Lionex.net - надежный обменный пункт. Мы работаем с такими валютами, как - Биткоин, Perfect Money, Webmoney, PayPal, Банковские переводы по Европе, Украине, России. Qiwi, Yandex Money.
С нами выгодно менять деньги за денежные переводы Western Union, MoneyGram, Золотая корона, Контакт, Ria Transfer
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом
* Отзыв:
* Номер обмена:
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки
* Тип:
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Lionex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Регламентированный срок обмена не вышел.
Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Lionex скорее решить проблему.
Если вам не понравилось обслуживание в Lionex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
Добавить комментарий:
Макс
146.120.164.*
30 ноября 2023 13:08
USDT на приват, 37 минут.
Развернуть (1)
Администратор Lionex
30 ноября 2023 14:27
Здравствуйте, Макс,
Спасибо за отзыв, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
45.157.122.*
23 ноября 2023 18:37
Лучший обменник, пользуюсь уже несколько раз и никогда не подводят! Саппорт очень отзывчивый и оперативный! Все направления обмена доступные на сайте работают как надо! Большое спасибо!
Развернуть (1)
Администратор Lionex
23 ноября 2023 19:18
Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо за хороший отзыв, будем стараться работать еще лучше)))
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
146.70.52.*
21 ноября 2023 13:24
Менял USDT на гривню.
Деньги пришли за пару минут.
Молодцы.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
77.35.18.*
21 ноября 2023 07:31
Инцидент был урегулирован
Отправил деньги по заявке 19ого числа, статус не меняется, оператор оффлайн, ощущается как обман.
Развернуть (3)
Администратор Lionex
21 ноября 2023 07:45
Здравствуйте, Дмитрий,
Ваша заявка оплачена. Приносим извинения за ожидания, были тех.проблемы и не могли проверить оплату.
Просьба если не можете связаться через чат онлайн, использовать так же для связи имейл.
Еще раз приносим извинения за задержку.
Претензия снята
Администратор BestChange
21 ноября 2023 07:51
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий
21 ноября 2023 12:37
Спасибо, подтверждаю.
3
КомментироватьУдалить
Denys
92.1.28.*
19 ноября 2023 21:19
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Несколько раз менял — без претензий, но в последний раз уже 48 часов как нет обмена. Статус "Заявка удалена" и никто не отвечает второй день на чат поддержки. Как достучаться до людей — не знаю, статус обмена — не знаю. Может представитель обменника прочтёт и сам свяжется — потому что нет реакции никакой третьи сутки.
Развернуть (4)
Администратор BestChange
20 ноября 2023 04:43
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Lionex
20 ноября 2023 07:55
Здравствуйте, Denys,
Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку с оплатой, были тех.трудности с кошельком ПМ. Все решили и сразу же оплатили Вашу заявку. Еще раз приносим извинения за столь долгое ожидание. Так же примем меры к оператору что был на смене и не давал Вам ответ.
Администратор BestChange
20 ноября 2023 08:04
Добрый день, Denys.
Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Denys
20 ноября 2023 09:11
Спасибо всем за помощью Всё ОК теперь.
0
КомментироватьУдалить
Ксения
88.178.210.*
27 октября 2023 10:30
Отличный сервис, очень быстрый, обмен занял буквально пару минут. Для меня был первый опыт, обращалась в поддержку. Поддержка тоже на высоте. Настоятельно рекомендую этот обменник.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Andrii
77.111.247.*
8 сентября 2023 14:42
Менял USDT trc20-Privat UAH сработали быстро ребята. Спасибо, приду еще и порекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Maya
176.214.114.*
5 сентября 2023 18:19
Обмен проводился с trc20 на paypal... Отправили деньги, быстро, но! Они теперь в холде до 26 сентебря, явно не из за меня, саппорт отправил не понятный документ и окончательно пропал
Развернуть (2)
Maya
5 сентября 2023 18:28
Ответил саппорт, решаем проблему
Администратор Lionex
5 сентября 2023 18:41
Здравствуйте, Maya,
Отправка paypal идет у нас как за услуги или товар, о чем при создании заявки есть предупреждение и с чем вы согласились.
Согласно правилам сайта (с которыми Вы согласились при создании заявки), а именно п. 5.4, Вы сами берете на себя риски, выбирая при обмене ту или иную платежную систему. Соответственно, то что paypal поставил платеж на холд от Нас не зависит, и повлиять на это мы не можем.
Поэтому, с нашей стороны все выполнено.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Illu
172.93.148.*
22 августа 2023 20:30
Делал два перевода USDT TRC20 to Paypal USD, один перевод прошел успешно, а второй почему-то отменился, но не по вине обменника, поддержка пошла на встречу и перевела другой аккаунт. Спасибо, буду ещё не раз пользоваться услугами этого обменника
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Anna
178.222.100.*
22 августа 2023 14:45
USDT-trc20 to PapPal. Все нормально. Деньги пришли в течение нескольких минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Mateo
86.33.90.*
18 августа 2023 13:26
USDT-trc20 to Privat UAH все быстро и четко! Спасибо, и супорту так же респект!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ph
109.107.176.*
16 августа 2023 19:53
Делал обмен с usdt на PayPal, все хорошо, за исключением что кроме как уведомления на сайте о том что платеж был совершен больше ничего нет. Хотелось бы на почту получить квитанцию PayPal об успешной транзакции. Спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Ян
188.170.74.*
15 августа 2023 16:25
Работали раз 5. Всегда отлично, приятно, вовремя. Нареканий пока не было. Работаем дальше. Хотя у меня направление обмена очень специфическое.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
79.145.181.*
14 августа 2023 18:13
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Usdt отправил, гривен на карте нет, прошло более 4 часов
Развернуть (3)
Администратор Lionex
14 августа 2023 19:48
Здравствуйте, Дмитрий,
Ваша заявка выполнена.
После оплата просьба подтверждать, что Вы оплатили. К тому же в чат обратились только спустя 4 часа, а не сразу... и сразу по Вашему запросу было все проверено и выплачено.
Претензия снята
Администратор BestChange
14 августа 2023 20:54
Доброй ночи, Дмитрий.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий
15 августа 2023 08:52
Средства поступили, претензий нет
3
КомментироватьУдалить
Goran
86.33.65.*
14 августа 2023 18:12
Обменивал USDT-Privat uah все быстро и четко! Спасибо
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей
46.219.215.*
23 июля 2023 10:58
Инцидент был урегулирован
Создал заявку обмена USDT trc20 на UAH на сайте указано данный обмен занимает от 5 до 30 минут (оплатил заявку сразу же ) стату так и не поменялся и деньги не пришли ! спустя час поддержка молчит
Развернуть (3)
Администратор Lionex
23 июля 2023 11:51
Здравствуйте, Сергей, Извините за задержку в оплате. Банк запросил доп. подтверждение транзакции при переводе на указанную в заявке карту. В данный момент средства отправлены.
Претензия снята
Администратор BestChange
23 июля 2023 11:53
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей
23 июля 2023 12:08
Спасибо пришли
3
КомментироватьУдалить
Viktor
78.109.66.*
2 июля 2023 14:29
Отправлял первый раз usdt с выводом на карту в другой стране. Операторы консультировали на каждом шаге и помогали как отправить usdt на бинансе без комиссии.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Mixasik
176.37.13.*
19 июня 2023 12:45
Прежде чем совершить перевод,связался в онлайн чате с оператором и спросил все что меня интересует по направлению обмена. Получив исчерпывающий ответ адекватного представителя, совершил пробный обмен и получил перевод в течении пяти минут! Доволен и советую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Даниил
188.191.146.*
5 июня 2023 07:58
Инцидент был урегулирован
Сделал вчера вечером 2 заявки трс 20 - грн карта. оплатил обе, одну в полном объему, одну судя по всему не доплатил 1$ (cъела комиссия биржи) Написал об этом сразу же в поддержку, уже следующий день обе заявки висят как оплаченные, денег нет, живого чата на сайте нет, достучаться не получается. Когда будете выполнены мои обмены?
Развернуть (8)
Администратор Lionex
5 июня 2023 08:31
Здравствуйте, Даниил, Напишите, пожалуйста, номер второй заявки нам на почту или в онлайн чат. В следующий раз обращайте внимание на рабочее время сайта.
Претензия снята
Даниил
5 июня 2023 09:24
Я вам написал в чат раза 4 обе номера заявки и на почту писал еще до комментария здесь.
Даниил
5 июня 2023 10:32
Я выплату получу сегодня?
Претензия возобновлена
Даниил
5 июня 2023 13:07
На почте так и не ответили. Номера двух заявок висят в теме письма. Деньги нужны были утром, до сих пор не пришло. Вопрос - если вы не работаете, тогда почему вы доступны в бестченже в 23 часа и ваш сайт дал мне создать и оплатить обмен? Когда мне ждать деньги, мне здесь кто-то ответит?
Даниил
5 июня 2023 14:03
Ура, получил, оперативно
Претензия снята
Администратор Lionex
5 июня 2023 14:09
Даниил, Сайт остается работать для того, что бы клиенты могли связаться с поддержкой/администрацией и завершить обмены. Поскольку сумма в заявке отличалась от фактической оплаты оператору необходимо было связаться с Вами для уточнения информации, но в заявке Вы указали нерабочий адрес электронной почты. В данный момент Ваши заявки обработаны оператором и оплачены.
Претензия возобновлена
Администратор Lionex
5 июня 2023 14:10
Даниил, Сайт остается работать для того, что бы клиенты могли связаться с поддержкой/администрацией и завершить обмены. Поскольку сумма в заявке отличалась от фактической оплаты оператору необходимо было связаться с Вами для уточнения информации, но в заявке Вы указали нерабочий адрес электронной почты. В данный момент Ваши заявки обработаны оператором и оплачены.
Претензия снята
Даниил
5 июня 2023 18:53
Было 4 заявки. 2 из которых обработались ночью сразу почему-то, а две нет, при этом не доплачена на 1$ была одна заявка. Я сразу же в момент оплаты написал об этом в поддержку и попросил пересчитать. Онлайн чата у вас не было даже днем.
3
КомментироватьУдалить
Марина
185.234.70.*
2 июня 2023 16:32
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Вывод TRC20 на монобанк написано Заявка выполнена но средства не пришли, техподдержка не отвечает
Развернуть (3)
Администратор Lionex
2 июня 2023 18:00
Здравствуйте, Марина, к сожалению платеж прошел не сразу и пришлось связываться с банком и подтверждать операцию. После этого средства были зачислены на Ваш счет. Приносим свои извинения за задержку.
Претензия снята
Администратор BestChange
2 июня 2023 18:46
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Марина
3 июня 2023 20:25
Средства поступили
3
КомментироватьУдалить
Ян
188.170.86.*
30 мая 2023 17:49
Молодцы ребята. Обменял перевод вестерн юнион на ЮЗДТ.
Поддержка вообще всегда на связи, на все вопросы отвечают оперативно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Вася
176.124.134.*
28 мая 2023 10:39
Кинул деньги,уже пару часов пишет ошибка!
деньги так и не пришли в сапорт написал 100смс ответа 0,хотя пишет онлайн,если сбой в системе тогда норм,но можна и отписать в сапорт!
Развернуть (3)
Администратор Lionex
28 мая 2023 10:56
Здравствуйте, Василий. Для оперативности ответа, лучше обращаться в онлайн поддержку сайта. Ответы на письма на почте приходят не мгновенно. Убедитесь, пожалуйста, что средства были списаны с Вашего счета, лучше сделайте, пожалуйста скрин и отправьте нам на почту или в онлайн поддержку. В данный момент зачисления Ваших средств на наш счет не вижу.
Спасибо за обращение.
Претензия снята
Вася
28 мая 2023 10:58
Я могу кинуть хеш транзакции ,я кинул там пишет орбаботка,и ошибка,подскажите что делать
чат не отвечает час где то
Претензия возобновлена
Администратор Lionex
28 мая 2023 11:00
Вася, Я написал Вам на почту, можете писать в ответе на это письмо или попробуйте перегрузить страницу с онлайн чатом, я сейчас не вижу ни одного пропущенного чата ни Вашего обращения в истории чатов.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Ihor
94.62.179.*
18 мая 2023 20:53
Быстро и качественно, служба поддержки тоже работает хорошо, обменом доволен
Развернуть (1)
Ihor
18 мая 2023 20:55
Unfortunately, the site does not understand in my language, I liked the exchanger, I received the money quickly, the support service also works efficiently,
0
КомментироватьУдалить
Ivan
188.246.47.*
20 апреля 2023 20:25
Сработали четко. Спасибо!
Со своей стороны допустил ошибку в платеже, помогли исправить.
Очень оперативно отвечали в чате.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олег
92.242.110.*
20 марта 2023 09:36
Создал обмен, прошло уже больше 12 часов, техподдержка офлайн
Развернуть (3)
Администратор Lionex
20 марта 2023 09:49
Здравствуйте, Олег,
Приносим извинения за задержку оплаты. К сожалению была ошибка нашей внутренней системы и Вам она выдала старый адрес кошелька. В данный момент эта проблема решена и Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
Олег
20 марта 2023 10:23
А почему на счет пришло 214 евро, если обмен был на 250 евро?
Претензия возобновлена
Администратор Lionex
20 марта 2023 10:41
Олег, Во время создания заявки было уведомление, что мы отправляем средства как за услуги. Квитанция с деталями платежа отпарвлена Вам на почту.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Imba
83.139.170.*
13 марта 2023 15:19
Перевели usdt на paypal за 5 минут, при чем по тем условиям, которые я просил (мне нужно было, чтобы оплатили выставленный счет на их пейпал, а не просто перевод по email)
Спасибо!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Prateek
49.37.74.*
6 марта 2023 19:54
I wanted an exchange very quickly, their live chat support did it within 10 minutes.
Thanks a lot. Highly recommended, will exchange again in future.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Борис
178.237.248.*
4 марта 2023 10:35
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Вчера создал заявку ID..., оплатил. Деньги на карту не пришли, в статусе заявки написано обрабатывается оператором. Написал в чате в тех поддержку, через 10 минут написали, что операторы офф лайн, пишите снова на почту. Написал вопрос на почту, ответа нет.
Развернуть (2)
Администратор Lionex
4 марта 2023 12:15
Здравствуйте, Борис, извините за задержку в обработке Вашей заявки. В одновременно с Вашей заявкой были созданы заявки мошенниками, нам надо было убедится. что Ваша заявка была настоящей. В данный момент Ваша заявка оплачена.
Спасибо.
Претензия снята
Борис
4 марта 2023 20:34
Подтверждаю. Спасибо.
3
КомментироватьУдалить
Саша
98.247.184.*
3 марта 2023 19:49
USDT - Paypal за 5 мин. И без комиссии пэйпэл. То есть личный перевод! Админы красавцы
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Vika
5.8.33.*
1 марта 2023 16:45
Все пришло в течении часа. Оператор сразу ответил на моё сообщение. Рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олга
51.91.94.*
27 февраля 2023 12:58
Создала заявку PM -> Приват24, оплатила, некоторое время заявка висела в ожидании, а теперь пишет "заявка удалена". Деньги на приват24 не пришли и назад в PM не вернулись. Саппорт на сайте не отвечает.
Развернуть (1)
Олга
27 февраля 2023 13:15
Через 15 минут после отзыва деньги пришли, и статус изменился на "заявка выполнена".
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Олег
194.36.80.*
23 февраля 2023 13:38
Обменивал PerfectMoney на Приват24.
Обмен совершен успешно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимлав
37.201.144.*
18 февраля 2023 14:15
Хороший обменик. Всем советую, деньги приходят быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий
85.249.39.*
14 февраля 2023 11:41
Обмениваю 3-й раз на Paypal и все мгновенно приходит без проблем.Максимум приходилось ждать 20 минут.Для пейпала это очень быстро.Непонятно откуда столько негативных претензий.Так держать буду и дальше пользоваться
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Gutman
185.153.151.*
31 января 2023 02:31
Обмен Usdt-Paypal, быстро без проблем. Потом произошел казус-получатель сделал refund, даже не предупредив меня, а уведомил по факту, поддержка быстро вернула мне все средства. Рекомендую к сотрудничеству.
Развернуть (1)
Администратор Lionex
31 января 2023 07:42
Здравствуйте, Gutman,
Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
0
КомментироватьУдалить
Пользователь
37.113.112.*
5 января 2023 14:15
3 января производил обмен TRC20 на PayPal, на сайте обмена была указана сумма какую внести и какая будет к получению. Но по факту была получена сумма меньше, чем указано на сайте обменика, так же на сайте не было ничего, что говорило бы, что сумма поступит меньше. Я доверился и отправил сумму, но пришла сумма меньше. Написал письмо в поддержку, на что получил непонятный ответ. Прошу разобраться в ситуации и отправить мне недостающую сумму.
Развернуть (1)
Администратор Lionex
5 января 2023 15:43
Здравствуйте, пользователь, Вам была отправлена сумма которая была в заявке. Так как отправка paypal идет у нас как за услуги или товар, о чем так же при создании заявки есть предупреждение и с чем вы согласились, то соответственно paypal снял с Вас дополнительную комиссию за входящий платеж.
Согласно правилам сайта (с которыми Вы согласились при создании заявки), а именно п. 5.4, все что касается доп. комиссий, то Вы сами берете на себя за это риски, выбирая при обмене ту или иную платежную систему.
Поэтому, с нашей стороны все выполнено.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Мария
195.226.120.*
5 декабря 2022 17:50
Очень быстро и надежно!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Валенки
37.113.106.*
4 декабря 2022 07:00
Не знаю как у всех, но у меня прошло всё быстро с обменом USDT на Pay Pal, я даже не поверил спросил у поддержки, подтвердили, и точно пришли быстро.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Mahir Nuriev
116.202.66.*
23 ноября 2022 09:50
Очень медленный обменник. Отвечают очень долго, 1 сообщение в 10 минут, заявка обрабатывается больше суток и до сих пор не обработана. Внятно когда она будет завершена никто ответить не может
Развернуть (1)
Администратор Lionex
23 ноября 2022 09:57
Здравствуйте, Mahir Nuriev,
Задержка выполения обмена возникла из-за того, что Ваши переводы были отправлены с задержкой в получении 12 часов! Это отправителя вина, а не обменника. К тому же, Вам вчера об этом сообщили, что когда переводы будут доступны, будет ночь, и обменник ни как не сможет их забрать. А переводы будут забираться с 10 утра по Киеву. Это процесс еще происходит, как только переводы будут получены, так и произойдет выплата.
В следующий раз пожалуйста, проверяйте отправку переводов, что бы не было таких задержке на доступность к получению.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Volkman
31.6.36.*
11 октября 2022 09:28
Обменником доволен, сервис работает быстро. Админ на связи, на вопросы ответил оперативно.
Буду рад сотрудничать и дальше. Почитав другие отзывы, могу резюмировать, что сколько людей, столько и мнений. Мой озыв лишь положительный, и никак иначе.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Петр
91.213.85.*
5 октября 2022 12:01
Обменивал ADV Cash на PayPal. Пошли на встречу снизили минимальную сумму к обмену(за что я очень благодарен). Служба поддержки своевременно ответила на все интересующие вопросы(довольно дружелюбны). Одно огорчило, будьте внимательны на PayPal отправляют как оплату услуги и товара после чего PayPal может упасть в холд на определенный срок от 21 дня начиная.(но это больше моя не внимательность нужно было читать условия пользования сервисом)
Резюмирую: В целом сервис мне понравился
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артур
176.192.165.*
22 сентября 2022 10:53
20 июля обменивал USDT на PayPal USD. Позже заметил, что при указании счёта PayPal ( почты) допустил ошибку, не поставив точку.
lionex совершил перевод на аккаунт с несуществующей почтой. PayPal позволяет отменить перевод до подтверждения получения средств принимающей стороной + если аккаунт в течении 1 месяца не принимает средства, то они автоматически возвращаются отправителю.
Обращение в тех. поддержку lionex я совершил 22 июля, отменять перевод они не стали. 20 августа средства в автоматически были возвращены на реквизиты lionex.
Тех. поддержка обменника ведёт некорректную переписку в пределах сайта, не желая возвращать средства, а сообщения на почту игнорируют больше месяца.
Развернуть (5)
Администратор Lionex
22 сентября 2022 11:07
Здравствуйте, Артур,
Согласно правилам сайта, которые вы принимаете совершая обмен, вы несете полную отвтетсвенность за правильность заполнения полей.
5.8.Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.
Претензия снята
Артур
22 сентября 2022 11:15
Я не перекладываю свою ошибку при неправильном указании реквизитов на вас.
Лишь говорю, что имея возможность пойти на встречу постоянному клиенту ( а вы видите, что пользовался вашим обменником не однократно), вы пишите на почте "Посмотрим сможем ли сделать запрос на возврат." - по крайне мере делаете видимость попытки сделать возврат.
Онлайн консультант и даже тех поддержка на почте ранее сошлись во мнении, что стоит найти PayPal lionex, с которого и был совершён перевод, чтоб сделать возврат:
"Только что проверили, пока еще возврат не пришел.
Будем еще в течении дня мониторить."
Но сейчас вы ссылаетесь на пункт соглашения, чтоб просто не возвращать 315$. На смех пробивает.
Претензия возобновлена
Администратор Lionex
22 сентября 2022 12:20
Артур, мы мониторим вашу ошибку более месяца и возврат нам не приходил. Вопрос закрыт.
Претензия снята
Артур
22 сентября 2022 12:23
Хотелось бы получать ответ от вас по почте, а не добиваться обратной связи через претензии на bestchange.
Так сложно отвечать на запросы по почте?
Надеюсь, эти 315$ сделаю вам настроение.
Претензия возобновлена
Администратор Lionex
22 сентября 2022 13:49
Артур, спасибо за обращение, ответ придет вам на почту
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Николай
173.205.82.*
20 сентября 2022 12:05
Не рекомендую работать.
Отправил 1435 евро через риа перевод. После отправки перестали отвечать, ответили только на следующий день.
На кошелек поступило 1100 долларов. То есть 20% комиссию взяли.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Kristina
185.13.112.*
18 сентября 2022 13:33
Спасибо! крутой обменник , поддержка крутая! моментально сделали перевод!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Saadulla
78.156.232.*
7 сентября 2022 19:36
Обменник быстрый, но не идут на встречу. Обещали попробовать перевести USDT на PayPal как личный, но пробовать даже не стали и перевели как за товар. Т.е. комиссию 6% я оплатил и ещё деньги заморожены на 24 дня (типа пока товар не дойдет). Мне не жалко эти 6% если бы деньги пришли сразу, но я переплатил (вышло дороже чем у самых жадных) и ещё деньги ждать 3 недели. Можно же пойти на встречу и перевести как личный, если вас об этом просят...
Развернуть (2)
Администратор Lionex
7 сентября 2022 19:58
Здравствуйте, Saadulla,
Прежде чем совершать обмен, Вы обращались в чат, и Вас предупредили, что если не будет возможности отправить как личный, средства будут отправлены как за услугу/товар. Вы согласились, и решили попробовать. Мы в свою очередь отправили средства за услуги/товар, так как личный перевод не был доступен. Сумма отправлена с Нашей стороны ровно столько, сколько было в заявке.
Все что касается доп. комиссий и холдов, то Вы сами берете на себя за это риски, выбирая при обмене ту или иную платежную систему. Это предусмотрено п. 5.4 Правил сайта, с чем Вы согласились при создании заявки.
Saadulla
7 сентября 2022 20:16
Я это все понимаю, но зная, что нужно как личный вы даже не удосужили себя и отправили как за товар. Любой мало-мальски разбирающийся знает, что для того чтобы отправить как личный, танцевать с бубном не надо. Я бы подождал лишние минуты и часы, я ведь писал перед созданием заявки, что если отправите как за товар, то деньги уйдут в холд. Вы правы, я согласился попробовать, и тут моя вина во всем, моя претензия только в том что вы не пошли на встречу, и сделали как вам удобно.
0
КомментироватьУдалить
Никита
89.17.51.*
26 августа 2022 09:14
С ребятами делали перевод USDT (trc20) на Банковский счет в евро для юр.лица (оплата инвойса). С ребятами все обговорил детально заранее в чате, заверифицировался и отправил деньги. Все поступило на счет быстро, на след день. Ребята сработали четко.
Также получил по своей просьбе ссылку на транзакцию. Все грамотно, спасибо за работу
Польская ПС BLIK, азербайджанская M10, казахский банк Фридом, а также счет компании в гривне.
22.09.2023 Новые валюты
Добавлен банковский перевод в южнокорейской воне, платежная система Mercado Pago, наличные в аргентинском песо.
18.08.2023 Обновление условий
Перечень условий для подачи заявки на включение обменного пункта обновлен.
Вы можете получать от 1 до 100 сатоши каждые 60 минут. Кран выдает случайную сумму в валюте Bitcoin на внутренний баланс. Выплата доступна от 1 000 сатоши.