|
Обменный пункт BitokAi
Перейти на сайт BitokAi
Информация от администратора обменного пункта
Bitok.Me - сервис обмена электронных платежных систем, криптовалют и фиатных средств.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы предлагаем услуги обмена валют в Беларуси, Литве, Латвии, Эстонии, Польше, Германии, Чехии, Дубае и ряда других стран СНГ, Европы, Балкан, Азии, Скандинавии. Кроме обмена валют мы также предлагаем услуги по покупке недвижимости и других активов за криптовалюты. Осуществляем платежи по Вашим счетам. За годы работы сервиса мы приобрели опыт, которым готовы поделиться с Вами. Другие
|
| Статус: | не активен | Отзывы BitokAi: | 0/1258 | |
| Курсов обмена: | — | Advanced Cash TS: | 4 | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | 193.90 | |
| Возраст: | 5 лет и 6 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 3 года и 5 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Объединенные Арабские Эмираты | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: |
|
||||||||
| * Ваш e-mail: |
|
||||||||
| На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
| * Отзыв: | |||||||||
| Номер обмена: |
|
||||||||
| Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
| Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника BitokAi, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору BitokAi скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в BitokAi и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Добавить комментарий:
Супер сервис, оператор все рассказал и подсказал. Все очень быстро и надежно. Рекомендую)
0
КомментироватьУдалить
Переводил Usdt в byn. Все получилось! Курс был лучшим! Деньги пришли в течение 5 минут. Сервисом доволен!
0
КомментироватьУдалить
Менял BTC - MasterCard лари. Через четыре дня, когда деньги так и не поступили решил узнать все ли в порядке, оказалось цитата "были заблокированы на стороне провайдера ликвидности нашей платформы" и нужно отправить свои фото, фото паспорта, откуда пришли деньги и тп. На вопрос деньги можно вернуть - нет. Я так и не понял почему сами мне об этом не сказали и второе почему платформа ваша, а деньги вернуть не могут. После отправки письма со всем необходимым прошло еще три дня, поддержка сказала ждать письмо на почту. Итог с 16.11.2022 перевода денег не пришло
| Администратор BitokAi | 26 ноября 2022, 10:35 |
Здравствуйте, Игорь,
К сожалению, Ваша транзакция связана с подсанкционной платформой, имеет степень риска 100% и не прошла проверку AML. Запрошенные данные переданы в нужной биржевый отдел. Так как средства связаны с подсанкционной платформой, решение может быть принято только после ответа правоохрантельный органов. Никак на данный процесс мы повлиять не можем. По факту полученного нами ответа, Вас оповестят на email.
К сожалению, Ваша транзакция связана с подсанкционной платформой, имеет степень риска 100% и не прошла проверку AML. Запрошенные данные переданы в нужной биржевый отдел. Так как средства связаны с подсанкционной платформой, решение может быть принято только после ответа правоохрантельный органов. Никак на данный процесс мы повлиять не можем. По факту полученного нами ответа, Вас оповестят на email.
| Игорь | 26 ноября 2022, 10:47 |
Какое еще сожаление у вас. Когда возникли проблемы никто даже не удосужился проинформировать, наплевательское отношение, и почему это претензия снята? С этим Btc кошельком были транзакции все норм, с этой картой в разных валютах/странах тоже все норм, а как через вас то все коту под хвост!
| Администратор BitokAi | 26 ноября 2022, 10:52 |
Игорь, можете проверить любым AML-сервисом Вашу транзакцию и убедится в этом. Также отметим, что Вам отправляли сообщение на email.
| Игорь | 26 ноября 2022, 11:05 |
Вы можете отметить все вместе что письма не было, я даже для этого логин пароль от почты могу дать. Еще раз, как получается что до вашего обменника все работало без проблем? Сегодня утром тоже кстати, денег от вас не дождался и перевел на карту другим путем все пришло без проблем. Ответа правоохрантельных органов какой страны, вообще каких органов и кто заморозил - ответа тоже нет как и письма на почту что деньги заморозились, письмо пришло только когда я в поддержку у вас в чате написал. Тут я даже страницу не закрыл с чатом специально
| Администратор BitokAi | 26 ноября 2022, 11:14 |
Игорь, можете обратится в чат поддержки и получить все подтверждения, возможно письмо попало в спам. К сожалению, мы никак не можем ускорить процесс рассмотрения. Хотим отметить, что на кошельке, с которого было отправление, не было транзакций после Вашей заявки у нас и баланс его равен нулю.
КомментироватьУдалить
Отличный обменник, пользуюсь уже не первый раз, меняю Trx usdt на буны через ерип. Переехали на новый домен, не пугайтесь, все работает как часы.
0
КомментироватьУдалить
Все супер. Отличный обменник. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Все супер. Отличный обменник с самым приятным курсом. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Отличный обменник. Переводил биток на карту РБ. Операция заняла минут 40. Но все пришло как и было выставлено. Спасибо. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
Отличный курс, именно это и сподвигло использовать данный обменник, все удобно и понятно, Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Лучшие курсы в BYN, сервис на высоте , комиссии через ЕРИП 0%, тех поддержка на высоте решает вопросы не в рабочее время , советую данный сервис , все четко ;)
0
КомментироватьУдалить
Сервис на высоте, все оперативно,комфортно
0
КомментироватьУдалить
Отличный сервис, все дошло быстро !
0
КомментироватьУдалить
Всё быстро и просто. Вывела USDT в беларусские рубли.
0
КомментироватьУдалить
Отличный сервис, в первый раз пользуюсь и так быстро все сделали, 2-3 минуты и все пришло на счет. Спасибо! Всем советую
0
КомментироватьУдалить
Отправлял перевод с TRC20USDT на карту Белорусского Приорбанка, деньги пришли в течении 10 минут, курс очень порадовал. Отличная работа. Оператор отвечает мгновенно, за что отдельный респект.
0
КомментироватьУдалить
Надёжный обменник, выгодные курсы по моим направлениям. Никаких лагов, быстро и чётко. Тех.поддержка - зачёт.
0
КомментироватьУдалить
Работают оперативно. Помогли с TRX.
0
КомментироватьУдалить
Обменник работает хорошо: курс на момент транзакции хороший. Сервисом полностью доволен, оператор ответил на все поставленные вопросы
0
КомментироватьУдалить
Обменник работает хорошо. Переводи происходят быстро, курс хороший. На данный момент, проблем не было.
0
КомментироватьУдалить
Произвел обмен с BTC на банковский счет.
Обменник отказал в обмене, запросив документы.
Возвращать средства отказываются и производить обмен отказываются.
Обменник отказал в обмене, запросив документы.
Возвращать средства отказываются и производить обмен отказываются.
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 12:15 |
Здравствуйте, пользователь,
Ваша транзакции имеет hight risk более 74%, разумеется, такая транзакция не прошла проверку AML. Абсолютно все сервис на BestChange придерживаются политики AML. Средства, без предоставления запрошенных данных и проведения биржевого расследования, вернуть невозможно.
Ваша транзакции имеет hight risk более 74%, разумеется, такая транзакция не прошла проверку AML. Абсолютно все сервис на BestChange придерживаются политики AML. Средства, без предоставления запрошенных данных и проведения биржевого расследования, вернуть невозможно.
| Пользователь | 28 октября 2022, 12:31 |
При отказе в обмене, вы обязаны вернуть средства отправителю.
Я отказываюсь предоставлять свои персональные данные на вашу обработку
Я отказываюсь предоставлять свои персональные данные на вашу обработку
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 12:32 |
В таком случае возврат средств невозможен.
Мы не контролируем отправленные Вами активы.
Мы не контролируем отправленные Вами активы.
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 12:33 |
Средства находятся в биржевом холде, воспользоваться ими не представляется возможным. Возобновления Вашей претензии никак не повлияет на данный процесс.
| Пользователь | 28 октября 2022, 12:34 |
Вы приняли от своего клиента криптовалюту и теперь её не контролируйте.
Это ваши проблемы, а не проблемы клиента, что вы потеряли контроль над средствами клиента
Это ваши проблемы, а не проблемы клиента, что вы потеряли контроль над средствами клиента
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 12:36 |
Все верно.
Проблема в вашей транзакции. Наш скорринг показывает 74% риска.
Источник вам известен. Без его предоставления транзакция не может быть разблокирована.
Проблема в вашей транзакции. Наш скорринг показывает 74% риска.
Источник вам известен. Без его предоставления транзакция не может быть разблокирована.
| Пользователь | 28 октября 2022, 21:15 |
Проблема у вас с биржей. А не у меня с биржей, меня не должно интересовать как вы производите обмен и каким третьим сторонам отправляете средства.
Прошу вас или произвести обмен, или вернуть мне средства.
Прошу вас или произвести обмен, или вернуть мне средства.
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 21:25 |
Дело совсем не в бирже, а в Вашей транзакции, которая не соответствует правилам AML. Для возврата средств необходимо предоставить нужные данные, никак иначе, к сожалению, данный вопрос решить нельзя.
| Пользователь | 28 октября 2022, 21:27 |
Получается, что вы просто так оставите средства себе?
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 21:28 |
Данными средствами воспользоваться мы не можем, они, как это говорилось ранее, находятся в статусе AML Frozen.
| Пользователь | 28 октября 2022, 21:30 |
Напишите тем кто у вас заблокировал средства чтоб вернули. Почему это должно быть моей проблемой?
Я деньги отправил вам а не третьему лицу
Я деньги отправил вам а не третьему лицу
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 21:31 |
Ваша транзакции имеет hight risk более 74%, разумеется, такая транзакция не прошла проверку AML. Абсолютно все сервис на BestChange придерживаются политики AML. Средства, без предоставления запрошенных данных и проведения биржевого расследования, вернуть невозможно.
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 21:32 |
Средства находятся в биржевом холде, воспользоваться ими не представляется возможным. Возобновления Вашей претензии никак не повлияет на данный процесс. Ожидаем данные от Вас.
| Пользователь | 28 октября 2022, 21:34 |
Может вы присвоили деньги себе, я же не могу знать.
По правилам вашего сервиса, я прошу отменить обмен и вернуть мне средства за вычетом расходом на комиссию
По правилам вашего сервиса, я прошу отменить обмен и вернуть мне средства за вычетом расходом на комиссию
| Администратор BitokAi | 28 октября 2022, 21:35 |
Проверьте транзакцию любым AML сервисом и убедитесь в этом. Средства находятся в биржевом холде, воспользоваться ими не представляется возможным. Возобновления Вашей претензии никак не повлияет на данный процесс. Ожидаем данные от Вас.
КомментироватьУдалить
Впервые выводил эфир через BitorAi. Транзакция заняла чуть больше 20 минут. Всё пришло по курсу. Очень доволен, с чистым сердцем советую к использваонию
0
КомментироватьУдалить
На сайте была ошибка, но техподдержка помогла. Перевод пришёл быстро.
0
КомментироватьУдалить
Воспользовался услугами данного сервиса в первый раз. Никаких замечаний. Адекватный админ, обмен совершен быстро с полным соблюдений всех условий. Однозначно кандидат для добавление в закладки лично для меня.
0
КомментироватьУдалить
Пользуюсь по необходимости. Меняю альты на advcash и наоборот. Обмен быстрый, не более пяти минут. Курс вполне устраивает.
0
КомментироватьУдалить
Удобно и понятно в использовании, курсы, на мой взгляд лучшие, обен происходит быстро, поддержка, в разе необходимости, всегда на связи
0
КомментироватьУдалить
Так и не получил деньги на Paysera по прошествии месяца
| Администратор BitokAi | 23 октября 2022, 13:03 |
Здравствуйте, Евгений,
Мы несколько раз предоставили Вам подтверждение отправки средств
С Ваших слов, Ваша EMI не приняла платеж и вернуло его
Мы запросили у Вас подтверждение обратной отправки, так как нам платеж не поступал
Вы его не предоставили, ввиду чего мы не можем запросить поиск платежа в нашей системе
Платеж от нас был зачислен на указанный Вами счет в тот же день.
Мы несколько раз предоставили Вам подтверждение отправки средств
С Ваших слов, Ваша EMI не приняла платеж и вернуло его
Мы запросили у Вас подтверждение обратной отправки, так как нам платеж не поступал
Вы его не предоставили, ввиду чего мы не можем запросить поиск платежа в нашей системе
Платеж от нас был зачислен на указанный Вами счет в тот же день.
Претензия снята
| Евгений | 23 октября 2022, 13:06 |
А на почте 4 дня уже не отвечаете, и не можете помочь с поиском решения
Претензия возобновлена
| Администратор BitokAi | 23 октября 2022, 13:35 |
Евгений, снова дали ответ Вам на почту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Как всегда очень быстро, лучшие курсы
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BitokAi за последние 30 дней:
