Обменный пункт HiExchange

Уважаемый Николай,

Мы попытались проверить номер вашего заказа, чтобы выяснить проблему с вашим заказом, но, к сожалению, такой номер заказа не связан с нашим обменником, и на нашем веб-сайте не было размещено никакого заказа с вашим адресом электронной почты. Однако, наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно и готова помочь вам, если вам нужна помощь.

С наилучшими пожеланиями,
Hiexchange

Уважаемый клиент,

Мы сожалеем, что не смогли выполнить ваш заказ в ожидаемые сроки. Мы стараемся ускорить обработку заказов, оплаченных через PayPal, каждый день, но иногда это может занять немного больше времени. Ваш заказ был возвращен по вашей просьбе.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchang

Деньги я до сих пор не получил

Номер заявки[Персональные данные удалены администрацией мониторинга]

уважаемый клиент,

Приносим извинения за причиненные неудобства. Обычно выполнение транзакций PayPal занимает до 48 часов, мы стараемся работать быстрее с каждым днем и сократили среднее время выполнения заказов PayPal до менее чем 10 часов. Мы знаем, что наша служба поддержки клиентов обещала вам более быструю транзакцию, но, к сожалению, этого не произошло. Мы искренне приносим извинения за то, что произошло. Мы постараемся завершить вашу транзакцию как можно скорее или предоставить вам полный возврат средств по вашему запросу.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange

Номер заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
ПРодолжаются завтраки ,денег нет

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Администратор BestChange
Данный сервис ***,администрация обратите внимания
В чате им пишу игнорят ,денег я не получил

Добрый день!

Уважаемый пользователь, по информации, представленной обменным пунктом, Вам был осуществлен возврат средств по заявке.

Просим Вас подтвердить факт возврата средств по заявке.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я оплачивал им 0.0049 BTC
Они мне вернули не полную сумму 0.0046 BTC
Потратил я 48 часов на ожидания и ещё потерял деньги вернули они мне не в полной сумме
написал им что жду возращения полной суммы 0.0049 BTC

Я им написал почему я должен терять своё время и деньги за их ошибки
Получается что я потерял 48 часов и + ещё свой $
Пускай вернут мне мой 0.0049 BTC а не 0.0046 BTC я не буду платить свой деньги за чужие ошибки

Уважаемый клиент,

Благодарим вас за ваш комментарий, и мы приносим извинения за то, что ваш счет PayPal не мог принимать средства.

Мы вернули вам полную сумму 0,0049 BTC, которую вы отправили на наш кошелек. В случаях, подобных вашему, мы возвращаем всю сумму, которую получили, в то время как комиссия за транзакцию будет вычтена из вашей исходной суммы. HiExchange не получает выгоду от комиссий за транзакции или сети.

с уважением
HiExchange

Могу придоставить доказательства ,что данный обменник прислал 0.0046 а не 0.0049
Нагло врут

Я вам отправлял чистыми 0,0049 BTC за комиссию не считал которая составила 6$
вы получили 0,0049 в чистом виде ,в таком и верните

Уважаемый клиент,

Мы отправили вам точно ту же сумму, которую получили, и у нас есть подтверждение платежа. Когда у клиентов возникают проблемы с аккаунтами PayPal и они не могут получить средства, мы всегда предлагаем им альтернативные варианты получения средств, так как в соответствии с нашими условиями мы не можем вернуть платежи в виде криптовалюты. Это связано с нестабильностью криптовалюты. Когда вы, как клиент HiExchange, запрашиваете возврат средств, комиссии сети будут удержаны из вашей суммы. HiExchange не получает выгоду от таких комиссий сети, поскольку мы не являемся владельцами блокчейна Bitcoin.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы всегда обмениваем полученные криптовалюты на стабильную монету (USDT), и возврат также осуществляется на основе стабильной монеты.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

When I say about that topic here- I get money to my PayPal in 2 h
Они увидев это , сделали мою транзакцию и я получил деньги на PayPal, учитывайте, что этого могло и не произойти. Деньги получены, я снимаю красный флаг . Самое хорошее что я у них заметил это то что поддержка отвечает всегда

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Сделку отменили в одностороннем порядке, с угрозой вернуть только 1960 USD.
***.

Диалог в чате сохранен. Сделку разорвали в одностороннем порядке. Скриншоты и видеозапись у меня есть.
Требуют Администрацию Bestchange разобраться с данным обменным пунктом!

Да они вообще ***)
мало что разорвали сделку в одностороннем порядке (есть скрины чата и видео!!!), так ещё и сказали, что вернут 1920$ минус ещё комиссия пеера.

Уважаемый клиент,

Вы разместили свой заказ менее получаса назад. Мы обещали выполнить ваш заказ не позднее, чем через 48 часов, и сделаем это соответствующим образом.
Мы убедительно просим вас набраться терпения. Как упомянула наша служба поддержки клиентов в чате, мы вернем деньги в полном объеме в случае нашей вины. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не получаем комиссионных за транзакции от других компаний (таких как payer), поэтому нет логической причины заставлять вас переводить сумму, а затем возвращать ее вам обратно.

Мы делаем все возможное, чтобы выполнить ваш заказ как можно скорее. Если вы хотите произвести возврат средств до завершения этого процесса, ваш возврат будет произведен в соответствии с нашими правилами возврата средств.

Претензия не снята! Сделка отменена в одностороннем порядке!

Так же уже написано обращение в Пеер с зафиксированными угрозами!

Уважаемый клиент,

Ваша обмененная сумма будет переведена в соответствии с нашими правилами. Если вы хотите отменить свой заказ со своей стороны, мы вернем деньги в соответствии с нашей политикой возврата, с которой вы также согласились перед оформлением заказа.

Мы просим вас набраться терпения, ваш заказ будет доработан нашими коллегами.

HiExchange не получает никаких комиссий за транзакции, которые другие компании взимают за транзакции, использующие их системы.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange

Не врите тут! в чате на сайте вы ведете себя совершенно иначе!
вы угрожали мне разрывом сделки! вы сами её разорвали! вы угрожаете мне возвратом 1900$ вместо оплаченных почти 2020$!

вся ситуация сохранена! меняю минимум 10000$ через бестчендж ежемесячно и впервые таких наглых *** вижу!

так же вся ситуация уже рассматривается администрацией payeer, куда отправлена полностью вся информация. Сохранено на фото + видео весь диалог с:
1. Вашими угрозами разорвать сделку!
2. С тем, как вы без моего согласия, разорвали сделку!
3. С тем, как вы угрожаете мне вернуть 1900$ вместо 2020$!

уважаемый клиент,

Мы признательны за то, что выбрали HiExchange . В чате вы обратились в нашу службу поддержки клиентов с просьбой отменить ваш заказ, если мы не сможем завершить обмен в течение 1 часа. В соответствии с нашими условиями выполнение заказов через PayPal может занять до 48 часов. Именно поэтому наш агент приостановил действие вашего заказа, поскольку мы не можем давать ложных обещаний. Мы все еще можем позаботиться о вашем заказе, если вы хотите получить свой PayPal в обмен. В противном случае мы можем вернуть вам только ту сумму, которую вы нам отправили, поскольку комиссия за транзакции Payeer для нас не взимается.

Пожалуйста, обратите внимание, что ваш заказ будет выполнен менее чем за 48 часов, и мы заверяем вас в этом. Пожалуйста, сообщите нам о вашем окончательном решении, написав нам по адресу support@hi.exchange или свяжитесь с нами с помощью живого чата.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange

Лжецы позорные, иным словом не назвать. Гнать Вас отсюда ссаной тряпкой.

Никакой ПРОСЬБЫ/ТРЕБОВАНИЯ отменить заказ не было. Ни в одном сообщении! Всё записано на видео и сохранено в виде скриншотов. Был диалог о том, вернете ли вы всю сумму в случае невыполнения обязательств (а вы их НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ постоянно, десятки отзывов снизу всё говорят).

Вы угрожали отменой сделки. Угрожали забрать мои деньги. Всё это уже в обработке у Пеера. Не надо искажать факты, на своём сайте вы более борзые в общении!

Я лишь дискутировал и требовал информацию о том, что вы компенсируете все расходы в размере 2019.2 PRUSD в случае, если Вы НЕ ВЫПОЛНИТЕ сделку. Мне ваши угрозы до одного места. Пусть их читает Бестчендж и Пеер.

Приветствуем, Максим!

Мы изучили скриншоты, которые Вы нам предоставили.
Насколько мы видим из переписки, обменный пункт готов был выполнить сделку со своей стороны, речи о приостановке заказа не шло. При этом Вы разместили претензию на мониторинге и написали оператору в чате, после чего оператор уведомил Вас, что сервис готов сделать Вам возврат. Однако также сообщил, что готов продолжить обработку Вашей заявки.

То есть, ни о каком разрыве сделки со стороны обменного пункта речи не идёт. Если Вы не хотите проводить сделку и расторгаете её со своей стороны, то обменный пункт имеет право удержать комиссию в рамках регламента.
Если Вы готовы продолжить обмен, то Вам необходимо сообщить об этом оператору обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

От Вас нужна была гарантия лишь в том, что в случае срыва сделки с Вашей стороны, вы компенсируете мне 2000+19.2 USD за перевод. Но вы отказались дать такую гарантию и перешли к угрозам.

Вам не место на Бестчендже! Я вообще не понимаю, как после столки жалоб ваш гавно-обменник ещё тут находится!

Администрация бестченджа не вкурсе, что после первой угрозы они разорвали сделку? хватит покрывать таких *** за деньги!

они разорвали сделку, угрожали забрать деньги - а я должен сюсюкаться с ними?

нехрен было разрывать сделку и присылать 2 сообщения на почту:
1. Первое сообщение что сделка отменена!
2. Второе сообщение что я получу 1900$

бестчендж, не позорьтесь! это всё будет так же на профильных форумах, если вы продолжите за бабки их выгораживать!

люди прекрасно всё увидят! я не буду унижаться после угроз с их стороны и разрыва сделки в одностороннем порядке!

Бестчендж имея все доказательства сняла претензию. В доле с мошенниками, судя по сотням закрытых негативных отзывов.

Денег нет. Обменник разорвал сделку в одностороннем порядке.

Добьюсь блокировки в Пеере.

Бестчендж идет на ***.

Уважаемый клиент,

Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за любые неудобства и проблемы, возникшие у вас во время общения с нашим агентом службы поддержки клиентов.

Мы гарантируем, что завершим ваш платеж не позднее, чем через 48 часов. Во многих случаях перевод завершается через 1 час. Пожалуйста, обратите внимание, что во многих случаях со счетами клиентов PayPal возникают проблемы, и именно поэтому мы не можем перевести деньги на их счета.

Если проблема с нашей стороны или мы не выполним свое обещание, мы гарантируем вам возврат полной суммы + комиссия за транзакцию, которую вы оплатили с помощью Payeer. Так было всегда, и мы компенсируем комиссию за транзакцию, когда не выполняем свое обещание.

Мы все еще можем обработать ваш заказ, если вы согласны, в противном случае нам придется произвести возврат средств в соответствии с нашими правилами и условиями.

с уважением
HiExchange

HiExchange - ***.
Bestchange - получает мзду за то, что прикрывается сотни мошеннических сделок.

Сделка отменена обменником!
На бабки кинули!
Бестчендж убрал красный цвет претензии, чтобы дальше *** людей, вымогая проценты за возвраты.

Лжецы, у меня есть видео и скриншоты, где вы говорите, что не вернете комиссию за перевод, если отмените сделку)))))

Пока администрация пеера разбирается (а они не сосут *** за деньги, как бестчендж) - жду возврат за отмененную вами сделку без моего согласия 2019.2 Prusd или 1916.2 Ppusd.

Делайте выбор. Деньги всё равно верну через администрацию payeer, ибо сделку разорвали вы! никакой *** комиссии не *** выдумывать, ***.

Максим, пожалуйста, уточните, читали ли Вы информацию, которую сообщает обменный пункт по электронной почте и в комментариях?
Вы прислали нам скриншоты https://prnt.sc/ID3qMIi3xxo3 и https://prnt.sc/WR4MHh_Ig5UE . В сообщении на почте (первый скриншот) сервис пишет, что, похоже, Вы запрашиваете возврат, тогда нужно предоставить реквизиты. На сайте же (второй скриншот) стоит уведомление, что Ваш обмен ПРИОСТАНОВЛЕН (не отменён).

В комментариях сервис неоднократно Вам сообщал, что готов выполнить Вашу заявку в рамках регламента. О каком разрыве сделки идёт речь?

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] администратор бестчендж, который получает бабки от мошенников, отвечаю на вопрос:
у вас, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], на почте полностью вся хронология диалога от и до. Даже с видео, помимо скриншотов.

1. Возврат я не запрашивал (или у вас с русским языком проблемы?)
2. Сделка отменена (мне [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] задержана или что-то ещё) - мне пришло сообщение, что обмен не будет выполнен. Мне [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]какими словами там написано.
3. Угрозы в чате что они отменят - они отменяют, не согласовывая со мной условия. Я не просил/не требовал отмены ([Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] мешает прочитать?)
4. Угрозы в чате, что вернут на 100+$ меньше (читаем их формулы, после отменённого же заказа).
5. Обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], когда рассказывает что "возвращают они и проценты".
6. Обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], что я просил/требовал отменить заказ.

Результат: сделка офнута не мной, с меня вымогают бабки (если я вдруг захочу возврат). Бестчендж - [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

уважаемый клиент,

Мы много раз упоминали, что можем продолжить ваш обмен и гарантируем, что вы получите свою сумму не позднее, чем через 48 часов. Если мы не сможем выполнить наше обещание, мы обязательно компенсируем вам убытки. Но если вы хотите отменить транзакцию, то мы должны действовать в соответствии с нашими правилами.

Ваш отзыв доступен здесь, и каждый может его прочитать. Мы убедительно просим вас сообщить нам, хотите ли вы продолжить транзакцию и получить свои средства, или вы хотите отменить заказ и получить возврат средств в соответствии с условиями, с которыми вы согласились.

С уважением,
HiExchange

1. Обменник говорит здесь, что "вернут всё, в том числе и комиссию за перевод" - если они сорвут сделку и не выполнят обмен за 48 часов - скриншот что это *** - https://skr.Sh/sjvobogtioy
2. Обменник говорит здесь, что я просил/требовал возврат - скриншот, что это *** - https://skr.Sh/sjvk5x22vdu
3. На это же скриншоте видно, что они заявили об отмене и следом отменили сами на ***, для слепошарых бестченджа - https://skr.Sh/sjvk5x22vdu
4. Угроза возврата 1920 минус комса - https://skr.Sh/sjvbhgyqsuu

4 *** на скриншотах. Слепой бестчендж всё игнорирует. Обменник *** на каждом шагу)))

а потом спрашивает бестчендж, а что не так? обменник готов обменять, после отмены заказа и угроз))))

Так что, Бестчендж, вы ***, которые покрывают ОТКРЫТЫХ ЛЖЕЦОВ)

А вся ситуация вышла лишь из-за диалога, о возврате всей суммы + комса, в случае если они не выполнят обмен)

Администратор HiExchange ты ***. Ты сам разорвал/остановил сделку без моего согласия. И я добьюсь твоей блокировки на Пеере, если не получу 2019.2 PRUSD или 1916.2 PPUSD.

Payeer - это не *** Bestchange. Тут *** на твою мзду. Тут сотни отзывов, которые доказывают, что вы ***, зарабатывающие на возвратах! Неплохой бизнес, 2-5% от суммы сделки)))

Ссылки на скриншотер *** блочатся? - https://skr.sh/sJVFHJ0mQym

ПЕРЕЗАЛИВ СКРИНШОТОВ!

1. Обменник говорит здесь, что "вернут всё, в том числе и комиссию за перевод" - если они сорвут сделку и не выполнят обмен за 48 часов - скриншот что это *** - https://prnt.sc/67lhADQQ-Gl2
2. Обменник говорит здесь, что я просил/требовал возврат - скриншот, что это *** - https://prnt.sc/PRP7uwa4xnTh
3. На это же скриншоте видно, что они заявили об отмене и следом отменили сами на ***, для слепошарых бестченджа - https://prnt.sc/PRP7uwa4xnTh
4. Угроза возврата 1920 минус комса - https://prnt.sc/jPic7HzEmQGp

4 *** на скриншотах. Слепой бестчендж всё игнорирует. Обменник *** на каждом шагу)))

а потом спрашивает бестчендж, а что не так? обменник готов обменять, после отмены заказа и угроз))))

Дорогой пользователь,

Мы советуем вам еще раз пройти процедуру обмена. На первом этапе обмена Payeer на PayPal мы отправляем 1916,2 PPUSD, и PayPal удерживает комиссию в размере до 6%. Это точная сумма, которую мы обещали отправить, и сумма, которую вы получите, может отличаться. Мы можем предоставить вам квитанцию о том, что именно эта сумма переведена на ваш счет.

Пожалуйста, просто сообщите нам, хотите ли вы продолжить транзакцию или отменить заказ и получить возврат средств в соответствии с нашими правилами. Мы вернем ровно 2000 долларов Payeer в случае, если вы захотите отменить заказ.

С уважением
HiExchange,

Дешевый Администратор HiExchange,

Я советую Вам вернуть мне 2019.2 Payeer USD на кошелек, с которого была оплата. Вы разорвали сделку. Вы оплачиваете комиссию за перевод вам.

И хватит лгать на каждом шагу. Я всё сохранил.

Уважаемый клиент,

Пожалуйста, напишите электронное письмо по адресу support@hi.exchange с ваш идентификатор отслеживание относительно запроса на возврат средств. Ваши 2000 долларов Payeer будут возвращены на ваш счет Payeer. К сожалению, мы можем вернуть только точную сумму, которую вы отправили на наш счет. Я обсудил ваш случай с нашим финансовым отделом, и они не будут рассматривать штраф за возврат средств, несмотря на то, что вы запросили возврат средств.

Если вы хотите продолжить обмен, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте, указав свой идентификатор отслеживание , что вы хотите получить свою сумму на PayPal USD , и они выполнят ваш заказ.

С уважением
HiExchange

Дешевый Администратор HiExchange,

не переворачивайте факты. Я не запрашивал возврат средств. Вы разорвали сделку САМОСТОЯТЕЛЬНО, без моего ведома и согласия. Вы оплачиваете комиссию на перевод Вам в размере 19.2 PRUSD.

Хватит лгать, прилюдно. Я уже 4 раза доказал, что вы лжецы. Вы не выполнили обязательства. Вы разорвали сделку. Все финансовые потери лежат на Вас.

У Вас есть выбор: 2019.2 PRUSD на мой пеер (2000 + 19.2 комиссии) или 1916.2 PPUSD на PayPal.

Выбирайте сами. Я сделку не разрывал. Возврат не требовал.

Уважаемый клиент,

Ваш заказ был выполнен, и средства переведены вам через PayPal.

С уважением,
HiExchange

Добрый день!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Но прошло уже 2 часа, а средств я так и не вижу

И это только всего то 20 USDT, я представляю если больше скинуть )

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Убирайте их из листинга, я не первый и не последний кто попался на их не компетентное обслуживание!

Ура они завершили обмен, на который я потратил больше 3х часов
менял 20 usdt (trc-20) на TRON (TRX)
адрес с которого отдавал usdt и куда должны были прислать tron один и тот же.

Уважаемый клиент,

Вас много раз просили предоставить скриншот вашего платежа, но вы не предоставили скриншот, который необходим по нашим правилам. После отправки нам подтверждения оплаты ваш заказ был выполнен в кратчайшие сроки.

С уважением
HiExchange

уважаемый клиент,

Благодарим вас за ваш отзыв, и мы сожалеем, если наша скорость не оправдала ваших ожиданий. Ваш заказ был выполнен до 48 часов, которые мы обещали в наших условиях, и вы должны быть в состоянии использовать свои средства сейчас. Пожалуйста, сообщите нам, если возникнут другие проблемы с вашим обменом.

С уважением
HiExchange

Вернуть корректную суммму смогли только с 3 транзакции. Ужасный опыт и потеря времени. Не рекомендую.

Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за причиненные неудобства. HiExchange работает 24/7, чтобы предоставить вам наилучший из возможных сервисов. Мы стараемся улучшить наши услуги в соответствии с вашими ожиданиями. Мы приносим извинения за проблему с вашим обменом и надеемся снова увидеть вас на HiExchange.

С наилучшими пожеланиями,
HiExchange

уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за задержку с вашим заказом. В наших условиях и на всех этапах оформления заказа через PayPal мы четко указали, что деньги будут отправлены с помощью метода “товары и услуги”. Тот факт, что PayPal хранит деньги на вашем счете, - это процесс, который происходит на стороне PayPal, и мы не имеем над ним никакого контроля. Но в некоторых случаях мы можем помочь и одобрить транзакцию с нашей стороны, что мы всегда делаем как можно скорее.

С уважением
HiExchange

Деньги вернули в полном объеме, претензия снята

Когда я попросил возмещение, я сразу же получил оставшуюся сумму на PayPal, и теперь она находится в холде, и я ничего не могу сделать. Paypal запрашивает чек на какой-то товар

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы всегда возвращаем деньги, если вы хотите . Заказы через PayPal обычно занимают больше времени, чем в других направлениях.мы советуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов для снятия лимита на полученную вами сумму. Наша служба поддержки поможет вам с возвратом средств в соответствии с нашими правилами возврата, если вы все еще не удовлетворены ситуацией.

С уважением
HiExchange

Добрый день, Nazar!

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос разрешен. Вы получили средства?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы понимаем ваше разочарование и гарантируем вам, что ваш заказ будет выполнен как можно быстрее.

С уважением
HiExchange

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Со стороны PayPal возникла проблема, но наша команда прилагает все усилия, чтобы решить ее. Мы сообщим вам, как только получим результат. Спасибо за ваше понимание.

С уважением
HiExchange

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Не смог завершить обмен, деньги вернули. Обещали добавить информацию о невозможности такого направления обмена.

Уважаемый клиент,

Мы считаем, что ваш заказ выполнен. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас все еще есть проблемы с вашим заказом.

С уважением
HiExchange

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый клиент,

Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В наших условиях четко указано, что транзакции PayPal занимают до 48 часов, но мы всегда стараемся принять заказ как можно быстрее. В вашем случае мы упомянули вам о наших правилах возврата средств перед тем, как произвести возврат, и вы согласились с условиями.

С уважением
HiExchange