|
Обменный пункт DoubleSwap
Перейти на сайт DoubleSwap
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 870 | ||
| Возраст: | 3 года и 3 месяца | Финансовых претензий: | 12 | ||
| На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте DoubleSwap был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору DoubleSwap скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в DoubleSwap, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Пользователь |  |
195.66.27.* | 27 мая 2026 22:12 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
На проверке у администрации мониторинга
Здравствуйте!
24 мая в 11:00 я оформил и оплатил заявку USDT в RUB, обменный пункт обработал заявку и направил курьера на адрес встречи. В назначенное время курьера не было на месте. Оператор обменного пункта сообщил мне в телеграм о случившейся "заминке" и попросил время на ее урегулирование. С данным обменным пунктом мы уже сотрудничали, по этому я пошел на встречу и дал время.
27 мая 18:40, оператор в очередной раз переносит сроки и просит дополнительное время. Я не имею возможности больше ждать. Мои просьбы о возврате средств на тот же кошелек с которого они были отправлены в обменный пункт, были проигнорированы несколько раз
Прошу администрацию BC обратить внимание на мою ситуацию и помочь с возвратом средств в полном объеме.
24 мая в 11:00 я оформил и оплатил заявку USDT в RUB, обменный пункт обработал заявку и направил курьера на адрес встречи. В назначенное время курьера не было на месте. Оператор обменного пункта сообщил мне в телеграм о случившейся "заминке" и попросил время на ее урегулирование. С данным обменным пунктом мы уже сотрудничали, по этому я пошел на встречу и дал время.
27 мая 18:40, оператор в очередной раз переносит сроки и просит дополнительное время. Я не имею возможности больше ждать. Мои просьбы о возврате средств на тот же кошелек с которого они были отправлены в обменный пункт, были проигнорированы несколько раз
Прошу администрацию BC обратить внимание на мою ситуацию и помочь с возвратом средств в полном объеме.
| Администратор BestChange | 27 мая 2026 22:32 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор DoubleSwap | 27 мая 2026 22:36 |
Здравствуйте.
Ситуация по заявке действительно нестандартная и, к сожалению, вышла за рамки обычного рабочего процесса. Мы понимаем недовольство клиента и не снимаем с себя ответственности за затянувшиеся сроки решения вопроса.
Мы с первого дня остаёмся на связи, не скрываем обстоятельства ситуации и продолжаем работу по урегулированию. На текущий момент вопрос находится в процессе решения, задействованы дополнительные ресурсы и специалисты.
Возврат средств либо завершение сделки остаются нашей прямой обязанностью, и мы от этого не отказываемся. Вопрос на данный момент касается исключительно сроков исполнения в связи с возникшими обстоятельствами, которые не могли быть спрогнозированы заранее.
Также хотим отметить, что клиенту регулярно предоставлялась информация о ходе ситуации и причинах задержки. Мы понимаем, что ожидание вызывает негативную реакцию, и относимся к этому с пониманием.
Со своей стороны готовы предоставить администрации BestChange все необходимые объяснения и информацию по сложившейся ситуации.
Ситуация по заявке действительно нестандартная и, к сожалению, вышла за рамки обычного рабочего процесса. Мы понимаем недовольство клиента и не снимаем с себя ответственности за затянувшиеся сроки решения вопроса.
Мы с первого дня остаёмся на связи, не скрываем обстоятельства ситуации и продолжаем работу по урегулированию. На текущий момент вопрос находится в процессе решения, задействованы дополнительные ресурсы и специалисты.
Возврат средств либо завершение сделки остаются нашей прямой обязанностью, и мы от этого не отказываемся. Вопрос на данный момент касается исключительно сроков исполнения в связи с возникшими обстоятельствами, которые не могли быть спрогнозированы заранее.
Также хотим отметить, что клиенту регулярно предоставлялась информация о ходе ситуации и причинах задержки. Мы понимаем, что ожидание вызывает негативную реакцию, и относимся к этому с пониманием.
Со своей стороны готовы предоставить администрации BestChange все необходимые объяснения и информацию по сложившейся ситуации.
Претензия снята
| Пользователь | 27 мая 2026 22:55 |
Я не снимаю претензии!
Требую осуществить возврат средств в полном объеме в кратчайшие сроки.
Оператор действительно на связи. Но все разумные сроки уже вышли. Четыре дня с момента оплаты, а я так и не получил средства.
Требую осуществить возврат средств в полном объеме в кратчайшие сроки.
Оператор действительно на связи. Но все разумные сроки уже вышли. Четыре дня с момента оплаты, а я так и не получил средства.
Претензия возобновлена
| Администратор DoubleSwap | 27 мая 2026 22:59 |
Мы понимаем ваше недовольство и полностью осознаём, что сроки решения ситуации уже значительно превысили первоначальные ожидания.
Со своей стороны мы не прекращаем работу по урегулированию вопроса ни на один день. На данный момент процесс всё ещё находится в работе совместно с юристами и службой безопасности.
Мы не отказываемся от своих обязательств перед вами и понимаем ваше требование о возврате средств. К сожалению, в сложившейся ситуации вопрос сейчас упирается исключительно в сроки окончательного решения.
Как только появится возможность ускорить процесс либо появится конкретное решение — вы будете уведомлены незамедлительно.
Со своей стороны мы не прекращаем работу по урегулированию вопроса ни на один день. На данный момент процесс всё ещё находится в работе совместно с юристами и службой безопасности.
Мы не отказываемся от своих обязательств перед вами и понимаем ваше требование о возврате средств. К сожалению, в сложившейся ситуации вопрос сейчас упирается исключительно в сроки окончательного решения.
Как только появится возможность ускорить процесс либо появится конкретное решение — вы будете уведомлены незамедлительно.
КомментироватьУдалить
| Рус |  |
85.14.243.* | 26 мая 2026 14:47 |
2й раз за месяц меняюсь здесь, всё вери найс — СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
91.132.133.* | 25 мая 2026 17:37 |
Обменял биточек на руб по хорошему курсу. Спасибо парни.
0
КомментироватьУдалить
| Сервер |  |
5.182.38.* | 25 мая 2026 16:16 |
Редко пишу отзывы, но тут грех не поблагодарить, опаздывал и срочно нужны были рубли, попросил админа ускорить обмен по возможности, объяснил ситуацию, пошел на встречу и за 20 минут обработал, просто красавчег.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
139.162.52.* | 25 мая 2026 13:26 |
ТЕЗЕР АЛЬФА Cashin Рубли. Чётко и одним платежом, лайк.
0
КомментироватьУдалить
| Валерон | |
81.19.140.* | 25 мая 2026 12:09 |
Покупал сегодня Рубли, курс сегодня лучше чем в прошлый раз. Спасибо всё получил, всё забрал. респекто.
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
45.67.229.* | 25 мая 2026 10:02 |
Меняю второй раз. Все хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
213.159.76.* | 23 мая 2026 15:09 |
Всё Хорошо. Кэш Забрал. Рекомендую этих ребят
Знаю некоторых сотрудников лично. Лучшие!
Знаю некоторых сотрудников лично. Лучшие!
0
КомментироватьУдалить
| Lazarev | |
78.153.150.* | 23 мая 2026 11:57 |
Обычный обменник, обменяли и на том спасибо, предсказуемо и не долго ждал, спс.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.42.19.* | 22 мая 2026 14:59 |
Хороший обменник, давно с ними работаю, нареканий нет.
0
КомментироватьУдалить
| Карл | |
104.28.219.* | 22 мая 2026 13:57 |
Покупал наличку в Москве. Всё конфиденциально и без всяких куцов. Шик.
0
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
38.54.97.* | 22 мая 2026 09:32 |
По совету знакомого воспользовалась услугами данного обменника, сначала переживала, но всё получилось, деньги пришли, не часто таким пользуюсь, Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Ден | |
104.28.200.* | 21 мая 2026 15:32 |
Здравствуйте
обмен как в прошлые разы дошёл, ре на карте, всё чётко
спасибо за работу, желаю много клиентов и процветания.
обмен как в прошлые разы дошёл, ре на карте, всё чётко
спасибо за работу, желаю много клиентов и процветания.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
103.35.189.* | 21 мая 2026 13:12 |
Покупал рубли оффлайн ч\з доставку. Человек привез, всё было аккуратно упаковано, остался доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей С | |
45.95.232.* | 21 мая 2026 11:09 |
Хороший курс и на самом сайте все в целом удобно и ясно. Вчера и сегодня менялся. Всё гуд.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
104.28.247.* | 21 мая 2026 08:38 |
Обменял эфир на руб (альфа кешином) — полёт нормальный.
0
КомментироватьУдалить
| God Max |  |
77.83.246.* | 20 мая 2026 16:31 |
Добрый вечер! Обмен прошёл благополучно!
Встретились, кэш забрал, СПС Большое! +++
Встретились, кэш забрал, СПС Большое! +++
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
89.185.84.* | 19 мая 2026 17:47 |
Этот сайт в списке моих доверенных уже много лет, периодически меняю, всё ок. Благодарю за честность и порядочность.
0
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
104.28.255.* | 19 мая 2026 12:48 |
Тез на руб. Всё чётко
Деньги пришли, благодарю.
Деньги пришли, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
78.111.153.* | 19 мая 2026 10:31 |
Сегодня обмен тезер на альфа кэш ин чистый восторг! За 15 минут закрыли заявку, даже кофе не успел допить) Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
141.98.234.* | 18 мая 2026 15:40 |
Здравствуйте, обмен обработан достаточно быстро, лайк. Пользуюсь альфа кэшин здеся, всё остальное не пробывал.
0
КомментироватьУдалить
| Noname | |
31.129.22.* | 18 мая 2026 12:59 |
Спасибо за обмен, кеш на руках.
0
КомментироватьУдалить
| Эд | |
104.28.202.* | 18 мая 2026 08:45 |
Оформление заняло несколько минут, ждал деньги +-3 часа, курс не самый топ, но зато стабильно, всё обработали и сумма пришла вся до копейки как в заявке.
0
КомментироватьУдалить
| Азамат |  |
185.47.253.* | 16 мая 2026 12:03 |
Заявку Обработали. Обмен Выполнили. Деньги забрал
Всё Хорошо. Спасибо за честную работу. Казань.
Всё Хорошо. Спасибо за честную работу. Казань.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
95.24.122.* | 15 мая 2026 17:04 |
Ребята отработали классно! Всё чётко, конфиденциально, без проблем. Буду сотрудничать с ними. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Марина |  |
154.205.152.* | 15 мая 2026 16:18 |
Ура! Я обменяла )) Благодарю, всё супер, всё прекрасно, спасибо ребята.
0
КомментироватьУдалить
| Slava | |
104.28.251.* | 14 мая 2026 15:23 |
Деньги пришли. Спасибо. Лучшие.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
81.19.140.* | 14 мая 2026 10:17 |
Мой старый приятель порекомендовал вас.
Процесс обмена прошёл нормально, все окс
Всё конфиденциально, без KYC и прочей дичи
Вернусь еще.
Процесс обмена прошёл нормально, все окс
Всё конфиденциально, без KYC и прочей дичи
Вернусь еще.
0
КомментироватьУдалить
| Grail des | |
146.19.49.* | 13 мая 2026 08:50 |
Пишу отзыв про обменник! Вчера 12.05.2026 произвел обмен на наличные с доставкой в Тверь, обменял 11850usdt. Привезли все четко ко времени, во время обмена курс упал но обменник покрыл часть 5000. Обменник самый лучший, самый быстрый, второй раз меняю первый раз привозили 500k. Служба поддержки всегда на связи днем и ночью, вежливые, не каких глупых вопросов не задают, делают все оперативно, курьер тоже вежливый, ребят рекомендую! Ребят процветания вашему бизнесу!
0
КомментироватьУдалить
| Ленар |  |
172.232.157.* | 13 мая 2026 08:21 |
Сегодня обмен прошёл гораздо быстрее чем в прошлый раз.
0
КомментироватьУдалить
| Илья Ребриков | |
45.15.128.* | 12 мая 2026 11:41 |
Дд, рубли дошли, порядок! Благодарочка! =)
Спасибо технической поддержке за консультацию.
Спасибо технической поддержке за консультацию.
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
89.31.122.* | 12 мая 2026 09:33 |
Usdt Сбер. Выплату на карту получил двумя платежами. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.180.27.* | 11 мая 2026 15:37 |
Пол часа как назад пришло зачисление. Благодарю сап.
Пользуюсь несколькими обменниками, вашим и еще парочкой.
Пользуюсь несколькими обменниками, вашим и еще парочкой.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта DoubleSwap за последние 30 дней: