|
Обменный пункт Matrix-Changer
Перейти на сайт Matrix-Changer
Информация от администратора обменного пункта
Matrix-Changer — Ваш надежный проводник в мире быстрых и безопасных валютных обменов!
Написать отзыв об обменном пункте
Мы ценим каждую минуту наших клиентов, поэтому предлагаем: Мгновенные обмены — без лишних ожиданий Полную анонимность — Ваша конфиденциальность под надежной защитой Круглосуточную поддержку — помощь всегда на связи С Matrix-Changer обмен валют становится простым, безопасным и удобным. Попробуйте и убедитесь сами — мы делаем всё, чтобы Вы возвращались к нам снова! Есть идеи или предложения? Мы всегда открыты к сотрудничеству. Свяжитесь с нами: support@matrix-changer.com partners@matrix-changer.com С уважением, Команда Matrix-Changer Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывы Matrix-Changer: | 02134 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 1 год и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Matrix-Changer был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Matrix-Changer скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Matrix-Changer, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Игорь |  |
89.151.186.* | 15 декабря 2025 20:02 |
Быстрый вывод рублей, в чате быстро ответили и ответили, спасибо.
| Администратор Matrix-Changer | 15 декабря 2025 20:03 |
Здравствуйте, Игорь.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
77.91.127.* | 15 декабря 2025 19:51 |
Прикольный сервис, вывел рубли за 10 минут.
| Администратор Matrix-Changer | 15 декабря 2025 19:56 |
Здравствуйте, Григорий.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Эдуард |  |
91.246.41.* | 15 декабря 2025 09:48 |
Всё отлично всём рекомендую.
| Администратор Matrix-Changer | 15 декабря 2025 10:52 |
Здравствуйте, Эдуард.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Роман | |
93.183.90.* | 13 декабря 2025 09:53 |
На удивление очень быстро, благодарю))))
| Администратор Matrix-Changer | 13 декабря 2025 09:59 |
Здравствуйте, Роман.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Борис |  |
139.59.28.* | 6 декабря 2025 12:58 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Прошу администрацию мониторинга повлиять на сервис, чтобы он снова перечитал правила участия в листинге.
На странице обмена, ни на одной из стадий не видно откуда берутся курсы!
Есть только расплывчатая информация, что "Если курс меняется более чем на 0,001%, сумма пересчитывается по актуальным значениям с бирж Binance, Bybit, Gate и HTX. Комиссия — 0,4%."
Это достаточно расплывчатая формулировка не имеющая конкретики, упомянуты 4 биржи, но не понятно откуда берется конкретный курс в каждом направлении. Данную формулировку можно трактовать так — мы можем рисовать любой курс, но при изменении на 0.001%, мы будем считать биржевой, любой из 4 бирж, который выгоден для сервиса, а далее ещё срежем 0.4%! А как известно на 0.001% он точно изменится!
На всякий случай закину скрин, который есть на каждом направлении без конкретики: https://ibb.co/pvGtPCxB
Также хочу пояснить пользователям, что если обменник примет у вас заявку по завышенному курсы — пишите претензию, с участием администрации мониторинга будет доплата на сумму завышения, даже если курс упадёт и без разницы, что они там рисуют и пишут про 0.001%.
На странице обмена, ни на одной из стадий не видно откуда берутся курсы!
Есть только расплывчатая информация, что "Если курс меняется более чем на 0,001%, сумма пересчитывается по актуальным значениям с бирж Binance, Bybit, Gate и HTX. Комиссия — 0,4%."
Это достаточно расплывчатая формулировка не имеющая конкретики, упомянуты 4 биржи, но не понятно откуда берется конкретный курс в каждом направлении. Данную формулировку можно трактовать так — мы можем рисовать любой курс, но при изменении на 0.001%, мы будем считать биржевой, любой из 4 бирж, который выгоден для сервиса, а далее ещё срежем 0.4%! А как известно на 0.001% он точно изменится!
На всякий случай закину скрин, который есть на каждом направлении без конкретики: https://ibb.co/pvGtPCxB
Также хочу пояснить пользователям, что если обменник примет у вас заявку по завышенному курсы — пишите претензию, с участием администрации мониторинга будет доплата на сумму завышения, даже если курс упадёт и без разницы, что они там рисуют и пишут про 0.001%.
| Администратор Matrix-Changer | 6 декабря 2025 14:27 |
Здравствуйте, Борис.
Курс для каждой валютной пары формируется на основе данных той биржи, которая является основным источником ликвидности для данного актива. Указанный в правилах список бирж (Binance, Bybit, Gate, HTX) является исчерпывающим перечнем всех используемых нами источников.
Система автоматически определяет источник ликвидности для каждой валютной пары среди заявленных бирж, обеспечивая тем самым клиенту доступ к оптимальному рыночному курсу. Это общепринятая отраслевая практика, направленная на максимально эффективное исполнение заявок.
Таким образом, информация о биржах в правилах является полной. Требование указывать конкретную биржу для каждой пары избыточно, поскольку выбор источника определяется исключительно рыночной доступностью актива на данных площадках и не допускает субъективного вмешательства.
Ваши предположения о манипуляциях курсом - необоснованны
Подобные заявления, основанные на домыслах и искажении опубликованных условий, мы рассматриваем как акт недобросовестной конкуренции.
Курс для каждой валютной пары формируется на основе данных той биржи, которая является основным источником ликвидности для данного актива. Указанный в правилах список бирж (Binance, Bybit, Gate, HTX) является исчерпывающим перечнем всех используемых нами источников.
Система автоматически определяет источник ликвидности для каждой валютной пары среди заявленных бирж, обеспечивая тем самым клиенту доступ к оптимальному рыночному курсу. Это общепринятая отраслевая практика, направленная на максимально эффективное исполнение заявок.
Таким образом, информация о биржах в правилах является полной. Требование указывать конкретную биржу для каждой пары избыточно, поскольку выбор источника определяется исключительно рыночной доступностью актива на данных площадках и не допускает субъективного вмешательства.
Ваши предположения о манипуляциях курсом - необоснованны
Подобные заявления, основанные на домыслах и искажении опубликованных условий, мы рассматриваем как акт недобросовестной конкуренции.
| Борис | 10 декабря 2025 16:53 |
Система автоматически определять не может. Эту чушь рассказывайте пользователям, по факту данный скрипт не имеет такого модуля, который мог бы определить и начать парсить лучший курс. Лихо Вы начали свою деятельность — на вранье!
| Администратор Matrix-Changer | 10 декабря 2025 18:13 |
Вы приписали нам утверждение, что мы якобы заявляли о наличии "модуля, который парсит лучший курс", и что мы сознательно вводим пользователей в заблуждение. Это неверно!
В ответе Выше говорится о том, что курс формируется на основе данных с указанных бирж.
Если у Вас есть конкретные доказательства - пришлите их. Мы оперативно проведём проверку и при подтверждении фактов примем необходимые меры.
В отсутствие конкретики и доказательств повторные голословные обвинения будут рассматриваться нами как попытка дискредитации сервиса и недобросовестная конкуренция. Продолжать обсуждение в формате "утверждение - опровержение без фактов" мы не видим смысла.
В ответе Выше говорится о том, что курс формируется на основе данных с указанных бирж.
Если у Вас есть конкретные доказательства - пришлите их. Мы оперативно проведём проверку и при подтверждении фактов примем необходимые меры.
В отсутствие конкретики и доказательств повторные голословные обвинения будут рассматриваться нами как попытка дискредитации сервиса и недобросовестная конкуренция. Продолжать обсуждение в формате "утверждение - опровержение без фактов" мы не видим смысла.
| Борис | 12 декабря 2025 17:03 |
Доказательства в первом тексте сообщения, плюс скрин — нарисованного курса. Вы не даете лучший курс — Вы парсите ТОП1, что противоречит правилам мониторинга. Вы должны работать на автокорректировке и указывать конкретную биржу с которой идёт курс. Если не верите — перечитайте правила участия в листинге! Я от себя ни чего не придумал.
КомментироватьУдалить
| Vekilov |  |
157.22.11.* | 11 декабря 2025 20:20 |
Все быстро, четко, 15 минут. Красавчики)
| Администратор Matrix-Changer | 11 декабря 2025 20:29 |
Здравствуйте, Vekilov.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Вячеслав |  |
212.83.149.* | 10 декабря 2025 16:33 |
Деньги перевели, быстро. Рекомендую.
| Администратор Matrix-Changer | 10 декабря 2025 16:56 |
Здравствуйте, Вячеслав.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
95.62.111.* | 6 декабря 2025 18:53 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Деньги не получены, сервис написал, что отправил средства — по факту ничего не пришло. Прошу срочно принять меры. Ущерб 3908 юсдт.
| Алекс | 6 декабря 2025 19:05 |
Прошу прислать ссылку на блокчейн с выплатой на мой кошелек.
| Администратор BestChange | 6 декабря 2025 19:08 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Matrix-Changer | 6 декабря 2025 21:29 |
Здравствуйте, Алекс,
Уважаемый клиент, для решения данной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате.
Уважаемый клиент, для решения данной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате.
Претензия снята
| Алекс | 6 декабря 2025 22:33 |
Выплата пока не получена, обещали завтра выплатить — ждем.
Претензия возобновлена
| Администратор Matrix-Changer | 7 декабря 2025 09:44 |
Добрый день, Алекс.
Сообщаем, что средства по Вашей заявке были отправлены в полном объёме.
Приносим искренние извинения за возникший инцидент и благодарим Вас за понимание.
Сообщаем, что средства по Вашей заявке были отправлены в полном объёме.
Приносим искренние извинения за возникший инцидент и благодарим Вас за понимание.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 декабря 2025 09:51 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алекс | 7 декабря 2025 10:06 |
Средства получены — претензий больше не имею.
КомментироватьУдалить
| Гриша |  |
82.102.16.* | 16 ноября 2025 17:02 |
Всё пучком, деньги на карте.
| Администратор Matrix-Changer | 16 ноября 2025 17:08 |
Здравствуйте, Гриша.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
192.121.112.* | 4 ноября 2025 03:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Данным обменником не советую пользоваться. Средства удерживаются с 30.10.2025, при этом ссылаются на проверку AML/KYC в Payeer. Однако со стороны моего кошелька никаких ограничений нет. Поддержка обменника на связь выходит неохотно, а администрация BestChange также бездействует. Создаётся впечатление, что проблему просто игнорируют. Будьте осторожны!
| Администратор BestChange | 4 ноября 2025 03:03 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Matrix-Changer | 4 ноября 2025 03:19 |
Здравствуйте, Юлия.
В настоящий момент возврат и обработка Вашей заявки временно невозможна по причинам, связанным с работой платёжной системы Payeer.
В связи с обновлёнными санкционными требованиями, а конкретно (19-й пакет ЕС) платёжная система Payeer запросила дополнительную проверку AML/KYC.
Данное ограничения является внеплановым и не зависит напрямую от обменного сервиса.
С нашей стороны мы предоставили все необходимые документы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В настоящий момент возврат и обработка Вашей заявки временно невозможна по причинам, связанным с работой платёжной системы Payeer.
В связи с обновлёнными санкционными требованиями, а конкретно (19-й пакет ЕС) платёжная система Payeer запросила дополнительную проверку AML/KYC.
Данное ограничения является внеплановым и не зависит напрямую от обменного сервиса.
С нашей стороны мы предоставили все необходимые документы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
| Юлия | 4 ноября 2025 04:02 |
Уважаемая администрация,
Благодарю за ответ, однако приведённые вами пояснения считаю необоснованными.
По состоянию на сегодняшний день на моём счёте Payeer отсутствуют какие-либо ограничения, запросы AML/KYC или уведомления от платёжной системы. Доступ к аккаунту полностью свободный, операции совершаются без ограничений.
Следовательно, ссылка на «19-й пакет санкций ЕС» и «дополнительную проверку AML/KYC со стороны Payeer» не может являться объективной причиной для приостановки обработки моей заявки и удержания средств с 30.10.2025.
Благодарю за ответ, однако приведённые вами пояснения считаю необоснованными.
По состоянию на сегодняшний день на моём счёте Payeer отсутствуют какие-либо ограничения, запросы AML/KYC или уведомления от платёжной системы. Доступ к аккаунту полностью свободный, операции совершаются без ограничений.
Следовательно, ссылка на «19-й пакет санкций ЕС» и «дополнительную проверку AML/KYC со стороны Payeer» не может являться объективной причиной для приостановки обработки моей заявки и удержания средств с 30.10.2025.
| Администратор Matrix-Changer | 4 ноября 2025 07:15 |
Юлия, проверка проводится платёжной системой "Payeer", где операция была приостановлена автоматической системой комплаенс-контроля для проведения дополнительной AML/KYC - проверки в рамках обновлённых международных требований (в частности 19-го пакета санкций ЕС).
Данные обстоятельства подтверждены официальным уведомлением от "Payeer", где прямо указано, что система вынуждена проводить дополнительную проверку отдельных пользователей и операций. Все необходимые документы с нашей стороны предоставлены, и мы ожидаем итогового решения.
Процедура проверки регулируется исключительно внутренними протоколами "Payeer".
Данные обстоятельства подтверждены официальным уведомлением от "Payeer", где прямо указано, что система вынуждена проводить дополнительную проверку отдельных пользователей и операций. Все необходимые документы с нашей стороны предоставлены, и мы ожидаем итогового решения.
Процедура проверки регулируется исключительно внутренними протоколами "Payeer".
| Юлия | 4 ноября 2025 09:40 |
Однако, если проверка действительно проводится платёжной системой Payeer, прошу предоставить копию или скрин официального уведомления от Payeer, в котором указано:
• номер или идентификатор операции,
• дата начала проверки,
• причина её проведения,
• и ссылка на конкретный регламент (или пункт политики Payeer), на основании которого операция была приостановлена.
Согласно правилам работы платёжных систем, клиенту должна поступить информация напрямую, если его операция попадает под AML/KYC-проверку.
На мою почту и в личный кабинет Payeer никаких уведомлений не поступало, а кошелёк работает в обычном режиме.
До предоставления официальных подтверждений считаю, что задержка средств происходит по вине обменного сервиса, а не платёжной системы.
Прошу предоставить конкретные доказательства либо вернуть средства в полном объёме.
• номер или идентификатор операции,
• дата начала проверки,
• причина её проведения,
• и ссылка на конкретный регламент (или пункт политики Payeer), на основании которого операция была приостановлена.
Согласно правилам работы платёжных систем, клиенту должна поступить информация напрямую, если его операция попадает под AML/KYC-проверку.
На мою почту и в личный кабинет Payeer никаких уведомлений не поступало, а кошелёк работает в обычном режиме.
До предоставления официальных подтверждений считаю, что задержка средств происходит по вине обменного сервиса, а не платёжной системы.
Прошу предоставить конкретные доказательства либо вернуть средства в полном объёме.
| Администратор Matrix-Changer | 4 ноября 2025 09:59 |
Скриншот, подтверждающий факт приостановки операции системой Payeer, был предоставлен Вам, сразу после получения уведомления от платежной системы.
Проверка была начата 30.10.2025 в 02:24, после открытия тикета.
Её причина - дополнительные AML/KYC процедуры, введенные платёжной системой в связи с новым санкционным пакетом. Мы неоднократно информировали Вас об этом как в чате, так и в данной переписке.
Готовы направить Вам на электронную почту ссылку на официальное заявление Payeer, касающееся изменений в политике проверок. Пожалуйста, для её получения обратитесь в наш чат технической поддержки.
Вы были своевременно и в полном объеме проинформированы о ситуации нашим оператором. С нашей стороны предприняты все возможные действия для ускорения решения данного вопроса.
В настоящее время мы, как и Вы, ожидаем итогового решения от платежной системы. Как только оно будет получено, операция будет немедленно завершена.
Проверка была начата 30.10.2025 в 02:24, после открытия тикета.
Её причина - дополнительные AML/KYC процедуры, введенные платёжной системой в связи с новым санкционным пакетом. Мы неоднократно информировали Вас об этом как в чате, так и в данной переписке.
Готовы направить Вам на электронную почту ссылку на официальное заявление Payeer, касающееся изменений в политике проверок. Пожалуйста, для её получения обратитесь в наш чат технической поддержки.
Вы были своевременно и в полном объеме проинформированы о ситуации нашим оператором. С нашей стороны предприняты все возможные действия для ускорения решения данного вопроса.
В настоящее время мы, как и Вы, ожидаем итогового решения от платежной системы. Как только оно будет получено, операция будет немедленно завершена.
| Юлия | 4 ноября 2025 10:47 |
Если скриншот действительно подтверждает приостановку операции именно со стороны Payeer, прошу повторно направить его или предоставить публичную ссылку на источник — поскольку ранее никакого официального уведомления от самой платёжной системы я не получала.
Кроме того, общая ссылка на «заявление Payeer о санкционном пакете» не является доказательством, что мой конкретный перевод подпал под проверку.
Поэтому прошу предоставить:
1. ID моей операции в системе Payeer,
2. скрин или письмо от Payeer, где указано, что именно моя транзакция находится на AML/KYC-проверке,
3. ориентировочные сроки завершения проверки (которые Payeer должен был вам обозначить).
Пока таких подтверждений не предоставлено, считаю, что удержание средств продолжается по вашей инициативе, а не по решению Payeer.
Прошу направить запрошенные материалы и информацию в рамках данного обращения. Прошу все это выслать на мою электронную почту!
Кроме того, общая ссылка на «заявление Payeer о санкционном пакете» не является доказательством, что мой конкретный перевод подпал под проверку.
Поэтому прошу предоставить:
1. ID моей операции в системе Payeer,
2. скрин или письмо от Payeer, где указано, что именно моя транзакция находится на AML/KYC-проверке,
3. ориентировочные сроки завершения проверки (которые Payeer должен был вам обозначить).
Пока таких подтверждений не предоставлено, считаю, что удержание средств продолжается по вашей инициативе, а не по решению Payeer.
Прошу направить запрошенные материалы и информацию в рамках данного обращения. Прошу все это выслать на мою электронную почту!
| Администратор Matrix-Changer | 4 ноября 2025 11:40 |
Факт приостановки операции со стороны Payeer подтверждён ранее направленным скриншотом.
Тикет по Вашей заявке был открыт 30.10.2025, сразу после получения уведомления от платёжной системы о временной приостановке перевода.
Отмечаем, что содержание Ваших обращений постоянно меняется.
После получения запрошенной информации Вы повторно направляете аналогичные запросы, формулируя новые требования и одновременно утверждаете, что средства удерживаются нашим сервисом.
Подобная непоследовательность делает дальнейший диалог затруднительным и не способствует решению вопроса по существу.
Если у Вас действительно остаются конкретные вопросы или необходимы дополнительные материалы, просим оформить единый перечень требований и направить его на нашу электронную почту либо в чат поддержки.
Мы готовы предоставить ответы по каждому пункту после получения чёткого и окончательного запроса.
Со своей стороны мы выполнили все необходимые действия и предоставили подтверждённые данные в рамках поступившего уведомления от Payeer.
Ожидаем Вашего сообщения с полным перечнем запросов для дальнейшей работы по обращению.
Тикет по Вашей заявке был открыт 30.10.2025, сразу после получения уведомления от платёжной системы о временной приостановке перевода.
Отмечаем, что содержание Ваших обращений постоянно меняется.
После получения запрошенной информации Вы повторно направляете аналогичные запросы, формулируя новые требования и одновременно утверждаете, что средства удерживаются нашим сервисом.
Подобная непоследовательность делает дальнейший диалог затруднительным и не способствует решению вопроса по существу.
Если у Вас действительно остаются конкретные вопросы или необходимы дополнительные материалы, просим оформить единый перечень требований и направить его на нашу электронную почту либо в чат поддержки.
Мы готовы предоставить ответы по каждому пункту после получения чёткого и окончательного запроса.
Со своей стороны мы выполнили все необходимые действия и предоставили подтверждённые данные в рамках поступившего уведомления от Payeer.
Ожидаем Вашего сообщения с полным перечнем запросов для дальнейшей работы по обращению.
| Юлия | 4 ноября 2025 12:40 |
Формулировки моих обращений действительно уточнялись, поскольку ранее предоставленные вами материалы не содержат официального подтверждения от платёжной системы Payeer, относящегося именно к моей операции.
Для упрощения взаимодействия направляю единый и окончательный перечень запросов:
1. Номер (ID) операции в системе Payeer, по которой была начата проверка.
2. Официальное уведомление или скрин от Payeer, где указано, что данная операция действительно находится на AML/KYC-проверке, с датой и причиной приостановки.
3. Ориентировочные сроки завершения проверки, предоставленные Payeer вашему сервису.
4. Подтверждение, что средства на момент проверки не удерживаются вашим сервисом, а физически находятся на стороне платёжной системы.
Прошу направить ответы и документы в рамках текущего диалога, без перенаправления в сторонние чаты, так как обращение уже зафиксировано.
До получения указанных подтверждений я буду считать, что удержание средств остаётся на ответственности обменного сервиса.
Для упрощения взаимодействия направляю единый и окончательный перечень запросов:
1. Номер (ID) операции в системе Payeer, по которой была начата проверка.
2. Официальное уведомление или скрин от Payeer, где указано, что данная операция действительно находится на AML/KYC-проверке, с датой и причиной приостановки.
3. Ориентировочные сроки завершения проверки, предоставленные Payeer вашему сервису.
4. Подтверждение, что средства на момент проверки не удерживаются вашим сервисом, а физически находятся на стороне платёжной системы.
Прошу направить ответы и документы в рамках текущего диалога, без перенаправления в сторонние чаты, так как обращение уже зафиксировано.
До получения указанных подтверждений я буду считать, что удержание средств остаётся на ответственности обменного сервиса.
| Администратор Matrix-Changer | 4 ноября 2025 13:57 |
Уважаемая Юлия, всю запрошенную информацию предоставили Вам на почтовый ящик, на данный момент ожидаем итогового решения от платежной системы, как только оно будет получено мы сразу же уведомим Вас об этом.
Претензия снята
| Юлия | 4 ноября 2025 14:44 |
Письмо получено.
Подтверждаю, что вся запрошенная информация была предоставлена в установленном порядке.
В настоящее время ожидаю официальный ответ от платёжной системы Payeer по результатам проведённой проверки.
Со своей стороны ожидаю уведомления о принятом решении по указанной операции.
В случае поступления информации прошу незамедлительно уведомить меня.
Подтверждаю, что вся запрошенная информация была предоставлена в установленном порядке.
В настоящее время ожидаю официальный ответ от платёжной системы Payeer по результатам проведённой проверки.
Со своей стороны ожидаю уведомления о принятом решении по указанной операции.
В случае поступления информации прошу незамедлительно уведомить меня.
| Администратор BestChange | 13 ноября 2025 16:21 |
Добрый день, Юлия.
По информации от обменного пункта, по Вашей заявке произведена выплата. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По информации от обменного пункта, по Вашей заявке произведена выплата. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Юлия | 13 ноября 2025 18:23 |
Да, вопрос урегулирован сегодня.
КомментироватьУдалить
| Лёша | |
194.55.105.* | 24 октября 2025 19:23 |
Спасибо. Всё супер, приятно работать.
| Администратор Matrix-Changer | 24 октября 2025 19:27 |
Здравствуйте, Лёша.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Тюрин Артём | |
15.204.64.* | 23 октября 2025 11:57 |
10 из 10. Всё отлично по всем фронтам. Скорость, честность и простота. Благодарю.
| Администратор Matrix-Changer | 23 октября 2025 13:01 |
Здравствуйте, Тюрин Артём.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Артур | |
89.163.144.* | 20 октября 2025 11:21 |
Спасибо за ещё один быстрый обмен. Рекомендую!
| Администратор Matrix-Changer | 20 октября 2025 11:37 |
Здравствуйте, Артур.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
91.239.206.* | 19 октября 2025 08:06 |
Очень быстрый обмен! Круто!
| Администратор Matrix-Changer | 19 октября 2025 08:20 |
Здравствуйте, Анна,
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
КомментироватьУдалить
| Николай | |
94.242.50.* | 17 октября 2025 15:04 |
Быстрый обмен, хороший курс, спасибо.
| Администратор Matrix-Changer | 17 октября 2025 15:06 |
Здравствуйте, Николай,
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
195.208.20.* | 15 октября 2025 13:10 |
Быстро вывел рубли на карту, проблем не возникло. Оператор добряк, за минуту подсказал куда тыкать, благодарю.
| Администратор Matrix-Changer | 15 октября 2025 13:11 |
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Baptist |  |
108.181.57.* | 14 октября 2025 12:29 |
Данным сервисом воспользовался впервые. Все очень понравилось. Просто, быстро. Поддержка — молния.
| Администратор Matrix-Changer | 14 октября 2025 13:12 |
Здравствуйте, Baptist.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Василий | |
94.242.50.* | 13 октября 2025 11:11 |
Обмен прошел успешно, рекомендую.
| Администратор Matrix-Changer | 13 октября 2025 12:41 |
Здравствуйте, Василий.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Анна | |
91.239.206.* | 12 октября 2025 21:04 |
Молодцы — быстрый обмен!
| Администратор Matrix-Changer | 13 октября 2025 06:05 |
Здравствуйте, Анна.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Арсений | |
51.195.242.* | 9 октября 2025 19:32 |
Все быстро и четко.
| Администратор Matrix-Changer | 9 октября 2025 19:54 |
Здравствуйте, Арсений.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
51.158.254.* | 9 октября 2025 13:25 |
Спасибо большое оперативно работаете.
| Администратор Matrix-Changer | 9 октября 2025 19:54 |
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Артём | |
51.159.97.* | 8 октября 2025 08:40 |
Менял несколько раз — всегда все быстро и надежно.
| Администратор Matrix-Changer | 8 октября 2025 10:17 |
Здравствуйте, Артём.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
89.222.109.* | 7 октября 2025 14:28 |
Вежливый оператор, деньги пришли быстро.
| Администратор Matrix-Changer | 7 октября 2025 14:34 |
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
198.145.121.* | 7 октября 2025 07:07 |
Быстро, четко и безопасно!
| Администратор Matrix-Changer | 7 октября 2025 07:25 |
Здравствуйте, Максим.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
195.208.20.* | 5 октября 2025 19:25 |
Быстрый вывод рублей, оператор молодец. Спасибо, рекомендую.
| Администратор Matrix-Changer | 5 октября 2025 19:28 |
Здравствуйте, Кирилл.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Григорий |  |
185.8.105.* | 5 октября 2025 16:47 |
Спасибо друзья, хороший сервис, благодарю за работу.
| Администратор Matrix-Changer | 5 октября 2025 16:51 |
Здравствуйте, Григорий.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Дима |  |
85.17.116.* | 4 октября 2025 19:08 |
Как всегда все прошло отлично, спасибо так держать!
| Администратор Matrix-Changer | 4 октября 2025 19:10 |
Здравствуйте, Дима,
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
85.17.116.* | 3 октября 2025 14:44 |
Обменяли быстро, я довел работой, спасибо ребята приду еще.
| Администратор Matrix-Changer | 3 октября 2025 14:46 |
Здравствуйте, Иван,
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Арсений | |
151.115.98.* | 17 сентября 2025 11:21 |
Обмениваю тут впервые, вы лучшие!
| Администратор Matrix-Changer | 17 сентября 2025 11:29 |
Здравствуйте, Арсений.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
79.127.142.* | 11 сентября 2025 04:36 |
Все хорошо, деньги пришли быстро.
| Администратор Matrix-Changer | 11 сентября 2025 04:38 |
Здравствуйте, Евгений.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Лёша |  |
151.241.17.* | 10 сентября 2025 18:09 |
Спасибо, быстрый и удобный сайт, оператор молодец.
| Администратор Matrix-Changer | 10 сентября 2025 18:16 |
Здравствуйте, Лёша.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Ксения | |
51.158.202.* | 25 августа 2025 11:14 |
Благодарю за быстрый обмен. Супер.
| Администратор Matrix-Changer | 25 августа 2025 11:15 |
Здравствуйте, Ксения.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
91.188.231.* | 6 августа 2025 20:33 |
Если нужен быстрый вывод рублей, то вам сюда, благодарю команду.
| Администратор Matrix-Changer | 6 августа 2025 20:35 |
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Артур | |
51.195.190.* | 5 августа 2025 08:19 |
Быстро и чётко, сайт приятен для пользования, гуд.
| Администратор Matrix-Changer | 5 августа 2025 10:56 |
Здравствуйте, Артур.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Анар | |
151.241.17.* | 2 августа 2025 23:29 |
Спасибо, все четко и быстро.
| Администратор Matrix-Changer | 4 августа 2025 06:54 |
Здравствуйте, Анар.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
45.150.174.* | 2 августа 2025 04:57 |
Все супер! Обмен прошел быстро, без задержек, рекомендую!
| Администратор Matrix-Changer | 4 августа 2025 06:51 |
Здравствуйте, Евгений.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим за обратную связь.
Для нас важно, чтобы каждый обмен был для Вас быстрым и комфортным.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
| Maksim | |
51.158.252.* | 30 июля 2025 08:52 |
Первый раз тут обменивался, и, честно говоря, обменник очень обрадовал. Даже не ожидал что так быстро средства переведут. Большое спасибо ребята!
| Администратор Matrix-Changer | 4 августа 2025 06:49 |
Здравствуйте, Maksim.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
Благодарим Вас за доверие к нашему сервису.
Всегда готовы предложить максимально удобные условия обмена.
С уважением, команда Matrix-Changer.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Matrix-Changer за последние 30 дней: