Обменный пункт ExLine

Здравствуйте, Иина!
Вы оплатили заявку уже после ее удаления, заявку обработали. И для обращения у нас есть специальная форма и указана почта для контактов!!!

Здравствуйте,
Заявка Ваша выполнена сразу после оплаты ссылка которая подтверждает что биткойн вам отправлен. К сожалению от не зависящих от нас обстоятельств подтверждения затянулись.
На данный момент мы приняли меры по смене нашего кошелька для того что бы подобных ситуаций не повторялись
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Вы вообще комиссию которую указали видели?
С такой комиссией может затянуться до недели,Решайте эту проблему

Предыдущие ссылки которые вы скидывали там комиссия по 60 сатошей хотя суммы меньше, на моей транзации 8 вы хаха ловите?

Андрей,
Предыдущему кошельку мы платили фиксированную комиссию которая в разы больше, а они уже выставляли транзакции с актуальной комиссией на тот момент. То что было 5 мин назад актуально, сейчас уже может быть в 3 раз ниже актуальной. Просим отнестись к этому с пониманием.

Я все это понимаю, претензию не сниму пока не будет хотябы 1 подтверждения, ждать можно и неделю, ускорьте обмен транзакции, если не знаете как google в помощь

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и пояснить, чем вы руководствовались при выставлении столь низкой комиссии?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Выше в сообщении я написал что мы платим комиссию нашему кошельку и уже он на момент отправки выставляет комиссию
Здесь можно ознакомиться с комиссиями https://westwallet.info/fees
На данный момент мы отказались от данного кошелька в пользу другого.

Андрей,
Мы добавили комиссию к транзакции и теперь актуальная ссылка на транзакцию эта https://blockchair.com/bitcoin/transaction/ba1a98a7c4307502d91265bcc8aae41e508812fa33f494f6325ff9348a353fe9

Ответ от тех поддержки после добавления комиссии http://prntscr.com/sgjm92

Андрей,
Согласно новой транзакции биткойн вам поступил подтверждение уже есть

Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Здравствуйте, Алексей!
Прошу не вводить в заблуждение других пользователей, так как кроме того как написать сюда вы ни куда не обращались и ни кого не о чем не просили!!!
И час вы не ждали на момент написания этого.. так как после выполнения заявки прошло всего 30 минут

Это всё палемика, мне битки отпустят как полагается? Зачем мне писать куда то еще, я пишу в довернный ресурс....когда ждать от вас выполнение договорных отношений с площадкой bestchange?

Что ж вы сразу статус меняете на *неактивен* ? Работайте честно'

Алексей,
Вот ссылка которая подтверждает что мы работаем честно и биткойн вам отправлен
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/b164592dd50a66658ba761f0d8f838d51c90c48ffc84d36247ceb8eac15b7180

Я написал администрации bestchange в обратной саязи, пусть они разбираются в вашей лапше на уши, тут дураков нет, я знаю как это все устроено

Делайте нормально, и нормальный отзыв будет, а не вот это вот всё

Https://sochain.com/tx/BTC/b164592dd50a66658ba761f0d8f838d51c90c48ffc84d36247ceb8eac15b7180?__cf_chl_jschl_tk__=1c74ad8ed3b02cd22d923e7509ade60268ca250f-1589435345-0-AbXYkZvWCmN9zMg3TTzAhgeudl9PqBEmIIRrGkvwPigCE3QpsOp2U3qHNg2eikt1YNp37EzkWW-7Ev5uauCPutbDhRdC4Lk7am0_zjnpepeztZn0pa-H0RkWada4hCH49VNM6phsM--likgg-sB0P048ZnoMw7yIWyMwcmcZWKhE6dp0aL9YecgLovTNeNBAd02cVogbMb_JvMDBlhyHsVIz6K0Jmi4RbEQrLgm3811WP3upOZJecrFAzOo5Sn7aaJqKivOWXwux300CkqCPHPDbc_Q8NPlPlLUKaWDawH4yrb8nLEnY845P9A-KNt0dej7AB4aoeT7uW4hC3ukJ2xIjEHG2UeT32wkqP7UoFbz43MjsjD1WdDCA6ooPUqEuMA вот ссылка которая говорит о том что вы фуфел мутите э

Алексей,
Алексей,
Хорошо что вы им написали может хоть их послушаете. Заявка Ваша выполнена сразу после оплаты ссылка которая подтверждает что биткойн вам отправлен. Ссылка которую вы выше написали так же подтверждает что перевод биткойн вам осуществлен. К сожалению от не зависящих от нас обстоятельств подтверждения затянулись.
На данный момент мы приняли меры по смене нашего кошелька для того что бы подобных ситуаций в условиях халвинга не повторялись

Отмените транзакцию и сделайте нормальную, я произвел более 500+ тоанзакций и могу отличить честную сделку от запудривания головы....

Алексей,
К сожалению отменить мы не можем, и далее диалог не целесообразен, ожидайте подтверждений от сети биткойн

Целесообразен до тех пор, пока я ре получу битки, а я чувствую с вашими махинациями этого не ждать

От зависящих вас причин это происходит, от завмсящих!! вы ставите самую маленькую из возможных комиссий за транзакцию в надежде навариться, в итоге вы просто распугали всех клиентов и нет вам тут места
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Алексей,
Мы вас не оскорбляли будьте и вы вежливы!
Ваша транзакция получила достаточное количество подтверждений.
Приносим еще раз извинения за сложившуюся ситуацию.

Здравствуйте, Защитник!
По всем заявкам есть подтверждения отправки(ссылки на транзакции которые есть на страницах заявок) а те лица которые пишут что их кинули совершенно не имеют понятия как работает сеть биткойн и если бы они почитали то думаю этого не написали. И уж если люди переживают то такие вопросы можно было написать на почту или специальную форму.

Здравствуйте, Юлия!
К сожалению сети биткойн сейчас наблюдается большая нагрузка нам бы хотелось бы ускорить этот процесс но это зависит от сети Биткойн

Здравствуйте, Илья!
Ваша заявка была выполнена сразу после оплаты, комиссия за отправку на момент отправки btc была выставлена нашим кошельком в том количестве в котором заявка должна была получить максимально быстро подтверждения, но так как сеть биткойн не предсказуема и все меняется очень быстро мы повлиять на сеть биткойн не можем так же как и на наш кошелек мы платим фиксированную комиссию нашему кошельку за отправку.
И ни кто вас не кидал ссылка на транзакцию вот 0f4b0376d849e834bef46bfa3fbd2db3c3719a4bf6e14d5b1b32bf55ee8839ea

Вернуть эти деньги как можно? Это вообще возможно?

Илья,
Биткойн уже отправлен на указанный вами адрес, вам нужно дождаться подтверждений от сети Биткойн, мы бы хотели ускорить этот процесс но это не зависит от нас, а зависит от сети Биткойн

Как сделать 2 подтверждения? Кошелек пишет эту информацию

Как сделать 2 подтверждения? Кошелек пишет эту информацию

Илья,
Вам их делать не нужно, вам нужно только ждать, а пока ждёте ознакомьтесь как работает сеть биткойн.

О подтверждений!!!!
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Илья,
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/0f4b0376d849e834bef46bfa3fbd2db3c3719a4bf6e14d5b1b32bf55ee8839ea

Данная ссылка говорит о том что биткойн вам отправлен, а если он отправлен то в чем мошенничество???

Верните деньги!!!!!

Илья,
Не очень понимаю вас Вы уже получили ваш биткойн и подтверждения у транзакции уже есть.

Время 22:21, на счету по прежнему 0 ВТС.

Илья,
Это уже вопрос к вашему кошельку, биткойн уже на вашем кошельке, ссылка подтверждающая получение вам предоставлена

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Павел!
Ваша заявка была выполнена сразу после оплаты, комиссия за отправку на момент отправки btc была выставлена нашим кошельком в том количестве в котором заявка должна была получить максимально быстро подтверждения, но так как сеть биткойн не предсказуема и все меняется очень быстро мы повлиять на сеть биткойн не можем так же как и на наш кошелек мы платим фиксированную комиссию нашему кошельку за отправку.

Зачем вы включаете в транзакцию схемы из пяти левых кошельков? С кошелька на кошелек делайте и не будет таких заморочек.

Павел,
Прежде чем такое писать рекомендую вам ознакомиться как работает сеть биткойн.

Два часа и всё ещё 0 подтверждений - это нонсенс. Рекомендую общаться с клиентами в уважительном тоне.

Павел, в том что в сети биткойн большая нагрузка ни чего удивительного нет

Удивительно то, что обмен по такому же направлению на бОльшую сумму, который пришлось сделать на другом сайте, ПОСЛЕ зависания этого, уже прошёл все необходимые подтверждения.
А транзакция созданная Вами до сих пор 0 подтверждений. Как нагрузка биткоин сети может быть разной с разными кошельками? Искренне заинтересован сотрудничать в дальнейшем именно с вами, курс хороший предлагаете. Но сервис мне не понятен. Буду возобновлять претензию, пока не пройдёт хотя бы 1-2 подтверждений, иначе это выглядит как мошенничество.

Как тогда вы работаете с выводом биткоина, тоже на три часа бронируете курс, пока подтверждение состоится?
Поскольку нет ни одного подтверждения считаю заявку невыполненной

Павел, Это место не для вопросов, все вопросы можно было задать нам в специальную форму или просто написать нам на почту.По порядку:
На момент отправки вам бтс наш кошелек выставил нужную комиссию за перевод, и так как сеть биткойн не предсказуема и появилась в сети нагрузка то последующие переводы выставляются с большей комиссией отодвигая предыдущие.
И теперь к моей рекомендации, если бы вы по интересовались как работает сеть биткойн то и все этого вы бы не написали...

Я требую выплату или возврат своих денег.
0 подтверждений за 4 часа - значит заявка не выплачена

Вы преднамеренно занизили плату за транзакцию в пять раз? До 18 сатоши за байт???

Павел,
Ответ на этот вопрос был дан еще в первом сообщении. Биткойн вы получили и уже давно.