|
Обменный пункт KingsExchange
Перейти на сайт KingsExchange
Информация от администратора обменного пункта
KingsExchange — это надежный обменник, обеспечивающий безопасный и быстрый обмен криптовалюты и фиата по лучшим курсам. Мы гарантируем оперативное решение любых вопросов и предоставляем моментальную поддержку, чтобы каждый обмен был удобным и беззаботным для наших клиентов.
Написать отзыв об обменном пункте
Вам понадобится всего один раз, чтобы понять наши достоинства, и возвращаться к нам снова и снова! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 237 | ||
| Возраст: | 3 года | Финансовых претензий: | 03 | ||
| На BestChange: | 1 год и 8 месяцев | Всего валют: | 53 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 102 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $120 638 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте KingsExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору KingsExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в KingsExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Владимир |  |
178.150.208.* | 22 июня 2026 21:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Использовал услуги платформы два раза.
Первый раз был 21.03.2025 на сумму 700 USDT и прошел без проблем.
Второй раз был 22.06.2026. Получил подтверждение ордера на сумму 780 USDT с официальной почты <[email protected]>.
После успешного перевода средств на указанный в ордере кошелек выплата была заблокирована с причиной "Нет данных для просмотра" О чем пришло уведомление с официальной почты <[email protected]>. На мой запрос на официальную почту о пояснении причины никто не ответил.
Сотрудник поддержки в онлайн чате на сайте kingsexchange.global сказал, что по моему переводу нужна AML проверка, которая займет срок до 10 дней, но почему-то стал настаивать, чтоб я проходил проверку через чат в мессенджере Телеграм. На мою просьбу прислать требование о AML с официальной почты оператор перестал отвечать. Через 40 минут после чата мне на почту пришел запрос документов, но без указания номера и деталей ордера и с почты gmail <[email protected]>.
С официальной почты запрос AML или пояснений по задержке средств я так и не получил. Вкладка https://kingsexchange.global/user-verification на сайте самой платформы показывает слово "Maintenance" не работает и не дает возможность пройти верификацию.
Кошелёк-отправитель на сайте bestchange проверку прошел. При необходимости могу предоставить администрации bestchange все подтверждающие скриншоты.
Отказ выплаты по заявке и отказ использовать официальную почту для коммуникации рассматриваю, как попытку ***, либо со стороны платформы, либо со стороны сотрудника платформы.
Первый раз был 21.03.2025 на сумму 700 USDT и прошел без проблем.
Второй раз был 22.06.2026. Получил подтверждение ордера на сумму 780 USDT с официальной почты <[email protected]>.
После успешного перевода средств на указанный в ордере кошелек выплата была заблокирована с причиной "Нет данных для просмотра" О чем пришло уведомление с официальной почты <[email protected]>. На мой запрос на официальную почту о пояснении причины никто не ответил.
Сотрудник поддержки в онлайн чате на сайте kingsexchange.global сказал, что по моему переводу нужна AML проверка, которая займет срок до 10 дней, но почему-то стал настаивать, чтоб я проходил проверку через чат в мессенджере Телеграм. На мою просьбу прислать требование о AML с официальной почты оператор перестал отвечать. Через 40 минут после чата мне на почту пришел запрос документов, но без указания номера и деталей ордера и с почты gmail <[email protected]>.
С официальной почты запрос AML или пояснений по задержке средств я так и не получил. Вкладка https://kingsexchange.global/user-verification на сайте самой платформы показывает слово "Maintenance" не работает и не дает возможность пройти верификацию.
Кошелёк-отправитель на сайте bestchange проверку прошел. При необходимости могу предоставить администрации bestchange все подтверждающие скриншоты.
Отказ выплаты по заявке и отказ использовать официальную почту для коммуникации рассматриваю, как попытку ***, либо со стороны платформы, либо со стороны сотрудника платформы.
| Администратор BestChange | 22 июня 2026 21:29 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор KingsExchange | 22 июня 2026 22:21 |
Здравствуйте, Владимир.
По данной заявке сработала AML-проверка. Это не индивидуальное решение оператора и не отказ в выплате, а стандартная процедура безопасности, которая запускается при наличии определённых риск-факторов по транзакции.
В таких случаях выплата временно приостанавливается до завершения проверки. Вам было сообщено, что срок проверки может составлять до 10 дней согласно регламенту сервиса.
Telegram был предложен только как более быстрый способ коммуникации. При желании клиент может продолжить общение через официальную почту [email protected] ,либо же через онлайн чат в котором вы вели общение с оператором.
Средства не присвоены и не отклонены. Выплата будет обработана после завершения AML-проверки.
По данной заявке сработала AML-проверка. Это не индивидуальное решение оператора и не отказ в выплате, а стандартная процедура безопасности, которая запускается при наличии определённых риск-факторов по транзакции.
В таких случаях выплата временно приостанавливается до завершения проверки. Вам было сообщено, что срок проверки может составлять до 10 дней согласно регламенту сервиса.
Telegram был предложен только как более быстрый способ коммуникации. При желании клиент может продолжить общение через официальную почту [email protected] ,либо же через онлайн чат в котором вы вели общение с оператором.
Средства не присвоены и не отклонены. Выплата будет обработана после завершения AML-проверки.
| Владимир | 22 июня 2026 22:32 |
Здравствуйте!
К сожалению ваш ответ не обьясняет, почему я попросил коммуникацию с официальной почты, специально указав, что я хочу получить запрос с требованиями AML с официальной почты в которой указан ваш домен, а оператор прислал мне запрос с почты gmail <[email protected]>.
Это очень подозрительное действие, пытаться ввести меня в заблуждение и получить мои данные на персональную почту gmail.
При этом тут вы ответили, а с официальной почты письмо с обьяснениями или запросом AML я так и не получил.
К сожалению ваш ответ не обьясняет, почему я попросил коммуникацию с официальной почты, специально указав, что я хочу получить запрос с требованиями AML с официальной почты в которой указан ваш домен, а оператор прислал мне запрос с почты gmail <[email protected]>.
Это очень подозрительное действие, пытаться ввести меня в заблуждение и получить мои данные на персональную почту gmail.
При этом тут вы ответили, а с официальной почты письмо с обьяснениями или запросом AML я так и не получил.
| Администратор KingsExchange | 23 июня 2026 08:05 |
Здравствуйте, Владимир.
Ваше обращение принято. Для исключения любых сомнений запрос по AML-проверке был дополнительно продублирован на вашу почту с официального адреса поддержки [email protected].
Отправленный ранее запрос относится к вашей заявке и к инициированной AML-проверке. При этом дальнейшую коммуникацию по проверке вы можете вести исключительно через официальный адрес поддержки.
Причина задержки выплаты не связана с отказом сервиса от обязательств. По заявке сработала AML-проверка, поэтому выплата временно приостановлена до завершения процедуры. Проверка запускается при наличии риск-факторов по транзакции и является стандартной мерой безопасности.
После получения необходимых данных и завершения AML-проверки заявка будет обработана согласно регламенту сервиса.
Ваше обращение принято. Для исключения любых сомнений запрос по AML-проверке был дополнительно продублирован на вашу почту с официального адреса поддержки [email protected].
Отправленный ранее запрос относится к вашей заявке и к инициированной AML-проверке. При этом дальнейшую коммуникацию по проверке вы можете вести исключительно через официальный адрес поддержки.
Причина задержки выплаты не связана с отказом сервиса от обязательств. По заявке сработала AML-проверка, поэтому выплата временно приостановлена до завершения процедуры. Проверка запускается при наличии риск-факторов по транзакции и является стандартной мерой безопасности.
После получения необходимых данных и завершения AML-проверки заявка будет обработана согласно регламенту сервиса.
| Владимир | 23 июня 2026 10:15 |
Добрый день.
Получил текст запроса с официальной почты 11:04.
Вся запрашиваемая информация и материалы были отправлены в 12:05.
Подтверждение о получении материалов и о начале рассмотрения заявки пока не получал.
Получил текст запроса с официальной почты 11:04.
Вся запрашиваемая информация и материалы были отправлены в 12:05.
Подтверждение о получении материалов и о начале рассмотрения заявки пока не получал.
| Администратор KingsExchange | 23 июня 2026 14:43 |
Владимир, ваша заявку на данный момент рассматривают. Как только будет новая информация мы вам сразу же сообщим.
| Владимир | 1 июля 2026 12:48 |
Средства были выплачены.
Претензия снята
| Администратор KingsExchange | 14 июля 2026 12:43 |
Владимир, Добрый день! Можем ли мы вас попросить убрать ваш отзыв,так как он был не совсем корректный с вашей стороны и вашу проблему мы решили.
КомментироватьУдалить
| Катерина |  |
213.21.204.* | 14 июля 2026 11:44 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обмен bitcoin -> monobank, после создания заявки оплата была произведена в течении пары минут и подтверждена через 26 минут. Прошло 2 часа с момента оплаты (получено 11 подтверждений) но статус заявки так и находится в статусе "ожидает оплаты". Пыталась связаться с оператором через чат і телеграм — тишина. Прошу отреагировать на заявку.
| Администратор KingsExchange | 14 июля 2026 11:53 |
Здравствуйте, Катерина, благодарим за обращение.
Хотим уточнить, что согласно регламенту нашего обменного пункта срок обработки заявок составляет от 60 до 180 минут после выполнения всех условий обмена.
Кроме того, на момент публикации претензии перевод BTC не был полностью зачислен на наш адрес, поэтому заявка не могла быть автоматически обработана. До получения необходимого количества подтверждений сети Bitcoin и полного поступления средств заявка остается в статусе ожидания.
После полного зачисления средств заявка будет обработана в соответствии с регламентом обменного пункта.
Благодарим за понимание.
Хотим уточнить, что согласно регламенту нашего обменного пункта срок обработки заявок составляет от 60 до 180 минут после выполнения всех условий обмена.
Кроме того, на момент публикации претензии перевод BTC не был полностью зачислен на наш адрес, поэтому заявка не могла быть автоматически обработана. До получения необходимого количества подтверждений сети Bitcoin и полного поступления средств заявка остается в статусе ожидания.
После полного зачисления средств заявка будет обработана в соответствии с регламентом обменного пункта.
Благодарим за понимание.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Яков Великолепный | |
193.34.128.* | 5 февраля 2026 13:55 |
Хароши, потому что коментарий не просят написать))) потому что знаю что все чётко)))
0
КомментироватьУдалить
| Яков Великолепный | |
193.34.128.* | 28 января 2026 11:05 |
Знаете достойный обменник, хороший курс держат, хорошая скорость. Поддержка Александр всё время на связи! Уважаю такие обменники.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
77.23.44.* | 26 января 2026 17:28 |
Первый раз пользовался этим обменником. Претензий нет. Обмен прошёл быстро, на полном автомате. Поддержка отвечает быстро и компетентно! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Riff | |
193.169.125.* | 13 января 2026 17:39 |
Быстро, без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Яков Великолепный |  |
146.190.237.* | 6 января 2026 16:54 |
Довольно быстро пришла выплата. Ну как и всегда! Давно уже пользуюсь обменником, нареканий нет.
0
КомментироватьУдалить
| Имя1 |  |
37.214.69.* | 6 января 2026 15:00 |
Обмен юсдт — приват24 выплата за 20 минут, отлично! не первый раз меняю проблем не было ниразу.
0
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
91.203.136.* | 18 декабря 2025 15:50 |
Как и всегда — быстрый обмен и хороший курс. Всё чётко, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Aleksey73 |  |
77.111.245.* | 4 декабря 2025 17:38 |
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Не рекомендую, вообще, ошибся с сумой, отменил заявку, пришел ответ отправить все потверждения заработанной сумы, и все страницы паспорта!
| Администратор BestChange | 4 декабря 2025 17:42 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор KingsExchange | 4 декабря 2025 18:44 |
Здравствуйте, Aleksey73,
Ваша заявка на обмен была временно приостановлено в связи с автоматическим срабатыванием AML-проверки.
Согласно политике платформы, в таких случаях наш сервис обязан запросить дополнительную верификацию (паспорт и другие данные). Это обязательная мера безопасности, направленная на защиту как клиентов, так и сервиса.
Мы не можем повлиять на запуск AML-проверки — она проводится автоматически, и наши действия полностью соответствуют правилам сайта. Как только необходимые данные будут предоставлены и проверены, выплата будет продолжена,либо же вам будет произведен возврат.
Спасибо за понимание.
Ваша заявка на обмен была временно приостановлено в связи с автоматическим срабатыванием AML-проверки.
Согласно политике платформы, в таких случаях наш сервис обязан запросить дополнительную верификацию (паспорт и другие данные). Это обязательная мера безопасности, направленная на защиту как клиентов, так и сервиса.
Мы не можем повлиять на запуск AML-проверки — она проводится автоматически, и наши действия полностью соответствуют правилам сайта. Как только необходимые данные будут предоставлены и проверены, выплата будет продолжена,либо же вам будет произведен возврат.
Спасибо за понимание.
| Администратор BestChange | 9 декабря 2025 05:01 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
91.237.41.* | 4 декабря 2025 17:23 |
Надёжный и проверенный обменник. Как и всегда — быстрый обмен по хорошему курсу. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Яков Великолепный |  |
23.251.59.* | 3 декабря 2025 12:12 |
Шикарно делают обмен! я наполовину неправильные данные указал, и все-равно деньги пришли! вывод люди с обменника обладают телепатическими способностями))))
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
77.111.246.* | 2 декабря 2025 15:09 |
Всё четко — довольно быстро и одним платежом!
0
КомментироватьУдалить
| Тихон |  |
37.31.134.* | 1 декабря 2025 12:50 |
Ребята в теме, обмен прошёл на раз, без сюрпризов.
0
КомментироватьУдалить
| Тимофей |  |
149.140.191.* | 1 декабря 2025 12:15 |
Служба поддержки отвечала на любые вопросы оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Святослав | |
88.216.187.* | 27 ноября 2025 09:04 |
Удобный интерфейс, никто не запутывается.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
189.90.210.* | 26 ноября 2025 09:37 |
Очень доволен работой обменника и скоростью зачисления.
0
КомментироватьУдалить
| Тимофей |  |
183.171.158.* | 25 ноября 2025 11:11 |
Использую регулярно, всегда отличный курс и поддержка.
0
КомментироватьУдалить
| Эрик | |
37.30.60.* | 24 ноября 2025 11:54 |
Без лишних вопросов, быстро и удобно обменял крипту.
0
КомментироватьУдалить
| Жора | |
168.197.83.* | 22 ноября 2025 08:46 |
Очень понравился сервис, рекомендую всем пользователям.
0
КомментироватьУдалить
| Ижик | |
185.77.216.* | 21 ноября 2025 14:49 |
Обмен прощёл быстро наверно минут 10 заняло не больше курс меня устроил.удачи обменику.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
148.252.145.* | 21 ноября 2025 10:41 |
Респект за прозрачную работу и внимание к новичкам в криптовалюте.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
37.30.60.* | 20 ноября 2025 10:09 |
Деньги переведены своевременно, обмен выполнен корректно.
0
КомментироватьУдалить
| Яков Великолепный | |
193.34.128.* | 19 ноября 2025 14:31 |
Хороши! Я довольна, быстрый обмен, ПОСТОЯННО ТУТ ОбМЕНИВАЮ ЮСДТ В ПРИВАТ. Какие-то бонусы у меня появились они добавляют их к сумме зачисления. Приятненько.
0
КомментироватьУдалить
| Эмиль | |
181.214.206.* | 19 ноября 2025 10:02 |
Очень круто сделан сайт для обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
64.43.50.* | 18 ноября 2025 09:39 |
Интерфейс удобный, даже для новичков всё понятно.
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
37.153.123.* | 17 ноября 2025 11:51 |
Надёжный обменник с хорошими курсами и стабильной работой. Ребята настоящие профи!
0
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
90.70.157.* | 15 ноября 2025 14:45 |
Хороший обменник спасибо ребята большое, все быстро и четко!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
212.129.78.* | 15 ноября 2025 08:38 |
Комиссии прозрачные, дополнительного обмана нет.
0
КомментироватьУдалить
| Максимилиан | |
176.160.105.* | 14 ноября 2025 08:26 |
Крутой обменник, переводы шустро, комиссия маленькая, прям по кайфу пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта KingsExchange за последние 30 дней: