|
Обменный пункт UltraChangeДругие
|
| Статус: | активен | Отзывы UltraChange: | 0/162 | |
| Курсов обмена: | 28 | Advanced Cash TS: | 59 | |
| Сумма резервов: | $620 759 | Perfect Money TS: | 2435.50 | |
| Возраст: | 6 лет и 7 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 лет и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника UltraChange, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору UltraChange скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в UltraChange и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Продал BTC на Alfabank cash-in USD, $ пришли меньше чем за 2 часа, чётко быстро, негеморно)
0
КомментироватьУдалить
Отличный обменник!
Пользуюсь их услугами постоянно.
Всем рекомендую.
Служба поддержки работает четко.
Пользуюсь их услугами постоянно.
Всем рекомендую.
Служба поддержки работает четко.
0
КомментироватьУдалить
Хороший обменник! Можно отправить заранее крипту, приходишь, сумма уже готова. Берегут время клиента ???
0
КомментироватьУдалить
Пользуюсь не первый раз
спасибо оперативно
ETH - альфа банк
спасибо оперативно
ETH - альфа банк
0
КомментироватьУдалить
Все прошло гладко, забрал наличные в сити. Курс зафиксировали в момент создания заявки.
0
КомментироватьУдалить
Хороший обменник. Менял бтк на наличку. Курьер привёз наличку в день заказп
0
КомментироватьУдалить
При совершении обмена по своей глупости отправил крипту на другую сеть (что чревато потерей денег). По факту факап 100% на мне, несмотря на что ребята из поддержки взялись за спасение ситуации и сберегли мои денежки. Спасибо))
0
КомментироватьУдалить
Делал выдачу наличных в Москве и я Вам скажу,что это единственный обменник из десяти - у которого был актуальный курс,так как на бестчендж! Спасибо
0
КомментироватьУдалить
Уже делаю 3 обмен, за неделю провел почти 4к$.
Выплаты быстрые, несколько раз нужна была помощь поддержки из за моей вины, отвечали достаточно быстро, спасибо Анастасии.
Теперь уже работается более спокойно )
Выплаты быстрые, несколько раз нужна была помощь поддержки из за моей вины, отвечали достаточно быстро, спасибо Анастасии.
Теперь уже работается более спокойно )
0
КомментироватьУдалить
Сейчас делал обмен, так как первый раз через этот сайт, начал переживать, но в итоге в течение 20-30 минут все прошло без проблем, поэтому смело можно говорить что все отлично.
Менял BTC на Тинькофф
Менял BTC на Тинькофф
0
КомментироватьУдалить
Обслуживание в офисе супер. Все быстро и оперативно. Менеджеры доброжелательные. Предлагают горячие напитки. Отличный обменник
0
КомментироватьУдалить
9 часов назад произвел обмен, с Advcash на карту. На сайте высветился, что они выполнили заказ. А На карту так и не поступили деньги!!!! Я позвонил в службу поддержки банка там сказали, не производился перевод денег!!!!
| Администратор BestChange.ru | (9 июля 2021 | 09:22) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор UltraChange | (9 июля 2021 | 09:46) |
Здравствуйте, Мухаммедали!
К сожалению перевод вернулся с ошибкой из-за неполного имени. Повторная отправка прошла успешно. В любом случае извините за задержку.
К сожалению перевод вернулся с ошибкой из-за неполного имени. Повторная отправка прошла успешно. В любом случае извините за задержку.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Самые лучшие! Быстрая поддержка, ббыстрый перевод и самый лучший курс.. Не понимаю зачем другим обменникам быть если есть UltraChange. Спасибо за всё вы лучшие!!
0
КомментироватьУдалить
Бтс давно подтверждено, а мне вешают лапшу, что проверяют поступление. Деньги не выплачивают уже 4 часа !
| Andy | (23 июня 2021 | 16:54) |
Тупо не отдают деньги и всё ! Да еще и пишут , мол, мы видели Ваш негативный отзыв, а по поводу завершения обмена - молчат ...
| Администратор BestChange.ru | (23 июня 2021 | 16:56) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор UltraChange | (23 июня 2021 | 18:35) |
Здравствуйте, Andy!
Задержка была вызвана технической проблемой, заявка выполнена. Приносим извинения за длительное ожидание.
Задержка была вызвана технической проблемой, заявка выполнена. Приносим извинения за длительное ожидание.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Первый раз пользовалась сервисом и остались только положительные впечатления. Очень довольна скоростью ответа службы поддержки, комиссия адекватная по сравнению с другими сервисами. Буду обращаться ещё!
0
КомментироватьУдалить
Использовал этот сервис в первый раз. Остался очень доволен: всё подробно объяснили, рассказали. Когда пришло подтверждение оператор уведомил сразу же, не смотря на то что был уже первый час ночи. Сервис работает прозрачно и понятно. Все заявленные суммы были получены. Комиссия весьма радушная. Все суммы совпадают, что на bestchange, что в заявке, что по факту.
0
КомментироватьУдалить
Уже час прошел после обмена,а деньги на карту так и. не приходят
| Администратор UltraChange | (14 июня 2021 | 19:42) |
Здравствуйте, Альбет!
По регламенту выполнение переводов по данному направлению может занимать до 3-х часов. Из-за небольшой очереди Ваша заявка была выполнена чуть более, чем через час. В любом случае, извините за задержку.
По регламенту выполнение переводов по данному направлению может занимать до 3-х часов. Из-за небольшой очереди Ваша заявка была выполнена чуть более, чем через час. В любом случае, извините за задержку.
КомментироватьУдалить
Ужасный обменник. Стоит по Москве по направлению тезер на руб наличные по курсу 73,44 с отрывом от первого места, топовый курс по мск.
Написал им в чат, оказывается:
1. Кошелек и все инфу можно узнать только в телеграмм. Оператор ничего не знает
2. Курс после моего вопроса по оплате заявки упал на целый рубль, т.е. стал 72.44 Хотя на бирже никаких изменений не наблюдалось
3. Обменник естественно упал в середину списка за 5 минут, хотя до этого стоял на первом месте
4. Курс естественно будет зафиксирован только в офисе, по курсу уже ВНЕЗАПНО упавшему 72.44, вместо 73.44, которые в заявке
5. При сделке в офисе нужно ЗАПОЛНЯТЬ ДЕКЛАРАЦИЮ. Вообще невероятное что-то.
6. Присутствует доп. комиссия 160 USD Называется она там Service fee.
При этом ни о каких доп. комиссиях не сказано изначально и значков на бестчендж нет.
В итоге я хотел поменять тезер по самому выгодному курсу в Москве, который и был на этом обменнике, а по факту меняяют на рубль дешевле, это примерно 1.3% потерь + все только ерез телеграмм и на сайте никто ниччего не рассказывает, только если "клещами тянуть" и еще доп. комиссия 160 USD.
Похоже на простое нае***во с курсом и куча головняка с какими-то декларациями еще и доп. комиссии. Считаю, что такие обменники не должны вообще быть в мониторинге. Никогда с подобным не сталкивался, просто абсурд. Ув. администрация просьба принять во внимание отзыв. Все скриншоты готов предоставить, как скриншоты заявки, так скриншоты с биржи, что рубль никуда не двигался особо и тем более не падал на рубль вниз и скриншоты всей переписки с обменником.
Написал им в чат, оказывается:
1. Кошелек и все инфу можно узнать только в телеграмм. Оператор ничего не знает
2. Курс после моего вопроса по оплате заявки упал на целый рубль, т.е. стал 72.44 Хотя на бирже никаких изменений не наблюдалось
3. Обменник естественно упал в середину списка за 5 минут, хотя до этого стоял на первом месте
4. Курс естественно будет зафиксирован только в офисе, по курсу уже ВНЕЗАПНО упавшему 72.44, вместо 73.44, которые в заявке
5. При сделке в офисе нужно ЗАПОЛНЯТЬ ДЕКЛАРАЦИЮ. Вообще невероятное что-то.
6. Присутствует доп. комиссия 160 USD Называется она там Service fee.
При этом ни о каких доп. комиссиях не сказано изначально и значков на бестчендж нет.
В итоге я хотел поменять тезер по самому выгодному курсу в Москве, который и был на этом обменнике, а по факту меняяют на рубль дешевле, это примерно 1.3% потерь + все только ерез телеграмм и на сайте никто ниччего не рассказывает, только если "клещами тянуть" и еще доп. комиссия 160 USD.
Похоже на простое нае***во с курсом и куча головняка с какими-то декларациями еще и доп. комиссии. Считаю, что такие обменники не должны вообще быть в мониторинге. Никогда с подобным не сталкивался, просто абсурд. Ув. администрация просьба принять во внимание отзыв. Все скриншоты готов предоставить, как скриншоты заявки, так скриншоты с биржи, что рубль никуда не двигался особо и тем более не падал на рубль вниз и скриншоты всей переписки с обменником.
| Администратор UltraChange | (14 июня 2021 | 13:12) |
Здравствуйте, Никита!
Давай ответим по порядку:
1. Всё верно - кошелёк для оплаты выдаётся только после согласования всех деталей. Оператор предлагает написать в телеграм непосредственно в офис (это же указано и при оформлении заявки), т.к. он действительно не владеет актуальной информацией по обменам на наличные.
2. Курс обмена меняется в течение дня много раз и, скорее всего, Вы именно с этим и столкнулись.
3. Это следствие п.2
4. Вы можете перевести средства до приезда в офис и курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения сети или да, курс будет зафиксирован уже в офисе так же только после подтверждения транзакции в сети.
5. "Вообще невероятное что-то" - это страна, в которой мы с Вами живём, а декларация это лишь небольшая формальность во избежание проблем с законом.
6. Дополнительных комиссий нет. $160 это наша доплата Вам сверху от курса биржи. Тут Ваш упрёк, отчасти, справедлив, т.к. у нас не очень понятно представлена эта информация и мы её в ближайшее время переработаем, спасибо за замечание.
В любом случае, приносим извинения за негативные эмоции, которые Вы получили, обратившись к нам. И, разумеется, будем рады сотрудничеству.
Давай ответим по порядку:
1. Всё верно - кошелёк для оплаты выдаётся только после согласования всех деталей. Оператор предлагает написать в телеграм непосредственно в офис (это же указано и при оформлении заявки), т.к. он действительно не владеет актуальной информацией по обменам на наличные.
2. Курс обмена меняется в течение дня много раз и, скорее всего, Вы именно с этим и столкнулись.
3. Это следствие п.2
4. Вы можете перевести средства до приезда в офис и курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения сети или да, курс будет зафиксирован уже в офисе так же только после подтверждения транзакции в сети.
5. "Вообще невероятное что-то" - это страна, в которой мы с Вами живём, а декларация это лишь небольшая формальность во избежание проблем с законом.
6. Дополнительных комиссий нет. $160 это наша доплата Вам сверху от курса биржи. Тут Ваш упрёк, отчасти, справедлив, т.к. у нас не очень понятно представлена эта информация и мы её в ближайшее время переработаем, спасибо за замечание.
В любом случае, приносим извинения за негативные эмоции, которые Вы получили, обратившись к нам. И, разумеется, будем рады сотрудничеству.
| Администратор UltraChange | (14 июня 2021 | 13:14) |
Небольшая опечатка в первой строке:
Давайте ответим по порядку:
Давайте ответим по порядку:
| Никита | (14 июня 2021 | 13:29) |
1. По правилам мониторинга вы не можете передавать реквизиты через сторонние сервисы. Только через сайт. Это просто небезопасно. Но вы об этом даже не знаете. И зачем такой оператор нужен, если он не владеет никакой информацией.
2. Курс может меняться? У вас курс на рубль курс упал сразу после создания моей заявки, кому вы рассказываете про изменения курса в течение дня. Вы стояли с огромным отрывом и ВНЕЗАПНО курс поменялся. Только вот нигде он не поменялся, кроме как у вас на сайте. На бирже не поменялся, на других сайтах не поменялся, а у вас поменялся, сразу как я оставил заявку и попросил кошелек для оплаты.
3. Это не следствие п.2 Это следствие того, что вы ВРУЧНУЮ поменяли ПРОЦЕНТ на сайте после создания моей заявки.
5. Нигде никогда никто не заполнял и не заполняет никаких деклараций. Я о вашей декларации узнал только через минут 10 после общения с оператором и то только потому, что спрашивал по условиям, потому что изначально они были не ясны.
6. у вас доплата к бирже была больше рубля. А именно 73.44/72.2=1.017 т.е 1.7% А вы мне в чате предложили 0.2% доплаты. И естественно это никакие не 160 USD, я вообще менял тезер на рубли, а не на доллары. Причем тут 160 USD непонятно.
2. Курс может меняться? У вас курс на рубль курс упал сразу после создания моей заявки, кому вы рассказываете про изменения курса в течение дня. Вы стояли с огромным отрывом и ВНЕЗАПНО курс поменялся. Только вот нигде он не поменялся, кроме как у вас на сайте. На бирже не поменялся, на других сайтах не поменялся, а у вас поменялся, сразу как я оставил заявку и попросил кошелек для оплаты.
3. Это не следствие п.2 Это следствие того, что вы ВРУЧНУЮ поменяли ПРОЦЕНТ на сайте после создания моей заявки.
5. Нигде никогда никто не заполнял и не заполняет никаких деклараций. Я о вашей декларации узнал только через минут 10 после общения с оператором и то только потому, что спрашивал по условиям, потому что изначально они были не ясны.
6. у вас доплата к бирже была больше рубля. А именно 73.44/72.2=1.017 т.е 1.7% А вы мне в чате предложили 0.2% доплаты. И естественно это никакие не 160 USD, я вообще менял тезер на рубли, а не на доллары. Причем тут 160 USD непонятно.
| Администратор UltraChange | (14 июня 2021 | 14:18) |
Никита,
Мы всегда, как минимум дублируем, все реквизиты в заявке на сайте, поэтому с безопасностью у нас всё в порядке. Оператор владеет информацией о том, что по вопросам обмена на наличные необходимо связаться с офисом в телеграм.
Курс зависит не только от биржи, но и от размера нашей комиссии - и то и другое меняется в течение дня. Наша комиссия меняется вручную, но это никак не связано с Вашей заявкой, а лишь с ситуацией на рынке.
Декларация заполняется у многих обменных пунктов и, возможно, Вы просто с этим не сталкивались.
На тот момент доплата была именно такой - $160 . В долларах это потому, что у нас доллар базовая валюта и абсолютно все комиссии считаются именно в ней. Да и заявка была на обмен именно долларов на рубли - USDT - RUB.
Ещё раз выражаем сожаление, что сотрудничество не задалось. Свяжитесь с нами, возможно мы сможем как-то направить ситуацию в более позитивное русло, например, предложив Вам дисконт.
Мы всегда, как минимум дублируем, все реквизиты в заявке на сайте, поэтому с безопасностью у нас всё в порядке. Оператор владеет информацией о том, что по вопросам обмена на наличные необходимо связаться с офисом в телеграм.
Курс зависит не только от биржи, но и от размера нашей комиссии - и то и другое меняется в течение дня. Наша комиссия меняется вручную, но это никак не связано с Вашей заявкой, а лишь с ситуацией на рынке.
Декларация заполняется у многих обменных пунктов и, возможно, Вы просто с этим не сталкивались.
На тот момент доплата была именно такой - $160 . В долларах это потому, что у нас доллар базовая валюта и абсолютно все комиссии считаются именно в ней. Да и заявка была на обмен именно долларов на рубли - USDT - RUB.
Ещё раз выражаем сожаление, что сотрудничество не задалось. Свяжитесь с нами, возможно мы сможем как-то направить ситуацию в более позитивное русло, например, предложив Вам дисконт.
| Никита | (14 июня 2021 | 14:40) |
Т.е. у вас оператор знает только то, что по вопросам наличных он ничего не знает и нужно отправлять клиента в телеграмм ) Смешно
Размер вашей комиссии как раз и изменился, причем резко на 1.5% после моей заявки. Конечно, вы можете сказать, что это никак не связано, но по мне так все очевидно
Доплата в моей заяявке может и была 160$, однако по факту она уменьшилась до 0.2% что составляло 20$. Ваша комиссия изменилась в 8 раз естественно не в мою пользу сразу после того, как я запросил кошелек. Все это подтверждается скриншотами.
Очевидно, что вы завысили курс изначально, а сейчас пытаетесь замять ситуацию предложив дисконт какой-то. Перестаньте заманивать людей нереальными курсами, а дисконт мне не нужен. Какой в нем смысл, если курс после заявки падает на 1.5%
Я еще раз прошу администрацию отреагировать на данную ситуацию и принять меры
Размер вашей комиссии как раз и изменился, причем резко на 1.5% после моей заявки. Конечно, вы можете сказать, что это никак не связано, но по мне так все очевидно
Доплата в моей заяявке может и была 160$, однако по факту она уменьшилась до 0.2% что составляло 20$. Ваша комиссия изменилась в 8 раз естественно не в мою пользу сразу после того, как я запросил кошелек. Все это подтверждается скриншотами.
Очевидно, что вы завысили курс изначально, а сейчас пытаетесь замять ситуацию предложив дисконт какой-то. Перестаньте заманивать людей нереальными курсами, а дисконт мне не нужен. Какой в нем смысл, если курс после заявки падает на 1.5%
Я еще раз прошу администрацию отреагировать на данную ситуацию и принять меры
| Администратор UltraChange | (14 июня 2021 | 15:19) |
Никита,
Размер комиссии может меняться абсолютно в любом диапазоне в зависимости от ситуации на рынке. Комиссия точно так же может и уменьшиться в 8 раз, что тоже происходит регулярно.
И чтобы закончить эти дебаты, ещё раз акцентируем Ваше внимание на том, что в мониторинге указано, что мы не фиксируем курс на момент создания заявки.
Размер комиссии может меняться абсолютно в любом диапазоне в зависимости от ситуации на рынке. Комиссия точно так же может и уменьшиться в 8 раз, что тоже происходит регулярно.
И чтобы закончить эти дебаты, ещё раз акцентируем Ваше внимание на том, что в мониторинге указано, что мы не фиксируем курс на момент создания заявки.
| Никита | (14 июня 2021 | 18:02) |
Не вопрос, что вы не фиксируете курс. Но в заявке вполне можно понять процент, который у вас внезапно после моей заявки уменьшился в 8 раз. Так что я вам совсем не про курс говорю, а про процент. И как он так у вас может за 5 минут поменяться, есть только 1 причина, что изначчально он был завышен. Именно поэтому вы и стояли на 1-ом месте да еще и сильно выгоднее, чем второе место. Но признавать это вы не хотите, хотя это очевидно
КомментироватьУдалить
Снятие произвели, а деньги на карту не отправили уже час жду, служба поддержки не отвечает совсем
| Администратор UltraChange | (7 июня 2021 | 11:09) |
Здравствуйте, Елена!
Данное направление обмена работает с 9 до 22 часов (мск), а заявка поступила позже этого времени. Утром Ваша заявка была обработана в штатном режиме.
Данное направление обмена работает с 9 до 22 часов (мск), а заявка поступила позже этого времени. Утром Ваша заявка была обработана в штатном режиме.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Прекрасный обменник, все быстро и без всяких заморочек типа каких то верификаций и тому подобного шлака!
0
КомментироватьУдалить
81481 заказ,выполнили быстро, получил наличными в офисе,вежливые парни.
0
КомментироватьУдалить
Спасибо за оперативный перевод.
0
КомментироватьУдалить
Обмен usdt - mastercard usd прошел успешно. через 30 минут деньги упали на карту. Благодарю за оперативность.
0
КомментироватьУдалить
Обменник хороший, быстро поменяли с USDT на баксы. Спасибо, помогли.
0
КомментироватьУдалить
Всё отлично поменяли в Екатеринбурге в офисе. Низкий процент.
0
КомментироватьУдалить
Служба поддержки не ответила ни на одно сообщение. Посмотрите пжл статус заявки
| Администратор BestChange.ru | (5 апреля 2021 | 08:16) |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Alexandrs | (5 апреля 2021 | 08:54) |
Спасибо, отреагировали.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Менял ETH на нал USD. Всё четко, по отличному курсу. Спасибо за отличную работу.
0
КомментироватьУдалить
Спасибо!!!проводил сегодня наличный обмен у ребят usdt - рубли
Все было на высшем уровне, обязательно обращусь ещё)
Все было на высшем уровне, обязательно обращусь ещё)
0
КомментироватьУдалить
Спасибо! Сегодня провел три обмена все супер. Эфир на визу USD оперативно и достаточно быстро. Всем советую.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта UltraChange за последние 30 дней: