|
Обменный пункт HiExchange
Перейти на сайт HiExchange
Информация от администратора обменного пункта
HiExchange готов быстро позаботиться о ваших обменных операциях. Имея более 100 направлениям обмена криптовалют и электронных валют ,благодаря круглосуточной поддержке вы можете разместить свой заказ на обмен в любое время суток и вы получите обмененную сумму на свой желаемый счет. Обменивайте свои активы на HiExchange , не проходя KYC или какие-либо дополнительные шаги.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы HiExchange: | 0774294 | |
| Курсов обмена: | 244 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $2 359 517 | Perfect Money TS: | 773.30 | |
| Возраст: | 4 года и 11 месяцев | WebMoney BL: | 578 | |
| На BestChange: | 3 года и 5 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Турция | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте HiExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору HiExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в HiExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| PPEur_good |  |
91.211.115.* | 11 января 2025 14:24 |
Сделал перевод USDT в 4-5 ч утра, уже после обеда сделали вывод на Paypal. Уложились в срок до 24ч, хороший курс у обменника при минимальном пороге в 100.
| Администратор HiExchange | 11 января 2025 16:10 |
Здравствуйте, PPEur_good,
Мы рады, что у вас был приятный опыт на HiExchange. Спасибо за ваш положительный отзыв!
Мы рады, что у вас был приятный опыт на HiExchange. Спасибо за ваш положительный отзыв!
КомментироватьУдалить
| Grigoriy | |
95.31.50.* | 6 января 2025 11:55 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не прошла покупка валюты покупал на свой paypal обменник не смог перевести платеж так как должен быть статус продавца, о чем не указывается на сайте при оформлении ордера(указано что производиться оплата будет как оплата покупки), далее после согласования оплаты через обычный перевод обменник опять не смог пополнить мой кошелек, после чего по причине того что сервис не может пополнить мой баланс я запросил возврат возврату сервис выставил условивия:
1.8$ за транзакцию при том, что рыночная стоимость транзакции 1.5$ и 1% от суммы за возврат, при оформлении ордера о комисси на возврат ничего не говорилось, и почему я должен оплачивать данную комиссию если сервис не смог пополнить мой кошелек.
1.8$ за транзакцию при том, что рыночная стоимость транзакции 1.5$ и 1% от суммы за возврат, при оформлении ордера о комисси на возврат ничего не говорилось, и почему я должен оплачивать данную комиссию если сервис не смог пополнить мой кошелек.
| Администратор BestChange | 6 января 2025 12:47 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HiExchange | 6 января 2025 15:39 |
Уважаемый пользователь HiExchange,
Нам жаль узнать, что вы не смогли завершить вашу транзакцию на HiExchange. Возникла проблема с вашим аккаунтом PayPal, и мы не смогли перевести деньги ни одним из доступных методов. Наши сотрудники сделали все возможное, чтобы завершить ваш заказ, и пробовали различные способы.
Мы хотели бы сообщить вам, что наша политика возврата указана в наших условиях и положениях, которые необходимо принять перед оформлением заказа. Если вам нужна дополнительная информация по вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки.
С уважением,
HiExchange
Нам жаль узнать, что вы не смогли завершить вашу транзакцию на HiExchange. Возникла проблема с вашим аккаунтом PayPal, и мы не смогли перевести деньги ни одним из доступных методов. Наши сотрудники сделали все возможное, чтобы завершить ваш заказ, и пробовали различные способы.
Мы хотели бы сообщить вам, что наша политика возврата указана в наших условиях и положениях, которые необходимо принять перед оформлением заказа. Если вам нужна дополнительная информация по вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки.
С уважением,
HiExchange
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Stepan | |
95.68.159.* | 20 декабря 2024 08:16 |
Заявка прошла успешно. Да, чуть больше, чем 24 часа заняло, но всё было выполнено, и это главное.
Единственное, что аккаунт PayPal с моей стороны давно не использовался, и там время ожидания средств несколько дней.
Единственное, что аккаунт PayPal с моей стороны давно не использовался, и там время ожидания средств несколько дней.
0
КомментироватьУдалить
| Semmm | |
194.28.28.* | 24 ноября 2024 23:50 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не выплачивают.
Все сроки вышли.
Транзакция набрала более 1000 подтверждений сети!
Обмена нет, сроков нет.
Все сроки вышли.
Транзакция набрала более 1000 подтверждений сети!
Обмена нет, сроков нет.
| Semmm | 25 ноября 2024 04:06 |
Заявка не выполнена. Служба поддержки удверждает, что проблема не на их стороне.
Прошу администрацию мониторинга помочь. Прошло 8 часов ожидания!
Прошу администрацию мониторинга помочь. Прошло 8 часов ожидания!
| Администратор BestChange | 25 ноября 2024 05:27 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Semmm | 25 ноября 2024 06:49 |
Спустя 11 часов! Обменник признал проблему, до этого времени поддержка бездействовала.
Средства возвращены по моему требованию.
Обменник категорически не рекомендую.
Потраченно 11часов времени и нервов!
Средства возвращены по моему требованию.
Обменник категорически не рекомендую.
Потраченно 11часов времени и нервов!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
31.43.126.* | 17 ноября 2024 11:43 |
Делал 2 заказа. Оба — USDT в PayPal EUR
Первый перевод: на минимальную сумму, для проверки. Довольно быстро после того, как я перевёл деньги, поддерка написала мне, что не могут отправить деньги своим стандартным методом (G&S), и предложила варианты отправить как F&F, дать аккаунт PayPal, который принимает G&S платежи, либо оформить возврат. Все коммиссии были заранее проговорены. Несмотря на эту задержку (пока напишут, пока отвечу, пока прочитают) — деньги пришли через 17 часов после отправки USDT.
Второй перевод: уже больше, близкая к максимальной для этого обменника. Заранее в комментарии написал, что учётка принимает только F&F платжеи, на коммиссию (4%) согласен. Поддержка комментарий учла, и сразу приняла в работу. Этот перевод шёл сильно дольше по времени (выплачивали частями, последняя часть пришла через 6 дней после оплаты). Но при этом отправили всё, поддержка довольно активно отвечала на мои вопросы. О том, что F&F требует больше времени меня опять же уведомили.
Хотелось бы конечно чтобы заказы не растягивались на такое долгое время, но это уже скорее всего нюансы оплаты, не могу это как претензию высказывать — просто нюанс при использовании F&F метода.
Что приятно удивило — обменник подтверждает, что оплата была получена и заказ отправлен в обработку в автоматическом режиме практически даже быстрее, чем биржа мне подтвердила успешный вывод денег. Весь процесс автоматизирован, и с поддержкой общаетесь только если какие-то проблемы с перевод или у вас есть какие-то вопросы.
Вердикт — 2 из 2х заказов прошли хорошо, готов рекомендовать обменку.
Первый перевод: на минимальную сумму, для проверки. Довольно быстро после того, как я перевёл деньги, поддерка написала мне, что не могут отправить деньги своим стандартным методом (G&S), и предложила варианты отправить как F&F, дать аккаунт PayPal, который принимает G&S платежи, либо оформить возврат. Все коммиссии были заранее проговорены. Несмотря на эту задержку (пока напишут, пока отвечу, пока прочитают) — деньги пришли через 17 часов после отправки USDT.
Второй перевод: уже больше, близкая к максимальной для этого обменника. Заранее в комментарии написал, что учётка принимает только F&F платжеи, на коммиссию (4%) согласен. Поддержка комментарий учла, и сразу приняла в работу. Этот перевод шёл сильно дольше по времени (выплачивали частями, последняя часть пришла через 6 дней после оплаты). Но при этом отправили всё, поддержка довольно активно отвечала на мои вопросы. О том, что F&F требует больше времени меня опять же уведомили.
Хотелось бы конечно чтобы заказы не растягивались на такое долгое время, но это уже скорее всего нюансы оплаты, не могу это как претензию высказывать — просто нюанс при использовании F&F метода.
Что приятно удивило — обменник подтверждает, что оплата была получена и заказ отправлен в обработку в автоматическом режиме практически даже быстрее, чем биржа мне подтвердила успешный вывод денег. Весь процесс автоматизирован, и с поддержкой общаетесь только если какие-то проблемы с перевод или у вас есть какие-то вопросы.
Вердикт — 2 из 2х заказов прошли хорошо, готов рекомендовать обменку.
0
КомментироватьУдалить
| Шерегешева Артур |  |
95.127.181.* | 9 ноября 2024 18:00 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал заявку вчера! Деньги до сих пор не поступили!? Не советую связываться с этим обменником, похоже там отписывается чат бот, а не реальный сотрудник! Не знаю получу ли вообще свои деньги!
| Администратор BestChange | 9 ноября 2024 18:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HiExchange | 10 ноября 2024 06:13 |
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, если мы не оправдали ваших ожиданий. Мы уверены, что ваш заказ завершён, и вы получили средства на свой PayPal аккаунт. Хотим вас заверить, что наша круглосуточная служба поддержки всегда готова вам помочь, и мы не используем ботов для ответа на сообщения.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, если мы не оправдали ваших ожиданий. Мы уверены, что ваш заказ завершён, и вы получили средства на свой PayPal аккаунт. Хотим вас заверить, что наша круглосуточная служба поддержки всегда готова вам помочь, и мы не используем ботов для ответа на сообщения.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
| Администратор BestChange | 10 ноября 2024 06:16 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
46.200.6.* | 16 октября 2024 12:54 |
Создал заявку, потом оказалось аккаунт пейпел был немного другой. То через час выплату сделали. Деньги пришли. На почту все письма приходили. В чате отвечали.
0
КомментироватьУдалить
| Gary |  |
87.164.113.* | 9 октября 2024 10:01 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
***, заявка Usdt на PayPal присылают письмо где три предложения, за товары и услуги -4%, для друзей комиссию не пишут, а не определенный промежуток времени будет обмен. В итоге присылают сумму -4% и утверждают что я согласился на их условия, хотя в письме и чате онлайн четко написал, обмен для друзей и мой PayPal принемает переводы без комиссии.
| Администратор BestChange | 9 октября 2024 10:04 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Gary | 9 октября 2024 10:07 |
Я уже обсуждал эту претензию в чате после обмена, меня убеждали что я согласился на ихние условия хотя я им прислал свои скриншоты моих ответов а также их предложений для проведения обмена.
| Администратор HiExchange | 9 октября 2024 13:02 |
Уважаемый клиент,
Приносим извинения, если у вас возникли проблемы с обменом. Поскольку ваш аккаунт не может принимать средства через наш обычный метод «за товары и услуги», нам пришлось пополнить ваш PayPal из других источников по другому курсу. В письме, которое мы отправили вам, в первом пункте было ясно указано, что с суммы «Вы получаете» будет удержано 4%. После того, как вы согласились с условиями, мы отправили вам сумму.
Мы можем предоставить скриншоты письма, которое было отправлено вам, и вашего ответа. В том же письме мы также предложили вам возможность вернуть ваш заказ. Спасибо за понимание.
С уважением,
HiExchange
Приносим извинения, если у вас возникли проблемы с обменом. Поскольку ваш аккаунт не может принимать средства через наш обычный метод «за товары и услуги», нам пришлось пополнить ваш PayPal из других источников по другому курсу. В письме, которое мы отправили вам, в первом пункте было ясно указано, что с суммы «Вы получаете» будет удержано 4%. После того, как вы согласились с условиями, мы отправили вам сумму.
Мы можем предоставить скриншоты письма, которое было отправлено вам, и вашего ответа. В том же письме мы также предложили вам возможность вернуть ваш заказ. Спасибо за понимание.
С уважением,
HiExchange
| Gary | 9 октября 2024 13:09 |
Где в письме указанно что перевод Друзьям, это тоже комиссия -4%?
Dear Customer,
Hope everything is perfect on your side. Thanks for choosing HiExchange, We wanted to inform you that your order has been suspended because your account (***) receives payment only as "Friends and Family" and, as we've mentioned in our terms of service, we can only send our PayPal payments via the "Goods and Services" method. These are three options regarding your order in this situation:
1- We can send the money to your PayPal account through the "Friends and Family" method. HiExchange charges a fee of 4% for utilizing this method.
2- You can provide us with a new PayPal account that can receive funds via the "Payment for Goods and Services" method payment.
Please be aware that this fee will be deducted from the "We Send" amount mentioned in your exchange order details. Since PayPal does not deduct any fees from this type of payment, the amount you receive will not differ significantly from what you would receive via the "Goods and Services" method.
Note that if you choose this option, "Friends and Family" payment, there is no specific estimated time for the transaction. It may take longer than usual. Rest assured, we will notify you in advance regarding any expected delays.
3- Or you can ask for a refund, but in case of a refund, there will be some charges. (1.5% to 2% of the total amount plus the fee of the transaction in the network).
It is worth mentioning that, in case of any further assistance, feel free to contact us. We value your satisfaction as our customer and our support team would be happy to help you with anything.
Looking forward to hearing from you.
Best Regards,
Dear Customer,
Hope everything is perfect on your side. Thanks for choosing HiExchange, We wanted to inform you that your order has been suspended because your account (***) receives payment only as "Friends and Family" and, as we've mentioned in our terms of service, we can only send our PayPal payments via the "Goods and Services" method. These are three options regarding your order in this situation:
1- We can send the money to your PayPal account through the "Friends and Family" method. HiExchange charges a fee of 4% for utilizing this method.
2- You can provide us with a new PayPal account that can receive funds via the "Payment for Goods and Services" method payment.
Please be aware that this fee will be deducted from the "We Send" amount mentioned in your exchange order details. Since PayPal does not deduct any fees from this type of payment, the amount you receive will not differ significantly from what you would receive via the "Goods and Services" method.
Note that if you choose this option, "Friends and Family" payment, there is no specific estimated time for the transaction. It may take longer than usual. Rest assured, we will notify you in advance regarding any expected delays.
3- Or you can ask for a refund, but in case of a refund, there will be some charges. (1.5% to 2% of the total amount plus the fee of the transaction in the network).
It is worth mentioning that, in case of any further assistance, feel free to contact us. We value your satisfaction as our customer and our support team would be happy to help you with anything.
Looking forward to hearing from you.
Best Regards,
| Gary | 9 октября 2024 15:59 |
Верните мне 3€ и я вас извиняю.
| Администратор BestChange | 11 октября 2024 08:50 |
Добрый день,
Сожалеем, что Вы остались недовольны проведенным обменом.
Как мы видим по Вашему комментарию, Вы были предупреждены о том, что будет взиматься комиссия 4% ввиду ограничений на Вашем аккаунте. Сразу Вам было предложено изменить реквизиты для вывода без комиссии или произвести возврат средств.
В связи с этим, можем сделать вывод, что обмен был завершен корректно.
Администрация обменного сервиса готова произвести взаимовозврат средств по заявке согласно регламенту сервиса. Для этого Вам необходимо отправить полученные средства обратно и предоставить реквизиты для возврата. Обращаем внимание, что может быть удержана комиссия. За дополнительные деталями, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки обменного пункта.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус ввиду отсутствия обязательств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сожалеем, что Вы остались недовольны проведенным обменом.
Как мы видим по Вашему комментарию, Вы были предупреждены о том, что будет взиматься комиссия 4% ввиду ограничений на Вашем аккаунте. Сразу Вам было предложено изменить реквизиты для вывода без комиссии или произвести возврат средств.
В связи с этим, можем сделать вывод, что обмен был завершен корректно.
Администрация обменного сервиса готова произвести взаимовозврат средств по заявке согласно регламенту сервиса. Для этого Вам необходимо отправить полученные средства обратно и предоставить реквизиты для возврата. Обращаем внимание, что может быть удержана комиссия. За дополнительные деталями, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки обменного пункта.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус ввиду отсутствия обязательств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Gary | 11 октября 2024 09:16 |
Это враньё! Вот что было предложено:
2- Вы можете предоставить нам новую учетную запись PayPal, на которую можно будет получать средства с помощью метода оплаты «Оплата товаров и услуг».
А так как мой аккаунт PayPal уже как для приема платежей от друзей и без комиссии, нет надобности предоставлять новую учётную запись!
2- Вы можете предоставить нам новую учетную запись PayPal, на которую можно будет получать средства с помощью метода оплаты «Оплата товаров и услуг».
А так как мой аккаунт PayPal уже как для приема платежей от друзей и без комиссии, нет надобности предоставлять новую учётную запись!
КомментироватьУдалить
| Arbitr | |
5.16.128.* | 1 октября 2024 19:35 |
Второй раз пользуюсь услугами данного сервиса по обмену Usdt-PayPal.
По моей просьбе платеж отправили с нужным мне назначением после согласования условий, что очень приятно.
Курс хороший.
Заявленные по регламенту сроки исполнения заказа соблюдены. Рекомендую!
По моей просьбе платеж отправили с нужным мне назначением после согласования условий, что очень приятно.
Курс хороший.
Заявленные по регламенту сроки исполнения заказа соблюдены. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| USDT Changer | |
151.236.15.* | 29 сентября 2024 17:33 |
Хороший курс при минимальном платеже, обработка перевода на Paypal в течение часа.
0
КомментироватьУдалить
| Legenda |  |
198.145.231.* | 18 сентября 2024 18:45 |
Медленно, но возможно. Перевод занял примерно 26 часов.
0
КомментироватьУдалить
| Mir | |
62.100.211.* | 12 сентября 2024 21:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сервис не понравился. Какое-то панибратство в чате.. Обращаются к тебе "друг"... Какой я им друг?.. Я их знать не знаю..
Касательно переводов: будьте осторожны — на PayPal отправляют в виде ПОКУПКИ у Вас товаров и PayPal с Вас списывает за это проценты (в моём случае — около 6%, на минуточку).
Касательно переводов: будьте осторожны — на PayPal отправляют в виде ПОКУПКИ у Вас товаров и PayPal с Вас списывает за это проценты (в моём случае — около 6%, на минуточку).
| Mir | 12 сентября 2024 21:15 |
Ещё забыл отметить — они спамят потом на почту Вам! И нет кнопки "отписаться"! Это вообще уже...
| Администратор HiExchange | 12 сентября 2024 22:04 |
Уважаемый клиент,
Прежде всего, нам жаль слышать, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Обратите внимание, что мы четко указали, что отправляем сумму PayPal с помощью метода "За товары и услуги". Все отправленные вам письма касаются статуса вашего заказа, чтобы держать вас в курсе, и не являются маркетинговыми письмами.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Прежде всего, нам жаль слышать, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Обратите внимание, что мы четко указали, что отправляем сумму PayPal с помощью метода "За товары и услуги". Все отправленные вам письма касаются статуса вашего заказа, чтобы держать вас в курсе, и не являются маркетинговыми письмами.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
| Mir | 13 сентября 2024 03:11 |
Похоже на письмо про статус?
Hi Exchange
Are you still interested in WoW Exchange rates?
Hi имя
We’re honored to have you on HiExchange. We wanted to invite you to try HiExchange once again and benefit from the special exchange rates we have for many directions. If you have any questions or have some offers for us to make your exchange experience better, our Customer Support team is there for you 24/7.
Don’t hesitate and try the new HiExchange for a better exchange experience. We’re looking forward to taking care of your transactions with best rates around and unforgettable support experience.
Best Wishes,
HiExchange
Save 0.03% of each transaction in your account
We are with you 24/7
No KYC.
Hi Exchange
Are you still interested in WoW Exchange rates?
Hi имя
We’re honored to have you on HiExchange. We wanted to invite you to try HiExchange once again and benefit from the special exchange rates we have for many directions. If you have any questions or have some offers for us to make your exchange experience better, our Customer Support team is there for you 24/7.
Don’t hesitate and try the new HiExchange for a better exchange experience. We’re looking forward to taking care of your transactions with best rates around and unforgettable support experience.
Best Wishes,
HiExchange
Save 0.03% of each transaction in your account
We are with you 24/7
No KYC.
КомментироватьУдалить
| Kseniia |  |
77.49.87.* | 30 августа 2024 18:29 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло 30 часов после оплаты, поддержка обещала перечислить через несколько часов, до сих пор жду.
| Администратор BestChange | 30 августа 2024 18:56 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Kseniia | 30 августа 2024 19:15 |
Деньги перечислили.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yurii | |
176.2.84.* | 19 августа 2024 18:10 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Ужасный сервис. Создал заявку в 13:27. Через 20 минут отправили 100€, а сумма заявки 170€. Уже 20:08 а остальных 70€ все еще нет. Поддержка не реагирует. Второй раз обмениваю и второй раз очень негативные эмоции. 100€ отправили чисто, на, утрись и жди пока мы захотим скинуть остальные. В прошлый раз было так-же и решилось после кучи обращений в тех. поддержку. Сайт абсолютно не приспособлен к работе, все виснет, нажимаются ни те клавиши. История обмена не хранится и приходится каждый раз после перезагрузки страницы вводить номер заново
Не пользуйтесь этим обменником если Вы цените свое время и нервы.
Не пользуйтесь этим обменником если Вы цените свое время и нервы.
| Администратор HiExchange | 19 августа 2024 18:21 |
Dear Customer,
We're sorry to hear that we couldn't meet your expectations. Although, we have clearly stated that PayPal orders might take longer to be completed. We do our best to complete ypur order as soon as possible.
Regarding the order history, you can easily sign up and place orders with your registered email address. This way you can access all your order informations and benefit from potential discounts and special offers.
Our customer support is online 24/7 and you can reach out whenever you need assistance regarding your order. Thabk you for your patience and understanding.
Best regards,
HiExchange
We're sorry to hear that we couldn't meet your expectations. Although, we have clearly stated that PayPal orders might take longer to be completed. We do our best to complete ypur order as soon as possible.
Regarding the order history, you can easily sign up and place orders with your registered email address. This way you can access all your order informations and benefit from potential discounts and special offers.
Our customer support is online 24/7 and you can reach out whenever you need assistance regarding your order. Thabk you for your patience and understanding.
Best regards,
HiExchange
Претензия снята
| Yurii | 19 августа 2024 20:47 |
Прошло 9 часов. Денег нет.
Претензия возобновлена
| Yurii | 19 августа 2024 23:33 |
12 часов с момента создания заявки. Денег все еще нет! Почитал отзывы, ресурс абсолютно не внушает доверия не только у меня, а и у десятков людей. Почему он все еще листиться на этом сервисе. Полный ужас и мрак.
| Yurii | 20 августа 2024 06:56 |
Ужасный сервис. Время выполнения заявки более 20 часов! Саппорт — ***. Сайт — ***. К сожалению повёлся на красивый курс, увы, бесплатный сыр только в мышеловке. По итогу — скрытыми комиссиями вместо 172 евро получил 162. Почему этот ресурс еще на столь уважаемой платформе?
| Администратор HiExchange | 20 августа 2024 06:56 |
Уважаемый клиент,
Ваш заказ выполнен.
Ваш заказ выполнен.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 26 августа 2024 10:38 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Yurii | 26 августа 2024 11:40 |
Получение средств подтверждаю. От слов выше не отказываюсь. Сервис — ***.
КомментироватьУдалить
| Nickie |  |
61.8.130.* | 16 августа 2024 22:04 |
Несмотря на сегодняшний неприятный опыт, хочу ещё один позитивный отзыв оставить. После предыдущего недавнего обмена мне написали на почту, что вместо 100 евро прислали 100 долларов, поэтому докинут разницу в 14 долларов. Уже пришли, но пока заблокированы. Могли бы до жалобы забить, я бы и не заметил, но сами написали, за это уважение.
| Администратор HiExchange | 17 августа 2024 08:25 |
Уважаемый клиент,
Мы благодарим вас за положительный отзыв. Мы стараемся быть максимально прозрачными в отношении заказов на нашем сайте. Однако ошибки и технические проблемы иногда неизбежны. Если ошибка произошла с нашей стороны, мы стараемся решить проблему как можно быстрее. Спасибо за ваше доверие, надеемся увидеть вас снова на HiExchange.
Мы благодарим вас за положительный отзыв. Мы стараемся быть максимально прозрачными в отношении заказов на нашем сайте. Однако ошибки и технические проблемы иногда неизбежны. Если ошибка произошла с нашей стороны, мы стараемся решить проблему как можно быстрее. Спасибо за ваше доверие, надеемся увидеть вас снова на HiExchange.
КомментироватьУдалить
| Nickie | |
46.114.238.* | 16 августа 2024 12:18 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Три дня назад сделал обмен USDT на PayPal. Деньги пришли в течение нескольких часов (по регламенту до 24), но были заблокированы PayPal. Через 48 часов т.е. вчера отправитель не подтвердил статус, деньги всё ещё в блоке.
Сегодня писал в поддержку несколько часов назад, сказали, что сообщат брокеру, чтобы он подтвердил, но до сих пор ничего не происходит.
Сегодня писал в поддержку несколько часов назад, сказали, что сообщат брокеру, чтобы он подтвердил, но до сих пор ничего не происходит.
| Администратор BestChange | 16 августа 2024 12:33 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HiExchange | 16 августа 2024 12:40 |
Уважаемый клиент,
Приносим извинения за неудобства. Мы отправили запрос нашему агенту для подтверждения. Ваш заказ будет подтвержден как можно скорее. Благодарим за ваше терпение и понимание ? Мы сообщим вам, как только транзакция будет подтверждена.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Приносим извинения за неудобства. Мы отправили запрос нашему агенту для подтверждения. Ваш заказ будет подтвержден как можно скорее. Благодарим за ваше терпение и понимание ? Мы сообщим вам, как только транзакция будет подтверждена.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
| Nickie | 16 августа 2024 14:03 |
Вы то же самое написали в чате пять часов назад, но деньги так и не разблокированы.
| Nickie | 16 августа 2024 14:14 |
Когда я всё же смогу получить свои деньги?
Претензия возобновлена
| Nickie | 16 августа 2024 16:30 |
Деньги разблокировали, всё ОК.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
91.207.103.* | 8 августа 2024 12:38 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Делaл обмен ETH Classic нa USDT.
Трaнзaкция подтвердилaсь, деньги ушли и дошли до них.
Пишут что их системa откaзaлa в выполнении зaявки.
В общем обычный ***.
Трaнзaкция подтвердилaсь, деньги ушли и дошли до них.
Пишут что их системa откaзaлa в выполнении зaявки.
В общем обычный ***.
| Администратор HiExchange | 8 августа 2024 13:23 |
Уважаемый клиент,
Нам жаль, если вы столкнулись с проблемами при обмене. Ваша транзакция все еще не подтверждена в блокчейне. Вы получите обмененную сумму, как только транзакция будет подтверждена и мы получим отправленную сумму на наш кошелек. Тем временем, вы можете связаться с нашей круглосуточной службой поддержки для получения дополнительной информации. Мы всегда на связи и готовы помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Нам жаль, если вы столкнулись с проблемами при обмене. Ваша транзакция все еще не подтверждена в блокчейне. Вы получите обмененную сумму, как только транзакция будет подтверждена и мы получим отправленную сумму на наш кошелек. Тем временем, вы можете связаться с нашей круглосуточной службой поддержки для получения дополнительной информации. Мы всегда на связи и готовы помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
| Влад | 8 августа 2024 13:28 |
По мониторингaм уже полторa чaсa кaк деньги у вaс нa кошельке.
https://etc.blockscout.com/address/0x0E54E4DbAf7126D60c99dcC2eA53Caed8CF7Ca06 — вaш кошелёк.
https://etc.blockscout.com/tx/0xa846e11ae533e48a69673a1f9b0c65593aba5a44830260e6d0abc0deaa484a59 — трaнзaкция.
https://etc.blockscout.com/address/0x0E54E4DbAf7126D60c99dcC2eA53Caed8CF7Ca06 — вaш кошелёк.
https://etc.blockscout.com/tx/0xa846e11ae533e48a69673a1f9b0c65593aba5a44830260e6d0abc0deaa484a59 — трaнзaкция.
| Администратор HiExchange | 8 августа 2024 14:06 |
Уважаемый клиент,
Спасибо за ваше терпение. Мы получили вашу сумму на наш кошелек, и ваш заказ выполнен. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется дополнительная помощь.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Спасибо за ваше терпение. Мы получили вашу сумму на наш кошелек, и ваш заказ выполнен. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется дополнительная помощь.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Bill | |
178.155.5.* | 5 августа 2024 08:20 |
Хочу выразить благодарность службе поддержки Hiexchange.
Меняюсь уже третий раз, все вопросы по оплате оперативно решают.
Меняюсь уже третий раз, все вопросы по оплате оперативно решают.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
31.173.84.* | 3 августа 2024 15:02 |
Инцидент был урегулирован
Регламентированный срок — 24 часа, что само по себе уже запредельно много, но ладно, это ваши правила, но прошло уже 26 часов, поступления платежа до сих пор нет.
Судя по комментариям ниже, такая ситуация является распространенной в данном обменном пункте.
Судя по комментариям ниже, такая ситуация является распространенной в данном обменном пункте.
| Роман | 3 августа 2024 23:50 |
Заказ был исполнен спустя 28 часов
Средства получены.
Средства получены.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Nickie | |
46.114.165.* | 1 августа 2024 19:07 |
Менял USDT на PayPal, деньги пришли почти через полдня. Довольно долго, но это так у многих переводов на палку, да и по условиям — до 24 часов. В принципе, норм, учитывая не самый плохой курс и минимальную сумму в 100 евро. Главное — всё в итоге пришло:)
0
КомментироватьУдалить
| Olga | |
176.59.122.* | 23 июля 2024 05:10 |
Меняли здесь первый раз. Перед этим начитавшись негативных отзывов. Было боязно, но совершенно напрасно.
Все прошло гладко и без проблем.
Все прошло гладко и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
109.254.29.* | 4 июля 2024 19:41 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обмен 106 юсдт на 100 евро Пейпала. Но они утверждают, что заявка была на 98! А поступило вообще 92 евро!
| Андрей | 5 июля 2024 07:03 |
Доплатили 2,5 евро.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
176.144.167.* | 3 июля 2024 23:49 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Вчера утром еще отправил 180 usdt, но 165 евро на Пейпал до сих пор не получил. Где мои деньги? Меня обманули?
| Администратор BestChange | 4 июля 2024 01:19 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 4 июля 2024 08:10 |
Спасибо большое, деньги пришли.
Претензия снята
| Администратор HiExchange | 4 июля 2024 08:23 |
Уважаемый клиент,
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения, если наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Заказы через PayPal обычно занимают больше времени, чем другие направления. Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы завершить заказы как можно быстрее.
Спасибо за доверие к HiExchange
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения, если наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Заказы через PayPal обычно занимают больше времени, чем другие направления. Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы завершить заказы как можно быстрее.
Спасибо за доверие к HiExchange
КомментироватьУдалить
| Степан | |
185.64.231.* | 21 июня 2024 19:36 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Регламентированный срок — 24 часа, прошло уже 27 часов, поступления платежа до сих пор нет.
| Степан | 21 июня 2024 19:52 |
Буквально через 10-15 минут после отзыва прислали мои средства.
Претензия снята
| Администратор HiExchange | 22 июня 2024 09:56 |
Уважаемый клиент,
Приносим извинения за возможные неудобства. Обычно мы обрабатываем заказы PayPal не позднее 24 часов. Мы сократили среднее время выполнения заказа PayPal примерно до 3 часов. Хотя ордера по другим биржевым парам выполняются за считанные минуты. Еще раз приносим извинения, если наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Надеюсь увидеть вас снова на HiExchange.
С уважением,
HiExchange
Приносим извинения за возможные неудобства. Обычно мы обрабатываем заказы PayPal не позднее 24 часов. Мы сократили среднее время выполнения заказа PayPal примерно до 3 часов. Хотя ордера по другим биржевым парам выполняются за считанные минуты. Еще раз приносим извинения, если наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Надеюсь увидеть вас снова на HiExchange.
С уважением,
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Kseniya | |
46.246.134.* | 12 июня 2024 17:54 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Денежные средства не поступили на пейпал, прошло 4-5 часов.
| Администратор HiExchange | 12 июня 2024 18:04 |
Уважаемый клиент,
Мы сожалеем, если наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы четко указали, что заказы через PayPal могут занимать до 24 часов для выполнения. Мы стараемся выполнять все заказы как можно быстрее, и наша поддержка работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы.
Спасибо за ваше понимание и терпение.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Мы сожалеем, если наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы четко указали, что заказы через PayPal могут занимать до 24 часов для выполнения. Мы стараемся выполнять все заказы как можно быстрее, и наша поддержка работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы.
Спасибо за ваше понимание и терпение.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
| Kseniya | 12 июня 2024 18:09 |
Где укана информация о платежах? что именно на пейпал идет до 24 чвсоа.
| Kseniya | 12 июня 2024 18:10 |
Где укана информация о платежах? что именно на пейпал идет до 24 ч.
Претензия возобновлена
| Администратор HiExchange | 13 июня 2024 11:22 |
Уважаемый клиент,
Ваш заказ был выполнен около 3 часов назад, и перевод на ваш счет PayPal был успешно завершен. Спасибо за доверие к HiExchange.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange,
Ваш заказ был выполнен около 3 часов назад, и перевод на ваш счет PayPal был успешно завершен. Спасибо за доверие к HiExchange.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange,
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Bill | |
178.155.5.* | 13 июня 2024 10:16 |
Делал обмен USDT trc20 на paypal
16часов длилась операция обмена. Нервничал. Сам виноват — оказалось мой акк на paypal в бане.
Договорились с тех. поддержкой о решение моего вопроса.
За что им респект.
16часов длилась операция обмена. Нервничал. Сам виноват — оказалось мой акк на paypal в бане.
Договорились с тех. поддержкой о решение моего вопроса.
За что им респект.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
104.28.131.* | 3 июня 2024 11:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сделал заявку на обмен usdt — wmz
Уже более 2-х часов нет оплаты
Кнопка связи с оператором не работает и не открывается пробовал в разных браузерах
Депозит мой они видят и подтвердили что получили
Deposit Received
Просьба как можно быстрее произвести обмен.
Уже более 2-х часов нет оплаты
Кнопка связи с оператором не работает и не открывается пробовал в разных браузерах
Депозит мой они видят и подтвердили что получили
Deposit Received
Просьба как можно быстрее произвести обмен.
| Администратор HiExchange | 3 июня 2024 13:10 |
Уважаемый клиент,
Приносим извинения за любые неудобства. Ваш заказ выполнен, и вы получили средства на ваш Webmoney счет. Спасибо за доверие к HiExchange.
С уважением
Приносим извинения за любые неудобства. Ваш заказ выполнен, и вы получили средства на ваш Webmoney счет. Спасибо за доверие к HiExchange.
С уважением
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 июня 2024 13:13 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 3 июня 2024 13:17 |
Подтверждаю, но очень долго ( и чат не работал а уже работает.
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
92.38.162.* | 26 мая 2024 20:28 |
Сделал обмен, все ок! быстро удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
185.51.134.* | 22 мая 2024 11:43 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обмен DOGE на USDT (ERC20), отправленная транзакция 36+ подтверждений, USDT не отправлены. Написали: "We have successfully received your deposit" и на этом все.
Комисии сатанинские, обращайте внимание! Я увидел только после отправки DOGE что с меня спишут 46 долларов комиссии, в объеме всей сделки — 30%.
Your track id: ***.
Комисии сатанинские, обращайте внимание! Я увидел только после отправки DOGE что с меня спишут 46 долларов комиссии, в объеме всей сделки — 30%.
Your track id: ***.
| Oleg | 22 мая 2024 11:53 |
Как только появилась претензия, сразу прислали. Спасибо бестчендж!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
176.1.143.* | 15 марта 2024 09:26 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** сервис и операторы. Несколько часов жду выплату. Получил только часть. В какой то период оператор пытался сделал вид что я вообще не делал заявки. После скринов кинул сотку только! плюс скрытые комисии.
| Михаил | 16 марта 2024 10:53 |
В дополнение ко всему обменник заблокировал мне счёт. Якобы он что то купил.
| Администратор HiExchange | 16 марта 2024 15:01 |
Уважаемый клиент,
Мы приносим извинения за возникшие проблемы с вашим аккаунтом. Обратите внимание, что HiExchange является обменником, и у нас нет доступа к вашим кошелькам или аккаунтам на сторонних платежных решениях, таких как PayPal. Вы можете обратиться к провайдеру аккаунта по этой проблеме.
Кроме того, наша служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь, если у нас есть возможность вам помочь в этом процессе.
HiExchange не взимает дополнительных или скрытых комиссий за любые транзакции. Вы можете обратиться в службу поддержки, если считаете, что что-то не так с вашим платежом, и запросить квитанцию о вашем платеже.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Мы приносим извинения за возникшие проблемы с вашим аккаунтом. Обратите внимание, что HiExchange является обменником, и у нас нет доступа к вашим кошелькам или аккаунтам на сторонних платежных решениях, таких как PayPal. Вы можете обратиться к провайдеру аккаунта по этой проблеме.
Кроме того, наша служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь, если у нас есть возможность вам помочь в этом процессе.
HiExchange не взимает дополнительных или скрытых комиссий за любые транзакции. Вы можете обратиться в службу поддержки, если считаете, что что-то не так с вашим платежом, и запросить квитанцию о вашем платеже.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Vladimir | |
178.219.168.* | 12 марта 2024 18:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Самый худший сервис в мире, по вопросам PayPal лучше не обращаться, обработали заявку за 3 дня, операторы прикрываются тем, что это перевод был для семьи! Оценка отвратительная никому не рекомендую.
| Vladimir | 13 марта 2024 01:30 |
Уважаемая администрация, изучив отзывы данного сервиса, я считаю, что тут должна проводится тщательная проверка, такие сервисы не достойны того, чтоб находиться на данном мониторинге, стыд и позор, прошу обратить внимание на отзывы!
| Администратор HiExchange | 13 марта 2024 07:14 |
Уважаемый клиент,
Ваш заказ был выполнен за 43 часа с момента его размещения. Вы специально запросили оплату через друзей и семью, что не является обычным методом оплаты PayPal, который мы используем. Наша команда сделала все возможное, чтобы предоставить вам запрошенный тип оплаты, что заняло больше времени, чем обычное время выполнения заказа.
Кроме того, в наших правилах PayPal четко указано, что время выполнения заказов может занять до 48 часов.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Ваш заказ был выполнен за 43 часа с момента его размещения. Вы специально запросили оплату через друзей и семью, что не является обычным методом оплаты PayPal, который мы используем. Наша команда сделала все возможное, чтобы предоставить вам запрошенный тип оплаты, что заняло больше времени, чем обычное время выполнения заказа.
Кроме того, в наших правилах PayPal четко указано, что время выполнения заказов может занять до 48 часов.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.158.195.* | 8 марта 2024 10:36 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оформил обмен 480 usdt на card uah по курсу 38.92
Согласился с заявкой, в которой было указано отдаю 480 usdt и получаю 18681 грн на карту uah
Система выдала адрес для оплаты и время для оплаты 20 минут. При этом указывая что получаю согласованную сумму.
Оплатил в течении 2 минут.
Через полчаса получил 17605 грн и уведомление что система после моей оплаты захотела пересчитать по существенно низкому курсу. И не доплатила 1080 грн.
Надеюсь это просто ошибка и администрация исправит ее
Спасибо.
Согласился с заявкой, в которой было указано отдаю 480 usdt и получаю 18681 грн на карту uah
Система выдала адрес для оплаты и время для оплаты 20 минут. При этом указывая что получаю согласованную сумму.
Оплатил в течении 2 минут.
Через полчаса получил 17605 грн и уведомление что система после моей оплаты захотела пересчитать по существенно низкому курсу. И не доплатила 1080 грн.
Надеюсь это просто ошибка и администрация исправит ее
Спасибо.
| Администратор HiExchange | 8 марта 2024 10:40 |
Дорогой клиент,
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рассмотрим детали вашего заказа и свяжемся с финансовым отделом. Мы свяжемся с вами как можно скорее. Спасибо за ваше терпение.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рассмотрим детали вашего заказа и свяжемся с финансовым отделом. Мы свяжемся с вами как можно скорее. Спасибо за ваше терпение.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
| Сергей | 8 марта 2024 10:52 |
Спасибо за ответ, жду решения проблемы.. ещё раз отмечу надеюсь это ошибка, а не обман.
Претензия возобновлена
| Администратор HiExchange | 9 марта 2024 12:53 |
Уважаемый клиент,
Мы благодарим вас за терпение и доверие к нашему обменнику. Возникла проблема с вашим заказом, и мы подтверждаем, что дополнительная сумма будет отправлена на ваш счет в рамках отдельной транзакции.
С наилучшими пожеланиями,
Hiexchange
Мы благодарим вас за терпение и доверие к нашему обменнику. Возникла проблема с вашим заказом, и мы подтверждаем, что дополнительная сумма будет отправлена на ваш счет в рамках отдельной транзакции.
С наилучшими пожеланиями,
Hiexchange
Претензия снята
| Сергей | 9 марта 2024 19:54 |
Прошел почти целый день, но деньги, как дополнительная сумма второй транзакцией, так и не пришли. Хотя дел пары минут..
Если эта транзакция, заявка по ней, где-то потерялась на исполнении, то надеюсь сегодня найдется..
Если эта транзакция, заявка по ней, где-то потерялась на исполнении, то надеюсь сегодня найдется..
Претензия возобновлена
| Администратор HiExchange | 10 марта 2024 06:26 |
Уважаемый клиент,
Мы отправили вам электронное письмо относительно вашего заказа. Мы вежливо просим вас ответить на это письмо.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Мы отправили вам электронное письмо относительно вашего заказа. Мы вежливо просим вас ответить на это письмо.
С наилучшими пожеланиями,
HiExchange
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Семен | |
109.173.53.* | 9 марта 2024 11:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не рекомендую данный обменник, худший с которым приходилось работать! второй час жду 300 дол. на пэер.
По хешу средства давно уже и них на данный момент
319 Block confirmations, транзакция давно обработана.
Отвратительный сервис.
По хешу средства давно уже и них на данный момент
319 Block confirmations, транзакция давно обработана.
Отвратительный сервис.
| Семен | 9 марта 2024 12:28 |
Уважаемый мониторинг вмешайтесь, данная контора не выполняет свои обязательства. Третий час как средства находятся у них, транзакция подтверждена и набрала нужное количество подтверждений. Обменник кормит завтраками. Судя по отзывам я не один кто не доволен качеством предоставления услуг!
| Администратор BestChange | 9 марта 2024 12:31 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HiExchange | 9 марта 2024 12:47 |
Уважаемый клиент,
Мы искренне приносим извинения за возможные неудобства. К сожалению, ваша транзакция ETH еще не была полностью подтверждена из-за недостаточного количества подтверждений. Следовательно, мы не можем продолжить с продажей. До полного получения суммы, с сожалением сообщаем вам, что мы не можем обработать ваш заказ.
Благодарим за ваше понимание.
С уважением,
HiExchange
Мы искренне приносим извинения за возможные неудобства. К сожалению, ваша транзакция ETH еще не была полностью подтверждена из-за недостаточного количества подтверждений. Следовательно, мы не можем продолжить с продажей. До полного получения суммы, с сожалением сообщаем вам, что мы не можем обработать ваш заказ.
Благодарим за ваше понимание.
С уважением,
HiExchange
Претензия снята
| Семен | 9 марта 2024 12:56 |
Мне ваши извинения......., у вас плохая репутация судя по отзывам ниже и как не странно у всех пользователей одна и та же проблема -это сроки выплат. Я обменами занимаюсь больше чем существует ваш сервис, это второй случай на моей памяти что бы столь незначительная сумма выплачивалась часами. Средства не поступили претензию возобновляю! Только худшие рекомендации.
Претензия возобновлена
| Семен | 9 марта 2024 14:27 |
Спустя 4 часа ордер был исполнен. К глубокому сожалению это первый и последний заказ на данном обменники.
Претензия снята
| Семен | 9 марта 2024 14:32 |
Долгий обмен более 4 часов!
По направлению ETC-PAYEER обменник отпускает средства только по достижению 1000 подтверждений!
Выводы делайте сами.
По направлению ETC-PAYEER обменник отпускает средства только по достижению 1000 подтверждений!
Выводы делайте сами.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта HiExchange за последние 30 дней:
