|
Обменный пункт RocketChange
Перейти на сайт RocketChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3919 | ||
| Возраст: | 9 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0138 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 5 месяцев | Курсов обмена: | 84 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $2 985 536 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте RocketChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору RocketChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в RocketChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Anton Bykov |  |
5.61.38.* | 25 марта 2026 21:12 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
На проверке у администрации мониторинга
Ужасный обменник. Оформил заявку ***, usdt — тенге.
Исполнить ее отказались, по причине того, что их оценка рисков моего кошелька составила якобы 99,9%
Я запросил такую же проверку AML на сайте Besthange, и она показала совершенно другие, адекватные проценты.
Теперь обещают вернуть в течение 30 дней.
Исполнить ее отказались, по причине того, что их оценка рисков моего кошелька составила якобы 99,9%
Я запросил такую же проверку AML на сайте Besthange, и она показала совершенно другие, адекватные проценты.
Теперь обещают вернуть в течение 30 дней.
| Администратор RocketChange | 26 марта 2026 03:19 |
Здравствуйте, Anton Bykov,
Обратите, пожалуйста, ваше внимание на последних входящий токен INVESTIGATION (AML) на кошелек, с которого от вас пришел платеж к нам, обратите внимание от кого к вам зашел этот токен и для чего, далее свяжитесь по адресу указанному в комментарии к платежу. Сам комментарий уже говорит о том, что 99.9% нелегальных услуг размечены не просто так, администрации bestchange также предлагаю обратить внимание на указанный комментарий.
Обратите, пожалуйста, ваше внимание на последних входящий токен INVESTIGATION (AML) на кошелек, с которого от вас пришел платеж к нам, обратите внимание от кого к вам зашел этот токен и для чего, далее свяжитесь по адресу указанному в комментарии к платежу. Сам комментарий уже говорит о том, что 99.9% нелегальных услуг размечены не просто так, администрации bestchange также предлагаю обратить внимание на указанный комментарий.
| Anton Bykov | 26 марта 2026 08:34 |
Да, пусть администрация bestchange сама все проверит, потому что про подобные сообщения и какие-то непонятные токены я только от вас информацию получил, нигде в моем кошельке ничего подобного не было и быть не могло.
| Администратор BestChange | 27 марта 2026 02:49 |
Добрый день,
Согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки «High-risk» или связана с нелегитимными источниками, такими как illegal service. Результаты проверки продублируем Вам на адрес электронной почты.
Сожалеем, что произошла данная ситуация.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML&KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки «High-risk» или связана с нелегитимными источниками, такими как illegal service. Результаты проверки продублируем Вам на адрес электронной почты.
Сожалеем, что произошла данная ситуация.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML&KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Michael |  |
38.54.8.* | 27 февраля 2026 18:02 |
USDT на тенге — отличный курс. Будем работать дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Albert |  |
37.120.150.* | 27 февраля 2026 16:24 |
Хороший курс и быстрый перевод. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
185.99.2.* | 27 февраля 2026 15:59 |
Если цените надежность, то вам сюда. Деньги получил в точности как в заявке, никому нечего писать не нужно, как перевод с карты на карту.
0
КомментироватьУдалить
| Dorian |  |
185.245.85.* | 27 февраля 2026 13:52 |
Все прошло гладко. Перевел USDT и через 20 минут получил тенге на карту. Супер!
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
156.59.175.* | 27 февраля 2026 13:36 |
Отличный сервис! не раз меняю тут KZT всегда приходило точно и довольно таки быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Даня |  |
194.135.119.* | 27 февраля 2026 11:49 |
Профессиональная работа поддержки, все этапы обмена были произведены на высшем уровне, если хотите без нервов обменять USDT на тенге, то Вам однозначно сюда.
0
КомментироватьУдалить
| Филл |  |
111.90.159.* | 27 февраля 2026 10:51 |
Обмен прошел быстро и по хорошему курсу. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
195.181.174.* | 27 февраля 2026 10:31 |
Удобный обменник, оператор быстро отвечает. Спасибо за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
38.54.2.* | 27 февраля 2026 09:39 |
Перевод получил в течении 10 минут с момента оплаты заявки.
Отличная работа!
Отличная работа!
0
КомментироватьУдалить
| Стас |  |
193.9.112.* | 27 февраля 2026 09:10 |
Заявка была обработана в срок. Сервис хороший. Буду пользоваться еще.
0
КомментироватьУдалить
| Молодой Сталоне |  |
89.105.199.* | 26 февраля 2026 12:49 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отказывают в возврате, присылают несуществующие скриншоты, модель выплат не устраивает.
| Администратор RocketChange | 26 февраля 2026 12:54 |
Здравствуйте, Молодой Сталоне,
Как мы уже ранее Вам сообщили - заявка находится в процессе обработки и на данном этапе совершить возврат нет возможности. У нас на сайте есть чат поддержки по всем имеющимся у Вас вопросам напишите, пожалуйста, нам в чат или на почту.
Как мы уже ранее Вам сообщили - заявка находится в процессе обработки и на данном этапе совершить возврат нет возможности. У нас на сайте есть чат поддержки по всем имеющимся у Вас вопросам напишите, пожалуйста, нам в чат или на почту.
Претензия снята
| Молодой Сталоне | 26 февраля 2026 12:55 |
Требую возврат активов, до возврата претензия снята не будет.
Претензия возобновлена
| Администратор RocketChange | 26 февраля 2026 12:56 |
Молодой Сталоне, если вы инициировали обмен, то его остановить невозможно. Нужно дождаться финальный статус.
Претензия снята
| Молодой Сталоне | 26 февраля 2026 12:57 |
Модель выплат не устраивает, каждый возможный платеж будет возвращен.
Претензия возобновлена
| Молодой Сталоне | 26 февраля 2026 12:57 |
13я заявка в вашем сервисе, ранее проблем не наблюдалось.
| Администратор RocketChange | 26 февраля 2026 12:58 |
Молодой Сталоне, напишите нам в чат на сайте. Это не совсем стандартная ситуация. Отменить заявку в процессе выполнения невозможно.
Претензия снята
| Молодой Сталоне | 26 февраля 2026 12:59 |
До возврата активов общаться только тут буду. Администрации мониторинга просьба вмешаться и посодействовать в возврате активов.
Претензия возобновлена
| Молодой Сталоне | 26 февраля 2026 13:01 |
Ранее создавал заявки — выплаты с платежного шлюза, меня это полностью устраивает и никаких проблем. Вы свои «автоматические выплаты» (нет метки, что полуавтоматика) ставите с п2п. Это не автоматический процесс.
| Молодой Сталоне | 26 февраля 2026 13:29 |
Кусок закинули на реквизит, возврат остатка выполнили. Ребята классные, но текущая модель выплат отвратительная. Жаль, что скатываются. Успехов!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Albert | |
154.26.137.* | 23 февраля 2026 07:03 |
Перевод был выполнен достаточно быстро, примерно за 30 минут. Можно пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Michael | |
15.204.166.* | 17 февраля 2026 13:31 |
Обмен прошел отлично. Если не хотите переживать за свои деньги рекомендую этот сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Джим | |
51.81.245.* | 14 февраля 2026 12:36 |
Спасибо за оперативный обмен. Буду пользоваться еще.
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
51.159.125.* | 13 февраля 2026 09:46 |
Быстрый и удобный сервис. Всегда пользуюсь с удовольствием.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
37.215.7.* | 10 февраля 2026 19:02 |
Сначала не считался QR-код. Перевел по адресу вручную, гривны на карту зачислили быстро. Спасибо за работу!
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
51.158.254.* | 10 февраля 2026 15:28 |
Все прошло как по маслу. Буду менять еще.
0
КомментироватьУдалить
| Даня | |
51.195.242.* | 10 февраля 2026 09:31 |
Отличная команда. От перевода USDT до получения средств прошло около 20 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Евбол |  |
194.233.82.* | 9 февраля 2026 17:27 |
Профессионалы своего дела. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Exu | |
51.158.254.* | 7 февраля 2026 22:41 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Совершил обмен на 150$ в данной обменке больше 6-ти часов нету поступления средств на карту, тех поддержка вообще молчит не работает.
| Администратор BestChange | 8 февраля 2026 03:53 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RocketChange | 8 февраля 2026 05:23 |
Здравствуйте, Exu,
К сожалению, платеж по вашей заявке не прошел на карту по причине наличия рискованных монет в вашей оплате. Пожалуйста, проверьте вашу входящую почту и оформите возврат платежа. Благодарим за обращение.
К сожалению, платеж по вашей заявке не прошел на карту по причине наличия рискованных монет в вашей оплате. Пожалуйста, проверьте вашу входящую почту и оформите возврат платежа. Благодарим за обращение.
Претензия снята
| Exu | 8 февраля 2026 11:21 |
Оформил возврат жду поступления на кошелек в течение какого времени будет зачисление?
| Администратор RocketChange | 8 февраля 2026 12:42 |
Exu, возврат средств успешно выполнен.
| Администратор BestChange | 8 февраля 2026 12:51 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
КомментироватьУдалить
| Джим | |
15.204.43.* | 9 февраля 2026 10:17 |
Удобный обменник. Перевод был выполнен быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Igor |  |
13.61.216.* | 8 февраля 2026 05:31 |
Делал обмен тез на моно, все четко и без запинок, через 15 минут платеж уже был на карте, спасибо за работу!
0
КомментироватьУдалить
| Albert | |
51.81.208.* | 26 января 2026 08:37 |
Обмен занял 10 минут. Спасибо за качественный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
144.31.177.* | 24 января 2026 22:54 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Зависают транкзации, поддержка может отвечать и резко пропасть, пользовался Рокетом с 2024. Отправлял за 10 минут все суммы, так же дублировал на почту. Обменивал с юсдт на Каспи.
Обменивал 2000$. Обещанный регламент 3 дня, но рассчитывал как всегда на быстрый обмен и хотя бы оповещение на почте на каком этапе заявка. Сейчас же не могу получить никакой информации от поддержки
Так же, зашел привычно на сайт, принял мои деньги, выдал кошелек, а теперь здесь показывает что он неактивен
Не хотел писать сюда, но уже живу в мире где эти деньги потеряны!
Обменивал 2000$. Обещанный регламент 3 дня, но рассчитывал как всегда на быстрый обмен и хотя бы оповещение на почте на каком этапе заявка. Сейчас же не могу получить никакой информации от поддержки
Так же, зашел привычно на сайт, принял мои деньги, выдал кошелек, а теперь здесь показывает что он неактивен
Не хотел писать сюда, но уже живу в мире где эти деньги потеряны!
| Администратор BestChange | 24 января 2026 23:10 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RocketChange | 25 января 2026 08:09 |
Здравствуйте, Ярослав,
Заявка *** выполнена. Пользователя уведомили на почту.
Заявка *** выполнена. Пользователя уведомили на почту.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 25 января 2026 08:30 |
Ярослав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
185.157.212.* | 16 января 2026 16:54 |
На проверке у администрации мониторинга
Оформил обмен 2к usdt на kzt, спустя 2 часа после совершения обмена было получено на карту 100 тенге, при этом обменный сервис утверждает что была отправлена вся сумма. Проводил множество обменов здесь ранее (до ноября 2025г.) никогда таких проблем не было, но на данный момент это уже совсем не те обмены, какие были здесь ранее, о моментальных переводах можно забыть. Предоставил всевозможные доказательства поддержке на почту. Как утверждает поддержка, ситуация на контроле, средства не получены до сих пор, прошло 4 часа. Подумайте, нужно ли вам это, прежде чем оформлять здесь обмен.
| Администратор BestChange | 16 января 2026 17:10 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор RocketChange | 16 января 2026 17:11 |
Здравствуйте, Андрей,
Ситуация находится у нас на контроле, все материалы получены, спасибо вам за содействие.
Мы искренне ценим наше многолетнее сотрудничество: за всё время вы провели у нас большое количество успешных обменов, и это первый подобный случай.
Разбираемся в ситуации и доводим вопрос до полного урегулирования, средства будут зачислены. Приносим извинения за доставленные неудобства
Ситуация находится у нас на контроле, все материалы получены, спасибо вам за содействие.
Мы искренне ценим наше многолетнее сотрудничество: за всё время вы провели у нас большое количество успешных обменов, и это первый подобный случай.
Разбираемся в ситуации и доводим вопрос до полного урегулирования, средства будут зачислены. Приносим извинения за доставленные неудобства
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Славик | |
51.195.190.* | 12 января 2026 16:55 |
Супер сервис! Спасибо за быстрый перевод!
0
КомментироватьУдалить
| Славик | |
51.159.125.* | 6 января 2026 15:24 |
Хочу отметить быструю работу сервиса и хороший курс. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Джим |  |
108.181.133.* | 3 января 2026 08:15 |
Обмен прошел быстро. Спасибо за надежный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
176.64.25.* | 31 декабря 2025 00:07 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Долгое время пользовался без нареканий, но сейчас вывод на kaspi затянулся до ночи, поддержка сказала что платежи обрабатываются до 120 минут, они прошли. далее в обмене статус заявки перешёл в раздел "ошибка". На все последующие обращения пока не получил ответа. Деньги на карту не пришли, на кошелек не вернулись. карта не заблокирована, другой обменник спокойно вывел. Почта пустая, никто не написал и не связался. Готов снять претензию после проведения обмена или возврата криптовалюты.
| Администратор RocketChange | 31 декабря 2025 04:42 |
Здравствуйте, Игорь,
К сожалению на вашу карту отклоняется перевод, укажите другие реквизиты или кошелек для возврата. Обратитесь пожалуйста в наш чат поддержки.
К сожалению на вашу карту отклоняется перевод, укажите другие реквизиты или кошелек для возврата. Обратитесь пожалуйста в наш чат поддержки.
Претензия снята
| Игорь | 31 декабря 2025 13:39 |
Обменник решил всё быстро. Уже с утра связались и вернули криптовалюту. Рекомендую. Никогда не оставлял отзывов и не жаловался, но даже когда оставил решили без проблем!
КомментироватьУдалить
| Yevgeniy Sidorov | |
146.59.110.* | 10 ноября 2025 04:26 |
Самый крутой обменник. Очень давно использую его, и если даже проблемы были, то решались очень профессионально.
0
КомментироватьУдалить
| Карим |  |
38.165.231.* | 9 ноября 2025 21:07 |
Обмен прошел успешно и без нервов.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
138.199.48.* | 8 ноября 2025 18:43 |
Поразительная скорость перевода на карту. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Миха |  |
92.38.180.* | 8 ноября 2025 18:00 |
Отличный обменник. Всем советую. Быстро, выгодно, удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Albert |  |
217.148.140.* | 8 ноября 2025 16:47 |
USDT на Каспи за 5 минут. Это шэдэвр!
0
КомментироватьУдалить
| Гриша |  |
103.14.26.* | 8 ноября 2025 14:52 |
Понравилась скорость обмена и удобнство сайта.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
185.104.187.* | 8 ноября 2025 13:25 |
Автоматический обмен по хорошему курсу. Шикарный обменник!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта RocketChange за последние 30 дней: