и добавляет 10 секунд и так по кругу, деньги не пришли. В вк и на почту не отвечают. В телеграмме тоже перестали отвечать. На сайте тоже молчок.
| Евгений | 1 апреля 2026 10:38 |
Прошу администрацию сайта вернуть денежные средства, либо провести обмен. Будьте честными.
| Администратор BitBerry | 3 апреля 2026 10:48 |
Здравствуйте, Евгений,
по вашей заявке был произведен возврат на исходный адрес 01.04.2026 14:10:05 GMT+3.
по вашей заявке был произведен возврат на исходный адрес 01.04.2026 14:10:05 GMT+3.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Любовь | |
86.83.60.* | 14 марта 2026 14:36 |
Очень удобный обменник, все понятно и доступно для новичков.
0
КомментироватьУдалить
| Талгат |  |
154.47.7.* | 13 марта 2026 20:01 |
Для новичка самое то, все четко и без лишних вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Фаниль |  |
188.146.20.* | 12 марта 2026 05:08 |
Здесь можно спокойно обменивать любые средства, не опасаясь за их сохранность и максимальную надежность.
0
КомментироватьУдалить
| Ефим | |
78.30.83.* | 11 марта 2026 11:42 |
Курс обмена bnb тут самый выгодный, что я видел.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
79.152.101.* | 10 марта 2026 09:51 |
Удобно, что можно заказать кэш с доставкой, а не ехать в офис, особенно когда сумма крупная и нужно безопасно все сделать.
0
КомментироватьУдалить
| Полина |  |
83.233.247.* | 9 марта 2026 08:25 |
Сервис на высоте, благодарю)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BitBerry за последние 30 дней: