Криптовалютная биржа Poloniex

18 декабря 2020 г. я отправила монеты Pokadot (на момент написания этой жалобы в эквиваленте около 45000$)
Монеты мне не зачислены. Вот ссылка и доказательства ,что монеты у них:
https://polkascan.io/polkadot/event/2949368-7
Кошелек:
137jSA54JogtkqW9nsjNaYnyy5EfbsYwnhvoKeVomoVwZutz

Последний ответ от службы поддержки был 19 января! Написали ,что в меня нетипичная транзакция и им понадобится время. И дальше игнорят.
112 дней прошло с момента депозита!
Я связалась с поддержкой Polkadot , где мне подтвердили что транзакция успешна и монеты у них на кошельке.

Я являюсь клиентом биржи с 2016 года. С не маленькими объемами и тут такое отношение. Это возмутительно!
Верните мне мои монеты! Мой билет 1274933

Итак , после нескольких недель штурма биржи по всем фронтам , в телеграмме - с которого выкинули , в твиттере , по почте . Наконец то проверили аккаунт , и я забрал свой депозит . Больше не вернусь туда никогда , на ету биржу . И вам не советую с ней иметь дело .. Дали мне забрать - я забрал .
Претензия снята .

Добрый день! Сегодня попробовал вывести с биржи 100 XRP. Тишина полнейшая. Есть большие сомнения что это вообще возможно.

Покупал 34 etc на биржу Poloniex в начале февраля 2021г, средства так и не поступили, уже прошло 200 000 подтверждений.
Ответ от саппорта следующий:
The wallet you are referring to isn't working properly so we temporarily disabled it.

We are working to have the wallet re-enabled as soon as possible, but we don't have an estimate on the timeline at the moment. We will notify you here once the wallet is re-enabled. At that time, deposits will credit automatically and withdrawals will be enabled.

Thanks for your patience and we're sorry for the inconvenience.

Juliana - Poloniex

Верификация не проходит никак .. Уже хоть и сделал айди карту.. В надежде вернуть копейки 1200 собак и 30 риппл..
Мошенники и кидалы короче ..Любая биржа ето скамеры ..Обходите стороной биржи , иначе в любой момент может приключиться то , что и с полоникс .. Так вот украли деньги .

Отправлял 16/02/2021 на биржу Poloniex приличную сумму EOS. Случайно не указал "напоминание" тк впервые делал перевод с напоминанием. Монеты соответственно не пришли. Связался с поддержкой, попросили скрины и/или отправить с этого же адреса 1 EOS. Все сделал как просили, после этого поддержка перестала выходить на связь. Жду ответа поддержки. Мы им доверяем свои средства, и приносим прибыль торгую на бирже, а отношение к клиентам вот такое(

Я тоже сегодня в растроенных чувствах от того, что монеты, которые не торгуются на Poloniex не могу перевести на другие биржи, где есть торги..."Когда валюта удаляется из списка, узел Poloniex больше не синхронизируется с сетью валюты, что делает снятие средств невозможным." - вот такой ответ был получен от поддержки(
Не понимаю какой смысл консервировать себе монету и не давать вывод на другие биржи(

2 января отправил на биржу приличную сумму в XRP, кошелёк написал правильно, но забыл указать тег. В итоге деньги ушли Poloniex и до сих пор я не могу их получить! Общался с поддержкой, сказали перевести ещё дополнительную сумму на XRP-кошелёк биржи, но уже с тегом, чтобы вернуть мои деньги. Я это сделал, хоть было и неудобно. После этого мне сообщили, что передали дело в какой-то отдел и всё — полный игнор. Пишу им, но они ничего не отвечают.
Т.е. мои деньги были фактически УКРАДЕНЫ биржей, хотя я предоставил все данные, по которым отчётливо видно, что деньги им ушли.

Не в коем случае не пользуйтесь этим сайтом, они сделают все возможное чтобы обмануть и украсть ваши деньги. Начиная от того что будут требовать кучу подтверждений аккаунта. Потом просто либо заблокируют либо удалят монету и срубят денег на вас. Я потерял в dgb монетах 300$ в саппорте лишь шаблоные ответы а по итогу вообще заблокировали меня везде. Слов нет , уроды!!!

Отправил на poloniex небольшую сумму 18 etc, платёж прошёл в системе блокчейн проверяется как выполненный, но на балансе poloniex так и нету, поддержка один раз написала что поможет и все, но ничего 65 изменилась, сумма небольшая но все равно не приятно, не советую пользоваться этой бирже

Делистнули Nav coin которых у меня хранилось на полониксе на 100$ и заблокировали вывод их с биржи, отказываются выводить в автоматическом и даже в ручном режиме. Мы говорят на блоге писали, что делистнем и в рассылке на почту. Токены превратились в тыкву на этой бирже, а поддержка отказывается компенсировать убитые токены и выводить их тоже отказывается. Если хотите потерять свои деньги пользуйтесь этой биржей!

Та же проблема, что и в отзыве ниже.
При вводе логина и пароля пишет, что логин или пароль не правильный. Но всё правильно, я уверен, с 2016 года у меня этот аккаунт.
Поддержка на любые мои вопросы каждый раз отвечает стандартным сообщением: "Не найдено аккаунта связанного с указанным адресом электронной почты", потом отвечать перестают.
Аккаунт был не пустой и с полной верификацией по паспорту.
Если у кого-то вдруг есть там счет советую подумать, продолжать ли пользоваться этой биржей.

Здравствуйте помогите разобраться! Год назад была покупка монет,после чего редко посещали аккаунт.Пол года тому решили зайти и началось....все время выбивает:неверный логин или пароль,хотя вводим все верно! Обращались в техподдержку,они молчат несколько месяцев. Подскажыте как можно возобновить роботу акаунта?Спасибо!

Hello please help! Check ticket! #1218050 Error on wirthdraw!

Решил вывести все с [оскорбления удалены администрацией мониторинга] и что вы думаете пара секунд после заявки на вывод в GRIN "Complete:Error" поддержка ответила, что подключает к этому вопросу специалистов и пропала. Делайте выводы выводите понемножку или в более популярных валютах. Иначе 100% сталкнетесь с подобной проблемой. Кроме того курс на эту хню падает и потери неменуемы.

Где мои деньги???? Только один вопрос тревожит меня? разве можно так относится к тем, кто доверяет тебе? я все понимаю, интернет, более того - криптовалюты. однако, на чужом несчастье как говорится, своего счастья не построишь. Очень жаль что администрация бестчейндж вообще выводит в список бирж подобных негодяев! Посмотрите же их статистику отзывов! и как все таки жаль, что не я первый, не я последний...

Никогда не связывайтесь с этой биржей
заблокировали аккаунт монетки остались там
обычно пытаются связаться тут нет все нормально
делайте выводы биржа скаммится пора закрывать ее арбитражем

Не хотят отдавать мои 2000 XPM, которые на блокчейне видны, как лежащие на адресе моего аккаунта Poloniex. Так как переводились по 4 XPM с пула нет возможности предоставить все транзакции админам биржи.А без этого якобы нельзя проверить.А что блокчейн уже им не доказательство?:)

Хотят верифицировать аккаунт, уже отправил кучу документов, а они все пишут неделю отписки, пришлите ту фотку, пришлите эту фотку. походу 1,5 битка уйдут хитрожопым мудакам

Awaiting Approval уже 10 дней, в саппорте ни ответа ни привета, после того как поставил на вывод 3 BTC. Создал 4 темы в фрешдеске. Если все же удастся вытянуть битки, никогда больше не свяжусь с этой гавнобиржей.

Awaiting Approval 3 дня, морозят в саппорте, после того как поставил на вывод 2.8 BTC написали на странице мол извиняемся BTC отключили.

Сами сотрудники этой биржи, просто тупо переводят средства клиентов на свои счета куда им нужно...Воруют по черному. Никакая двухфакторная авторизация не помогает.

22.06 2018 , после длительной блокировки биржей Poloniex, я вошел в свой аккаунт и обнаружил хищение моих средств (BCH, BCN, MAID). На мой аккаунт , который был защищен паролем и дополнительным паролем 2-ой аунтификацией связанный с моим телефоном, 11.06.2018 были совершены несанкционированные входы с IP 177.79.47.76 и IP 177.79.48.203 (Бразилия) . Средства были проданы 11.06.2018 в период с 13.46.41 по 13.47.30 и выведены в 13.47.46 в размере 1.10107128 BTC.
Мои средства (BCH, BCN, MAID) были проданы и выведены с биржи Poloniex без моего участия. До этого «ЧП» я был уверен, что мои средства на такой серьйозной бирже POLONIEX ЗАЩИЩЕНЫ на 100%.
Я не понимаю как Служба Безопасности биржи допустила взлом моего аккаунта и вывод моих денег. Как они могли обойти мою 2-факторную аутентификацию ? Такое впечатление что взлом сделали из внутри биржи сами нечистоплотные сотрудники. [#995595] Их ответ спустя 2 месяца ( Мы исследовали далее на снятие с вашего счета и определили , что эти средства были перемещены на адрес , который не контролируется Poloniex. В результате, мы , к сожалению , не в состоянии оказать помощь в восстановлении этих средств. ) Вот такой компот.
Подскажите пожалуйста что мне делать в этом случае.

Замороженный аккаунт, хотя в профиле написано что верефицирован. Поддержка молчит уже 1.5 месяца.

Заморозили аккаунт месяц назад по абсолютно непонятным причинам. Тех. поддержка молчит уже 21 день. Не дают вывести BTC с счёта.
Полная тишина со стороны биржи. Не знаю что делать.
Может кто-то уже сталкивался с такой проблемой?

Please upvote for support. Let everyone know what Poloniex is! Thanks in advance!

Good tidings, dear users. Many of you heard about one of the most active crypto exchanges in the world... Poloniex I mean. It is where my story begins...

1) Poloniex doesn't keep its promises!

First of all, I'd like to provide you some information about me. I am a Poloniex user, a legacy one with two factor authentication enabled. On 27 May, two weeks before deadline my account had been frozen. It had been frozen in spite of a promise "Withdrawals will remain enabled at the daily withdrawal limits prior to the deadline". I wish to point out that it was an official statement;

2) Poloniex can keep your coins safe from you!

When I knew my account had been frozen I had no choice. I had to be verified or leave them my coins. So I preferred to be verified. I've submitted them my government issued documents (there were no information that only international documents are acceptable) and the only adequate response was: " The funds will be held safely in your account until the verification process is complete". The thing is I told them that I cannot get international documents in near future and that I submitted my government issued ones. Now Poloniex is taking of my coins as hostages and urging me to be verified but don't allow me to be verified with my own government issued passport! But Poloniex promises to keep our money safe! Poloniex keeps promises, isn't it?

3) Poloniex doesn't adhere to its License Agreement in case of it relates to user rights!

I've spent a lot of time to be verified and nobody ever wanted to help me. Only excuses and promises to keep my money safe. Afterwards I claimed to transfer my coins to my friend's deposit adress. And there was reason to believe they would. There we are: In accordance with article 17 of the Terms of Use "You will be permitted to transfer Tokens associated with your Account for ninety (90) days after Account deactivation or cancellation unless such transfer is otherwise prohibited (i) under the law, or (ii) by a valid subpoena or court order." I've created some more tickets and again no one is ever going to help. They tried to ignore my tickets first, then they started to close them as fast as they could and never ever answered me what is the reason they ignore the License Agreement when it relates to user rights!

P.S. There were a lot of agents I have been talking to: Cole, Daniel, Dean, Edward, Fergus, Homer, Laura, Michelle, Rivero, Sandy etc. There might be someone who'd like to help but anyway I didn't get help so far. Be careful with Poloniex, you wouldn't like it kept your coins safe.

Заманали верифицировать, то им фото было не то, сейчас все отправил нормально, жду уже две недели, пишет "PENDING REVIEW" и ВСЕ! Как уже достала эта биржа, а ведь раньше все нормально было

Верифицирован. Честно скажу, не заглядывал в лк биржи пару месяцев. Было очково. Сегодня завёл одну крипту, поменял на другую, вывел с биржи на свой кошель, без проблем.

Please submit an ID document in English or Latin to verify your account.---- и вот ето они просят . Украинский документ не пропускают . Ради 20 баксов , електронный паспорт делать нецелесообразно....гавно биржа, спаскудилась.

А что , только загранпаспорт им подавай ??? У меня кончились попытки прохождения верификации, поддержка молчит ...и ни туда и ни сюда . Так все ж сукам предоставил ..и ноль в результате . Я больше не буду работать ни с какой биржей , ну их нафиг. Разбогатели на 20 баксов . Вот и американцы , кинули нас на хуйню .... а если у кого крупная сумма , что он сделает ? Так шо народ , держите свои кровные на своих личных цифровых кошельках и пользуйтесь замечателным сервисом БЕСТЧЕНДЖ.РУ . СКАМ полоникс , пидарский скам... теперь все будут ругатся..